필리핀: SIP 사업자와 PBX 번호 연결
이 페이지는 사업자 번호를 PBX에 연결하는 일반 안내의 후속 문서입니다. 일반 안내에서는 어느 국가에서나 동일한 내용 — 트렁크의 두 가지 모드, 통신사에 물어볼 사항, 양식에 입력할 내용, 네트워크와 호환성, 연결 확인 — 을 다룹니다. 여기서는 필리핀 특유의 사항을 다룹니다. 대형 통신사의 트렁크가 클라우드 PBX에 연결되지 않는 이유, 그 대신 어디에서 번호를 받을지, 무엇을 물어봐야 하는지(이 나라에서는 거의 아무도 파라미터를 공개하지 않습니다), 그리고 이곳에서 통화 녹음에 특별한 주의가 필요한 이유를 설명합니다.
데이터는 2026년 9월 10일 기준으로 사업자 웹사이트, 규제 기관(NTC) 문서, 필리핀 법률, PBX 제조사 인증 표를 통해 수집했습니다. 링크는 "출처" 섹션에 있습니다.
요약#
- 필리핀 지점용 전용 PBX를 만들 수 있습니다. 필리핀에서는 2005년부터 인터넷 전화가 허용되었습니다. 규제 기관 NTC는 이를 부가 통신 서비스로 분류했습니다("VOIP shall be classified as a Value Added Service"). NTC에 등록해야 하는 것은 서비스를 판매하는 사업자이며, 매장이 아닙니다.
- ⚠️⚠️ 현지의 가장 큰 함정은 기술이 아니라 통화 녹음입니다. RA 4200 법률은 모든 대화 참여자의 허가 없이 통화를 녹음하는 것을 금지하며(6개월에서 6년의 징역), 대법원은 상대방의 동의 없이 통화를 녹음한 대화 참여자도 위반자라고 명시했습니다. 녹음 안내 음성을 켜고, 대화 상대가 거부할 수 있는 방법을 변호사와 상의하십시오. 자세한 내용은 "규칙과 문서" 섹션에 있습니다.
- ⚠️⚠️ PLDT나 Globe의 트렁크는 클라우드 PBX에 연결되지 않습니다. 통신사는 자체 회선 위에 SIP 트렁크를 판매하며, 그들의 서버 주소는 인터넷에서 접근할 수 없습니다. 실제로 작동하는 것은 인터넷 전화 사업자입니다: Cloudpinas(등록 방식, Asterisk 및 FreePBX 호환성 명시), B'yond Platforms(IP 인증, 코덱 공개), AlienVoIP Philippines(등록 방식, 공개 요금) — 또는 필리핀 번호를 제공하는 국제 사업자입니다.
- ⚠️ 현지 사업자 중 서버 주소를 공개하는 곳은 없습니다. "SIP 호스트" 필드는 트렁크 정보가 담긴 이메일에서 채웁니다. 코덱과 번호 형식도 서신을 통해서만 제공됩니다.
- ⚠️ 마닐라 번호는 7자리 대조를 깨뜨립니다. 메트로 마닐라 8자리 번호의 첫 번째 숫자는 통신사 식별자이며, 바로 이 숫자가 잘려나갑니다.
+63 2 8123 4567과+63 2 7123 4567을 PBX는 구별하지 못합니다. - 문서: 필리핀 사업자가 시내 번호를 받으려면 SEC(법인) 또는 DTI(개인사업자) 등록과 해당 번호 지역의 주소가 필요합니다.
국가 내 번호#
- 국가 코드는
+63, 국내 접두사는0, 국제 전화 접속은 **00**입니다. - 메트로 마닐라는 코드
2, 가입자 번호는 8자리입니다(2019년 10월 6일부터, 이전에는 7자리). 8자리 번호는 인접한 Rizal, San Pedro Laguna, Bacoor Cavite에서도 사용됩니다. 번호의 첫 번째 숫자가 통신사 코드입니다:
| 첫 번째 숫자 | 통신사 |
|---|---|
8 |
PLDT |
7 |
Innove (Globe) |
6 |
ABS-CBN |
5 |
Eastern Telecom |
3 |
Bayantel |
지방은 두 자리 코드와 7자리 번호입니다: 세부
+63 32, 다바오+63 82, 바기오+63 74, 일로일로+63 33.휴대폰은 국가 코드 뒤 항상 10자리입니다: 국내에서는
09XX XXX XXXX, 국제 형식으로는+63 9XX XXX XXXX.무료 전화는
1-800-1-XXX-XXXX입니다. 긴급 번호는911, 정부 기관 신고는8888입니다.“라인”에서 번호는 사업자가 발급한 그대로 입력합니다(
+63 2 8123 4567또는02 8123 4567). PBX는 마지막 일곱 자리를 대조하며,+63이 붙거나0을 거치는 것은 역할을 하지 않습니다.⚠️ 일곱 자리 함정 — 필리핀에서는 세 가지 경우가 있습니다:
- 마닐라:
+63 2 8123 4567(PLDT)과+63 2 7123 4567(Globe)은 동일한 꼬리1234567을 만듭니다. 잘려나가는 것이 바로 "통신사 숫자"이며, 8자리로 전환할 때 모두가 기존 7자리 번호를 유지했기 때문에 이런 쌍이 자주 발생합니다. - 휴대폰:
+63 917 450 2380과+63 995 450 2380— 둘 다4502380입니다. - 지방:
+63 32 250 1234(세부)와+63 82 250 1234(다바오) — 둘 다2501234입니다.
