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인도네시아: SIP 제공업체 및 번호 연결

"인도네시아"에서 SIP 트렁크가 있는 번호를 어디서 받을 수 있는지, 제공업체가 어떤 매개변수를 알려 주는지, 번호가 PBX로 연결되도록 관리자 페이지에 무엇을 입력해야 하는지 안내합니다.

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인도네시아: SIP 제공업체와 PBX에 번호 연결하기

이 페이지는 제공업체 번호를 PBX에 연결하는 일반 안내의 후속 문서입니다. 일반 안내에서는 국가와 관계없이 동일한 내용 — 두 가지 트렁크 모드, 통신사에 물어볼 사항, 양식에 입력할 내용, 네트워크와 호환성, 연결 테스트 — 를 다룹니다. 여기서는 인도네시아 특유의 사항을 다룹니다. 어디서 번호를 받을지, 트렁크 파라미터가 왜 계약 후 메일로만 오는지, 첫 테스트 통화에서 어떤 함정이 기다리는지 설명합니다.

데이터는 2026년 9월 10일 기준으로 제공업체 웹사이트와 규제 기관 문서를 통해 수집했습니다. 링크는 "출처" 섹션에 있습니다.

요약#

  • 인도네시아 지점용 전용 PBX를 만들 수 있습니다. 이 나라에 IP 전화 통신 금지는 없지만, 인터넷을 통한 음성 판매는 면허가 필요한 서비스입니다(통신정보부 Komdigi의 ITKP 허가). 면허는 번호와 트렁크를 제공하는 통신사가 보유하며, 사업장은 그 통신사와 계약만 체결하면 됩니다.
  • ⚠️⚠️ 이 나라의 가장 큰 특징은 현지 제공업체 중 어느 곳도 SIP 서버 주소, 포트, 코덱을 공개하지 않는다는 점입니다. 이 모든 정보는 계약 후 메일이나 계정에서 확인할 수 있으므로 "미리 확인"할 방법이 없습니다. PBX 제조사 3CX의 인증 SIP 트렁크 목록에 인도네시아가 아예 없다는 점이 이를 잘 보여줍니다. 말레이시아, 싱가포르, 태국, 베트남은 그 목록에 있습니다.
  • 어디서 시작할까: Ofon — 22개 도시에서 자체 시내 번호와 타사 PBX용 트렁크를 동시에 제공하는 유일한 제공업체입니다. VoIPCall / Solusipbx — 외부 PBX에 어떤 필드를 입력해야 하는지 공개 안내가 있는 유일한 곳입니다. 두 곳 모두 등록 모드(로그인과 비밀번호)로 작동합니다 — ‘제공업체에 등록(REGISTER)’ 체크박스. Telkom Indonesia — 사업장이 이미 이 통신사의 고객이고 기존 시내 번호를 유지하려는 경우에 적합합니다.
  • ⚠️ 첫 통화의 두 가지 함정: VoIPCall의 기본 코덱 목록에는 G.729가 있습니다. 트렁크가 이 코덱으로만 협상되면 소리 없는 통화가 됩니다. 또한 자카르타, 반둥, 수라바야, 스마랑, 메단의 시내 번호는 8자리이므로, 마지막 7자리로 대조하면 첫 자리만 다른 번호를 구분하지 못합니다.
  • ⚠️ 시내 번호는 해당 지역 내 주소를 기준으로 발급됩니다. 인도네시아에 주소가 없는 외국 기업은 시내 번호를 받을 수 없습니다. 모바일 번호나 무료 번호는 국제 제공업체에서 받을 수 있습니다.

