Филиппины: SIP-провайдеры и подключение номера к АТС

Эта страница — продолжение общей инструкции по подключению номера провайдера к АТС: там описано то, что одинаково в любой стране — два режима транка, что спросить у оператора, что ввести в форме, сеть и совместимость и проверка связи. Здесь — филиппинская специфика: почему транк крупного оператора до облачной АТС не дойдёт, у кого брать номер вместо него, что спросить (параметры в стране не публикует почти никто) и почему запись разговоров здесь требует особой осторожности.

Данные собраны 10 сентября 2026 года по сайтам провайдеров, документам регулятора (NTC), законам Филиппин и сертификационным таблицам производителей АТС; ссылки — в разделе «Источники».

Коротко#

• Выделенная АТС для филиппинских локаций создаётся. Интернет-телефония на Филиппинах разрешена с 2005 года: регулятор NTC отнёс её к дополнительным услугам связи («VOIP shall be classified as a Value Added Service»). Регистрироваться в NTC должен провайдер, который продаёт услугу, а не заведение.
• ⚠️⚠️ Главная местная грабля — запись разговоров, а не техника. Закон RA 4200 запрещает записывать разговор без разрешения всех его участников (от шести месяцев до шести лет лишения свободы), и Верховный суд прямо указал, что участник разговора, записавший собеседника без его ведома, тоже нарушитель. Включите голосовое уведомление о записи и продумайте с юристом, как собеседник сможет отказаться, — подробности в разделе «Правила и документы».
• ⚠️⚠️ Транк у PLDT или Globe облачной АТС не достанется. Операторы продают SIP-транк поверх собственного доступа, а адреса их серверов из интернета недостижимы. Работают интернет-провайдеры телефонии: Cloudpinas (регистрация, заявлена совместимость с Asterisk и FreePBX), B'yond Platforms (авторизация по IP, кодеки опубликованы), AlienVoIP Philippines (регистрация, публичные цены) — или международный провайдер с филиппинским номером.
• ⚠️ Адрес сервера ни один местный провайдер не публикует. Поле «SIP-хост» заполняется из письма с реквизитами транка; кодеки и формат номера тоже приходят только в переписке.
• ⚠️ Номера Манилы ломают сверку по семи цифрам. Первая цифра восьмизначного номера Метро Манилы — признак оператора, и именно она отрезается: +63 2 8123 4567 и +63 2 7123 4567 АТС не различит.
• Документы: филиппинскому бизнесу для городского номера нужна регистрация в SEC (компания) или DTI (ИП) и адрес в зоне номера.

Номера в стране#

• Код страны — +63, национальный префикс — 0, выход на международную связь — 00.
• Метро Манила — код 2, абонентский номер из 8 цифр (с 6 октября 2019 года; раньше было 7). Восьмизначные номера действуют и в соседних Rizal, San Pedro Laguna и Bacoor Cavite. Первая цифра номера — код оператора:

• Провинции — двузначные коды и 7-значный номер: Себу +63 32, Давао +63 82, Багио +63 74, Илоило +63 33.

• Мобильные — всегда 10 цифр после кода страны: 09XX XXX XXXX внутри страны, +63 9XX XXX XXXX в международном формате.

• Бесплатные — 1-800-1-XXX-XXXX. Экстренный номер — 911, жалобы на госорганы — 8888.

• В «Линиях» номер вводится так, как его выдал провайдер (+63 2 8123 4567 или 02 8123 4567): АТС сверяет последние семь цифр, запись с +63 или через 0 роли не играет.

• ⚠️ Ловушка семи цифр — на Филиппинах сразу три случая:

  • Манила: +63 2 8123 4567 (PLDT) и +63 2 7123 4567 (Globe) дают один хвост 1234567 — отрезается как раз «цифра оператора», а при переходе на 8 цифр всем сохранили старые семизначные номера, так что такие пары встречаются часто;
  • мобильные: +63 917 450 2380 и +63 995 450 2380 — оба 4502380;
  • провинции: +63 32 250 1234 (Себу) и +63 82 250 1234 (Давао) — оба 2501234.

