Analitik dan saran cerdas
Kopilot bukan hanya pelaksana perintah, tetapi juga analis. Bagian ini membahas cara mendapatkan informasi lewat suara, menjaga konteks dialog, dan saran apa saja yang diberikan kopilot sendiri.
Navigasi cepat dengan suara#
| Perintah | Fungsinya | Contoh |
|---|---|---|
| Buka kode QR | Bagian kode meja dan perangkat | "Buka kode QR", "Show codes" |
| Buka tag hidangan | Kartu hidangan pada tab label dan alergen | "Buka tag Caesar", "Tags for Caesar" |
| Buka label | Bagian cetak label dan label harga | "Buka label", "Open labels" |
| Buat grafik | Mengarahkan ke pembuat dasbor dengan rumusan yang sudah dikirim | "Buat grafik pendapatan per hari selama sebulan" |
| Akses dan peran | Pengaturan akses karyawan | "Pengaturan akses", "Access settings" |
| Buka analitik | Bagian laporan dan statistik | "Tampilkan keuangan", "Buka statistik" |
| Buka cabang | Daftar cabang akun | "Buka cabang", "Show my venues" |
Mengapa. Semakin banyak fitur — semakin sulit menemukan bagian yang tepat. Suara adalah jalur terpendek: 1 detik dibandingkan 3-4 klik melalui menu.
Informasi tentang menu#
| Perintah | Fungsinya | Contoh |
|---|---|---|
| Apa yang belum diisi di menu | Memindai kartu dan menampilkan ringkasan celah: deskripsi, foto, alergen, terjemahan, harga | "Apa yang belum diisi di menu saya?", "Periksa kualitas kartu" |
| Laporan terjemahan | Pemeriksaan mendalam: di mana dan dalam bahasa apa terjemahan belum ada | "Laporan terjemahan", "Di mana yang belum diterjemahkan ke bahasa Turki?" |
| Lengkapi terjemahan | Menemukan celah dan mengisinya dengan terjemahan otomatis | "Periksa terjemahan", "Isi terjemahan yang kurang" |
| Pilihan berdasarkan kriteria | Menampilkan daftar item berdasarkan kondisi — tanpa perubahan | "Apa yang di bawah 5 lari?", "Tampilkan semua item kategori Bar" |
| Duplikat dan struktur | Menemukan item serupa dan kategori yang tersusun aneh | "Temukan duplikat", "Perbaiki pengelompokan" |
Contoh. "Laporan terjemahan" — kopilot memeriksa seluruh menu dan mengirimkan rinciannya: berapa item dan dalam bahasa apa yang belum diterjemahkan. Selanjutnya dengan satu frasa "isi terjemahan yang kurang", celah tersebut ditutup dengan terjemahan otomatis.
Informasi tentang pesanan#
Kopilot menyusun laporan langsung di dialog: Anda menyebutkan metrik, rincian, dan periode, lalu ia membawa tabel yang sudah jadi.
| Yang ditanyakan | Contoh |
|---|---|
| Pendapatan | "Pendapatan selama seminggu", "Berapa yang kami hasilkan bulan lalu?" |
| Jumlah pesanan | "Berapa pesanan hari ini?", "Pesanan selama 30 hari" |
| Rata-rata tagihan | "Rata-rata tagihan per bulan", "Rata-rata tagihan per hari dalam seminggu" |
| Item teratas | "Apa yang paling laris selama seminggu", "Hidangan teratas selama sebulan" |
| Hasil shift dan uang tunai | "Hasil shift", "Berapa uang di kasir sekarang?", "Berapa penjualan kami selama satu shift?" |
| Pemeriksaan mesin kasir fiskal | "Kasir berfungsi?", "Ada masalah dengan kasir?" |
Rincian: per hari, per jam, per hari dalam seminggu, per sumber dan saluran penjualan, per metode pembayaran, per jenis pesanan, per kampanye iklan. Periode: hari ini, kemarin, seminggu, sebulan, bulan lalu, 30 hari terakhir, atau tanggal yang jelas (tanpa periode, diambil 30 hari terakhir).
