C cenaly.com
ফ্রিতে শুরু করুন

জার্মানি: SIP-প্রোভাইডার ও নম্বর সংযোগ

«জার্মানি» দেশে কার কাছ থেকে SIP-ট্রাঙ্কসহ নম্বর নেবেন, তারা কী প্যারামিটার দেয় এবং নম্বরটি PBX-এ বাজতে অ্যাডমিনে কী লিখতে হবে

24 min read ডেমোতে এই স্ক্রিন খুলুন
On this page 18

জার্মানি: SIP-প্রোভাইডার এবং PBX-এ নম্বর সংযোগ

এই পৃষ্ঠাটি PBX-এ প্রোভাইডারের নম্বর সংযোগের সাধারণ নির্দেশিকার ধারাবাহিকতা: সেখানে যা যা যেকোনো টেলিকম অপারেটরের জন্য একই রকম — ট্রাঙ্কের দুইটি মোড, প্রোভাইডারের কাছে কী জিজ্ঞাসা করতে হবে, ফর্মে কী দিতে হবে, নেটওয়ার্কের প্রয়োজনীয়তা এবং সংযোগ পরীক্ষা — তা বর্ণনা করা হয়েছে। এখানে জার্মানির বিশেষত্ব: দেশে কার কাছ থেকে SIP-ট্রাঙ্কসহ নম্বর নেওয়া হয়, সেই টেলিকম অপারেটর কী দেয় এবং তার মধ্যে কী কী টেলিফোনি → «প্রোভাইডার» → «প্রোভাইডার যোগ করুন»-এ দিতে হবে।

তথ্য ৯ সেপ্টেম্বর ২০২৬ তারিখে টেলিকম অপারেটরদের ডকুমেন্টেশন এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার (Bundesnetzagentur) ও যোগাযোগ আইনের (TKG) উপকরণ থেকে সংগৃহীত; লিংক — «সূত্র» বিভাগে।

সংক্ষেপে#

  • জার্মানিতে SIP-ট্রাঙ্কসহ নম্বর কেনা যায়, এবং আমাদের বর্ণিত দেশগুলোর মধ্যে এখানকার বাজারই সবচেয়ে «ডকুমেন্টেড»। প্রতিষ্ঠানের কোনো লাইসেন্স বা নিবন্ধন লাগে না: সংযোগ বিক্রি করে টেলিকম অপারেটর, আর আপনি তার গ্রাহক। চারটি টেলিকম অপারেটর সম্পূর্ণ Asterisk কনফিগারেশন প্রকাশ করে।
  • সাতটি টেলিকম অপারেটরের সার্ভার ঠিকানা ও মোড প্রকাশিত, সাতটিই রেজিস্ট্রেশন (REGISTER) মোডে: easybell, sipgate, Placetel, dus.net, fonial, peoplefone, reventix। ম্যানেজারকে ফোন না করেই সংযোগ করা যায়।
  • যদি টেলিকম অপারেটর এখনো বেছে না নিয়ে থাকেন, easybell নিন: এতে আমাদের কোডেকগুলো (a-law, u-law, G.722) সহ Asterisk-এর তৈরি কনফিগ প্রকাশিত, ১.৯৫ €/মাস থেকে ট্যারিফ, কোনো মেয়াদ নেই এবং সংযোগ ফি নেই, আর ইনকামিং নম্বরের ফরম্যাট অ্যাকাউন্ট থেকে বদলানো যায়। বিকল্প — sipgate trunking ও Placetel।
  • প্রধান স্থানীয় বাধা — ক্লাউড PBX-এর জন্য ইনকামবেন্ট বন্ধ। Telekom-এর বর্তমান পণ্য (CompanyFlex) তৃতীয় পক্ষের টেলিকম অপারেটরের অ্যাক্সেসে বাধ্যতামূলক TLS + SRTP এনক্রিপশন দাবি করে, কিন্তু আমাদের PBX TLS-এ ট্রাঙ্ক সমর্থন করে না — সংযোগ কাজ করবে না। পুরোনো পণ্য DeutschlandLAN SIP-Trunk শুধু TCP-তে চলে (UDP একেবারেই সমর্থিত নয়) এবং নতুন বিক্রির জন্য বন্ধ।
  • দ্বিতীয় বাধা — শহরের নম্বর স্থানের সঙ্গে বাঁধা (Ortsnetzbezug)। নম্বর সেই টেলিফোন জোন থেকেই দেওয়া হয় যেখানে প্রতিষ্ঠান সত্যিই অবস্থিত, এবং তা প্রমাণ করতে হয়; বেআইনিভাবে দেওয়া নম্বর টেলিকম অপারেটর বন্ধ করতে বাধ্য। চুক্তি হয় জার্মান সত্তার সঙ্গে, আর বিদেশি কোম্পানির জন্য কোনো প্রকাশ্য প্রক্রিয়া পরীক্ষিত কোনো টেলিকম অপারেটর বর্ণনা করে না — তাদের পথ আন্তর্জাতিক প্রোভাইডারদের কাছে।
  • তৃতীয় বাধা — আউটগোয়িং কলে নিজের নম্বর দেখানো। sipgate, Placetel ও Outbox নম্বরটি P-Preferred-Identity / P-Asserted-Identity হেডারে আশা করে, যা আমাদের PBX পাঠায় না: কল যাবে, কিন্তু ডিফল্ট ট্রাঙ্কের নম্বর দিয়ে। Placetel এই ক্ষেত্রে সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো নম্বর বসিয়ে দেয়।

দেশে নম্বর#

  • দেশের কোড — +49। জাতীয় নম্বর = জোন কোড (Ortsnetzkennzahl, শুরুর শূন্য ছাড়া ২–৫ সংখ্যা) + গ্রাহক নম্বর।
  • দৈর্ঘ্য। ০১.০৭.২০১১ থেকে শুধু ১১-সংখ্যার শহরের নম্বর দেওয়া হয় (জোন কোডসহ, শুরুর শূন্য ছাড়া)। দুই-সংখ্যার কোডের চারটি জোনে — বার্লিন (30), হামবুর্গ (40), ফ্রাঙ্কফুর্ট (69), মিউনিখ (89) — একক নম্বরের সংযোগে ১০-সংখ্যার নম্বর দেওয়া হয়। আরও ছোট নম্বর সংস্কারের আগের সময় থেকে রয়ে গেছে।
  • নম্বর দীর্ঘ করা (Durchwahl) অনুমোদিত: দেওয়া নম্বরে সংখ্যা যোগ করা যায়, ITU-র সুপারিশ অনুযায়ী মোট দৈর্ঘ্য — ১৩ সংখ্যা পর্যন্ত। ⚠️ এভাবে যোগ করা নম্বরে গ্রাহকের কোনো অধিকার নেই, এবং অন্য টেলিকম অপারেটরে গেলে সেগুলো স্থানান্তরিত হয় না।
  • মোবাইল — রেঞ্জ 15x, 16x, 17x (শুরুর শূন্য ছাড়া)। প্রধান পরিষেবা রেঞ্জ: 800 — কলকারীর জন্য বিনামূল্যে, 900 — প্রিমিয়াম, 180 — ভাগ করা চার্জের, 700 — ব্যক্তিগত।
  • জরুরি — 112 ও 110, জোন কোড ছাড়াই ডায়াল করা যায় এবং বিনামূল্যে।

