Hardver: šta se povezuje
Da biste počeli da radite, nije potrebno da kupujete hardver: izlog se otvara na telefonu gosta, a kasa je stranica u pregledaču na bilo kom računaru ili tabletu. Hardver se dodaje kada se pojavi potreba za papirom, vagom, barkodom ili fiskalnim računom.
Glavno pravilo: pregledač sam ne razgovara sa prodajnim hardverom. Između stranice i opreme stoji Cenaly Hardware Bridge — besplatan program za Windows ili Linux, koji se instalira na isti računar na kom se otvara kasa. Otvaranje liste uređaja: Administratorski panel → Hardver (admin.cenaly.com/hardware).
Kome šta treba#
| Format | Minimalni komplet | Šta dodati kasnije |
|---|---|---|
| Kafić, kafeterija | PC ili tablet za kasu + fiskalni štampač (mrežni) | kasa sa novcem, platni terminal, fiskalna kasa prema zemlji |
| Restoran sa salom | isto + tablet ili monitor za kuhinjski ekran | kuhinjski štampač po odeljenju, drugi štampač u baru, monitor sale |
| Menjačnica, brza hrana | kasa na pultu + fiskalni štampač | vaga (cena po težini), kiosk na tabletu, ekran za izdavanje, reklamni monitor |
| Prodavnica | kasa + fiskalni štampač + skener barkodova | vaga za robu na meru, štampač cena i etiketa, ekran za kupca, terminal |
| Salon, usluge | bilo koji PC ili tablet (račun nije uvek potreban) | fiskalni štampač, terminal, fiskalna kasa prema zemlji |
| Hotel | PC na recepciji + fiskalni štampač | terminal, fiskalna kasa, kasa u hotelskom restoranu |
| PVZ | PC + skener (prijem i izdavanje skeniranjem) + fiskalni štampač | fiskalna kasa — za plaćanje pouzećem je obavezna, vidi Mesto preuzimanja |
Fiskalna kasa je potrebna tamo gde to zahteva zakon zemlje, i u tom slučaju ona nije „kasnije“, već od prvog dana — proverite svoju zemlju u članku Fiskalizacija.
Tri načina povezivanja#
| Kako | Šta tako radi | Šta je važno |
|---|---|---|
| Preko mosta | štampači, kasa sa novcem, vaga, fiskalna kasa, platni terminal, UTM EGAIS (Rusija), kamere | most opslužuje samo svoj računar: pregledač ne može da dođe do mosta na susednom PC-ju |
| Direktno u pregledaču | skener barkodova (radi kao tastatura), tablet za kasu i kuhinju, ekran kioska, reklamni monitor, ekran za kupca kao drugi ekran | drajveri i most nisu potrebni, potrebni su samo pregledač i mreža |
| Preko oblaka | komanda kasi sa drugog uređaja, probno štampanje u oblaku, štampanje na štampač drugog PC-ja, platni terminali u oblaku | oba mosta moraju da opslužuju jednu lokaciju; VPN i zajednička fascikla nisu potrebni |
Mostova na nalogu može biti više, i svaki ima svoju ulogu: univerzalni, hardver, kamere ili telefonija. Sveobuhvatna tabela svih mostova i uređaja mreže — registar hardvera naloga na istoj stranici.
Fiskalni i kuhinjski štampači#
Preko mosta se štampaju račun prodaje i povraćaja, predračun, X- i Z-izveštaji, kuhinjski tiketi po odeljenjima, stikeri i manifest paketa.
- Radni transport — mrežni: štampač sa Ethernet ili Wi-Fi, dostupan preko IP adrese (port 9100). Most ume sam da traži takve štampače u lokalnoj mreži, adresa se može uneti i ručno.
- Šta se štampa: jezik ESC/POS — Epson TM, Star, Bixolon, Xprinter, Rongta i kompatibilni klonovi; širina trake 80 mm (42 znaka) i 58 mm (32 znaka).
- Nelatinično pismo: ćirilica se štampa kodnom stranicom (CP1251/CP866), a red koji glava ne može da odštampa (na primer, gruzijski), most crta slikom ugrađenim fontom. Detaljno — Štampanje u kuhinji i sali.
