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폴란드: SIP 제공업체 및 번호 연결

"폴란드"에서 SIP 트렁크가 있는 번호를 어디서 받을 수 있는지, 제공업체가 어떤 매개변수를 알려 주는지, 번호가 PBX로 연결되도록 관리자 페이지에 무엇을 입력해야 하는지 안내합니다.

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폴란드: SIP 통신사와 PBX에 번호 연결하기

이 페이지는 통신사 번호를 PBX에 연결하는 공통 안내의 후속입니다. 공통 안내에서는 모든 통신사에 동일하게 적용되는 내용 — 트렁크의 두 가지 모드, 통신사에 무엇을 물어볼지, 양식에 무엇을 입력할지, 네트워크 요구 사항, 연결 확인 — 을 다룹니다. 여기서는 폴란드 특유의 내용을 다룹니다: 이 나라에서 SIP 트렁크가 포함된 번호를 어디서 구하는지, 해당 통신사가 무엇을 발급하는지, 그중 무엇을 **텔레포니 → «통신사» → «통신사 추가»**에 입력하는지입니다.

데이터는 2026년 9월 9일 기준으로 통신사 문서와 규제 기관(UKE) 자료를 통해 수집했습니다. 링크는 «출처» 섹션에 있습니다.


요약#

  • 폴란드에서는 SIP 트렁크가 포함된 번호를 구매할 수 있으며, 이는 저희가 설명한 시장 중 가장 «개방된» 시장입니다. 사업장에는 라이선스도 등록도 필요하지 않습니다. UKE 등록부에 등재된 통신사가 통신을 판매하고, 귀하는 그 통신사의 가입자가 됩니다.
  • 일곱 개 통신사가 서버 주소와 모드를 공개하고 있으며, 그중 네 곳은 Asterisk용 안내를 직접 제공합니다. 관리자에게 전화하기 전에도 연결할 수 있습니다: SuperVoIP, ACTIO, Spikon, FCN, PLFON, ipfon, HaloNet — 모두 등록(REGISTER) 모드입니다.
  • 아직 통신사를 선택하지 않았다면 SuperVoIP(포트, 코덱, 네트워크 주소를 공개하며 REGISTER와 IP 인증을 모두 지원) 또는 ACTIO(채널, 번호에 대한 공개 가격, 시내 및 모바일 번호 모두 제공)를 선택하십시오.
  • 현지에서 가장 흔한 함정은 두 개의 비밀번호입니다. 폴란드 통신사에서는 개인 계정 비밀번호와 SIP 계정 비밀번호가 다릅니다(FCN, SuperVoIP, Spikon이 이 점을 직접 경고합니다) — 이것이 «데이터는 맞는데 등록이 안 되는» 가장 흔한 원인입니다. 두 번째 함정은 채널입니다: SuperVoIP는 기본적으로 발신 채널 하나이며, ACTIO는 첫 번째 채널이 번호 가격에 포함됩니다.
  • 발신 시 번호 표시 변경은 법으로 금지되어 있습니다(전자 통신 남용 방지법, 2023년 9월 25일 시행): 통신사는 위조 번호를 차단하거나 숨길 의무가 있으며 이를 기술적으로 실행합니다. «표시 번호» 필드에는 본인 번호만 입력하십시오.
  • 서류. 계약은 폴란드 법인(NIP/KRS)과 체결합니다. 폴란드에 등록되지 않은 외국 기업은 국제 통신사를 통해 +48 번호를 받는 것이 더 간편합니다.

국가 내 번호#

  • 국가 코드는 +48입니다. 국내 번호는 항상 9자리입니다: 번호 영역(또는 모바일 네트워크 대역) 두 자리와 가입자 번호 일곱 자리입니다. 폴란드 번호 체계에는 앞자리 0이 없습니다.
  • 시내(지역) 번호. 영역은 49개이며, 일부 통신사는 모든 영역의 번호를 보유하고 있습니다. 코드 예시: 22 바르샤바, 58 트루이미아스토(그단스크, 그디니아, 소포트), 61 포즈난. 바르샤바 번호는 E.164 형식으로 +48 22 123 45 67과 같습니다.
  • 모바일 번호도 9자리입니다. 통신사 연락처에서 45, 50, 51, 53, 57, 60, 66, 69, 72, 73, 78, 79, 88 대역이 나타나며, 전체 목록은 번호 계획표에 명시되어 있습니다.
  • 지능망: 800…은 발신자 무료, 70…은 프리미엄입니다. 일부 통신사는 기본적으로 프리미엄 방향으로의 통화를 차단하며, 가입자 신청에 따라 차단을 해제합니다.
  • 긴급 번호는 세 자리입니다: 범유럽 112, 그리고 997(경찰), 998(소방), 999(구급), 986(시 경비대), 984와 985(수상 및 산악·해상 구조대).