국가 내 번호#

  • 국가 코드는 +62, 국내 접두사는 0, 국제 전화 접속은 00X(국제 통신사 코드, 예: 001, 007, 008)입니다.
  • 시내 번호: 2~3자리 지역 코드 + 8자리 또는 7자리 가입자 번호 — 총 10자리 유효 숫자입니다(일부 지역은 11자리도 마련되어 있음). 자카르타 — 21, 수라바야 — 31, 반둥 — 22, 메단 — 61, 스마랑 — 24, 덴파사르 / 발리 — 361, 족자카르타 — 274, 바탐 — 778, 마카사르 — 411. 예: 국내에서 021 3970 xxxx = 국제 형식으로 +62 21 3970 xxxx.
  • 모바일: **08**로 시작하며(08XY + 가입자 번호), 예: 0811…, 0812…, 0817…. 국제 형식에서는 앞의 0을 생략합니다 — +62 811 ….
  • 서비스 번호: 0800… — 발신자 무료(Free Call), 0809… — 유료(Premium Call). 1500XYZ, 150XYZ, 140XY — 콜센터 단축 번호(인도네시아인에게 익숙한 은행과 지원 서비스의 "1500-…").
  • 긴급 서비스: 110(경찰), 112(통합), 113(소방), 115(구조대), 119(구급).
  • 거는 방법: 같은 지역 내에서는 가입자 번호만, 지역 간에는 0 + 지역 코드 + 번호, 해외는 00X + 국제 형식 번호입니다.
  • “라인”에서 번호는 제공업체가 발급한 그대로 입력합니다. PBX는 마지막 7자리를 대조하므로 +62로 입력하든 0으로 입력하든 영향이 없습니다. 제공업체가 수신 통화에서 번호를 어떤 형식으로 보내는지는 어디에도 공개되어 있지 않습니다 — 연결 시 문의하십시오.
  • ⚠️ 7자리 함정. 8자리 가입자 번호에서는 대조 시 첫 자리가 잘립니다. 021 3970 1234와 021 8970 1234는 동일한 끝자리 9701234가 되고, 모바일 0811 450 2380과 0821 450 2380은 끝자리 4502380이 됩니다. 하나의 계정에 가입자 번호의 첫 자리만 다르거나 모바일 접두사만 다른 번호를 등록하지 마십시오.

SIP 트렁크로 번호를 발급하는 곳#

통신사 번호 유형 자체 PBX용 트렁크 모드 주문 방법 비고
Ofon (PT Batam Bintan Telekomunikasi) 22개 도시의 자체 시내 번호 예, 별도 제품 SIP Trunk 등록 웹사이트 신청 → 담당자 → 계약 번호 10개 및 동시 통화 10건부터
VoIPCall / Solusipbx (PT Solusi Teknologi Unggul) 시내 번호, 파트너 경유 예, Cloud SIP Trunk 등록 (자사 안내에 따름) 웹사이트의 «Minta Penawaran» → 담당자 국내 유일의 공개 안내
Telkom Indonesia (SIP Trunk / Indibiz) 시내 번호, 기존 보유 번호 포함 기업만 담당자가 파라미터 제공 기업 영업 또는 Indibiz 스토어 영업 주기 — 수 주
Smart Solutions (PT Lintas Teknologi Digital) 파트너 통신사 경유 기업만 담당자가 파라미터 제공 웹사이트 신청, 법인과 계약 통화 분 재판매, 멀티 통신사
Ivosights 시내 번호, 서비스 번호 1500… 제공 주장, 주문 시 확인 필요 담당자가 파라미터 제공 웹사이트 신청 트렁크는 자사 컨택 센터의 부가 기능
Indosat Ooredoo Hutchison 시내 번호, 모바일 번호 공개적으로 없음 — 기업 영업 트렁크 대신 클라우드 PBX 판매
XLSMART (XL Axiata + Smartfren) 모바일 번호 공개적으로 없음 — XLSMART for Business 2025년 4월 합병
Biznet Networks — 없음, 음성 제품 없음 — — 사이트용 인터넷으로 적합
Lintasarta — 공개적으로 미제공 — 기업 영업 회선, 데이터 센터, 클라우드
DIDWW · Telnyx · Twilio · AVOXI · United World Telecom 시내 번호, 무료 번호, 일부는 모바일 번호 예 등록 또는 IP 기준 서류 확인 후 온라인 국제 통신사 관련 섹션 참조

Ofon — 자체 시내 번호와 트렁크를 하나의 계약으로#

자카르타와 바탐에 기반을 두고 28년 이상의 경력을 가진 통신사입니다. 다른 곳과의 가장 큰 차이점은 Ofon이 자체 시내 번호 블록을 보유하고 있으며 이를 웹사이트에 공개한다는 점입니다 — 자카르타 021-3970-xxxx, 반둥 022-3050-xxxx, 수라바야 031-3000-xxxx, 스마랑 024-3000-xxxx, 메단 061-6200-xxxx, 덴파사르 0361-620-xxxx, 바탐 0778-810-xxxx, 마카사르 0411-300-xxxx 외 14개 도시. 번호와 트렁크를 동일 주체에게서 받으므로 재판매 체인이 없습니다.

