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에티오피아: SIP 제공업체 및 번호 연결

"에티오피아"에서 SIP 트렁크가 있는 번호를 어디서 받을 수 있는지, 제공업체가 어떤 매개변수를 알려 주는지, 번호가 PBX로 연결되도록 관리자 페이지에 무엇을 입력해야 하는지 안내합니다.

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에티오피아: SIP 제공업체와 PBX에 번호 연결

이 페이지는 제공업체 번호를 PBX에 연결하는 일반 안내의 후속 문서입니다. 해당 문서에서는 국가와 무관하게 동일한 내용 — 두 가지 트렁크 모드, 통신사에 물어볼 사항, 제공업체 양식에 입력할 내용, 연결 확인 방법, 네트워크가 통과시켜야 할 항목 — 을 다룹니다. 여기서는 에티오피아 특유의 사항만 설명합니다.

데이터는 2026년 9월 10일 기준으로 통신사 웹사이트, Ethio telecom 공식 채널, 규제기관 ECA 문서, ITU 번호 계획 통보를 바탕으로 수집했습니다. 링크는 "출처" 섹션에 있습니다.


요약#

  • 에티오피아에는 SIP 트렁크 시장이 사실상 없습니다. 국가 내 통신사는 국영 Ethio telecom과 민간 Safaricom Telecommunications Ethiopia 두 곳이며, 공개적으로 발표된 "SIP Service"를 제공하는 곳은 첫 번째뿐입니다: 월 회선당 280 birr, 기업 부서에 서신으로 신청합니다. 자체 PBX를 위한 유일한 현지 옵션입니다.
  • 어떤 에티오피아 제공업체도 트렁크 파라미터를 공개하지 않습니다. 호스트, 포트, 전송 방식, 코덱, 인증 모드 중 어느 것도 어떤 웹사이트에도 없습니다. 모든 정보는 연결 작업 명세서로 전달됩니다. 미리 설정을 계획할 수는 없고, 무엇을 물어볼지만 미리 알 수 있습니다.
  • 주문 전 법적 검토가 필요합니다. Telecom Fraud Offence Proclamation № 761/2012 제10(3)조는 "인터넷을 통해 전화 또는 팩스 통신 서비스를 제공"하는 자를 3년 이상 8년 이하의 징역에 처하고, 제10(4)조는 그러한 서비스를 받는 자를 처벌합니다(최대 2년 및 벌금 2,500–20,000 birr). 통신 선언 № 1148/2019는 폐지 조항에서 이를 언급하지 않습니다. 이 규정이 기업 PBX에 어떻게 적용되는지에 대한 공개 해명은 없습니다: 자세한 내용은 아래를 참조하고, 결정은 현지 변호사 및 통신사의 서면 확인과 함께 내리십시오.
  • Ethio telecom의 클라우드 PBX는 트렁크가 아닙니다. "Cloud based hosted IP telephony"(내선당 200/300 birr, 최소 5개 내선)는 고객 번호를 통신사 클라우드에 등록하고 외부로 내보내지 않습니다. 이미 사용 중이라면, 추가 연결이 아니라 번호를 SIP Service로 이전하는 문제입니다.
  • Safaricom Ethiopia에는 기업용 음성 상품이 전혀 없습니다: 기업 카탈로그는 4G/5G 인터넷, 광케이블, AirFiber, VPN, 모바일 요금제, Enterprise APN, 대량 SMS입니다. 통신사는 라이선스상 인터넷 전화를 판매할 권리가 있지만, 상품은 없습니다.
  • 에티오피아 법인이 없는 경우의 번호는 toll-free +251 800… 으로, PBX의 SIP 주소로 착신 전환하는 국제 리셀러를 통합니다. 애그리게이터들은 아디스아바바 시내 번호를 약속하지만, 실제 보유 여부는 계정에서 주문해야만 확인할 수 있습니다.
  • 번호 함정. 여기서 국내 번호는 정확히 9자리 — 지역 코드 2자리 더하기 가입자 7자리 — 이며, 회선은 마지막 7자리로 대조됩니다: 011 1234567(아디스아바바)과 022 1234567(아다마)은 동일한 뒷자리를 가져 하나의 회선으로 합쳐집니다.

