Япония: SIP-провайдеры и подключение номера к АТС

Эта страница — продолжение общей инструкции по подключению номера провайдера к АТС: там описано то, что одинаково в любой стране — два режима транка, что спросить у оператора, что ввести в форме, сеть и совместимость и проверка связи. Здесь — японская специфика: почему городской номер 03 нельзя просто «завести в облачную АТС», у кого брать номер вместо этого и что вводить в форме для каждого провайдера.

Данные собраны 10 сентября 2026 года по сайтам операторов и документам регулятора; ссылки — в разделе «Источники».

Коротко#

• Выделенная АТС для японских локаций создаётся. Разрешение на использование номеров (признанный министерством связи план 電気通信番号使用計画) нужно тому, кто продаёт связь; заведению достаточно договора с таким оператором.
• ⚠️⚠️ Главное: японский городской номер живёт в закрытой сети. Номера 0AB-J (03, 06, 045…) массово продаются как ひかり電話 NTT East/West, и это SIP внутри сети NGN, а не «SIP через интернет»: нужна линия フレッツ в самом помещении, а с 01.05.2012 любое своё оборудование обязано пройти сертификацию оконечного устройства (適合検査) у NTT. Наша АТС стоит в облаке и зарегистрироваться в ひかり電話 не может. Отсюда всего три пути: взять 050 у провайдера, разрешающего облако; взять городской номер у оптового провайдера, раздающего транк поверх интернета; или оставить ひかり電話 в офисе и поставить там шлюз-SBC.
• С кого начинать. Rakuten OpenGate — единственный крупный оператор, который письменно разрешает подключение из публичного облака (номера только 050, режим регистрации). Cloco / ZivaPhone / Teleworks — одна платформа под тремя брендами: городские номера, транк через обычный интернет, на выбор регистрация или авторизация по IP, опубликованные адреса серверов. Brastel Basix — если в заведении никто не говорит по-японски.
• ⚠️ Темп сигнализации важнее цены. Rakuten требует обновлять регистрацию ровно раз в 1800 секунд и не больше одного исходящего вызова в секунду с номера, иначе фильтрует по IP-адресу без предупреждения. Автообзвон на таком транке строить нельзя.
• ⚠️ Тональный набор. В рабочих конфигурациях Rakuten и Basix тональные цифры идут «в голосе» (inband), а наша АТС ждёт их отдельными пакетами RFC 2833 — работу IVR по тону проверяйте живым звонком.
• ⚠️ Документы. Городской номер выдают только под адрес внутри его номерной зоны, а операторы просят выписку из японского реестра юрлиц. Иностранное заведение без японской компании городской номер не получит; 050 достать заметно проще — но экстренные 110/119 с него обычно недоступны.

Номера в стране#

• Код страны — +81, национальный префикс — 0, выход на международную связь — 010 (иногда с кодом выбора оператора 00XY перед ним).
• Городские номера 0AB-J — 10 цифр вместе с ведущим нулём (9 значащих). Код зоны переменной длины: 03 Токио (23 района и часть Митаки, Тёфу, Комаэ), 06 Осака, 045 Йокогама, 044 Кавасаки, 048 Сайтама, 052 Нагоя, 011 Саппоро, 022 Сендай, 043 Тиба, 047 Итикава и Фунабаси, 0422 Мусасино, 0466 Фудзисава. Пример: 03-1234-5678 внутри страны = +81 3 1234 5678.
• Мобильные — 11 цифр, начинаются с 070, 080 или 090.
• 050 — 11 цифр, номера IP-телефонии: географии нет, экстренные вызовы, как правило, недоступны, зато такой номер провайдеру достаётся без требований качества уровня 0AB-J. Это основная нумерация «облачных» операторов.
• Сервисные номера: 0120 и 0800 — бесплатные для звонящего, 0570 (ナビダイヤル) — платные для звонящего, 0990 — премиум.
• Экстренные службы: 110 (полиция), 119 (пожарные и скорая), 118 (морская охрана); 104 — справочная.
• Как набирают: внутри своей зоны — только абонентский номер, между зонами — 0 + код зоны + номер, за границу — 010 + номер в международном виде.
• В «Линиях» номер вводится так, как его выдал провайдер: АТС сверяет последние семь цифр, поэтому запись через +81 или через 0 роли не играет. А вот в каком виде номер приходит во входящем вызове, у японских провайдеров разное, и это решает, найдётся линия или нет:
  • Cloco, ZivaPhone, Teleworks — номер в национальном формате (0312345678), линия находится штатно;
  • Rakuten — SIP-логин, но логин у них и есть 050-номер без первых трёх цифр, поэтому последние семь цифр всё равно совпадают;
  • Brastel Basix — логин, а сам вызванный номер виден только в служебном заголовке; линию по номеру различить не получится (см. раздел про Basix).
• ⚠️ Ловушка семи цифр. У городских номеров значащих цифр девять, и сверка отрезает первую: 03-1234-5678 и 03-9234-5678 дают один и тот же хвост 2345678. Не заводите в одном аккаунте городские номера, различающиеся только первой цифрой абонентской части.
• Что подставлять в исходящий номер — только номер из пула того же оператора и в том виде, который он принимает (обычно национальный 0312345678). Подробности — в «Правилах и документах».