2026년 9월 10일 기준 SIP Trunk 요금은 월 Rp 1.500.000부터입니다: 기본 구성에 시내 번호 10개와 동시 통화 10건이 포함되며, 최대 번호 2000개와 통화 2000건까지 확장 가능합니다. SLA 99 %, 웹 계정에서 통화 기록, 24/7 지원. 주문은 웹사이트의 «Saya Tertarik» / «Hubungi Kami» 버튼으로 하고, 이후 담당자와 계약을 진행합니다. 즉시 활성화는 없습니다. Ofon의 자체 통합 안내에는 PBX에서 설정하는 항목이 나열되어 있습니다: SIP 서버, 로그인과 비밀번호, 코덱, 수신 및 발신, DDI 번호 — 즉 트렁크는 등록 모드로 작동합니다.

관리자 페이지에 입력할 항목 (텔레포니 → «통신사» → «통신사 추가»):

필드 값
SIP 호스트 Ofon이 트렁크 파라미터와 함께 보낸 이메일의 주소 — 공개 주소는 없음
포트 같은 이메일에서 확인, SIP 트렁크는 보통 5060
전송 방식 이메일에 다른 지정이 없으면 UDP
등록 ✅ «통신사에 등록 (REGISTER)»
로그인 Ofon이 발급한 SIP 로그인 (username)
비밀번호 같은 계정의 비밀번호

통신사 측에서 설정할 항목: 필요한 용량의 SIP Trunk 개설 (번호 수 = 당사 회선 수, 동시 통화 수는 매장 피크에 맞춤) → 도시를 선택하고 Ofon 블록에서 번호 발급 → «서버» 탭의 **«고정 IP»**를 전달하고 허용 주소 목록에 등록 요청 (Ofon 자체도 IP 기준으로 SIP 접근을 제한할 것을 권장) → 코덱 G.711 a-law/u-law 협의 → 수신 통화에서 번호가 어떤 형태로 오는지, 발신 번호에 무엇을 넣어야 하는지 확인.

주의사항 ⚠️

  • 파라미터는 계약 후에만 제공됩니다. 서명 전에는 연결을 확인할 방법이 없습니다. «연결 확인»은 주소가 담긴 이메일이 온 뒤에 누르는 것이 의미 있습니다.
  • 코덱이 공개되지 않았습니다. 당사 PBX는 트렁크에서 G.711과 G.722를 사용하며 G.729는 지원하지 않는다고 분명히 말하십시오.
  • 기본 10건의 통화가 상한입니다. 11번째 동시 통화는 연결되지 않습니다. 자사 피크에 맞게 재산정하십시오.
  • 자카르타 번호는 8자리입니다 — «국내 번호» 섹션의 7자리 함정을 참조하십시오.

출처: Ofon — SIP Trunk · Ofon — Telepon, 번호 블록 및 요금 · Ofon — SIP Trunk와 PBX 통합 안내 — 2026년 9월 10일.

VoIPCall / Solusipbx — 타사 PBX를 위한 유일한 공개 안내서#

하나의 공급업체가 두 개의 브랜드로 운영됩니다: voipcall.co.id(통신 서비스)와 solusipbx.com(3CX 통합, 하드웨어), 법인은 PT Solusi Teknologi Unggul, BSD City, 탕에랑입니다. 이곳은 타사 PBX에 어떤 필드를 입력해야 하는지 공개적으로 설명한 인도네시아에서 발견된 유일한 통신사이므로, 그 파라미터가 이 나라에서 가장 검증 가능한 정보입니다. 데이터센터는 인도네시아에 있으며, 서비스 페이지의 코덱은 "G729, G711"이고, 트렁크는 3CX와 호환된다고 명시되어 있습니다.

그들의 안내서에 따른 트렁크 정보: subscription url(도메인과 포트), subscription id, subscription password이며, 안내서에서 성공적인 연결은 "계정이 등록됨", 즉 등록 모드입니다. 주문은 웹사이트에서 "Minta Penawaran" / "Daftar"로 하고 이후 담당자가 진행합니다. 같은 공급업체의 클라우드 PBX는 월 Rp 50.000부터이며, 트렁크는 별도 문의입니다. 자체 번호는 없습니다: 공급업체는 파트너와 함께 운영한다고 밝히고 있으므로, 어떤 번호를 받게 되는지는 주문 시 확인하십시오.