«লাইন» ট্যাবে নম্বর যেকোনো আকারে দেওয়া যায়: PBX শেষ সাতটি সংখ্যা মিলিয়ে দেখে। ⚠️ জার্মানিতে সাতটি সংখ্যা মানে গ্রাহক অংশের শেষাংশ জোন কোড ছাড়া, তাই ভিন্ন জোনের নম্বরের শেষাংশ মিলে যেতে পারে। Durchwahl ব্লক (…-00……-99) বরং স্বাভাবিকভাবেই আলাদা হয়। বিভিন্ন শহরের নম্বর থাকলে প্রতিটি লাইনের রাউটিং হাতে যাচাই করুন — «নম্বর ও রাউটিং সেট করুন»।

নম্বর কীভাবে ডায়াল করা হয় এবং টেলিকম অপারেটর থেকে নম্বর কোন আকারে আসে
কোথায় কল জার্মানিতে কীভাবে ডায়াল করা হয়
শহরের নম্বরে — নিজের শহরে ও যেকোনো অন্য শহরে 0 + জোন কোড + নম্বর: 030 12345000। শুরুর শূন্য সবসময় লাগে, এমনকি PBX থেকে স্থানীয় কলেও
মোবাইলে 0 + নেটওয়ার্ক রেঞ্জ + নম্বর: 0151 …
বিদেশে 00 + দেশের কোড (বা +)
জরুরি পরিষেবা 112, 110 — তিনটি সংখ্যা

ইনকামিং কলে টেলিকম অপারেটর আপনার নম্বর কোন আকারে রাখে, তার কোনো একক নিয়ম দেশে নেই:

  • E.164-তে পূর্ণ নম্বর (+49221123456 বা 49221123456) — sipgate, «E.164» ও «E.164 প্লাসসহ» মোডে easybell, হার্ডওয়্যার PBX-এর জন্য Placetel;
  • আন্তর্জাতিক ফরম্যাট 0049… — «Benutzername» মোডে easybell;
  • নম্বরের বদলে SIP-লগইন — fonial এবং Asterisk-এর জন্য তাদের নিজস্ব উদাহরণে Placetel; কল গৃহীত হয়, কিন্তু নম্বর দিয়ে লাইন আলাদা করা যায় না, দেখুন «প্রোভাইডার নম্বরের বদলে নিজের লগইন পাঠায়»;
  • আলাদা হেডারে নম্বর P-Called-Party-ID — reventix এভাবে হার্ডওয়্যার সংযোগ বর্ণনা করে; আমাদের PBX কলের ঠিকানার দিকে তাকায়, তাই প্রথম কলেই ফরম্যাট যাচাই করা উচিত।

প্রথম দুইটি ফরম্যাট PBX একইভাবে বিশ্লেষণ করে।

কে SIP-ট্রাঙ্কসহ নম্বর দেয়#

প্রোভাইডার কোন নম্বর নিজের PBX-এর জন্য ট্রাঙ্ক মোড কীভাবে অর্ডার করবেন
easybell সব জোনের শহুরে, 10/100/1000-এর ব্লক হ্যাঁ, «SIP Trunk» Business 2/10/50 এবং Volume ট্যারিফ REGISTER অনলাইনে, কোনো মেয়াদ ও সংযোগ ফি ছাড়াই
sipgate (sipgate trunking) শহুরে, ব্লক, 0800 হ্যাঁ, «sipgate trunking» পণ্য REGISTER অনলাইনে, স্ব-পরিষেবা
Placetel (Cisco/Webex) শহুরে, ব্লক হ্যাঁ, «SIP-Trunking» পণ্য REGISTER অনলাইনে, ট্রাঙ্কের শর্ত অনুরোধে
dus.net শহুরে হ্যাঁ, «SIP-Trunk mit DDI» REGISTER অনলাইনে
fonial (Plusnet প্ল্যাটফর্ম) শহুরে হ্যাঁ, «fonial Trunking» REGISTER অনলাইনে
peoplefone জার্মান শহুরে, আন্তর্জাতিক হ্যাঁ, «peoplefone SIP TRUNK» REGISTER অনলাইনে বা পার্টনারের মাধ্যমে
reventix / sipbase শহুরে, ব্লক হ্যাঁ, «SIP-Trunk», 30 দিনের টেস্ট REGISTER অনলাইনে
Deutsche Telekom — DeutschlandLAN SIP-Trunk সব নম্বর হ্যাঁ, Telekom অ্যাক্সেস ছাড়াও («Pure») REGISTER বা IP-তে, শুধু TCP চুক্তি; নতুন গ্রাহকদের জন্য বন্ধ
Deutsche Telekom — CompanyFlex সব নম্বর হ্যাঁ, কিন্তু অন্য অ্যাক্সেসে শুধু TLS + SRTP — আমাদের PBX-এর জন্য উপযুক্ত নয় চুক্তি
Vodafone Deutschland শহুরে, Durchwahl ব্লক হ্যাঁ, «IP Anlagen-Anschluss» IP-তে (static mode) চুক্তি, প্যারামিটার চিঠিতে
1&1 Versatel শহুরে, ব্লক হ্যাঁ, কিন্তু শুধু Versatel ইন্টারনেট অ্যাক্সেসে REGISTER চুক্তি
NFON শহুরে হ্যাঁ, «Nconnect Voice / SIP Trunk Flexx» REGISTER পার্টনারের মাধ্যমে চুক্তি
inopla / comdesk শহুরে, SIP-DDI হ্যাঁ, ক্যাবিনেটে «এন্ডপয়েন্ট» REGISTER অনলাইনে
Outbox AG (foncloud) শহুরে হ্যাঁ, «foncloud SIP-Trunk» REGISTER চুক্তি
toplink শহুরে হ্যাঁ, «SIP Business» — প্রকাশ্যে শুধু এনক্রিপশন ঘোষিত — অর্ডারের সময় যাচাই করতে হবে চুক্তি
DIDWW, Telnyx, Twilio, Plivo, Vonage, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma জার্মান শহুরে (কিছুতে — মোবাইল) হ্যাঁ IP-তে বা REGISTER অনলাইনে, নথি যাচাইসহ

প্রথম সাতটি সারি — যেসব টেলিকম অপারেটরের ট্রাঙ্কের প্যারামিটার খোলা ডকুমেন্টেশনে আছে: তাদের কার্ড নিচে। বাকি জার্মান টেলিকম অপারেটররা সার্ভার অ্যাড্রেস, লগইন ও পাসওয়ার্ড শুধু চুক্তির পরেই দেয় — তাদের জন্য আলাদা বিভাগ।

easybell#

ছোট ব্যবসার জন্য বার্লিনের টেলিকম অপারেটর: SIP-ট্রাঙ্ক, ক্লাউড PBX, ইন্টারনেট অ্যাক্সেস। অর্ডার অনলাইনে, সংযোগ ফি ছাড়াই এবং ন্যূনতম মেয়াদ ছাড়াই (মাসের শেষে ৭ দিনে বাতিল)। ট্যারিফ: Business 2 — 2 চ্যানেল ও 2 ভার্চুয়াল Durchwahl, প্রথম 6 মাস বিনামূল্যে, এরপর 1,95 €/মাস; Business 10 — 10 চ্যানেল, 4,95 €/মাস; Business 50 — 50 চ্যানেল ও 100 Durchwahl, 19,95 €/মাস। 10 নম্বরের ব্লক — 19,95 € এককালীন, 100-এর — 49,95 €। সব জোনের নম্বর ব্লক, SIP-DDI এবং CLIP no screening ট্যারিফে অন্তর্ভুক্ত।

অ্যাডমিন প্যানেলে কী দিতে হবে

ফিল্ড মান
SIP-হোস্ট voip.easybell.de
পোর্ট 5060
ট্রান্সপোর্ট UDP
রেজিস্ট্রেশন ✅ REGISTER
লগইন ক্যাবিনেট থেকে «SIP-Benutzername» (K12345678 ধরনের), «Telefoneinstellungen» বিভাগ
পাসওয়ার্ড সেখান থেকেই SIP-পাসওয়ার্ড — ব্যক্তিগত ক্যাবিনেটের পাসওয়ার্ড নয়