- USB i Bluetooth — u razvoju: trenutno se fiskalni štampač povezuje preko mreže Ethernet ili Wi-Fi, port 9100. Štampač na USB kablu ili COM portu može da se doda u čarobnjaku, ali drajvera za te transporte još nema — uređaj će se naći na listi sa oznakom o transportu, a štampanje će ići kroz dijalog pregledača; Bluetooth se priprema na istom mestu. „Štampača u oblaku bez PC-ja“ (kada zadatak ide direktno sa servera na štampač) nema uopšte: štampanje uvek ide preko mosta. Praktičan zaključak za danas — uzmite model sa Ethernet ili Wi-Fi.
Zadatak se ne gubi: most ima svoj red za štampanje sa ponavljanjima, koji preživljava restart.
Štampači za etikete#
- Kako se povezuje: preko mosta, uređajem sa ulogom „štampač za etikete“.
- Šta se štampa: stikeri na stavku i na paket (60×40 mm) pri izdavanju, cene i magacinske etikete sa barkodom, nazivom, cenom i datumom roka — Magacin, Štampanje u kuhinji i sali. Cene mogu da se štampaju i običnim listom na kancelarijskom štampaču.
- Čega nema: sopstvenih jezika štampača za etikete — ZPL (Zebra) i TSPL (TSC, Godex) most ne formira. Nalepnica ide uskim ESC/POS dokumentom na fiskalnu glavu klase 60 mm, a otkidanje radi češalj; na stvarnom hardveru za etikete to još nije provereno. Vage sa sopstvenim štampanjem etiketa (CAS, DIGI, SHTRIH-Print) računaju težinu, cenu i barkod unutar sebe — njihovim štampanjem ne upravljamo.
Skeneri barkodova#
- Kako se povezuje: direktno u USB, most nije potreban. Skener radi kao tastatura: „kuca“ očitan kod tamo gde je kursor, i obično dopisuje Enter.
- Šta se podržava: svaki skener u režimu tastature. Za markiranje i QR potreban je 2D skener — jednodimenzionalni neće pročitati DataMatrix.
- Gde se koristi: pretraga artikla u kasi po kodu, prijem i popis u magacinu, kodovi za markiranje (Rusija), prijem i izdavanje pošiljaka na PVZ.
- Čega nema: skenera u režimu virtuelnog COM porta — prebacite ga u režim tastature. Mobilnog popisa skenerom u telefonu takođe još nema.
Vage#
- Kako se povezuje: preko Mosta, serijskim portom (COM ili USB-COM).
- Šta se podržava: vage koje neprekidno šalju u port liniju sa težinom — CAS, Mettler Toledo, DIGI, SHTRIH, Massa-K i „bezimene“ COM-vage. Drajver je zajednički: uzima prvi decimalni broj iz linije, pa većina vaga radi bez model-specifičnih podešavanja.
- Gde se koristi: težina artikla pri prijemu i težina jela sa cenom po težini pri izdavanju — težina se sama upisuje u Stavka, nije potrebno unositi ručno. Živa težina i pokazatelj stabilnosti vidljivi su na stranici „Hardver“.
- Šta ne postoji: mrežne vage i vage preko USB-HID; kod vaga sa sasvim egzotičnim formatom linije može biti potrebna dorada drajvera.
Displej kupca#
- Kako se povezuje: ovo je drugi ekran, a ne uređaj Mosta. Dve opcije: otvoriti stranicu displeja na drugom monitoru kasnog računara ili instalirati Aplikacija na tablet ili telefon u istoj Wi-Fi mreži i upariti ga PIN kodom sa stranice Mosta.
- Šta se prikazuje: sastav Porudžbina i iznos za plaćanje.
- Šta ne postoji: klasični dvoredni VFD/LCD displeji na stalku — kao poseban uređaj Mosta oni još ne rade i nije ih potrebno dodavati.
Kasa za novac#
- Kako se povezuje: kablom na fiskalni Štampač — u njegov DK priključak (RJ-11/RJ-12) ili preko USB. Štampač na komandu Kasa šalje impuls i kasa se otvara; oba načina povezivanja su proverena.
- Gde se koristi: otvaranje pri prodaji za gotovinu i ručno pomoću dugmeta (na Kasa i na stranici „Hardver“). Kasu za novac ume da otvori i Fiskalna kasa — impuls ide iz njenog priključka, poseban fiskalni Štampač za to nije potreban.
- Šta treba imati u vidu: kasu za novac otvara onaj uređaj na koji je povezana, pa se na Lokacija sa dva Štampač kasa za novac kači na kasni, a ne na kuhinjski.
