Gratuit · până la 12 canale
WhatsApp, Telegram și telefonul — într-un singur buton
Vizitatorul alege modalitatea comodă de contact direct pe site. Adunați-vă contactele într-un singur evantai și urmăriți pe ce canale se face mai des clic.
Butonul este gratuit. Corespondența — în mesageriile dumneavoastră; chatul, apelurile și alte acțiuni se conectează separat.
- Până la 12 canale în ordinea dumneavoastră
- Contoare de clicuri, fără acces la corespondență
- Bară inferioară pe telefon — în funcție de configurare
What the guest sees — and what appears on your side
Guest screen
In your dashboard
Where the data goes Corespondența — în WhatsApp și Telegram dumneavoastră, clicurile pe canale — în panoul butonului multiplu din cont
- canale în evantai: mesagerii, rețele sociale, telefon, e-mail, link propriu
- până la 12
- acțiuni ale widgeturilor incluse pe un site extern
- 6
- pentru buton, clicuri și canale — nu există plată pentru widget
- 0 ₽
- caractere ale șablonului; Telegram poate să nu adauge textul
- 300
Cum funcționează pentru vizitator
- 1
Vizitatorul observă butonul de contact
În colțul de jos — butonul dumneavoastră cu propria culoare și pictogramă. Pe un ecran îngust, în locul lui se poate activa bara inferioară cu primele 4 canale.
- 2
Deschide evantaiul
În interior — canalele dumneavoastră în ordinea dumneavoastră, iar în antet rândul „Deschis până la 22:00” după programul punctului de lucru. Dacă orele nu sunt completate, rândul nu apare deloc.
- 3
Alege canalul comod
Pentru WhatsApp se poate pregăti un mesaj cu adresa și titlul paginii. Telegram poate ignora textul — depinde de aplicația vizitatorului.
- 4
Sau rămâne pe site
Pe un site extern sunt disponibile acțiunile widgeturilor activate: chat, apel din browser, apel invers, comandă, rezervare și programare. Conectarea și plata lor — în condiții separate. Pe vitrina Cenaly.com afișarea se activează separat; apelul web nu există în evantaiul ei.
Cum se conectează — trei pași
Create an account and add your site
Signup opens setup for the selected product. Have your domain and permission to insert code ready.
Configure and install
Follow your platform instructions. Blocking trackers before consent requires the early CMP script, not just the shared async tag.
Test your published site
Enable the widget and try the visitor action on the published page. Settings may appear after the cache refreshes.
Același tag
<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script>Shared widget tag. See the separate CMP instructions for blocking trackers before consent.
Configurați contactul pentru site-ul dumneavoastră
Adunați canalele într-un singur evantai
WhatsApp, Telegram, Viber, VK, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, telefon, e-mail și un link personalizat — până la 12 puncte, ordinea este a dumneavoastră. Fiecare are propria legendă în funcție de limbile site-ului și propriul mod de afișare: peste tot, doar pe computer sau doar pe telefon. Este necesar pentru site-urile unde contactul se face prin mai multe mesagerii simultan.
Deschideți widgeturile din același evantai
Pe un site extern sunt disponibile acțiunile widgeturilor activate: chat, apel din browser, apel invers, comandă, rezervare și programare. Conectarea și plata lor — în condiții separate. Pe vitrina Cenaly.com afișarea se activează separat; apelul web nu există în evantaiul ei.
Invitați vizitatorul să scrie — dar nu pe fiecare pagină
Setați textul balonului „Scrieți-ne” în funcție de limbi și întârzierea apariției lui. Pauza până la următoarea invitație se calculează pe vizitator, nu pe site, — până la 30 de zile. Este necesar pentru site-urile cu sesiuni lungi, unde un buton tăcut pur și simplu nu este observat.
Pregătiți primul mesaj în locul vizitatorului
Pentru WhatsApp se poate pregăti un mesaj cu adresa și titlul paginii. Telegram poate ignora textul — depinde de aplicația vizitatorului.
Activați bara inferioară pe telefon
Implicit este dezactivată. După activare, pe un ecran deja de 480 px primele 4 canale sunt vizibile ca o bandă, restul — sub butonul „Mai multe”. Bara se așază deasupra unei bare fixe străine, dispare la derularea în jos și ține cont de zona sigură a iPhone. Este necesar pentru site-urile cu trafic mobil.