관리자 페이지에 입력할 항목

필드 값
SIP 호스트 VoIPCall이 발급한 subscription url의 도메인
포트 같은 subscription url의 포트(일반적으로 5060)
전송 방식 UDP; 안내서에 명시되지 않음 — 이메일로 확인하십시오
등록 ✅ "통신사에 등록(REGISTER)"
로그인 subscription id
비밀번호 subscription password

통신사 측에서 설정할 항목: UDP와 u-law / a-law 코덱으로 트렁크를 요청하고 G.729를 제외해 달라고 요청 → 원하는 도시의 시내 번호를 주문하여 트렁크로 연결 → PBX의 "고정 IP"를 전달 → 착신 통화의 번호 형식 확인 → 발신 번호 합의: 그들의 안내서에 따르면 발신 표시 번호는 subscription id와 같습니다.

주의사항 ⚠️

  • ⚠️⚠️ 기본 목록에 G.729가 있습니다. 그들의 안내서에서 코덱은 u-law → a-law → G.729A 순서입니다. 트렁크가 G.729로만 합의되면 통화는 연결되지만 소리가 나지 않습니다 — 개통 전에 G.711을 이메일로 확정하십시오.
  • 발신 번호는 자기 번호만 가능합니다. 공급업체는 발신에 subscription id를 넣도록 명확히 요구합니다; “표시 번호”에 다른 번호를 넣으면 거부됩니다.
  • 담당자가 자사 클라우드 PBX를 제안할 것입니다. 신청서에 명확히 적으십시오: 자체 IP PBX로의 SIP 트렁크가 필요하다고.

출처: VoIPCall — Yeastar P-Series에서 SIP Trunk 설정 · VoIPCall — Layanan SIP Trunk · Solusipbx — Cloud SIP Trunk — 10.09.2026.

Telkom Indonesia — 기존 사업자, 계약서에 따른 파라미터#

국영 통신사 PT Telkom Indonesia. 제품명은 단순히 SIP Trunk이며, 중소기업에는 Indibiz 플랫폼을 통해 판매됩니다. 우리에게 중요한 문구: 트렁크는 기업의 IP PBX를 Telkom 네트워크와 "인터넷 또는 사설망을 통해" 연결합니다 — 즉 서비스 설명에 따르면 Telkom 자체 회선이 필수는 아닙니다. 플랫폼에는 "착신 전용", "발신 전용", "양방향" 모드, 유연한 용량, 그리고 해당 지역의 기존 시내 번호 유지가 명시되어 있습니다. 가격은 별도 문의이며, 부가세 11 %입니다.

서버 주소, 포트, 인증 모드(등록 또는 IP 기반), 코덱을 Telkom은 공개하지 않으므로 여기에 표는 없습니다: 계약서의 기술 사양에 따라 양식을 작성하십시오. 담당자에게 물어볼 사항:

  • "양방향"(Bothway) 모드의 트렁크와 필요한 동시 통화 수;
  • 귀하 PBX의 "고정 IP"로 공용 인터넷을 통한 전송 — 현장의 Telkom 가입자 회선이 아니라 정확히 이 방식으로;
  • 모드: 등록(이 경우 로그인과 비밀번호) 또는 IP 기반(이 경우 PBX 주소 전달);
  • 코덱 G.711 a-law/u-law와 착신 통화의 번호 형식;
  • 매장의 기존 시내 번호를 트렁크로 전환.

⚠️ 서비스 페이지는 계약서가 아닙니다. Telkom이 자사 접속 회선이나 사설 주소 지정을 통해서만 트렁크를 제공하겠다고 제안하면, 클라우드에 있는 우리 PBX는 거기에 도달할 수 없습니다 — 서명 전에 이를 확인하십시오. 기업 영업 주기는 며칠이 아니라 몇 주입니다.

출처: Telkom — 기업용 SIP Trunk · Indibiz — SIP Trunk — 10.09.2026.

기타 사업자: 파라미터는 매니저가 제공#

이 회사들은 자사 PBX로의 트렁크를 표방하지만, 기술 파라미터를 전혀 공개하지 않습니다. 발송된 양식에 맞춰 작성하고, 질문은 “사업자에게 무엇을 물어야 할까”에서 가져오십시오.

