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프랑스: SIP 제공업체 및 번호 연결

"프랑스"에서 SIP 트렁크가 있는 번호를 어디서 받을 수 있는지, 제공업체가 어떤 매개변수를 알려 주는지, 번호가 PBX로 연결되도록 관리자 페이지에 무엇을 입력해야 하는지 안내합니다.

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프랑스: SIP 사업자와 PBX에 번호 연결하기

이 페이지는 사업자 번호를 PBX에 연결하는 일반 안내의 후속입니다. 일반 안내에서는 모든 통신사에 공통된 내용, 즉 트렁크의 두 가지 모드, 사업자에게 물어볼 사항, 양식에 입력할 내용, 네트워크 요구 사항, 연결 확인 방법을 설명합니다. 여기서는 프랑스 특유의 내용을 다룹니다. 프랑스에서 SIP 트렁크가 포함된 번호를 어디서 발급받는지, 해당 통신사가 무엇을 제공하는지, 그중 무엇을 **텔레포니 → “통신 사업자” → “사업자 추가”**에 입력해야 하는지입니다.

데이터는 2026년 9월 9일 기준으로 통신사 문서와 규제 기관(ARCEP) 자료를 바탕으로 수집했습니다. 링크는 “출처” 섹션에 있습니다.


요약#

  • 프랑스에서 SIP 트렁크가 포함된 번호는 구매할 수 있으며, 매장에서 별도로 갖춰야 할 서류는 없습니다. 프랑스에는 텔레포니 라이선스가 없습니다. 통신사는 ARCEP에 신고서를 제출해 운영하고, 고객은 그 통신사의 가입자가 됩니다.
  • 시장이 양분되어 있습니다. 트렁크 파라미터를 공개하는 곳은 “인터넷 통신사”인 OVHcloud Telecom, ippi, boxIP, Keyyo, Axialys, Dstny France입니다. 대기업용 통신사(Orange Business Talk IP, SFR TSIP MPLS, Free Pro)는 자사 링크나 MPLS에서만 트렁크를 제공하므로, 이러한 트렁크는 클라우드 PBX까지 물리적으로 도달하지 않습니다.
  • 아직 통신사를 선택하지 않았다면 OVHcloud SIP Trunk를 선택하십시오. 온라인 주문이 가능하고, 분당 과금 채널은 월 4 € HT, 무제한 채널은 월 19,99 € HT이며, 최대 100개 채널, siptrunk.ovh.net에 등록(REGISTER) 방식입니다. 더 저렴하고 간단한 곳은 ippi와 boxIP(월 3 €부터)입니다.
  • 현지에서 가장 흔한 함정은 발신 시 표시하는 번호입니다. 2026년 1월 1일부터 ARCEP 결정 제2025-2215호가 시행되어, 통신사는 계약서에 허용된 번호 목록을 명시하고 번호 표시를 기술적으로 제한할 의무가 있으며, 번호 인증 메커니즘(MAN)으로 인해 네트워크는 인증되지 않은 통화를 끊습니다. 프랑스에서는 “표시 번호” 필드에 타인의 번호를 넣어도 작동하지 않습니다.
  • 두 번째 함정은 OVHcloud입니다. 최초 발신 전에 본인 확인 절차가 필수이며, 프랑스 고객의 경우 서류를 종이 우편으로 발송해야 합니다. 이 절차를 통과하지 못하면 트렁크는 정상으로 표시되지만 외부로 통화가 나가지 않습니다.
  • 세 번째는 Axialys가 IP 모드만 지원한다는 점입니다. 비밀번호 모드에서는 From 필드가 트렁크 식별자로 점유되어 있고, 통신사는 당사 PBX가 전송하지 않는 서비스 헤더에서 표시 번호를 가져옵니다.
  • 서류. 현지 통신사는 프랑스 법인(SIREN/SIRET)과 계약을 체결합니다. 외국 기업이라면 국제 사업자나 OVHcloud를 통해 +33 번호를 받는 것이 더 간편합니다(청구서는 유럽 법인 명의로 개설되지만, 본인 확인은 여전히 필요합니다).

