Domeniu propriu

În mod implicit, site-ul-meniu al locației funcționează pe un subdomeniu al platformei (domeniul-dvs.cenaly.com). Dacă unitatea are un domeniu propriu (de exemplu, restoran.ge), îl puteți conecta — iar site-ul se va deschide la o adresă de forma menu.restoran.ge.

Ce veți obține#

• Site-ul-meniu public se va deschide pe domeniul dumneavoastră, nu pe subdomeniul platformei.
• Certificat HTTPS gratuit: platforma îl emite și îl reînnoiește automat — nu trebuie să cumpărați, să descărcați sau să instalați nimic. În conturul rusesc (cenaly.ru) certificatul este emis de Certificate Manager de la Yandex (Let's Encrypt) cu validare DNS, de aceea acolo înregistrarea _acme-challenge este necesară și pentru subdomeniu.
• Adresele paginilor (SEO, linkuri canonical) vor indica spre domeniul dumneavoastră — aceasta este adresa pe care o vor vedea motoarele de căutare și pe care merită să o folosiți în publicitate și pe firme.

Ce este necesar în prealabil#

• Un domeniu care vă aparține deja (înregistrat la orice registrar).
• Acces la panoul de administrare DNS al acestui domeniu — de obicei se află la registrarul domeniului sau la furnizorul de găzduire unde este deservit domeniul.
• Un plan cu opțiunea disponibilă „Domeniu propriu”. Câte domenii sunt incluse în plan:

Limita se calculează pentru întregul cont, nu pentru fiecare punct de lucru în parte.

Peste cantitatea inclusă în plan, domeniul poate fi conectat ca opțiune plătită „Site propriu” — $10/lună sau $100/an pentru un punct de lucru (și, întrucât un punct de lucru are un singur domeniu, acesta este și prețul pentru domeniu). Domeniile plătite prin această opțiune nu consumă limita inclusă în plan. După încheierea plății se aplică o perioadă de grație de 7 zile: domeniul este considerat plătit tot acest timp și nu este deconectat. Mai multe despre planuri — în secțiunea Abonament.

Subdomeniu sau domeniu rădăcină?#

Ambele variante funcționează: atât subdomeniul (menu.domeniuldvs.ro, shop.domeniuldvs.com), cât și domeniul rădăcină de nivel superior (domeniuldvs.ro — fără niciun subdomeniu). Diferența constă doar în numărul de înregistrări DNS:

De ce domeniul rădăcină are două înregistrări:

• La rădăcina domeniului, standardul DNS nu permite un CNAME obișnuit, de aceea în locul lui este nevoie de o înregistrare de tip ALIAS / ANAME / CNAME-flattening. Aceasta este acceptată de AWS Route 53, Cloudflare, DNSimple, Gandi și multe altele — dar nu de toți furnizorii.
• O astfel de înregistrare transmite browserului direct adresele IP și „ascunde” numele prin care platforma se asigură de obicei că domeniul este direcționat anume spre ea. De aceea, pentru domeniul rădăcină este nevoie în plus de o înregistrare de confirmare a proprietății — cel mai des TXT _cf-challenge.domeniuldvs.ro. Ambele înregistrări sunt afișate în panoul de administrare gata pregătite, cu butoane de copiere.

Dacă furnizorul nu acceptă nici ALIAS, nici ANAME —

1. fie mutați DNS-ul domeniului la un furnizor care acceptă acest lucru (de exemplu, Cloudflare — gratuit și fără a fi nevoie de transferul domeniului în sine, doar al serverelor DNS);
2. fie conectați un subdomeniu și configurați la registrar o redirecționare de la domeniul rădăcină spre el (de exemplu, domeniuldvs.ro → menu.domeniuldvs.ro).

Mai jos instrucțiunea este dată pentru subdomeniu, ca fiind cazul cel mai simplu; pentru domeniul rădăcină totul este la fel, doar că se creează două înregistrări — vedeți secțiunea „Domeniu rădăcină: două înregistrări”.

