যুক্তরাজ্য: SIP প্রদানকারী এবং PBX-এ নম্বর সংযোগ

আমরা নম্বর দিই না: প্রতিষ্ঠানটি টেলিকম অপারেটর বা টেলিফোনি সেবার কাছ থেকে একটি ব্রিটিশ নম্বর কিনে ট্রাঙ্ক হিসেবে নিজের PBX-এ যুক্ত করে। সাধারণ ধাপগুলো — ট্রাঙ্কের মোড, ফর্মের ফিল্ড, নেটওয়ার্ক ও সংযোগ পরীক্ষা — বর্ণিত হয়েছে «প্রদানকারীর নম্বর PBX-এ সংযোগ» পর্যালোচনায়; এখানে শুধু ব্রিটিশ বিশেষত্ব: কার কাছ থেকে নম্বর নেবেন, এই প্রদানকারী কী দেন এবং তার মধ্যে কী অ্যাডমিন প্যানেলে বসাতে হবে।

পৃষ্ঠার তথ্য ৯ সেপ্টেম্বর ২০২৬ তারিখে প্রদানকারীদের ডকুমেন্টেশন ও Ofcom-এর উপকরণ অনুযায়ী সংগৃহীত; লিংক — «সূত্র» বিভাগে।

সংক্ষেপে#

• আমাদের দেশগুলোর মধ্যে যুক্তরাজ্য সবচেয়ে «স্ব-সেবামূলক» ট্রাঙ্ক বাজার। নম্বরসহ SIP ট্রাঙ্ক প্রতিষ্ঠানটি নিজেই কেনে, মাসিক চুক্তিতে, কোনো ম্যানেজার ছাড়াই: পাঁচটি টেলিকম অপারেটর সার্ভারের ঠিকানা ও প্যারামিটার প্রকাশ্যে প্রকাশ করে, আর চারটি Asterisk-এর জন্যই নির্দেশিকা লিখেছে। প্রতিষ্ঠানের লাইসেন্স লাগে না — টেলিকম অপারেটরের দায়িত্ব তার, যার কাছ থেকে আপনি ট্রাঙ্ক নেন।
• প্রথম প্রার্থী — sipgate trunking। সার্ভারের ঠিকানা (sipconnect.sipgate.co.uk), দাম এবং কোডেক — সবই প্রকাশ্য; মোড — রেজিস্ট্রেশন; ইনকামিং কলে আন্তর্জাতিক ফরম্যাটে পূর্ণ নম্বর আসে, তাই লাইনগুলো স্বাভাবিকভাবেই আলাদা হয়। এরপর — Andrews & Arnold (একসাথে কথোপকথনের সীমা নেই, দুটি মোডই কাজ করে) এবং Voipfone (মাসে £3-এ শহুরে নম্বর)।
• প্রধান স্থানীয় সমস্যা — অর্ধেক টেলিকম অপারেটর নম্বরের বদলে ট্রাঙ্কের লগইন পাঠায়। Voipfone, Yay.com, Orbtalk এবং Andrews & Arnold এভাবে করে: কল গৃহীত হয়, কিন্তু PBX নম্বর দিয়ে লাইন বাছাই করতে পারে না। প্রতিষ্ঠানের একটি নম্বর থাকলে এটি চোখে পড়ে না; কয়েকটি নম্বর থাকলে এবং প্রতিটির জন্য আলাদা সিনারিও দরকার হলে — এমন প্রদানকারী নিন যিনি নম্বর পাঠান: sipgate, VoiceHost, Voiceflex, Simwood।
• দ্বিতীয়টি — লন্ডনের 020 নম্বর। লাইন শেষ সাতটি অঙ্ক দিয়ে শনাক্ত হয়, কিন্তু 020 নম্বরে গ্রাহক অংশ আট অঙ্কের: 020 7946 0958 এবং 020 8946 0958 PBX-এর কাছে একই। লন্ডনে দুটি শাখার জন্য এটি বাস্তব সিনারিও, দ্বিতীয় নম্বর অর্ডার করার সময় শেষাংশ যাচাই করুন।
• PBX-এর মাধ্যমে জরুরি 999 এবং 112 ডায়াল হয় না: এগুলো তিন অঙ্ক, আর আউটগোয়িং নিয়ম চার অঙ্ক থেকে কাজ করে। শিফটে মোবাইল ফোন রাখুন — ইন্টারনেট চলে গেলে PBX জরুরি কল কোনোভাবেই দেবে না। প্রদানকারীকে প্রতিষ্ঠানের সঠিক ডাক ঠিকানা জানান: সেটিই জরুরি সেবায় যাবে।
• ডকুমেন্ট — ঠিকানা, পাসপোর্ট নয়। স্থানীয় টেলিকম অপারেটররা নিশ্চিত ব্রিটিশ ঠিকানা চায় (sipgate সেখানে কোডসহ কাগজের চিঠি পাঠায় এবং তা প্রবেশ করানোর আগে টেলিফোনি চালু করে না)। ব্রিটিশ ঠিকানা ছাড়া বিদেশি কোম্পানির জন্য আন্তর্জাতিক প্রদানকারীর কাছ থেকে নম্বর নেওয়া সহজ — নিচের সংশ্লিষ্ট বিভাগ দেখুন।

