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우루과이: SIP 제공업체 및 번호 연결

"우루과이"에서 SIP 트렁크가 있는 번호를 어디서 받을 수 있는지, 제공업체가 어떤 매개변수를 알려 주는지, 번호가 PBX로 연결되도록 관리자 페이지에 무엇을 입력해야 하는지 안내합니다.

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우루과이: SIP 통신사 및 PBX에 번호 연결

저희는 번호를 발급하지 않습니다. 사업장이 현지 통신사에서 우루과이 번호를 구매하여 자체 PBX에 등록합니다. 일반적인 단계 — 트렁크 모드, 양식 필드, 네트워크 및 연결 확인 — 는 “통신사 번호를 PBX에 연결” 개요에서 확인할 수 있습니다. 여기서는 우루과이 부분만 다루며, 이는 인접 국가들과 크게 다릅니다. 유선 전화 시장은 국영 통신사의 독점으로 폐쇄되어 있습니다.

데이터는 2026년 9월 9–10일에 ANTEL, URSEC 문서, 법령 텍스트 및 현지 통합업체 자료를 바탕으로 수집되었습니다. 링크는 “출처” 섹션에 있습니다.

요약#

  • +598 2… / +598 4… 지역 번호는 국가 내에서 ANTEL만 판매합니다. 유선 전화는 국영 통신사의 독점 권한이며, 2010년부터 이 독점은 IP 기술에 직접 적용됩니다(Decreto N° 260/010, 제1조). 아르헨티나나 페루처럼 자체 지리적 번호를 가진 민간 통신사는 우루과이에 없습니다.
  • ANTEL 트렁크는 인터넷으로 연결되지 않습니다. “ANTEL's MPLS network is used as transport… calls are not transported over the Internet”: 서비스는 고객 현장의 RJ45 포트로 제공되며, IP 주소는 통신사 자체 네트워크에서 할당됩니다. 클라우드의 전용 PBX는 이러한 트렁크에 연결할 수 없습니다. 이는 설정 문제가 아닙니다.
  • 실용적인 방법은 ANTEL 번호와 사업장 내 게이트웨이입니다. 회선(또는 Troncal SIP)은 매장 내 FXO 또는 E-SBC 게이트웨이에서 종단되고, 게이트웨이는 일반 내선처럼 PBX에 등록됩니다. 법적으로 이는 기업 내부 전화이며, 동일 법령 제2조에 따라 ANTEL 독점에서 명시적으로 제외됩니다.
  • 두 번째 번호는 국제 무료 +598입니다. Telnyx, Zadarma, DIDWW의 Toll-free는 해외에서 일반 SIP로 PBX에 연결되며 게이트웨이 없이 작동합니다. 그러나 이를 통한 긴급 통화는 불가능하고 번호 이동도 지원되지 않으므로, 사업장의 유일한 번호가 될 수 없습니다.
  • 지역 번호는 8자리이며, PBX는 마지막 일곱 자리를 대조합니다. 몬테비데오의 2XXX XXXX와 “내륙” 4XXX XXXX가 동일한 끝자리를 가지면 하나의 회선으로 병합됩니다. 이러한 번호는 라우팅 규칙으로 분리하십시오.
  • 발신 시 다른 번호를 사용할 수 없습니다. ANTEL: 계약 번호 목록에 없는 CallerID로 발신하면 “will be rejected or will go out with the number included by default in the service”입니다.

국가 내 번호#

국가 코드는 +598이며, 우루과이에서 국제 전화 접두사는 00입니다. 2010년 8월 29일부터 국가 내에 시외 접두사와 지역 코드가 없습니다. 번호 체계는 “평면”이며, 번호는 국가 어디서나 전체를 입력합니다.