«회선» 탭에서는 번호를 어떤 형식으로든 입력할 수 있습니다: PBX는 마지막 일곱 자리를 대조합니다. ⚠️ 폴란드에서는 이것이 정확히 영역 코드를 제외한 가입자 부분이므로, 바르샤바 22 123 45 67과 포즈난 61 123 45 67은 동일한 끝자리를 갖게 됩니다. 사업장의 모든 번호가 같은 영역에 있는 동안은 문제가 없습니다. 서로 다른 영역의 번호가 있는 경우 각 회선의 라우팅을 수동으로 확인하십시오 — «번호와 라우팅 설정».

번호를 어떻게 누르는지, 그리고 통신사에서 번호가 어떤 형식으로 오는지
거는 대상 폴란드에서 누르는 방법
같은 도시 및 다른 도시의 시내 번호 9자리 전부, 국제 접두사 없이, 0 없이: 22 123 45 67
모바일 동일한 9자리
해외 00 + 국가 코드 (또는 +)
긴급 서비스 3자리: 112, 997, 998, 999

통신사가 수신 통화에 귀하의 번호를 어떤 형식으로 넣는지에 대한 통일된 규칙은 이 나라에 없습니다: Spikon과 SuperVoIP는 9자리를 보내고, HaloNet, ACTIO, Platan은 48 + 9자리 («+» 없는 E.164)를 보내며, FCN은 기본 방식에서 번호 대신 SIP 로그인을 전달합니다. 처음 두 형식은 PBX가 동일하게 처리합니다. 세 번째에 대해서는 — «통신사가 번호 대신 자체 로그인을 보내는 경우».


SIP 트렁크로 번호를 발급하는 곳#

통신사 번호 유형 자체 PBX용 트렁크 모드 주문 방법
SuperVoIP 시내, 해외 예, «SIP trunk» 서비스는 패널에서 활성화 REGISTER 또는 IP 방식 온라인, 셀프서비스
ACTIO (SYNTELL) 시내, SIM 없는 모바일, 해외 예, «SIP Trunk» 상품 REGISTER, IP 방식도 있음 온라인, 공개 요금표
Spikon 시내 예, «SIP Trunk» REGISTER 온라인, 가격 문의
FCN (FreecoNet) 시내, «골드», 시리즈 예, 일반 SIP 계정 REGISTER 온라인, 선불 + 인증
PLFON (Peoplefone Polska) 폴란드 시내 및 모바일, 국제 예, «SIP Trunk» 상품 REGISTER 계약, 정액제
ipfon 49개 지역 전체의 시내 예, 일반 SIP 계정 REGISTER 온라인, 선불
HaloNet 시내 VoIP 계정은 작동하나, 약관에 별도의 «SIP Trunk» 상품은 더 이상 없음 REGISTER 온라인, 서비스 제공 여부 확인 필요
Netia 시내, DDI 시리즈 예, 중견 및 대기업용 REGISTER «Umów kontakt» 양식, 계약
Platan 시내, 번호 이동 예, 3/10/20/30 채널 패키지 REGISTER 계약
EasyCall.pl 시내, 모바일, 해외 예, SLA 포함 «SIP TRUNK» 계약 방식 영업 부서
Telestrada 시내, 모바일, 해외 예, Asterisk가 검증된 PBX 목록에 명시됨 계약 방식 영업 부서
Datera (Aiton Caldwell) 시내 예, 10/20/30 채널 «SIP Trunk BIZ» 계약 방식 영업 부서
Orange Polska 전체 번호 예, 대기업용 «Biznesowa Telefonia IP»에 포함 계약 방식, IP 방식이 유력 연결 프로젝트
DIDWW, Telnyx, Twilio, Plivo, Infobip, Sinch, Bandwidth, Zadarma 폴란드 시내 및 모바일 예 IP 또는 REGISTER 방식 온라인, 서류 확인 필요

처음 일곱 행은 트렁크 파라미터가 공개 문서에 있는 통신사입니다. 아래에 각 카드를 정리했습니다. 나머지 현지 통신사는 계약 후에만 서버 주소, 로그인, 비밀번호를 제공하므로 별도 섹션에서 다룹니다.