Кто выдаёт номер с SIP-транком#

Rakuten OpenGate — 050-номер с разрешением на публичное облако#

Оператор 050-телефонии (наследник Fusion Communications), который с 2010 года официально поддерживает подключение чужой АТС. Услуга идёт тремя ступенями: базовая «IP電話サービス», надстройка «IP電話 B2BUA» (сервер-посредник, 100 JPY за номер в месяц) и «IP電話 B2BUA OpenGate» — то же плюс работа через NAT и без привязки к интернет-провайдеру: в таблице допустимых линий у неё прямо стоит «публичное облако — ○», 200 JPY за номер в месяц. Для нашей облачной АТС годится именно OpenGate.

Заявка подаётся бумажной формой (её высылают почтой), для OpenGate нужны официальные документы компании — выписка из японского реестра юрлиц. Номер 050: 500 JPY за выдачу, 380 JPY в месяц за первый и 100 JPY за последующие. Бесплатные 0120 — отдельной услугой «フリーボイス». Городских номеров у оператора нет: услуга 03/06 закрыта 21.05.2022.

Что вводить в админке (Телефония → «Транки и подключения» → «Добавить провайдера»):

Что настроить у провайдера: подать заявку именно на «IP電話 B2BUA OpenGate» и приложить выписку из реестра → письменно подтвердить, что подключение идёт из публичного облака → получить перечень выданных номеров и адрес сервера → при необходимости заказать 0120 отдельной услугой → передать «Статический IP» со вкладки «Сервер», если оператор попросит внести его в список разрешённых.

Грабли ⚠️

• Темп регистрации. Оператор требует обновлять регистрацию ровно раз в 1800 секунд, а при нескольких номерах — разносить регистрации на секунду; нарушителя он фильтрует по IP без предупреждения. Наша АТС обновляет регистрацию значением своего SIP-стека по умолчанию — согласуйте этот пункт с оператором письменно и напишите нам до включения.
• Один исходящий вызов в секунду с номера — больше оператор вправе не пропустить. Массовый обзвон через этот транк невозможен.
• Тональный набор идёт в голосе. В известных рабочих конфигурациях стоит DTMF inband, у нас — RFC 2833. Попросите включить RFC 2833/4733 и проверьте IVR живым звонком.
• Кодек — G.711 μ-law, он нам подходит; медиа-порты 10000–20000 совпадают с нашими.
• Только 050. Городского номера у этого оператора не получить, и экстренные 110/119 с 050 обычно не набираются — держите в зале обычный мобильный телефон.

Источники: B2BUA OpenGate · частые вопросы по подключению АТС · тарифы — 10.09.2026.

Cloco, ZivaPhone и Teleworks — городские номера через обычный интернет#

Три бренда на одной платформе (домены cloudpbx.com и cldpbx.com), и это самый предсказуемый способ получить японский городской номер для облачной АТС: транк идёт по обычному интернету, своя линия не нужна, а параметры подключения опубликованы. Заявлен режим «одна регистрация — много номеров», проверенные АТС на базе Asterisk, кодек по умолчанию G.711 μ-law (остальные — по согласованию), входящий номер приходит в национальном формате, поэтому линия у нас находится штатно.