국가 내 번호#

국가 코드는 +251, 국제 접두사는 00, 국내 접두사는 앞자리 0입니다. 폐쇄형 번호 계획입니다: 국내에서는 항상 번호를 전체로, 0YY XXX XXXX로 다이얼합니다. 지역 코드는 2자리, 가입자 번호는 7자리, 합쳐서 9자리입니다.

번호 유형 국내 형식 E.164 소유
시내, 아디스아바바 011 XXX XXXX +251 11 XXX XXXX Ethio telecom 고정망
시내, 아다마/아셀라 022 XXX XXXX +251 22 XXX XXXX 동일
시내, 디레다와, 하라르 025 XXX XXXX +251 25 XXX XXXX 동일
시내, 데시에, 아셉 033 … +251 33 … 동일
시내, 메켈레 034 … +251 34 … 동일
시내, 하와사, 샤셰메네 046 … +251 46 … 동일
시내, 짐마 047 … +251 47 … 동일
시내, 게도/암보 057 … +251 57 … 동일
시내, 곤다르, 바흐르다르 058 … +251 58 … 동일
모바일 09X XXX XXXX +251 9X XXX XXXX Ethio telecom
모바일 07X XXX XXXX +251 7X XXX XXXX Safaricom Ethiopia
발신자 무료 800 XXX XXXX +251 800 XXX XXXX 통신사 서비스
  • 아디스아바바에서는 번호의 세 번째 자리가 시내 구역입니다(1 북부, 2 서부, 3 남서부, 4 남부, 5 중심, 6 동부). 우리에게는 중요하지 않습니다: 번호는 있는 그대로 입력합니다.
  • 수신 통화에서 번호가 어떤 형식으로 도착하는지 어떤 에티오피아 제공업체도 공개하지 않습니다. 국제 애그리게이터에서는 거의 항상 E.164(+251…)입니다. 첫 연결 시 회선 메뉴에서 SIP 트레이스를 확인하고 실제로 도착하는 형식대로 회선을 등록하십시오.
  • 코덱도 통신사는 공개하지 않습니다 — 주문 시 문의하십시오. G.711 a-law/u-law와 G.722가 적합합니다. "G.729 전용" 트렁크는 등록은 되지만 수화기에서 침묵이 흐릅니다.
  • 단축 번호. Ethio telecom 콜센터는 994와 980입니다. 긴급 번호는 안내 자료마다 다릅니다: 911(통합 및 경찰), 991(경찰), 907(구급, 적십자), 939(소방), 945(교통경찰)로 불립니다. 유럽식 통합 112는 에티오피아에 없습니다. 현행 목록은 통신사에 확인하십시오. 우리 PBX로는 긴급 번호를 다이얼할 수 없습니다 — 근무 중에는 일반 전화나 모바일이 있어야 합니다.

SIP 트렁크로 번호를 발급하는 곳#

제공업체 번호 유형 자체 PBX용 트렁크 모드 주문 방법 비고
Ethio telecom — SIP Service 전 지역 시내 번호, 모바일 09X, toll-free 예, 계약에 따른 비즈니스용 작업 지시서에서 안내; "회선"으로 판매되며, 일반적으로 등록 Corporate.Enterprise@ethiotelecom.et 또는 Enterprise.Customer@ethiotelecom.et로 이메일 발송 회선당 월 280 birr; 서비스의 공개 페이지 없음
Ethio telecom — Cloud based hosted IP telephony 고객 번호(고정, ISDN) 또는 신규 번호 아니요 — 통신사 자체의 클라우드 PBX — 기업 전용 창구 내선당 200/300 birr, 최소 5개 내선; 플랫폼 파트너는 WebSprix
Safaricom Telecommunications Ethiopia 모바일 07X 공개적으로 발표되지 않음 — 비즈니스 카탈로그에 음성 상품이 하나도 없음 — 기업 영업 라이선스상 권리는 있으나 웹사이트에 상품 없음
WebSprix IT Solution PLC 자체 번호 없음 아니요 공개 상품 없음 — info@websprix.com 아디스아바바 최대 민간 인터넷 제공업체, Ethio telecom의 클라우드 PBX 파트너
PBX.IM 아디스아바바, 디레다와, 메켈레, toll-free, 모바일 발표 예, 발표됨 파라미터는 계정에서 발급; 등록 웹사이트에서 계정 생성, KYC 에티오피아 인벤토리 보유 여부는 번호 주문으로만 확인 가능
Global Call Forwarding (United World Telecom) toll-free 800 XXX XXXX만 아니요 — 착신 전환, SIP 주소로도 가능 — 온라인, KYC 해당 번호로 발신은 불가
CommPeak, TollFreeForwarding 및 기타 리셀러 지역, 국내, toll-free 발표 발표 제공업체 카탈로그 참조 온라인 에티오피아 인벤토리는 쇼케이스에서 확인되지 않음
DIDWW, Telnyx, Twilio, didlogic 에티오피아 지역 번호는 커버리지에 없음 — — — Twilio는 에티오피아로의 착신 종단만 제공, didlogic은 국가 페이지 자체가 없음