번호 유형 국내 형식 E.164 발급 주체
지역 번호, 몬테비데오 및 수도권 2XXX XXXX (8자리) +598 2XXX XXXX ANTEL만
지역 번호, 기타 지역 4XXX XXXX, 2번째와 3번째 자리는 이전 주 코드 (Canelones 433X, Colonia 452X, Salto 473X, Rivera 462X, Maldonado 및 Punta del Este 42XX) +598 4XXX XXXX ANTEL만
모바일 09X XXX XXX (9자리) +598 9X XXX XXX — 앞의 0은 생략 Antel, Tigo (ex-Movistar), Claro
발신자 무료 0800 XXXX 국제 중계업체의 경우 우루과이 toll-free는 코드 0004로 제공되며, 즉 가격표에서 +598 4… ANTEL, 국제 중계업체
  • 모바일 접두사는 더 이상 통신사를 나타내지 않습니다. 역사적으로 091/092/098/099는 Antel, 093/094/095는 Movistar(2025년부터 Tigo/Millicom), 096/097은 Claro였으나, 2022년 1월 12일부터 번호 이동이 시행됩니다.
  • 긴급 번호: 911(통합), 104(소방), 105(구급), 106(해양 경비), 1722(독성학). 국제 중계업체의 우루과이 toll-free를 통한 긴급 통화는 불가능합니다. DIDWW의 “Emergency Calling”은 지원되지 않는 것으로 명시되어 있습니다.
  • 수신 통화에서 번호가 도착하는 형식. ANTEL은 플러스와 국가 코드 없이 국내 8자리 형식으로 작동합니다. 예: INVITE sip:yxxxxxxx@190.64.60.10:5060 SIP/2.0. Convergia도 트렁크 번호를 국내 형식으로 입력해야 합니다. 마지막 일곱 자리로 회선을 검색하는 것은 이를 견디지만, 번호를 정확히 비교하는 규칙은 그렇지 않습니다.

번호와 SIP 트렁크를 발급하는 곳#

통신사 어떤 번호 자체 PBX용 트렁크 모드 주문 방법
ANTEL — Troncal SIP 시내 2… 및 4…, 요금제 TSIP8…TSIP180 예, 단 자체 MPLS망을 통해서만, 인터넷으로는 불가 IP 방식 (REGISTER 없음) empresas@antel.com.uy, 0800 2030; 우루과이 법인과 계약
ANTEL — 회선 또는 SIM + 게이트웨이 시내, 모바일 예 — 현장 게이트웨이를 통해, 게이트웨이가 귀하 쪽에 등록됨 게이트웨이가 귀하의 PBX에 등록됨 일반 회선 개설 + 현지 시공업체의 게이트웨이
ANTEL — Cloud PBX ANTEL 번호 아니요: 트렁크가 그들의 클라우드 교환기에 내장됨 — empresas@antel.com.uy, 0800 2030
Convergia Uruguay 우루과이에서 어떤 번호인지 미공개 예, «Líneas Troncales SIP» IP 방식만, 고정 주소 필요 영업 부서를 통해
Ensamble Voip «número local de Uruguay» 예, «se integra a su central telefónica IP» 연결 시 안내 담당자, 몬테비데오
Simpletech 자체 번호 없음 아니요 — 통합업체, 현장에 하드웨어 설치 — 상담 및 구축
Tigo Uruguay (ex-Movistar) 모바일 093/094/095 아니요 — 유선 통신은 ANTEL의 독점 — 기업용 모바일 요금
Claro Uruguay 모바일 096/097 아니요 — 2013년 당국 요구로 유선 서비스를 철수함 — 기업용 모바일 요금
AstraQom · PBX.IM 우루과이 번호를 제공한다고 주장 미확인 미공개 담당자에게 이메일로만, 아래 참조
DIDWW · Telnyx · Zadarma · Twilio toll-free +598만 예 등록 또는 IP 방식 온라인, «국제 통신사» 참조

아래는 파라미터가 알려진 업체들의 카드입니다. 나머지는 계약 후에 서버 주소, 포트, 모드를 안내합니다. 무엇을 물어야 하는지는 «통신사에 무엇을 물어야 하는가»를 참조하십시오.