দেশের নম্বর#

দেশের কোড — +44। দেশের ভেতরে নম্বর ডায়াল হয় শুরুর শূন্যসহ (020 7946 0958), আন্তর্জাতিক কলে — 00 + দেশের কোড। আন্তর্জাতিক ফরম্যাটে শুরুর শূন্য বাদ যায়: 020 7946 0958 → +442079460958 — «লাইনগুলোতে» নম্বর এভাবেই বসানো হয়।

• দৈর্ঘ্য। বেশিরভাগ ভৌগোলিক নম্বরে জাতীয় নম্বর ১০ অঙ্কের: 020 + ৮, 0113 + ৭, 01234 + ৬; কিছু পুরনো পাঁচ-অঙ্কের কোডে — ৯ অঙ্ক। মোবাইল 07xxx xxxxxx — ১০ অঙ্ক।
• রেঞ্জ: 01 এবং 02 — ভৌগোলিক; 03 — ভৌগোলিকের দামে «সারাদেশি» (030 শুধু দাতব্য ও পাবলিক প্রতিষ্ঠানের জন্য); 056 — ইন্টারনেট টেলিফোনির নম্বর, ভৌগোলিক অঞ্চলের সঙ্গে যুক্ত নয়; 07 — মোবাইল; 080 — কলকারীর জন্য বিনামূল্যে; 084 এবং 087 — বর্ধিত চার্জের সেবামূলক; 09 — প্রিমিয়াম।
• সেবামূলক: 999 এবং 112 — জরুরি, 101 — অজরুরি বিষয়ে পুলিশ, 111 — NHS চিকিৎসা লাইন। সবই চার অঙ্কের কম।
• ইনকামিং কলে নম্বর কী রূপে আসে — দেশে একক নিয়ম নেই, এবং এটিই মূল সূক্ষ্ম বিষয়:

⚠️ একাধিক নম্বরের জন্য পরিণতি। প্রদানকারী লগইন পাঠালে সব নম্বর একই সিনারিওতে আসবে। তাকে জিজ্ঞাসা করুন, নম্বর পাঠানো চালু করা যায় কি না (Yay.com-এ এর জন্য ট্রাঙ্কের ইনকামিং নামের সেটিং আছে, Andrews & Arnold-এ — গ্রুপের বেস নম্বরসহ নম্বর ব্লক)। না গেলে — হয় প্রতি লাইনে একটি নম্বর, নয়তো অন্য টেলিকম অপারেটরের কাছ থেকে দ্বিতীয় লাইন।

কে SIP ট্রাঙ্কসহ নম্বর দেয়#

প্রথম আটটি সারি — এমন প্রোভাইডার, যাদের প্যারামিটার প্রকাশিত বা সংযোগের সময় দেওয়া হয়; তাদের জন্য নিচে «অ্যাডমিনে কী লিখবেন» টেবিল আছে। বাকিরা — ম্যানেজারের সাথে চিঠালাপ বা অন্যের রিসেলার অ্যাকাউন্ট।

sipgate trunking#

জার্মান sipgate-এর ব্রিটিশ শাখা: ঠিক আমাদের কাজের জন্য আলাদা পণ্য — «আপনার PBX ফোন নেটওয়ার্কে সংযুক্ত করুন»। দেশে একমাত্র টেলিকম অপারেটর, যারা সবকিছু একসাথে প্রকাশ করে: সার্ভার ঠিকানা, পোর্ট, কোডেক, ফায়ারওয়ালের নেটওয়ার্ক এবং দাম। চুক্তি মাসিক, সেটআপ ফি নেই।

অ্যাডমিনে কী লিখবেন (টেলিফোনি → «সংযোগ প্রোভাইডার» → «প্রোভাইডার যোগ করুন» → «SIP ট্রাঙ্ক (নিজের প্রোভাইডার)» কার্ড):

প্রোভাইডারে কী সেট করবেন: অনলাইনে রেজিস্টার করুন → কাগজের চিঠির কোড লিখুন (২–৩ কর্মদিবসে আসে, ততক্ষণ টেলিফোনি কাজ করে না) → একসাথে আসা ইনকামিং কলের সংখ্যা অনুযায়ী ট্যারিফ বেছে নিন → কেনা নম্বর ট্রাঙ্কে অ্যাসাইন করুন → নিশ্চিত করুন যে আমাদের রেজিস্ট্রেশনের পর ট্রাঙ্ক «online» অবস্থায় গেছে।

ট্যারিফ ও কোডেক। Starter £4,95 — একটি ইনকামিং চ্যানেল, Regular £8,95 — দুটি, Plus £19,95 — পাঁচটি, এরপর ১০/২৫/৫০ চ্যানেলের কর্পোরেট। প্ল্যাটফর্মের কোডেক — দুই ধরনের G.711, G.722 এবং GSM, অর্থাৎ PBX-এর সাথে সামঞ্জস্য সম্পূর্ণ; ট্রাঙ্ক এনক্রিপশন (TLS/SRTP) তারা একেবারেই দেয় না, আর আমাদেরও তা দরকার নেই।