Cloco SIPトランク2#

Продукт «подключение чужой IP-АТС к телефонной сети», у которого есть официальное руководство по настройке Asterisk. Прямо заявлено: «в дополнение к регистрации по логину и паролю поддерживается регистрация только по IP, выбирается при настройке». Прайс: идентификатор транка вместе с каналом — 1 500 JPY подключение и 1 500 JPY в месяц, дополнительный канал столько же, номер — 200 JPY и 200 JPY в месяц. Есть двусторонний перенос номеров и вся сетка номерных зон.

ZivaPhone#

Тот же движок под отдельным брендом: облачная АТС, обзвон и SIP-транк для своей АТС, авторизация по IP без логина, повышенный темп вызовов по запросу. Оператор публикует страницу «адреса и порты, которые надо разрешить»: сервер регистрации sip3.cldpbx.com в подсети 202.234.184.128/25, сигнализация UDP 5060 и UDP 25060, голос — UDP 10000–20000.

Teleworks（株式会社テレワークス）#

Третий бренд платформы (Токио, Синдзюку): «SIP-транк к телефонной сети для компаний, которые держат свой SIP-сервер». Один канал занимает около 100 КБ/с; кодеки по умолчанию — G.711 μ-law и GSM, остальные по согласованию.

Что настроить у провайдера (для всех трёх): выбрать режим авторизации, а при режиме по IP отдать «Статический IP» со вкладки «Сервер» → заказать нужное число каналов (это и есть число одновременных разговоров) и номеров → привязать номера к транку → для 0120, 0800 и 0570 забрать из кабинета техническое число, которое приходит вместо самого номера → зафиксировать кодек G.711.

Грабли ⚠️

• Руководство Cloco — 2017 года, перечисленные в нём версии Asterisk давно устарели; сами параметры соединения с тех пор те же, но подтвердите их у поддержки перед запуском.
• Страница услуги Cloco на 10.09.2026 отдавала переадресацию на техобслуживание — факты сверены с зеркалами платформы и руководством в PDF.
• Логин-серверов может быть несколько. ZivaPhone предупреждает, что адрес сервера у аккаунта бывает не один, а поле «SIP-хост» у нас одно: запасной адрес придётся вписать вручную, если основной перестанет отвечать.
• GSM у Teleworks в списке по умолчанию — наша АТС его не принимает; попросите оставить G.711 μ-law или a-law.

Источники: Cloco — SIPトランク2 · руководство по подключению IP-АТС (PDF) · ZivaPhone — SIPトランク · ZivaPhone — адреса и порты · Teleworks — SIPトランク — 10.09.2026.

Brastel Basix — оператор, с которым можно говорить не по-японски#

Международный оператор, много лет обслуживающий иностранцев в Японии: поддержка на английском и португальском — редкий случай на этом рынке. Basix — облачная АТС с городскими номерами 03, 043, 044, 045, 048, 052, 06 и номерами 050, работает поверх любого интернета; дочерняя ZIP Telecom зарегистрирована как оператор связи с оборудованием высшего класса качества по классификации министерства. Сильная сторона — перенос номеров. Минимального срока договора нет, дополнительный номер 050 — 105 JPY в месяц, поддержка по телефону 050-6860-1000.

Официальной инструкции «подключите свою АТС» оператор не публикует — он продаёт свою облачную АТС, — но связка используется давно, и параметры известны по опубликованным рабочим конфигурациям.

Что настроить у провайдера: письменно спросить, поддерживается ли подключение посторонней IP-АТС (в договоре этого нет) → заказать нужное число одновременных вызовов в веб-кабинете → привязать номера к транку → уточнить, с каких адресов приходят входящие вызовы → попросить RFC 2833 для тонального набора.

Грабли ⚠️

• ⚠️⚠️ Во входящем вызове приходит логин, а не номер. Сам вызванный номер оператор кладёт в служебный заголовок, который АТС не разбирает, поэтому сверка линии по номеру не сработает: звонок примется как «звонок от этого провайдера» и уйдёт в маршрутизацию общим потоком. Если номеров несколько, различить их по линиям не получится — см. раздел про логин вместо номера.
• Сервер регистрации и сервер входящих — разные адреса, а поле «SIP-хост» у нас одно: входящие вызовы могут не опознаться как «от этого провайдера». Обязательно проверьте живым звонком сразу после подключения и напишите нам, если входящие не проходят.
• Обрывы на UDP. У интеграторов известен отказ «513 Message Too Large» при подключении по UDP — лечится переключением поля «Транспорт» на TCP.
• Тональный набор в голосе (DTMF inband) — как и у Rakuten, расходится с нашим RFC 2833.
• Параметры сняты сообществом, а не выданы оператором, — подтвердите адреса и порты у поддержки перед запуском.