SuperVoIP#

폴란드에서 공개 문서가 가장 상세한 통신사입니다. 플랫폼의 주소, 포트, 코덱, 프로토콜에 관한 별도 문서가 있으며, «SIP trunk» 서비스는 패널에서 직접 활성화합니다 (Wirtualna Centrala → Usługi → Dodaj usługę → SIP trunk). 번호가 하나라면 반드시 활성화할 필요는 없습니다. 일반 SIP 계정으로 충분합니다.

관리자 페이지에 입력할 값

필드 값
SIP 호스트 sip.supervoip.pl
포트 5060 (통신사는 UDP 5090과 TCP 5061도 운영)
전송 방식 UDP (TCP도 지원)
등록 ✅ REGISTER — 또는 체크를 해제하고 패널에서 IP 인증 활성화
로그인 Konta i numery 섹션의 «konto SIP»
비밀번호 «hasło SIP» — 패널 비밀번호와 별개

통신사에서 설정할 것: 번호 구매 → SIP trunk 서비스 활성화 → 인증 방식 선택 (비밀번호 또는 «Сервер» 탭의 고정 IP) → 발신자 표시 번호를 헤더의 어느 필드에서 가져올지 지정 → 동시 통화 수에 맞춰 발신 채널 추가 구매.

주의사항 ⚠️ SIP 계정은 기본적으로 발신 채널이 하나입니다 («Dodatkowe kanały wychodzące»는 별도 서비스). 착신은 제한되지 않습니다. 호출 속도 제한은 초당 5회 시도이므로, 대량 발신 시 채널보다 이 제한에 먼저 부딪힙니다. 발신자 표시 번호는 올바른 형식이어야 합니다 (폴란드 번호는 9자리, 해외 번호는 «+» 없는 E.164). 그렇지 않으면 통화가 번호 없이 또는 계정의 임의 번호로 발신됩니다.

플랫폼 코덱은 G.722, G.711 u-law, G.711 a-law, iLBC, GSM이며, 저희 구성은 전부 통과합니다. 출처: 주소, 포트 및 코덱, SIP trunk 서비스를 사용하는 Asterisk — 2026.09.09.


ACTIO#

자체 네트워크를 보유한 포즈난 통신사 (SYNTELL S.A. 브랜드)로, 폴란드에서 유일하게 채널당 공개 가격을 제공합니다. 시내 번호는 월 4 zł netto, 첫 채널은 번호 가격에 포함, 최대 20채널은 약정 없이 60 zł (12개월 계약 시 55 zł, 24개월 시 50 zł), 통화료는 분당 0,03 zł netto부터입니다. SIM 카드 없는 모바일 번호 («SIP Trunk Mobile»)와 세 가지 연결 방식 (등록, IP 인증, SIP URI)도 있습니다.

관리자 페이지에 입력할 값

필드 값
SIP 호스트 sip.actio.pl
포트 5060
전송 방식 UDP
등록 ✅ REGISTER (IP 방식의 경우 체크를 해제하고 PBX의 고정 IP를 통신사에 전달)
로그인 48 + 9자리 형식의 번호, 예: 48611234567
비밀번호 ACTIO 패널의 SIP 계정 비밀번호

통신사에서 설정할 것: 트렁크와 채널 수 주문 → 번호 선택 또는 이동 → 패널에서 SIP 계정 정보 확인 → IP 방식인 경우 PBX 주소 통보.

주의사항 ⚠️ 로그인은 48 접두사가 붙은 번호 자체입니다. 9자리만 입력하면 등록되지 않습니다. 또한 채널 구간이 하나뿐입니다. 동시 통화 5회와 10회는 20채널로 과금되므로, 소규모 매장은 번호 가격에 포함된 채널로 유지하는 편이 유리합니다. 다만 그 경우 두 번째 동시 통화는 연결되지 않습니다. 출처: Asterisk (PJSIP) 설정 안내, chan_sip 설정 안내, SIP Trunk 서비스 및 요금표 — 2026.09.09.