아래는 타사 교환기에 대한 트렁크를 독립 상품으로 설명하는 두 제공업체의 카드입니다. 담당자에게 물어볼 전체 질문 목록은 «제공업체에게 무엇을 물어야 하는가»에 있습니다.


Ethio telecom — SIP Service#

국영 인컴번트: 2022년까지 국가 유일 통신사였으며, 현재 모든 고정 네트워크와 09X 모바일 대역을 보유하고 있습니다. SIP Service는 에티오피아에서 공개적으로 발표된 유일한 "비즈니스용 SIP" 상품입니다. 상품 페이지는 없으며, 서비스는 통신사의 공식 채널에서만 발표되었습니다 — "Transform your business communications with our SIP Service… Our packages start at just 280 Birr per line per month", 신청용 주소 포함.

포함 사항. SIP 회선 회선당 월 280 birr에 비즈니스용 고정 통신 요율표에 따른 분당 요금 추가(시내 — 6분당 0.23 birr, 시외 — 분당 0.46 birr, 국제 — 분당 7.19–9.36 birr). 번호는 기존 고정 또는 ISDN 번호, 혹은 통신사 용량에서 신규 발급됩니다.

관리자 패널에 입력할 항목 (텔레포니 → «통신 제공업체» → «제공업체 추가»):

필드 값
SIP 호스트 연결 작업 지시서에 있는 Ethio telecom 소프트스위치 주소 — 서비스의 공개 주소는 없음
포트 작업 지시서에서; SIP 트렁크의 경우 일반적으로 5060
전송 UDP 또는 TCP — 엔지니어가 지정하는 대로; 당사 PBX는 트렁크에 TLS를 지원하지 않습니다
등록 작업 지시서에 따라: ✅ «제공업체에 등록 (REGISTER)» 또는 ⬜ «IP-auth (등록 없음)» — 두 모드 모두 적합합니다. 통신사는 "회선"을 판매하며, 회선은 일반적으로 로그인과 비밀번호가 있는 계정, 즉 등록을 의미하지만 — 직접 확인하십시오
로그인 작업 지시서의 SIP 회선 계정; 주소 기반 인증 시 발급되지 않음
비밀번호 동일 출처

제공업체 측에서 설정할 사항: 회선 수와 번호를 명시한 이메일로 신청서 발송 → 계약 체결 및 서류 심사 통과(관리자 서명이 있는 직인 찍힌 편지, Business License 사본 및 TIN) → PBX의 고정 공인 IP 제공(«서버» 탭 → «고정 IP») → 해당 주소로 미디어 수신 허용, UDP 포트 10000–20000, 코덱 G.711 a-law/u-law 요청 → 착신 호출 시 번호가 어떤 형식으로 표시되는지 확인.

주의사항 ⚠️

  • 이 상품은 통신사 회선에 연결된 고객을 위한 것입니다. 동일한 Ethio telecom의 클라우드 텔레포니는 "VPN 및 인터넷 연결을 통해" 제공된다고 명시되어 있습니다; 국외에 위치한 PBX를 수용할지 여부는 결제 전에 확인하십시오 — 담당자에게 물어볼 첫 번째 질문입니다.
  • 회선에 대해 지불하며, 채널 용량에 대해 지불하는 것이 아닙니다. 동시 통화 10건은 청구서상 10회선이며, 세션 패키지가 있는 일반적인 트렁크와 경제성이 다릅니다.
  • 공개된 파라미터가 하나도 없습니다. "일반적인" 값을 입력하는 것은 무의미합니다: 트렁크가 연결되지 않거나 호출이 거부됩니다. 첫 연결은 통신사 엔지니어와 함께 진행하십시오.