Источники: Basix · Basix PACKAGE — вопросы и ответы — 10.09.2026.

Городской номер NTT и обход через шлюз в офисе#

ひかり電話 オフィスタイプ / オフィスA — основной способ иметь городской номер в Японии: IP-телефония поверх собственной линии フレッツ 光ネクスト или 光クロス. Оффис-тип — до 8 каналов и 32 номеров, от 1 430 JPY в месяц; オフィスA — до 300 каналов и 7 000 номеров.

Технически это тоже SIP с регистрацией, но для облачной АТС он неприменим: сигнализация идёт внутри закрытой сети NGN, зарегистрироваться можно только с самой линии в помещении заведения, а с 01.05.2012 любое своё оборудование обязано пройти сертификацию оконечного устройства у NTT East или NTT West. Поэтому таблицы «что вводить» здесь нет — ввести нечего.

Что с этим делать:

• сохранять номер — поставить в офисе шлюз-SBC и ходить к нему транком (ниже);
• переносить номер к провайдеру с интернет-транком — Cloco, ZivaPhone, Teleworks, IPS PRO (см. «Перенос номера»);
• менять номер — взять городской или 050 у провайдера, который сразу даёт транк.

⚠️ Ещё одна особенность оффис-типа: звонок со своего же номера на свой номер он отбивает как «занято».

CC Architect SIP Connect — шлюз anynode в офисе#

Готовый ответ на главную сложность страны: сертифицированный шлюз anynode ставится в офисе на линию ひかり電話, а облачная АТС ходит к нему обычным SIP-транком — «облачная АТС подключается напрямую к шлюзу в офисе и использует ひかり電話 как универсальный SIP-транк». Сертификацию у NTT East и NTT West шлюз прошёл сам, поэтому вопрос 適合検査 закрыт вендором. Подписка — от 17 000 JPY в месяц за 10 каналов, в неё входят шлюз, лицензия, профиль подключения и поддержка; поддерживаются оффис-тип и オフィスA обоих NTT.

Что настроить у провайдера: заказать SIP Connect под «свою АТС на Asterisk» → отдать «Статический IP» со вкладки «Сервер» для списка разрешённых адресов шлюза → согласовать кодеки G.711 и тональный набор RFC 2833 → договориться, кто держит публичный адрес офисного шлюза → уточнить формат номера во входящем вызове.

Грабли ⚠️ Появляется вторая точка отказа: падает интернет в офисе — падает телефония, хотя АТС в облаке жива. Схема взаимно сертифицированных облачных АТС у интегратора датирована 2021 годом — спросите, есть ли готовый профиль под нашу АТС. Шлюз умеет шифрование TLS, а наши транки работают только по UDP и TCP — попросите настроить профиль без TLS.

Источники: NTT East — ひかり電話オフィスタイプ · CC Architect SIP Connect — 10.09.2026.

Ещё провайдеры: параметры выдаёт менеджер#

Транк к своей АТС у этих компаний есть, но адрес сервера, порт, режим авторизации и кодеки они не публикуют — всё приходит в наряде после договора. Заполняйте форму по присланному листу, вопросы возьмите в «Что спросить у провайдера».

