হলের নকশা

হলেন নকশা — অ্যাডমিন প্যানেলে প্রতিষ্ঠানের দৃশ্যমান পরিকল্পনা: হল, টেবিল, দেয়াল ও জোন। টেবিলের সাথে QR কোড ও ওয়েটার যুক্ত করা হয়, অতিথিরা টেবিল বুকিং করেন, আর অর্ডার ও বুকিং সরাসরি নকশায় দেখা যায়।

খুলুন: অ্যাডমিন প্যানেল → হলের নকশা।

বিভাগের সেটিংস উইন্ডোর হেডারের গিয়ার আইকনের নিচে: «বুকিং ডিপোজিট» (বুকিংয়ের তালিকা খোলে ও ডিপোজিটের নিয়ম দেখায়), «বুকিং উইজেট», «কর্মী» এবং «কাস্টমার কোড»।

প্ল্যান এডিটর#

হল তৈরি করুন — মূল হল, টেরেস, VIP। প্রতিটি হলের নিজস্ব মাপ (প্রস্থ/গভীরতা)।
প্যালেট থেকে উপাদান যোগ করুন:
- টেবিল — গোল, বর্গাকার, লম্বা; প্রতিটির লেবেল, আসনসংখ্যা, আকার ও ঘূর্ণন;
- কক্ষ — দেয়াল, দরজা, জানালা, সিঁড়ি, লিফট;
- জোন — বার, রান্নাঘর, টয়লেট, প্রবেশপথ, গাছপালা, লেখা;
- হোটেলের জন্য — রুম ও বিছানা (room service)।
কোনো উপাদান নির্বাচন করে তার বৈশিষ্ট্য পরিবর্তন, নকল বা মুছে ফেলুন।

প্যালেটের বোতামে চাপ দিলে তা "চার্জ" হয়: পয়েন্টার উপাদানটি তুলে নেয়, আর নকশায় ট্যাপ করলে তা নির্দিষ্ট স্থানে বসে। হল ও উপাদানের মাপ মিটারে দেখানো হয় (কোষগুলো ছোট লাইনে পাশে), আর হলটি তৈরি করা যায় রেডিমেড প্রিসেট দিয়ে — «ক্যাফে ৮×৬ মি», «হল ১৬×১০ মি» বা নিজের মাপ।

উপাদান মাউস দিয়ে সরানো, মাপ বদলানো ও ঘোরানো যায়; আছে আনডু/রিডু, জুম ও অটোসেভ — নকশা নিজে থেকেই সেভ হয়। ক্যানভাস গ্রাফিক এডিটরের মতো চলে: ব্যাকগ্রাউন্ড, মাঝের মাউস বোতাম বা স্পেস চেপে ড্র্যাগ করলে নকশা সরে, Ctrl + হুইল ও টাচস্ক্রিনে পিঞ্চ কার্সরের নিচের বিন্দুতে জুম করে, আর জুমের পাশে «পুরো হল» বোতামটি এমন স্কেল বেছে নেয় যাতে পুরো হল উইন্ডোতে ধরে যায়। একটি টেবিল অন্যটির উপর বসাতে এডিটর দেবে না: উপাদানটি শেষ সঠিক জায়গায় ফিরে যাবে। তেমনি এটি টেবিল বা বিছানা দেয়ালের আড়াআড়ি রাখতে দেবে না — যেকোনো প্রতিষ্ঠানে, শুধু হোটেলে নয়: যতক্ষণ বিছানা রুমে থাকে, রুমের দেয়াল তা হলের দেয়ালের মতো ধরে রাখে, আর দেয়াল দিয়ে কাটা বা রুম থেকে অর্ধেক বেরিয়ে যাওয়া উপাদান লাল রঙে হাইলাইট হয় এবং ছাড়ার সময় ফিরে আসে। দেয়ালের গা ঘেঁষে থাকা যায় — এটাই স্বাভাবিক সাজানো; রুমের বাইরে বিছানা (সাধারণ শোবার ঘর, আঁকা রুম ছাড়া ফ্লোর)ও বৈধ। নির্বাচিত উপাদানের বৈশিষ্ট্য ভাঁজযোগ্য ব্লকে সাজানো — মাপ ও আকার, ছবি, স্থান, বুকিং। উপাদানে ছবি সংযুক্ত করা যায় (যেমন টেবিল বা রুম দেখতে কেমন)। বুকিং ব্লক স্থানের ধরনের উপর নির্ভর করে: টেবিলে এটি ঘণ্টাভিত্তিক বুকিং (৬০–২৪০ মিনিট), হোটেলের রুম ও বিছানায় — «রুমের বুকিং» যেখানে বুকিং দিনভিত্তিক, সর্বনিম্ন এক রাত (দেখুন হোটেল)।

