Operasi Massal dan Lanjutan
Jika panduan perintah dasar adalah tentang tindakan yang terarah (satu harga, satu hidangan), maka bagian ini adalah tentang kecepatan dan skala. Satu frasa menggantikan lima puluh klik.
Cara kopilot memilih item#
Setiap perintah massal terdiri dari dua bagian: siapa yang terpengaruh dan apa yang dilakukan terhadapnya. Pemilihan mengikuti salah satu aturan berikut:
| Pemilihan | Cara mengucapkannya |
|---|---|
| Seluruh menu | "naikkan semua harga 10%" |
| Kategori | "dessert +15%", "semua di bagian Bar" |
| Label (tag) | "semua yang bertag vegan" |
| Kata dalam nama | "semua pizza", "semua yang mengandung kata khachapuri" |
| Rentang harga | "semua yang di bawah 10 lari" |
| Satu item | "naikkan harga khachapuri 10%" — mekanisme yang sama untuk N=1 |
Perubahan harga massal#
| Perintah | Fungsinya | Contoh |
|---|---|---|
| Naikkan harga dalam % | Menerapkan persentase ke semua hidangan atau kategori | "Naikkan semua harga 10%", "Dessert +15%", "Increase all prices by 5%" |
| Ubah harga dengan jumlah | Menambah atau mengurangi nominal tetap | "Semua sup +2 lari", "Koktail −3" |
| Tetapkan satu harga | Menetapkan harga yang sama untuk seluruh pilihan | "Semua kopi 6 lari" |
| Hitung saja | Permintaan tanpa perubahan — kopilot hanya menampilkan pilihan | "Berapa dessert tanpa deskripsi?", "Apa yang di bawah 5 lari?" |
Contoh skenario. Pemasok menaikkan harga daging 12%. Anda berkata: "Naikkan harga di kategori Daging 8%". Kopilot mengumpulkan semua item kategori, menampilkan tabel "sebelum → sesudah" — Anda mengonfirmasi dengan satu ketukan. 47 harga diperbarui dalam beberapa detik.
Daftar stop dan visibilitas massal#
| Perintah | Fungsinya | Contoh |
|---|---|---|
| Daftar stop per kategori | Memasukkan semua hidangan kategori ke daftar stop | "Semua sup masuk daftar stop", "86 semua ikan" |
| Cabut stop | Mengembalikan pilihan ke penjualan | "Kembalikan semua sup ke penjualan" |
| Stop per tag atau kata | Menghentikan hidangan dengan tag atau kata tertentu dalam namanya | "Semua yang mengandung seafood masuk stop", "Semua pizza masuk stop" |
| Sembunyikan dari menu | Menghapus pilihan dari menu yang terlihat sepenuhnya | "Sembunyikan semua menu musim dingin" |
| Kembalikan ke menu | Menampilkan yang tersembunyi kembali | "Kembalikan menu musim panas" |
Contoh skenario. Di dapur ikan habis. Anda berkata "86 semua ikan" (slang dapur klasik) — kopilot mengumpulkan hidangan ikan, menampilkan daftar, dan setelah konfirmasi memindahkannya ke stop dengan satu perintah. Tamu di menu QR langsung melihatnya sebagai tidak tersedia, pesanan baru diblokir.
Apa yang terjadi selain "batalkan"#
Kopilot tidak memiliki perintah terpisah "batalkan yang terakhir" — dan memang tidak diperlukan: ia tidak mengubah apa pun sampai Anda mengonfirmasi. Titik kembalinya selalu sebelum perubahan, bukan sesudahnya:
- sebelum menerapkan, tabel "sebelum → sesudah" terlihat — di situ juga ada penolakan;
- salah kriteria — tanyakan ulang dengan frasa baru ("bukan dessert, tapi minuman"), rencana lama tidak akan dijalankan;
- yang sudah diterapkan diperbaiki dengan cara biasa — satu perintah lagi atau manual di kartu.