সতর্কতা ⚠️ Starter ট্যারিফ একটি ইনকামিং চ্যানেল দেয়: রেস্টুরেন্টে দ্বিতীয় একসাথে আসা কল যাবে না, প্রতিষ্ঠানের জন্য ন্যূনতম Regular। এই ট্রাঙ্কে «যেভাবে দেখাবে» ফিল্ড কাজ করবে না: sipgate আলাদা SIP হেডার থেকে প্রেজেন্টেশন নম্বর নেয়, আর আমাদের PBX ডিফল্টভাবে তা পাঠায় না — ট্রাঙ্কের নম্বর চলে যাবে। আউটগোয়িংয়ে নম্বর বাছাই দরকার হলে আমাদের সাপোর্টে লিখুন। আউটগোয়িংয়ে অন্যের নম্বর দেওয়া নীতিগতভাবে নিষিদ্ধ: শুধু আপনার sipgate অ্যাকাউন্টের নম্বর পাস হয়।

সূত্র: How do I configure Asterisk for sipgate trunking?, Service Specification — 09.09.2026।

Andrews & Arnold (AAISP)#

দেশের সেরা কারিগরি ডকুমেন্টেশনসহ ছোট ইঞ্জিনিয়ারিং প্রোভাইডার। আলাদা «ট্রাঙ্ক» পণ্য তাদের নেই: যেকোনো VoIP-অ্যাকাউন্ট ট্রাঙ্ক হিসেবে কাজ করে, আর একসাথে কথাবার্তার সংখ্যার সীমাও নেই — ব্রিটিশ বাজারে বিরল।

প্রোভাইডারে কী সেট করবেন: নম্বর কিনুন বা স্থানান্তর করুন → ব্যক্তিগত ক্যাবিনেটে তার SIP পাসওয়ার্ড দিন → ইনকামিংয়ের জন্য «রেজিস্টার্ড SIP ফোন» বেছে নিন (তাহলে আমাদের রেজিস্ট্রেশন কাজ করে) অথবা আমাদের PBX-এর ঠিকানাসহ «আপনার সার্ভারে SIP-এ» → নম্বরের ব্লকে গ্রুপের বেস নম্বর অ্যাসাইন করুন।

সতর্কতা ⚠️ ইনকামিং রেজিস্ট্রেশনের নামে আসে, নম্বরে নয় — নম্বর দিয়ে লাইন আলাদা করা যায় না (দেখুন «দেশে নম্বর»)। একসাথে দুটি মোড চালু করবেন না: রেজিস্ট্রেশন ও «আপনার সার্ভারে» ডেলিভারি দুটোই রাখলে কল দুটি কপিতে আসবে। সিগন্যালিং ও অডিও একই ঠিকানা থেকে নয়, প্রোভাইডারের কয়েকটি নেটওয়ার্ক থেকে আসে — এটি রেজিস্ট্রেশন, IP মোড নয় বেছে নেওয়ার আরেকটি যুক্তি। তাদের টেমপ্লেটে কোডেক একটি — G.711 a-law, আমাদের জন্য উপযুক্ত।

সূত্র: VoIP SIP Trunks, VoIP Phones — Asterisk — 09.09.2026।

Voipfone#

ছোট ব্যবসার জন্য ব্রিটিশ টেলিফোনির অভিজ্ঞ প্রতিষ্ঠান: নিজস্ব ক্লাউড PBX, সস্তা নম্বর এবং তৃতীয় পক্ষের PBX-এর জন্য প্রস্তুত উদাহরণসহ সাপোর্ট বিভাগ। ভৌগোলিক নম্বর 01/02 — মাসে £3 (এগারোতম থেকে £2,50), 056 নম্বর নিবন্ধনের সময় বিনামূল্যে দেওয়া হয়।

প্রোভাইডারের কাছে যা সেট করতে হবে: নম্বর কিনুন বা স্থানান্তর করুন → ক্যাবিনেটে সেটি SIP অ্যাকাউন্টে নির্দেশ করুন → প্রয়োজনে একসাথে ব্যবহারযোগ্য চ্যানেল কিনুন (তাদের পাবলিক চ্যানেল টেবিল নেই, সাপোর্টের কাছে জিজ্ঞাসা করুন)।

সতর্কতা ⚠️ প্রোভাইডার সরাসরি সতর্ক করে: তৃতীয় পক্ষের PBX-এর সেটিংসে টেলিফোন নম্বর একেবারেই ব্যবহার হয় না — ইনকামিং কলে আসে অ্যাকাউন্ট নম্বর। অর্থাৎ এই লাইনে নম্বর দিয়ে লাইন নির্বাচন কাজ করে না। তাদের উদাহরণে শুধু একটি কোডেক G.711 a-law উল্লেখ আছে; G.722 সমর্থন সংযোগের সময় নিশ্চিত করুন।

সূত্র: Asterisk Configuration Guide, Telephone Number Support — 09.09.2026।

VoiceHost#

নিজস্ব নেটওয়ার্ক ও চব্বিশ ঘণ্টার সাপোর্টসহ ব্রিটিশ টেলিকম অপারেটর; Asterisk সংযোগ নিয়ে তাদের নিজস্ব নিবন্ধ আছে, যেখানে সরাসরি বলা হয়েছে যে সেবাটি রেজিস্ট্রেশন এবং IP দিয়ে অথরাইজেশন — দুটোতেই কাজ করে।

প্রোভাইডারের কাছে যা সেট করতে হবে: ক্যাবিনেট খুলুন → SIP ট্রাঙ্ক ও চ্যানেল সংখ্যা অর্ডার করুন → ইমেইলে সার্ভার ঠিকানা, লগইন ও পাসওয়ার্ড পান → আন্তর্জাতিক ফরম্যাটে নম্বর যোগ করুন (+441632960000) → IP মোডে আমাদের PBX-এর ঠিকানা জানান।