প্রোভাইডারের কাছে কী সেট করতে হবে: SIP Trunk ট্যারিফ অর্ডার করুন → শহুরে নম্বর এবং প্রয়োজনে Durchwahl ব্লক নিন → «Rufnummernverwaltung» বিভাগে ইনকামিং নম্বরের সিগন্যালিং ফরম্যাট «E.164» সেট করুন (তাহলে শেষ সাত ডিজিটে লাইন নিশ্চিতভাবে মিলে যায়) → নম্বরগুলো ট্রাঙ্কে রুট করুন → প্রয়োজনে CLIP no screening চালু করুন।

সতর্কতা ⚠️ টেলিকম অপারেটরের দুটি একইরকম অ্যাড্রেস: voip.easybell.de — ট্রাঙ্কের জন্য, pbx.easybell.de — শুধু তাদের নিজস্ব ক্লাউড PBX-এর জন্য; গুলিয়ে ফেলা সহজ, আর তাহলে রেজিস্ট্রেশন হবে না। নেটে পুরনো একটি Asterisk 18.9-এর আর্টিকেলও আছে sip.easybell.de অ্যাড্রেসসহ — Asterisk 22-এর হালনাগাদ নির্দেশিকা থেকে অ্যাড্রেস নিন। একসাথে কতটি কথাবার্তা হবে তা ট্যারিফ নির্ধারণ করে (2/10/50 চ্যানেল): «তৃতীয়টার পর কল যাচ্ছে না» — এটা লিমিট, নষ্ট হয়নি। প্ল্যাটফর্মের কোডেক — a-law, u-law, G.722, আমাদের সেট পুরোপুরি পাস করে। সূত্র: Asterisk-এর নির্দেশিকা, ইনকামিং নম্বরের ফরম্যাট, SIP Trunks ট্যারিফ — 09.09.2026।

sipgate trunking#

ডুসেলডর্ফের টেলিকম অপারেটর, জার্মানির সবচেয়ে পুরনো VoIP ব্র্যান্ডগুলোর একটি। অন্য PBX-এর জন্য পণ্যটির নাম sipgate trunking; টেলিকম অপারেটরের কাছে সরাসরি Asterisk-এর জন্য লেখা পাবলিক নির্দেশিকা আছে। ইনকামিং কল আসে E.164-তে পূর্ণ নম্বরসহ — আমাদের জন্য সবচেয়ে সুবিধাজনক: লাইন কোনো শর্ত ছাড়াই নম্বর মিলিয়ে দেখা হয়।

অ্যাডমিন প্যানেলে কী দিতে হবে

ফিল্ড মান
SIP-হোস্ট sipconnect.sipgate.de
পোর্ট 5060
ট্রান্সপোর্ট UDP
রেজিস্ট্রেশন ✅ REGISTER
লগইন ট্রাঙ্কের SIP-ID (ক্যাবিনেট → ট্রাঙ্ক → «Zugangsdaten»)
পাসওয়ার্ড সেখান থেকেই ট্রাঙ্কের SIP-পাসওয়ার্ড

প্রোভাইডারের কাছে কী সেট করতে হবে: sipgate trunking খুলুন → নম্বর বা নম্বর ব্লক বেছে নিন → «Zugangsdaten» বিভাগ থেকে SIP-ID ও SIP-পাসওয়ার্ড নিন → নম্বরগুলো ট্রাঙ্কে রুট করুন।

সতর্কতা ⚠️ আউটগোয়িং নম্বর টেলিকম অপারেটর পড়ে শুধু P-Preferred-Identity হেডার থেকে, কিন্তু আমাদের PBX নম্বর রাখে সাধারণ From ফিল্ডে: কল যাবে, কিন্তু যাকে কল করা হচ্ছে সে ডিফল্ট ট্রাঙ্কের নম্বর দেখবে, «যেভাবে দেখাবে» নিয়মে দেওয়া নম্বর নয় — «আউটগোয়িং কল»। নম্বর লুকানোও তাদের কাছে আলাদা হেডারে হয়। ট্রাঙ্কের কোডেক — G.722, a-law, u-law এবং আরও, আমাদের সেট পাস করে। সূত্র: sipgate trunking-এর জন্য Asterisk সেটআপ — 09.09.2026।

Placetel#

কোলনের টেলিকম অপারেটর, Cisco-এর অন্তর্ভুক্ত (ব্র্যান্ড «Webex für Placetel»)। ক্লাউড PBX ছাড়াও নিজেদের স্টেশনের জন্য আলাদা পণ্য SIP-Trunking বিক্রি করে এবং PJSIP-এর জন্য কনফিগারেশন প্রকাশ করে। ট্রাঙ্কের অ্যাকাউন্টকে বলা হয় VoIP-Ziel — এটিই লগইন, আবার পাসওয়ার্ডও।

অ্যাডমিন প্যানেলে যা দিতে হবে

ফিল্ড মান
SIP-হোস্ট fpbx.de
পোর্ট 5060
ট্রান্সপোর্ট UDP
রেজিস্ট্রেশন ✅ REGISTER
লগইন VoIP-Ziel অ্যাকাউন্টের Username (ক্যাবিনেট → SIP-Trunking → VoIP-Ziel)
পাসওয়ার্ড ওই একই অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড

টেলিকম অপারেটরের দিকে যা সেট করতে হবে: SIP-Trunking চালু করুন → একটি VoIP-Ziel তৈরি করুন → তার সঙ্গে নম্বর বা ব্লক যুক্ত করুন → যাচাই করুন, আউটগোয়িং-এ যে নম্বরগুলো দেখাতে চান সেগুলো সত্যিই অ্যাকাউন্টের অধীনে আছে কি না।

সমস্যা ⚠️ টেলিকম অপারেটর আশা করে From ফিল্ডে VoIP-Ziel-এর আইডেন্টিফায়ার থাকবে, কিন্তু আমাদের PBX সেখানে লাইনের নম্বর বসায়।这种情况下 Placetel সৎভাবে সতর্ক করে যে সে কলে আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো একটি নম্বর বসিয়ে দেবে: কল যাবে, কিন্তু নম্বরটি ভিন্ন হবে। ইনকামিং নম্বরের ফরম্যাট পণ্যের উপর নির্ভর করে — Asterisk-এর উদাহরণে অ্যাকাউন্টের লগইন আসে, আর হার্ডওয়্যার PBX-এর চেকলিস্টে আন্তর্জাতিক ফরম্যাট +49221123456 প্রতিশ্রুত; সংযোগের সময় জেনে নিন আপনার ট্রাঙ্কে ঠিক কী আসে। SIP-এর মাধ্যমে ফরওয়ার্ডিং (Diversion) সমর্থিত নয় — কল স্থানান্তর PBX-এর নিয়ম দিয়ে গড়ুন। কোডেক — a-law ও u-law, অর্থাৎ আমাদেরগুলোই। সূত্র: PJSIP-এর মাধ্যমে সংযোগ, PBX সংযোগের চেকলিস্ট — 09.09.2026।

dus.net#

ডুসেলডর্ফের টেলিকম অপারেটর, দেশে সবচেয়ে নিখুঁত প্রকাশ্য নেটওয়ার্ক-প্যারামিটার টেবিল তাদেরই: ঠিকানা, পোর্ট, মিডিয়া সার্ভারের রেঞ্জ এবং স্ব-পরীক্ষার জন্য সার্ভিস নম্বর। আলাদা পণ্য আছে «SIP-Trunk mit DDI» — Durchwahl ব্লকসহ।