  Не заводите в одном аккаунте номера, различающиеся только этим, — правило «этот номер → этот сценарий» их не различит.

• В каком виде придёт номер во входящем вызове — спрашивайте у провайдера. Местные провайдеры формат не публикуют; в розничных предложениях номер показан как +63 02 XXX XXXX, международные провайдеры обычно шлют международный формат с плюсом.

• Набор наружу: внутри своей зоны — абонентский номер; в другую зону — 0 + код + номер; на мобильный — 0 + 10 цифр; за границу — 00 + номер в международном формате.

Кто выдаёт номер с SIP-транком#

Cloudpinas — совместимость с Asterisk и мгновенный номер#

Филиппинское подразделение региональной группы Cal4Care (офис в Кесон-Сити), рассчитанное на объёмы звонков филиппинских колл-центров. Единственный местный провайдер, который прямо заявляет межвендорную совместимость: «SIP trunks certified with 3CX, Asterisk, Avaya, Cisco, FreePBX and Grandstream», дополнительного оборудования не требуется. Номер заказывается онлайн и «activated immediately»; цена филиппинского номера по данным провайдера на 10.09.2026 — ₱1 200 разово и ₱1 200 в месяц (сингапурский или малайзийский у них же — ₱300: это отражает местный регуляторный барьер, а не наценку). Журнал звонков в кабинете хранится 90 дней.

Что вводить в админке (Телефония → «Транки и подключения» → «Добавить провайдера»):

Что настроить у провайдера: описать менеджеру свою АТС и объём звонков — транк подбирают под них → запросить транк на UDP с G.711 a-law/u-law и прямо сказать, что шифрование TLS/SRTP наша АТС на транках не принимает → заказать филиппинский номер нужного города и направить его на транк → передать «Статический IP» со вкладки «Сервер» → спросить, в каком виде приходит номер во входящем вызове, и сколько одновременных вызовов даёт номер.

Грабли ⚠️

• Площадку транка проговорите явно. Звонки маршрутизируются «to the nearest regional data center» группы — легко получить транк на сингапурской площадке, а с ним чужие тарифы и не тот определяемый номер.
• Публичных инструкций по Asterisk нет — раздел руководств у них про другие продукты; все параметры берите из письма.
• В описании упомянуты TLS и SRTP. Это не обязательный режим, но если вам пришлют только шифрованный транк, просите обычный UDP.

Источники: Cloudpinas — SIP Trunks · Cloudpinas — DID Numbers · Cloudpinas — FAQ — 10.09.2026.

B'yond Platforms — авторизация по IP и опубликованные кодеки#

Сингапурская B2B-платформа (B'yond Platforms Pte Ltd): голос, сообщения и номера «under a single contract». Для Филиппин это единственный провайдер в сертификационной таблице Yeastar — и единственный, чьи параметры вообще опубликованы: тип транка «Port Based» (авторизация по адресу, без регистрации), кодеки u-law, a-law, G.729a, тональный набор RFC 4733 (RFC 2833). G.711 и тональный набор совпадают с тем, что принимает наша АТС. Самообслуживания нет: номер и транк — через отдел продаж, тарифы и требования к документам на сайте не опубликованы.

Что вводить в админке

Что настроить у провайдера: передать «Статический IP» со вкладки «Сервер» для их белого списка → попросить включить G.711 a-law/u-law (G.729 у нас нет: если согласуется только он, звука не будет) → убедиться, что медиа пойдёт на порты UDP 10000–20000 нашего адреса → направить филиппинский номер на транк → согласовать, в каком виде приходит номер во входящем вызове.

