Διαφήμιση στο WhatsApp — ο επισκέπτης σάς γράφει αμέσως
Η ενότητα Διαφήμιση στο WhatsApp ξεκινά διαφημίσεις Meta (Facebook/Instagram) μορφής Click-to-WhatsApp: ο επισκέπτης πατά τη διαφήμιση και βρίσκεται αμέσως σε συνομιλία WhatsApp με την επιχείρησή σας — μπορεί να ρωτήσει το μενού, να κρατήσει τραπέζι ή να κάνει παραγγελία στη συνομιλία.
Άνοιγμα: Πίνακας διαχείρισης → 📣 Διαφήμιση → Διαφήμιση στο WhatsApp (admin.cenaly.com/whatsapp-ads).
Πότε είναι διαθέσιμη η ενότητα. Ανοίγει με πλάνο που περιλαμβάνει εργαλεία μάρκετινγκ (διαφήμιση και SEO), ενώ η κάρτα είναι κρυφή αν κανένα κατάστημα του λογαριασμού δεν βρίσκεται σε αγορά της Meta — η επέκταση δεν είναι διαθέσιμη στη Ρωσία, την Κίνα, την Κούβα, το Ιράν, τη Βόρεια Κορέα και τη Συρία.
Σύνδεση#
Η διαφήμιση γίνεται μέσω Meta Ads, οπότε πρώτα συνδέστε το Facebook (κουμπί «Σύνδεση Facebook») και έπειτα δηλώστε τον αριθμό WhatsApp Business: επιλέξτε τον από τους συνδεδεμένους ή εισαγάγετέ τον χειροκίνητα. Επιλέγεται επίσης ο διαφημιστικός λογαριασμός της Meta. Το ρυθμίζετε μία φορά — και μπορείτε να ξεκινήσετε καμπάνιες.
Οδηγός σε 5 βήματα#
Βήμα 1. Σκοπός#
- Περισσότερες συνομιλίες — οι επισκέπτες σάς γράφουν στο WhatsApp.
- Περισσότερες παραγγελίες από το μενού — έμφαση στις μεταβάσεις στο μενού.
Βήμα 2. Πού θα εμφανίζεται#
Ορίστε την ακτίνα γύρω από τη διεύθυνση της επιχείρησης — τη διαφήμιση θα τη δουν άτομα σε κοντινή απόσταση. Χωρίς διεύθυνση, η διαφήμιση θα εμφανίζεται σε επίπεδο πόλης.
Βήμα 3. Προϋπολογισμός#
Δηλώστε τον ημερήσιο προϋπολογισμό και τη διάρκεια (αόριστη ή για N ημέρες). Τα χρήματα χρεώνονται από το υπόλοιπο του διαφημιστικού λογαριασμού της Meta, όχι από το υπόλοιπο της Cenaly.
Βήμα 4. Διαφήμιση και χαιρετισμός#
Το σύστημα ετοιμάζει το κείμενο της διαφήμισης με βάση το μενού σας — ο τίτλος και το κείμενο μπορούν να επεξεργαστούν ή να δημιουργηθούν ξανά. Ξεχωριστά ορίζεται το μήνυμα χαιρετισμού — αυτό που θα δει πρώτο ο επισκέπτης ανοίγοντας τη συνομιλία. Στην προεπισκόπηση φαίνεται και η ίδια η διαφήμιση και το πώς θα δείχνει η αρχή του διαλόγου.
Βήμα 5. Έλεγχος και εκκίνηση#
Σύνοψη: σκοπός, ακτίνα, προϋπολογισμός, διάρκεια και αριθμός WhatsApp. Πατήστε «Εκκίνηση» — η διαφήμιση θα δημιουργηθεί στη Meta σε παύση και θα πάει για έλεγχο: δεν ξοδεύονται χρήματα μέχρι να πατήσετε ξεχωριστά «Ενεργοποίηση». Έτσι προλαβαίνετε να τα επανελέγξετε όλα.
Πίνακας καμπανιών#
Η κύρια μέτρηση εδώ είναι οι συνομιλίες (πόσοι επισκέπτες ξεκίνησαν συνομιλία) και η τιμή ανά συνομιλία. Για κάθε καμπάνια φαίνονται:
- εμφανίσεις, κλικ, συνομιλίες;
- καταστάσεις: σε έλεγχο / έτοιμη / ενεργή / σε παύση / απορρίφθηκε / σε αρχείο;
- συγκεντρωτικό πλακίδιο δαπάνης και συνομιλιών;
- ενέργειες: παύση / επανέναρξη / αλλαγή προϋπολογισμού / αλλαγή χαιρετισμού / αρχειοθέτηση;
- ανάλυση ανά ημέρα — δαπάνη και συνομιλίες για τις τελευταίες 30 ημέρες (δεν υπάρχουν εμφανίσεις στην ημερήσια ανάλυση).
Σχετικές ενότητες#
- Παραγγελίες μέσω WhatsApp — κουμπί wa.me στο ίδιο το μενού
- Google Ads · Yandex Direct · Διαφήμιση στο Telegram
- Facebook και Meta — διαφημιστικοί λογαριασμοί
Συχνές ερωτήσεις#
Τι χρειάζεται για την εκκίνηση;#
Συνδεδεμένος λογαριασμός Facebook, αριθμός WhatsApp Business και διαφημιστικός λογαριασμός Meta. Όλα αυτά ρυθμίζονται στην οθόνη σύνδεσης.
Πού καταλήγει ο επισκέπτης μετά το κλικ;#
Αμέσως σε συνομιλία WhatsApp με την επιχείρησή σας — με το μήνυμα χαιρετισμού που ορίσατε στο βήμα 4.
Σε ποιον λογαριασμό χρεώνονται οι δαπάνες;#
Στο υπόλοιπο του διαφημιστικού λογαριασμού της Meta. Η Cenaly δεν χρεώνει χρήματα για τις εμφανίσεις.
Θα ξεκινήσουν οι εμφανίσεις αμέσως μετά την «Εκκίνηση»;#
Όχι. Η καμπάνια δημιουργείται σε παύση — οι εμφανίσεις και οι χρεώσεις θα ξεκινήσουν μόνο αφού η διαφήμιση περάσει τον έλεγχο της Meta και την ενεργοποιήσετε εσείς.
Σε τι διαφέρει από το κουμπί WhatsApp στο μενού;#
Το κουμπί wa.me στο μενού λειτουργεί για όσους έχουν ήδη ανοίξει το μενού σας. Η διαφήμιση στο WhatsApp φέρνει νέους επισκέπτες από τη ροή του Facebook και του Instagram.