출처: SIP Service 발표 (2025.07.14) · Fixed Line Service — Business — 2026.09.10.


PBX.IM — 에티오피아 번호 쇼케이스#

국가별 쇼케이스 “Ethiopia SIP Trunking Provider”를 운영하는 국제 중개 플랫폼입니다. 아디스아바바, 디레다와, 메켈레 번호와 toll-free, 요금 분담 번호, 모바일 번호를 제공한다고 주장하며, “powered by Ethiopia's leading network carriers”라며 Ethio telecom과 Safaricom Ethiopia를 직접 언급하고, 현지 요건 준수를 자체적으로 맡겠다고 별도로 약속합니다.

관리자 패널에 입력할 값

필드 값
SIP 호스트 번호 활성화 후 계정 영역에서 주소가 발급됩니다. 웹사이트에는 없습니다
포트 계정 영역에서 확인하며, 중개 플랫폼의 경우 보통 5060입니다
전송 방식 계정 영역에 다른 표시가 없으면 UDP
등록 ✅ “통신사에 등록(REGISTER)” — IP 인증은 중개 플랫폼이 주장하지 않습니다. 계정 영역에서 IP 허용 목록을 제안하면 체크를 해제합니다
로그인 PBX.IM 계정 영역에서 확인
비밀번호 PBX.IM 계정 영역에서 확인

통신사에서 설정할 사항: 계정 생성 → 원하는 유형의 +251 번호 요청 및 서류 심사 통과 → 번호를 트렁크로 연결 → 요청 시 PBX의 고정 IP 제공 → 계정에서 G.711이 활성화되어 있는지 확인.

주의할 점 ⚠️

  • 쇼케이스는 확인되는 것보다 더 많이 약속합니다. 페이지 문구는 수십 개 국가에 동일하게 적용되는 표준 템플릿이며, 국제 중개 플랫폼의 아디스아바바 지역 번호는 2026.09.10 기준 어디에서도 확인되지 않습니다. 확인은 계정 영역에서 특정 번호를 주문하는 방법뿐입니다.
  • 번호는 에티오피아 번호로 남습니다. 해외 중개업체에서 구매해도 해당 국가의 법적 틀은 바뀌지 않으며, “번호는 여기 — 교환기는 국외”라는 구조에 대한 문제도 사라지지 않습니다.

출처: PBX.IM — SIP Trunking Provider in Ethiopia, 2026.09.10.