ANTEL — Troncal SIP#

ANTEL(Administración Nacional de Telecomunicaciones)은 국영 통신사이자 우루과이 시내 번호의 유일한 합법적 발급처입니다. «Troncal SIP» 서비스는 귀하의 IP PBX를 전화망에 연결합니다: 요금제 TSIP8, TSIP15, TSIP30, TSIP45, TSIP60, TSIP90, TSIP120, TSIP150, TSIP180(동시 통화 8~180건) «sobre FTTH y Fibra dedicada», 양방향 채널, 요금제에 시내 번호 포함, 발신 번호는 통화마다 선택 가능. 고객 요건은 하나이며 엄격합니다: «Debe tener una central PBX (IP) instalada en su empresa» — 교환기가 매장에 설치되어 있어야 합니다.

관리자 페이지에 입력할 값 (텔레포니 → «통신사» → «통신사 추가» → «SIP 트렁크(자체 통신사)» 카드):

필드 값
SIP 호스트 계약서에 있는 ANTEL SIP 서버 IP (통합업체 분석의 예 — 190.64.60.10)
포트 5060
전송 UDP
등록 ⬜ «IP-auth (등록 없음)» — ANTEL은 REGISTER를 전혀 사용하지 않음
로그인 사용하지 않음
비밀번호 사용하지 않음

⚠️ 이 표는 현장 교환기에만 적용됩니다. 양식은 이런 값을 받아들이지만, 클라우드에서 나온 패킷은 인터넷을 통해 전송되고 ANTEL은 자체망에서 나온 패킷, 즉 자신이 발급한 «Client IP»에서 오는 패킷을 기다립니다. 클라우드 PBX에는 게이트웨이 방식(다음 섹션)을 사용하십시오.

통신사 측에서 설정할 것: 동시 통화 수에 따라 TSIP 요금제 선택 → 네 가지 네트워크 파라미터(ANTEL SIP Server IP, Client IP, Default Gateway, 마스크)와 번호 목록 수령 → 자체 측에서 CallerID를 이 목록에서만 설정 → OPTIONS에 200 OK 응답 보장 → 필요 시 교환기와 접속점 사이에 E-SBC 설치.

주의할 점 ⚠️ 서비스는 현장의 RJ45 포트로 제공되며, 주소는 ANTEL망에서 할당되고, «Because calls are not transported over the Internet» 품질이 보장되지만 클라우드 PBX는 이런 트렁크를 받지 못합니다. 등록이 없습니다: ANTEL은 OPTIONS 요청으로 트렁크 생존을 확인하며, 하드웨어는 200 OK로 응답해야 합니다 — 침묵이나 401 응답은 트렁크가 죽은 것으로 간주됩니다(FreePBX 포럼의 알려진 사례). 코덱은 G.711과 팩스용 T.38, DTMF는 INBAND와 RFC 2833, Session-Expires는 600초입니다. PBX는 G.711과 G.722를 지원하므로 코덱에서 차이는 없습니다. 동시 통화 수는 요금제뿐 아니라 접속 환경에 의해서도 제한됩니다. 연결성은 190.64.60.4와 190.64.60.20에 핑으로 확인합니다 — SIP 서버 자체는 핑에 응답하지 않습니다. 서비스 번호는 P12345 형식이며 전화번호가 아닙니다. 이의 제기는 0800 2599, 24시간.

출처: ANTEL, Troncal Sip · Simpletech, «Troncal SIP: ANTEL URUGUAY» — 09.09.2026.

ANTEL — 회선 또는 SIM과 현장 게이트웨이#

이것은 우루과이에서 권장되는 경로입니다: 일반 ANTEL 유선 회선(시즌 영업점이라면 아무 통신사의 법인용 SIM)을 매장 내 FXO 또는 GSM 게이트웨이에 연결하고, 그 게이트웨이를 귀하의 전용 PBX에 일반 내선처럼 등록합니다. 우루과이 번호가 PBX로 들어오므로 독점권은 침해되지 않습니다: Decreto 260/010 제2조는 ANTEL의 배타적 권한에서 «servicios de voz sobre IP internos en instituciones o empresas, siempre que los mismos no sean brindados a terceros» — 제3자에게 제공되지 않는 기업 내부 전화 — 를 명시적으로 제외합니다.

