튀르키예: SIP 사업자와 PBX 번호 연결

이 페이지는 사업자 번호를 PBX에 연결하는 일반 안내의 후속입니다. 일반 안내에서는 모든 통신사에 공통된 내용(트렁크의 두 가지 모드, 무엇을 문의할지, 양식에 무엇을 입력할지, 네트워크와 확인 방법)을 다룹니다. 여기서는 튀르키예 특유의 사항을 다룹니다. 현지에서 SIP 트렁크가 포함된 번호를 어디서 발급받는지, 해당 통신사가 정확히 무엇을 제공하는지, 그중 무엇을 **텔레포니 → “통신 사업자” → “사업자 추가”**에 입력해야 하는지입니다.

요약#

• 튀르키예의 번호는 STH(Sabit Telefon Hizmeti) 인가를 받은 통신사가 발급합니다. 일반 인터넷을 통한 귀하의 PBX용 트렁크를 제공하는 곳은 많지 않습니다. 파라미터가 공개된 곳은 Verimor와 Netgsm뿐이며, 나머지는 계약을 통해서만 제공합니다.
• Verimor Telekom — sip.verimor.com.tr에서 REGISTER(등록) 모드. Asterisk/FreePBX용 공개 안내를 제공하는 튀르키예 유일의 통신사입니다.
• Netgsm — sip.netgsm.com.tr에서 REGISTER 방식이며, 추가로 계정 영역에 “SIP Trunk” 토글이 있어 수신 통화를 귀하의 PBX IP로 직접 전달할 수 있습니다. 즉, 두 가지 모드를 모두 지원합니다.
• 현지의 가장 큰 함정: Türk Telekom, Turkcell Superonline, Vodafone은 고객 구내의 자체 액세스 회선 위에서만 SIP 트렁크를 판매합니다. 클라우드 PBX는 이런 트렁크에 원칙적으로 연결할 수 없습니다 — 아래 섹션을 참조하십시오.
• 서류는 종이 문서이며 튀르키예어입니다: 계약서, 신분증, imza sirküleri, vergi levhası, e-Devlet을 통한 yerleşim yeri belgesi. 사실상 튀르키예 법인이 필요합니다.
• ⚠️ 현재 튀르키예 내 지점용 전용 PBX는 생성되지 않습니다: 자체 교환기로 통화를 수신하려면 튀르키예 통신 규제 기관(BTK)의 인가가 필요하며, 인가 없이 통신 서비스를 제공하면 처벌 대상입니다. 이 안내는 서비스 출시가 가능해질 때 유용하며, 지금도 통신사와 번호를 선택하는 데 도움이 됩니다.

현지 번호#

• 국가 코드는 +90입니다. 국내 형식은 0 + 10자리입니다. 지역 또는 통신사 코드 3자리와 가입자 번호 7자리로 구성됩니다.
• 지역 번호는 2, 3, 4로 시작합니다: 212 이스탄불(유럽 지역), 216 이스탄불(아시아 지역), 312 앙카라, 232 이즈미르, 224 부르사, 242 안탈리아, 322 아다나, 332 콘야, 342 가지안테프.
• 0850 — 도시와 무관한 번호(konumdan bağımsız)로, 클라우드 PBX의 주력입니다. 발신자는 시내 통화 요금을 냅니다. 0800 — 발신자 무료, 444 + 4자리 — 전국 단위 단축 기업 번호, 5xx — 모바일.
• 통신사 계정 영역에서는 번호가 일반적으로 국내 형식(0850 XXX XX XX, 0212 XXX XX XX)으로 표시되지만, 통화 시에는 이 형식 또는 +90… 형식으로 올 수 있습니다. “라인” 탭에서는 중요하지 않습니다. PBX는 마지막 7자리를 대조하며, 이것이 바로 튀르키예 가입자 번호이기 때문입니다.

