एनालिटिक्स और स्मार्ट सुझाव

कोपायलट केवल कमांड निष्पादित करने वाला नहीं, बल्कि एक विश्लेषक भी है। यह अनुभाग इस बारे में है कि आवाज़ से जानकारी कैसे प्राप्त करें, बातचीत का संदर्भ कैसे बनाए रखें, और कोपायलट स्वयं कौन से सुझाव देता है।

आवाज़ से त्वरित नेविगेशन#

क्यों। जितने अधिक फ़ीचर — उतना कठिन आवश्यक अनुभाग ढूँढना। आवाज़ सबसे छोटा रास्ता है: मेन्यू से 3-4 क्लिक की तुलना में 1 सेकंड।

मेन्यू की जानकारी#

उदाहरण। «अनुवादों की रिपोर्ट» — कोपायलट पूरा मेन्यू स्कैन करता है और विश्लेषण भेजता है: कितने आइटम और किन भाषाओं में अनुवाद के बिना हैं। फिर एक वाक्य «अनुपस्थित अनुवाद भरो» से अंतराल ऑटो-अनुवाद से भर जाते हैं।

ऑर्डर की जानकारी#

कोपायलट रिपोर्ट सीधे बातचीत में तैयार करता है: आप मीट्रिक, विभाजन और अवधि बताते हैं, और वह तैयार तालिका लाता है।

विभाजन: दिनों के अनुसार, घंटों के अनुसार, सप्ताह के दिनों के अनुसार, बिक्री स्रोत और चैनल के अनुसार, भुगतान विधि के अनुसार, ऑर्डर प्रकार के अनुसार, विज्ञापन अभियान के अनुसार। अवधियाँ: आज, कल, सप्ताह, महीना, पिछला महीना, अंतिम 30 दिन या स्पष्ट तिथियाँ (अवधि के बिना अंतिम 30 दिन लिए जाते हैं)।

जो विभाजन रिपोर्ट में नहीं हैं, कोपायलट उन्हें नहीं गढ़ता: «श्रेणियों के अनुसार राजस्व», «वेटरों के अनुसार», «टेबलों के अनुसार» पर वह ईमानदारी से कहेगा कि ऐसा विभाजन अभी नहीं गिना जाता, और निकटतम विकल्प सुझाएगा — जैसे टॉप व्यंजन या चैनलों के अनुसार राजस्व।

उदाहरण परिदृश्य। बंद करने के बाद मालिक पूछता है: «सप्ताह के दैनिक राजस्व» — कोपायलट दिनों के अनुसार तालिका सीधे बातचीत में भेजता है। तालिका नहीं, ग्राफ़ चाहिए — «महीने के लिए दैनिक राजस्व का ग्राफ़ बनाओ», और वह पहले से तैयार ग्राफ़ के साथ डैशबोर्ड बिल्डर खोल देगा।

बातचीत का संदर्भ — संवादात्मक बुद्धिमत्ता#

कोपायलट बातचीत की अंतिम पाँच पंक्तियाँ याद रखता है — उसकी और आपकी मिली-जुली, यानी लगभग दो-तीन अदल-बदल, — और स्पष्टीकरण, सुधार और निरंतरता समझता है।

क्यों। संवादात्मक इंटरफ़ेस सहायक से बातचीत जैसा लगना चाहिए, न कि स्पष्ट कमांड का श्रुतलेख। कोपायलट बातचीत करता है, प्रोटोकॉल के अनुसार चरण नहीं निभाता।

व्यंजन फ़ोटो का इतिहास और पिछले संस्करण पर वापस लौटना#

व्यंजन की फ़ोटो का हर बदलाव या हटाना सहेजा जाता है — पुरानी तस्वीरें गायब नहीं होतीं। आवाज़ से आप इस इतिहास को देख भी सकते हैं और पिछले किसी भी संस्करण पर वापस लौट भी सकते हैं।

अगर विवरण से कई व्यंजन मेल खाते हैं, तो कोपायलट पहले पूछेगा कि बात किसकी हो रही है, और फ़ोटो वापस लाना — किसी भी बदलाव की तरह — पुष्टि के बाद ही पूरा करेगा।

अभी क्या नहीं है। «आज मैंने क्या बदला» का सामान्य जर्नल और आवाज़ से बदलावों का सामूहिक रोलबैक मौजूद नहीं है: वापस सिर्फ़ व्यंजन की फ़ोटो लौटाई जाती है। अलग-अलग अनुभागों के बदलाव उन्हीं अनुभागों में देखें — उदाहरण के लिए, लेखों और साइट के पेजों का संस्करण इतिहास होता है, और प्रतिपक्षी कार्डों की अपनी इवेंट सूची होती है।

कोपायलट के सुझाव#

कोपायलट दो मामलों में सुझाव देता है।

1. आपने पूछा — उसने जाँचा। एक वाक्य से ऐसे विश्लेषण शुरू होते हैं जो तैयार कार्ययोजना पर ख़त्म होते हैं:

2. आपने ऐसी सुविधा के बारे में पूछा जो आपके पास नहीं है। अगर आप किसी सुविधा के बारे में पूछते हैं और वह अनुभाग या एक्सटेंशन आपके पास बंद है, तो कोपायलट सारगर्भित जवाब देता है और उसे चालू करने का सुझाव देता है — एक कार्ड के साथ जिसमें छोटा तर्क होता है कि «यह आपके लिए क्यों ज़रूरी है»। सुझाव सिर्फ़ आपके सवाल के जवाब में आता है: बिना वजह, ख़ुद से, कोपायलट कुछ नहीं सुझाता। अगर आपने मना कर दिया, तो वह इसे याद रखेगा — और अगली बार जब आप ख़ुद उसी सुविधा के बारे में पूछेंगे, तो ईमानदारी से याद दिलाएगा: «पहले आपने यह सुझाव ठुकराया था, अगर अब यह प्रासंगिक है — तो यहाँ चालू करें»। और जो चीज़ आपने एक बार चालू कर ली, उसे वह सुझाना बिल्कुल बंद कर देता है। एक जवाब में ज़्यादा से ज़्यादा एक सुझाव आता है।

सुझाव-कार्ड टेक्स्ट में टाइप की गई कमांड पर दिखता है: आवाज़ से इनपुट करने पर पहचाना गया वाक्य इस तंत्र तक नहीं पहुँचता। यह सिर्फ़ एडमिन पैनल के कोपायलट में काम करता है — किचन डिस्प्ले, कूरियर और वेटर के ऐप में ऐसे कार्ड नहीं होते।

कोपायलट ख़ुद बातचीत शुरू नहीं करता — वह गिरी हुई बिक्री या महँगे हुए मीट के बारे में पहले आपको नहीं लिखता। ऐसे मौके ख़ुद जुटाने वाली स्क्रीन प्रोडक्ट में है: यह «ध्यान चाहिए» है — अगस्त 2026 के अंत से यह साइड मेन्यू का अलग आइटम नहीं, बल्कि वर्क चैट → «हल करना है» अनुभाग → «निगरानी में» टैब है (पुराना लिंक /attention ख़ुद वहाँ रीडायरेक्ट करता है; वर्क चैट का सामान्य लेआउट मेहमानों से चैट में बताया गया है)। टैब पर — B2B के बकाया चालान, जवाब के इंतज़ार में पड़े व्यावसायिक प्रस्ताव, आज के CRM कार्य, ताज़ा नकारात्मक समीक्षाएँ, कैश जोखिम, टेलीफ़ोनी की समस्याएँ, दस्तावेज़ (समाप्त होने वाले और बिना पढ़े) और मेहमानों के बड़े कर्ज़। ज़रूरी काम — किसी अनुरोध पर वापस कॉल करना, बुकिंग की पुष्टि करना, ऑर्डर लेना — उसी अनुभाग के पड़ोसी टैब «तुरंत» में रहते हैं और वहीं, हर आइटम पर एक बटन से, बंद हो जाते हैं। आवाज़ से यह स्क्रीन नहीं खुलती — इसमें वर्क चैट से जाएँ।

गोपनीयता और आपका डेटा#

• आवाज़ सुरक्षित चैनल से पहचान के लिए भेजी जाती है और सहेजी नहीं जाती: पहचान के बाद सिर्फ़ कमांड का टेक्स्ट रहता है।
• अनुरोध का टेक्स्ट, मॉडल का जवाब और चुनी गई कार्रवाई आपके खाते के AI-अनुरोध जर्नल में लिखे जाते हैं — यह विवादित मामलों और जवाबों की गुणवत्ता की जाँच के लिए ज़रूरी है।
• रूसी कॉन्टूर में भाषण को Yandex की सेवाएँ (SpeechKit और YandexGPT) पहचानती और समझती हैं — न ऑडियो, न टेक्स्ट इस इकोसिस्टम से बाहर जाते हैं।
• सुझाव आपके प्रतिष्ठान के डेटा पर बनते हैं — अलग-अलग रेस्तराँ के बीच डेटा नहीं भेजा जाता।
• बातचीत का इतिहास आपके ब्राउज़र में लोकल रूप से सहेजा जाता है और असिस्टेंट की सेटिंग्स में एक बटन से साफ़ हो जाता है।
• पहचान और जवाब खाते के AI-क्रेडिट से बिल किए जाते हैं; अगर माइक्रोफ़ोन उपलब्ध नहीं है, तो कोपायलट वही कमांड टेक्स्ट में लेता है।

यह भी देखें#

• कमांड की बुनियादी संदर्भिका — रोज़ के काम की मुख्य कमांड
• सामूहिक और उन्नत ऑपरेशन — bulk-ऑपरेशन, QR, टैग, एक्सेस
• प्रचार, शेड्यूल और फ़ोटो के साथ काम — प्रचार, मेन्यू शेड्यूल, फ़ोटो की पहचान
• वॉइस असिस्टेंट — तकनीकी विवरण