프랑스의 번호#

  • 국가 코드는 +33입니다. 국내 번호는 10자리이며, 첫 자리는 항상 0입니다. E.164 형식에서는 +33과 9자리로, 앞의 0을 제거하여 01 40 12 34 56은 +33140123456이 됩니다.
  • 번호 대역. 0105는 “다기능” 번호로, 2023년 1월 1일부터 더 이상 지리적 지역에 묶이지 않습니다. 06과 073079는 모바일, 09도 다기능 번호로 주로 VoIP 통신사가 사용하며, 08은 부가 가치 서비스, 0700은 14자리의 기계 간 통신입니다.
  • 다이얼링. 프랑스 내에서는 앞의 0을 포함한 10자리를 모두 누르고, 해외로 걸 때는 00과 국가 코드 또는 +를 사용합니다. 긴급 서비스: 112(유럽 공통), 15 구급, 17 경찰, 18 소방, 114 청각 장애인용.

“회선” 탭에서는 번호를 어떤 형식으로든 입력할 수 있습니다. PBX는 마지막 일곱 자리를 대조합니다. ⚠️ 프랑스에서 일곱 자리는 앞의 0과 지역 코드를 제외한 번호이므로, 01 40 12 34 56과 03 40 12 34 56은 동일한 끝자리를 갖게 됩니다. 과거에는 엄격한 지리적 귀속이 이를 방지했지만, 2023년부터는 그런 제약이 없어져 한 통신사가 한 고객에게 01, 03, 09 대역의 번호를 함께 발급할 수 있습니다. 하나의 트렁크에 여러 번호가 있는 경우 끝자리를 수동으로 대조하십시오. “번호와 라우팅 설정”.

통신사에서 번호가 어떤 형식으로 오는지, 아웃바운드 콜에 어떤 대역이 필요한지

프랑스에는 통일된 규칙이 없으며, 이는 통신사 자체 문서에서도 확인할 수 있습니다.

수신 통화에서의 형식 이렇게 보내는 통신사
국내 형식, 10자리(0140123456) OVHcloud, SFR Business, Free Pro
“+”가 있거나 없는 E.164(+33140123456, 33140123456) Keyyo
계정에서 선택 가능: 국내 형식, 0033… 또는 +33… Axialys, Dstny France
번호 대신 SIP 로그인 기본 구성의 ippi

처음 세 가지 형식은 PBX가 동일하게 처리합니다. 네 번째에 대해서는 “사업자가 번호 대신 자사 로그인을 보내는 경우”를 참조하십시오.

대량 아웃바운드 콜에 관한 별도의 세부 사항: 2023년 1월 1일부터 자동 통화 및 발송은 “검증된 다기능 번호”로만 가능하며, 해당 대역은 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948, 0949 및 기타 여러 대역입니다. 단순히 고객에게 다시 전화를 거는 매장에는 이러한 번호가 필요하지 않지만, 일반 01… 번호로 데이터베이스에 아웃바운드 콜을 하는 것은 규정 위반입니다.


번호와 SIP 트렁크를 제공하는 통신사#

통신사 제공 번호 자체 PBX용 트렁크 모드 주문 방법
OVHcloud Telecom 프랑스, 벨기에, 스위스, 영국 예, «SIP Trunk» 제품, 최대 100채널 REGISTER 온라인, 셀프서비스
ippi 프랑스 가상 번호 및 약 30개국 예, 일반 SIP 계정 REGISTER 온라인, 셀프서비스
boxIP 프랑스 시내 번호 예, «Trunk SIP» REGISTER 온라인, 월 3 €부터
Keyyo (Bouygues Telecom Pro) 프랑스 유선 및 모바일 예, «Trunk SIP» 제품 REGISTER 견적 요청
Axialys 프랑스 및 국제 예, «Trunk SIP» 제품 IP 방식(권장) 또는 REGISTER 계약, 기술 가이드 공개
Dstny France (ex-OpenIP) 프랑스 예, «SIP Trunk Touch» REGISTER 또는 IP 방식 파트너 경유
Sewan 프랑스 예, Sophia 플랫폼의 «Trunk SIP» REGISTER 및 허용 주소 목록 파트너 또는 리셀러 경유
SFR Business 모든 번호 예, 단 TSIP OTT(인터넷 경유)만 가능 IP 방식 구축 프로젝트
Free Pro (XPR, Iliad 그룹) 프랑스 SDA 번호대 예, 단 30채널 이상 및 전용 링크 필요 IP 방식 프로젝트 계약
Bouygues Telecom Business 프랑스 예, 자체 PABX/IPBX용 «Bsip» 담당 매니저가 파라미터 제공 견적 요청
Orange Business 모든 번호 «Business Talk IP» — Orange 네트워크 경유만 가능 클라우드 PBX에는 연결 불가 구축 프로젝트
Kavkom, Sipleo 프랑스 클라우드 PBX, 타사 PBX 연결용 공개 파라미터 없음 공급사에 문의 영업 부서
Telnyx, Twilio, DIDWW, Bandwidth, Zadarma, Sonetel, didlogic 프랑스 시내, 09, 모바일, 무료 번호 예 IP 방식 또는 REGISTER 온라인, 서류 확인 필요

