مدرسه: پنل هنرجو و خانواده
پنل «آموزش» — صفحه‌ای برای خانواده: برنامه، حضور و نمره‌ها، تکالیف، مانده و صورتحسابها، ورود به جلسهٔ آنلاین. والدین نیازی به ثبت‌نام ندارند — پنل از طریق پیوندی باز می‌شود که مدرسه صادر می‌کند. هنرجوی بزرگسالی که خودش پرداخت می‌کند نیز «خانواده»ای یک‌نفره است.
چگونه پیوند صادر کنیم#
مدرسه → هنرجویان → کارت خانواده → بخش «پنل» → «پیوند به پنل».
- پیوند یک بار نمایش داده می‌شود — آن را کپی کنید و در پیام‌رسان یا ایمیل برای خانواده بفرستید. روی سرور فقط اثر انگشت آن ذخیره می‌شود، بنابراین نمایش دوبارهٔ آن ممکن نیست — می‌توانید پیوند جدیدی صادر کنید.
- مدت اعتبار — تنظیم مدرسه است (پیش‌فرض ۳۰ روز). خانواده می‌تواند تا ۱۰ پیوند فعال داشته باشد (مثلاً یکی برای مادر و یکی برای پدر).
- لغو یک پیوند یا همهٔ آن‌ها — در همان بخش. پیوند لغوشده بلافاصله از کار می‌افتد.
- اگر ایمیل ثبت‌نام فعال باشد، دکمهٔ «باز کردن پنل هنرجو» از قبل در آن هست.
می‌توان پنل را برای کل مدرسه با تنظیم «پنل خانواده» خاموش کرد: در این صورت پیوندی صادر نمی‌شود و پیوندهای باز «پنل خاموش است» را نشان می‌دهند.
خانواده چه می‌بیند#
- مانده و بدهی خانواده.
- هنرجویان خانواده — گروه‌ها، قالب (حضوری، آنلاین)، وضعیت ثبت‌نام، باقی‌ماندهٔ بستهٔ جلسات، فریز.
- کلاس‌های پیش‌رو برای ۱۴ روز — موضوع، تکلیف، و برای جلسهٔ آنلاین — دکمهٔ «ورود به کلاس».
- دفتر حضور ماه — حضور، نمره‌ها، موضوع، تکلیف و مواد درسی کلاس.
- تکالیف — کنار هر تکلیف دکمهٔ «تحویل کار»: پاسخ متنی و فایلی (تا ۵ فایل، هر کدام تا ۵۰ مگابایت)، سپس وضعیت «در حال بررسی»، «نیاز به اصلاح» یا «بررسی‌شده» با نمره و نظر مدرس. تحویل پس از مهلت ممکن است — کار با برچسب «با تأخیر» علامت می‌خورد.
- صورتحسابها — با باقی‌ماندهٔ قابل پرداخت و دکمهٔ «پرداخت»: صفحهٔ پرداخت ارائه‌دهندهٔ شعبه باز می‌شود. بدون ارائه‌دهندهٔ پرداخت آنلاین متصل، پرداخت آنلاین وجود ندارد — در مدرسه پرداخت کنید.
«ورود به کلاس»#
دکمه ۱۵ دقیقه پیش از شروع جلسهٔ آنلاین ظاهر می‌شود (تنظیم مدرسه) و تا پایان کلاس فعال است. فقط هنرجوی حاضر در آن کلاس آن را می‌بیند، به شرط اینکه فریز نباشد. اگر مدرسه قاعدهٔ «آنلاین فقط بدون بدهی» را فعال کرده باشد، در صورت بدهی بیش از حد مجاز دکمه‌ای نیست — پنل مبلغ بدهی را نشان می‌دهد. جزئیات بیشتر — جلسات آنلاین.
اتصال به حساب#
در صفحهٔ پیوند، گزینهٔ «اتصال به حساب من» هست: با حساب خریدار برند وارد شوید — و از آن پس پنل از بخش «آموزش» حساب باز می‌شود، بدون پیوند. در یک حساب، همهٔ مدرسه‌ها و خانواده‌هایی که به آن متصل‌اند دیده می‌شوند؛ جدا کردن نیز همان‌جا انجام می‌شود. به هر خانواده می‌توان تا ۱۰ حساب متصل کرد.
یکسان بودن ایمیل حساب با ایمیل پرداخت‌کننده پنل را نمی‌گشاید — فقط پیوند مدرسه این کار را می‌کند. این‌گونه فرد غریبه‌ای با ایمیل مشابه، داده‌های کودک را نمی‌بیند.