해당 국가에서 전화 서비스를 판매하는 다른 사업자#

  • Ethio telecom — Cloud based hosted IP telephony. WebSprix와 협력한 통신사의 클라우드 PBX: 내선 1개당 월 Standard 200 birr, Advanced 300 birr, 상담원 1명당 콜센터 1500 birr, 내선 최소 5개. 음성 메뉴, 녹음, 대기열, 모바일 앱이 있습니다. 외부로 나가는 트렁크는 이 상품에 없습니다. “고객은 보유한 번호 자원(유선, ISDN)을 사용하거나 새 번호를 요청할 수 있습니다”라고 하며, 서비스는 “VPN과 인터넷 연결을 통해 제공됩니다.” 즉 번호는 통신사의 클라우드에 있습니다. 우리에게 유일하게 의미 있는 시나리오는 번호를 SIP Service로 이전해 달라고 요청하고 이를 트렁크로 등록하는 것입니다.
  • Safaricom Telecommunications Ethiopia. 에티오피아의 두 번째 통신사이자 최초의 민간 통신사입니다. 2021년 5월에 라이선스를 획득했고, 2022년 10월 6일에 상용 서비스를 시작했습니다. 기업 부문이 있지만 전부 인터넷과 SMS로 구성되어 있습니다. 4G/5G Business Internet, 광케이블, AirFiber, VPN, 모바일 요금제, Enterprise APN, 대량 SMS이며, 음성 요금제는 개인 부문에만 있습니다. 통신사는 라이선스상 인터넷 전화를 판매할 권리가 있으므로 기업 영업팀에 문의할 가치가 있습니다. 외부 PBX로 연결되는 트렁크가 있는지, 국외에 있는 교환기를 허용하는지, 어떤 번호를 사용할 수 있는지 물어보십시오. 인접한 케냐에서 Safaricom은 PBX가 해당 국가에 물리적으로 있을 때만 트렁크를 판매합니다. 에티오피아 쪽도 같은 조건을 물려받을 가능성이 있습니다.
  • WebSprix IT Solution PLC. 아디스아바바 최대의 민간 인터넷 서비스 제공사업자입니다(기업 및 가정용 광케이블, 인터넷 TV, 호스팅, 클라우드). 자체 번호와 자체 SIP 트렁크를 공개적으로 판매하지는 않지만, Ethio telecom이 클라우드 PBX 파트너로 직접 언급합니다. 즉 플랫폼의 기술적 파라미터는 대개 이곳에서 담당합니다. 번호 용량은 어차피 통신사에서 공급됩니다.
  • 현지 PBX 통합업체 — PBX System Ethiopia(아디스아바바, Asterisk, Yeastar, Grandstream, Sangoma), EADOM Networking Communication and Installation(Xorcom 유통사), VDS Ethiopia. 이들에게서 번호와 트렁크를 살 수는 없지만, 보통 Ethio telecom이 발주서에서 어떤 파라미터를 발급하는지 알고 있으며 현장 설치를 도와줍니다.

에티오피아 번호를 제공하는 국제 사업자#

인기 국제 사업자의 카드는 사업자 추가 시 카탈로그에 이미 있습니다. 서버 주소와 모드가 자동으로 채워집니다. 에티오피아 관련 특이사항은 다음과 같습니다.

  • Global Call Forwarding (United World Telecom) 은 에티오피아에 대해 toll-free 800 xxx xxxx만 판매합니다. “에티오피아 어디에서 전화하든 발신자에게 무료”입니다. 이는 트렁크가 아니라 착신 전환입니다. 착신 호출이 고객님의 번호나 SIP 주소로 전달되며, 우리 PBX의 등록은 지원되지 않습니다. 관리자 패널에는 이런 구조를 위한 회선 소스 “착신 전환” 이 있습니다. 마법사가 리셀러 계정 영역에 입력해야 할 주소를 보여줍니다. SIP 착신 전환의 경우 통화가 “이 사업자로부터” 온 것으로 인식되도록 PBX의 고정 IP도 함께 제공하십시오. 이런 번호로는 발신이 작동하지 않으며, 착신 요금은 번호 소유자가 부담합니다. 통화량이 많으면 청구서가 빠르게 늘어납니다.
  • CommPeak 은 에티오피아에 대해 SIP 라우팅이 되는 지역, 전국, 무료 번호를 제공한다고 주장합니다. 쇼케이스의 재고는 확인되지 않으므로 주문으로 확인하십시오. TollFreeForwarding 과 CallHippo, Freezvon, HotTelecom 같은 소규모 리셀러는 주로 toll-free와 “SMS 수신용 번호”를 제공합니다.
  • DIDWW 는 “SIP Trunking Services in Ethiopia” 페이지를 운영하지만, 공개된 커버리지에 에티오피아가 없습니다. DIDWW는 없는 코드는 영업팀에 이메일로 요청하라고 안내합니다.
  • Telnyx 에는 +251 국가 쇼케이스가 없고, 자체 라이선스 국가 목록에도 에티오피아가 없습니다. 번호 제공 여부는 계정 영역에서 검색해 확인하십시오. Twilio 는 에티오피아로 거는 통화 종료만 공개하며, +251 번호는 없습니다. didlogic 에는 에티오피아 페이지가 아예 없습니다.
  • 모두에게 공통된 사항. 번호 용량은 지침 제795/2021호에 따라 통신사에만 발급되므로, 중개 플랫폼의 모든 +251은 Ethio telecom 또는 Safaricom 용량의 재판매이며, 해당 통신사의 서류 요건이 모두 적용됩니다. 명시된 활성화 기간은 지역 번호의 경우 10–15일부터, toll-free의 경우 20–25일까지입니다. 발신자 번호는 본인 번호만 표시할 수 있으며, 중개 플랫폼을 통한 긴급 통화는 작동하지 않습니다.