처음 여섯 행은 공개 문서에 파라미터가 있는 통신사이며, 아래에 각 카드를 정리했습니다. 나머지 현지 통신사는 별도 섹션에서 다룹니다. 이들은 계약 후에만 서버 주소와 비밀번호를 제공하며, 일부는 클라우드 PBX에 아예 연결되지 않습니다.


OVHcloud Telecom#

OVHcloud의 통신 부문입니다. 번호와 채널은 개인 계정에서 온라인으로 주문하며, 타사 PBX용으로 설계된 제품은 SIP Trunk입니다(전화기용 «ligne SIP»가 아님). 요금은 분당 과금 채널당 월 4 € HT 또는 프랑스 유선·모바일 무제한 채널당 19,99 € HT이며, 최대 100채널, 약정 없음, 번호 포팅 가능합니다.

관리자 페이지에 입력할 항목

필드 값
SIP 호스트 siptrunk.ovh.net — 반드시 계정에서 «Domain / Proxy sortant»를 확인하세요. 일부 회선은 별도 값을 사용합니다
포트 5060
전송 UDP
등록 ✅ REGISTER
로그인 0033 형식의 트렁크 번호와 9자리 숫자, 예: 0033140123456
비밀번호 «Informations SIP»의 SIP Trunk 회선 비밀번호

통신사에서 설정할 항목: SIP Trunk와 채널 수 주문 → 신원 확인 절차 완료 → 번호 구매 또는 이전 → 각 별칭 번호에 트렁크로 «redirection avec présentation» 활성화 → PBX가 번호를 표시해야 하는 경우 «présentation à la volée» 활성화 및 «Rester anonyme» 모드 해제.

주의사항 ⚠️ 신원 확인이 완료될 때까지 발신이 차단됩니다. 등록이 정상인데도 «트렁크는 정상이나 통화가 안 되는» 상황처럼 보이며, 설정이 아니라 서류로 해결됩니다. 계정의 «Rester anonyme» 모드는 PBX가 보내는 모든 값보다 우선합니다. 공식 Asterisk 가이드는 2018년 자료이므로 주소, 로그인 형식, 코덱은 유효하지만 나머지는 재확인하세요. 트렁크 코덱은 a-law, u-law, HD용 G.722로, 당사 전체 세트를 지원합니다. 출처: Asterisk — configuration et utilisation, VoIP 확인 절차, SIP Trunk 요금 — 2026.09.09.


ippi#

완전한 셀프서비스 가입이 가능한 소규모 프랑스 VoIP 통신사입니다. 계정은 온라인으로 개설하고, 프랑스 가상 번호는 계정에서 주문하며, FAQ에 Asterisk 설정 예시가 준비되어 있습니다. 프랑스 번호가 한두 개 필요할 때 가장 빠른 방법입니다.

관리자 페이지에 입력할 항목

필드 값
SIP 호스트 sip.ippi.com
포트 5060 (통신사는 대체 포트 34550도 운영)
전송 UDP
등록 ✅ REGISTER
로그인 ippi 계정 이름
비밀번호 ippi 계정 비밀번호

통신사에서 설정할 항목: 계정 등록 → 프랑스 가상 번호 구매 → 번호가 동일한 SIP 계정으로 연결되었는지 확인.

주의사항 ⚠️ 계정 하나당 회선 하나입니다. ippi는 다번호 체계를 제대로 지원하지 않습니다. 자사 예시에서도 착신 통화가 번호 구분 없이 들어오므로 라우팅에서 두 번호를 구분할 수 없습니다. 가상 번호 변경은 유료(5 €)이며 지원팀을 통해서만 가능합니다. 계정에 번호가 없으면 발신 시 플랫폼 서비스 번호 +33 1 76 600 700이 표시됩니다. 코덱은 G.711 a-law, G.711 u-law, G.729, G.722이며 a-law가 우선이므로 당사 세트를 지원합니다. 출처: ippi FAQ — 2026.09.09.


boxIP#

프랑스 통신사로 FreePBX 호스팅을 직접 판매하기 때문에, 문서가 문자 그대로 Asterisk 용어로 작성되어 있습니다. 계정 영역은 abo.boxip.fr이며, 계정은 온라인으로 개설되고 연결 비용은 없습니다. 요금제: Conso — 월 3 € (프랑스 유선 0.01 €/분, 모바일 0.08 €/분), Full fixes 25 pays — 채널당 월 15 €, Full fixes + mobiles — 20 €, «Trunk Turbo» — 최소 사용량 월 100 € 조건에서 동시 통화 최대 100건.