সতর্কতা ⚠️ সার্ভারের ঠিকানা পাবলিকভাবে প্রকাশিত নয় — প্রোভাইডারের ইমেইল ছাড়া সংযোগের পরিকল্পনা করা যাবে না, পর্যালোচনার প্রশ্নের তালিকা অনুযায়ী তাদের জিজ্ঞাসা করুন। আউটগোয়িং-এ শুধু আপনার অ্যাকাউন্টের নম্বর পাঠানো হয়। তাদের টেমপ্লেটে কোডেক — G.711 a-law; তারা এনক্রিপশন সমর্থন করে, তবে আমাদের তা দরকার নেই এবং বাধাও নয়।

সূত্র: Asterisk PBX SIP Trunk Configuration, 3CX SIP Trunk Guide — 09.09.2026।

Orbtalk / VoIPtalk#

লন্ডনের একই কোম্পানির (Telappliant) দুটি ব্র্যান্ড, সাধারণ হেল্প সেন্টারসহ, যেখানে ট্রাঙ্কের প্রস্তুত প্যারামিটার দেওয়া আছে।

প্রোভাইডারের কাছে যা সেট করতে হবে: ট্রাঙ্ক ও নম্বর অর্ডার করুন → ট্রাঙ্কে যুক্ত নম্বরগুলোর একটি আউটগোয়িং নম্বর হিসেবে দিন → জিজ্ঞাসা করুন কোন সার্ভার ঠিকানা এখন প্রযোজ্য এবং ইনকামিং কলে কী আসে — নম্বর নাকি লগইন।

সতর্কতা ⚠️ একই হেল্প সেন্টারের দুটি নিবন্ধে দুটি ভিন্ন সার্ভার ঠিকানা — «রেজিস্ট্রেশন আছে, কিন্তু কল যাচ্ছে না»-র চিরাচরিত কারণ। সাম্প্রতিক নির্দেশিকায় ইনকামিং কলে আসে লগইন, পুরনোতে — নম্বর: এর উপর নির্ভর করে লাইনগুলো আলাদা করা যায় কি না। কোডেক — দুই ধরনেরই G.711, সব ঠিক আছে।

সূত্র: FreePBX Guide — sip.orbtalk.co.uk, Orbtalk Settings for Asterisk — 09.09.2026।

Yay.com#

ক্লাউড PBX-এর তরুণ প্রোভাইডার, যারা তৃতীয় পক্ষের স্টেশনও প্রকাশ্যে সমর্থন করে: ট্রাঙ্কের প্যারামিটার তাদের নিজেদের সহায়িকাতেই দেওয়া আছে।

প্রোভাইডারের কাছে যা সেট করতে হবে: ক্যাবিনেটে SIP ট্রাঙ্ক তৈরি করুন → তাতে নম্বর যুক্ত করুন → প্রয়োজনে «ইনকামিং ট্রাঙ্কের নাম» সেট করুন, যাতে নম্বরের ফরম্যাট প্রত্যাশিতটির সঙ্গে মেলে, এবং নম্বর আন্তর্জাতিক ফরম্যাটে পাঠাতে বলুন।

সতর্কতা ⚠️ ডিফল্টভাবে ইনকামিং কলে আসে লগইন, নম্বর নয়: নম্বর দিয়ে লাইন আলাদা করা যায় না। কোডেক — দুই ধরনেরই G.711 এবং GSM, সামঞ্জস্য আছে।

সূত্র: How do I set up FreePBX to work with Yay? — 09.09.2026।

পাইকারি টেলিকম অপারেটর: Magrathea এবং Gradwell#

দুটোই ট্রাঙ্ক বিক্রি করে মূলত একটি প্রতিষ্ঠানের কাছে নয়, বরং কানেক্টিভিটি ব্যবসার কাছে; তবে তাদের প্যারামিটারগুলো জানা আছে, এবং এটাই সেই ক্ষেত্র যেখানে “গ্রাহকের নিজেরই টেলিকম অপারেটর আছে” — এমন পরিস্থিতি স্বাধীন সংযোগের চেয়ে বেশি দেখা যায়।

Magrathea#

পুরনো পাইকারি নম্বর টেলিকম অপারেটর, অনেক ছোট ব্রিটিশ প্রোভাইডারের “পেছনের নেটওয়ার্ক”। প্রবেশের সীমা: স্বাক্ষরিত চুক্তি এবং প্রথম পেমেন্ট £250 ভ্যাট ছাড়া (টেস্ট অ্যাকাউন্ট — £2 ক্রেডিট)। দুটি মোডই কাজ করে।

প্রোভাইডারের কাছে যা সেট করতে হবে: চুক্তি স্বাক্ষর করে অগ্রিম পেমেন্ট করা → হোয়াইটলিস্টের জন্য আমাদের PBX-এর স্ট্যাটিক IP ইমেইলে পাঠানো → আউটবাউন্ডে নম্বর পোর্ট করার সম্মতিপত্রে স্বাক্ষর করা → প্রয়োজনে আলাদাভাবে 999/112-এ অ্যাক্সেস চালু করা → নম্বরগুলো আমাদের ট্রাঙ্কে পাঠানো।