ফোন ও ট্যাবলেটে এডিটর «দেখুন» ও «সম্পাদনা» মোডের মধ্যে পাল্টায়: মার্কারগুলো আঙুলের জন্য বড় করা, আর বৈশিষ্ট্যগুলো ট্যাবসহ নিচের শিটে খোলে।

শূন্য থেকে আঁকতে না চাইলে — হাতে আঁকা নকশার ছবি তুলুন: AI তা চিনে আপনার জন্য হল ও টেবিল তৈরি করবে। নকশা এডিটরে যাওয়ার আগে একটি যাচাইয়ের স্ক্রিন খুলবে: বাড়তি বস্তু ট্যাপ করে কেটে দেওয়া যায়, আর নকশার প্রকৃত স্কেল মিটারে নিশ্চিত করা হয়।

নকশা লোকেশনে সেভ হয়; প্রতিটি লোকেশনের জন্য আলাদা নকশা।

টেবিলের সাথে QR কোড যুক্ত করা#

প্রতিটি টেবিল QR কোড বিভাগের একটি QR কোডের সাথে সংযুক্ত হয়। নকশায় টেবিল নির্বাচন করুন — «QR কোড» ব্লকে তিনটি পথ আছে:

«QR তৈরি করে যুক্ত করুন» — সবচেয়ে ছোট পথ: কোড নিজেই তৈরি হয়, বস্তুর লেবেল অনুযায়ী স্বয়ংনাম নিয়ে («টেবিল ৫», «রুম ১০১»), এবং সাথে সাথে টেবিলের সাথে যুক্ত হয়।
«QR স্ক্যান করুন» — কোডটি যদি ইতিমধ্যে ছাপা হয়ে টেবিলে থাকে: ক্যামেরা ধরুন। অন্য টেবিলে আবার স্ক্যান করলে সংযোগটি সরে যায় — সাজানো বদলানোর সময় সুবিধাজনক।
«তালিকা থেকে বাছুন» — লোকেশনের ইতিমধ্যে তৈরি কোডগুলোর একটি যুক্ত করুন (নাম দিয়ে খোঁজাসহ)।

হয়ে গেছে — এই QR কোড থেকে আসা অর্ডার এই টেবিলে দেখানো হবে। যুক্ত করা কোড দেখা যায়, তার লিংক কপি করা যায় বা «QR ডাউনলোড (SVG)» বোতামে সেভ করা যায়।

এডিটরের হেডারে দেখা যায় কতটি স্থানে ইতিমধ্যে কোড আছে («QR: ২০-এর মধ্যে ১২»); কাউন্টারে ক্লিক করলে কোড ছাড়া টেবিলগুলো হাইলাইট হয়। যুক্ত করার পর কোড ছাড়া পরবর্তী স্থান নিজে থেকেই বেছে নেওয়া হয় — তালিকায় ফিরে না গিয়ে পরপর কোড দেওয়া সুবিধাজনক। «কোড ছাড়া সবার জন্য QR তৈরি করুন» ও «QR শিটে প্রিন্ট করুন» বোতামগুলো যেকোনো ধরনের প্রতিষ্ঠানের জন্য কাজ করে, শুধু হোটেলের জন্য নয়।

যুক্ত করার পর: অতিথি QR স্ক্যান করেন → অর্ডার করেন → অর্ডারটি হলের নকশায় সঠিক টেবিলে, POS-এ এবং রান্নাঘর-এ দেখা যায়।