번호 이전#

  • 국가 차원의 번호 이동성은 공식적으로 도입되었습니다: 규제 기관은 Number Portability Directive № 831/2021을 근거로 제시합니다. 공개된 절차, 신청서 양식, 처리 기한은 공개 자료에서 확인할 수 없습니다 — 통신사에 문의하십시오.
  • 실제로는 이전할 곳이 없습니다. 통신사가 둘뿐이고 그중 하나는 기업용 음성 상품이 없으므로, 이전 문제는 Safaricom Ethiopia가 SIP 트렁크를 출시할 때에야 비로소 제기될 것입니다.
  • 에티오피아 번호를 해외 사업자에게 가져갈 수는 없습니다 — 이전은 국가 내 라이선스 사업자 간에만 존재합니다.
  • 개인 명의 번호는 트렁크를 제공하지 않습니다. 기업 서비스는 회사 명의로 개설됩니다: 대표이사 개인 자격으로 등록된 번호는 심사 시 법인 번호가 아니라 개인 가입자 번호로 간주됩니다.

규칙 및 서류#

규제 기관 ECA, 라이선스, 번호를 판매할 수 있는 주체, 서류, 통화 녹음, 인터넷 전화 금지
  • **규제 기관은 Ethiopian Communications Authority (ECA)**이며, 소재지는 아디스아바바 Bole Subcity입니다. 기본 법률은 Communications Service Proclamation № 1148/2019입니다(2019년 8월 12일 공포와 동시에 발효).
  • 라이선스는 Telecommunications Licensing Directive № 792/2021에 따릅니다. 개별 라이선스: Unified Telecommunications Operator 및 Internet Exchange Point. 등급별 라이선스(13종): 인터넷 서비스 제공자, 데이터 센터, 호스팅, 콜센터, 부가가치 서비스, VISP, VSAT, GMPCS 착륙권, 사설망 및 폐쇄 사용자 그룹, 설치 공사.
  • 인터넷 전화는 라이선스에 명시되어 있습니다: ISP 라이선스는 "인터넷 접속 또는 인터넷 서비스 제공, VoIP 서비스 포함"을 위해 발급되며, 통합 사업자 라이선스는 "음성, 인터넷 전화 포함"을, 국제 게이트웨이 라이선스는 "IP 연결을 이용한 음성 서비스"를 포함합니다. 즉 라이선스를 보유한 통신사에게는 IP 전화가 허용됩니다.
  • ⚠️ 그리고 동시에 나머지 모든 주체에게는 형사 규정이 적용됩니다. Telecom Fraud Offence Proclamation № 761/2012 제10조 (3)항: "Whosoever provides telephone call or fax services through the internet commits an offence and shall be punishable with rigorous imprisonment from 3 to 8 years and with fine equal to five times the revenue estimated to have been earned by him during the period of time he provided the service". 제10조 (4)항은 그러한 서비스를 제공받는 자도 처벌하며, 형량은 3개월에서 2년, 벌금은 2,500–20,000 birr입니다. Proclamation № 1148/2019는 폐지 조항에서 이 proclamation을 명시하지 않았고, Computer Crime Proclamation № 958/2016은 그중 제5조만 폐지했습니다. 이 규정이 기업용 PBX에 어떻게 적용되는지에 대한 공개 해석은 없습니다: 도입 전에 에티오피아 변호사의 법률 의견서와 "당사 번호 — 귀사 교환기" 방식이 허용된다는 통신사의 서면 확인을 받으십시오.
  • 사설망 및 폐쇄 사용자 그룹. Private Network / Closed User Group 등급은 "적법하게 라이선스를 받은 통신사로부터 통신 수단을 제공받아 기업 내부 데이터, 음성, 영상 트래픽을 전송하기 위해 폐쇄 사용자 그룹 범위 내에서 사설망을 운영"할 수 있는 허가이며, 제3자에게 통신을 재판매하는 것은 명시적으로 금지됩니다. 매장의 기업용 PBX는 이 범주에 해당합니다. 여기에 별도 인가가 필요한지는 지침 문구만으로 명확히 판단할 수 없습니다 — 규제 기관이나 변호사에게 확인할 사항입니다.
  • 번호는 통신사에만 부여됩니다. Telecommunications Numbering Directive № 795/2021에 따라 ECA는 국가 번호 계획을 관리하며, 신청인이 통신 사업자가 아니면 신청을 거부합니다. 따라서 에티오피아에는 "현지 번호 중개업체"가 존재하지 않습니다: 번호는 Ethio telecom 또는 Safaricom에서 오거나, 그들의 네트워크를 기반으로 한 해외 중개업체에서 옵니다.
  • 번호 관련 서류는 SIM Card Registration Directive № 799/2021에 따릅니다. 회사의 경우: 관리자 서명이 있는 법인 직인 날인 문서, Business License 및 TIN 사본, 서비스 수령인의 신분증. 외국인의 경우 유효한 여권, 에티오피아 출신자의 경우 여권 또는 Ethiopian Origin Identification Card. 일반 가입자 등록에는 서류상 이름, 국적, 생년월일, 성별, 주소, 사진이 필요합니다.
  • 발신자 번호. 규제 기관에서 별도로 공개한 규칙은 찾을 수 없으나, Proclamation № 761/2012 제10조 (2)항은 "타인의 식별자를 사기적으로 사용"하여 통신 서비스를 제공받는 행위를 처벌합니다. «표시 번호» 필드에는 귀하의 계약에 따라 통신사가 부여한 번호만 사용할 수 있다고 가정하십시오.
  • 통화 녹음. Personal Data Protection Proclamation № 1321/2024가 적용되며, 여기에 통신 서비스 소비자 권리 지침 № 832/2021이 추가됩니다. 규칙은 어디서나 동일합니다: 통화 시작 시 녹음 고지와 작동하는 거부 수단입니다. 또한 녹음과 통화 기록이 물리적으로 에티오피아 밖에 저장된다는 점을 별도로 고려하십시오 — 녹음을 켜기 전에 국경 간 이전을 변호사와 확인하는 것이 좋습니다.