이 부분만 다른 번호를 하나의 계정에 등록하지 마십시오. "이 번호 → 이 시나리오" 규칙이 이들을 구별하지 못합니다.
- 마닐라:
수신 통화에서 번호가 어떤 형식으로 들어오는지는 사업자에게 문의하십시오. 현지 사업자는 형식을 공개하지 않습니다. 소매 상품에서는 번호가
+63 02 XXX XXXX로 표시되며, 국제 사업자는 보통 플러스가 붙은 국제 형식으로 보냅니다.외부로 걸기: 같은 지역 내에서는 가입자 번호, 다른 지역으로는
0+ 코드 + 번호, 휴대폰으로는0+ 10자리, 해외로는00+ 국제 형식의 번호입니다.
SIP 트렁크로 번호를 발급하는 곳#
| 제공업체 | 번호 종류 | 자체 PBX용 트렁크 | 모드 | 주문 방법 | 비고 |
|---|---|---|---|---|---|
| Cloudpinas (Cal4Care) | 필리핀 및 역내 9개국, 무료 | 예, Asterisk 및 FreePBX 호환성 공표 | 등록 | 매니저에게 신청, 번호는 온라인 | 번호 ₱1 200 일회성 + ₱1 200/월 |
| B'yond Platforms | 필리핀 | 예, Yeastar 인증 | IP 기반 | 영업팀을 통해서만 | 싱가포르 법인, 코덱 공개 |
| AlienVoIP Philippines (eleave.ph) | 마닐라, 세부, 다바오 | 예, «any SIP-compatible IP-PBX» | 등록 | 웹사이트에 요금 공개, 설정 1–2 영업일 | G.711은 서면으로 확인 |
| TELNOVO | 국제 가상 및 무료 | 예, «your own SIP enabled device» | 미공개 | 가격 문의 양식 | 파라미터 전혀 없음 |
| VoiPhy (OpenSourcePH) | 시내 +63 2, 모바일 |
예, 트렁크 재판매 | 미공개 | 웹사이트 신청 | 공급업체는 프로젝트 시작 시 공개 |
| PLDT Enterprise | 시내, 번호 블록 | PLDT 네트워크에서만 | 통신사가 지정 | 기업 부서 | 클라우드 PBX에는 사용 불가 |
| Globe Business | 시내 (주로 마닐라) | 공표됨, 자사 네트워크 기반 | 통신사가 지정 | 기업 부서 | 조건 미공개 |
| Converge ICT | 시내 | 찾지 못함, 인터넷과 묶인 클라우드 PBX 있음 | — | 기업 부서 | 트렁크가 아니라 전화 서비스를 판매 |
| DITO | 모바일 | 찾지 못함 | — | — | 모바일 번호는 GSM 게이트웨이를 통해서만 |
| Eastern · PT&T · Radius · InfiniVAN · Now Telecom | 시내 | 설명 없음 | — | 기업 부서 | 매니저에게 문의 |
| Twilio · Telnyx · AVOXI · AstraQom 등 | 시내, 무료 | 예 | IP 기반 또는 등록 | 서류 확인 후 온라인 | «국제 제공업체» 참조 |
Cloudpinas — Asterisk 호환성과 즉시 발급 번호#
역내 그룹 Cal4Care의 필리핀 법인(케손시티 사무소)으로, 필리핀 콜센터의 통화량을 염두에 둔 곳입니다. 벤더 간 호환성을 직접 공표하는 유일한 현지 제공업체입니다. «SIP trunks certified with 3CX, Asterisk, Avaya, Cisco, FreePBX and Grandstream»라고 밝히며 추가 하드웨어가 필요하지 않습니다. 번호는 온라인으로 주문하고 «activated immediately»입니다. 10.09.2026 기준 제공업체 자료에 따른 필리핀 번호 가격은 ₱1 200 일회성 및 월 ₱1 200입니다(같은 곳의 싱가포르 또는 말레이시아 번호는 ₱300으로, 이는 마진이 아니라 현지 규제 장벽을 반영합니다). 계정의 통화 기록은 90일간 보관됩니다.