হল মনিটর: প্রবেশপথের টিভিতে নকশা কীভাবে দেখাবেন#

এডিটরের হেডারে 📺 «হল মনিটর» বোতামটি নতুন ট্যাবে নির্বাচিত হলের ফুলস্ক্রিন নকশা খোলে — প্রবেশপথের টেলিভিশন, হোস্টেসের ট্যাবলেট বা দ্বিতীয় মনিটরের জন্য। সেখানে সাইডবার ও প্যানেল নেই: স্ক্রিন একটিই দেখায় — পুরো হল একসাথে।

টেবিলে থাকে লাইভ ব্যাজ: খোলা অর্ডারের মোট টাকা ও বসার পর থেকে টাইমার। হোটেলে এর বদলে অতিথির নাম, রাতের সংখ্যা ও হিসাবের ব্যালান্স। বস্তুতে ট্যাপ করলে ডানদিকে বিস্তারিত প্যানেল খোলে; বন্ধ করতে — Esc।

ডেটা নিজে থেকেই আপডেট হয়: অর্ডার ওয়েব-সকেটে আসে এবং অতিরিক্তভাবে প্রতি ৩০ সেকেন্ডে পোল করা হয়, হোটেলের রুম ও হিসাব — প্রতি মিনিটে। স্ক্রিন নিভে না (wake lock চাওয়া হয়), স্কেল জুম বোতাম ও «ফিট করুন» দিয়ে সেট করা যায়, আর পুরো স্ক্রিনে ছড়িয়ে দেওয়া — আলাদা বোতামে। মনিটর শুধু দেখার জন্য কাজ করে: এখান থেকে অর্ডার বা রুমের স্ট্যাটাস বদলানো যায় না।

«ওয়েটার» মোড#

«ওয়েটার» মোডে টেবিল নির্দিষ্ট কর্মীর সাথে বরাদ্দ হয়: একজন ওয়েটার বেছে নিয়ে তার টেবিলগুলো চিহ্নিত করুন। এই টেবিলগুলোর অর্ডার স্বয়ংক্রিয়ভাবে ওয়েটারের সাথে যুক্ত হয় — এটি অর্ডার কার্ডে ও কর্মী-রিপোর্টে দেখা যায়। ওয়েটার যোগ করুন কর্মী পৃষ্ঠায়। হোটেলে রুম ও বিছানা ওয়েটারের সাথে বরাদ্দ হয় না — রুমের সেবা ওয়েটার দেন না (আগের সময় থেকে থাকা বরাদ্দ রুমে ট্যাপ করে সরানো হয়)। অন্য প্রতিষ্ঠানে নকশার «রুম» একটি সাধারণ স্থান, যেমন মিটিং রুম, আর সেখানে ওয়েটার বরাদ্দ করা যায়।

টেবিল বুকিং#

বুকিং দুই দিক থেকে কাজ করে:

অতিথির জন্য — QR মেনুতে এবং প্রতিষ্ঠানের সাইটে বুকিং বোতাম পাওয়া যায়: অতিথি তারিখ, সময়, অতিথির সংখ্যা বেছে নেন এবং যোগাযোগের তথ্য রেখে যান। পাঠানোর পর তিনি নিজের বুকিংয়ের স্ট্যাটাস দেখতে পান।

প্রতিষ্ঠানের জন্য — বুকিং খোলা হয় «সভার প্ল্যান» পৃষ্ঠা থেকে 📅 «বুকিং» বোতামে (এতে অসমর্থিত অনুরোধের কাউন্টারও থাকে): অনুরোধের তালিকা ও টেবিলের সাথে সংযোগসহ আলাদা উইন্ডো। ম্যানেজার বুকিং নিশ্চিত বা প্রত্যাখ্যান করেন, নিজে থেকে বুকিং তৈরি করতে পারেন (যেমন, ফোন কলের মাধ্যমে)।

সেখানেই «ডিপোজিট» বোতামে (কার্ডের আইকনসহ) বুকিংয়ের জন্য ডিপোজিটের নিয়ম নির্ধারণ করা হয়: সপ্তাহের কোন দিন, কোন সময় থেকে এবং কতজন অতিথি থেকে এটি প্রয়োজন এবং কত টাকায়। জমা দেওয়া ডিপোজিট মাফ করা যায় — যেমন, অতিথি বাতিলের কথা আগে জানালে। বিস্তারিত — টেবিল বুকিং নিবন্ধে।