Afișați butonul acolo unde este potrivit
Până la 20 de măști de pagini în listele de permisiuni și excepții — excepțiile au prioritate; întârziere de până la 10 minute; dispozitiv; propriul program de până la 14 intervale sau orele de lucru ale punctului de lucru. Este necesar, de exemplu, pentru a păstra contactul în catalog, dar a elimina butonul de pe pagina de plată.
Unde dă rezultate
Chatul și formularele au ocupat tot colțul
Adăugați chatul, comanda și apelul invers în evantai: butoanele lor separate se sting, iar widgeturile în sine continuă să funcționeze.
Nu este clar ce canale aleg vizitatorii
Deschideți „Clicuri din ultimele 30 de zile”: defalcarea pe tipuri de canale arată accesările — nu conținutul solicitărilor și nici mesajele trimise.
De pe telefon sună, de pe computer scriu
Afișați WhatsApp și telefonul pe mobil, e-mailul și Telegram — pe computer: modul se setează separat pentru fiecare canal.
Întreabă despre un produs fără link
Pentru WhatsApp se poate pregăti un mesaj cu adresa și titlul paginii. Telegram poate ignora textul — depinde de aplicația vizitatorului.
Vizitatorii scriu după închidere
Afișați orele din fișa punctului de lucru în antetul evantaiului: înainte de a scrie, clientul vede dacă sunteți deschiși acum sau dacă deschideți dimineața.
Comunicarea este necesară pe paginile de publicitate
Măștile păstrează butonul pe paginile de destinație ale campaniei, iar blogul și secțiunile juridice rămân curate.
What it looks like in the product
Channel setup
View full size
Channels and their order are set in the workspace with a live preview
How it works in practice
Illustration. Get in touch the way you prefer, right from the street
Cum arată pe site
Example interface. Customise colours, position and labels, then check your page on desktop and mobile.
Pe computer
Pe telefon
La proprietar: Un singur FAB în loc de o grămadă: butoanele widgeturilor absorbite se sting, iar canalele lor trăiesc în evantai. Ați activat chatul, comanda și apelul invers — în colțul site-ului rămâne tot un singur buton.
Pe computer
Pe telefon
La proprietar: Componența evantaiului provine din setările punctului de lucru și se modifică fără a edita site-ul. Acțiunile noastre (chat, apel invers, rezervare, programare, comandă) se deschid pe loc, iar mesageria — într-o filă nouă.
Pe computer
Pe telefon
La proprietar: Statusul din antetul evantaiului se calculează după orele de lucru ale punctului de lucru: clientul vede că acum este închis și totuși lasă o solicitare — în locul unui apel fără răspuns.
Unde se plasează
Denumirile exacte ale opțiunilor de meniu și condițiile tarifare se regăsesc în ajutorul oficial al fiecărei platforme.
Pe site-urile create cu constructorul nostru, widgeturile sunt conectate din start — nu trebuie să inserați nimic.
Instrucțiuni pas cu pas pentru platforme — în ajutor →Build your own multibutton
Tick the channels, pick the look — the button appears in the corner of this page exactly as your visitors will see it. It is the real widget, not a picture.
Step 3. Code for your site
<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script>The code starts working after signup: the multibutton reads the fan and the look from your account, not from the tag. Change the channels — you never touch the site again.
Sign up with this multibuttonSettings travel to setup. After signup, confirm your channels, add your site and test the installation.
Cât costă
Gratuit
- Buton gratuit: până la 12 puncte, fără plată pe clic
- Afișările, deschiderile și clicurile sunt vizibile în Cont; acesta nu este numărul de mesaje trimise
- Apelurile și extensiile plătite din evantai au condiții separate
What is included and what costs extra
Basic versions of 9 of the 13 widgets are free. Table booking, popups, help and legal pages on external sites are extensions. Connected services can cost extra.