Spikon#

자체 패널 “Konta i numery”를 갖춘 통신사로, 코덱과 DTMF 모드를 포함한 Asterisk 구성 전체를 그대로 공개합니다. 하나의 트렁크에 여러 번호를 연결하며, 수신 통화는 9자리 번호로 들어옵니다. 공개 요금표는 없고, 가격은 문의 시 안내합니다.

관리자 페이지에 입력할 항목

필드 값
SIP 호스트 sip.spikon.pl
포트 5060
전송 UDP
등록 ✅ REGISTER
로그인 “Login SIP” — 패널에서 확인하는 숫자
비밀번호 “hasło do konta SIP”, 패널 비밀번호와 별개

통신사에서 설정할 항목: SIP Trunk와 채널 수 주문 → 트렁크에 필요한 번호 연결 → Konta i numery → Konta telefoniczne → Dane konfiguracyjne konta 섹션에서 계정 정보 확인 → 발신 시 표시할 번호 지정.

주의사항 ⚠️ 통신사의 구성 템플릿에서는 코덱 목록 첫 번째에 G.729가 있는데, 우리 PBX는 이를 지원하지 않습니다. 보통은 a-law로 협상되지만, 계정이 “G.729만”으로 설정된 경우에는 소리가 나지 않습니다 — G.711을 켜달라고 요청하세요 (“네트워크 및 호환성”). 출처: Spikon 안내 (Asterisk) — 09.09.2026.


FCN (FreecoNet)#

그단스크에 위치한 통신사로, 폴란드 인터넷 전화의 가장 오래된 대중 브랜드입니다. 계정은 온라인에서 선불로 개설하고, 이후 본인 인증을 거칩니다. FCN 카드는 통신사 추가 시 카탈로그에 이미 있으므로 서버 주소와 모드가 자동으로 입력되고, 로그인과 비밀번호만 입력하면 됩니다.

관리자 페이지에 입력할 항목

필드 값
SIP 호스트 sip.fcn.pl (sip.freeconet.pl과 동일)
포트 5060
전송 UDP
등록 ✅ REGISTER
로그인 FCN 계정 이름
비밀번호 “hasło VoIP” — 패널 비밀번호가 아님

통신사에서 설정할 항목: 계정 개설 및 본인 인증 → 시내 번호 구매 또는 이전 → 번호가 SIP 계정으로 연결되었는지 확인 → 번호가 여러 개이고 라우팅에서 구분해야 한다면 DID 전달을 요청.

주의사항 ⚠️ 수신은 트렁크 주소가 아니라 통신사 플랫폼의 다른 노드(node00…node09.freeconet.pl)에서 들어옵니다. 등록은 되는데 수신이 안 된다면, 고객 지원에 어떤 주소에서 귀하의 계정으로 통화가 들어오는지 확인하세요. 기본 구성에서는 수신 통화에 번호가 아니라 로그인이 들어옵니다 — 통화는 받아지지만 번호로 회선을 구분할 수 없습니다(번호별 구분은 통신사의 별도이고 더 복잡한 구성입니다). 패널과 VoIP 비밀번호가 따로 있고 템플릿에서 G.729가 선호 코덱인 점은 다른 통신사와 같습니다: 연결 시 G.711을 요청하세요. 출처: FCN의 Asterisk 구성, VoIP 게이트웨이 표준 구성 — 09.09.2026.


PLFON (Peoplefone Polska)#

국제 그룹 peoplefone의 폴란드 지사: SIP 트렁크, 폴란드 및 국제 번호, 콜센터용 번호 로테이션을 제공합니다. 월 이용료는 세전 17,40 zł부터이며, 트렁크 자체의 가격은 공개하지 않습니다.

관리자 페이지에 입력할 항목

필드 값
SIP 호스트 sip.plfon.pl
포트 5060
전송 UDP
등록 ✅ REGISTER
로그인 플랫폼 로그인 (10048 + 휴대폰 번호)
비밀번호 패널에서 확인하는 계정 비밀번호

통신사에서 설정할 항목: 계약 및 이용권 → 번호(폴란드 시내, 휴대폰, 국제) → 번호를 트렁크로 연결 → SIP 계정에 별도 비밀번호가 있는지, 아니면 패널 비밀번호를 사용하는지 확인.