অ্যাডমিন প্যানেলে যা দিতে হবে

ফিল্ড মান
SIP-হোস্ট proxy.dus.net
পোর্ট 5060
ট্রান্সপোর্ট UDP (TCP-ও সমর্থিত)
রেজিস্ট্রেশন ✅ REGISTER
লগইন Kundencenter থেকে মাস্টার-অ্যাকাউন্টের User-ID — প্রকাশিত সেটআপ নির্দেশনায় এটি শুরুতে শূন্যসহ থাকে (000387212345 ধরনের); সঠিক রূপ ক্যাবিনেটে মিলিয়ে নিন
পাসওয়ার্ড Kundencenter থেকে SIP-পাসওয়ার্ড — ক্যাবিনেটের পাসওয়ার্ড নয়

টেলিকম অপারেটরের দিকে যা সেট করতে হবে: DDI-সহ SIP-Trunk অর্ডার করুন → Kundencenter থেকে অ্যাকাউন্টের তথ্য নিন → নম্বরগুলো ট্রাঙ্কে পাঠান → তাদের সার্ভিস নম্বর দিয়েই সংযোগ পরীক্ষা করুন: ইকো টেস্ট 00038799999 এবং টোন ডায়াল টেস্ট 00038799998।

সমস্যা ⚠️ মিডিয়া (শব্দ) আসে SIP সার্ভারের ঠিকানা থেকে নয়, বরং প্ল্যাটফর্মের আলাদা নোড থেকে (83.125.8.156–83.125.8.160) — ক্লাউডের মাধ্যমে সংযোগে এটি প্রভাব ফেলে না, কিন্তু টেলিকম অপারেটরকে যদি জিজ্ঞেস করা হয় «আপনারা কোন ঠিকানা থেকে কল করেন», উত্তর ঠিক এটাই। প্যারামিটার পাতায় কোডেকের তালিকা নেই: প্রথম টেস্ট কলেই শব্দ পরীক্ষা করুন, আর নীরব থাকলে সাপোর্টকে G.711 চালু করতে বলুন («নেটওয়ার্ক ও সামঞ্জস্য»)। টোন ডায়াল RFC 2833-এ পাঠানো হয় — আমাদের মতোই। সূত্র: SIP information & settings — 09.09.2026।

fonial#

কোলনের ব্র্যান্ড, কারিগরি দিক থেকে Plusnet প্ল্যাটফর্মে চলে: তাদের নিজেদের নির্দেশনায় ঠিকানা sip.plusnet.de। অন্যের PBX-এর জন্য পণ্যটির নাম «fonial Trunking», নির্দেশনাটি লেখা হয়েছে Asterisk-এর জন্য।

অ্যাডমিন প্যানেলে যা দিতে হবে

ফিল্ড মান
SIP-হোস্ট sip.plusnet.de
পোর্ট 5060
ট্রান্সপোর্ট UDP
রেজিস্ট্রেশন ✅ REGISTER
লগইন fonial ক্যাবিনেটের «SIP-Benutzername» («SIP-Benutzer» বিভাগ), fo279…tr24…_01 ধরনের কারিগরি স্ট্রিং
পাসওয়ার্ড সেখান থেকেই পাওয়া পাসওয়ার্ড

টেলিকম অপারেটরের দিকে যা সেট করতে হবে: fonial Trunking অর্ডার করুন → ক্যাবিনেট থেকে SIP-Benutzer ও পাসওয়ার্ড নিন → নম্বরগুলো ট্রাঙ্কে পাঠান → আউটগোয়িং-এর জন্য প্রেজেন্টেশন নম্বর সেট করুন।

সমস্যা ⚠️ টেলিকম অপারেটরের আলাদা আউটগোয়িং প্রক্সি আছে (proxy01.sip.plusnet.de), অথচ মূল ঠিকানা sip.plusnet.de, আর আমাদের ফর্মে ফিল্ড একটিই: মূল ঠিকানাটি দিন এবং স্টেটাস লাইন দেখে নিশ্চিত করুন যে রেজিস্ট্রেশন হয়েছে। ইনকামিং কলে ট্রাঙ্কের লগইন আসে, নম্বর নয় — কল গৃহীত হয় ও রাউটিংয়ে যায়, কিন্তু লাইন দিয়ে নম্বর আলাদা করা যায় না। তাদের নির্দেশনাটি Asterisk-এর পুরোনো সংস্করণের জন্য লেখা এবং তখন থেকে হালনাগাদ হয়নি: তাতে কোডেক u-law ও a-law (আমাদেরগুলো), টোন ডায়াল RFC 2833। সূত্র: fonial Trunking mit Asterisk — 09.09.2026।

peoplefone#

সুইস গ্রুপ, পূর্ণাঙ্গ জার্মান কনট্যুরসহ: জার্মান সার্ভার ঠিকানা ও জার্মান ডেটা সেন্টার। peoplefone SIP TRUNK পণ্যটি সরাসরি অন্যের PBX-এর জন্য তৈরি — সমর্থিত সিস্টেমের তালিকায় Asterisk-এর নাম আছে। টেলিকম অপারেটর নিজেই জোর দিয়ে বলে, সংযোগের জন্য মাত্র তিনটি মান লাগে: ঠিকানা, লগইন ও পাসওয়ার্ড।

অ্যাডমিন প্যানেলে যা দিতে হবে

ফিল্ড মান
SIP-হোস্ট sip.peoplefone.de
পোর্ট 5060
ট্রান্সপোর্ট UDP
রেজিস্ট্রেশন ✅ REGISTER
লগইন লাইনের SIP-Username (ক্যাবিনেট me.peoplefone.de → «SIP Linien / Benutzer»)
পাসওয়ার্ড ওই লাইনের SIP-পাসওয়ার্ড — প্রতিটি লাইনের আলাদা এবং ক্যাবিনেটের পাসওয়ার্ড থেকে ভিন্ন

টেলিকম অপারেটরের দিকে যা সেট করতে হবে: SIP TRUNK অর্ডার করুন → লাইনের জন্য «SIP-TRUNK» টাইপ চালু করতে বলুন (Kundenkonto → SIP Linien → Linien Typ; চালু করা বিনামূল্যে, তবে করে দেয় পার্টনার বা টেলিকম অপারেটর নিজে) → নম্বরগুলো যুক্ত করুন → প্রয়োজনে স্বাক্ষরিত «CLI Open» ফর্ম পাঠান, যাতে আউটগোয়িং-এ নিজেদের নম্বর দেখানো যায়।

সমস্যা ⚠️ লাইনটি «SIP-TRUNK» টাইপে না বদলানো পর্যন্ত ইনকামিং «ফোনের মতো» আসে, আর PBX Durchwahl অনুযায়ী কল আলাদা করতে পারে না — সংযোগের সময় প্রথমেই এটিই যাচাই করা দরকার। গ্রুপের ডকুমেন্টেশন সুইস উদাহরণে লেখা (+41…), জার্মান ফরম্যাট আলাদাভাবে মিলিয়ে নিন। CLI Open তালিকায় মেয়াদোত্তীর্ণ টেস্ট নম্বর থাকলে সব কলই বেনামে চলে যায়। PBX প্রস্তুতকারকের পরীক্ষা-প্রোটোকল অনুযায়ী ট্রাঙ্ক G.711 a-law ও G.722 সমন্বয় করে — আমাদের কোডেক। সূত্র: peoplefone SIP TRUNK — 09.09.2026।

reventix (sipbase)#

বার্লিনভিত্তিক টেলিকম অপারেটর, যা দুটি ব্র্যান্ডে ব্যবসা করে: reventix এবং sipbase (অ্যাকাউন্ট প্যানেল — login.sipbase.de)। শহরের নম্বর ও ব্লকসহ SIP ট্রাঙ্ক, বিনামূল্যে পোর্টিং, CLIP no screening এবং পরীক্ষার জন্য ৩০ দিন।