관리자 페이지에 입력할 값

필드 값
SIP 호스트 51.255.5.99
포트 5060
전송 UDP
등록 ✅ REGISTER
로그인 트렁크의 «identifiant SIP»
비밀번호 «mot de passe SIP» — 계정 영역에서 눈 아이콘으로 표시됩니다

통신사에서 설정할 것: abo.boxip.fr에서 계정 생성 → 요금제와 채널 수 선택 → 번호 구매 또는 이전 → «Mes trunk SIP» 섹션에서 식별자, 비밀번호, 등록 서버 주소 확인.

주의사항 ⚠️ 트렁크 주소가 이름이 아닌 순수 IP 주소입니다. 통신사가 언젠가 이 주소를 바꾸면 트렁크는 조용히 죽습니다. 따라서 지원팀과 연락을 유지하고 계정 영역에서 주소를 확인하십시오. 공식적으로 지원하는 코덱은 a-law 하나뿐입니다. 연결은 되지만 HD 음질은 나오지 않습니다. boxIP는 발신자 번호를 «+»가 붙은 E.164 형식(+33954545354)으로 기대하므로 발신 규칙에 설정하십시오. 출처: SIP 트렁크 설정, 요금제 — 2026.09.09.


Keyyo (Bouygues Telecom Pro)#

중소기업을 위한 파리 통신사로 Bouygues Telecom 그룹에 속해 있습니다. 프랑스에서 유일하게 코덱, 도메인, 주소 범위, 포트를 담은 별도의 공개 «Paramètres SIP» 페이지를 운영합니다. Asterisk가 호환 시스템 목록에 명시되어 있지만, 통신사는 Asterisk 지원을 제공하지 않습니다. 영업 부서를 통해 판매되며 공개 가격은 없습니다.

관리자 페이지에 입력할 값

필드 값
SIP 호스트 <custid>.lb.keyyo.net, 여기서 custid는 Keyyo 송장에 있는 6자리 고객 번호입니다
포트 5060
전송 UDP — «Paramètres SIP»에 전송 방식이 명시되어 있지 않으므로 주문 시 확인하십시오
등록 ✅ REGISTER (MD5 digest 인증)
로그인 계정 영역의 SIP 컴프트 username
비밀번호 SIP 컴프트 비밀번호

통신사에서 설정할 것: Trunk SIP에 대한 견적과 채널 수 요청 → SIP 컴프트와 custid 발급받기 → 번호를 트렁크로 라우팅 → 발신자 번호로 설정할 수 있는 번호가 무엇인지 확인.

주의사항 ⚠️ 두 개의 서로 다른 주소. keyyo.net은 도메인이자 realm이고, 회선은 <custid>.lb.keyyo.net에 등록됩니다. «SIP 호스트» 필드에 순수한 keyyo.net을 넣는 것이 대표적인 실수이며, 그러면 등록이 되지 않습니다. 코덱 목록에는 G.722, G.729, G.711 a-law가 있습니다. 계정에 G.729만 남겨두면 트렁크가 올라오지 않으니 G.711을 요청하십시오. 지원팀과 대화할 때 유용한 정보: Keyyo 플랫폼은 83.136.161.0/24–83.136.164.0/24 네트워크에 있으며, SIP는 UDP 5060과 8060, DTMF는 payload 101의 RFC 2833을 사용합니다. 출처: Paramètres SIP et recommandations VoIP, Asterisk 구성 (PDF) — 2026.09.09.


Axialys#

자체 플랫폼을 보유하고 프랑스에서 가장 상세한 트렁크 기술 가이드를 제공하는 파리 통신사로, Asterisk에 관한 별도 페이지도 포함되어 있습니다. 트렁크 관리는 intra2.axialys.net 엑스트라넷에서 합니다. 통신사는 IP 인증을 직접 권장하며, 비밀번호 방식은 덜 안전하고 더 까다롭다고 설명합니다.