관리자 페이지에 입력할 값 (텔레포니 → «통신 제공업체» → «제공업체 추가»):
| 필드 | 값 |
|---|---|
| SIP 호스트 | Cloudpinas 이메일에 있는 경계 컨트롤러 주소 — 공개 주소는 없음 |
| 포트 | 이메일 참조, SIP 트렁크에서는 보통 5060 (5061은 암호화 버전이며 우리에게는 맞지 않습니다) |
| 전송 | 엔지니어가 TCP를 지정하지 않으면 UDP |
| 등록 | ✅ «제공업체에 등록 (REGISTER)», IP 기반 운용 가능 여부는 주문 시 확인 |
| 로그인 | Cloudpinas 계정의 트렁크 사용자 이름 |
| 비밀번호 | 같은 트렁크의 비밀번호 |
제공업체 측에서 설정할 것: 매니저에게 자사 PBX와 통화량을 설명 — 트렁크는 이에 맞춰 선정됨 → UDP 및 G.711 a-law/u-law 트렁크를 요청하고, 우리 PBX가 트렁크에서 TLS/SRTP 암호화를 지원하지 않는다고 명확히 전달 → 원하는 도시의 필리핀 번호를 주문하고 트렁크로 연결 → «서버» 탭의 «고정 IP»를 전달 → 착신 통화에서 번호가 어떤 형식으로 오는지, 번호가 동시 통화를 몇 개까지 지원하는지 문의.
주의사항 ⚠️
- 트렁크 위치를 명확히 논의하십시오. 통화는 그룹의 «to the nearest regional data center»로 라우팅되므로 싱가포르 사이트의 트렁크를 받기 쉽고, 그에 따라 다른 요금과 원치 않는 발신자 번호가 따라옵니다.
- Asterisk 관련 공개 안내서가 없습니다 — 이들의 가이드 섹션은 다른 제품에 관한 것이므로 모든 파라미터는 이메일에서 확인하십시오.
- 설명에 TLS와 SRTP가 언급되어 있습니다. 필수 모드는 아니지만 암호화 트렁크만 발송된다면 일반 UDP를 요청하십시오.
출처: Cloudpinas — SIP Trunks · Cloudpinas — DID Numbers · Cloudpinas — FAQ — 10.09.2026.
B'yond Platforms — IP 인증 및 공개된 코덱#
싱가포르 B2B 플랫폼(B'yond Platforms Pte Ltd): 음성, 메시지 및 번호를 «단일 계약으로» 제공합니다. 필리핀의 경우 Yeastar 인증 표에 있는 유일한 제공업체이며, 파라미터가 공개된 유일한 업체이기도 합니다: 트렁크 유형 «Port Based»(주소 인증, 등록 없음), 코덱 u-law, a-law, G.729a, 톤 신호 RFC 4733 (RFC 2833). G.711과 톤 신호는 당사 PBX가 수용하는 것과 일치합니다. 셀프서비스는 없습니다: 번호와 트렁크는 영업 부서를 통해 제공되며, 요금과 서류 요건은 웹사이트에 공개되지 않습니다.
관리자 패널에 입력할 항목
| 필드 | 값 |
|---|---|
| SIP 호스트 | 이메일에서 확인한 해당 서버 주소 — 수신 그룹 통화를 보내는 주소여야 합니다 |
| 포트 | 이메일에서 확인; 일반적으로 5060 |
| 전송 방식 | 엔지니어가 TCP를 지정하지 않는 한 UDP |
| 등록 | ⬜ «IP-auth (등록 없음)» — REGISTER 체크 해제 |
| 로그인 | 사용하지 않음 |
| 비밀번호 | 사용하지 않음 |
제공업체 측에서 설정할 항목: «서버» 탭에서 «고정 IP»를 전달하여 화이트리스트에 등록 요청 → G.711 a-law/u-law 활성화 요청(G.729는 당사에 없으므로, 이것만 합의되면 음성이 나오지 않습니다) → 미디어가 당사 주소의 UDP 포트 10000–20000으로 전송되는지 확인 → 필리핀 번호를 트렁크로 라우팅 → 수신 그룹 통화에서 번호가 어떤 형식으로 오는지 합의.
주의사항 ⚠️
- 수신은 호스트로 식별됩니다. 그룹 통화가 오는 주소가 지정된 «SIP 호스트»와 일치하지 않으면 PBX가 제공업체를 인식하지 못합니다. B'yond에 발신 주소 전체 목록을 요청하십시오.