SIP 트렁크가 포함된 번호를 발급하는 곳#

Verimor Telekom#

STH 통신사로, 음성 서비스(0850 번호, 지역 번호, 444, 해외 DID), 클라우드 PBX, SMS를 판매합니다. 필요한 것은 이들의 클라우드 교환기가 아니라 기본 서비스인 **«IP arabağlantı»(SIP Trunk)**입니다. 통신사는 이를 자체 IP PBX에 외부 회선을 연결하는 가장 간단한 방법이라고 직접 설명합니다 — 하드웨어 없이, 채널 수 제한 없이. 연결은 가입 신청서 제출 또는 영업 부서에 전화, 그다음 서류 일체입니다(«규정 및 서류» 참조).

관리자 페이지에 입력할 값

통신사 안내서에 포트와 전송 방식이 명시되지 않았습니다. 이는 표준 값이므로 연결 시 확인하십시오.

통신사에서 설정할 사항

• 가입 계약을 체결하고 SIP 계정을 발급받습니다.
• 번호(0850 또는 지역 번호)를 신청하거나 기존 번호를 이전합니다.
• 이 번호를 발신 CallerID로 표시할 권한을 요청합니다. 통신사의 허가 없이는 «표시 번호» 필드가 작동하지 않습니다.
• 트렁크에서 alaw/ulaw 코덱이 허용되어 있는지 확인합니다.
• 요금제에 포함된 동시 통화 수를 확인합니다.

⚠️ Verimor의 코덱 목록에는 PBX가 지원하지 않는 G.729가 있습니다. 통신사에 G.711도 있으므로 연동은 작동하지만, 협상 시 alaw/ulaw를 요구하십시오. 그렇지 않으면 «통화는 되지만 소리가 없는» 상황이 발생할 수 있습니다. 또한 혼동하지 마십시오. 이들의 클라우드 PBX에 있는 «SIP Trunk» 모듈은 반대 방향(타사 번호를 이들의 클라우드로 수집)이며, 외부로 나가는 회선이 아닙니다.

출처: Verimor, FreePBX Trunk Ayarları (2026.09.09).

Netgsm#

대형 통신사로, 지역 전화, 이동통신, SMS, 클라우드 PBX를 제공합니다. 외부 교환기를 위해 두 가지 다른 것을 제공하며, 이를 혼동해서는 안 됩니다.

1. 번호의 SIP 계정 — 계정에서 Ses Hizmeti → Ayarlar → SIP Bilgileri 섹션: 서버 주소, 사용자 이름, 비밀번호. 등록 방식의 일반적인 트렁크입니다.
2. «SIP Trunk» 토글 — 같은 곳에서 서버의 IP 또는 도메인과 포트를 지정하면 Netgsm이 수신 통화를 보낼 곳이며, «Arayan Prefix»와 «Aranan Prefix» 접두사(발신자 번호와 귀하의 번호가 어떤 형식으로 도착하는지)도 설정합니다. 이는 수신 측의 IP 인증입니다.

관리자 페이지에 입력할 값

통신사에서 설정할 사항

• Ses Hizmeti → Ayarlar → SIP Bilgileri에서 «SIP Trunk»를 활성화하고 PBX의 고정 IP(«전화» 섹션의 «서버» 탭)와 포트 5060을 입력합니다.
• «Aranan Prefix»를 번호가 예측 가능한 형식(+90… 또는 국내 형식)으로 도착하도록 설정하고, SIP 트렁크 저장 버튼으로 설정을 저장합니다.
• 구매한 번호를 이 SIP 계정으로 연결합니다.

⚠️ Netgsm은 코덱과 DTMF 전송 방식을 공개적으로 설명하지 않습니다. 매장에 작동하는 번호를 약속하기 전에 통신사에 트렁크에서 G.711 alaw/ulaw가 허용되는지 문의하십시오. sip.netgsm.com.tr 주소는 통합 관련 문서 내에서만 등장합니다. 통신사에 별도의 «SIP 파라미터» 페이지가 없으므로 주소 변경을 즉시 알아차리지 못할 수 있습니다.