সতর্কতা ⚠️ ইনকামিং আসে ছয়টি ভিন্ন ঠিকানা থেকে, কিন্তু PBX প্রোভাইডার চেনে একটি সার্ভার ঠিকানা দিয়ে: IP মোডে কিছু কল শনাক্ত নাও হতে পারে — একটি ঠিকানা থেকেই পাঠাতে বলুন, নয়তো রেজিস্ট্রেশন ব্যবহার করুন। জরুরি নম্বরে অ্যাক্সেস তাদের ক্ষেত্রে আলাদা আপগ্রেডে চালু হয়: সেটি ছাড়া 999 একেবারেই যাবে না। আউটবাউন্ডে নম্বরটি অবশ্যই বৈধ ও ডায়ালযোগ্য হতে হবে — এটি শুধু টেলিকম অপারেটরের নয়, ব্রিটিশ টেলিযোগাযোগ বিধিরও দাবি।

সূত্র: Client Handbook (PDF) — 09.09.2026।

Gradwell#

ব্রিটেনের প্রথম দিকের SIP টেলিকম অপারেটরদের একটি (২০২৫ সাল থেকে Onecom গ্রুপে), জনপ্রিয় PBX-গুলোতে সার্টিফায়েড, মূল্য — চ্যানেলপ্রতি £4 থেকে, অনুরোধে। মোড — শুধু IP দিয়ে অথরাইজেশন।

প্রোভাইডারের কাছে যা সেট করতে হবে: ট্রাঙ্ক ও চ্যানেল অর্ডার করা → আমাদের PBX-এর স্ট্যাটিক IP হোয়াইটলিস্টে দেওয়া → নম্বরগুলো ট্রাঙ্কে পাঠানো।

সতর্কতা ⚠️ হোয়াইটলিস্ট ছাড়া IP মোড একেবারেই কাজ করে না, আর আমাদের PBX-এর ঠিকানা পরিবর্তনের জন্য প্রোভাইডারের কাছে অনুরোধ করতে হয়। Onecom গ্রুপে যাওয়ার পর তাদের নলেজ বেস দুবার স্থানান্তরিত হয়েছে: নির্দেশিকার পুরনো লিংক নাও খুলতে পারে, প্যারামিটারগুলো ইমেইলে চাওয়া সহজ। কোডেক ও নম্বরের ফরম্যাট প্রকাশ্যে নিশ্চিত নয় — পর্যালোচনার প্রশ্নের তালিকা ধরে তাদের জিজ্ঞাসা করুন।

সূত্র: Configuring an outbound SIP trunk on an Asterisk PBX, Gradwell SIP Trunks — 09.09.2026।

চুক্তিভিত্তিক ও পার্টনারের মাধ্যমে প্রোভাইডার#

আন্তর্জাতিক প্রোভাইডার, যাদের যুক্তরাজ্যের নম্বর আছে#

সব বড় আন্তর্জাতিক প্রোভাইডারের কাছেই যুক্তরাজ্যের নম্বর আছে — DIDWW, Telnyx, Twilio, Plivo, Vonage, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma, VoIP.ms এবং আরও অনেকে। এদের প্যারামিটার অ্যাকাউন্ট থেকে নেওয়া হয়, আর প্রোভাইডার যোগ করার সময় Telnyx, Twilio ও Zadarma-র কার্ড ক্যাটালগে আগেই আছে — সার্ভার ঠিকানা ও মোড নিজে থেকেই বসে যাবে।

• বিদেশি কোম্পানির জন্য সাধারণত এটাই একমাত্র পথ। স্থানীয় টেলিকম অপারেটররা যুক্তরাজ্যের ঠিকানা দাবি করে (sipgate এটি সরাসরি বলে, বাকিরা — বাস্তবে), আর আন্তর্জাতিক প্রোভাইডাররা ক্লায়েন্টের ঠিকানা ও নথি গ্রহণ করে।
• নথি যাচাই ঠিকানাভিত্তিক। Twilio-তে যুক্তরাজ্যের নম্বর দেওয়া হয় একটি নিয়ন্ত্রক প্যাকেজের মাধ্যমে: পরিচয় নিশ্চিতকরণের সঙ্গে নম্বরের কোডের মতো একই ভৌগোলিক অঞ্চলের ঠিকানা নিশ্চিতকরণ। বাকিদের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয়তা অর্থগতভাবে একই।
• মোড। Telnyx — রেজিস্ট্রেশন বা ডোমেইন দিয়ে সংযোগ; DIDWW — স্ট্যাটিক শাখা বা রেজিস্ট্রেশন; Twilio ও Plivo — শুধু IP দিয়ে বা শংসাপত্রের তালিকা দিয়ে, এদের রেজিস্ট্রেশন নেই; Zadarma — sip.zadarma.com-এ রেজিস্ট্রেশন।
• আন্তর্জাতিক প্রোভাইডারদের যা নেই — যুক্তরাজ্যের “কাগজপত্রের” অংশে অংশগ্রহণ: জরুরি পরিষেবার ঠিকানা, ব্যাকআপ পাওয়ার সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তা এবং নম্বর স্থানান্তরের পদ্ধতি যিনি নম্বর দিয়েছেন তিনিই ঠিক করেন। যদি বিদ্যমান যুক্তরাজ্যের নম্বর আন্তর্জাতিক প্রোভাইডারে স্থানান্তরের পরিকল্পনা থাকে, তবে আগেই জিজ্ঞেস করুন, তিনি প্রয়োজনীয় ভৌগোলিক অঞ্চলে স্থানান্তর সমর্থন করেন কি না।