관리자 페이지에 입력할 값

필드 값
SIP 호스트 엑스트라넷에 있는 주 SBC 주소 (문서 예시에서는 sip-ng.axialys.net)
포트 5060
전송 UDP — 통신사가 지원하는 다른 전송 방식은 없습니다
등록 ⬜ 해제 — IP 인증 (권장 방식); REGISTER는 가능하지만 발신자 번호를 망가뜨립니다
로그인 SIP 컴프트 번호 — 비밀번호 방식을 선택한 경우에만
비밀번호 SIP 컴프트 비밀번호

통신사에서 설정할 것: SIP 컴프트 개설 → «Сервер» 탭에서 PBX의 고정 IP를 전달하여 주소 인증 설정 → 번호 형식 선택 (PBX는 어떤 형식이든 처리합니다) → 코덱에 G.711 a-law 유지 → 발신자 번호로 허용할 번호 목록 협의.

주의사항 ⚠️ REGISTER 모드에서는 발신자 번호를 전달할 방법이 없습니다. 이 모드에서 From 필드는 반드시 SIP 컴프트 식별자를 담아야 하고, 통신사는 저희 PBX가 보내지 않는 서비스 헤더에서만 번호를 읽습니다. Axialys를 사용한다면 IP 인증을 선택하십시오. 통신사에는 주 SBC와 예비 SBC 두 개가 있으며, 수신 전화가 양쪽 모두에서 올 수 있습니다. 예비 SBC 주소로 두 번째 연결을 설정하지 않으면 일부 통화가 인식되지 않습니다. 인터페이스에서 컴프트를 생성한 후 PBX를 설정하기 전에 약 10분 기다리십시오. 그렇지 않으면 인증 실패 시도로 인해 주소가 일시적으로 차단됩니다. 통신사는 SIP를 통한 통화 전달과 통화 보류를 지원하지 않습니다. 출처: Guide technique Trunk SIP, Configurer un Asterisk softswitch — 2026.09.09.


Dstny France (ex-OpenIP)#

벨기에 그룹 Dstny의 프랑스 법인이며, OpenIP 브랜드는 MyOpenIP 포털에서 여전히 사용 중입니다. 제품은 SIP Trunk Touch이고, 파라미터 위키가 공개되어 있습니다. 통합 파트너를 통해 판매되며, 직접 온라인 구매는 없습니다.

관리자 페이지에 입력할 항목

필드 값
SIP 호스트 트렁크 카드의 SBC 주소: MyOpenIP → «Mes services» → «Détails»
포트 5060 — 공개 위키에 포트가 명시되어 있지 않으므로 트렁크 카드의 값을 사용하십시오
전송 방식 UDP — 같은 위치
등록 ✅ REGISTER 또는 «Paramétrage sécurité» → «IP permises»를 통한 IP 인증
로그인 포털의 트렁크 login
비밀번호 트렁크 비밀번호, «Réinitialiser le mot de passe» 버튼

통신사에서 설정할 항목: Dstny 파트너로부터 트렁크 발급 → MyOpenIP에서 비밀번호 생성 → «IP permises»에 PBX의 공인 IP 등록 → 트렁크가 PBX에 전달하는 번호 형식 선택(가장 편리한 것은 +33) → 트렁크 수준에서 긴급 통화 설정.

주의사항 ⚠️ 트렁크 비밀번호는 조회할 수 없고 재생성만 가능하며, 재생성하면 작동 중인 트렁크가 즉시 끊깁니다. 관리자 페이지에서 연결 설정을 수정하는 것과 동시에 진행하십시오. 특정 직원의 번호로 하는 긴급 통화는 통신사가 서비스 헤더에서 가져오는데, 당사 PBX는 이 헤더를 보내지 않으므로 트렁크 수준 설정, 즉 계약 주소로 작동합니다. 코덱은 G.711 a-law와 G.729, DTMF는 RFC 2833입니다. 출처: SIP Trunk Touch — Paramétrage — 2026.09.09.


«계약» 방식 통신사와 적합하지 않은 통신사#

이 통신사들은 SIP 트렁크가 있지만 파라미터가 계약 후에 제공되거나, 트렁크가 클라우드 PBX에 아예 연결되지 않습니다. 여기에는 «입력할 항목» 표를 둘 수 없습니다: «통신사에 물어볼 항목» 목록을 가지고 매니저에게 파라미터를 문의한 뒤, 나머지와 동일한 양식에 입력하십시오.