- 번호는 필리핀, 제공업체는 싱가포르. 상대방에게 표시되는 발신자 번호와 발신 요금이 어느 쪽 기준으로 계산되는지 확인하십시오.
- 제공업체 자체 웹사이트에는 기술 페이지가 없습니다 — 위 내용은 모두 PBX 제조사 표에서 가져온 것이므로, 연결 시 파라미터를 다시 확인하십시오.
출처: Yeastar — 필리핀 인증 제공업체 · B'yond Platforms — 2026.09.10.
AlienVoIP Philippines — 페소 공개 요금#
말레이시아 제공업체 AlienVoIP의 필리핀 쇼케이스(eleave.ph 사이트): «기존 전화선 대신 인터넷 연결을 통한» 트렁크로 «SIP 호환 IP-PBX 또는 기기»용, 설정은 보통 1–2 영업일 소요. 웹사이트에 가격이 공개된 유일한 현지 제안(2026.09.10 기준 제공업체 데이터): Starter 월 ₱999 동시 그룹 통화 2건, Business ₱2,799 10건, Enterprise — 문의; 필리핀 내 분당(시내 및 모바일) ₱10.99; 마닐라, 세부 또는 다바오 번호 — 월 ₱3,499. 방식은 설명에서 유추됩니다: 연결 시 «username, password, registrar, codec, and network settings»를 받으므로 등록 방식입니다.
관리자 패널에 입력할 항목
| 필드 | 값 |
|---|---|
| SIP 호스트 | 활성화 시 이메일의 «Registrar» |
| 포트 | 이메일에서 확인; 일반적으로 5060 |
| 전송 방식 | 지원팀이 TCP를 지정하지 않는 한 UDP |
| 등록 | ✅ «제공업체에 등록 (REGISTER)» |
| 로그인 | 이메일 또는 계정에서 확인한 SIP 사용자 이름 |
| 비밀번호 | 동일 계정의 비밀번호 |
제공업체 측에서 설정할 항목: 결제 전 G.711 a-law/u-law를 서면으로 확인 → PBX의 «고정 IP»를 허용 주소에 전달 → 원하는 도시의 번호를 주문하여 트렁크로 라우팅 → 2건(Starter)으로 부족하면 동시 그룹 통화 한도 상향.
주의사항 ⚠️
- ⚠️⚠️ 코덱이 최대 위험 요소입니다. PBX 제조사 인증에서 AlienVoIP는 GSM, G.729, iLBC만 테스트되었으며 G.711은 목록에 없습니다. 당사 PBX는 G.711과 G.722를 사용하므로, 공통 코덱이 없으면 트렁크는 등록되지만 음성이 나오지 않습니다.
- 모든 것이 주소와 한도로 규정됩니다. 계정에서 «128 IP Not allowed» 및 «126 Exceed Line Call Limit» 거부 코드가 나타날 수 있으므로 주소와 채널 수를 사전에 합의하십시오.
- 재판매업체입니다. NTC 규정에 따라 인터넷 전화 재판매업체는 자체 등록과 등록된 제공업체와의 계약이 있어야 하므로 등록 증명서(COR)를 요청하십시오.
출처: eleave.ph — SIP Trunking Solutions for Philippines Businesses · Yeastar — 말레이시아 인증 제공업체 — 2026.09.10.
기타 제공업체: 계약 후에만 파라미터 제공#
이 회사들은 자체 PBX용 트렁크를 제공하지만 서버 주소, 방식, 코덱을 공개하지 않으며 계약 후에만 제공됩니다. «입력할 항목» 표는 없습니다: 발송된 문서에 따라 양식을 작성하고, 질문은 «제공업체에 물어볼 사항»을 참조하십시오.
- TELNOVO Communications — 2013년부터 활동한 현지 제공업체, 3CX 파트너. «A-Z SIP Trunking», 국제 가상 및 무료 번호를 «호스팅 PBX 또는 자체 SIP 지원 기기용»으로 판매하므로 타사 PBX용 트렁크도 제공됩니다. 주문은 가격 문의 양식을 통해서만 가능합니다. 방식(등록 또는 IP), G.711 코덱, 채널 수, NTC 등록 증명을 문의하십시오.
- VoiPhy (OpenSourcePH) — 마닐라의 Asterisk 및 FreePBX 통합업체로, 두 공급업체의 트렁크를 재판매하며 공급업체 이름은 «프로젝트 시작 시 공개»됩니다. 공개 기준: 번호 포함 $20 옵션과 최대 동시 그룹 통화 150건(수신 $0.0298, 발신 $0.1056/분) 또는 번호 포함 $40 옵션과 10채널(+추가 채널당 $40). 번호는
+63 02 XXX XXXX(PLDT/Globe) 또는 모바일로 표시됩니다. ⚠️ 중개업체 위의 중개업체: 공급업체 이름과 등록 여부를 요구하십시오. 그렇지 않으면 장애 발생 시 누가 처리하는지 불분명합니다.