주의사항 ⚠️ 발신 시 타인 번호를 넣는 것은 여기서는 원칙적으로 불가능합니다 — 통신사는 가입자의 자체 번호만 통과시키며, 이는 스푸핑 방지법 시행입니다. 또한 SIP 수단의 착신 전환(302 Redirect, Diversion, History-Info)을 지원하지 않습니다: 이 트렁크를 통해 외부로 전환된 통화는 원 발신자 번호가 아니라 귀하의 번호로 나갑니다. 트렁크는 TLS 없이 UDP로만 작동합니다 — 우리 PBX에는 문제없습니다.

PBX 벤더 innovaphone의 측정에 따르면(시험 프로토콜 14.05.2024 갱신) 트렁크는 G.711 a-law, G.711 u-law, G.722, G.729 및 OPUS를 협상하며, RFC 2833에 따른 DTMF도 작동합니다. 출처: PLFON FAQ, innovaphone 시험 프로토콜 — 09.09.2026.


ipfon#

폴란드에서 가장 오래된 VoIP 통신사 중 하나: 선불, 온라인 가입, 가입 시 시내 번호 무료, 49개 지역 전체 번호 제공 — 특정 도시의 번호가 필요한 매장에 편리합니다. 플랫폼의 선호 코덱은 G.711 a-law로, 정확히 우리와 같습니다.

관리자 페이지에 입력할 항목

필드 값
SIP 호스트 sip.ipfon.pl
포트 5060, 통신사가 다른 포트를 안내하지 않은 경우 (FAQ에 포트 미기재)
전송 UDP
등록 ✅ REGISTER
로그인 SIP 계정 이름 (예: ipfon003)
비밀번호 SIP 계정 비밀번호

통신사에서 설정할 항목: 계정 등록 및 원하는 지역 번호 선택 → 잔액 충전 → ipfon24 패널(“Instrukcja Konfiguracji” 섹션)에서 계정 정보 확인 → 필요 시 프리미엄 방향 차단 해제.

주의사항 ⚠️ ipfon에는 별도의 “SIP trunk” 상품이 없습니다 — 일반 SIP 계정이므로 동시 통화 수와 번호 분리는 별도로 확인하세요. SIP 호스트 필드에는 FAQ에서 옆에 표시된 “그대로의” IP 주소가 아니라 sip.ipfon.pl 이름을 입력하세요: 주소가 바뀌면 IP를 고정한 트렁크는 조용히 죽습니다. 프리미엄 방향 0700/0300/0400 통화는 기본적으로 차단되어 있으며, 해제는 패널에서 합니다. 출처: ipfon FAQ — 09.09.2026.


HaloNet#

VoIP 및 MVNO 통신사입니다. 자사 오퍼에 별도의 «SIP Trunk» 상품은 더 이상 없습니다(2026년 7월 31일 시장 대조 기준으로 해당 서비스 페이지가 열리지 않게 되었습니다). 다만 외부 PBX와 연동하는 일반 VoIP 계정은 작동하며 공식 안내서에 설명되어 있습니다. 착신 통화는 48 + 9자리 형식의 번호로 들어옵니다.

관리자 페이지에 입력할 값

필드 값
SIP 호스트 sip.halonet.pl
포트 5060
전송 방식 UDP
등록 ✅ REGISTER
로그인 «KONTO» — 계정 이름
비밀번호 계정 비밀번호

통신사 측에서 설정할 것: 지원팀에 외부 PBX용 VoIP 계정이 아직 판매되는지 확인 → 번호 구매 또는 이전 → 계정에서 허용되는 동시 통화 수를 확인합니다.

주의할 점 ⚠️ HaloNet 안내서에서는 발신자 표시 번호가 추가 헤더(RPID)로 전달되지만, 저희 PBX는 이를 일반 From 필드에 넣습니다. 통신사가 RPID에서만 번호를 읽는 경우, 발신 시 고객님의 번호가 표시되지 않을 수 있습니다 — 첫 외부 통화에서 바로 확인하시고 지원팀에 문의하시기 바랍니다, «발신 통화 및 „표시 번호“». 해당 설정의 코덱은 a-law와 u-law로, 저희와 동일합니다. 출처: HaloNet의 Asterisk 설정 (PDF) — 2026년 9월 9일.