• IPS PRO / LIPSE (株式会社IPS) — оптовый транк «для CTI, облачных АТС и колл-центров» через обычный интернет, с полностью опубликованным прайсом: канал 1 200 JPY в месяц, номер 03 или 050 — 100 JPY, 0120 — 2 000 JPY, 0800 — 1 500 JPY, 0570 — 10 000 JPY, подключение линии 10 000–14 000 JPY, перенос номера 3 000 JPY; тарификация посекундная. Срок подключения — около двух недель, телефон 03-3549-7626. Можно выбрать несущего оператора: Arcstar IP Voice, KDDI 光ダイレクト или собственная сеть — от выбора зависит доступная нумерация (0570 только у Arcstar). ⚠️ Продавец ориентирован на реселлеров: в заявке прямо напишите, что нужен один транк на 2–4 канала.
• CloudNippon — токийский провайдер (+81 3-6635-9359, info@cloudnippon.com) с двуязычным сайтом: японские и зарубежные номера, заявлена совместимость с Asterisk и FreePBX. По данным каталога производителя АТС 3CX, номер транка вводится в международном формате +81…, шифрование TLS не поддерживается — нам это как раз подходит. ⚠️ Цены на номера и минуты — только по запросу.
• Oedo Telecom (大江戸テレコム) — токийская компания с двуязычным сайтом: SIP-транк, своя IP-АТС, городские номера, 0120 и 0570 в одной системе. ⚠️ Ни одного опубликованного параметра транка; SLA и число каналов обсуждаются индивидуально. В заявке просите «только SIP-транк», без их IP-АТС.
• NTT Com — Arcstar IP Voice — корпоративная телефония с номерами 0AB-J и 050. Для облачной АТС релевантен план Flexible InterConnect: оператор заявляет внешние вызовы с номеров 050 и 0AB-J «для голосового оборудования в публичном облаке, без прокладки физической линии». ⚠️ Нужны два дополнительных договора (Arcstar Universal One и Flexible InterConnect), сроки — месяцы; для одного заведения продукт избыточен.
• ハイスタンダード (siptrunk.online) — оптовый транк с переносом номеров 0120, 0800, 0570; технических параметров не публикует, уточняйте всё при заказе.
• @niftyフォン-C — номера 050, транк по факту работал, но услуга закрывается 31.10.2026; новых подключений на ней планировать не стоит.

Операторы без транка к своей АТС#

• KDDI (KDDI-IPフォン, 光ダイレクт) — прямое SIP-подключение оператор принимает только для моделей из своего списка допущенного оборудования, нашей АТС в нём нет, параметры SIP не публикуются. Штатный путь для чужого оборудования — арендованный шлюз EGW в офисе: тогда наша АТС видит не транк KDDI, а обычный SIP-шлюз на площадке.
• SoftBank (おとく光電話) — та же логика: «если IP-АТС подключается напрямую к оконечному устройству линии, допускаются только устройства, прошедшие сертификацию подключения», список выдаёт менеджер. 15.12.2025 оператор запустил услугу SmartCalling — внешнюю линию по радиоканалу для облачных АТС и CTI без физической линии и без шлюза; условия подключения посторонней облачной АТС надо спрашивать отдельным запросом.
• 03plus (グラントン) — массовый сервис «городской номер в смартфоне»: приложение, свой IP-телефон, голосовое меню, переадресация, 0120/0800, 48 зон в 16 префектурах. Транка для чужой АТС нет — номер живёт в их приложении или их аппарате. Варианта два: перенести номер к провайдеру с транком или оставить его как отдельную линию у сотрудника. Здесь же лучше всего видно правило страны: номер 03 не выдадут, если у компании нет адреса или представительства в 23 районах Токио, — а «сервисный шеринг-офис» ради адреса продаётся отдельной опцией.

Международные провайдеры с номерами Японии#

Карточки популярных международных провайдеров уже есть в каталоге при добавлении провайдера — адрес сервера и режим подставятся сами. Японская специфика:

• Twilio — городские, национальные и бесплатные японские номера; Elastic SIP Trunking работает по IP или по списку учётных данных, регистрации нет, что совпадает с нашим режимом «IP-auth (без регистрации)». Проверка документов самая тяжёлая: японская выписка из реестра юрлиц не старше 6 месяцев, письмо на бланке компании, удостоверение личности представителя (для иностранцев — карта резидента), подтверждение адреса, причём адрес строго внутри номерной зоны («абонентский ящик не принимается»), всё японскими иероглифами, плюс бумажное проверочное письмо на этот адрес. Перепродавцам номеров дополнительно нужна копия признанного плана использования номеров.
• DIDWW — Япония входит в покрытие, доступны оба режима: статическая точка (по IP) и динамическая регистрация. Требования к документам на японские номера уточняйте до заказа.
• AstraQom, Tata Communications, Telxi — специализируются на японских номерах и терминации; Tata и Telxi числятся в списке сертифицированных SIP-транков производителя АТС 3CX по Японии.
• Telnyx, Vonage, Plivo, Bandwidth, Sinch, IDT Express, CommPeak — японские номера у них бывают, но почти всегда «по запросу с документами»; наличие проверяйте до оплаты.
• ⚠️ Общий риск. Японский городской номер, купленный «легко и без документов», почти наверняка означает, что продавец нарушает номерной режим. Если министерство отзовёт у него признание плана использования номеров, номер отключится вместе с ним.