অ্যাডমিন প্যানেলে যা দিতে হবে

ফিল্ড মান
SIP হোস্ট reg.sipbase.de
পোর্ট 5060
ট্রান্সপোর্ট UDP
রেজিস্ট্রেশন ✅ REGISTER
লগইন অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সংযোগের আইডেন্টিফায়ার (login.sipbase.de → «VoIP-Telefonanschluss» → «Anschlüsse»), বাঁ দিকে তিনটি শূন্য দিয়ে পূর্ণ করতে হবে
পাসওয়ার্ড সেখান থেকেই এই সংযোগের পাসওয়ার্ড

প্রোভাইডারের দিকে যা সেট করতে হবে: অ্যাকাউন্ট প্যানেলে প্রযোজ্য সংযোগটি (SIP-Trunk) খুলুন → জোন কোড (Ortsvorwahl) ও আউটগোয়িং নম্বর (CLI) দিন → নিজের অন্য নম্বর দেখাতে চাইলে CLIP no screening চালু করুন → নম্বরগুলো ট্রাঙ্কে রুট করুন।

সতর্কতা ⚠️ লগইনে তিনটি শূন্য শুরুতে থাকা কোনো টাইপো নয়: টেলিকম অপারেটর স্পষ্টভাবে লেখে «ইউজারনেমের বাঁ দিকে তিনটি শূন্য যোগ করুন», এগুলো ছাড়া রেজিস্ট্রেশন হবে না। কল করা নম্বরটি টেলিকম অপারেটর আলাদা P-Called-Party-ID হেডারে পাঠায়, আর আমাদের PBX কলের অ্যাড্রেস পড়ে — লাইনগুলো যদি নম্বর অনুযায়ী আলাদা না হয়, তাহলে লাইভ কলে ফরম্যাট যাচাই করুন এবং সাপোর্টকে কলের অ্যাড্রেসে নম্বর পাঠানোর বিষয়ে জিজ্ঞাসা করুন। ব্র্যান্ডটির দুটি নাম ও দুটি ডোমেইন (reventix এবং sipbase), সাপোর্টের সাথে চিঠিপত্রে এটি বিভ্রান্তি তৈরি করে। টোন ডায়ালিং — RFC 2833, আমাদের মতোই। সূত্র: wiki reventix: SIP-Trunk-এ হার্ডওয়্যার সংযোগ, SIP-Trunk পণ্য — ০৯.০৯.২০২৬।

«চুক্তিভিত্তিক» টেলিকম অপারেটর: Telekom, Vodafone এবং অন্যান্য#

এই টেলিকম অপারেটরদের SIP ট্রাঙ্ক আছে, কিন্তু সার্ভার অ্যাড্রেস, লগইন ও পাসওয়ার্ড চুক্তির পরেই দেওয়া হয় — এখানে «কী দিতে হবে» টেবিল থাকতে পারে না। «প্রোভাইডারকে কী জিজ্ঞাসা করবেন» তালিকা অনুযায়ী ম্যানেজারের কাছে প্যারামিটার জানুন এবং বাকিদের মতো একই ফর্মে সেগুলো দিন।

Deutsche Telekom#

ইনকামবেন্টের দুটি পণ্য, আর দুটোই ক্লাউডে থাকা PBX-এর জন্য সমস্যাযুক্ত।

  • CompanyFlex (SIP-Trunk) — বর্তমান পণ্য। ট্রাঙ্কটি যদি তৃতীয় পক্ষের টেলিকম অপারেটরের অ্যাক্সেসে চলে (আর আমাদের ক্লাউডে থাকা PBX ঠিক সেই ক্ষেত্রেই), তাহলে টেলিকম অপারেটর সিগন্যালিং ও কথোপকথনের বাধ্যতামূলক এনক্রিপশন দাবি করে এবং স্পষ্টভাবে লেখে যে এনক্রিপশন ছাড়া কাজ করা অসম্ভব। আমাদের PBX TLS ও SRTP-তে ট্রাঙ্ক সমর্থন করে না, তাই এই সংযোগ কাজ করবে না — «নেটওয়ার্ক ও সামঞ্জস্য»।
  • DeutschlandLAN SIP-Trunk (Telekom অ্যাক্সেস ছাড়া «Pure» ভ্যারিয়েন্টসহ) — পুরোনো পণ্য, নতুন বিক্রির জন্য বন্ধ, তবে চালু চুক্তিতে কাজ করে। এর কারিগরি ডকুমেন্টেশন অনুযায়ী: সিগন্যালিং — শুধু TCP, UDP একেবারেই সমর্থিত নয়; কোডেক — G.722 ও G.711 a-law (আমাদের মতো); সংযোগের অ্যাড্রেস — আলাদা আউটগোয়িং প্রক্সি (reg.sip-trunk.telekom.de রেজিস্ট্রেশন মোডে, stat.sip-trunk.telekom.de IP মোডে), যা কল হেডারের sip-trunk.telekom.de ডোমেইনের সাথে মেলে না, আর শুধু NAPTR/SRV সেবা DNS রেকর্ডের মাধ্যমে রিজলভ হয়। আপনার যদি ইতিমধ্যে এমন ট্রাঙ্ক থাকে — সংযোগের সময় ট্রান্সপোর্ট TCP-তে বদলান এবং «সংযোগ পরীক্ষা» উইজার্ড দিয়ে সংযোগ যাচাই করুন: TCP-র কথা ভুলে গেলে আপনি পাবেন «ত্রুটি ছাড়াই নীরবতা»। IP মোড («Static Mode») শুধু Telekom-এর সার্ভিস বিভাগ সেট করে, তাদের «সার্ভার» ট্যাব থেকে PBX-এর স্ট্যাটিক অ্যাড্রেস জানাতে হবে।

Vodafone Deutschland#

PBX-এর জন্য পণ্য — IP Anlagen-Anschluss / SIP Trunk। একমাত্র বড় জার্মান টেলিকম অপারেটর, যা IP-অথরাইজেশনে কাজ করে: রেজিস্ট্রেশন লাগে না, বদলে টেলিকম অপারেটরকে আপনার PBX-এর স্ট্যাটিক অ্যাড্রেস জানানো হয়। এর সার্ভারের অ্যাড্রেস গ্রাহকের কাছে চিঠিতে আসে, টেলিকম অপারেটরের কোনো পাবলিক কারিগরি পেজ নেই। PBX প্রস্তুতকারকের কনফিগারেশন উদাহরণ অনুযায়ী: UDP-তে পোর্ট কঠোরভাবে 5060 (NAT-এ পোর্টের যেকোনো পরিবর্তন সংযোগ নষ্ট করে) অথবা TCP, গুণমানের সমস্যায় একটি কোডেক রাখা হয় — G.711 a-law, টোন ডায়ালিং RFC 2833 অনুযায়ী। তবুও অ্যাকাউন্টের নাম তৈরি করতে হয় — নিজের নম্বর দেখানো ও নম্বর লুকানোর জন্য এটি দরকার। ⚠️ পণ্যটি ঐতিহ্যগতভাবে Vodafone-এর ইন্টারনেট অ্যাক্সেসের সাথে বিক্রি হয়: তৃতীয় পক্ষের ইন্টারনেটে ট্রাঙ্ক খোলা যায় কি না, তা পাবলিকভাবে বলা নেই — প্রথম প্রশ্ন হিসেবেই এটি জিজ্ঞাসা করুন।