게이트웨이에 입력할 것 — 관리자 패널의 내선 자격 증명입니다(텔레포니 → «직원 및 그룹», 자세한 내용은 «자격 증명을 가져오는 방법»); 이 방식에서는 트렁크 양식에 아무것도 입력할 필요가 없습니다:

필드 값
SIP 호스트 «서버» 탭에 있는 귀하의 PBX 주소
포트 5060
전송 UDP
등록 게이트웨이가 귀하의 PBX에 등록됩니다; 관리자 패널에서는 트렁크를 생성하지 않습니다
로그인 PBX에서 발급한 내선 로그인
비밀번호 내선 비밀번호

통신사에서 설정할 것: 회선 연결 외에는 아무것도 없습니다 — 모든 작업은 게이트웨이에서 이루어집니다. 하드웨어와 설치 공사는 현지 협력업체가 담당합니다: Ensamble Voip은 Grandstream 게이트웨이와 IP PBX를 판매하고, Simpletech는 E-SBC와 교환기를 설치합니다.

주의사항 ⚠️ 동시 통화 수는 게이트웨이의 FXO 포트 또는 SIM 슬롯 수만큼입니다. CallerID는 ANTEL이 제공합니다 — 이 방식에서는 «표시 번호» 필드가 작동하지 않습니다. 영업점의 전원과 인터넷 회선이 단일 장애점이 됩니다: 전기가 끊기면 통화도 끊깁니다. 품질은 아날로그 구간에 따라 달라지며, 팩스와 DTMF는 설치 후 별도로 확인하십시오.

출처: ANTEL, Telefonía fija · Ensamble Voip — 09.09.2026.

Convergia Uruguay#

본사를 몬트리올에 둔 범미주 통신사이자 유통업체로, 대표 웹사이트는 convergia.com.uy이며 «Líneas Troncales SIP» 섹션이 있습니다; 3CX 생태계에서는 라틴아메리카용 트렁크 템플릿을 갖춘 인증 통신사입니다. Asterisk 및 기타 IP PBX와의 호환성이 표방되어 있으나, 우루과이에 대한 공개 요금은 없습니다 — 모든 것이 영업 부서를 통해 이루어집니다.

관리자 패널에 입력할 것:

필드 값
SIP 호스트 계약서에 있는 Convergia SBC IP (기본; 양식은 예비 주소를 받지 않습니다)
포트 5060 — 라틴아메리카 가이드에 따르면 포트가 명시되지 않았으므로 주문 시 확인하십시오
전송 UDP — 역시 명시되지 않았으므로 주문 시 확인하십시오
등록 ⬜ «IP-auth (등록 없음)» — 통신사에 다른 모드가 없습니다
로그인 사용하지 않음
비밀번호 사용하지 않음

통신사에서 설정할 것: 귀하의 PBX 정적 공인 주소를 화이트리스트에 등록(«서버» 탭, «고정 IP» 필드) → 기본 및 예비 SBC 주소 수령 → 번호 목록 협의 → 자체 발신 번호가 필요하면 «Clip No Screening»을 별도로 요청: 기본적으로 발신에는 계정 번호만 허용됩니다.

주의사항 ⚠️ 통신사는 두 개의 시그널링 주소 — 기본과 «Proxy alternativo» — 를 제공하지만, 회선은 하나의 호스트로 통신사를 식별합니다: 일부 착신이 트렁크로 인식되지 않을 수 있으니 담당자에게 단일 주소를 문의하십시오. 트렁크 번호는 국내 형식으로 입력합니다. 협상의 핵심 질문은 Convergia가 우루과이에서 실제로 어떤 번호를 제공하는가입니다: Decreto 260/010에 따라 현지 유선 번호를 판매할 권리가 없으므로, 현실적인 시나리오는 발신 방향과 타국 번호입니다. 서명 전에 번호의 국가와 출처에 대한 서면 확인을 요구하십시오.

출처: Convergia Uruguay, Líneas Troncales SIP · 3CX.es, 라틴아메리카용 Convergia 트렁크 가이드 — 09.09.2026.