Cu Widget și fără
| Fără widget | Cu widget | |
|---|---|---|
| Colțul ecranului | ✕ Fiecare Widget își desenează butonul în același colț, iar acestea se împing | ✓ Un singur buton în colț, iar pe telefon, opțional — o bară inferioară din 4 canale |
| Alegerea canalului | ✕ Contactele sunt împrăștiate prin subsol și antet, iar vizitatorul caută unde să scrie | ✓ Evantai cu canalele și acțiunile Widgeturilor dumneavoastră, ordinea o stabiliți dumneavoastră |
| Primul mesaj | ✕ Conversația începe cu „bună ziua”, iar pagina trebuie descoperită | ✓ Pentru WhatsApp se poate pregăti un mesaj cu adresa și titlul paginii. Telegram poate ignora textul — depinde de aplicația vizitatorului. |
| Orele de lucru | ✕ Vizitatorul scrie noaptea și nu înțelege dacă sunteți deschis acum sau nu | ✓ În antetul evantaiului, rândul „Deschis până la 22:00” după orele Punctului dumneavoastră de lucru |
| Costul | ✕ Plata pentru un astfel de buton și pentru clicuri este stabilită de soluția aleasă | ✓ 0 ₽ pentru buton, clicuri și canale; în evantai — până la 12 puncte |
Sincer despre limite
- Listă goală de canale — butonul nu există deloc: un evantai gol pe site-ul altcuiva este mai rău decât absența lui. Dacă nu au mai rămas canale, și bara inferioară dispare complet.
- Pentru WhatsApp se poate pregăti un mesaj cu adresa și titlul paginii. Telegram poate ignora textul — depinde de aplicația vizitatorului.
- Punctul-acțiune există cât timp este activat Widgetul însuși: dacă dezactivați chatul, canalul „Scrieți în chat” dispare din setări la prima salvare și nu revine singur.
- Rândul „Deschis acum” nu se afișează dacă Punctul de lucru nu are completate orele de lucru: nu se poate anunța localul ca închis pe baza unui program gol. Butonul rămâne totuși, iar rândul în sine poate fi dezactivat.
- Programul de afișare se calculează în fusul orar al punctului de lucru. Dacă nu este indicat, intervalele se calculează după ora vizitatorului, iar panoul de setări vă va avertiza despre acest lucru.
- Bara inferioară este dezactivată implicit. Ea este disponibilă doar pe ecranele mai înguste de 480 px și cedează locul unei alte bare fixe aflate în partea de jos a paginii.
- Panoul de clicuri numără afișările, deschiderile și accesările pe tipuri de canale — nu mesajele trimise: conversația are loc în mesageriile dumneavoastră.
Pentru cine este potrivit
- Orice site unde se scrie pe WhatsApp sau Telegram
- Afaceri cu mai multe canale de contact și trafic mobil
- Celor care plătesc unui serviciu separat pentru un astfel de buton
Ce este butonul multiplu și când este necesar
Butonul multiplu este un buton flotant pe site care, la apăsare, desfășoară un evantai de modalități de contact. În loc de trei pictograme în subsol și două widgeturi în colț, vizitatorul vede un singur element și alege canalul pe care îl folosește.
Este necesar acolo unde există mai multe canale: WhatsApp pentru întrebări rapide, Telegram pentru clienții fideli, telefonul pentru situații urgente. Și mai ales acolo unde sunt deja activate alte widgeturi: fiecare dintre ele desenează propriul buton în același colț de jos, iar fără un evantai comun încep să se înghesuie.
Butonul multiplu Cenaly.com este gratuit și știe despre vecinii săi: deschide chatul nostru, apelul invers, rezervarea, programarea și comanda direct pe pagina dumneavoastră, stingând butoanele lor separate. Conversația rămâne în mesageriile dumneavoastră, iar panoul de clicuri arată ce tipuri de canale aleg vizitatorii — nu conținutul solicitărilor.
Butonul multiplu nu este necesar dacă există exact un singur canal de contact: un singur link către WhatsApp în antet va face același lucru fără un element în plus în colț. Și nu înlocuiește chatul: conversația rămâne în mesageriile dumneavoastră, în cont sunt vizibile doar clicurile pe canale — dacă aveți nevoie de istoricul solicitărilor lângă comenzi, activați chatul, iar butonul multiplu lăsați-l ca intrare comună pentru toate celelalte canale.
Întrebări și răspunsuri
Ce include butonul gratuit?
Până la 12 puncte, mesajul de întâmpinare, condițiile de afișare și panoul de clicuri. Pentru WhatsApp puteți pregăti un mesaj cu adresa și titlul paginii. Telegram poate ignora textul — acest lucru depinde de aplicația vizitatorului.