অন্যান্য#

  • 1&1 Versatel — «1&1 Voice (Business) SIP Trunk», রেজিস্ট্রেশন মোড, ট্রান্সপোর্ট UDP/TCP বা TLS, কোডেক G.722/G.711/G.729, ডায়াল করা নম্বর টেলিকম অপারেটর সবসময় +E.164 ফরম্যাটে আশা করে। ⚠️ প্রধান বাধা: টেলিকম অপারেটর স্পষ্টভাবে লেখে যে ট্রাঙ্কটি তার নিজের ইন্টারনেট অ্যাক্সেসের সাথে বাঁধা এবং ডেটা সেন্টারে কেন্দ্রীয়ভাবে সংযুক্ত করা যায় না — ক্লাউডে থাকা PBX-এর জন্য পণ্যটি অনুপযুক্ত। এটি CLIP no screening সমর্থন করে না, অর্থাৎ «যেভাবে দেখাবে» নিয়মটি কাজ করবে না।
  • NFON — «Nconnect Voice / SIP Trunk Flexx», ট্রাঙ্কটি ঠিক «অন্য কারও PBX-এর জন্য», এমনকি অসার্টিফায়েড PBX-এর জন্যও; পরোক্ষ লক্ষণে মোড — রেজিস্ট্রেশন। প্যারামিটারগুলো ডকুমেন্টেশন পোর্টালের মাধ্যমে একটি ডকুমেন্ট («Merkblatt») আকারে দেওয়া হয়, চুক্তির আগে সেগুলো দেখা যায় না: পার্টনারের কাছে এটি SIP হেডারের উদাহরণসহ চেয়ে নিন।
  • inopla / comdesk — ভার্চুয়াল PBX, যেখানে ট্রাঙ্ক অ্যাকাউন্ট প্যানেলে «এন্ডপয়েন্ট» হিসেবে খোলা হয় (virtuTEL → Endpunkte): সেখানেই লগইন, পাসওয়ার্ড এবং ঠিক আপনার ট্রাঙ্কের ডোমেইন দেখানো হয় — অর্থাৎ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের SIP হোস্ট আলাদা। নম্বর রাউটিংয়ে অবশ্যই «DDI durchreichen» অপশনটি চালু করুন, নইলে PBX-এ পৌঁছাবে শুধু প্রধান নম্বর।
  • Outbox AG (foncloud) — ক্লাউড PBX ও SIP ট্রাঙ্কসহ কোলনভিত্তিক টেলিকম অপারেটর; প্যারামিটার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে দেওয়া হয়। ⚠️ P-Preferred-Identity হেডারে নম্বর পাঠানো এর কাছে কল স্থাপনের কঠোর শর্ত, আর আমাদের PBX এই হেডার পাঠায় না: অর্ডারের আগে নিশ্চিত করুন, এটি ছাড়া আউটগোয়িং কল যাবে কি না।
  • toplink — «SIP Business»। পাবলিকভাবে টেলিকম অপারেটর সব কথোপকথনের এনক্রিপশনকে স্বাভাবিক মোড হিসেবে দাবি করে, আর তার পেজগুলোতে এনক্রিপশন ছাড়া কোনো ভ্যারিয়েন্ট দেখা যায় না। আমাদের PBX TLS-এ ট্রাঙ্ক সমর্থন করে না, তাই অর্ডারের আগে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন, সাধারণ UDP/TCP ট্রাঙ্ক আছে কি না।

আন্তর্জাতিক প্রোভাইডার যাদের জার্মানির নম্বর আছে#

জার্মান নম্বর বিক্রি করে DIDWW, Telnyx, Twilio, Plivo, Vonage, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma, didlogic এবং আরও অনেকে। কোম্পানি জার্মানিতে নিবন্ধিত না থাকলে এটাই ডিফল্ট পথ: স্থানীয় টেলিকম অপারেটররা জার্মান সত্তার সঙ্গে চুক্তি করে।

  • শহরের নম্বরের জোন-সংযুক্তি কোথাও যায় না। জার্মান শহরের নম্বর যে টেলিফোন জোনে গ্রাহক অবস্থান করেন সেই জোনের সঙ্গে সংযুক্ত অবস্থায় দেওয়া হয়, এবং টেলিকম অপারেটর এটি যাচাই করতে বাধ্য — আন্তর্জাতিক প্রোভাইডারদের ক্ষেত্রে একই বিষয়টি "স্থানীয় ঠিকানা বা ব্যবসা নিবন্ধনের নিশ্চিতকরণ" হিসেবে নথিভুক্ত হয়। অন্য দেশে থেকে কোলনের নম্বর কেনা সৎ প্রোভাইডারের কাছ থেকে সম্ভব হবে না।
  • আউটগোয়িং কলে শুধু নিজের নম্বর দেখানো যায়। জার্মান আইন কেবল সেই নম্বর সাবস্টিটিউট করার অনুমতি দেয় যার ব্যবহারের অধিকার আপনার আছে, এবং তা কেবল জার্মান নম্বর স্পেস থেকে হতে হবে; বিদেশি নম্বরের ব্যতিক্রম কেবল সেই উদ্যোক্তাদের জন্য প্রযোজ্য যাঁদের নম্বরের অধিকার প্রমাণিত, সেই নম্বরের দেশে কল করার জন্য এবং টেলিকম অপারেটরকে আগে জানিয়ে।
  • জরুরি কল আন্তর্জাতিক প্রোভাইডারদের ক্ষেত্রে আলাদা সেবা, আর বেশিরভাগ ক্ষেত্রে তা একেবারেই নেই: জার্মানি থেকে 112/110-এ কল করতে স্থানীয় টেলিকম অপারেটর বা স্পষ্টভাবে অর্ডার করা Emergency সেবা প্রয়োজন।
  • মোড ভিন্ন ভিন্ন। Telnyx এবং DIDWW রেজিস্ট্রেশন ও IP-ভিত্তিক স্ট্যাটিক শাখা দুটোই দেয়; Twilio Elastic SIP Trunking শুধু IP-তে কাজ করে — আপনার PBX-এর স্ট্যাটিক ঠিকানা লাগবে; Zadarma — রেজিস্ট্রেশন। Zadarma, Telnyx এবং Twilio-র কার্ড ক্যাটালগে আগেই আছে প্রোভাইডার যোগ করার সময়: সার্ভার ঠিকানা ও মোড নিজে থেকেই বসে যাবে।