통신사: 자사 네트워크에서만 제공되는 트렁크#
- PLDT Enterprise — SIP Business Lines. 최대 통신사(Smart와 합쳐 시장의 약 58%)가 "for your existing PBX or Unified Communications Platform"용 트렁크를 판매하지만, 담당자를 통해서만, 계약에 따라, 자사 네트워크 위에서만 제공합니다. ⚠️⚠️ PLDT가 트렁크용으로 발급하는 주소는 인터넷 통합 업체들의 경험상 도달할 수 없으며, 현지 관행은 PBX와 통신사 트렁크 사이에 현장에 경계 컨트롤러(SBC)를 두는 것입니다. 클라우드에 있는 PBX에는 이런 트렁크가 도달하지 않습니다. PLDT 번호가 반드시 필요하다면 방법은 하나뿐입니다 — 매장 현장의 게이트웨이로, 통신사 회선을 유지하고 우리 PBX에 등록하는 방식입니다. 담당자에게 던질 첫 질문: "클라우드의 공인 IP로, 귀사의 회선과 장비 없이 트렁크를 제공하나요?"
- Globe Business. 기업 전화 부문에 "IP-PBX, SIP Trunk, and Hosted PBX"가 명시되어 있지만, 우리 네트워크에서는 사이트가 열리지 않아 조건을 확인하지 못했습니다. 예상되는 모델은 PLDT와 같습니다(자사 접속 위의 트렁크). 담당자에게 할 질문은 동일하며, 마닐라의 Globe 유선 번호는
7로 시작합니다. - Converge ICT. 광 통신 사업자로, 전화 서비스는 인터넷과 묶인 클라우드 PBX이며, "귀하의 PBX로 연결하는 트렁크"라는 별도 상품은 사이트에 없습니다. ⚠️ 가장 흔한 함정: 매장이 트렁크 대신 전화 서비스를 구매한 뒤 자사 PBX를 연결하지 못하는 경우입니다. "외부 PBX" 모드에 대해 직접 문의하십시오.
- DITO Telecommunity. 모바일 통신사(프리픽스
89,99및 일부92X–94X)이며, 공개 SIP 트렁크는 없습니다. 모바일 번호 공급원으로는 적합합니다 — PBX에는 트렁크가 아니라 GSM 게이트웨이를 통해 등록됩니다. - Eastern Communications, PT&T, Radius Telecoms, InfiniVAN, Now Telecom. 타사 PBX용 트렁크에 대한 설명이 공개 자료에 없습니다 — 이는 "확인되지 않음"이지 "확실히 없음"이 아닙니다. 매장이 이미 이들의 회선을 사용 중이라면 담당자에게 공인 IP에 관한 동일한 첫 질문을 하십시오.
필리핀 번호를 제공하는 국제 사업자#
인기 국제 사업자의 정보 카드는 사업자 추가 시 카탈로그에 이미 있습니다 — 서버 주소와 모드가 자동으로 입력됩니다. 필리핀 특유의 사항:
- Twilio — 현지 번호와 무료
1800. 요구 사항이 가장 상세합니다: 기업은 "Certificate of registration from the Department of Trade & Industry or Securities and Exchange Commission"이 필요하고, 주소는 번호 지역 코드 내여야 하며, 사서함은 인정되지 않습니다. 개인은 필리핀 신분 문서와 현지 주소가 필요합니다. 무료 번호의 경우 주소는 어느 국가든 가능하지만, 해당 번호를 콜백 서비스와 전화 카드에 사용할 수 없습니다. - Telnyx — 현지 번호 월 $45부터(대부분의 국가보다 눈에 띄게 비쌈), 음성 및 SMS, 번호 이전 지원이 명시되어 있습니다.
- AVOXI — 마닐라, 다바오, 카가얀데오로의 현지 번호와 무료 번호, 기술 파라미터와 서류 요건은 담당자를 통해 확인합니다.
- DIDlogic — 필리핀 번호, 해당 지역에 7개의 SIP 게이트웨이, 필리핀 발신은 분당 $0.1246입니다.