출처: Netgsm, 수신 통화를 귀하의 서버로 전환 및 통합 설명의 SIP 파라미터 (2026.09.09).

Telsam Telekom#

STH 통신사: 지역 전화, 0850 및 지역 번호, 클라우드 PBX, 콜센터, SMS. 공개적으로는 자사 교환기의 내선만 설명합니다(소프트폰 및 데스크폰용 안내). 따라서 최소한의 작동 방식은 귀하의 PBX를 통신사의 내선으로 등록하고 번호를 여기로 연결하는 것입니다. 여러 번호를 지원하는 완전한 트렁크는 영업 담당자에게 별도로 요청해야 합니다.

관리자 페이지에 입력할 값

포트와 전송 방식은 통신사가 공개하지 않습니다. 이는 표준 값이므로 계정에서 확인하십시오.

통신사에서 설정할 사항

• 내선을 개설하거나(또는 완전한 트렁크를 요청), 교환기 IP를 확인합니다.
• 구매한 번호를 이 내선으로 연결합니다.
• 번호를 발신 CallerID로 표시할 권한을 요청합니다.

⚠️ 교환기 주소는 IP이며 이름이 아닙니다. 통신사가 이전하면 트렁크가 조용히 끊기고 PBX가 수신 통화를 인식하지 못하게 됩니다. 또한 «PBX를 내선으로» 사용하는 방식은 회선 하나만 제공합니다. 통화 시 번호 대신 로그인이 도착하는데, 이에 대한 대처는 개요의 3단계에 설명되어 있습니다.

출처: Telsam, 등록 파라미터 (2026.09.09).

“계약 기반” 통신사#

이 통신사들은 타사 IP PBX용 트렁크를 보유하고 있지만, 호스트도 인증 모드도 공개하지 않습니다. 계약 후 담당자가 파라미터를 제공합니다. 무엇을 물어야 하는지는 “통신사에 무엇을 물어야 할까” 목록을 참고하고, 추가로 PBX의 고정 IP(“서버” 탭)를 준비하십시오. 화이트리스트에 필요합니다.

• KobiKom Telekomünikasyon — 0850, 0800, 81개 주의 시내 번호, 번호 이동 등 번호 서비스를 완비한 STH 통신사입니다. “SIP Trunk & DID” 서비스는 정확히 필요한 대로 설명되어 있습니다. 고객의 기존 IP PBX를 일반 인터넷으로 통신사 네트워크에 연결하고, 채널 수는 소프트웨어로 설정하며, 하나의 트렁크에 수십 개 번호를 사용할 수 있습니다. G.711과 G.729가 명시되어 있으니 alaw/ulaw를 요청하십시오. 이들의 시그널링 암호화는 의무가 아닌 옵션이므로 일반 UDP 트렁크가 통과합니다. 시작은 무료 “용량 분석”입니다.
• CloudCell — 법인용 기업 통신: “Kurumsal Sabit Telefon ve SIP Trunk”, 동시 채널 수로 용량을 나타내며, 번호는 할당 또는 이동되고, 수신과 발신에 대한 별도 허가가 있습니다. 계약 기반 서비스로 운영과 모니터링이 포함되며, 5분 만에 가입하는 셀프서비스가 아닙니다.
• 3c1B Telekom — 앙카라 통신사(인터넷, 데이터센터, 도매 음성, “STH / Toptan” 섹션)입니다. 트렁크가 3CX 벤더의 검증을 받은 두 터키 통신사 중 하나이므로, 타사 IP PBX 연결이 검증되어 있습니다. 소매 셀프서비스는 없고 모든 것이 견적으로 진행됩니다.
• Avencom Telekom — 2010년부터 운영된 통신사로, 규제 기관의 두 가지 인가(STH 및 인터넷 서비스 제공자)를 보유하고, 시내 번호 할당과 이동, 분당 공개 요금을 제공합니다. 3CX 목록의 두 번째 통신사입니다. 기술 문서는 없고 영업 부서와 신청서 양식만 있습니다.
• Alltel과 Bulutfon — 자체 클라우드 PBX와 번호를 보유한 통신사입니다. 외부 PBX용 트렁크는 별도 상품으로 제공되지 않습니다. 이들과 직접 협업하려면 영업 담당자에게 “우리 자체 클라우드 PBX용 SIP 트렁크를 제공합니까”라고 직접 물어보십시오.