«계약 기반» 통신사#

이 통신사들은 SIP 트렁크를 제공하지만 서버 주소, 포트, 모드를 공개적으로 밝히지 않습니다 — 모든 정보는 계약 후에 제공됩니다. 여기에는 «입력할 값» 표를 둘 수 없습니다: «통신사에 물어볼 것» 목록을 참고하여 담당자에게 파라미터를 문의하시고, 다른 통신사와 동일한 양식에 입력하시기 바랍니다.

  • Netia — 규모 기준 두 번째 대안 통신사로, IntegralNet 플랫폼을 사용하며 중대형 기업용 트렁크를 제공합니다. 모드는 등록 방식이며, 가입자에게 네 가지 값이 발급되는 것으로 알려져 있습니다: 등록 서버 주소, NGxxxxxxxx 형식의 사용자 이름, 비밀번호, <대표 번호>@<고객>.integralnet.pl 형식의 식별자입니다. 저희 양식에는 필드가 두 개(호스트와 로그인)뿐이므로, 발신 시 이 식별자가 필수인지, 어떤 형식으로 전달해야 하는지 미리 문의하시기 바랍니다.
  • Platan — 사무용 PBX 제조사이자 통신사인 소포트 소재 기업으로, 3, 10, 20, 30채널 패키지를 공개 가격으로 제공합니다. 계약 후 정확히 세 가지 값이 발급됩니다: 로그인, «domena (proxy)» — 이것이 곧 SIP 호스트입니다, 그리고 «hasło SIP»입니다. 번호는 48 접두사와 함께 등록됩니다.
  • EasyCall.pl — SLA가 포함된 턴키 SIP 트렁크입니다. 기본 패키지에는 웹사이트 버전에 따라 5 또는 10채널이 포함되므로, 채널 수와 가격은 서면으로 확인하시기 바랍니다. Telestrada — 인포라인 및 콜센터 통신사로, Asterisk가 자사 트렁크와 검증된 시스템 목록에 직접 명시되어 있으며, 여러 폴란드 및 해외 지역 번호가 하나의 트렁크에서 운영됩니다. Datera(FCN과 동일 소유주) — 10/20/30채널의 «SIP Trunk BIZ»로, FCN보다 몇 배 비쌉니다: 콜센터 기능과 API가 필요할 때 적합합니다.
  • Orange Polska — 자체 PBX 연결은 대기업용 «Biznesowa Telefonia IP» 서비스의 일부로 제공됩니다: 이중화를 위한 사이트당 두 개의 트렁크, 통신사 회선에 대한 바인딩, 프로젝트 단위 연결입니다. 단일 지점에는 이 상품이 과합니다. 대부분 IP 모드일 것이므로, 미리 «서버» 탭에서 PBX의 고정 주소를 확보하시기 바랍니다.

폴란드 번호를 제공하는 국제 통신사#

폴란드 번호를 판매하는 곳은 DIDWW, Telnyx, Twilio, Plivo, Infobip, Sinch, Bandwidth, Zadarma입니다. 이는 회사가 폴란드에 등록되지 않은 경우의 기본 경로입니다: 현지 통신사는 폴란드 법인과 계약을 체결하지만, 국제 통신사는 규제 기관이 현지 주소를 요구하지 않는 경우 고객 등록 국가의 주소를 받아들입니다.

  • 서류는 어차피 요구됩니다. 폴란드는 Twilio와 Telnyx의 국가별 규제 요건 목록에 포함되어 있습니다: 시내 +48 번호의 경우 일반적으로 주소와 사업자 등록 확인을 요구합니다. 정확한 요건은 번호 유형에 따라 다르므로, 주문 시 통신사 포털에서 확인하시기 바랍니다.
  • 모드는 다양합니다. Telnyx와 DIDWW는 등록 방식과 IP 기반 고정 지점 방식을 모두 제공합니다. Twilio Elastic SIP Trunking은 등록 없이 IP 방식만 작동하므로 PBX의 고정 주소가 필요합니다. Zadarma는 등록 방식입니다. Zadarma, Telnyx, Twilio의 카드는 통신사 추가 시 카탈로그에 이미 있으므로 서버 주소와 모드가 자동으로 입력됩니다.