  • Sewan — 수십 개 통합 파트너가 자체 브랜드로 재판매하는 Sophia 플랫폼을 운영하는 통신사입니다. SBC 주소, 로그인, 비밀번호는 Sophia 포털(리셀러의 경우 자체 포털)에서 발급되며, 같은 곳에서 PBX의 허용 주소 목록을 등록합니다. 공개 기술 가이드가 없으므로 공급업체에 «fiche de configuration»을 요구하십시오.
  • SFR Business — TSIP OTT만 적합하며, 일반 인터넷을 통한 트렁크입니다. TSIP MPLS는 통신사 네트워크 내부에서만 작동하므로 클라우드 PBX까지 연결되지 않습니다. 방식은 IP 인증입니다: PBX에 공인 고정 주소가 있어야 하며, 이 주소를 통신사에 전달합니다. 코덱은 G.711 a-law 하나이며, 발신자 번호는 필수이고 국가 형식으로 전달됩니다. SBC 주소는 프로젝트별로 발급되며, 본토용 공개 사양이 없으므로 개통 전에 매니저에게 요구하십시오.
  • Free Pro (XPR) — 프랑스 통신사 중 유일하게 접속 사양 전체를 공개 웹에 공개했지만, 그 사양이 곧 적합하지 않은 이유이기도 합니다: 이 서비스는 최소 30개 SIP 채널을 전제로 하며 전용 링크로 제공되고, «이 서비스는 제3자 통신사 네트워크에서는 제공될 수 없습니다». Asterisk는 인증 시스템 목록에 없습니다.
  • Bouygues Telecom Business — «Bsip» 상품으로, 기존 인터넷 접속을 통해 자사 PABX 또는 IPBX로 연결하는 트렁크입니다. 공개 SIP 파라미터는 없고, 주문 시 제공되는 구성 카드에 모두 담겨 있습니다. 1~4개 채널 규모의 매장에는 Keyyo와 같은 제품이지만 공개 문서가 없습니다: 선택이 자유롭다면 Keyyo를 사용하십시오.
  • Orange Business — «Business Talk IP»는 Orange 네트워크(사업장의 BVPN 링크)를 통해서만 제공됩니다. 클라우드 PBX의 경우 클라우드까지 별도 링크가 필요하다는 뜻이므로 비용이 많이 들고 오래 걸립니다. 매장에 이미 이 트렁크가 있다면 인터넷 통신사에서 두 번째 트렁크를 받는 편이 더 저렴합니다.
  • Kavkom과 Sipleo — 프랑스 번호를 제공하는 클라우드 PBX입니다. 마케팅 자료에 «트렁크»라는 단어는 있지만 타사 PBX 연결에 대한 공개 설명은 없습니다: 공급업체에 직접 문의하십시오.

프랑스 번호를 제공하는 국제 통신사#

프랑스 번호를 판매하는 곳은 Telnyx, Twilio, DIDWW, Bandwidth, Zadarma, Sonetel, didlogic입니다. 외국 기업에게는 흔히 가장 간단한 방법입니다: 프랑스에서는 거의 모든 현지 통신사가 견적과 파트너를 통해 트렁크를 판매하며, 셀프서비스는 OVHcloud, ippi, boxIP에만 있습니다.

  • 서류는 어차피 요구됩니다. Telnyx는 프랑스 지역 번호를 위해 프랑스 내 주소와 3개월 이내의 주소 확인 서류, 신분증 사본(개인의 경우) 또는 회사 등록 증명서를 요구하며, 무료 800 번호에는 SIREN과 업무용 사용만 추가로 요구합니다. 처리에는 약 72시간이 걸립니다. EU 시민에게는 모든 연합 회원국의 여권 또는 신분증이 인정됩니다.
  • 방식은 각기 다릅니다. Telnyx와 DIDWW는 등록과 IP 기반 고정 지점을 모두 제공하고, Twilio Elastic SIP Trunking은 IP 방식만 지원하므로 «서버» 탭에서 PBX의 고정 주소가 필요합니다. Zadarma는 등록 방식입니다. Zadarma, Telnyx, Twilio 카드는 통신사 추가 시 카탈로그에 이미 있으므로 서버 주소와 방식이 자동으로 입력됩니다.