계약으로 파라미터를 제공하는 사업자#

Ensamble Voip, Simpletech, ANTEL Cloud PBX, Tigo와 Claro, AstraQom과 PBX.IM
  • Ensamble Voip — 몬테비데오 현지 회사(Juan D. Jackson 1381 Bis, 2 408 01 05, 2012년부터 시장에 있음): 가상 번호, 클라우드 PBX E-PBX, IP-PBX와 Grandstream 게이트웨이, IVR, 컨택트 센터. 필요한 것을 정확히 약속합니다: «número local de Uruguay»와 «Se integra a su central telefónica IP». 기술 파라미터는 호스트도, 포트도, 모드도 공개된 것이 하나도 없습니다 — «사업자에게 무엇을 물어야 하는가»의 전체 목록을 서면으로 문의하고, 반드시 이 번호가 누구의 번호 체계이며 어떤 라이선스로 재판매되는지도 확인하십시오. «ANTEL 회선 + 매장 내 게이트웨이» 구성의 게이트웨이 시공사로도 유용합니다.
  • Simpletech — 우루과이 통합 업체이며, 라틴 아메리카에서 유일한 스페인어권 3CX Platinum & Support Partner입니다. 번호와 트렁크는 판매하지 않지만, ANTEL 트렁크 파라미터에 대한 유일한 공개 분석을 게시했습니다. 매장에는 «현장에 E-SBC 또는 게이트웨이 설치» 시공사로 유용합니다 — 우루과이에서 ANTEL 트렁크와 클라우드 사이의 간극을 메우는 바로 그 작업입니다. 플랫폼으로는 3CX를 제안할 것이라는 점을 감안하십시오.
  • ANTEL — Cloud PBX — 통신사 자체 데이터 센터의 클라우드 교환기로, «SIP trunk — Antel»이 내장되어 있습니다. 외부, 즉 타사 PBX로 나가는 트렁크는 이 서비스가 제공하지 않습니다: 이는 우리 PBX의 직접적인 대응물이지, 우리 PBX를 위한 번호 공급원이 아닙니다. 이미 Cloud PBX를 구매한 매장은 전체를 전환해야 합니다 — «Cloud PBX의 번호를 귀하의 PBX로» 가져오는 반쪽짜리 구성은 통신사에 없습니다.
  • Tigo Uruguay (ex-Movistar)와 Claro Uruguay — 두 번째와 세 번째 이동통신사입니다. 우루과이에서 타사 PBX용 SIP 트렁크는 없습니다: IP를 포함한 고정 전화는 ANTEL의 독점이며, 2013년 4월 당국은 두 사업자에게 이미 출시한 고정 서비스를 90일 내에 철수하도록 명령했습니다. 지역 제품 «Tigo Business — Troncal SIP»는 중앙아메리카 국가들에 해당합니다; 09.09.2026 기준 우루과이 부분은 발표되지 않았습니다. 실무적 시나리오는 현장 GSM 게이트웨이에 꽂은 법인 SIM입니다. 2025년 Telefónica는 우루과이 사업을 Millicom 그룹에 매각했으므로, 현재 법인 제품과 연락처가 재편되고 있습니다.
  • AstraQom과 PBX.IM — 모든 국가별로 기계 생성 페이지를 가진 국제 쇼케이스입니다. AstraQom의 «우루과이» 가격표에는 «Uruguay Mobiles Movicel»과 «Uruguay Mobiles Unitel» 요금이 나열되어 있는데 — 이들은 앙골라와 볼리비아의 통신사이며 우루과이에는 없습니다. PBX.IM의 «Uruguay's MIIT regulations» 대응은 중국 규제기관을 가리키고(우루과이의 규제기관은 URSEC입니다), «Montevideo, Salto, Paysandú»의 현지 지리적 DID 약속은 Decreto 260/010에 위배됩니다. 이런 페이지에서는 가격도, 커버리지 여부도 받아들여서는 안 됩니다: 결제 전에 구체적으로 사용 가능한 번호와 그 출처를 서면으로 요구하십시오.

