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파라과이: SIP 제공업체 및 번호 연결

"파라과이"에서 SIP 트렁크가 있는 번호를 어디서 받을 수 있는지, 제공업체가 어떤 매개변수를 알려 주는지, 번호가 PBX로 연결되도록 관리자 페이지에 무엇을 입력해야 하는지 안내합니다.

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파라과이: SIP 사업자와 PBX 번호 연결

저희는 번호를 발급하지 않습니다. 사업장이 통신사 또는 가상 전화 서비스에서 파라과이 번호를 구매해 자신의 PBX에 트렁크로 등록합니다. 모든 국가에서 동일한 부분, 즉 트렁크 모드, 양식 필드, 네트워크 요구 사항, 연결 확인은 개요 «사업자 번호를 PBX에 연결»에 설명되어 있습니다. 여기서는 파라과이 부분만 다룹니다. 번호를 어디서 받고, 관리자 페이지에 무엇을 입력하며, 이 나라에서 어디서 걸려 넘어지는지를 설명합니다.

데이터는 2026년 9월 9–10일에 통신사 자체 문서와 규제 기관 CONATEL의 등록부를 기준으로 수집했습니다. 링크는 «출처» 섹션에 있습니다.

요약#

  • 이 나라에서 시내 번호의 출처는 단 하나, COPACO입니다. 파라과이의 유선 전화는 양허 방식으로 운영되며, 2026년 9월 8일 기준 CONATEL «Servicio Básico» 등록부에는 Compañía Paraguaya de Comunicaciones S.A. 한 줄만 있습니다. Tigo, Personal, Claro, VOX 모두 시내 번호 +595 21…을 판매하지 않습니다. 이들은 이동통신 라이선스만 보유합니다.
  • 그리고 이는 드물게 편리한 사례입니다. COPACO에는 대중적인 소매 상품 **«Línea IP» / «I-PLUS»**가 있습니다. 로그인과 비밀번호가 있는 일반적인 SIP 계정이며, 통신사가 고객 PBX 연결 안내를 직접 공개합니다. 모드가 정확히 저희 방식입니다. 201.217.53.225에 등록, 포트 5060/UDP, 코덱 G.711 a-law/u-law. VPN도, IP 허용 목록도, 현장 하드웨어도 필요하지 않습니다.
  • 가장 큰 현지 함정은 세션 수입니다. 기본 «Línea SIP Común»은 동시 통화 한 건입니다. 두 번째 발신자는 «통화 중»을 듣게 됩니다. 사업장에는 I-PLUS 요금제(세션 3개) 또는 여러 회선이 필요합니다.
  • 두 번째 함정은 기술이 아니라 서류입니다. COPACO는 파라과이 서류 «사업장 기준»으로 회선을 개통합니다. RUC, 공증된 정관과 최근 총회 의사록, 소유권 증서 또는 사업장 임대차 계약, 지적 번호가 있는 ANDE 또는 ESSAP 송장. 현지 법인과 주소가 없는 외국 기업에는 회선을 발급하지 않습니다.
  • 기업용 «Troncal IP»는 클라우드 PBX에 도달하지 않습니다. 이는 COPACO 네트워크까지의 암호화 터널 내부로 들어오며, 터널은 사업장의 장비에서 종단됩니다.
  • 파라과이 법인 없이 빠르게 진입하는 방법은 DIDWW, Telnyx, Zadarma의 아순시온 현지 DID +595 21입니다. 일반 SIP로 해외에서 들어옵니다. 속도의 대가는 긴급 통화와 해당 번호의 이동성이 작동하지 않는다는 점입니다.