- AstraQom — 마닐라
+63 2및 세부+63 32번호, 트렁크는 월 $25, $85 또는 $161, 1개에서 수천 개 채널까지, 활성화 1–3 영업일(현지 서류 확인이 필요한 번호는 더 오래 걸림). - PBX.IM, United World Telecom / Global Call Forwarding, CommPeak — 필리핀 번호와 기존 PBX용 트렁크를 판매합니다(United World Telecom은 현지 번호 포함 10개 채널 기준 월 $48.95부터). 세부 사항은 영업팀에 문의하십시오.
- DIDWW — 공개된 커버리지에 필리핀 별도 페이지가 없습니다. 번호 보유 여부는 계정에서 검색으로 확인하십시오.
- ⚠️ 공통 유의 사항. 국제 사업자는 작동하는 트렁크로 가는 가장 빠른 경로이지만(파라미터가 문서화되어 있고 카드 결제 가능), 필리핀 유선 번호는 여기서도 번호 지역 내 주소와 SEC/DTI 등록이 필요하며, 번호 가격이 동남아시아 인접 국가보다 몇 배 비쌉니다.
번호 이전#
- 모바일 번호는 법에 따라 이전됩니다. Mobile Number Portability Act(RA 11202)는 2019년 2월 8일 서명되었고, NTC 규칙은 2019년 7월부터 시행 중입니다: 이전은 무료이며, 선불에서 계약으로 또는 그 반대로 전환하는 경우도 포함됩니다.
- 유선 번호는 번호 이동성 법의 적용을 받지 않습니다 — 이 법은 모바일 통신사를 대상으로 작성되었습니다. 유선 번호를 인터넷 사업자로 옮길 수 있는지는 기존 통신사와 새 사업자에게 확인하십시오. AlienVoIP Philippines는 "Easy number porting"을 약속합니다 — 무엇이 이전되는지 정확히 문의하십시오.
- 번호 교체는 병행 운영을 전제로 계획하십시오: 간판, 명함, 디렉터리 정보가 바뀌는 동안 기존 번호를 유지하고 새 번호로 착신 전환하십시오.
- 번호는 직원이 아니라 회사 명의로 등록하십시오 — 개인 명의로 등록된 번호는 그 직원이 퇴사하면 함께 사라집니다.
규칙 및 문서#
통화 녹음, 사업자 등록, 번호 관련 서류, 발신자 번호 표시 및 긴급 통화
- ⚠️⚠️ 통화 녹음은 모든 참여자의 동의가 있어야만 가능합니다. RA 4200(도청 방지법): «It shall be unlawful for any person, not being authorized by all the parties to any private communication or spoken word» — 이를 녹음하는 것은 불법이며, 처벌은 6개월에서 6년의 징역이고, 해당 녹음은 법원이나 행정기관에서 증거로 채택되지 않습니다. 그러한 녹음을 보관하고 재생하는 것도 불법입니다. Ramirez v. Court of Appeals(1995) 사건에서 대법원은 대화 당사자가 상대방의 인지 없이 녹음한 경우에도 위반자에 해당한다고 판시했습니다. 실무적으로: 위치 설정에서 녹음 안내 음성을 활성화하고, 변호사와 상의하여 상대방이 거부할 수 있는 방법을 마련하며, "조용히" 녹음을 켜지 마십시오.
- 개인정보. Data Privacy Act of 2012(RA 10173)가 적용되며, 규제 기관은 National Privacy Commission입니다. 광고성 통화에는 동의가 필요합니다. 통화 녹음과 대화 기록은 필리핀 외부의 클라우드에 저장되는 개인정보이므로, 처리 목적과 동의가 문서로 남아 있어야 합니다.
- 라이선스는 사업자에게 필요하며, 매장에는 필요하지 않습니다. 인터넷 전화를 판매할 수 있는 것은 NTC에 등록된 회사뿐입니다. 진입 조건은 엄격합니다: 필리핀 자본 60% 이상, 납입 자본금 ₱10백만 이상, 연간 수수료 ₱50,000 및 예치금 ₱5백만; 재판매업자는 별도로 등록하고(연 ₱5,000, 예치금 ₱1백만) 등록된 사업자와 계약을 체결해야 합니다. 따라서 현지 사업자가 적고 번호가 인접 국가보다 비쌉니다. 소규모 사업자와 재판매업자에게는 **등록 확인서(COR)**를 요청하십시오 — 그렇지 않으면 규제 기관의 명령으로 서비스가 중단될 수 있습니다.
- 번호 관련 서류. 필리핀 회사의 경우 SEC(법인) 또는 DTI(개인사업자) 등록, 대표자 서류, 번호 지역 내 주소가 필요합니다. 모바일 번호는 SIM Registration Act(RA 11934)에 따라 신원이 확인된 사람 명의로 SIM을 등록한 후에만 판매되며, 법인의 경우 권한을 위임받은 대표자 명의로 등록합니다.