번호 이전#

  • RIO 코드(Relevé d'Identité Opérateur)로 이전합니다. 코드는 현재 통신사가 발급하고, 신청서는 새 통신사, 즉 이동하려는 곳에 제출합니다.
  • 거절되는 대표적 사유: 잘못된 RIO 코드, 기존 통신사와 이미 시작된 계약 해지, 기존 계약과 새 계약의 계약 명의인 불일치(번호가 전 직원 대표 명의로 되어 있는 경우가 가장 흔함), 서류 오류. 여기서는 기술보다 서류에서 문제가 생기는 경우가 더 많습니다.
  • 전환은 합의된 날짜와 시간대에 이루어지며, 보통 오전에 몇 분간 통신이 중단됩니다.
  • 해지 후 45일이 지나기 전에는 통신사가 반환된 번호를 다른 가입자에게 줄 수 없습니다 — 2026.01.01부터 시행된 ARCEP 결정에 따릅니다. 해지했다가 마음을 바꿨다면 번호는 대개 아직 비어 있습니다.
  • 벨기에 번호는 OVHcloud에서 별도 절차(Easy Switch)로 이전합니다 — 네트워크에 벨기에 지점이 있다면 같은 계정 영역에서 처리합니다.

규칙 및 문서#

규제 기관, 발신자 번호 표시 제한, 긴급 통화, 번호 관련 문서, 통화 녹음
  • 매장에는 별도 허가가 필요하지 않습니다. 규제 기관은 ARCEP이며, 번호 체계는 우편 및 전자 통신법에 의해 ARCEP에 귀속되어 있습니다. 프랑스에는 VoIP 라이선스가 없습니다. 통신사는 신고제로 운영되며, 귀하는 단순히 그 가입자일 뿐입니다.
  • 발신자 번호 표시는 계약으로 제한됩니다. 발신자 번호 인증 메커니즘(MAN)은 2020년 7월 24일 법률로 도입되었으며, 현재 모든 통신사에서 일반화되었습니다. 인증되지 않은 통화는 네트워크가 차단합니다. 2026년 1월 1일부터 시행된 ARCEP 결정 제2025-2215호는 통신사가 허용된 번호 목록을 계약에 명시하고 번호 표시를 기술적으로 제한할 직접적인 의무를 추가했으며, 인증에 실패한 프랑스 휴대폰 번호로 걸려온 국제 통화는 "번호 숨김"으로 전환됩니다. 실무적 결론: 발신 규칙에는 자신의 계약에 포함된 번호만 설정하십시오.
  • 긴급 통화는 계약상 주소에 연결됩니다. 통신사는 PBX가 물리적으로 위치한 곳이 아니라 트렁크 주문 시 지정한 코뮌 코드에 따라 단축 번호를 일반 번호로 변환합니다. 매장이 이전했다면 통신사에 주소를 수정해야 하며, 그렇지 않으면 112 통화가 이전 관할서로 연결됩니다.
  • 계약은 프랑스 법인과 체결합니다. 현지 통신사는 프랑스 등록 정보(SIREN/SIRET)를 가진 법인 또는 개인과 계약을 체결합니다. OVHcloud는 유럽 법인으로 송장을 발행할 수 있지만, 신원 확인 절차는 반드시 거쳐야 하며, 프랑스 고객의 경우 문서가 종이 우편으로 발송됩니다.
  • 텔레마케팅에는 별도 번호가 필요합니다. 자동 발신은 "검증된 다기능 번호"로만 이루어지며, 일반 시내 번호 01…은 이 용도로 사용할 수 없습니다.
  • 통화 녹음. 별도의 전화 관련 허가가 없으며, 일반적인 GDPR 규칙이 적용됩니다. 처리 근거, 양측 고지, 보관 기간 등이 해당됩니다. 녹음 안내 음성은 지점 설정에서 활성화할 수 있으며, 문구는 변호사와 상의하십시오.