빅3: 그들의 트렁크가 적합하지 않은 이유#

세 대형 통신사에도 SIP 트렁크가 있고 이름도 거의 맞지만, 구조가 다릅니다. 음성은 그들의 액세스 회선을 통해 귀하의 사업장까지 전달되고, 트렁크는 같은 곳에 있는 PBX에서 종단됩니다.

• Türk Telekom, “IP Çoklu Hat” — 음성이 통신사 네트워크에서 패킷화되어 고객 현장의 PBX까지 통신사의 광대역 회선으로 도착합니다. 채널은 패키지로 판매되고, 액세스 이중화가 있습니다.
• Turkcell Superonline, “Kurumsal VOIP” — 백본은 SIP로 작동하지만, 고객은 자기 시설의 아날로그, PRI 또는 IP 게이트웨이 혹은 라우터로 접속합니다. 이들의 “Akıllı Santral”의 “SIP Trunk” 기능은 고객의 기존 PBX에 그들의 클라우드로의 제한된 접근을 제공할 뿐, 외부로 나가는 회선이 아닙니다.
• Vodafone Business Türkiye — 자체 네트워크(광, metro ethernet, 기업용 DSL)를 통한 “폐쇄 회로” 기업용 VoIP입니다. 이들의 클라우드 PBX는 타사 PBX가 아닌 SIP 전화기를 대상으로 합니다.

우리 PBX는 클라우드에 있고 공용 고정 IP만 가지고 있으므로, 이러한 트렁크를 여기로 향하게 할 수 없습니다. 이는 요금제의 세부 사항이 아니라 서비스의 아키텍처입니다. 담당자와 논의해도 소용없으니, 위 섹션의 통신사를 선택하십시오.

터키 번호를 제공하는 국제 통신사#

터키 시내 번호는 국제 서비스에서도 구매할 수 있습니다. 그러면 트렁크는 그 서비스의 것이 되고, 파라미터는 관리자 패널 카탈로그의 통신사 카드에서 가져옵니다(개요의 1단계 참조).

• Zadarma — 터키 번호를 온라인으로 판매합니다: 0800, 이스탄불 0212와 0216, 앙카라 0312, 안탈리아 0242, 부르사 0224. 각 번호는 2개 회선을 제공하며, 추가는 유료입니다. 서류: 회사 등록 증명서와 연결 신청서 또는 신분증, 그리고 번호를 주문한 지역과 동일한 지역의 주소가 필요합니다. ⚠️ Zadarma 자체의 중요한 제한: 터키 가상 번호는 터키 내 발신 통화용이 아닙니다. 수신에는 적합하지만, 발신 트래픽은 현지 통신사에서 가져와야 합니다.
• DIDWW와 AVOXI — 터키 시내 번호(이스탄불 212/216, 앙카라 312, 이즈미르 232, 부르사 224, 안탈리아 242)를 SIP로 제공한다고 밝히고 있습니다. 서류 요건은 동일합니다. 법인과 번호 지역의 주소입니다.
• Twilio — 번호 소유자 주소 요건에 터키가 포함되어 있습니다. 지역 코드에 맞는 주소와 증빙 서류가 필요하며, 특정 도시의 이용 가능 여부는 계정에서 검색으로 확인합니다.
• Telnyx — 2026년 9월 9일 기준 카탈로그에 터키 번호가 없으며, 국가별 번호 요건 요약에 터키가 포함되어 있지 않습니다.