- 발신자 번호 표시. 사업자는 계약에 포함된 번호만 표시하도록 허용합니다. «표시 번호»를 비워 두십시오 — 회선 번호가 표시됩니다.
- 긴급 통화. 통합 번호는
911입니다(2018년부터 Patrol 117을 대체). 이 페이지의 어떤 사업자도 자사 트렁크를 통한911연결을 보장하지 않으므로, 연결 전에 확인하고 매장에 일반 휴대전화를 비치하십시오.
작동하지 않는 경우#
- 통신사가 접속 정보를 발급했는데 "연결 확인"이 통과되지 않습니다. 대부분 PLDT 또는 Globe의 통신사 트렁크이며, 그 주소는 통신사 네트워크 내에 있어 클라우드에서 접근할 수 없습니다. 공용 인터넷을 통해 작동하는 사업자가 필요합니다.
- 통화는 연결되지만 한쪽 또는 양쪽에서 소리가 들리지 않습니다. 코덱 문제입니다. AlienVoIP는 인증에서 G.711이 아예 없고, B'yond는 G.711 옆에 G.729가 있습니다. G.711 a-law/u-law 또는 G.722가 필요하며, 사업자 측에서 활성화합니다.
- B'yond: 번호가 트렁크로 연결되어 있는데 수신이 되지 않습니다. 사업자가 "SIP 호스트"에 없는 주소에서 호출하거나, 당사의 "고정 IP"가 그들의 허용 목록에 등록되지 않은 경우입니다. 사업자의 주소 목록을 요청하여 대조하십시오.
- 수신이 다른 회선으로 연결됩니다. 마지막 일곱 자리를 대조하십시오: 마닐라 번호는 통신사가 달라도, 모바일은 접두어가 달라도, 지방 번호는 지역이 달라도 끝자리가 일치합니다("국내 번호" 참조). 겸사겸사 사업자가 어떤 형식으로 번호를 전송하는지도 문의하십시오.
- 발신이 거부됩니다. 거의 항상 발신자 번호 표시 또는 주소 문제입니다: «표시 번호»를 비워 두고 PBX 주소가 허용되어 있는지 확인하십시오(AlienVoIP의 경우 "IP Not allowed" 거부).
- 동시 통화 3건째에서 통화가 끊깁니다. AlienVoIP Starter는 채널이 총 2개뿐이며, 한도 초과 시 "Exceed Line Call Limit" 거부가 표시됩니다. 확장은 사업자에게 요청하십시오.
- 발신자 번호 표시 또는 요금이 "필리핀 것이 아닙니다". Cloudpinas의 트렁크가 그룹 내 다른 국가의 거점에 연결되었을 수 있으니, 필리핀 거점으로 이전을 요청하십시오.
국가와 무관한 일반적인 원인은 «통화가 연결되지 않는 경우»를 참조하십시오.
자주 묻는 질문#
어느 통신사부터 시작해야 합니까?#
현지 통신사가 필요하다면 Cloudpinas입니다. 이 통신사는 Asterisk 및 FreePBX와의 호환성을 표방하며, 번호는 구매 직후 활성화됩니다. IP 인증이 편하다면 B'yond Platforms입니다. 코덱과 모드가 공개된 유일한 통신사입니다. 명확한 가격이 중요하다면 AlienVoIP Philippines이지만, G.711에 대한 서면 확인을 받은 뒤에만 가능합니다. 필리핀 법인이 없다면 국제 통신사에서 번호를 받는 것이 가장 빠릅니다.
PLDT나 Globe에서 트렁크를 그냥 받을 수 없는 이유는 무엇입니까?#
이들은 자체 접속 회선 위에서만 트렁크를 판매하기 때문입니다. 이들 서버 주소는 인터넷에서 도달할 수 없으며, 클라우드의 PBX는 이들에 접속할 수 없습니다. 통신사 번호가 반드시 필요하다면 유일한 방법은 매장 현장에 게이트웨이를 두어 통신사 회선을 유지하고, 이 게이트웨이가 우리 PBX에 등록되도록 하는 것입니다. 계약을 체결하기 전에 담당자에게 클라우드의 공인 IP로 트렁크를 제공하는지 문의하십시오.
방문객의 통화를 녹음할 수 있습니까?#
대화의 모든 참여자의 동의가 있어야만 가능합니다. RA 4200 법은 동의 없는 녹음을 형사 범죄로 규정하며, 이는 대화에 직접 참여한 사람에게도 적용됩니다. 지점 설정에서 녹음 음성 안내를 켜고, 방문객이 거부할 수 있는 방법을 변호사와 상의하십시오. 또한 녹음과 대화 기록은 Data Privacy Act에 따른 개인정보입니다.