Перенос номера#

• С 14.01.2025 в Японии работает двусторонний перенос фиксированных номеров. Раньше номер можно было унести только от NTT East и NTT West, теперь — между любыми операторами фиксированной связи, включая номера ひかり電話. Дату и охват объявили 18 операторов 12.11.2024.
• Как это идёт. Заявление подаёт принимающий оператор, работы платные (у IPS PRO — 3 000 JPY за номер), срок — порядка двух недель. Переносятся 03 и другие городские, а также 0120, 0800, 0570.
• ⚠️ Номера 050 не переносятся — это прямо написано у операторов 050-услуг. Если сменить провайдера, номер 050 придётся менять вместе с ним.
• Городской номер привязан к адресу. При переезде внутри той же номерной зоны номер сохраняется, при переезде в другую зону — нет.
• ⚠️ Спросите заранее, каким номер станет после переноса. У части «облачных» провайдеров перенесённый номер остаётся полноценным 0AB-J с экстренными вызовами, у части — теряет отдельные свойства. Зафиксируйте это в договоре.

Правила и документы#

Если не работает#

1. Городской номер ひかり電話 не регистрируется. Так и должно быть: сеть NGN закрыта, регистрация возможна только с самой линии в помещении. Нужен шлюз-SBC в офисе или другой провайдер — см. раздел выше.
2. Регистрация то есть, то нет; потом оператор перестал отвечать вовсе. У Rakuten — темп сигнализации: обновление регистрации должно идти ровно раз в 1800 секунд, а исходящих не больше одного в секунду; нарушителя фильтруют по IP. Согласуйте параметры письменно и напишите нам до включения.
3. Звонок проходит, но голосовое меню не слышит цифры. У Rakuten и Basix тональный набор идёт «в голосе», нашей АТС нужен RFC 2833 — попросите провайдера переключить режим DTMF.
4. Три отдельные беды на Basix. Провайдер шлёт логин вместо номера — звонок обслуживается как «звонок от этого провайдера», но линию по номеру не различить. Сервер регистрации и сервер входящих у него разные адреса, а поле «SIP-хост» одно — входящих может не быть вовсе: запросите у оператора точный адрес входящих и напишите нам. А обрывы по UDP с ошибкой «513 Message Too Large» лечатся переключением поля «Транспорт» на TCP. У Cloco, ZivaPhone и Teleworks номер приходит в национальном виде, и линия находится штатно.
5. Исходящие отклоняются. Скорее всего, в «Показывать как» стоит номер не из пула этого оператора — в Японии это прямо запрещено. Оставьте поле пустым.
6. Тишина в одну или обе стороны. Проверьте кодеки: у Teleworks в списке по умолчанию есть GSM, у части провайдеров кодеки не согласованы вовсе. Нам нужен G.711 a-law или μ-law либо G.722.

Общие причины, не зависящие от страны, — «Если звонки не проходят».

Частые вопросы#

Можно ли завести в АТС наш городской номер 03?#

Напрямую — нет, если это номер ひかり電話: он живёт в закрытой сети NTT, куда облачная АТС не зарегистрируется. Два рабочих пути: перенести номер к провайдеру с интернет-транком (Cloco, ZivaPhone, Teleworks, IPS PRO) или оставить его на месте и поставить в офисе шлюз CC Architect SIP Connect, к которому АТС ходит транком.

С какого провайдера начинать?#

Если номер нужен быстро и предсказуемо — Rakuten OpenGate: единственный крупный оператор, письменно разрешающий подключение из публичного облака (но номера только 050). Если нужен именно городской номер — Cloco, ZivaPhone или Teleworks: транк через обычный интернет, опубликованные адреса серверов, номер во входящем вызове приходит в нормальном виде. Если в заведении не говорят по-японски — Brastel Basix.

Нужна ли японская компания?#

Для городского номера — практически да: операторы просят выписку из японского реестра юрлиц и адрес внутри номерной зоны, и международные провайдеры тоже (Twilio требует адрес в зоне кода номера и шлёт туда бумажное письмо). Номер 050 получить проще, но и он выдаётся по договору с проверкой документов.

Будут ли работать экстренные номера 110 и 119?#

С городского номера 0AB-J — да, поддержка экстренных вызовов для них обязательна. С номера 050 — как правило, нет: операторы прямо предупреждают, что служебные номера с них не набираются. Держите в зале обычный мобильный телефон и предупредите персонал.