번호 이동#

• 번호 이동은 별도의 번호 이동성 규정에 따라 규제됩니다. 유선 번호의 경우 이 제도는 2009년부터 운영되고 있습니다. 신청 주체는 수신 통신사입니다. 귀하가 신청서를 제출하면(서면, 콜센터 또는 인터넷을 통해), 통신사가 신청과 희망 이동 시간을 이동성 시스템에 전달합니다.
• 시내 번호와 0850 모두 이동할 수 있습니다. 위 표의 모든 터키 STH 통신사가 “Numara Taşıma”를 별도 서비스로 판매합니다. 서류 세트는 연결 시와 동일합니다.
• 구체적인 기간과 전환 “윈도우”는 통신사에 따라 다르므로, 신청 시 문의하십시오.
• 번호가 현재 어디로 이동되었는지는 BTK 웹사이트의 규제 기관 서비스 “Taşınmış Numara Sorgulama”로 확인할 수 있습니다.
• 주의할 점: 개인 명의로 등록된 번호를 회사로 이동할 때는 가입자 변경도 필요하며, 이는 서류가 필요한 별도 절차입니다. 444 번호는 지리적 번호가 아니며 자체 규칙을 따릅니다.

규칙 및 문서#

튀르키예에서 통신 서비스를 제공하려면 규제 기관(BTK)의 인가가 필요하며, 사용 권한 없이 운영할 경우 법으로 형사 책임이 규정되어 있습니다 — 바로 이 때문에 튀르키예 지점용 PBX는 아직 활성화되지 않습니다. 가입자 입장에서는 인가된 통신사에서 번호를 받아야 한다는 의미일 뿐입니다. 아래는 통신사가 요구하는 사항입니다.

작동하지 않는 경우#

일반적인 증상과 그 분석은 개요 표에 있습니다. 튀르키예 특유의 사항:

1. 통화는 연결되지만 소리가 없습니다. Verimor와 KobiKom의 코덱 목록에는 PBX가 이해하지 못하는 G.729가 있습니다. 통신사에 트렁크에 G.711 alaw/ulaw만 남겨 달라고 요청하십시오.
2. 등록은 정상(녹색)인데 수신이 오지 않습니다 (Netgsm). 등록은 발신을 담당합니다. 수신은 통신사가 "SIP Trunk" 토글에 지정된 곳으로 보냅니다. 그곳에 PBX의 고정 IP와 포트 5060이 입력되어 있는지 확인하십시오.
3. 갑자기 모든 것이 끊겼습니다 (Telsam). 그들의 교환기 주소는 IP 주소이며, 변경되었을 수 있습니다. 계정의 "dahili bilgileri" 섹션에서 새 주소를 확인하고 SIP 호스트 필드를 업데이트하십시오.
4. 빅3 통신사가 귀하의 주소로 트렁크를 설정할 수 없습니다. 앞으로도 불가능합니다: 그들의 트렁크는 사업장 내 접속 회선에서 종단됩니다 — 위 섹션을 참조하십시오.
5. 발신이 인증 오류로 거부됩니다. 튀르키예 통신사에서는 번호를 CallerID로 표시하는 권한이 별도로 부여됩니다. "표시 번호" 필드를 비워 두고 통신사에 귀하의 번호에 이 권한을 활성화해 달라고 요청하십시오.
6. 하나의 이스탄불 번호로 온 통화가 다른 번호의 규칙에 걸립니다. 0212와 0216은 마지막 일곱 자리가 일치할 수 있으며, PBX는 바로 그 부분을 대조합니다. 이러한 번호는 서로 다른 착신으로 설정하십시오.

