Виртуалды брендтер
Виртуалды бренд — бұл Glovo, Wolt және Яндекс Еда алаңдарында филиалыңыздың мәзірінің ішкі жиынымен сауда жасайтын қосымша жеткізу атауы («қараңғы»/елес бренд, dark kitchen brand), ол физикалық түрде сол ас үй болып қалады. Бұл бөлім Әкімші панелі → Қолданбалар дүкені ішінде орналасқан: витринаның жоғарғы ауқымын «Тіркелгі бойынша» дегеннен «Филиалдар бойынша» дегенге ауыстырып, қажетті филиалды таңдаңыз — оның интеграциялар блогының төменгі жағында, арналар комиссияларының қасында «Виртуалды брендтер (көлеңкелі ас үй)» болады. Кеңейтімдер каталогында бұл блоктың өз карточкасы жоқ, оны кеңейтімдер бойынша іздеуден іздеу пайдасыз.
Dark kitchen тәжірибесінен алынған идея: бір дайындау филиалы агрегаторларда бірнеше атауды — «Пицца у Марио», «Азия Woks», «Ночные бургеры» — әр тауаша үшін физикалық жаңа филиал ашудың орнына көрсете алады. Әр бренд өз мәзірін, өз логотипін және алаңда өз бетін алады, бірақ тапсырыстарды бұрынғыша сол бір ас үй дайындайды және сол бір KDS экраны көреді.
Брендтер тізілімі және мәзірдің ішкі жиыны#
Филиалдың әр виртуалды бренді — тізілімдегі жазба:
- атауы, «Логотип URL» және «Мұқаба URL» — брендтің жеткізу алаңында қалай көрінетіні, филиалдың негізгі брендінен бөлек. Суреттер бұрын орналастырылған файлдарға сілтемелер арқылы беріледі: бұл блокта файл жүктеу жоқ;
- элементтердің ішкі жиыны — негізгі мәзірдің қай санаттары мен тағамдары брендке кіреді (арналар бойынша мәзір оверрайдтарындағыдай сол қайта пайдаланылатын кесте бойынша таңдау).
Элемент бір уақытта бірнеше виртуалды брендке және негізгі мәзірге кіре алады — бұл жай ғана бір каталогтың әртүрлі қиындылары, тағамдардың көшірмелері емес.
Жеткізу арналарына байланыстыру#
Әр брендтің филиалдың негізгі филиалынан бөлек қосатын арналардағы өз филиал идентификаторлары бар:
| Арна | Идентификатор |
|---|---|
| Glovo | Store ID |
| Wolt | Venue ID |
| Яндекс Еда | Place ID |
Алаңда екінші филиалды тіркеудің өзі — яғни «Пицца у Марио» дегеннің Glovo/Wolt/Яндекс Еде жүйесінде жеке дүкен болып ашылуы — тиісті агрегатордың жеке кабинетіндегі операциялық қадам, платформа оны сіз үшін жасамайды. Cenaly.com алаң берген идентификаторды брендке қосады және осы сәттен бастап оның мәзірі мен тапсырыстарын басқарады.
Байланыстырғаннан кейін әр брендтің карточкасында «Мәзірді жариялау» түймесі болады — әр арнаға бір-бірден: жүйе бренд элементтерінің ішкі жиынынан жеке мәзір файлын жинайды, метадеректерге бренд атауы мен логотипін қосады және оны арна филиалына жариялайды, негізгі филиалдың және басқа брендтердің мәзіріне тимейді.
Бренд ішіндегі мәзір түзетулері#
Брендтің ішкі жиыны мен нүктелік түзетулер бір кестеде өңделеді — арна бойынша мәзір оверрайдтары сияқты сол кестеде, тек мұнда «Жасырылған» деген «осы брендке кірмейді» дегенді білдіреді:
- элементті жасыру — тағамды бренд мәзірінен шығару;
- өз бағасы — алаң комиссиясына қарай үстеме немесе жеке баға;
- өз атауы, сипаттамасы және фотосы — виртуалды брендтің тағам карточкасы негізгі мәзірдегіден өзгеше көрінуі тиіс жағдайлар үшін.
Қолдану реті маңызды: алдымен «элемент брендке кіре ме» сүзгісі, содан кейін нәтиженің үстінен түзетулер — яғни түзету брендке кірмейтін элементті оның мәзіріне қайтара алмайды.
Назар аударыңыз: виртуалды брендтің өз түзетулер жинағы бар, ол оның барлық арна филиалдарына қолданылады. Филиалдың негізгі мәзірінің оверрайдтары брендке көшірілмейді — бренд өз мәзірін толығымен бөлек жүргізеді.
Тапсырыс ас үйде қалай көрінеді#
Виртуалды брендтің филиалына келген тапсырыс келіп түскен кезде брендке тиесілілігі бойынша автоматты түрде белгіленеді — ол қай арна филиалына келгеніне қарай. Әрі қарай бренд мына жерлерде көрінеді:
- ас үй (KDS) экранындағы тикеттегі бейджбен — аспаз қонақтың қай атаумен тапсырыс бергенін көреді;
- тапсырыстар лентасында — арна бейджінің (Glovo/Wolt/Яндекс Еда) қасында бренд атауы бар 🏷️ бейджбен;
- экспедиция карточкасында — экспедитор курьерге тапсырған кезде тапсырыстың брендін көреді.
Бренд үшін жеке кезек немесе жеке экран ашылмайды — филиалдың барлық брендтерінің барлық тапсырыстары ас үйдің жалпы ағынына және экспедицияның жалпы кезегіне барады, тек тапсырыстың қайдан келгені белгіленеді.
Байланысты бөлімдер#
- Жеткізу арналары — арна бойынша мәзір оверрайдтары, стоп-парақ, кідіртулер
- Glovo · Wolt · Яндекс Еда — арналарды қосу
- Ас үй (KDS) — бренд бейджі бар дайындау экраны
- Экспедиция — тапсырысты курьерге брендін көрсетіп тапсыру
Жиі қойылатын сұрақтар#
Виртуалды бренд үшін жеке физикалық филиал қажет пе?#
Жоқ, бұл — функцияның мәні де осы: бір цех пен бір ас үй филиалдың барлық брендтеріне қызмет көрсетеді. Агрегатордың жеке кабинетінде тек филиал (Store/Venue/Place ID) және Cenaly.com жүйесінде мәзірдің ішкі жиыны жеке ашылады.
Виртуалды брендтің өз сайты немесе QR-мәзірі бар ма?#
Жоқ, виртуалды брендтер тек қосылған жеткізу арналары (Glovo/Wolt/Яндекс Еда) арқылы сауда жасайды. Бренд үшін жеке жария витрина немесе өз доменін платформа жасамайды.
Әр бренд бойынша түсімді жеке көруге бола ма?#
Қаржылық есептер қазір виртуалды бренд бойынша бөлмей, филиал тұтастай есептеледі. Көзін тапсырыстар тізіміндегі арна мен филиал бойынша ажыратуға болады.
Менде тек бір бренд болса ше?#
Бұл бөлім міндетті емес — виртуалды брендтерсіз филиал бұрынғыша жұмыс істей береді: барлық қосылған арналарға бір мәзір.