국가 내 번호#

  • 국가 코드는 +595입니다. 국내 접두사는 0, 국제 접두사는 00입니다(장거리 통신사 선택 시 00 + 통신사 코드 + 번호를 누릅니다).
  • 아순시온과 그란 아순시온의 시내 번호: 지역 코드 21 + 가입자 7자리, 국내 유효 번호는 정확히 9자리입니다. 국내에서는 021 XXX XXXX로, 국제 형식으로는 +595 21 XXX XXXX로 누릅니다. 전체 대역은 COPACO에 할당되어 있습니다.
  • 내륙은 지역 코드가 더 짧고 가입자 번호도 마찬가지입니다. 시우다드델에스테 061, 엥카르나시온 071, 그 외에는 3자리와 4자리 도시 및 콜로니아 코드가 있으며, 가입자 부분은 6자리입니다.
  • 휴대폰은 9자리로 09XX XXXXXX 형태입니다. 국제 형식에서는 앞의 0을 떼어냅니다: +595 9XX XXX XXX. 휴대폰 번호 이동성이 2012년부터 시행되므로, 접두사 09XX만으로는 어느 통신사인지 알 수 없으며 이를 기준으로 라우팅할 수 없습니다.
  • IP 전화용 별도 대역은 8 + 8자리입니다. 번호 계획에는 있지만 어느 블록이 누구에게 할당되었는지 공개 목록이 없습니다. 사업자가 8로 시작하는 번호를 제안하면, 이것이 어떤 서비스이며 휴대폰에서 걸리는 전화가 도달하는지 물어보십시오.
  • 특수 대역: 0800 ABCDEF — 발신자 무료, 0600 ABC — 인터넷 접속, 90A BCDE — 유료 음성 정보.
  • 긴급 번호: 911 — 국가 경찰, 132 — 의용 소방대, 141 — 병원 외 응급 구급(휴대폰에서는 021 141로 누릅니다).
  • «회선»에서 번호는 사업자가 발급한 그대로 입력합니다. PBX는 마지막 일곱 자리를 대조합니다. 아순시온의 경우 이는 정확히 가입자 번호이며 일치가 정확합니다. 내륙 번호의 경우 꼬리에 지역 코드의 마지막 자리가 들어갑니다. 사업장에 꼬리가 비슷한 서로 다른 지역의 번호가 두 개 있다면, 번호가 아니라 다른 기준으로 회선을 구분하십시오.

SIP 트렁크로 번호를 발급하는 곳#

사업자 어떤 번호 자체 PBX용 트렁크 모드 연결 방법
COPACO — Línea IP / I-PLUS 시내 021… 및 내륙 코드 예, 일반 SIP 계정 REGISTER 서류 패키지와 함께 COPACO에 신청
COPACO — Troncal IP 시내 기업 전용이며 VPN 집선기를 통해서만 — 클라우드에는 도달하지 않음 미공개 COPACO 기업 부서
COPACO — Línea Baja (아날로그 회선) 시내 아니요: 사업장의 FXO 게이트웨이를 통해서만 게이트웨이가 저희 쪽에 등록됨 COPACO 가입자 부서
Tigo Paraguay (TELECEL) 휴대폰 09… 시내 번호 없음: 이동통신 라이선스만 보유 — Tigo Business에 문의
Personal Paraguay (NÚCLEO) 휴대폰 09… 없음: «Personal Empresas»에 타사 PBX용 음성 상품이 없음 — 트렁크가 아니라 SIM의 출처
Claro Paraguay (AMX) 휴대폰 09… 없음: «Claro Empresas»에 자체 PBX용 전화도 트렁크도 없음 — 트렁크가 아니라 SIM의 출처
VOX (HOLA PARAGUAY) 휴대폰 09… 없음: 웹사이트는 선불과 패키지만 다룸 — 트렁크가 아니라 SIM의 출처
Host.com.py · CITEL S.R.L. 자체 번호 없음 없음: COPACO 회선 기반의 클라우드 PBX — 설치 협력업체
DIDWW · Telnyx · Zadarma · DIDLogic · FlyNumber 아순시온 현지 +595 21, 일부는 800 예 등록 또는 IP 기준 온라인, «국제 사업자» 참조