Rincian yang tidak dimiliki laporan tidak dikarang oleh kopilot: untuk "pendapatan per kategori", "per pelayan", "per meja", ia akan dengan jujur mengatakan bahwa rincian seperti itu belum dihitung, dan menawarkan yang terdekat — misalnya, hidangan teratas atau pendapatan per saluran.
Contoh skenario. Setelah tutup, pemilik bertanya: "Pendapatan per hari selama seminggu" — kopilot mengirimkan tabel per hari langsung di dialog. Butuh grafik, bukan tabel — "buat grafik pendapatan per hari selama sebulan", dan ia akan membuka pembuat dasbor dengan grafik yang sudah tersusun.
Konteks dialog — kecerdasan dialog#
Kopilot mengingat lima pesan terakhir dalam dialog — miliknya dan milik Anda bercampur, yaitu sekitar dua-tiga pertukaran — dan memahami penyempurnaan, koreksi, dan kelanjutan.
| Kemampuan | Contoh |
|---|---|
| Koreksi langsung | Ucapkan "Margarita 22" → tidak dikonfirmasi → "Tidak, bukan 22, tapi 24" — kopilot mengubah angkanya, sambil mempertahankan konteks hidangan |
| Penyempurnaan | Ucapkan "Khachapuri" (dan Anda punya 3 jenis) → kopilot menampilkan daftar kecocokan: "Imeretian, Megrelian, atau Adjarian?" |
| Rantai | "Sembunyikan Cheesecake", "sekarang Tiramisu", "dan Brownie" — setiap perintah berikutnya bekerja dalam konteks "penyembunyian" |
| Kelompok dengan satu frasa | "Sembunyikan semua hidangan dengan ayam", "Apa yang di bawah 5 lari?" — kopilot menyusun pilihan berdasarkan kriteria dan menampilkan pratinjau |
| Konfirmasi atau pembatalan | Setiap perubahan terlebih dahulu ditampilkan sebagai kartu perintah — hanya dijalankan setelah "ya" dari Anda; permintaan baca (laporan, pencarian) dijalankan langsung |
Mengapa. Antarmuka percakapan harus terdengar seperti percakapan dengan asisten, bukan dikte perintah yang jelas. Kopilot memimpin dialog, bukan menjalankan langkah-langkah sesuai protokol.
Riwayat foto item dan pengembalian versi sebelumnya#
Setiap penggantian atau penghapusan foto item tetap tersimpan — foto lama tidak hilang. Dengan suara, riwayat ini bisa dilihat dan versi mana pun sebelumnya bisa dikembalikan.
| Perintah | Fungsinya | Contoh |
|---|---|---|
| Tampilkan riwayat foto | Daftar foto item sebelumnya langsung di dialog (dijalankan segera, tidak mengubah apa pun) | «Tampilkan riwayat foto Khachapuri», «Show photo history of Caesar» |
| Kembalikan foto sebelumnya | Mengembalikan versi sebelumnya, versi sebelum itu, atau foto paling awal | «Kembalikan foto Khachapuri sebelumnya», «Kembalikan foto asli», «Kembalikan foto ke versi sebelumnya» |
Jika beberapa item cocok dengan deskripsi, kopilot akan bertanya lebih dulu item mana yang dimaksud, dan pengembalian foto — seperti perubahan lainnya — hanya dijalankan setelah konfirmasi.
Yang belum tersedia. Jurnal umum «apa yang saya ubah hari ini» dan pembatalan massal perubahan dengan suara belum ada: yang dikembalikan hanya foto item. Perubahan per bagian lihat di bagian masing-masing — misalnya, riwayat versi tersedia untuk artikel dan halaman situs, sedangkan kartu mitra memiliki daftar peristiwanya sendiri.
Saran kopilot#
Kopilot memberi saran dalam dua situasi.