번호 이전#

  • 시내 번호와 휴대폰 번호 모두 이전됩니다. 신청서는 새 통신사, 즉 이동하려는 통신사에 제출합니다. 절차 설명에 따르면 통신사는 신청서를 약 7일간 검토하며, 실제 전환은 합의된 날짜로부터 영업일 기준 1일 이내에 이루어집니다. 실제 소요 기간은 신청 시 통신사에 확인하시기 바랍니다.
  • 이전은 미끼 상품으로 활용됩니다: ACTIO는 이전한 번호에 대해 3개월 기본료를 면제하고, PLFON은 무료로 이전하며(przenoszenie@plfon.pl로 신청), FCN은 이를 위한 별도 계정 섹션이 있습니다. 반면 같은 지역 내 지점 이전은 다른 통신사로의 이전이 아니라 새 주소로의 서비스 이전으로, 약 21일이 소요되는 별도 절차입니다.
  • 선불 번호는 가입한 개인 명의로 되어 있습니다(FCN, ipfon, SuperVoIP). 소유자가 변경되거나 직원이 퇴사하면 번호도 함께 사라지므로, 처음부터 법인 명의로 개설하시기 바랍니다.
  • 이전 시 긴급 통화가 유실되지는 않지만, 발신자 주소의 정확성은 통신사가 책임집니다: 이전 시 통신사에 지점의 새 실제 주소를 알려주시기 바랍니다.

규칙 및 문서#

통신사 등록, 번호 표시 위조 금지, 긴급 통화, 통화 녹음
  • 사업장에는 허가가 필요하지 않습니다. 기본 법률은 Prawo komunikacji elektronicznej이며 2024년 11월 10일부터 적용됩니다. 폴란드에는 VoIP 라이선스가 없으며, 통신사는 Prezes UKE가 관리하는 Rejestr przedsiębiorców telekomunikacyjnych (RPT) 에 등록되어야 합니다. 이 등록부는 공개되어 있어 판매자를 확인할 수 있습니다. 번호 자원은 동일한 규제 기관이 개별 결정으로 통신사에 할당합니다.
  • CallerID 위조는 법으로 금지되어 있습니다. 2023년 9월 25일부터 전자 통신 남용 방지법이 시행 중이며, 이 법은 네 가지 남용 유형 중 하나로 스푸핑을 명시하고 통신사가 위조된 발신 번호를 차단하거나 숨길 의무를 부과하며, 미이행 시 규제 기관이 과태료를 부과합니다. 실무적 결론: 발신 규칙의 "표시 형식"에는 자사 계약의 번호만 설정하십시오. 타인의 번호는 통신사가 어차피 차단합니다.
  • 긴급 번호는 세 자리입니다 (112, 997, 998, 999). 발신의 일반 규칙인 "나머지 전부 외부로"는 짧은 번호를 통과시키지 않으므로, 긴급 서비스 통화를 위해서는 "발신" 탭에서 템플릿별 별도 규칙을 만드십시오.
  • 계약은 폴란드 주체와 체결합니다. 통신사는 폴란드 세금 정보(NIP/KRS)를 가진 법인 또는 자연인과 계약을 체결합니다. 선불 통신사의 경우 계약은 사실상 약관 동의와 잔액 충전으로 체결되지만, 번호는 등록한 사람 명의로 개설됩니다.
  • 통화 녹음. 별도의 "전화" 허가는 없습니다. GDPR의 일반 규칙(처리 근거 및 상대방 고지)과 통신 비밀이 적용됩니다. 녹음에 대한 음성 안내는 지점 설정에서 활성화되며, 문구는 자사 변호사와 협의하십시오.