Грабли ⚠️

• Входящие опознаются по хосту. Если адрес, с которого приходят вызовы, не совпадает с указанным «SIP-хостом», АТС не узнает провайдера. Попросите у B'yond полный список адресов, откуда они звонят.
• Номер филиппинский, провайдер сингапурский. Уточните, какой определяемый номер увидит собеседник и по чьим тарифам считаются исходящие.
• На собственном сайте провайдера технических страниц нет — всё выше взято из таблицы производителя АТС; при подключении сверьте параметры заново.

Источники: Yeastar — сертифицированные провайдеры Филиппин · B'yond Platforms — 10.09.2026.

AlienVoIP Philippines — публичные тарифы в песо#

Филиппинская витрина малайзийского провайдера AlienVoIP (сайт eleave.ph): транк «over internet connections rather than traditional phone lines» для «any SIP-compatible IP-PBX or device», настройка обычно 1–2 рабочих дня. Единственное местное предложение с ценами на сайте (по данным провайдера на 10.09.2026): Starter ₱999 в месяц на 2 одновременных вызова, Business ₱2 799 на 10, Enterprise — по запросу; минута по Филиппинам (город и мобильные) ₱10,99; номер Манилы, Себу или Давао — ₱3 499 в месяц. Режим следует из описания: при подключении приходят «username, password, registrar, codec, and network settings» — это регистрация.

Что вводить в админке

Что настроить у провайдера: письменно подтвердить G.711 a-law/u-law до оплаты → передать «Статический IP» АТС в разрешённые адреса → заказать номер нужного города и направить его на транк → поднять лимит одновременных вызовов, если двух (Starter) мало.

Грабли ⚠️

• ⚠️⚠️ Кодеки — главный риск. В сертификации производителя АТС у AlienVoIP протестированы только GSM, G.729 и iLBC, а G.711 в списке нет. Наша АТС говорит на G.711 и G.722: без общего кодека транк зарегистрируется, а звука не будет.
• Всё нормируется по адресу и лимитам. В кабинете встречаются коды отказов «128 IP Not allowed» и «126 Exceed Line Call Limit» — согласуйте адрес и число каналов заранее.
• Это перепродавец. По правилам NTC перепродавец интернет-телефонии обязан иметь свою регистрацию и договор с зарегистрированным провайдером — попросите подтверждение регистрации (COR).

Источники: eleave.ph — SIP Trunking Solutions for Philippines Businesses · Yeastar — сертифицированные провайдеры Малайзии — 10.09.2026.

Ещё провайдеры: параметры только по договору#

У этих компаний транк к своей АТС есть, но ни адреса сервера, ни режима, ни кодеков они не публикуют — всё выдаётся после договора. Таблицы «что вводить» здесь нет: заполняйте форму по присланному листу, а вопросы возьмите в «Что спросить у провайдера».

• TELNOVO Communications — местный провайдер с 2013 года, партнёр 3CX. Продаёт «A-Z SIP Trunking», международные виртуальные и бесплатные номера «for your hosted PBX or your own SIP enabled device» — то есть транк к чужой АТС предусмотрен. Заказ — только через форму запроса цены. Спросите режим (регистрация или по IP), кодеки G.711, число каналов и подтверждение регистрации в NTC.
• VoiPhy (OpenSourcePH) — манильский интегратор Asterisk и FreePBX, который попутно перепродаёт транк двух поставщиков, чьи имена «to be disclosed when project starts». Публичные ориентиры: вариант с номером за $20 и до 150 одновременных вызовов (входящие $0,0298, исходящие $0,1056 за минуту) или вариант с номером за $40 и 10 каналами (+$40 за каждый следующий). Номер показан как +63 02 XXX XXXX (PLDT/Globe) или мобильный. ⚠️ Посредник поверх посредника: требуйте имя поставщика и его регистрацию, иначе при аварии непонятно, кто её разбирает.