Сколько ждать подключения?#

Номер 050 у провайдера, разрешающего облако, — 1–3 недели с документами. Городской номер у провайдера с интернет-транком — 2–4 недели. ひかり電話 со шлюзом в офисе — от месяца (линия, шлюз, профиль подключения). Корпоративный стык NTT Com — месяцы.

Можно ли делать через японский транк массовый обзвон?#

Через Rakuten — нет: оператор ограничивает исходящие одним вызовом в секунду с номера и вправе остановить обслуживание без предупреждения. У остальных темп вызовов оговаривается в договоре — ZivaPhone, например, поднимает его по запросу. Спрашивайте до подключения.

Источники#

Все ссылки проверены 10.09.2026.

Регулятор и право

• 総務省 — номерной режим и признание плана использования номеров: https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/top/tel_number/index.html
• 総務省 — требования качества к IP-телефонии 0AB-J (PDF): https://www.soumu.go.jp/main_content/000357512.pdf
• 総務省 — противодействие отмыванию доходов для услуг приёма и переадресации звонков: https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/d_syohi/money/top.html
• TCA — руководство по предотвращению передачи чужого номера, 2-я редакция от 24.10.2025 (PDF): https://www.tca.or.jp/information/pdf/20251024guideline.pdf

Провайдеры

• Rakuten — IP電話 B2BUA OpenGate: https://comm.rakuten.co.jp/houjin/asterisk_ip/b2buaog/index.html
• Rakuten — частые вопросы по подключению АТС: https://comm.rakuten.co.jp/houjin/asterisk_ip/faq/
• Rakuten — тарифы: https://comm.rakuten.co.jp/houjin/asterisk_ip/price/
• Cloco — SIPトランク2: http://www.clocoinc.com/service/sip2
• Cloco — руководство по подключению IP-АТС, Ver 2.0.8 (PDF): https://www.clocoinc.com/image/manual/siptrunk_manual_Ver2.0.8.pdf
• Cloco — список номерных зон: http://www.clocoinc.com/service/number
• ZivaPhone — SIPトランク: https://zivaphone.jp/business/siptrunk/
• ZivaPhone — разрешённые адреса и порты: https://zivaphone.jp/loginserverlist/
• Teleworks — SIPトランク: https://teleworksinc.com/product_lst/siptrunk/
• Brastel Basix: https://www.basix.jp/basixlp/
• Brastel — Basix PACKAGE, вопросы и ответы: https://www.brastel.com/pages/jpn/intro/basixpck_faq.html
• CC Architect — SIP Connect: https://cc-arc.com/ccarchitect-sip-connect/
• NTT East — ひかり電話オフィスタイプ: https://business.ntt-east.co.jp/service/hikari_of/
• NTT Com — Arcstar IP Voice: https://www.ntt.com/business/services/voice-video/voip/ipvoice.html
• IPS — LIPSE SIPトランクサービス: https://ipsism.co.jp/domestic-telecom/ips-siptrunk-service/
• CloudNippon — SIP Trunks: https://www.cloudnippon.com/sip-trunks
• Oedo Telecom — SIP Trunk: https://oedotele.com/en/sip-trunk2/
• KDDI — допустимое оборудование для KDDI-IPフォン: https://biz.kddi.com/service/ip-phone/pbx/
• SoftBank — SIP-оборудование для おとく光電話: https://www.softbank.jp/biz/voice/otoku-hikari/sip/
• 03plus: https://03plus.net/
• ハイスタンダード — SIPトランクサービス: https://www.siptrunk.online/

Международные провайдеры

• Twilio — регуляторные требования по Японии: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/jp/regulatory
• Twilio — перепродавцам японских номеров нужен признанный план использования номеров: https://support.twilio.com/hc/en-us/articles/9956319880859-Notice-Resellers-of-Japanese-Phone-Numbers-must-provide-valid-Telecommunications-Numbering-Use-Plan-TNUP-November-2022
• 3CX — SIP-провайдеры Японии: https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/japan/
• AstraQom — Japan SIP Trunks & DID: https://astraqom.com/en/japan

Связанные разделы#

• Подключение номера провайдера к АТС — общие шаги, режимы транка, сеть, проверка связи.
• Настройка SIP-телефонов — как подключить настольные телефоны и DECT к добавочным.