Kode perangkat#
| Perintah | Fungsinya | Contoh |
|---|---|---|
| Buat kode perangkat | Kode koneksi monitor pesanan, layar dapur, atau tablet pengelolaan menu | "Buat kode monitor pesanan", "Kode layar dapur" |
| Buka daftar kode | Membuka bagian kode QR meja dan kode perangkat | "Buka kode QR", "Tampilkan kode perangkat" |
Contoh skenario. Tablet baru tiba di dapur. "Buat kode layar dapur" — kopilot memberikan kode dan instruksi tempat memasukkannya. Kode QR meja sendiri dicetak di bagian Kode QR — kopilot membukanya, tetapi tidak membuatnya.
Tag, label, dan properti hidangan#
| Perintah | Fungsinya | Contoh |
|---|---|---|
| Tambah tag | Memberi label pada seluruh pilihan | "Beri tag vegan ke semua sup", "Khachapuri — pedas" |
| Hapus tag | Menghapus label dari pilihan | "Hapus pedas dari khachapuri", "Cabut tag baru dari semua dessert" |
| Tetapkan alergen | Menambah atau menghapus alergen dan flag diet secara massal | "Tetapkan gluten ke semua roti", "Hapus laktosa dari semua koktail" |
| Tambah karakteristik | Membuat karakteristik produk dan memberi field kosong ke pilihan — tinggal diisi | "Tambah karakteristik Produsen ke semua televisi" |
| Isi karakteristik | Menetapkan nilai tertentu ke seluruh pilihan sekaligus | "Semua televisi produsen Samsung" |
| Tulis ulang deskripsi | Menetapkan satu deskripsi ke seluruh pilihan | "Semua item dari Bar deskripsi: disajikan dengan es" |
Mengapa. Tamu dengan diet dan alergi — audiens yang terus bertumbuh. Label yang terisi lengkap = lebih banyak kepercayaan + penyaringan otomatis di menu QR.
Shift dan staf#
Kopilot dapat menjawab pertanyaan kepegawaian dan membuat perubahan pada jadwal — perintah tersedia untuk pemilik dan manajer, sedangkan karyawan lain tidak memiliki akses ke bagian ini.
| Perintah | Fungsinya | Contoh |
|---|---|---|
| Siapa yang bekerja | Siapa yang masuk shift pada tanggal tertentu atau saat ini | "Siapa yang bekerja hari ini?", "Siapa yang masuk Sabtu malam?" |
| Keterlambatan | Siapa yang terlambat atau tidak masuk | "Siapa yang terlambat kemarin?", "Apakah ada yang tidak masuk minggu ini?" |
| Cuti dan izin | Siapa yang tidak hadir dan kapan | "Siapa yang cuti di bulan Juli?", "Siapa yang izin besok?" |
| Tetapkan shift | Membuat shift untuk karyawan — dengan konfirmasi | "Tetapkan Nino besok sore", "Beka hari Sabtu dari jam 10 sampai 18" |
| Catat ketidakhadiran | Cuti, sakit, izin — dengan konfirmasi | "Nino cuti dari 1 sampai 10 Agustus", "Beka besok sakit" |
Nama bisa diucapkan dengan cara apa pun — kopilot akan mencocokkannya sendiri dengan karyawan dan bertanya kembali jika ada beberapa nama yang mirip.
Koreksi pesanan#
| Perintah | Fungsinya | Contoh |
|---|---|---|
| Tambahkan item ke pesanan | Menambahkan hidangan ke pesanan yang sudah ada — langsung, tanpa pertanyaan tambahan | "Tambahkan cappuccino ke pesanan 15", "Add fries to order 8" |
| Hapus item dari pesanan | Menghapus baris — dengan konfirmasi | "Hapus steak dari pesanan 211" |
| Tandai pembayaran | Menandai pesanan sudah dibayar — dengan konfirmasi | "Pesanan 15 sudah dibayar" |
| Status satu hidangan | Mengubah status satu item dalam pesanan, bukan seluruh pesanan | "Khinkali di pesanan 42 sudah siap" |
Untuk apa. Pelayan tidak perlu mencari pesanan di daftar dan membuka kartunya: jika pesanan sudah ada di layar, nomornya bahkan tidak perlu disebutkan.
Lihat juga#
- Referensi dasar perintah — operasi spesifik untuk satu hidangan atau pesanan
- Bagian tentang promosi, jadwal, dan foto: Promosi, jadwal, dan pengelolaan foto
- Bagian tentang analitik dan saran proaktif: Analitik dan saran pintar