  • Smart Solutions (PT Lintas Teknologi Digital, 자카르타 및 보고르) — 모든 네트워크에 대해 초 단위 정액 요금과 Telkom 일반 요금 대비 35–70 % 절감을 약속하는 통화 분 재판매업체입니다. 자체 번호가 없으므로 번호는 파트너 통신사에서 제공됩니다. 멀티 통신사 기능이 표방되어 있습니다: 한 통신사에 장애가 발생하면 통화가 자동으로 다른 통신사로 우회됩니다. ⚠️ 호환성은 “고객 PBX 기준”(아날로그, E1, ISDN)으로 설명되어 있으므로, 현장 게이트웨이 없는 SIP 연결이 필요하다는 점을 즉시 명확히 하고, 다른 통신사로 전환할 때 발신 번호가 변경되지 않는지 문의하십시오.
  • Ivosights — 컨택 센터 회사(Sociomile)입니다. SIP 트렁크는 기업 전화 시스템을 인터넷을 통해 시내 네트워크에 연결하는 것으로 설명되며, 설치비는 무료라고 표방합니다. 1500… 형태의 서비스 번호가 필요하다면 흥미롭습니다. ⚠️ 매니저는 아마도 플랫폼 전체를 판매하려 할 것이므로, 트렁크만 필요하다는 점을 명확히 하십시오. 모드와 파라미터는 공개되지 않았습니다.
재판매업체의 ITKP 라이선스

자체 번호를 보유한 통신사(Ofon, Telkom)는 라이선스 문제가 없습니다. 재판매업체와 플랫폼의 경우 ITKP 허가에 대한 공개 확인 자료를 찾지 못했으며, 규제 기관에는 이름으로 검색할 수 있는 공개 등록부가 없습니다. 계약 체결 전에 사업자에게 허가 번호를 요청하십시오: 라이선스 없는 “저렴한 트렁크”는 매장 번호와 함께 해지될 수 있는 회색 경로일 수 있습니다.

자사 PBX로의 트렁크가 없는 통신사#

  • Indosat Ooredoo Hutchison — 국내 2위 통신사입니다. 기업에는 클라우드 PBX와 클라우드 콜센터(CloudVoice)만 공개적으로 제공합니다. 이는 귀하의 PBX로의 트렁크가 아니라 PBX를 대체하는 것입니다. 이 규모의 통신사라면 기업용 트렁크가 비공개 요금표에 있을 수 있으므로, 기업 영업 부서에 고정 주소로 공용 인터넷을 통한 SIP 트렁크에 대해 문의하십시오.
  • XLSMART — 2025년 4월부터 XL Axiata, Smartfren, Smart Telecom을 통합합니다(소매 브랜드 XL, AXIS, Smartfren은 유지). SIP 트렁크 공개 페이지는 없습니다. XLSMART 모바일 번호는 “고객용 번호”로는 적합하지만 PBX 회선으로는 부적합합니다. 2025년 이전의 XL Axiata Business Solution 자료는 구식으로 간주하십시오.
  • Biznet Networks — 대형 광케이블 사업자이자 데이터 센터입니다. 카탈로그에 음성 상품이 없습니다. 매장 입장에서는 번호 공급업체가 아니라 현장용 인터넷 후보입니다.
  • Lintasarta (Indosat 그룹) — 기업용 회선, 데이터 센터, 클라우드입니다. SIP 트렁크는 상품으로 표방되지 않으며, 음성 프로젝트는 기업 영업을 통해서만 가능합니다.

인도네시아 번호를 제공하는 국제 사업자#

인기 국제 사업자의 카드는 사업자 추가 시 카탈로그에 이미 있으므로 서버 주소와 모드가 자동으로 입력됩니다. 인도네시아 특유의 사항:

  • DIDWW — 2025년 6월부터 인도네시아 시내 번호를 제공하며 무료 번호, 모바일 및 서비스 번호는 없습니다. 2026년 7월부터는 국내 발신 통화의 현지 전달도 제공합니다. 번호 소유자 등록이 필수입니다.
  • Telnyx — 인도네시아 시내 번호 월 $20부터, 계정에서 구매 및 SIP 연결에 연동.
  • Twilio — 시내, 모바일 및 무료 번호. 시내 번호의 경우 번호 지역 내 주소가 필요하며(사서함 불가), 신분 문서는 신분증, 여권 또는 KITAS/KITAP, 주소 확인, 법인의 경우 사업자 등록이 필요합니다. 모바일 및 무료 번호의 경우 주소는 어느 국가에나 가능합니다. 무료 번호는 콜백 서비스에 사용할 수 없습니다.
  • AVOXI — 인도네시아 번호가 포함된 클라우드 PBX와 SIP 트렁크를 표방합니다. 번호 유형과 서류 요건은 공개적으로 명시되지 않았으므로 결제 전에 확인하십시오.
  • United World Telecom — 자사 PBX로의 “Indonesia SIP trunking”. 2026.09.10 기준 사업자 데이터에 따르면 10채널당 월 $73,95에 번호 비용이 추가되며, 주문 시 확인하십시오.
  • ⚠️ 일반 유의사항. 발신 번호는 귀하의 번호만 가능합니다. 인도네시아에서 국제 사업자를 통한 긴급 110/112는 아무도 표방하지 않습니다.