ایمیل‌های خانواده#
مدرسه بر اساس رویدادها برای پرداخت‌کننده ایمیل می‌فرستد — هر کدام جداگانه در تنظیمات مدرسه فعال می‌شود:
| رویداد | زمان |
|---|---|
| ثبت‌نام | هنرجو ثبت‌نام شده یا از آزمایشی به عادی منتقل شده؛ با دکمهٔ «باز کردن پنل هنرجو» |
| یادآوری کلاس | آنلاین — ۱۵ دقیقه قبل با دکمهٔ «ورود به کلاس»؛ حضوری — یک روز قبل |
| کلاس لغو / جابه‌جا شد | مدرسه کلاس را لغو یا جابه‌جا کرده |
| تکلیف | نخستین تکلیف برای کلاس تعیین شده |
| کار بررسی شد / نیاز به اصلاح | مدرس کار تحویل‌شده را بررسی کرده |
| صورتحساب صادر شد | با دکمهٔ «پرداخت آنلاین» |
| پرداخت دریافت شد | با مانده یا بدهی پس از پرداخت |
| یادآوری بدهی | هفته‌ای یک بار، اگر بدهی بیش از حد مجاز باشد و صورتحساب معوق وجود داشته باشد |
| جلسات بسته رو به پایان است | ۱ جلسه مانده (برای بسته‌های ۸ جلسه‌ای و بیشتر — ۲ جلسه) |
| پس از کلاس آزمایشی | روز بعد، اگر هنرجو هنوز ثبت‌نام نشده باشد |
ایمیل‌ها به زبان شعبه و با نام مدرسه ارسال می‌شوند؛ نام هنرجویان در ایمیل‌ها نیست. اینکه چه فرستاده شده و چه نادیده مانده (نبود نشانی، منقضی شدن رویداد) — دفتر ایمیل‌ها در کارت خانواده.
خانواده چه چیزی را نمی‌بیند#
- دیگر هنرجویان گروه و نمره‌هایشان؛
- نظرهای کارکنان دربارهٔ نمره‌ها و یادداشت‌های صورتحسابها؛
- تراکنش‌های حساب به‌صورت جداگانه (فقط مانده و صورتحسابها)؛
- مدرسان و دلایل لغو کلاس‌ها؛
- نام هنرجویان: آن‌ها در محیط امن نگهداری می‌شوند و در پنل، هنرجو با برچسبی مانند
#K7Q2مشخص می‌شود. خانواده می‌تواند نام خود را برای این برچسب روی دستگاه خودش تعیین کند — این نام به سرور فرستاده نمی‌شود.
صفحهٔ پنل توسط موتورهای جست‌وجو ایندکس نمی‌شود و پیوند بی‌درنگ از نوار نشانی حذف می‌شود.
رفع اشکال#
| چه می‌بینید | چرا | چه کنید |
|---|---|---|
| «پیوند نامعتبر است» | مهلت گذشته یا پیوند لغو شده | پیوند جدیدی در کارت خانواده صادر کنید |
| «پنل خاموش است» | پنل در تنظیمات مدرسه خاموش است | پنل خانواده را در تنظیمات روشن کنید |
| دکمهٔ «ورود به کلاس» نیست | زود است، کلاس حضوری است، هنرجو فریز است یا بدهی با قاعدهٔ «فقط بدون بدهی» وجود دارد | زمان کلاس، قالب و مانده را بررسی کنید |
| دکمهٔ «پرداخت» نیست | ارائه‌دهندهٔ پرداخت به شعبه متصل نیست یا صورتحساب پرداخت شده | پرداخت را در مدرسه بپذیرید: نقدی، انتقال یا صندوق |
| فرزند دوم دیده نمی‌شود | کودک در خانوادهٔ دیگری است | هنرجو را در کارت خودش به خانوادهٔ درست منتقل کنید |
پرسش‌های پرتکرار#
آیا والدین باید ثبت‌نام کنند؟ نه. پیوند کافی است؛ اتصال به حساب اختیاری است تا لازم نباشد پیوند را نگه دارید.
آیا می‌توان پیوند را به مادربزرگ داد؟ بله، پیوند دیگری صادر کنید — هر پیوند مهلت خودش را دارد و می‌توان آن‌ها را یکی‌یکی لغو کرد.
آیا کودک پول خانواده را می‌بیند؟ پنل برای خانواده یکی است: هر کس پیوند را باز کند، مانده را هم می‌بیند. اگر این مطلوب نیست، پیوند را فقط برای پرداخت‌کننده بفرستید.