작동하지 않는 경우#

  1. "통신사 등록 없음"인데 로그인과 비밀번호가 겉보기에 맞는 경우. 거의 확실히 개인 계정 비밀번호를 입력한 것입니다. FCN은 "hasło VoIP", SuperVoIP는 "hasło SIP", Spikon은 "hasło do konta SIP"가 필요하며, 이들은 패널에서 별도 버튼으로 변경합니다. 별도의 사례는 ACTIO입니다. 여기서 로그인은 48 + 9자리 형식의 번호이며, 9자리도 이름도 아닙니다.
  2. 두 번째 동시 발신 통화가 실패하는 경우. 발신 채널이 소진된 것입니다. SuperVoIP는 기본적으로 1개이며, ACTIO는 번호 가격에 1개가 포함됩니다. 통신사에서 채널을 추가 구매하십시오.
  3. 통화가 연결되지만 침묵인 경우. 통신사가 G.729만 협상한 것입니다. 당사 PBX는 G.711과 G.722를 사용합니다. 이러한 위험은 G.729가 자체 템플릿에서 첫 번째로 설정된 FCN과 Spikon에서 현실적입니다. 지원팀에 계정에서 G.711을 활성화해 달라고 요청하십시오.
  4. FCN: 등록은 되지만 착신이 없는 경우. 이들의 착신 통화는 트렁크 주소가 아닌 플랫폼의 다른 노드에서 옵니다. 지원팀에 어떤 주소에서 계정으로 통화가 오는지, 번호 전달이 활성화되어 있는지 확인하십시오.
  5. 두 번호로의 통화가 하나의 회선으로 연결되는 경우. 폴란드 번호의 마지막 7자리에는 지역 코드가 포함되지 않으므로, 서로 다른 도시의 번호가 끝자리가 일치할 수 있습니다. 이러한 회선을 수동으로 분리하거나 같은 지역의 번호를 개설하십시오.
  6. 112로의 통화가 나가지 않는 경우. 긴급 번호는 발신의 일반 규칙이 이해하는 것보다 짧습니다. 세 자리 번호에 대한 명시적 템플릿 규칙이 필요합니다.

국가와 무관한 일반적인 원인은 "통화가 연결되지 않는 경우"에 있으며, 같은 곳에서 메뉴의 전선에 대한 SIP 트레이스도 확인할 수 있습니다. 주소 및 포트 확인은 "연결 확인"을 참조하십시오.


자주 묻는 질문#

회사가 폴란드에 등록되지 않은 경우 폴란드 번호를 받을 수 있습니까?#

현지 통신사에서는 어려울 것입니다. 계약은 폴란드 주체와 체결되며, 확인된 통신사 중 외국 회사를 위한 공개 절차를 설명하는 곳은 없습니다. 실용적인 방법은 +48 번호를 제공하는 국제 통신사(DIDWW, Telnyx, Twilio, Zadarma)입니다. 이들도 시내 번호에 대한 서류를 요청하지만, 회사 등록지 주소를 받아들입니다.

아직 아무것도 연결되지 않은 경우 어떤 통신사를 선택해야 합니까?#

SuperVoIP 또는 ACTIO입니다. 둘 다 매개변수가 공개되어 있고 Asterisk용 안내가 있으며, 둘 다 법인 프로젝트 없이 개설됩니다. SuperVoIP는 투명성과 IP 인증을 지원한다는 점에서 우수하며, ACTIO는 채널 가격 공개와 SIM 카드 없는 모바일 번호를 제공합니다.

사업장에 몇 개의 채널이 필요합니까?#

채널은 하나의 동시 통화입니다. 레스토랑에는 보통 2~3개의 발신 채널이면 충분합니다. 하나는 손님과의 통화에, 다른 하나는 배달원이나 공급업체와의 통화에 사용됩니다. 대부분의 폴란드 통신사에서 착신은 제한되지 않지만, 발신은 엄격하게 계산되므로 계약 체결 전에 채널 수를 문의하십시오.

발신 시 다른 번호를 표시할 수 있습니까?#

계약에 연결된 다른 자사 번호만 가능합니다. 폴란드에서는 2023년부터 타인의 번호 위조가 법으로 금지되어 있으며, 통신사는 이를 기술적으로 차단합니다. SuperVoIP는 번호 형식이 잘못된 경우 발신자 표시 없이 통화를 발신하며, PLFON은 가입자의 자체 번호만 통과시킵니다.

별도의 "SIP Trunk" 제품이 필요합니까, 아니면 일반 SIP 계정으로 충분합니까?#

번호 하나에는 거의 항상 일반 계정으로 충분합니다. ipfon과 HaloNet이 이렇게 작동하며, SuperVoIP도 이를 명확히 밝히고 있습니다. 별도의 트렁크는 번호가 여러 개이고 라우팅에서 구분되어야 하거나, 하나를 초과하는 채널이 필요할 때 필요합니다.


출처#

모든 링크는 09.09.2026에 확인했습니다.

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