Операторы связи: транк только по своей сети#

• PLDT Enterprise — SIP Business Lines. Крупнейший оператор (вместе со Smart — около 58 % рынка) продаёт транк «for your existing PBX or Unified Communications Platform», но только через менеджера, по договору и поверх собственной сети. ⚠️⚠️ Адреса, которые PLDT выдаёт для транка, по опыту интеграторов из интернета недостижимы, а местная практика — ставить между АТС и транком оператора пограничный контроллер (SBC) на площадке. До АТС в облаке такой транк не дойдёт. Если номер PLDT нужен обязательно, путь один — шлюз на площадке заведения, который держит линию оператора и регистрируется уже на нашей АТС. Первый вопрос к менеджеру: «даёте ли вы транк на публичный IP в облаке, без вашей линии и вашего оборудования?»
• Globe Business. В разделе корпоративной телефонии заявлены «IP-PBX, SIP Trunk, and Hosted PBX», но сайт из нашей сети не открывается, и условия проверить не удалось. Ожидаемая модель — как у PLDT (транк поверх собственного доступа). Вопрос к менеджеру тот же; городские номера Globe в Маниле начинаются с 7.
• Converge ICT. Оптический провайдер; телефония у него — облачная АТС в пакете с интернетом, отдельного продукта «транк к вашей АТС» на сайте нет. ⚠️ Самая частая ловушка: заведение покупает телефонию вместо транка и потом не может подключить свою АТС. Спрашивайте прямо про режим «внешняя АТС».
• DITO Telecommunity. Мобильный оператор (префиксы 89, 99 и часть 92X–94X); публичного SIP-транка нет. Годится как источник мобильного номера — в АТС он заводится через GSM-шлюз, а не транком.
• Eastern Communications, PT&T, Radius Telecoms, InfiniVAN, Now Telecom. Описания транка для чужой АТС в открытом доступе нет — это «не проверено», а не «точно нет». Если заведение уже на их линии, задайте менеджеру тот же первый вопрос про публичный IP.

Международные провайдеры с номерами Филиппин#

Карточки популярных международных провайдеров уже есть в каталоге при добавлении провайдера — адрес сервера и режим подставятся сами. Филиппинская специфика:

• Twilio — местные номера и бесплатные 1800. Требования самые подробные: компании нужна «Certificate of registration from the Department of Trade & Industry or Securities and Exchange Commission», адрес — в зоне кода номера, абонентский ящик не принимается; частному лицу — филиппинский документ и местный адрес. Для бесплатного номера адрес может быть в любой стране, но номер нельзя использовать для услуг обратного звонка и телефонных карт.
• Telnyx — местные номера от $45 в месяц (заметно дороже большинства стран), голос и SMS, заявлен перенос номера к ним.
• AVOXI — местные номера Манилы, Давао и Кагаян-де-Оро плюс бесплатные; технические параметры и требования к документам — через менеджера.
• DIDlogic — филиппинские номера, 7 SIP-шлюзов в регионе; исходящие на Филиппины $0,1246 за минуту.
• AstraQom — номера Манилы +63 2 и Себу +63 32, транк $25, $85 или $161 в месяц, от одного до тысяч каналов, активация 1–3 рабочих дня (номера с местной проверкой документов — дольше).
• PBX.IM, United World Telecom / Global Call Forwarding, CommPeak — продают филиппинские номера и транк к существующей АТС (у United World Telecom — от $48,95 в месяц за 10 каналов с местным номером); детали — у продаж.
• DIDWW — отдельной страницы Филиппин в опубликованном покрытии нет; наличие номеров проверяйте поиском в кабинете.
• ⚠️ Общая оговорка. Международный провайдер — самый быстрый путь к рабочему транку (параметры документированы, оплата картой), но филиппинский городской номер и у него потребует адреса в зоне номера и регистрации SEC/DTI, а стоит номер в разы дороже, чем в соседних странах Юго-Восточной Азии.