우루과이 번호를 보유한 국제 사업자#

우루과이 지리적 번호는 어떤 국제 애그리게이터도 판매하지 않습니다 — 이는 ANTEL 독점의 직접적 결과입니다. 외국 구매자에게 제공되는 것은 우루과이 toll-free뿐입니다. 이 사업자들의 트렁크 파라미터는 공통이며, Telnyx, Twilio, Zadarma 카드는 사업자 추가 시 카탈로그에 이미 있습니다 — 서버 주소와 모드가 자동으로 채워집니다; 우루과이 특유의 사항은 모두 번호 관련 서류에 있습니다.

  • Telnyx — 공식 문서 «Uruguay DID Requirements»에 따르면 Toll-Free만 사용 가능합니다. 서류: 이름과 성(법인의 경우 상호와 권한 있는 대표자도), 연락처 전화번호, 한 달 이내에 서명한 LOI, 주소 — 전 세계 어디든 가능하며 3개월 이내의 주소 증빙. 활성화는 약 72시간입니다. 우루과이 현지 주소를 요구하지 않으므로, 외국 회사도 번호를 받을 수 있습니다.
  • Zadarma — 우루과이 요금제에는 한 줄만 있습니다: 코드 0004, toll-free, 연결 $80, 월 $80–96, 30개 회선 포함. 서류: 회사 등록 증명서 사본, 주소 증빙(3개월 이내의 공과금 청구서)과 연결 신청서. 연결된 번호는 SIP 계정의 Caller ID가 자동으로 됩니다.
  • DIDWW — 커버리지에 우루과이가 있지만 Toll Free +598 (4)만이며 «Registration Required» 표시가 있습니다. 착신 통화와 그들의 국제 트렁크를 통한 발신은 지원됩니다; 현지 SIP 트렁크, SMS, 착신 팩스, 번호 이동, 긴급 통화는 지원되지 않습니다.
  • Twilio — «Uruguay: Voice Guidelines» 페이지는 존재하지만, 우루과이에 대한 번호 유형과 규제 요건이 나열되어 있지 않습니다; 주문 전에 콘솔에서 가용성을 확인하십시오.
  • 이 번호들 중 어느 것으로도 긴급 통화는 작동하지 않습니다. 홀을 운영하는 매장에는 ANTEL 시내 회선을 선택할 근거가 됩니다: 근무 중 911용 휴대전화를 준비하십시오.

번호 이동#

  • 이동 번호 이동성은 2022년 1월 12일부터 작동합니다. 신청은 수신 사업자에게 제출합니다; 신청 등록부터 실제 이동까지는 영업일 기준 3일 이내이며, 이전 자체는 00:00부터 06:00 사이 3시간 이내의 시간대에 수행되고, 이 시간 동안 번호는 서비스되지 않습니다. 가입자에게 이 서비스는 무료입니다.
  • 고정 번호의 사업자 간 이동은 의미가 없습니다 — 국가에 고정 통신 사업자가 하나뿐입니다. ANTEL 내에서 번호는 Troncal SIP로 두 단계로 이전됩니다: 먼저 새 번호로 트렁크를 연결하고, 그다음 이동할 번호를 여기에 추가합니다.
  • 번호는 계약 보유자에게 남습니다. ANTEL은 트렁크 계약을 법인과, 회선 계약을 개인과도 체결합니다. 임차인이 바뀌면 번호는 계약 보유자와 함께 이동합니다: 이를 임대차 계약에 명시하십시오.
  • 국제 애그리게이터의 우루과이 toll-free는 이전되지 않습니다 — DIDWW에서 우루과이의 번호 이동은 지원되지 않는다고 명시되어 있습니다.
  • ⚠️ PBX의 공인 주소 변경은 IP 인증 트렁크를 끊습니다. 전용 머신을 재생성할 때 새 주소를 사업자에게 미리 전달하십시오, 그렇지 않으면 트렁크가 조용히 죽습니다.