작동하지 않을 때#

  1. 파라미터를 작업 지시서에서 가져오지 않았습니다. 에티오피아에서는 아무도 호스트, 포트, 인증 모드를 공개하지 않습니다. 작업 지시서에 모드가 명시되지 않았다면 등록인지 화이트리스트 방식인지 직접 물어보십시오. 화이트리스트 방식일 경우 등록 체크를 해제해야 하며, 그렇지 않으면 회선이 영원히 "등록 안 됨" 상태가 됩니다.
  2. 통신사가 PBX를 국외로 내보내지 않았습니다. 현지 상품은 Ethio telecom 회선을 사용하는 고객을 전제로 합니다. 트렁크를 주문했는데 통화가 전혀 도달하지 않는다면, 먼저 작업 지시서에 고객님의 공인 주소가 허용되어 있는지 확인하십시오. 이 주소는 PBX에서 고정되어 있으며 "서버" 탭에서 확인할 수 있습니다.
  3. 등록은 정상인데 착신이 오지 않습니다. 통신사 측에서 번호가 이 트렁크로 연결되어 있는지, 그리고 어떤 형식으로 들어오는지 확인하십시오. 현지 통신사는 국가 형식 0…, 중계 사업자는 E.164 형식일 수 있습니다. SIP 트레이스를 확인하고 실제로 들어오는 형식에 맞게 회선을 조정하십시오.
  4. 통화는 연결되는데 소리가 나지 않습니다. 코덱을 확인하십시오. 저희 PBX는 G.711과 G.722를 사용합니다. "G.729 전용" 트렁크는 정상으로 보이지만 소리가 나지 않습니다. 두 번째로 흔한 원인은 미디어가 저희 주소로 전달되지 않는 것입니다. 미디어 주소를 화이트리스트에 추가해 달라고 요청하십시오.
  5. 두 번째 번호로 걸려온 통화가 첫 번째 번호의 시나리오로 처리됩니다. 회선은 마지막 일곱 자리로 검색되는데 지역 번호는 두 자리에 불과합니다. 011 1234567과 022 1234567이 하나의 회선으로 합쳐집니다. 이러한 번호를 서로 다른 회선으로 분리하거나, 회선이 아닌 연결로 라우팅하십시오.
  6. Toll-free 800은 발신이 되지 않습니다. 이는 착신 전환이며 트렁크가 아닙니다. 발신 통화는 다른 회선을 통해 내보내야 합니다.