1. Anda bertanya — ia memeriksa. Satu frasa memicu analisis yang berakhir dengan rencana tindakan yang siap:
| Permintaan | Jawaban yang datang |
|---|---|
| «Apa yang belum diisi di menu?» | Ringkasan prioritas celah: deskripsi, foto, alergen, terjemahan, harga, kalori |
| «Laporan terjemahan» | Di mana dan dalam bahasa apa terjemahan belum ada — per item, kategori, add-on, dan varian |
| «Cari duplikat» | Daftar item serupa dengan rencana penggabungan yang Anda setujui sebelum diterapkan |
| «Perbaiki pengelompokan» | Item «tidak di kategorinya» dan usulan struktur menu baru — juga dengan tinjauan sebelum dijalankan |
2. Anda bertanya tentang fitur yang belum Anda miliki. Jika Anda bertanya tentang kemampuan, sedangkan bagian atau ekstensi terkait dinonaktifkan pada akun Anda, kopilot menjawab secara substantif dan menawarkan untuk mengaktifkannya — lewat kartu dengan alasan singkat «mengapa ini berguna untuk Anda». Tawaran hanya muncul sebagai jawaban atas pertanyaan Anda: tanpa alasan, kopilot tidak menawarkan apa pun sendiri. Jika Anda menolak, ia akan mengingatnya — dan lain kali, saat Anda sendiri bertanya tentang fitur yang sama, ia akan dengan jujur mengingatkan: «sebelumnya Anda menolak tawaran ini, jika sekarang masih relevan — aktifkan di sini». Sedangkan yang pernah Anda aktifkan, ia berhenti menawarkannya sama sekali. Dalam satu jawaban, maksimal satu tawaran muncul.
Kartu tawaran muncul untuk perintah yang diketik sebagai teks: pada input suara, frasa yang dikenali tidak sampai ke mekanisme ini. Kartu ini hanya berfungsi di kopilot panel admin — di layar dapur, aplikasi kurir, dan aplikasi pelayan, kartu seperti itu tidak ada.
Kopilot tidak memulai dialog sendiri — ia tidak menulis lebih dulu kepada Anda tentang penjualan yang turun atau harga daging yang naik. Layar yang mengumpulkan pemicu semacam itu sendiri tersedia di produk: yaitu «Perlu perhatian» — sejak akhir Agustus 2026 bukan lagi item terpisah di menu samping, melainkan Obrolan kerja → bagian «Perlu keputusan» → tab «Dalam pemantauan» (tautan lama /attention otomatis mengalihkan ke sana; tata letak umum obrolan kerja dijelaskan di Obrolan dengan tamu). Di tab tersebut ada tagihan B2B yang jatuh tempo, penawaran komersial yang menunggu jawaban, tugas CRM hari ini, ulasan negatif terbaru, risiko kasir, masalah teleponi, dokumen (yang akan kedaluwarsa dan yang belum dibaca), serta utang tamu yang besar. Urusan mendesak — menelepon balik atas permintaan, mengonfirmasi reservasi, menerima pesanan — ada di tab sebelah «Urgent» pada bagian yang sama dan diselesaikan langsung di sana, satu tombol per item. Layar ini tidak bisa dibuka dengan suara — masuklah ke sana dari obrolan kerja.
Privasi dan data Anda#
- Suara dikirim untuk dikenali melalui kanal yang aman dan tidak disimpan: setelah dikenali, yang tersisa hanya teks perintah.
- Teks permintaan, jawaban model, dan tindakan yang dipilih dicatat dalam jurnal permintaan AI akun Anda — jurnal ini diperlukan untuk menelusuri kasus sengketa dan kualitas jawaban.
- Di kontur Rusia, ucapan dikenali dan dianalisis oleh layanan Yandex (SpeechKit dan YandexGPT) — baik audio maupun teks tidak meninggalkan ekosistem ini.
- Saran dibangun dari data tempat usaha Anda — data tidak dipindahkan antar restoran yang berbeda.
- Riwayat dialog disimpan secara lokal di browser Anda dan dihapus dengan tombol di pengaturan asisten.
- Pengenalan dan jawaban ditagih dengan kredit AI akun; jika mikrofon tidak tersedia, kopilot menerima perintah yang sama dalam bentuk teks.
Lihat juga#
- Panduan dasar perintah — perintah utama untuk pekerjaan sehari-hari
- Operasi massal dan lanjutan — operasi bulk, QR, tag, akses
- Promo, jadwal, dan pengelolaan foto — promo, jadwal menu, pengenalan foto
- Asisten suara — deskripsi teknis