নম্বর স্থানান্তর#

  • স্থানান্তরের অধিকার আইনে সংরক্ষিত (§ 59 TKG)। যে টেলিকম অপারেটর নম্বর ছেড়ে দিচ্ছে এবং যে নিচ্ছে — উভয়েই সহযোগিতা করতে এবং স্থানান্তর দেরি না করতে বাধ্য; সেবা বিঘ্ন এক কর্মদিবসের বেশি চলতে পারে না, আর বিলম্বের প্রতিটি পরবর্তী কর্মদিবসের জন্য গ্রাহক 10 € বা মাসিক ফি-র 20 % (যেটি বেশি) দাবি করতে পারেন। স্থানান্তর চলাকালীন চুক্তি শেষ হওয়ার পর পুরনো টেলিকম অপারেটরের কাছে মাসিক ফি অর্ধেক হয়ে যায়।
  • আবেদন জমা দিতে হয় নতুন টেলিকম অপারেটরের কাছে — যার কাছে আপনি যাচ্ছেন: স্বাক্ষরিত "Portierungsformular" এবং পুরনো টেলিকম অপারেটরের সঙ্গে চুক্তি বাতিল। reventix আলাদাভাবে সতর্ক করে যে পুরনো ও নতুন টেলিকম অপারেটরের কাছে গ্রাহকের তথ্য অক্ষরে অক্ষরে মিলতে হবে, এবং স্থানান্তরের তারিখ সোমবার–বৃহস্পতিবার রাখার পরামর্শ দেয়।
  • প্রধান নম্বর এবং Durchwahl ব্লক স্থানান্তরিত হয় — পুরনো ISDN-সংযোগ থেকে SIP-ট্রাঙ্কে যাওয়ার সময়ও। কিন্তু যে সংখ্যাগুলো গ্রাহক দেওয়া নম্বরের সঙ্গে নিজে যোগ করেছেন সেগুলো কোনো অধিকার তৈরি করে না এবং স্থানান্তরিত হয় না।
  • প্রতিষ্ঠান স্থানান্তরিত হলে শহরের নম্বর স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার কাছে থাকে না: এটি গ্রাহকের সঙ্গে নয়, টেলিফোন জোনের সঙ্গে সংযুক্ত। জোনের ভেতরে ঠিকানা পরিবর্তন মানে সেবা স্থানান্তর, জোন পরিবর্তন মানে সাধারণত নতুন নম্বর। স্থানান্তরের পরেও টেলিকম অপারেটরের কাছে ঠিকানা হালনাগাদ রাখুন: জরুরি সেবার জন্য কলের স্থান নির্ধারিত হয় ঠিক এই ঠিকানা দিয়েই, আর ক্লাউডের PBX এটি পরিবর্তন করে না।

নিয়ম ও নথিপত্র#

নিয়ন্ত্রকের কাছে নোটিশ, নম্বরের জোন-সংযুক্তি, নম্বর প্রদর্শন, জরুরি কল, কথোপকথনের রেকর্ডিং
  • প্রতিষ্ঠানের কোনো অনুমতির প্রয়োজন নেই। মূল আইন — ২০২১ সালের সংস্করণের Telekommunikationsgesetz (TKG)। জার্মানিতে VoIP-এর লাইসেন্স নেই: § 5 TKG অনুযায়ী যে বাণিজ্যিকভাবে যোগাযোগ সেবা দেয় তাকে Bundesnetzagentur-কে জানাতে হয় — এবং এটি করেন সেই টেলিকম অপারেটর যার কাছ থেকে আপনি ট্রাঙ্ক কেনেন, আপনি নন।
  • নম্বর বণ্টন করে Bundesnetzagentur। টেলিকম অপারেটর ব্লক পায়, গ্রাহক পান তা থেকে উদ্ভূত বরাদ্দ, আর সেখানে শহরের নম্বরের জোন-সংযুক্তি বাধ্যতামূলক: নিয়ন্ত্রক সরাসরি এটি মেনে চলার দাবি করেন, আর বেআইনিভাবে দেওয়া নম্বর সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার যোগ্য। ঠিক এ কারণেই টেলিকম অপারেটর প্রতিষ্ঠানের ঠিকানা জানতে চায়।
  • নম্বর প্রদর্শন আইনে কঠোরভাবে সীমাবদ্ধ। § 120 TKG অনুযায়ী গ্রাহক কলে অতিরিক্ত নম্বর বসাতে পারেন কেবল যদি সেই নম্বর ব্যবহারের অধিকার তাঁর থাকে এবং সেটি জার্মান নম্বর স্পেসের নম্বর হয়; ডিরেক্টরি, বাল্ক ও প্রিমিয়াম সেবার নম্বর, শর্ট কোড এবং 110/112 সাবস্টিটিউট করা নিষিদ্ধ। বিদেশি নম্বরের জন্য নিয়ন্ত্রকের সংকীর্ণ ব্যতিক্রম প্রযোজ্য (Vfg 44/2022): কেবল উদ্যোক্তাদের জন্য, নম্বরের অধিকার প্রমাণিত হলে এবং কেবল সেই নম্বরের দেশে কল করার জন্য।
  • নেটওয়ার্ক নিজেই জাল কেটে দেয়। 01.12.2022 থেকে টেলিকম অপারেটররা জাল 110/112, 0900, 0137, ডিরেক্টরি ও শর্ট সার্ভিসের নম্বর দিয়ে আসা কল কারিগরি উপায়ে কেটে দিতে বাধ্য, এবং বিদেশি নেটওয়ার্ক থেকে আসা কলে জার্মান কলার নম্বর দমন করতে বাধ্য। বাস্তব সিদ্ধান্ত: বিদেশি টেলিকম অপারেটরের মাধ্যমে জার্মান নম্বর দেখানো যাবে না।
  • জরুরি কল। § 164 TKG অনুযায়ী 112 এবং 110-এ সংযোগ বিনামূল্যে, আর টেলিকম অপারেটর কলটি ভৌগোলিকভাবে এখতিয়ারসম্পন্ন সেবার কাছে পৌঁছে দিতে এবং তার সঙ্গে কলের স্থান নির্ণয়ের ডেটা পাঠাতে বাধ্য। সাধারণ আউটগোয়িং নিয়ম তিন অঙ্কের নম্বর ছাড়ে না — "আউটগোয়িং" ট্যাবে সেগুলোর জন্য টেমপ্লেট অনুযায়ী আলাদা নিয়ম তৈরি করুন।
  • চুক্তি জার্মান সত্তার সঙ্গে (ঠিকানা, আইনি সত্তার ক্ষেত্রে — নিবন্ধন), শহরের নম্বরের জন্য অতিরিক্তভাবে জোন-সংযুক্তি প্রমাণ করতে হয়।
  • কথোপকথনের রেকর্ডিং। আলাদা "টেলিফোন" অনুমতি নেই: সাধারণ GDPR নিয়ম (প্রক্রিয়াকরণের ভিত্তি ও কথোপকথকের অবহিতকরণ) এবং যোগাযোগের গোপনীয়তা প্রযোজ্য। রেকর্ডিংয়ের ভয়েস নোটিশ শাখার সেটিংসে চালু করা যায়; শব্দচয়ন আপনার আইনজীবীর সঙ্গে মিলিয়ে নিন।