নম্বর স্থানান্তর#

• ভৌগোলিক ও মোবাইল — দুই ধরনের নম্বরই স্থানান্তরযোগ্য — পদ্ধতিটি Ofcom নিয়ন্ত্রণ করে। আবেদন জমা দেয় নতুন টেলিকম অপারেটর। শিল্প পর্যালোচনা অনুযায়ী সাধারণ সময়সীমা প্রায় দশ কর্মদিবস, দ্রুত স্থানান্তর — এক থেকে তিন দিন; সঠিক সময়সীমা নির্দিষ্ট টেলিকম অপারেটরের চুক্তিতে দেখুন।
• ভৌগোলিক নম্বর অন্য অঞ্চলে স্থানান্তর করা যায় না: 0113 নম্বর লিডসেরই থাকে, এমনকি টেলিকম অপারেটর ব্রিস্টলে হলেও। একাধিক শাখার ব্যবসার জন্য এর অর্থ “প্রতি শাখায় একটি নম্বর”, “ব্র্যান্ডের জন্য একটি নম্বর” নয়।
• “বাইরে” স্থানান্তর কখনও প্রবেশের চেয়ে ব্যয়বহুল। sipgate-এ প্রথম দশটি নম্বরের জন্য £29 এবং পরবর্তী প্রতিটির জন্য £0,85, তাছাড়া শুধু সব নম্বর একসঙ্গে স্থানান্তর করা যায়, বাছাই করে নয়। ব্যবসা প্রোভাইডার বেছে নেওয়ার আগেই এমন শর্ত পড়ে নেওয়া উচিত।
• চুক্তি আইনি সত্তার নামে করুন। অনলাইন রেজিস্ট্রেশনসহ প্রোভাইডারদের (sipgate, Voipfone, Yay.com) ক্ষেত্রে চুক্তি কার্যত যিনি রেজিস্ট্রেশন করেছেন তিনিই করেন: ব্যবস্থাপক বদলালে নম্বরও সেই ব্যক্তির সঙ্গে চলে যাবে।
• অ্যানালগ লাইন বন্ধের বিষয়টি মাথায় রাখুন। নম্বরটি যদি এখনও টেলিফোন লাইন বা ISDN-এ থাকে, তবে SIP প্রোভাইডারে স্থানান্তর একইসঙ্গে অ্যানালগ নেটওয়ার্ক থেকে মাইগ্রেশনও। এক সপ্তাহ নয়, এক মাস ধরে পরিকল্পনা করুন।

নিয়ম ও নথি#

যদি কাজ না করে#

1. রেজিস্ট্রেশন আছে, কল আসছে, কিন্তু লাইন শনাক্ত হচ্ছে না। প্রোভাইডার নম্বরের বদলে লগইন পাঠায় — Voipfone, Yay.com, Orbtalk এবং Andrews & Arnold এভাবেই কাজ করে। কল তবুও সার্ভিস হয়; নম্বর আলাদা করে চিনতে প্রোভাইডারকে নম্বর প্রেরণের বিষয়ে জিজ্ঞাসা করুন, অথবা যে টেলিকম অপারেটর নম্বর পাঠায় তার কাছে দ্বিতীয় লাইন নিন।
2. দ্বিতীয় লন্ডন নম্বরে কল প্রথমটির সিনারিওতে চলে যায়। 020 নম্বরগুলোর শেষ সাতটি অঙ্ক মিলে গেছে। অর্ডারের সময় শেষাংশ দিয়ে নম্বরগুলো আলাদা করুন, অথবা দুটোই একটি সাধারণ রাউটিং নিয়মে চালান।
3. Orbtalk: রেজিস্ট্রেশন উঠছে না। প্রোভাইডারের হেল্প সেন্টারে ভিন্ন ভিন্ন নিবন্ধে দুটি ভিন্ন সার্ভার ঠিকানা আছে। sip.orbtalk.co.uk চেষ্টা করুন, তারপর talk.orbtalk.co.uk, এবং সাপোর্টের কাছে জেনে নিন আপনার ট্রাঙ্কের জন্য কোনটি দেওয়া হয়েছে।
4. IP মোডে কিছু ইনকামিং পৌঁছায় না। Andrews & Arnold এবং Magrathea একাধিক ঠিকানা থেকে গ্রুপ কল পাঠায়, কিন্তু লাইন একটি ঠিকানা দিয়েই প্রোভাইডার চেনে। ট্রাঙ্কটি রেজিস্ট্রেশন মোডে নিন — দুটোরই এটি আছে।
5. Magrathea, Simwood, Gradwell বা BT-তে এক দিকে শব্দ। আমাদের PBX-এর স্ট্যাটিক IP প্রোভাইডারের হোয়াইটলিস্টে যোগ করা হয়নি। «সার্ভার» ট্যাবে গিয়ে ঠিকানাটি নিন এবং প্রোভাইডারকে পাঠান; সার্ভারের ক্যাপাসিটি পরিবর্তনের পরেও ঠিকানাটি থাকে, তবে যাচাই করা উচিত।
6. দ্বিতীয় একসঙ্গে কল যাচ্ছে না। একটি ইনকামিং চ্যানেলের ট্যারিফ (sipgate Starter) বা অন্য টেলিকম অপারেটরের দুই-চ্যানেল পণ্য। চ্যানেলের সংখ্যা প্রোভাইডারের অ্যাকাউন্টে পরিবর্তন করা যায়।
7. sipgate-এ «Show as» উপেক্ষিত হয়। প্রোভাইডার প্রেজেন্টেশন নম্বরটি আলাদা SIP হেডার থেকে পড়ে, যা PBX ডিফল্টভাবে পাঠায় না। আপাতত — ট্রাঙ্কের নম্বরই যাবে; যদি নম্বর নির্বাচন দরকার হয়, আমাদের সাপোর্টে লিখুন।