অপেক্ষমাণ তালিকা ও হিট ম্যাপ — সভা প্যানেলে#

এই বিভাগটি প্ল্যানের এডিটর: এখানে সভা ও টেবিল আঁকা হয় এবং QR কোড সংযুক্ত করা হয়। শিফট চলাকালীন প্ল্যান অনুযায়ী কাজ হয় সভা প্যানেলে — এটি POS থেকে খোলা হয়:

অপেক্ষমাণ তালিকা (যেসব অতিথির জন্য টেবিল হয়নি, ফোন বা Telegram-এ আমন্ত্রণ, «খালি হওয়া টেবিলে কাকে বসাবেন» পরামর্শ);
সভার হিট ম্যাপ — আজকের টেবিলভিত্তিক আয় ও গড় বিল;
«এখন» ট্যাব — দখল, নিকটতম বুকিং ও ওয়েটার কলসহ।

«সভার প্ল্যান» পৃষ্ঠায় এই সরঞ্জামগুলি নেই — এখানে খুঁজবেন না।

চালু করতে যা প্রয়োজন#

আপনার প্রতিষ্ঠানের ধরনে বিভাগটি চালু আছে। রেস্তোরাঁ, ক্যাফে, বার ও হোটেলের জন্য এটি ডিফল্টভাবে চালু; খুচরা, ফাস্টফুড, ক্যান্টিন, বিউটি সেলুন ও পিকআপ পয়েন্টে — বন্ধ এবং অ্যাপ স্টোরে চালু করা হয়।
অন্তত একটি সভা ও প্ল্যানে টেবিল — প্ল্যান এখানে আঁকা হয়, আর এটি অনুযায়ী কাজ করে সভা প্যানেল ও POS।
টেবিলের সাথে সংযুক্ত QR কোড — QR কোড ও ডিভাইস: সংযোগই অতিথির অর্ডারকে টেবিলের নম্বর দেয়।
ডিপোজিট নীতি — যদি বুকিং অগ্রিম পেমেন্টসহ নেওয়া হয় (উইন্ডোর হেডারে গিয়ার আইকন)।
⚠️ MVD জার্নাল (109-FZ) শুধু «রাশিয়া» দেশের শাখায় এবং শুধু রাশিয়ান ব্র্যান্ডে দেখা যায়।

সীমাবদ্ধতা#

এটি প্ল্যানের এডিটর, শিফটের কার্যক্ষেত্র নয়। অপেক্ষমাণ তালিকা, অতিথি বসানো, ওয়েটার কল ও হিট ম্যাপ থাকে সভা প্যানেলে — এখানে সেগুলি ইচ্ছাকৃতভাবে নেই।
অন্তত একটি সভা থাকতে হবে — শেষটি মুছে ফেলা যায় না।
আপনার নিজের সাইটের জন্য বুকিং উইজেট — একটি পেইড এক্সটেনশন। এটি পরিশোধ না করা পর্যন্ত «টেবিল বুক করুন» বোতাম অন্য সাইটে যায় না: অপরিশোধিত উইজেট সার্ভারে সাইটের ডেটা থেকে কেটে ফেলা হয়। ইনস্টলেশন কোড ও উইজেট কার্ড — «আমার সাইট» বিভাগে।
অতিথি টেবিল ও সভা বেছে নেন না। উইজেট ও মেনুর ফর্ম অনুরোধ নেয় — তারিখ, সময়, অতিথির সংখ্যা ও যোগাযোগ; কোন টেবিলে বসাবেন, তা প্রতিষ্ঠান «বুকিং» উইন্ডোতে ঠিক করে।
উইজেট নিশ্চিতকরণের জন্য অপেক্ষা করে না এবং অতিথিকে সৎভাবে বলে «অনুরোধ পাঠানো হয়েছে, প্রতিষ্ঠান বুকিং নিশ্চিত করবে»: সিদ্ধান্ত আপনারই থাকে।
অতিথি সময় বেছে নেন প্রতিষ্ঠানের সময় অনুযায়ী — তিনি «স্থানীয়ভাবে» বুক করেন, নিজের টাইম জোনে নয়। একই ঘড়িতে আপনার স্ক্রিনগুলিও বুকিং দেখায়: «বুকিং» উইন্ডো, সভার প্ল্যান ও POS-এর সভা প্যানেল অতিথির বেছে নেওয়া সেই ঘণ্টাই বলে, এমনকি ট্যাব বা কম্পিউটার অন্য টাইম জোনে থাকলেও। শাখার টাইম জোন «প্রতিষ্ঠান»-এ «ঘণ্টা» ট্যাবে সেট করা হয়; এটি বেছে না নেওয়া পর্যন্ত সময় ডিভাইসের ঘড়ি অনুযায়ী গণনা হয়।