자주 묻는 질문#

회사가 튀르키예에 등록되어 있지 않아도 튀르키예 번호를 연결할 수 있습니까?#

현지 통신사에서는 어려울 것입니다: 세금 증명서, 서명 견본, e-Devlet 발급 확인서를 요구하는데, 이는 모두 튀르키예 문서입니다. 튀르키예 법인 없이 가능한 현실적인 방법은 국제 사업자에게 튀르키예 시내 번호를 구매하는 것이지만, 국내 발신 통화에 대한 제한을 유의하십시오.

시내 번호와 0850 중 어느 것이 더 낫습니까?#

0850은 도시에 묶여 있지 않습니다: 체인의 지점이 여러 도시에 있다면 똑같이 편리하며, 발신자는 시내 통화 요금을 냅니다. 시내 번호는 지역 고객에게 "현지"처럼 보입니다 — 업장이 하나이고 도시와의 연관성이 중요하다면 시내 번호를 선택하십시오.

Türk Telekom에서 SIP 트렁크를 그냥 받을 수 없는 이유는 무엇입니까?#

그들의 트렁크는 귀하의 사업장에 있는 교환기로 이어지는 그들의 접속 회선을 통해 들어옵니다. 우리 PBX는 클라우드에 있으며 공용 고정 주소만 가지고 있어, 통신사가 그러한 트렁크를 그곳으로 보낼 수 없습니다. "개방형 인터넷"으로 운영되는 통신사가 필요합니다.

Netgsm이 서버 IP와 포트를 요청하는데, 어디서 확인합니까?#

"텔레포니" 섹션의 "서버" 탭에서: "고정 IP" 필드가 바로 귀하의 PBX 주소이며, 포트는 5060, 전송은 UDP입니다. 같은 주소는 화이트리스트를 운영하는 모든 통신사에 필요합니다.

튀르키예 업장용 PBX는 언제 연결할 수 있습니까?#

자체 교환기로의 수신에는 현지 규제 기관의 인가가 필요하므로, 튀르키예 지점용 전용 PBX는 생성되지 않습니다. 번호와 통신사는 지금 선택할 수 있습니다: Verimor와 Netgsm의 파라미터는 서비스 개시가 가능해질 때 공급자 양식에 입력하는 것과 정확히 동일합니다.

출처#

링크 확인일: 2026.09.09.

• Verimor — FreePBX Trunk Ayarları — Asterisk/FreePBX용 트렁크 매개변수.
• Verimor — 연결용 서류 — 가입자 서류 일체.
• Netgsm — 수신 전화를 고객 서버로 착신 전환 — «SIP Trunk» 토글과 접두사.
• Netgsm — 통합 설명에 나오는 SIP 매개변수 — 서버 주소, 포트, 로그인과 비밀번호를 확인하는 위치.
• Telsam — 등록 매개변수 — 교환기 주소와 내선 데이터.
• KobiKom — SIP Trunk와 DID — 인터넷 기반 트렁크, 코덱, 번호.
• CloudCell — Kurumsal Sabit Telefon ve SIP Trunk — 기업용 트렁크.
• Türk Telekom — IP Çoklu Hat — 액세스 회선 연동, 채널과 가격.
• Turkcell Superonline — Kurumsal VOIP — 현장 게이트웨이를 통한 연결.
• Vodafone Business — Kurumsal VoIP — 통신사 폐쇄망.
• BTK — 지역 번호 및 850 번호 — 번호 체계와 지역 코드.
• 전자 통신에 관한 법률 5809 — 통신사 인가와 책임.
• 번호 이동성 규정 — 번호 이동 절차.
• Zadarma — 터키 번호 — 도시, 서류, 발신 제한.
• 3CX — 벤더 검증을 거친 터키 사업자 — 3c1B와 Avencom.

관련 섹션#

• 사업자 번호를 PBX에 연결 — 트렁크 모드, 사업자 양식, 네트워크, 연결 확인.
• SIP 전화 설정 — 데스크톱 전화와 DECT를 PBX에 연결하는 방법.