Instrucțiune pas cu pas#

1. Deschideți Puncte de lucru → selectați punctul de lucru dorit → fila „WEB meniu”. Același lucru este disponibil din secțiunea „Site-uri” (grupul „Marketing”): cardul site-ului deschide setările WEB complete direct pe pagină.
2. Găsiți blocul „Domeniu propriu”.
3. Introduceți numele complet al domeniului pe care doriți să îl folosiți: subdomeniul menu.restoran.ge sau domeniul rădăcină restoran.ge.
4. Apăsați „Conectează”.
5. Sistemul va afișa înregistrările care trebuie transferate în DNS-ul domeniului dumneavoastră (pentru subdomeniu — una, pentru domeniul rădăcină — două), pentru fiecare:
   • Host (numele înregistrării) — de obicei coincide cu domeniul introdus sau cu o parte a acestuia;
   • Value (spre ce indică înregistrarea) — numele tehnic emis de platformă.
6. Intrați în panoul de administrare DNS al domeniului dumneavoastră (la registrar sau la furnizorul de găzduire).
7. Creați înregistrările afișate: pentru subdomeniu — una CNAME, pentru domeniul rădăcină — ALIAS/ANAME plus TXT (vedeți secțiunea „Domeniu rădăcină: două înregistrări”). TTL poate fi lăsat implicit sau setat la 300–3600 secunde.
8. Reveniți în panoul de administrare — starea conectării se va actualiza singură când înregistrarea DNS devine vizibilă sistemului: pagina verifică starea o dată la 10 secunde, iar în paralel browserul dumneavoastră verifică DNS o dată la 30 secunde și scrie direct sub câmp un indiciu în timp real („Înregistrare găsită ✓” sau „Înregistrarea indică spre …, se așteaptă …”) chiar înainte ca serverul să confirme conectarea. Puteți accelera verificarea cu butonul „Verifică acum”.

Cum completați o înregistrare CNAME la diferiți furnizori#

Confuzia principală este de obicei una singură: în câmpul „Nume” (Host/Name), unii cer subdomeniul complet, iar alții — doar partea din stânga (fără domeniul dumneavoastră). Ghidați-vă după tabel:

Reguli generale indiferent de furnizor:

• Pentru subdomeniu nu creați o înregistrare A și nu indicați nicio adresă IP — doar CNAME cu valoarea afișată de panoul de administrare. (La domeniul rădăcină totul este altfel — vedeți secțiunea următoare.)
• Dacă pe același nume (menu) exista deja o înregistrare A sau AAAA veche — ștergeți-o, altfel va intra în conflict cu noua înregistrare CNAME.
• La un nume de obicei poate indica o singură înregistrare — la adăugarea celei noi, eliminați înregistrările vechi pentru același subdomeniu.

Domeniul rădăcină: două înregistrări#

Dacă conectați domeniul de nivel superior în sine (вашдомен.ru, fără subdomeniu), panoul de administrare, după apăsarea butonului „Conectează”, va afișa două înregistrări — creați-le pe ambele, ordinea nu contează:

Particularități pe furnizori:

• AWS Route 53 — înregistrare de tip A, comutatorul Alias = Yes, ca țintă indicați adresa din panoul de administrare; politica de rutare — Simple. Plus o înregistrare TXT separată cu numele _cf-challenge.вашдомен.ru.
• Cloudflare — creați un CNAME obișnuit pe numele @: Cloudflare îl va transforma singur într-un răspuns corect (CNAME flattening). Norișorul acestei înregistrări trebuie să fie gri (DNS only). Înregistrarea TXT _cf-challenge — ca de obicei.
• Furnizori cu ANAME (DNSimple, Gandi etc.) — tip ANAME/ALIAS, valoarea — adresa din panoul de administrare.
• Dacă furnizorul oferă doar „redirect/parcare” în loc de ALIAS — nu este potrivit: este nevoie exact de ALIAS/ANAME sau CNAME-flattening.