সমস্যা সমাধান#

আমার সাইটে বুকিং বোতাম নেই।

লোকেশনে বুকিং বন্ধ — ভিট্রিনে বুকিং বোতাম দেখায় যে একই টগল।
«বুকিং» এক্সটেনশন পরিশোধ করা হয়নি — টগল চালু থাকলেও উইজেট পৃষ্ঠায় যাবে না।
ট্যাগ পাওয়া যায়নি — «আমার সাইট» বিভাগে «ইনস্টলেশন পরীক্ষা করুন» চাপুন; Google Tag Manager দিয়ে বসানো ট্যাগ পরীক্ষায় দেখা যাবে না।
পরিবর্তন পৌঁছায়নি — উইজেট ফাইলগুলি CDN-এর মাধ্যমে 5 মিনিট ক্যাশেসহ বিতরণ হয়: অপেক্ষা করুন এবং ক্যাশ পরিষ্কার করে পৃষ্ঠা রিফ্রেশ করুন।
বোতামটি মাল্টিবোতামে শোষিত — যদি তার ফ্যানে «টেবিল বুক করুন» আইটেম থাকে, উইজেটের নিজস্ব বোতাম ইচ্ছাকৃতভাবে নিভিয়ে দেওয়া হয়।

অতিথির অনুরোধ আসেনি। বুকিং এই পৃষ্ঠার 📅 «বুকিং» উইন্ডোতে থাকে, অর্ডারের তালিকায় নয়; বোতামে অসমর্থিতের কাউন্টার থাকে। ইনকামিংয়ের সাধারণ প্রবাহ (বুকিং, অ্যাপয়েন্টমেন্ট, পপআপ অনুরোধ ও কলব্যাক) «অনুরোধ» বিভাগে দেখা যায়।

টেবিলের QR কোড ভুল জায়গায় নিয়ে যায়। প্রয়োজনীয় টেবিলে এটি আবার স্ক্যান করুন — সংযোগ সরে যাবে; এর জন্য কোড পুনঃলেপন বা কিছু মুছে ফেলার দরকার নেই।

সভায় টেবিল দেখা যাচ্ছে না। পরীক্ষা করুন সঠিক সভা বেছে নেওয়া হয়েছে কি না: টেবিল নির্দিষ্ট সভার অন্তর্গত, পাশের সভায় সেগুলি থাকবে না।

সাধারণ প্রশ্ন#

কতটি সভা তৈরি করা যায়?#

সীমাহীন — মূল সভা, টেরেস, ব্যাংকোয়েট, দ্বিতীয় তলা। অন্তত একটি সভা থাকতে হবে।

টেবিল সরানো হলে বা QR কোড পুনঃলেপন করলে কী হবে?#

প্রয়োজনীয় টেবিলে QR আবার স্ক্যান করুন — সংযোগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সরে যাবে।

হোটেলের জন্য সভার প্ল্যান উপযুক্ত?#

হ্যাঁ: টেবিলের বদলে রুম ও বিছানা যোগ করুন। রুমের QR কোড টেবিলের QR-এর মতোই সংযুক্ত হয়, — ফলে room service সিস্টেম তৈরি হয়।

অতিথি ফোন ছাড়াই টেবিল বুক করতে পারেন?#

হ্যাঁ, সরাসরি QR মেনু থেকে বা প্রতিষ্ঠানের সাইট থেকে। অনুরোধ সঙ্গে সঙ্গে অ্যাডমিন প্যানেলে দেখা যায়, অতিথি নিশ্চিতকরণ দেখেন।

ডাইনিং রুমের লেআউট