দেশ-নিরপেক্ষ সাধারণ কারণ — «যদি কল না যায়»; নেটওয়ার্ক ও কোডেকের প্রয়োজনীয়তা — «নেটওয়ার্ক ও সামঞ্জস্য»। নির্দিষ্ট একটি কল বিশ্লেষণ করতে লাইনের মেনুতে SIP ট্রেস সহায়তা করে।

সাধারণ প্রশ্ন#

কোম্পানি যুক্তরাজ্যে নিবন্ধিত না হলে কি ব্রিটিশ নম্বর নেওয়া যায়?#

স্থানীয় টেলিকম অপারেটরদের কাছে — সাধারণত না: তারা যাচাইকৃত ব্রিটিশ ঠিকানা দাবি করে, আর sipgate তো সেখানে অ্যাক্টিভেশন কোডসহ কাগজের চিঠিও পাঠায়। বিদেশি কোম্পানির জন্য আন্তর্জাতিক প্রোভাইডারের কাছে ব্রিটিশ নম্বর কেনা সহজ: তারা ক্লায়েন্টের ঠিকানা ও নথি গ্রহণ করে, যদিও ভৌগোলিক নম্বরের জন্য প্রায়ই সংশ্লিষ্ট জোনে ঠিকানার প্রমাণ চাওয়া হয়।

রেজিস্ট্রেশন নাকি IP দিয়ে অনুমোদন — কোনটি বেছে নেবেন?#

রেজিস্ট্রেশন, যদি প্রোভাইডার এটি সমর্থন করে। ব্রিটিশ টেলিকম অপারেটররা প্রায়ই একাধিক ঠিকানা থেকে গ্রুপ কল পাঠায়, আর ইনকামিং লাইনের একটি সার্ভার ঠিকানা দিয়েই চেনা হয়: IP মোডে কিছু কল শনাক্ত না-ও হতে পারে। ব্যতিক্রম — Gradwell এবং BT Wholesale: তাদের শুধু IP মোড, আর তখন আমাদের PBX-এর ঠিকানাসহ হোয়াইটলিস্ট বাধ্যতামূলক।

প্রোভাইডার নম্বরের বদলে লগইন পাঠিয়েছে — এটা কি ত্রুটি?#

না, অর্ধেক ব্রিটিশ টেলিকম অপারেটর এভাবেই সাজানো। কল গৃহীত হয় এবং «এই প্রোভাইডারের কল» হিসেবে রাউটিংয়ে যায়, শুধু নম্বর দিয়ে লাইন বেছে নেওয়া যায় না। প্রতিষ্ঠানের একটি নম্বর থাকলে কিছু করার দরকার নেই; নম্বর একাধিক হলে — প্রোভাইডারকে জিজ্ঞাসা করুন নম্বর প্রেরণ চালু করা যায় কি না, অথবা sipgate, VoiceHost, Voiceflex বা Simwood থেকে ট্রাঙ্ক নিন।

সংযোগ করতে কত সময় লাগে?#

sipgate-এ — কোডসহ কাগজের চিঠির কারণে ২–৩ কর্মদিবস, এরপর সেটআপে কয়েক মিনিট। Voipfone, Yay.com, Orbtalk, VoiceHost এবং Andrews & Arnold — কয়েক ঘণ্টা থেকে এক দিন। Gradwell, Voiceflex এবং VoIP Unlimited — কয়েক দিন, চিঠি বিনিময় লাগে। Magrathea, Simwood, BT এবং Gamma — কয়েক সপ্তাহ ও চুক্তি।

PBX দিয়ে 999 ডায়াল করবেন কীভাবে?#

কোনোভাবেই না: জরুরি নম্বর চার অঙ্কের চেয়ে ছোট, আর PBX-এ আউটগোয়িং নিয়ম চার অঙ্ক থেকে কাজ করে। এটি সচেতন সীমাবদ্ধতা — জরুরি কল ইন্টারনেট চ্যানেল ও ক্লাউড স্টেশনের উপর নির্ভর করা উচিত নয়। শিফটে মোবাইল ফোন রাখুন এবং যাচাই করুন যে প্রোভাইডারের অ্যাকাউন্টে প্রতিষ্ঠানের ঠিকানা সঠিকভাবে লেখা আছে: সেটিই জরুরি সেবায় যাবে।