Перенос номера#

• Мобильные номера переносятся по закону. Mobile Number Portability Act (RA 11202) подписан 8 февраля 2019 года, правила NTC действуют с июля 2019-го: перенос бесплатный, в том числе со сменой предоплаты на договор и обратно.
• Городские номера закон о переносимости не охватывает — он написан про мобильных операторов. Можно ли увести городской номер к интернет-провайдеру, уточняйте у прежнего оператора и у нового провайдера. AlienVoIP Philippines обещает «Easy number porting» — спросите, что именно переносится.
• Планируйте смену номера с параллельной работой: старый номер держите и переадресуйте на новый, пока меняются вывеска, визитки и карточки в справочниках.
• Оформляйте номер на компанию, а не на сотрудника — номер, записанный на человека, при его уходе уйдёт вместе с ним.

Правила и документы#

Если не работает#

1. Оператор выдал реквизиты, а «Проверить связь» не проходит. Скорее всего, это операторский транк PLDT или Globe: его адреса живут в сети оператора и из облака недостижимы. Нужен провайдер, работающий через публичный интернет.
2. Звонок проходит, но тишина в одну или обе стороны. Кодеки. У AlienVoIP в сертификации G.711 вообще не значится, у B'yond рядом с G.711 есть G.729. Нужен G.711 a-law/u-law или G.722 — включается на стороне провайдера.
3. B'yond: входящих нет, хотя номер направлен на транк. Провайдер звонит с адреса, которого нет в «SIP-хосте», или наш «Статический IP» не внесён в их белый список. Попросите список их адресов и сверьте.
4. Входящие идут не на ту линию. Сверьте последние семь цифр: у манильских номеров разных операторов, мобильных с разными префиксами и провинциальных номеров разных зон хвосты совпадают (см. «Номера в стране»). Заодно спросите, в каком виде провайдер шлёт номер.
5. Исходящие отклоняются. Почти всегда это определяемый номер или адрес: оставьте «Показывать как» пустым и проверьте, что адрес АТС разрешён (у AlienVoIP — отказ «IP Not allowed»).
6. Звонки обрываются на третьем одновременном разговоре. У AlienVoIP Starter — всего два канала, лимит показывается отказом «Exceed Line Call Limit». Расширение — у провайдера.
7. Определяемый номер или тарифы «не филиппинские». У Cloudpinas транк мог встать на площадку в другой стране группы — попросите перенести его на филиппинскую.

Общие причины, не зависящие от страны, — «Если звонки не проходят».

Частые вопросы#

С какого провайдера начинать?#

С Cloudpinas, если нужен местный провайдер: он заявляет совместимость с Asterisk и FreePBX, а номер активируется сразу после покупки. B'yond Platforms — если удобна авторизация по IP: это единственный провайдер, чьи кодеки и режим опубликованы. AlienVoIP Philippines — если важны понятные цены, но только после письменного подтверждения G.711. Без филиппинской компании быстрее всего взять номер у международного провайдера.

Почему нельзя просто взять транк у PLDT или Globe?#

Потому что они продают транк поверх собственного доступа: адреса их серверов из интернета недостижимы, и АТС в облаке до них не дойдёт. Если номер оператора нужен обязательно, единственный путь — шлюз на площадке заведения, который держит линию оператора и регистрируется уже на нашей АТС. Прежде чем подписывать договор, спросите менеджера, дают ли они транк на публичный IP в облаке.

Можно ли записывать звонки гостей?#

Только с разрешения всех участников разговора: закон RA 4200 делает запись без согласия уголовным преступлением, и это касается и того, кто сам участвует в разговоре. Включите голосовое уведомление о записи в настройках локации и обсудите с юристом, как гость сможет отказаться. Записи и расшифровки к тому же — персональные данные по Data Privacy Act.

Нужна ли филиппинская компания?#

Для городского номера — фактически да: провайдеры просят регистрацию SEC или DTI и адрес в зоне кода номера, абонентский ящик не принимается. Иностранная компания может взять бесплатный номер у международного провайдера — для него адрес может быть в любой стране.

Работает ли 911 через АТС?#

Не рассчитывайте на это: ни один провайдер на этой странице не обещает выход на 911 со своего транка. Спросите у провайдера до подключения и держите в заведении обычный мобильный телефон для экстренных вызовов.