COPACO — Línea IP / I-PLUS#

유일한 유선 통신 사업자의 기본 IP 전화 서비스입니다. 회선은 소프트폰, IP 전화기, 어댑터를 통한 아날로그 전화기와 함께 작동하며, 사업자가 공개한 안내서에 따르면 Asterisk 기반 고객 PBX와도 작동합니다. 통화는 IP 회선 간, COPACO 네트워크, 이동통신사 및 해외로 연결됩니다. I-PLUS 요금제는 동일한 회선이지만 동시 세션 3개를 제공하며, "ideal para pequeñas y medianas empresas", Gs. 150.000부터 시작하는 요금제에 Gs. 50.000의 잔액이 포함됩니다. 일반 "Línea SIP Común"은 하나의 세션을 제공합니다.

신청 방법. COPACO에 신청서를 제출하고 서류 패키지를 함께 보냅니다("규칙 및 서류" 참조). SIP 계정 비밀번호는 사업자가 발급하며, telefoniaip.copaco.com.py 포털의 양식으로 재설정할 수 있습니다. 번호와 이메일 주소를 입력하면 확인 이메일이 발송됩니다.

관리자 페이지에 입력할 내용 (전화 → "통신 사업자" → "사업자 추가" → "SIP 트렁크(자체 사업자)" 카드):

필드 값
SIP 호스트 201.217.53.225 — 사업자 안내서의 주소입니다. 사업자가 발신을 거부하는 경우 대안은 도메인 이름 copaco.com.py입니다(함정 참조)
포트 5060
전송 UDP — 사업자는 TLS와 SRTP를 제공하지 않으며, 우리에게 필요하지도 않습니다
등록 ✅ "사업자에 등록(REGISTER)" — digest 인증이며, 사업자 측에 화이트리스트가 없습니다
로그인 주소 전체: +59521XXXXXXX@copaco.com.py — +595와 도메인을 포함한 형태이며, 단순 번호가 아닙니다
비밀번호 COPACO가 발급한 회선 비밀번호

사업자 측에서 설정할 내용: 사실상 없습니다. 회선은 전화기, 소프트폰, 우리 PBX 어디서든 동일하게 등록되며, 사업자에게 우리 주소를 알릴 필요가 없습니다. 확인할 것은 세 가지입니다. 필요한 세션 수에 맞는 요금제를 신청했는지(통화가 동시에 여러 건일 수 있다면 I-PLUS), 지원팀이 정확히 어느 노드에 해당 번호 대역이 등록되는지 알고 있는지, 비밀번호 재설정 후 어떤 형식으로 전달하는지입니다. 다음으로 "연결 확인", 그다음 "회선"과 "발신"에서 "표시 번호"에 동일한 회선 번호를 설정합니다. 계정이 번호에 연결되어 있으며, COPACO에서는 임의의 CallerID가 지원되지 않습니다.