Ca și în cazul subdomeniului, certificatul HTTPS se emite automat. www.вашдомен.ru este un subdomeniu obișnuit și se conectează la fel, printr-un singur CNAME; dar trebuie să ocupe locația sa, deoarece unei locații îi corespunde un singur domeniu. De obicei este mai simplu să configurați un redirect www → rădăcină din partea furnizorului DNS.

Cât timp așteptați și ce se întâmplă#

De obicei conectarea durează 5–15 minute după ce înregistrarea DNS a fost creată și s-a propagat (certificatul în sine se emite de obicei în mai puțin de un minut după ce sistemul vede înregistrarea CNAME — timpul principal se consumă pentru propagarea DNS și activarea finală). În panoul de administrare se vede progresul din patru pași:

1. Domeniul este înregistrat în sistem — sistemul a acceptat cererea dumneavoastră de conectare.
2. Înregistrarea DNS a fost găsită — sistemul a văzut înregistrarea dumneavoastră la furnizor (toate înregistrările necesare, dacă sunt două).
3. Certificatul a fost emis — certificatul HTTPS pentru domeniu a fost emis automat (în mediul AWS îl emite AWS, în cel rusesc — Certificate Manager de la Yandex peste Let's Encrypt).
4. Site-ul este activ — domeniul este complet conectat, site-ul se deschide la noua adresă.

Lângă stepper se află un status scurt: „Așteptăm DNS”, „Verificare”, „Activ”, „Eroare” sau „Deconectat”. Un scurt „Verificare” chiar după ce înregistrările au fost create corect este normal: sistemul în acel moment finalizează rutarea, iar statusul se va schimba singur în „Activ”.

Nu este obligatoriu să țineți fila panoului de administrare deschisă — verificarea și activarea continuă în fundal; la revenirea pe pagină veți vedea pur și simplu statusul actualizat. Dacă doriți să accelerați verificarea — apăsați „Verifică acum”.

Certificatul se emite și se reînnoiește automat — nu este nevoie de nicio acțiune, plată sau încărcare de fișiere din partea dumneavoastră, nici acum, nici în viitor.

Dacă ceva nu funcționează#

Înregistrarea nu este vizibilă în sistem#

Modificările DNS nu se propagă instantaneu — de obicei rapid, dar cache-ul la unii furnizori poate dura până la o oră. Pentru a verifica dacă înregistrarea este vizibilă, puteți folosi comanda:

nslookup -type=CNAME menu.domeniuldvs.ro

Pentru domeniul rădăcină se verifică ambele înregistrări:

nslookup -type=A domeniuldvs.ro
nslookup -type=TXT _cf-challenge.domeniuldvs.ro

sau prin orice verificator online de înregistrări DNS. Dacă înregistrările există acolo, dar în panoul de administrare apare încă „nu a fost găsită” — așteptați puțin și apăsați „Verifică acum”.

Înregistrarea indică în altă parte#

Panoul de administrare vă va anunța explicit. Deschideți setările DNS și comparați valoarea înregistrării cu cea afișată în blocul „Domeniu propriu” — cel mai probabil este o greșeală de tastare în Value sau înregistrarea a fost creată cu un tip greșit.

Proxy Cloudflare este activat#

Dacă domeniul este gestionat prin Cloudflare și norișorul de lângă înregistrare este portocaliu — dezactivați-l (faceți-l gri, modul DNS only). Cât timp proxy-ul este activ, emiterea certificatului și verificarea domeniului nu vor reuși. Panoul de administrare nu afișează un mesaj separat „aveți proxy-ul activat” — va arăta mesajul obișnuit „înregistrarea indică în altă parte” sau „nu s-a putut verifica înregistrarea”, așa că dacă conectarea este blocată pe Cloudflare, verificați norișorul mai întâi.