규칙 및 문서#

ANTEL의 독점, 라이선스, “No Llame” 등록부, 통화 녹음, 외국 기업
  • 독점과 그 경계. ANTEL의 고정 전화에 대한 독점적 권리는 1974년 7월 25일 Decreto-Ley 14.235 제6조에 명시되어 있으며, Decreto N° 260/010(2010년 8월 27일 공포)은 이를 IP 기술로 확대했습니다: «la prestación de servicios de Telefonía Fija en el ámbito nacional que utiliza la tecnología IP, forma parte de la exclusividad de ANTEL… y por consiguiente no está incluida en los servicios habilitados por las Licencias de Telecomunicaciones Clase B». 시장 규제 기관은 URSEC입니다.
  • 사업장에는 라이선스가 필요하지 않습니다. 라이선스는 통신을 판매하는 자에게 필요합니다. 같은 법령 제2조는 내부 기업 VoIP를 독점 범위 밖에 명시적으로 둡니다: «La exclusividad de ANTEL no abarca la prestación de servicios de voz sobre IP internos en instituciones o empresas, siempre que los mismos no sean brindados a terceros». 귀하의 PBX는 사업장의 내부 전화입니다: 내선, 인사말, 대기열, 녹음, 통화 분석. 우루과이 번호나 타인의 음성 트래픽을 재판매하는 것은 이미 다른 이야기입니다.
  • 독점은 장식이 아닙니다. 2013년 4월, 당국은 Claro와 Movistar에 ANTEL과 경쟁하던 고정 전화 서비스를 90일 내에 철수하도록 명령했습니다.
  • 광고 통화 — “No Llame” 등록부. Ley N° 19.996 제181조에 의해 설립되어 2022년 4월 30일부터 운영됩니다. 가입자는 자신의 번호(고정 또는 이동, 개인 또는 법인)를 자신의 통신사를 통해 등록합니다. 등록된 가입자에게 전화하려면 Ley N° 18.331 개인정보 보호법에 따른 자유롭고 명시적이며 서면이고 정보에 입각한 동의가 있거나, 해당 가입자와의 유효한 계약 범위 내에서만 가능합니다. 불만 및 제재는 URSEC이 담당합니다. 발신 캠페인과 자동 발신의 경우 동의 데이터베이스가 필수임을 의미합니다.
  • 통화 녹음은 Ley N° 18.331 및 그 기관인 URCDP에 의해 규제됩니다: 명시적이고 정보에 입각한 동의가 있을 때 처리가 합법적입니다. 녹음에 대한 음성 안내는 지점 설정에서 활성화됩니다.
  • 외국 기업. 우루과이 시내 번호는 외국인에게 원칙적으로 제공되지 않습니다: ANTEL 외에 판매자가 없으며, ANTEL은 현지 법인과 계약을 체결합니다. Telnyx와 Zadarma의 Toll-free +598은 외국 기업이 이용할 수 있습니다 — 어느 국가의 주소와 확인 서류만 있으면 충분합니다.

작동하지 않는 경우#

  1. ANTEL 트랜크가 클라우드 PBX에 직접 연결되었는데 — 침묵합니다. 그럴 수밖에 없습니다: 트래픽은 인터넷이 아닌 통신사의 사설망을 통해 흐르며 클라우드에 도달하지 않습니다. 유일한 해결책은 사업장 현장의 교환기 또는 게이트웨이이며, PBX에는 이 게이트웨이의 등록입니다.
  2. ANTEL이 트랜크를 죽은 것으로 간주합니다. 통신사는 OPTIONS 요청으로 활성 상태를 확인하며 200 OK를 기다립니다. 침묵 또는 401 응답(FreePBX 사용자에게 알려진 증상)이 있으면 통화가 더 이상 들어오지 않습니다.
  3. 발신이 거부되거나 다른 번호로 나갑니다. CallerID가 ANTEL 계약 번호 목록 밖에 있으면 거부되거나 기본 서비스 번호로 대체됩니다. “표시 번호”에는 합의된 번호만 입력하십시오.
  4. 두 번째 번호로의 통화가 첫 번째 번호의 시나리오로 나갑니다. 시내 번호는 8자리이지만 회선은 마지막 7자리로 검색됩니다: 몬테비데오의 2XXX XXXX와 내륙의 4XXX XXXX가 같은 끝자리를 가지면 하나의 회선으로 합쳐집니다. 끝자리로 구분하거나 하나의 규칙으로 운영하십시오.
  5. Convergia: 등록되었는데 착신이 인식되지 않습니다. 이 통신사는 주 및 예비 SBC가 있으며, 회선은 하나의 호스트로 통신사를 인식합니다. 착신용 단일 주소를 요청하십시오.
  6. 번호가 우루과이 번호가 아닌 것으로 밝혀졌습니다. AstraQom 또는 PBX.IM 같은 마켓플레이스에서 번호를 구매한 경우, 현지 DID인지 착신 전환인지 확인하십시오: 몬테비데오 시내 번호 제공 약속은 ANTEL의 독점과 모순됩니다.
  7. 요금제보다 채널이 적습니다. ANTEL에서는 동시 통화 수가 요금제 TSIP뿐만 아니라 접속 환경(FTTH 또는 전용 광섬유)에 의해서도 제한됩니다.