함정 ⚠️

  • 기본 회선의 단일 세션. 도입 시 가장 흔한 실수입니다. 매장이 저렴한 "Línea SIP Común"을 선택하면 두 번째 발신자에게 "통화 중"이 돌아갑니다. I-PLUS 또는 여러 회선이 필요합니다.
  • 로그인은 번호가 아니라 주소입니다. "로그인" 필드에는 +59521XXXXXXX@copaco.com.py 전체 문자열이 들어갑니다. 도메인 없이는 등록이 되지 않으며, 전화기, 게이트웨이, PBX 모두 마찬가지입니다.
  • 등록 노드가 다를 수 있습니다. 공식 안내서에는 주소가 201.217.53.225 하나뿐이지만, 일부 번호 대역의 경우 사업자가 두 번째 노드를 사용합니다. 등록이 되지 않으면 임의로 주소를 넣지 말고 COPACO 지원팀에 문의하십시오.
  • From 헤더의 도메인. 사업자는 여기에 copaco.com.py를 기대하지만, 우리 PBX는 여기에 트렁크의 SIP 호스트를 넣습니다. IP 주소를 입력하면 From에 IP가 들어갑니다. 착신은 되는데 발신이 거부되면 호스트를 copaco.com.py로 입력하십시오.
  • DTMF 방식. 일부 COPACO 번호에서는 DTMF가 음성 스트림 내부로 전달되지만, PBX는 RFC 2833/4733을 수신합니다. 따라서 해당 번호의 음성 안내가 키 입력을 인식하지 못할 수 있습니다. IVR 도입 전에 자신의 회선에서 확인하십시오.
  • 착신 UDP를 출발지 포트로 필터링하지 마십시오. 사업자 노드는 넓은 포트 범위에서 음성을 전송하며, 우리 PBX는 UDP 10000–20000에서 대칭적으로 미디어를 수신합니다.
  • 사업자 웹사이트가 이전했으며, copaco.com.py의 제품 페이지는 404를 반환합니다. IP 전화 관련 살아 있는 원본은 telefoniaip.copaco.com.py 하나뿐입니다. 이 사이트에는 Línea IP 요금이 공개되지 않으므로 주문 시 견적을 문의하십시오.

출처: INSTRUCTIVO: Configuración para PBX (PDF) · Registración de líneas VoIP en distintos terminales (PDF) · Telefonía IP 포털 · I-PLUS — 09.09.2026.

COPACO — Troncal IP#

동일 통신사의 기업용 트렁크입니다: «una conexión entre una Central IP/PBX del CLIENTE y la red de COPACO S.A., por medio de un equipo concentrador mediante técnicas de encriptación utilizando el proveedor de internet del cliente». 세션 수는 COPACO 측에서 프로그래밍되며, 방향은 수신 전용, 발신 전용 또는 양방향일 수 있습니다. 테스트된 교환기 목록이 공개되어 있습니다 — Cisco, NEC, Xorcom, Panasonic, Avaya, Grandstream, iPECS, Alcatel, Elastix.

여기에 «무엇을 입력할지» 표가 없는 것은 의도적입니다: 공개된 형태의 이 서비스는 저희 클라우드 PBX를 지원하지 않습니다. 트렁크는 일반 인터넷이 아니라 통신사 네트워크까지의 암호화된 터널 내부로 들어오며, 이 터널은 매장의 컨센트레이터에서 종단되고, 저희 전용 PBX는 클라우드에 있습니다. 호스트, 포트, 전송 방식, 인증 모드, 코덱은 공개되어 있지 않으며 연결 시 제공됩니다. 다만 프로토콜상의 장애물은 없습니다: 테스트된 교환기 목록에 Xorcom과 Elastix, 즉 동일한 Asterisk 계열이 있기 때문입니다.

이 서비스가 그래도 유용한 경우. 매장에 이미 자체 교환기가 설치되어 있다면 Troncal IP는 그것에 연결되고, 저희 PBX와는 별도의 회선으로 연결됩니다 — 매장의 게이트웨이가 저희 쪽에 일반 내선으로 등록됩니다. 주문하기 전에 매니저에게 첫 번째 질문을 하십시오: 트렁크가 저희 고정 주소로 공용 인터넷을 통해 전달되는지 여부입니다. «solo por el concentrador»라는 답변은 이 제품이 클라우드에 적합하지 않다는 뜻입니다. 통신사로부터 받아야 할 전체 목록은 «통신사에 무엇을 물어볼까»에 있습니다.

주의할 점 ⚠️ Cisco와 Avaya를 제외한 모든 테스트된 교환기에 대해, 통신사는 이 트렁크를 통한 팩스 수신 및 발신이 작동하지 않는다고 명시합니다.

출처: COPACO — Troncal IP — 09.09.2026.