번호 이전#

  • 시내 번호는 사실상 통신사에 묶여 있습니다. 인도네시아 통신사 간 시내 번호 이전의 공개 절차를 찾지 못했습니다. Telkom의 동의 없이 Telkom 번호를 다른 사업자의 트렁크에 등록할 수 없으므로, 먼저 현재 통신사에 문의하십시오.
  • 반대로 계획하는 것이 더 간단합니다: 트렁크 사업자를 선택 → 그 사업자의 번호를 받기 → 그 번호를 간판, 메뉴, 웹사이트에 인쇄. 기존 Telkom 번호를 유지해야 한다면 Telkom 자체에서 트렁크를 받으십시오.
  • 국제 사업자는 이전을 받습니다: DIDWW는 인도네시아 번호의 자사로의 무료 이전을 표방하며, Telnyx에는 FastPort 이전 서비스가 있습니다. 기간과 서류 목록은 사업자에게 확인하십시오.
  • 번호는 직원이 아니라 회사 명의로 등록하십시오. 신분증으로 개인에게 발급된 번호는 관리자가 교체되면 함께 사라집니다.

규칙 및 문서#

라이선스, 번호 관련 문서, 발신 번호, 긴급 통화 및 통화 녹음
  • 라이선스는 지점이 아니라 통신사에 필요합니다. 인터넷을 통한 전화 서비스 판매는 Komdigi(2024년 10월 이전에는 Kominfo)의 허가를 받은 ITKP 서비스입니다. 기술 번호 부여 계획은 장관령 Permenkominfo 제14/2018호에 따르며, 이 법령이 ITKP 통신사에 010XY 접두사와 170XY 접속 코드를 할당합니다. 라이선스 보유자 또는 통신사로부터 트렁크를 받으십시오.
  • 번호 관련 문서. 지역 번호는 해당 지역의 주소를 기준으로 발급됩니다. 일반적인 서류는 신분증(주민등록증, 여권 또는 KITAS/KITAP), 주소 확인서(공과금 청구서, 임대차 계약서 등)이며, 법인의 경우 사업자 등록증과 대리인 서류가 필요합니다.
  • 외국 기업은 인도네시아에 주소가 없으면 지역 번호를 받을 수 없습니다. 모바일 또는 무료 번호는 국제 통신사를 통해 받을 수 있습니다.
  • 발신 번호. 통신사는 계약에 포함된 번호만 외부로 통과시킵니다. “표시 번호”는 비워 두는 것이 간단합니다 — 회선 번호가 그대로 나갑니다. 타인의 번호를 도용하는 것은 계약 위반이며 사기 관련 일반 규정에 저촉됩니다.
  • 긴급 통화. 110, 112, 113, 115, 119는 단축 번호이며, 통신사 트렁크를 통한 연결을 공개적으로 보장하는 곳은 확인된 바 없습니다. POS에 일반 휴대전화를 비치하십시오.
  • 통화 녹음. 개인정보 보호법 UU 제27/2022호가 적용됩니다. 동의는 명시적이고 자발적이며 특정 목적에 한정되어야 하며, 서면 또는 녹음으로 제공하고 철회할 수 있습니다. 지점 설정에서 녹음 안내 음성을 활성화하십시오. 녹음과 대화 기록은 인도네시아 외부의 클라우드에 저장됩니다 — 국경 간 이전의 근거에 관해서는 변호사와 상담하십시오.