필리핀 법인이 필요한가요?#
유선 번호의 경우 사실상 필요합니다. 통신사는 SEC 또는 DTI 등록과 번호 지역 코드 내 주소를 요구하며, 사서함은 인정되지 않습니다. 외국 법인은 국제 통신사에서 무료 번호를 받을 수 있으며, 이 경우 주소는 어느 국가에 있어도 됩니다.
PBX를 통해 911이 작동합니까?#
기대하지 마십시오. 이 페이지의 어떤 통신사도 자사 트렁크에서 911 연결을 약속하지 않습니다. 연결 전에 통신사에 문의하고, 매장에 긴급 통화용 일반 휴대전화를 비치하십시오.
통신사를 변경해도 번호가 유지됩니까?#
휴대전화 번호는 유지됩니다. 법에 따라 번호 이동은 무료입니다. 유선 번호의 경우 법에 의무적 이동이 규정되어 있지 않으므로, 기존 통신사에 확인하고 기존 번호와 새 번호를 병행 운영하며 전환을 계획하십시오.
출처#
모든 링크는 2026.09.10에 확인했습니다.
규제 기관 및 법률
- NTC Memorandum Circular No. 05-08-2005 «Voice over Internet Protocol»: https://elibrary.judiciary.gov.ph/thebookshelf/showdocs/10/49227
- NTC Memorandum Order No. 3-11-2005 — 인터넷 전화 통신사 및 재판매업체 등록 (PDF): https://region7.ntc.gov.ph/wp-content/uploads/2024/01/MC_3-11-2005.pdf
- Republic Act No. 4200 (Anti-Wiretapping Law): https://lawphil.net/statutes/repacts/ra1965/ra_4200_1965.html
- Ramirez v. Court of Appeals, G.R. No. 93833 — 분석: https://jur.ph/jurisprudence/summary/ramirez-v-court-of-appeals-15093
- Republic Act No. 11202 (Mobile Number Portability Act): https://lawphil.net/statutes/repacts/ra2019/ra_11202_2019.html
- Executive Order No. 56 (2018) — 단일 긴급번호 911: https://lawphil.net/executive/execord/eo2018/eo_56_2018.html
번호 체계
- Twilio — Important Change to the Philippines Local Numbering Plan: https://www.twilio.com/en-us/blog/company/communications/change-philippines-local-numbering-plan
- Inquirer Business — 메트로 마닐라의 8자리 번호 전환: https://business.inquirer.net/280094/globe-bayan-to-implement-8-digit-landline-number-in-mm-neighboring-areas-by-october-6-2019
통신사
- Cloudpinas — SIP Trunks: https://cloudpinas.com/sip-trunks
- Cloudpinas — DID Numbers: https://cloudpinas.com/did-numbers
- Yeastar — 필리핀 인증 통신사: https://www.yeastar.com/itsp-partners/philippines/
- Yeastar — 말레이시아 인증 통신사 (AlienVoIP 코덱): https://www.yeastar.com/itsp-partners/malaysia/
- eleave.ph (AlienVoIP Philippines) — SIP Trunking: https://www.eleave.ph/sip-trunking.php
- TELNOVO — A-Z SIP Trunking: https://www.telnovo.net/services_sip_trunking/
- VoiPhy — SIP Trunk: https://www.opensourceph.com/sip-trunk.html
- PLDT Enterprise — SIP Business Lines: https://pldtenterprise.com/enterprise/products/communication-collaboration/communication/sip-trunks
- Globe Business — Non-Traditional Line Solutions: https://www.globe.com.ph/business/connectivity/voice/non-traditional-lines
- Converge ICT — Enterprise: https://www.convergeict.com/enterprise
- Kital — 기업 IP 전화 보안 (PBX와 통신사 트렁크 사이의 SBC): https://www.kital.com.ph/enterprise-voip-security-hardening-controls/
국제 통신사
- Twilio — 필리핀 규제 요건: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/ph/regulatory
- Telnyx — Philippines: https://telnyx.com/global-coverage/philippines
- AVOXI — Philippines SIP trunks: https://www.avoxi.com/philippines-sip-trunk/
- DIDlogic — Philippines: https://didlogic.com/international/philippines/
- AstraQom — Philippines SIP Trunks: https://astraqom.com/en/philippines/sip-trunks
- United World Telecom — Philippines SIP trunking: https://www.unitedworldtelecom.com/services/sip-trunking/philippines-sip-trunking/
관련 섹션#
- 통신사 번호를 PBX에 연결 — 일반 단계, 트렁크 모드, 네트워크, 연결 확인.
- SIP 전화 설정 — 데스크톱 전화와 DECT를 내선에 연결하는 방법.