Ce canale se pot adăuga?
Mesagerii, telefon, e-mail, link propriu și acțiuni — până la 12 puncte în total. Pe un site extern sunt disponibile acțiunile widgeturilor activate: chat, apel din browser, apel invers, comandă, rezervare și programare. Conectarea și plata lor se fac conform unor condiții separate. Pe vitrina Cenaly.com afișarea se activează separat; apelul web nu există în evantaiul ei.
Unde ajung solicitările și ce se vede în cont?
Conversația are loc în mesageriile dumneavoastră — noi nu o interceptăm. În panoul „Clicuri din ultimele 30 de zile” sunt vizibile afișările butonului, deschiderile evantaiului și clicurile pe tipuri de canale; adrese, textul mesajelor și paginile vizitatorului nu există în aceste date prin construcție și sunt stocate în contul dumneavoastră.
Se pot afișa canale diferite pe telefon și pe computer?
Da, fiecare canal are un mod de afișare: peste tot, doar desktop, doar mobil. Evantaiul este reasamblat la fiecare deschidere, astfel încât rotirea telefonului și navigarea pe site sunt luate în considerare imediat.
Nu vor apărea două butoane — butonul multiplu și chatul?
Butonul poate absorbi butoanele individuale ale widgeturilor activate adăugate în evantai. Verificați rezultatul pe pagina dumneavoastră, mai ales lângă barele fixe. Pentru a păstra butoanele individuale, folosiți setarea din instrucțiuni.
Cum se instalează pe WordPress, Tilda sau Shopify?
După înregistrare, indicați site-ul, adăugați canalele și instalați eticheta comună conform instrucțiunilor platformei dumneavoastră. Activați butonul și verificați fiecare accesare pe pagina publicată. Modificările pot apărea după actualizarea cache-ului.
Va încetini butonul site-ul?
Widgetul încarcă propria interfață, iar mesageriile se deschid prin linkuri obișnuite, fără SDK-ul lor. Bara inferioară se încarcă separat, când este activată și ecranul este îngust. Rețeaua și resursele dispozitivului sunt oricum necesare — verificați viteza și poziția butonului pe site-ul dumneavoastră.
Va apărea butonul pe vitrina Cenaly.com?
Doar dacă activați dumneavoastră acest lucru: comutatorul „Afișați și pe vitrina noastră” este dezactivat implicit, deoarece acolo butonul multiplu absoarbe butoanele native ale vitrinei — bula de chat și receptorul pentru apel invers. Acțiunea „apel din browser” nu există deloc în evantaiul de pe vitrină.
Cât costă și este necesară o achiziție din catalog?
0 ₽ pentru buton, clicuri și canale, fără limită de site-uri și angajați. Înregistrare în catalogul de extensii pentru widget nu există în mod deliberat: nu este necesară o achiziție separată pentru conectare.
What do I need to install it?
An account, your website domain and permission to insert code. Prepare the selected widget’s data and test your published page. Follow the separate cookie banner instructions for early tracker blocking.
Will it work on my page?
Style isolation reduces conflicts but does not replace testing. Check buttons, forms, mobile layout and other scripts on your site.
What about languages and data?
Set your own texts separately; built-in labels fall back to English where translations are missing. Core data is stored in the brand’s cloud. Connected AI, telephony and other services have separate processing terms.
Mai multe detalii — instalarea pe platforme, configurarea și depanarea — găsiți în ajutor. Instrucțiuni de instalare →
Funcționează împreună cu
Toate cele 13 widgeturi →Chat pe site
Chat live cu vizitatorii — răspund angajații dumneavoastră din chatul de lucru
Gratuit
Apel invers
Formular de solicitare a unui apel; cu centrală telefonică conectată — apelare automată
Gratuit
Apel din browser
Butonul „Sună” — conversație de pe site prin centrala dumneavoastră telefonică, fără număr și fără aplicații pentru vizitator
Gratuit
Oferiți vizitatorului posibilitatea de a alege canalul convenabil
După înregistrare se va deschide configurarea butonului multiplu. Adăugați contactele, instalați eticheta și verificați accesările de pe telefon și computer.
Conectați butonulButonul este gratuit. Corespondența — în mesageriile dumneavoastră; chatul, apelurile și alte acțiuni se conectează separat.