모바일 통신사, 현지 클라우드 PBX 및 아날로그 회선#

Tigo, Personal, Claro, VOX, Host.com.py, CITEL, Línea Baja 및 국제 판매처
  • Tigo Paraguay (TELECEL S.A.) — 최대 모바일 통신사, PCS 라이선스 보유. 고정 통신 면허가 없으며 시내 번호를 판매하지 않습니다. Tigo Business 지역 판매처는 «Troncal SIP en la nube»를 광고하고 진출국 목록에 파라과이를 포함하지만, 국가별 제품 페이지가 없고 tigo.com.py 사이트는 저희 네트워크에서 필터로 차단됩니다. 트렁크를 제안받는다면 기업 부서에 번호 체계, 인증 모드, 코덱(G.711 a-law 또는 u-law 필요) 및 DID 형식을 개요의 목록에 따라 문의하십시오. Millicom의 지역 가격표를 파라과이 것으로 받아들이지 마십시오: 라이선스는 국가마다 다릅니다.
  • Personal Paraguay (NÚCLEO S.A.) — Telecom 그룹의 모바일 통신사. 2026년 9월 기준 «Personal Empresas» 섹션에는 계약 모바일 통신, 광섬유, SD-WAN, 클라우드, IoT 및 보안이 있으며, 외부 PBX용 음성 제품은 없습니다. 실용적인 시나리오는 GSM 게이트웨이에 SIM을 넣고 게이트웨이를 저희 PBX에 등록하는 것입니다.
  • Claro Paraguay (AMX PARAGUAY S.A.) — América Móvil의 모바일 통신사. «Claro Empresas» 메뉴에는 모바일 요금제, 기업 인터넷, GPON, LAN-to-LAN, RPV, IoT 및 클라우드가 있으며, 자체 PBX용 텔레포니도 SIP 트렁크도 없습니다. 페루와 콜롬비아에서는 Claro에 «Telefonía Troncal SIP»가 있지만, 그 가격표를 파라과이에 적용하지 마십시오.
  • VOX (HOLA PARAGUAY S.A.) — 네 번째 모바일 통신사로 COPACO의 영향권에 있습니다. 사이트에는 선불, 패키지, 앱 및 커버리지만 있으며 기업 섹션이 없습니다.
  • Host.com.py 및 CITEL S.R.L. — 파라과이 클라우드 PBX(회선 1개 Gs. 150.000부터 음성 메뉴 포함 3개 Gs. 320.000까지의 요금제). 번호의 출처가 아니며 스스로도 그렇게 밝힙니다: «no proveemos numeración o líneas IP… las Líneas IP deben ser gestionadas entre el contratante y Copaco S.A.». 설치 업체로서 유용하며, CITEL은 시우다드델에스테와 알토파라나 주에서 활동합니다.
  • COPACO «Línea Baja» — 전통적인 아날로그 회선. SIP를 제공하지 않습니다: 매장의 FXO 또는 ATA 게이트웨이를 통해서만 저희 PBX로 연결되며, 이 게이트웨이는 저희 쪽에 내선으로 등록됩니다. IP 회선을 기술적으로 연결할 수 없는 곳에서 의미가 있으며, 개인 명의로도 개설할 수 있습니다.
  • 국제 판매처 «Paraguay SIP Trunking». 파라과이 여러 도시의 현지 번호와 800, «shared-cost» 및 모바일 번호를 한꺼번에 약속하는 사이트가 있습니다. 이러한 구성은 CONATEL의 번호 계획과도, 파라과이에 대해 아순시온만 보유한 실제 애그리게이터의 커버리지와도 일치하지 않습니다. 번호 유형과 실제 통신사 이름을 서면으로 받기 전에는 아무것도 주문하지 마십시오.

국제 사업자와 파라과이 번호#

파라과이 RUC가 없는 사업장에게는 이것이 유일한 빠른 경로입니다. 번호와 트렁크가 몇 주가 아니라 몇 시간 만에 계정에서 발급됩니다. 인기 있는 국제 사업자의 카드는 이미 사업자 추가 시 카탈로그에 있으며, 서버 주소와 모드가 자동으로 입력됩니다.