Сохранится ли номер, если сменить провайдера?#

Мобильный — да, перенос по закону бесплатный. Для городских номеров обязательного переноса закон не предусматривает — уточняйте у прежнего оператора и планируйте переход с параллельной работой старого и нового номера.

Источники#

Все ссылки проверены 10.09.2026.

Регулятор и право

• NTC Memorandum Circular No. 05-08-2005 «Voice over Internet Protocol»: https://elibrary.judiciary.gov.ph/thebookshelf/showdocs/10/49227
• NTC Memorandum Order No. 3-11-2005 — регистрация провайдеров и перепродавцов интернет-телефонии (PDF): https://region7.ntc.gov.ph/wp-content/uploads/2024/01/MC_3-11-2005.pdf
• Republic Act No. 4200 (Anti-Wiretapping Law): https://lawphil.net/statutes/repacts/ra1965/ra_4200_1965.html
• Ramirez v. Court of Appeals, G.R. No. 93833 — разбор: https://jur.ph/jurisprudence/summary/ramirez-v-court-of-appeals-15093
• Republic Act No. 11202 (Mobile Number Portability Act): https://lawphil.net/statutes/repacts/ra2019/ra_11202_2019.html
• Executive Order No. 56 (2018) — единый номер 911: https://lawphil.net/executive/execord/eo2018/eo_56_2018.html

Нумерация

• Twilio — Important Change to the Philippines Local Numbering Plan: https://www.twilio.com/en-us/blog/company/communications/change-philippines-local-numbering-plan
• Inquirer Business — переход на восьмизначные номера в Метро Маниле: https://business.inquirer.net/280094/globe-bayan-to-implement-8-digit-landline-number-in-mm-neighboring-areas-by-october-6-2019

Провайдеры

• Cloudpinas — SIP Trunks: https://cloudpinas.com/sip-trunks
• Cloudpinas — DID Numbers: https://cloudpinas.com/did-numbers
• Yeastar — сертифицированные провайдеры Филиппин: https://www.yeastar.com/itsp-partners/philippines/
• Yeastar — сертифицированные провайдеры Малайзии (кодеки AlienVoIP): https://www.yeastar.com/itsp-partners/malaysia/
• eleave.ph (AlienVoIP Philippines) — SIP Trunking: https://www.eleave.ph/sip-trunking.php
• TELNOVO — A-Z SIP Trunking: https://www.telnovo.net/services_sip_trunking/
• VoiPhy — SIP Trunk: https://www.opensourceph.com/sip-trunk.html
• PLDT Enterprise — SIP Business Lines: https://pldtenterprise.com/enterprise/products/communication-collaboration/communication/sip-trunks
• Globe Business — Non-Traditional Line Solutions: https://www.globe.com.ph/business/connectivity/voice/non-traditional-lines
• Converge ICT — Enterprise: https://www.convergeict.com/enterprise
• Kital — защита корпоративной IP-телефонии (SBC между АТС и транком оператора): https://www.kital.com.ph/enterprise-voip-security-hardening-controls/

Международные провайдеры

• Twilio — регуляторные требования для Филиппин: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/ph/regulatory
• Telnyx — Philippines: https://telnyx.com/global-coverage/philippines
• AVOXI — Philippines SIP trunks: https://www.avoxi.com/philippines-sip-trunk/
• DIDlogic — Philippines: https://didlogic.com/international/philippines/
• AstraQom — Philippines SIP Trunks: https://astraqom.com/en/philippines/sip-trunks
• United World Telecom — Philippines SIP trunking: https://www.unitedworldtelecom.com/services/sip-trunking/philippines-sip-trunking/

Связанные разделы#

• Подключение номера провайдера к АТС — общие шаги, режимы транка, сеть, проверка связи.
• Настройка SIP-телефонов — как подключить настольные телефоны и DECT к добавочным.