যদি কাজ না করে#

  1. “প্রোভাইডারের সাথে রেজিস্ট্রেশন নেই”, অথচ লগইন ও পাসওয়ার্ড দেখতে ঠিক মনে হচ্ছে। প্রায় নিশ্চিতভাবে ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড দেওয়া হয়েছে: easybell, peoplefone, dus.net এবং reventix-এ SIP-পাসওয়ার্ড আলাদা। দ্বিতীয় সাধারণ ঘটনা — লগইনের ফরম্যাট: reventix-এ এতে বাঁ দিকে তিনটি শূন্য যোগ করতে হয়, dus.net-এ User-ID শুরুর শূন্যগুলোসহ আসে।
  2. সার্ভার ঠিকানা গুলিয়ে ফেলা হয়েছে। easybell-এ voip.easybell.de — ট্রাঙ্ক, আর pbx.easybell.de — তাদের ক্লাউড PBX; fonial-এ মূল ঠিকানা sip.plusnet.de, আর proxy01.sip.plusnet.de — আউটবাউন্ড প্রক্সি; reventix-এ reg.sipbase.de-এর পাশে অন্যের নির্দেশনায় এনক্রিপ্টেড সংযোগের ঠিকানা দেখা যায়। “রেজিস্ট্রেশন হচ্ছে না” — অর্ধেকের উৎস এখানেই।
  3. Telekom: কোনো ত্রুটি ছাড়াই নীরবতা। DeutschlandLAN SIP-Trunk-এ সিগন্যালিং শুধু TCP-তে কাজ করে — “ট্রান্সপোর্ট” ঘরে TCP থাকতে হবে। সাম্প্রতিক CompanyFlex তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসে TLS ও SRTP দাবি করে, যা আমাদের নেই: এই প্রোডাক্ট সংযোগ করা সম্ভব হবে না।
  4. Vodafone: ঠিকানা সঠিক হলেও কল যাচ্ছে না। মোড — IP অনুযায়ী: টেলিকম অপারেটরকে আপনার PBX-এর স্ট্যাটিক ঠিকানা দেখতে হবে (“সার্ভার” ট্যাব), আর UDP-তে পোর্ট ঠিক 5060 থাকতে হবে।
  5. peoplefone: ইনকামিং আসছে, কিন্তু নম্বর অনুযায়ী আলাদা হচ্ছে না। লাইনটি “SIP-TRUNK” টাইপে সুইচ করা হয়নি — সাপোর্টকে এটি করতে বলুন।
  6. আউটগোয়িং-এ ভুল নম্বর দেখাচ্ছে। sipgate, Placetel এবং Outbox নম্বরটি P-Preferred-Identity / P-Asserted-Identity নামক সার্ভিস হেডার থেকে পড়ে, যা আমাদের PBX পাঠায় না। Placetel আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো নম্বর বসিয়ে দেবে। সমাধানের উপায় — টেলিকম অপারেটরের কাছে প্রয়োজনীয় নম্বরটিকে ট্রাঙ্কের ডিফল্ট নম্বর বানানো।
  7. ইনকামিং আসছে, কিন্তু লাইন নির্বাচিত হচ্ছে না। fonial-এ এবং Placetel-এর উদাহরণে নম্বরের বদলে ট্রাঙ্কের লগইন আসে: কলটি “এই প্রোভাইডারের কাছ থেকে” হিসেবে গৃহীত হয়, কিন্তু লাইন দিয়ে নম্বর আলাদা করা যায় না — “প্রোভাইডার নম্বরের বদলে নিজের লগইন পাঠায়”।
  8. দুই নম্বরে আসা কল একই লাইনে পড়ছে। ভিন্ন টেলিফোন জোনের নম্বরের শেষ সাতটি অঙ্ক মিলে গেছে। এমন লাইনগুলো হাতে আলাদা করুন, অথবা একই জোনের নম্বর ও Durchwahl ব্লক নিন।
  9. কল সংযোগ হয়, কিন্তু নীরবতা — কোডেক মেলেনি: আমাদের PBX G.711 ও G.722-তে কথা বলে, আর dus.net ও inopla-র কোডেক তালিকা প্রকাশ্যে বর্ণিত নয় (সাপোর্টকে G.711 চালু করতে বলুন)। দ্বিতীয় একসাথে কল ভেঙে পড়ে — ট্যারিফের চ্যানেল শেষ: easybell-এ এটি ২, ১০ বা ৫০টি কথোপকথন, বাকিদের ক্ষেত্রে চুক্তি অনুযায়ী।

দেশ-নিরপেক্ষ সাধারণ কারণ — “যদি কল না যায়”; সেখানেই তারের মেনুতে SIP-ট্রেস সম্পর্কে বলা আছে। ঠিকানা ও পোর্ট যাচাই — “সংযোগ পরীক্ষা করুন”।

সাধারণ প্রশ্ন#

কোম্পানি জার্মানিতে নিবন্ধিত না হলে কি জার্মান নম্বর নেওয়া যাবে?#

স্থানীয় টেলিকম অপারেটরের কাছে — সম্ভবত না: চুক্তি জার্মান সত্তার সাথে করা হয়, আর শহরের নম্বরটি যে টেলিফোন জোনে প্রতিষ্ঠানটি অবস্থিত সেই অঞ্চলের সাথে বাঁধা দিয়ে দেওয়া হয়, এবং এই বাঁধন অপারেটরকে যাচাই করতে হয়। বিদেশি কোম্পানির জন্য কোনো প্রকাশ্য প্রক্রিয়া পরীক্ষিত অপারেটরদের কেউই বর্ণনা করে না। বাস্তবসম্মত পথ — +49 নম্বরসহ আন্তর্জাতিক প্রোভাইডার; শহরের নম্বরের কাগজপত্রও সে চাইবে।

কিছুই এখনো সংযোগ না করা থাকলে কোন অপারেটর বেছে নেবেন?#

easybell। এতে আমাদের কোডেকসহ Asterisk-এর রেডিমেড কনফিগ প্রকাশিত, ১.৯৫ €/মাস থেকে কোনো বাধ্যবাধকতাহীন ট্যারিফ, সব জোনের নম্বর ব্লক এবং — দেশে একমাত্র — অ্যাকাউন্টে ইনকামিং নম্বরের ফরম্যাট সুইচ: “E.164” সেট করলে রাউটিং সমস্যার প্রধান কারণ থেকেই মুক্তি পাবেন। বিকল্প — sipgate trunking এবং Placetel।

Deutsche Telekom কেন উপযুক্ত নয়?#

সাম্প্রতিক প্রোডাক্ট CompanyFlex তৃতীয় পক্ষের অপারেটরের অ্যাক্সেসে সিগন্যালিং ও কথোপকথনের বাধ্যতামূলক এনক্রিপশন দাবি করে, আর আমাদের PBX TLS ও SRTP-তে ট্রাঙ্ক সমর্থন করে না। পুরোনো DeutschlandLAN SIP-Trunk কারিগরিভাবে সংযোগযোগ্য (TCP ট্রান্সপোর্ট লাগবে), কিন্তু নতুন বিক্রির জন্য বন্ধ। আপনার কাছে এমন ট্রাঙ্ক আগে থেকেই থাকলে — ট্রান্সপোর্ট সুইচ করা দিয়ে শুরু করে এটি সংযোগ করুন।

আউটগোয়িং-এ অন্য নম্বর দেখানো যাবে?#

শুধু অন্য নিজের নম্বর, যার অধিকার আপনার আছে, এবং শুধু জার্মান নম্বর পরিসর থেকে — আইন এমনটাই দাবি করে। কারিগরি দ্বিতীয় সীমাবদ্ধতাও আছে: sipgate, Placetel এবং Outbox নম্বরটি সার্ভিস হেডার থেকে পড়ে, যা আমাদের PBX পাঠায় না, তাই তাদের ক্ষেত্রে কলটি ডিফল্ট ট্রাঙ্কের নম্বর দিয়ে যাবে।

প্রতিষ্ঠানের কতটি চ্যানেল দরকার?#

চ্যানেল মানে একটি একসাথে কথোপকথন। রেস্তোরাঁর জন্য সাধারণত ২–৩টি যথেষ্ট: একটি অতিথিকে কল করতে ব্যস্ত, দ্বিতীয়টি কুরিয়ার বা সরবরাহকারীর জন্য। easybell-এ চ্যানেল ট্যারিফের সাথে কঠোরভাবে বাঁধা (২/১০/৫০), “চুক্তি অনুযায়ী” টেলিকম অপারেটরদের ক্ষেত্রে চ্যানেল সংখ্যা আলাদাভাবে নির্ধারিত হয় — সই করার আগে জিজ্ঞেস করুন।

সূত্র#

সব লিঙ্ক ০৯.০৯.২০২৬ তারিখে যাচাই করা হয়েছে।

টেলিকম অপারেটর

নিয়ন্ত্রক ও আইন

সম্পর্কিত বিভাগ#

Was this article helpful?
SIP providers by country
গেস্ট মেনু ডেমো ফ্রিতে শুরু করুন