  • DIDWW — 파라과이가 커버리지에 포함되며, 유형은 Local, 유일한 코드는 **아순시온 +595 21**입니다. 착신 통화, 로컬 SIP 트렁크, 발신을 위한 국제 종단이 지원됩니다. 지원되지 않는 항목: 양방향 SMS, 착신 팩스, 긴급 통화, 번호 이동.
  • Telnyx — Local과 Toll-Free를 사용할 수 있습니다. 서류: 개인은 이름, 성, 연락처 전화번호, 신분증 사본, 법인은 명칭, 전화번호, 등록 증명서가 필요하며, 주소는 전 세계 어디든 가능하고 파라과이 주소는 필요하지 않습니다. 무료 번호의 경우 한 달 이내에 서명한 신청서가 추가로 필요합니다.
  • Zadarma — 도시 하나, 021 아순시온: 연결은 무료, 월 $68, 2개 회선(동시 연결 2개)이 포함되며 추가 구매는 유료입니다. 번호로 오는 착신은 무료이고, 발신 시 번호가 자동으로 발신자 표시되며, 활성화는 몇 분이면 됩니다.
  • DIDLogic — 파라과이 관련 표에는 국내 번호와 800이 채워져 있고 지역 코드는 나열되지 않았지만, 마케팅에서는 아순시온에 존재한다고 말합니다. 결제 전에 번호 유형을 확인하십시오.
  • FlyNumber — 아순시온 번호 595-21이 $99.95이며, 모든 SIP와 작동하지만 파라과이 번호는 수신 전용입니다. 이를 통한 발신은 불가능합니다.
  • 국제 번호가 할 수 없는 것. 이를 통해서는 911, 132, 141이 작동하지 않으며 번호 이동도 되지 않습니다. 공급자를 바꾸면 번호를 잃습니다. 번호를 간판과 메뉴에 인쇄하는 사업장에게는 이것이 분당 요금보다 더 중요합니다.

번호 이동#

  • 이동되는 것은 모바일 번호뿐이며, 모바일 통신사 간에만 가능합니다. 번호 이동성은 2012년에 도입되었고, 통화별 조회 방식으로 작동하며 통신사에 의무입니다. 유선 번호의 경우 이 나라에는 번호 이동성이 없습니다.
  • 절차(모바일). 신청서는 신분증을 지참하고 수신 통신사에 제출하며, 이동은 보통 하루에서 사흘까지 걸립니다. 번호 이동은 Tigo, Personal, Claro, VOX 간에 작동합니다.
  • 유선 번호 021…은 통신사를 바꿔도 이동되지 않습니다 — 옮겨 갈 곳이 없습니다. 이 나라의 유선 통신 면허 사업자는 하나뿐입니다. 현실적인 "이전" 시나리오는 회선을 COPACO에 두고 이를 다른 번호 보유자를 찾는 대신 우리 PBX에 트렁크로 연결하는 것입니다.
  • 회선은 건물에 묶여 있습니다. COPACO는 서비스가 개통되는 바로 그 건물의 소유권 증명서 또는 임대차 계약서와 해당 건물의 지적 번호가 있는 공과금 고지서를 요구합니다. 사업장을 이전할 때 번호 유지 문제는 통신사와 별도로 해결하므로 미리 계획하십시오.
  • 아순시온 국제 DID도 이동되지 않으므로(DIDWW는 이를 명시적으로 밝히고 있습니다) 번호를 유지한 채 여기서 COPACO로 "이전"할 수 없습니다.