Domeniul rădăcină „rămâne” în așteptare#

Asigurați-vă că a fost creată a doua înregistrare — confirmarea proprietății (_cf-challenge.domeniuldvs.ro sau _acme-challenge.domeniuldvs.ro, verificați ce a afișat panoul de administrare). Fără ea, platforma nu poate confirma că domeniul este al dumneavoastră, iar activarea nu se va finaliza, chiar dacă ALIAS/ANAME este deja configurată corect. Valoarea înregistrării trebuie să corespundă exact cu cea afișată în panoul de administrare.

Țineți cont și de faptul că înregistrarea ALIAS/ANAME nu poate fi verificată de browser (ea returnează adrese IP, nu un nume) — în acest caz panoul de administrare scrie sincer „nu s-a putut verifica înregistrarea” și așteaptă verificarea pe server. Aceasta nu este o eroare: verificarea în fundal își urmează cursul.

Domeniul este deja ocupat de un alt cont#

Fiecare domeniu/subdomeniu poate fi conectat doar la un singur cont al platformei simultan. Dacă sunteți sigur că domeniul este al dumneavoastră, dar sistemul scrie că este ocupat — contactați suportul.

„Site-ul se deschide, dar afișează alt meniu”#

Verificați că domeniul este conectat exact la acel punct de lucru al cărui meniu trebuie să se deschidă la această adresă — când aveți mai multe puncte de lucru, este ușor să încurcați la care dintre ele este asociat domeniul.

Deconectarea domeniului#

În același bloc „Domeniu propriu” există butonul „Deconectează” (cu confirmare în doi pași — ca să nu apăsați din greșeală). După deconectare:

• site-ul devine din nou accesibil la adresa standard pe subdomeniul platformei;
• adresele SEO (canonical, sitemap, feed-uri) se reconstruiesc automat înapoi pe subdomeniu;
• înregistrările create la registrator (CNAME sau ALIAS/ANAME și înregistrarea de confirmare) pot fi șterse, dar nu este obligatoriu imediat — ele nu mai influențează nimic;
• deconectarea este ireversibilă cu un singur clic: pentru a recupera domeniul, va trebui să îl conectați din nou și să așteptați din nou emiterea certificatului.

Întrebări frecvente#

Pot conecta mai multe domenii?#

Da, câte un domeniu per punct de lucru. Câte domenii sunt disponibile simultan — depinde de plan (vezi tabelul de mai sus) și de pachetele suplimentare.

Este nevoie de un hosting separat pentru domeniu?#

Nu. Site-ul este găzduit complet pe infrastructura platformei — trebuie doar să direcționați înregistrarea DNS a domeniului către ea.

Conectarea domeniului va afecta e-mailul pe acest domeniu?#

Nu. Adăugăm doar înregistrările afișate în panoul de administrare; înregistrările MX (e-mailul) nu sunt atinse și continuă să funcționeze ca înainte — acest lucru este valabil și pentru domeniul rădăcină, unde ALIAS/ANAME și MX coexistă fără probleme.

Funcționează cu www?#

Da — www.domeniuldvs.ro este de asemenea un subdomeniu (de nivelul trei în termeni DNS), deci se conectează exact la fel ca orice alt subdomeniu.

Pot conecta atât domeniul rădăcină, cât și www simultan?#

Un singur domeniu per punct de lucru. Practica obișnuită: conectați domeniul rădăcină domeniuldvs.ro, iar pe www.domeniuldvs.ro configurați la furnizorul dumneavoastră o redirecționare către el (sau invers).

Ce fac dacă am greșit subdomeniul la conectare?#

Deconectați domeniul actual și conectați-l din nou cu numele corect — limita de domenii conform planului nu se consumă degeaba dacă înregistrarea nu a funcționat încă.

Secțiuni conexe#

• Constructorul de site — amenajarea site-ului-meniu: șabloane, culori, fonturi
• Abonament — planuri, limite de domenii și pachetul suplimentar „Site propriu”
• Coduri QR și dispozitive — imprimarea codurilor QR pentru site-ul conectat