나머지 일반적인 원인은 개요의 공통 섹션에 있습니다; 연결 확인은 “연결 확인”입니다.

자주 묻는 질문#

ANTEL 트렁크를 클라우드 PBX에 바로 연결할 수 있나요?#

아니요. ANTEL은 자체 MPLS 네트워크를 통해 트렁크를 제공합니다 — «calls are not transported over the Internet» — 그리고 서비스는 고객 현장의 RJ45 포트로, 자체 주소 체계의 IP 주소와 함께 제공됩니다. 클라우드 PBX는 어떤 설정으로도 이러한 트렁크를 받을 수 없습니다. 작동하는 방식은 현장의 PBX 또는 게이트웨이가 귀하의 PBX에 등록되는 것입니다.

Telnyx, Zadarma 또는 DIDWW에서 우루과이 시내 번호를 구매할 수 있나요?#

아니요. 세 곳 모두 우루과이 커버리지에는 무료 번호만 있습니다: 지리적 번호 +598 2…와 +598 4…는 ANTEL만 판매할 수 있습니다. «local DID en Montevideo, Salto, Paysandú»를 약속하는 쇼케이스는 그 약속을 입증하지 못합니다 — 결제 전에 구체적인 번호와 그 출처를 서면으로 요구하십시오.

고정 전화가 ANTEL의 독점이라면 우리 PBX는 우루과이에서 합법인가요?#

네. Decreto 260/010 제2조는 제3자에게 제공되지 않는 기업 내부 VoIP를 ANTEL의 독점에서 명시적으로 제외합니다. 사업장의 PBX는 내선, 인사말, 대기열, 통화 녹음으로 구성된 한 회사 내부의 것입니다. 라이선스는 통신을 판매하는 자에게 필요하며, 번호는 라이선스를 가진 통신사에서 구매합니다.

무료 번호 +598를 사업장의 유일한 번호로 사용할 수 있나요?#

유일한 번호로는 안 됩니다. 이를 통해서는 911로 거는 통화가 연결되지 않고, 번호 이동도 할 수 없으며, 현지 고객은 시내 번호로 거는 것에 익숙합니다. Toll-free는 두 번째 번호로 적합합니다 — 예약, 광고, «무료로 전화하세요» — 그리고 주 번호는 게이트웨이를 통한 ANTEL 시내 번호로 유지하는 것이 좋습니다.

시내 회선이 없고 사업장이 계절 운영인 경우 어떻게 해야 하나요?#

법인 SIM(Antel, Tigo 또는 Claro)을 개설하고 GSM 게이트웨이를 설치하여 귀하의 PBX에 내선으로 등록되도록 하십시오. 방식은 ANTEL 회선과 동일합니다: 사업장의 휴대폰 번호로 걸려온 통화가 PBX에 도달하고, 녹음되며, 직원들에게 분배됩니다. 동시 통화 수는 게이트웨이의 SIM 슬롯 수만큼입니다.

출처#

모든 링크는 09.09.2026에 확인되었습니다.

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규제 기관, 번호 체계 및 법률

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