작동하지 않을 때#

  1. OVHcloud: 등록은 되었지만 발신이 안 됩니다. 거의 확실히 신원 확인 절차를 거치지 않은 것입니다. 이 절차 전에는 통신사가 외부 발신을 차단합니다. 계정에서 상태를 확인하십시오. 수신은 이와 무관하게 작동합니다.
  2. Axialys: 번호 없이 발신되거나 거부됩니다. 트렁크가 REGISTER 모드로 설정되어 From 필드가 계정 식별자로 채워져 있습니다. 연결을 IP 모드로 전환하고 통신사에 PBX의 고정 주소를 전달하십시오.
  3. 일부 수신이 도달하지 않습니다. Axialys는 SBC가 두 개이고, Free Pro는 파리와 마르세유에 있습니다. 통화는 양쪽 주소에서 오지만, 연결은 자체 SIP 호스트로 수신을 식별합니다. 예비 주소로 두 번째 연결을 설정하십시오.
  4. Keyyo: 로그인과 비밀번호가 맞는데도 등록이 안 됩니다. "SIP 호스트" 필드에 <custid>.lb.keyyo.net 대신 keyyo.net을 입력한 경우입니다. 등록은 고객별 주소로 이루어집니다.
  5. 통화는 연결되지만 소리가 없습니다. 계정에 G.729만 협의되어 있는데 PBX가 이를 지원하지 않는 경우입니다. G.711 a-law 활성화를 요청하십시오. boxIP, SFR Business, Free Pro는 a-law만 사용 가능하므로 소리는 나오지만 HD는 지원되지 않습니다.
  6. 발신이 거부되거나 번호가 숨겨져 나갑니다. "표시 번호" 필드의 번호가 계약에서 허용된 목록에 없거나, OVHcloud 계정에서 "Rester anonyme" 모드가 활성화되어 PBX가 보내는 모든 것보다 우선하는 경우입니다.
  7. 두 번호가 같은 회선에 연결됩니다. 프랑스 번호의 마지막 일곱 자리에는 지역 코드가 포함되지 않으므로, 서로 다른 범위의 번호가 끝자리가 일치할 수 있습니다. 이러한 회선은 수동으로 분리하십시오.

국가와 무관한 일반적인 원인은 «통화가 연결되지 않을 때»를 참조하십시오. 연결 메뉴의 SIP 추적에 대해서도 같은 문서에서 확인할 수 있습니다. 주소 및 포트 확인은 «연결 확인», 전송 및 코덱 요구 사항은 «네트워크 및 호환성»을 참조하십시오.


자주 묻는 질문#

아직 아무것도 연결하지 않았다면 어떤 통신사를 선택해야 합니까?#

OVHcloud SIP Trunk: 온라인으로 주문 가능하며, 채널당 월 4 € HT이고, siptrunk.ovh.net에 등록 모드로 작동하며 PBX가 사용하는 코덱을 그대로 제공합니다. 번호 하나만 저렴하게 필요하다면 ippi 또는 boxIP를 선택하십시오. 매장의 성장 계획이 있고 주소 기반 인증 트렁크가 필요하다면 Axialys 또는 Dstny France를 선택하십시오.

번호를 받으려면 프랑스 회사가 있어야 합니까?#

현지 통신사의 경우 그렇습니다. 계약은 프랑스 등록 정보(SIREN/SIRET)를 가진 법인과 체결됩니다. OVHcloud는 유럽 법인으로 송장을 발행할 수 있지만 신원 확인은 반드시 거쳐야 합니다. 프랑스에 등록되지 않은 외국 회사의 경우 국제 사업자로부터 +33 번호를 받는 것이 더 간편합니다. 프랑스 등록부 등본 대신 주소 확인만 제출하면 됩니다.

발신 시 다른 번호를 표시할 수 있습니까?#

통신사와의 계약에 명시된 번호만 가능합니다. 2026년 1월 1일부터 통신사는 표시 번호 목록을 기술적으로 제한할 의무가 있으며, 인증되지 않은 통화는 네트워크가 차단합니다. 프랑스에서 타인의 번호는 "권장되지 않는" 것이 아니라 물리적으로 통과할 수 없습니다.

Orange 또는 SFR MPLS 트렁크는 왜 사용할 수 없습니까?#

통신사 자체 네트워크를 통해 매장 부지까지 BVPN 또는 MPLS 링크로 연결되며, 인터넷을 경유하지 않기 때문입니다. 당사의 PBX는 클라우드에 있으므로 이러한 트렁크를 연결하려면 클라우드까지 별도의 링크가 필요합니다. SFR에는 해결책이 있습니다. MPLS가 아닌 TSIP OTT, 즉 일반 인터넷을 통한 옵션을 주문하면 됩니다.

매장에 몇 개의 채널이 필요합니까?#

채널은 동시 통화 하나를 의미합니다. 레스토랑은 보통 2–4개면 충분합니다. 하나는 고객이 사용하고, 다른 하나는 배달원이나 공급업체가 사용합니다. OVHcloud는 채널당 월 4 € HT이며 계정에서 추가 구매할 수 있고, boxIP는 채널이 요금제에 포함되어 있습니다. 반면 Free Pro는 30개 채널부터만 트렁크를 판매하므로, 이는 단일 지점이 아닌 매장 네트워크에 적합합니다.


출처#

모든 링크는 09.09.2026에 확인했습니다.

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