Eksport danych
Dane Twojego lokalu należą do Ciebie i możesz je zabrać samodzielnie — bez kontaktowania się z pomocą techniczną. Eksport przyda się do księgowości i analityki, jako kopia zapasowa przed dużymi zmianami, do odpowiedzi na żądanie w ramach RODO i po prostu po to, by mieć kopię u siebie.
Gdzie: Ustawienia → zakładka „Eksport danych” (admin.cenaly.com).
Jak wyeksportować#
- Zaznacz sekcje, które chcesz uwzględnić.
- Ustaw okres zamówień.
- Kliknij „Przygotuj eksport”.
- Poczekaj na gotowość — status zmienia się „W kolejce” → „Zbieramy dane” → „Gotowe” — i pobierz ZIP.
Stronę można zamknąć: zbieranie odbywa się na serwerze, a gotowy archiwum pojawi się na liście poprzednich eksportów.
Co trafia do archiwum#
| Sekcja | Co zawiera |
|---|---|
| Ustawienia, placówki i strony witryny | Profile placówek, ustawienia witryny, strony i artykuły |
| Katalog | Produkty i dania w CSV oraz źródłowe karty |
| Zamówienia i klienci | Zamówienia z wybranego okresu i powiązane z nimi kontakty |
| Pliki źródłowe zamówień | Pełne dane źródłowe każdego zamówienia (duże — włączaj, jeśli naprawdę potrzebujesz) |
| Opinie | Oceny i teksty gości |
Osobno jest przycisk „Pobierz CSV katalogu” — szybki eksport produktów bezpośrednio w przeglądarce, bez przygotowywania pełnego archiwum.
Limity i przechowywanie#
- Domyślnie eksportowane są ostatnie 24 miesiące i nie więcej niż 20 000 zamówień.
- Zdjęcia nie są pakowane do archiwum — w plikach pozostają linki do obrazów.
- Gotowe archiwum jest przechowywane 7 dni, a następnie usuwane automatycznie; linku z historii nie można potem uzyskać — po prostu zbierz eksport ponownie.
Co nie trafia do archiwum#
Kody PIN pracowników, klucze i tokeny integracji, hasła. Zrobiono to celowo: archiwum jest często przekazywane księgowemu lub podwykonawcy, a sekrety w nim to zbędne ryzyko.
Powiązane sekcje#
- Przeprowadzka do nas — zadanie odwrotne: przeniesienie danych z innego systemu
- Finanse — raporty bez eksportu
- Sklep internetowy — import i eksport katalogu
- Subskrypcja — faktury i płatności
Częste pytania#
Czy mogę wyeksportować dane tylko dla jednej placówki? Archiwum jest zbierane dla konta; wewnątrz dane są rozłożone według placówek.
Czy można tym zrobić kopię zapasową przed importem? Tak, to dobry scenariusz: wyeksportuj katalog i ustawienia przed masowym importem.
Czy format będzie odpowiedni dla Excel? Katalog i zamówienia są eksportowane między innymi w CSV — otwiera się w Excel i „Arkuszach Google”.