나머지 일반적인 원인은 개요 공통 섹션에서, 주소와 포트 확인은 "연결 확인"에서 확인할 수 있습니다.


자주 묻는 질문#

에티오피아에서 번호를 가장 먼저 어디서 받아야 합니까?#

Ethio telecom의 "SIP Service"입니다. 이는 에티오피아에서 비즈니스용으로 공개 발표된 유일한 SIP 상품이며, 회선당 월 280브르입니다. 신청은 Corporate.Enterprise@ethiotelecom.et 또는 Enterprise.Customer@ethiotelecom.et로 이메일을 보내고, 이후 기업 사무소에서 계약을 체결합니다. 영업팀과의 서신 교환, 계약, 서류 심사, 그리고 파라미터가 담긴 작업 지시서 수령까지 한 달에서 한 달 반 정도를 예상하십시오.

에티오피아 통신사들은 왜 웹사이트에 호스트와 포트를 공개하지 않습니까?#

실제로 없기 때문입니다. Ethio telecom도 Safaricom도 트렁크 파라미터를 공개하지 않으며, SIP Service 서비스 자체에는 제품 페이지조차 없습니다. 모든 정보는 엔지니어가 제공하는 연결 작업 지시서에 담겨 있습니다. "일반적인" 값을 대입하는 것은 무의미합니다. 트렁크가 아예 연결되지 않거나 통화가 거부됩니다.

에티오피아에 회사가 없어도 에티오피아 번호를 받을 수 있습니까?#

현지 통신사에서는 사실상 불가능합니다. 지침 제799/2021호에 따라 법인 번호는 직인, 사업자등록증, TIN이 포함된 공문으로 발급됩니다. 현실적인 우회 방법은 하나뿐입니다. 국제 리셀러를 통한 **toll-free +251 800…**으로, PBX의 SIP 주소로 착신 전환하는 방식입니다. 이는 쇼케이스용 번호입니다. 착신은 되지만 발신은 불가능하며, 통화료는 고객님이 부담합니다.

Ethio telecom의 클라우드 PBX를 사용할 수 있습니까?#

저희 텔레포니에 연결하는 용도로는 불가능합니다. "Cloud based hosted IP telephony"는 번호를 통신사 클라우드에 등록하고 외부로 트렁크를 제공하지 않습니다. 전화기는 통신사 플랫폼에 등록됩니다. 이미 사용 중이라면, 통신사와의 논의는 번호를 SIP Service로 이전하는 것에 관한 것이어야 합니다.

인터넷 텔레포니에 관한 법률은 어떻게 됩니까?#

포고령 제761/2012호 제10조(3)항은 인터넷을 통해 전화 서비스를 제공하는 자를, 제10조(4)항은 이를 제공받는 자를 처벌합니다. 이후 법률에서도 이 규정은 폐지되지 않았습니다. 면허를 보유한 통신사에게는 인터넷 텔레포니가 명시적으로 허용되지만, 이 규정이 국외의 기업 PBX에 어떻게 적용되는지는 공개적으로 해석된 바 없습니다. 도입 전에 에티오피아 변호사의 법률 의견서와 통신사의 서면 확인을 받으십시오.

이러한 번호로 긴급 통화가 가능합니까?#

아니요. 에티오피아 긴급 번호(911, 991, 907, 939, 945)는 저희 PBX를 통해 발신할 수 없으며, 국제 중계 사업자를 통해서는 전혀 작동하지 않습니다. 근무 중에는 항상 일반 전화기나 휴대전화를 준비해야 합니다.


출처#

모든 링크는 2026.09.10에 확인했습니다.

규제 기관 및 법률

통신사 및 공급자


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