작동하지 않는 경우#

  1. 양식에 입력할 것이 없습니다. 인도네시아 통신사는 계약 후에만 서버 주소, 포트, 로그인 정보를 보내줍니다 — 이는 정상입니다. 파라미터가 담긴 이메일이 도착하면 “연결 확인”을 누르십시오.
  2. 통화는 연결되지만 소리가 없습니다. 거의 항상 코덱 문제입니다. VoIPCall은 G.729가 기본 목록에 있지만 나머지 통신사는 목록이 공개되지 않았습니다. 당사 PBX에는 G.711 또는 G.722가 필요합니다 — 통신사에 G.711 a-law/u-law를 활성화하고 G.729를 제거해 달라고 요청하십시오.
  3. “통신사에 등록되지 않음” 또는 통신사가 통화를 허용하지 않습니다. Ofon은 주소 기반으로 SIP 접근을 제한할 것을 권장합니다. 허용 목록에 “서버” 탭의 “고정 IP”가 정확히 등록되어 있는지, 지점 사무실 주소가 아닌지 확인하십시오.
  4. 수신이 다른 회선으로 갑니다. 8자리 번호의 마지막 7자리가 일치하는 경우입니다 — “국내 번호”를 참조하십시오.
  5. 발신이 거부됩니다. 통신사가 자체 번호를 요구합니다. VoIPCall의 경우 subscription id입니다. “표시 번호”를 비워 두거나 계약 번호를 입력하십시오.
  6. 트렁크가 “당사 회선으로” 제공되었습니다. 통신사(주로 대형사인 Telkom)가 자체 접속 회선 또는 사설 주소 지정을 통해서만 트렁크를 연결하는 경우, 클라우드 PBX가 접근할 수 없습니다. 고정 주소로의 공용 인터넷을 통한 전달이 필요합니다.
  7. 잘못된 상품을 판매받았습니다. Indosat CloudVoice, 클라우드 PBX VoIPCall, Ivosights 컨택센터는 PBX를 대체하는 것이지 트렁크가 아닙니다. 신청 시 “자체 IP-PBX용 SIP 트렁크”라고 명시하십시오.

국가와 무관한 일반적인 원인은 “통화가 연결되지 않는 경우”를 참조하십시오.

자주 묻는 질문#

어느 통신사부터 시작해야 합니까?#

실제 지역 번호가 필요하면 Ofon입니다. 번호와 트렁크가 한 계약으로 제공되며 22개 도시에서 이용 가능합니다. 설정의 예측 가능성이 중요하면 VoIPCall입니다. 필드와 코덱이 명시된 공개 안내서를 제공하는该国 유일한 통신사입니다. 이미 보유한 지점의 지역 번호를 유지해야 하면 Telkom입니다.

SIP 서버 주소가 어디에도 없는 이유는 무엇입니까?#

시장 구조가 그렇습니다. 인도네시아 통신사는 계약 후 이메일 또는 계정에서 주소, 포트, 로그인, 비밀번호를 발급합니다. 수신한 데이터로 양식을 작성하고 “연결 확인”을 누르십시오. 통신사가 두 가지 모드를 모두 제공하면 등록을 선택하십시오.

외국 기업이 인도네시아 번호를 받을 수 있습니까?#

지역 번호는 번호 지역 내 주소가 있어야만 가능하며, 국제 통신사도 마찬가지입니다. Twilio는 번호 코드 지역 내 주소를 명시적으로 요구하고, DIDWW는 소유자 등록을 요구합니다. 외국 기업이 모바일 및 무료 번호를 받는 것은 더 쉽습니다. Twilio의 경우 이들 번호의 주소는 어느 국가든 가능합니다.

Telkom 번호를 다른 통신사로 이전할 수 있습니까?#

지역 번호 이전의 공개 절차를 찾지 못했으므로 기대하지 않는 것이 좋습니다. 번호를 유지해야 하면 Telkom 자체에서 트렁크를 받으십시오. 그럴 필요가 없으면 트렁크 통신사에서 번호를 받고 간판의 번호를 교체하십시오.

동시 통화는 몇 개까지 가능합니까?#

계약에 포함된 채널 수만큼입니다. Ofon의 기본 요금제는 동시 그룹 통화 10개이며 최대 2000개까지 확장 가능합니다. 나머지 통신사의 채널 수는 담당자가 안내합니다.

긴급 번호가 작동합니까?#

기대하지 마십시오. 통신사 트렁크를 통한 110/112 연결을 공개적으로 보장하는 곳은 확인된 바 없습니다. 지점에 일반 휴대전화를 비치하십시오.

출처#

모든 링크는 2026.09.10에 확인했습니다.

규제 기관 및 법률

제공사

국제 제공사

관련 섹션#

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