সূত্র#

সব লিঙ্ক ০৯.০৯.২০২৬ তারিখে যাচাই করা হয়েছে।

প্রদানকারী

• sipgate trunking — Asterisk কনফিগারেশন: https://teamhelp.sipgate.co.uk/integrations-and-connections/asterisk/how-do-i-configure-asterisk-for-sipgate-trunking · পরিষেবার স্পেসিফিকেশন, নম্বর ও নম্বর স্থানান্তর: https://www.sipgatetrunking.co.uk/service-specification · ইমেইল ঠিকানায় অ্যাক্টিভেশন কোড: https://teamhelp.sipgate.co.uk/first-steps/quick-start-and-initial-set-up/start-code-for-sipgate-trunking
• Andrews & Arnold — VoIP SIP Trunks: https://support.aa.net.uk/VoIP_SIP_Trunks · Asterisk কনফিগারেশন: https://support.aa.net.uk/VoIP_Phones_-_Asterisk · সিগন্যালিং ও অডিও নেটওয়ার্ক: https://support.aa.net.uk/VoIP_Firewall
• Voipfone — Asterisk কনফিগারেশন: https://www.voipfone.co.uk/Asterisk_Setup.php · নম্বর সংক্রান্ত সহায়িকা: https://www.voipfone.co.uk/support/guides/numbers/telephone-numbers · মূল্য: https://www.voipfone.co.uk/prices
• VoiceHost — Asterisk কনফিগারেশন: https://www.voicehost.co.uk/help/asterisk-pbx-sip-trunk-configuration · 3CX গাইড (নম্বরের ফরম্যাট, সুরক্ষিত ঠিকানা): https://www.voicehost.co.uk/help/3cx-sip-trunk-guide
• Orbtalk / Telappliant — FreePBX-এর প্যারামিটার: https://help.telappliant.com/en_GB/freepbx/freepbx-guide-siporbtalkcouk · Asterisk-এর প্যারামিটার: https://help.telappliant.com/en_GB/asterisk/orbtalk-settings-for-asterisk
• Yay.com — FreePBX ও SIP-ট্রাঙ্ক কনফিগারেশন: https://www.yay.com/faq/cloud-pbx/freepbx-config/
• Magrathea — Client Handbook (PDF): https://www.magrathea-telecom.co.uk/wp-content/uploads/2018/09/CLIENT-HANDBOOK.pdf · SIP-ট্রাঙ্কিং পণ্যতথ্য (PDF): https://www.magrathea-telecom.co.uk/wp-content/uploads/2021/04/Product-sheet-SIP-trunking.pdf
• Gradwell — SIP-ট্রাঙ্ক: https://gradwell.com/sip-trunks/ · Asterisk-এ আউটবাউন্ড ট্রাঙ্ক: https://my.gradwell.com/s/article/configuring-an-outbound-sip-trunk-on-an-asterisk-pbx
• Simwood — Customer API v3 (PDF, নম্বর রাউটিং ও কোডেক): https://cdn.simwood.com/docs/simwood_apiv3.pdf · পার্টনার ট্রাঙ্ক: https://simwood.com/2020/05/is-wholesale-right-for-you-simwood-partner-sip-trunks/
• VoIP Unlimited — SIP-ট্রাঙ্ক: https://www.voip-unlimited.net/sip-trunks/ · BT Wholesale — পাইকারি SIP-ট্রাঙ্কিং: https://www.btwholesale.com/products-and-services/hosted-communications/wholesale-sip-trunking.html · Gamma — SIP-ট্রাঙ্কিং: https://gammagroup.co/products/sip-trunking-call-management/

নিয়ন্ত্রক

• Ofcom — কলার আইডেন্টিফিকেশন প্রদর্শন (General Condition C6): https://www.ofcom.org.uk/phones-and-broadband/phone-numbers/calling-line-identification · টেলিকম অপারেটরদের কাজের সাধারণ শর্তাবলি: https://www.ofcom.org.uk/phones-and-broadband/telecoms-infrastructure/changes-general-conditions-of-entitlement
• Ofcom — জাতীয় নম্বরকরণ পরিকল্পনা (PDF): https://www.ofcom.org.uk/siteassets/resources/documents/phones-telecoms-and-internet/information-for-industry/numbering/other/national-numbering-plan.pdf · বিদ্যুৎ বিভ্রাটে জরুরি পরিষেবায় অ্যাক্সেস: https://www.ofcom.org.uk/phones-and-broadband/telecoms-infrastructure/access-emergency-organisations-power-cut · অ্যানালগ নেটওয়ার্ক বন্ধের সময়সীমা নিয়ে ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানের প্রতি চিঠি (PDF): https://www.ofcom.org.uk/siteassets/resources/documents/consumers/2024/published-letter-to-business-on-pstn-switch-off-deadline.pdf

গৌণ সূত্র

• Enreach/Swyx — Voiceflex পরীক্ষার প্রোটোকল (কোডেক, নম্বরের ফরম্যাট): https://service.swyx.net/hc/en-gb/articles/10532412766108-SIP-Provider-VoiceFlex-UK · 3CX — BT WSIPT ট্রাঙ্ক কনফিগারেশন (রেজিস্ট্রেশন ছাড়া মোড): https://www.3cx.com/docs/sip-trunk/bt-wsipt-uk/
• Twilio — ব্রিটিশ নম্বরের নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা: https://www.twilio.com/docs/phone-numbers/regulatory/reading-regulations-for-the-uk-bundle · Connection Technologies — যুক্তরাজ্যে নম্বর স্থানান্তরের সময়সীমা: https://connection-technologies.co.uk/blog/voip-number-porting-uk-2026-how-it-works-timelines-paf-cost

সম্পর্কিত বিভাগসমূহ#

• প্রদানকারীর নম্বর PBX-এ সংযোগ — সাধারণ ধাপ, ট্রাঙ্কের মোড, নেটওয়ার্ক, সংযোগ পরীক্ষা।
• SIP-টেলিফোন কনফিগারেশন — ডেস্কটপ টেলিফোন ও DECT কীভাবে এক্সটেনশনে সংযুক্ত করবেন।