규정 및 서류#

라이선스, COPACO 서류 패키지, 통화 녹음, 개인정보, 번호 표시, 긴급 통화
  • 사업장에는 라이선스가 필요하지 않습니다. 파라과이의 유선 전화는 면허 방식의 공공 서비스이고, 이동 통신과 부가가치 서비스는 라이선스 방식입니다. 둘 다 통신을 판매하는 자에게 요구됩니다. 귀하는 자신을 위해 회선을 구매하는 것이며, 귀하의 PBX는 사업장 내부 전화입니다.
  • COPACO 회선용 서류 패키지: 서명한 양식의 신청서, 법인의 경우 대표자 신분증 인증 사본과 권한을 증명하는 서류, 정관 또는 설립 행위 및 최근 총회의 인증 사본, RUC 인증 사본, 서비스가 개통되는 건물의 소유권 증명서 또는 임대차 계약서 인증 사본, 해당 건물의 지적 계좌가 있는 공과금 기관(ANDE 또는 ESSAP) 고지서 사본, 통신사에 대한 미납금 없음, 서명한 계약서와 승인된 견적서.
  • 현지 법인 없는 외국 회사는 회선을 받을 수 없습니다 — RUC와 파라과이 내 건물 서류가 필요합니다. 남는 것은 국제 DID입니다.
  • 통화 녹음은 형사 처벌 대상입니다. 형법 제144조("Lesión del derecho a la comunicación y la imagen")는 타인에게 전달될 의도가 없고 공개적으로 말하지 않은 다른 사람의 말을 기술적 수단으로 제3자에게 접근 가능하게 만든 자를 2년 이하의 징역 또는 벌금에 처합니다. 사건은 피해자의 신고로 개시됩니다. 실무적 결론: 통화 시작 시 녹음 안내가 필수입니다 — 지점 설정에 포함하십시오.
  • 개인정보. 개인정보 보호에 관한 법률 7593/2025는 2025년 11월에 공포되었으며 2년의 유예 기간이 있어 2027년 11월에 완전히 발효됩니다. 그 전까지 동의, 처리 목록, 통화 녹음 보관 기간을 정비하는 것이 좋습니다.
  • 표시할 수 있는 것은 자신의 번호뿐입니다. COPACO 계정은 회선 번호에 연결되어 있으며, 임의의 발신자 번호는 서비스로 제공되지 않습니다. “표시 번호” 필드에는 자신의 회선 번호를 입력하십시오.
  • 긴급 통화. 클라우드 PBX 트렁크를 통해서는 보장이 없으며, 국제 DID를 통해서는 911, 132, 141이 확실히 작동하지 않습니다. 홀의 경우 카운터에 SIM이 있는 일반 전화기를 두는 근거가 됩니다.

작동하지 않는 경우#

  1. 등록이 되지 않습니다. 로그인 정보를 확인하십시오. 번호가 아니라 전체 주소 +59521XXXXXXX@copaco.com.py입니다. 주소를 올바르게 입력했는데도 등록이 되지 않으면 COPACO 지원팀에 해당 번호 대역의 노드를 문의하십시오. 공식 안내에는 201.217.53.225가 나와 있지만 일부 대역은 다른 서버에 등록됩니다. 비밀번호는 통신사 포털의 양식으로 재설정합니다. 서버까지의 경로는 “연결 확인” 버튼으로 점검합니다.
  2. 두 번째 발신자가 “통화 중”을 듣습니다. 이는 오류가 아니라 요금제 때문입니다. 기본 “Línea SIP Común”은 세션을 하나만 제공합니다. I-PLUS(세션 3개)로 전환하거나 회선을 추가하십시오.
  3. 수신은 되는데 발신이 거부됩니다. 통신사는 From 도메인에 copaco.com.py라는 이름을 기대하는데, PBX가 그 자리에 트렁크의 SIP 호스트를 넣기 때문입니다. IP 주소 대신 copaco.com.py를 호스트로 입력하고 다시 시도하십시오.
  4. 음성 메뉴가 버튼 입력에 반응하지 않습니다. 일부 COPACO 번호에서는 DTMF 톤이 음성 스트림 안으로 전달되는데, PBX는 이를 별도 패킷으로 수신합니다. IVR로 주문 접수를 구축하기 전에 자신의 회선에서 확인하십시오.
  5. 통화는 연결되지만 한쪽 또는 양쪽에서 소리가 들리지 않습니다. COPACO의 코덱 협상에는 G.711 a-law, u-law, GSM이 있는데 앞의 두 가지는 당사가 지원하므로, 대개는 미디어 필터링이 원인입니다. PBX는 UDP 10000–20000에서 음성을 수신하고 대칭적으로 응답하므로, 수신 스트림을 출발지 포트로 차단하지 마십시오.
  6. 트렁크가 아예 올라오지 않는데 서비스 이름이 “Troncal IP”입니다. 이 상품은 VPN 집선기를 통해 고객 사이트로 제공되며 클라우드 PBX는 지원하지 않습니다. “Línea IP” 또는 매장 내 게이트웨이가 필요합니다.
  7. 국제 DID로는 긴급 서비스에 전화할 수 없습니다. 이는 정상입니다. DIDWW에서 파라과이의 긴급 통화는 지원되지 않습니다.

국가와 무관한 일반적인 원인은 “통화가 연결되지 않을 때”를 참조하십시오.

자주 묻는 질문#

번호가 아직 없다면 어느 통신사부터 시작해야 합니까?#

COPACO, I-PLUS 요금제입니다. 아순시온의 실제 시내 번호를 제공하는 유일한 출처이며, 당사 양식의 여섯 개 필드만으로 연결됩니다. 현지 법인이 없거나 오늘 번호가 필요하다면 Telnyx, DIDWW 또는 Zadarma에서 아순시온 현지 DID를 받고, COPACO 회선은 병행하여 신청하십시오.

Tigo, Personal 또는 Claro가 시내 번호를 제공합니까?#

아니요. 파라과이의 네 이동통신사 모두 이동통신 라이선스만 보유하고 있으며, 어느 곳도 유선 전화 컨세션을 갖고 있지 않습니다. CONATEL 등록부에서 이 서비스 항목은 COPACO 한 줄뿐입니다. 다른 판매자가 “파라과이 시내 번호”를 약속한다면 이는 COPACO 번호의 재판매이거나 외국 중개업체의 번호입니다.

“Línea SIP Común”과 I-PLUS의 차이는 무엇입니까?#

동시 통화 수입니다. 기본 회선은 하나, I-PLUS는 세 개입니다. 대기열, 통화 전달, 음성 메뉴가 있는 매장에는 세션 하나로 부족합니다. 통화가 진행되는 동안 나머지 발신자는 모두 “통화 중”을 듣게 됩니다.

연결에는 얼마나 걸립니까?#

기술적으로는 몇 시간입니다. 계정을 발급받고 여섯 개 필드를 입력하면 됩니다. 행정적으로는 몇 주입니다. RUC, 정관, 임대차 계약서, 공과금 고지서를 준비하고 COPACO와 계약을 체결하며 견적을 승인받아야 합니다. 국제 중개업체를 통하면 번호는 몇 분에서 하루 안에 개설됩니다.

전용 PBX 없이 파라과이 트렁크를 개설할 수 있습니까?#

아니요. 통신사 트렁크는 전용 서버에서만 작동합니다. 전용 서버에는 고정 주소와 자체 구성이 있습니다. COPACO 회선의 경우 통신사에 주소를 알릴 필요는 없지만, 전용 서버 자체는 반드시 필요합니다.

매장에 통신 라이선스가 필요합니까?#

아니요. 라이선스나 컨세션은 제3자에게 통신 서비스를 판매하는 자에게 필요합니다. 매장은 자신을 위해 회선을 구매하고, PBX는 매장 자체의 내부 전화 통신, 즉 내선, 음성 메뉴, 녹음 및 통화 분석을 처리합니다.

출처#

모든 링크는 09.09.2026에 확인했습니다.

COPACO

규제 기관, 번호 체계 및 법률

현지 PBX 사업자 및 국제 번호

관련 섹션#

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