Terminali za plaćanje#
- Kako se povezuje: preko Mosta. Cloud rešenja — SumUp, Square, Stripe Terminal, Adyen; preko lokalne mreže — Nexo/SaleToPOI i OPI (Ingenico, Wincor Nixdorf i kompatibilni). Postoji i režim „ručno“: kasir plaća na svom Terminal i sam unosi rezultat.
- Šta ume: plaćanje sa Kasa, više Terminal na jednoj Lokacija sa izborom pri plaćanju, povezivanje Terminal sa kioskom (gost sam plaća karticom, ne odlazi na stranicu provajdera).
- Važno: Terminal ostaje vaš: podaci provajdera (pristupni ključ, identifikator čitača) unose se jednom u podešavanjima Uređaj, a novac ide po vašem ugovoru — mi prenosimo iznos i primamo rezultat plaćanja.
- Terminal ≠ onlajn plaćanje. Prijem kartica na sajtu je platni provajder, on se povezuje posebno i zavisi od zemlje: videti Plaćanja.
Kase i fiskalni registri po zemljama#
Fiskalni Račun štampa vaša Kasa, registrovana na vaše podatke; mi smo transport i red čekanja. Povezuje se istim Most.
| Zemlja | Šta je podržano |
|---|---|
| 🇬🇪 Gruzija, 🇧🇬 Bugarska | fiskalni registri Daisy (provereno na živoj fiskalizovanoj Kasa) |
| 🇵🇱 Poljska | fiskalni Štampač po protokolu POSNET Thermal (Posnet, Emar, Innova, Torell, Elzab) |
| 🇷🇺 Rusija | ATOL, SHTRIH-M, Pirit / Dreamkas Viki Print, Mercury plus sopstvena cloud Kasa 54-FZ |
Ostale zemlje, cloud gateway-i za fiskalizaciju i ono što u proizvodu još ne postoji — u članku Fiskalizacija. Na cenaly.ru izbor aparata je obrađen posebno: Kako izabrati KKT; tamo se nalazi i UTM EGAIS, koji se pokreće kao običan Uređaj Mosta.
Tableti i računari#
| Uloga | Šta odgovara | Zahtevi |
|---|---|---|
| Kasa | bilo koji računar, tablet ili telefon sa pregledačem | raspored je napravljen za tablet; instalira se „kao Aplikacija“ i radi pri prekidu veze |
| Kuhinjski ekran (KDS) | tablet ili monitor | nije prilagođen za telefon |
| Kiosk za samoposluživanje | Android tablet, iPad, Windows Terminal | ekran od 10 inča, pregledač zaključan u režimu kioska, orijentacija fiksirana, internet obavezan |
| Reklamni monitor | televizor ili tablet sa pregledačem | radi oflajn nakon prvog učitavanja |
| Most | isti računar na koji je povezan Hardver | Windows ili Linux (x64/ARM64); macOS — u planovima |
Tableti i monitori se povezuju sa Lokacija kodom za prijavu Uređaj — korisničko ime i lozinku nije potrebno unositi na zajedničkom Uređaj.
Telefoni, DECT i gateway-i#
Telefonija živi u svom okruženju i ne zahteva Most za Hardver: aparat se registruje na podatke ekstenzije direktno kod naše PBX.
- Stoni telefoni, DECT baze i slušalice, ATA adapteri, interfoni, softfoni — Podešavanje SIP telefona: šta uneti u bilo koji aparat i uputstva po markama (Yealink, Grandstream, Fanvil, Panasonic, Cisco, Snom, Poly, Gigaset i druge).
- SIM kartica, gradska linija, ISDN — preko gateway-a: GSM gateway-i i gradske linije.
- Broj od operatera bez hardvera — SIP trunk.
- Opšta slika sekcije — Telefonija.
Mreža lokala#
- Most i pregledač — na istom računaru. Stranica kase pronalazi most po lokalnoj adresi, kod nije potrebno unositi. Most na računaru na kom se administracija ne otvara (server u ostavi) povezuje se jednokratnim kodom iz administracije.
- Štampač — u istoj mreži sa mostom, po IP adresi i portu 9100. Adresu štampača je bolje fiksirati (DHCP rezervacija ili statička IP): promenjena adresa = „štampač ne odgovara“.
- Tablet konobara, kuhinjski ekran, kiosk i ekran za kupce — u istoj mreži; tablet-kasa i ekran se povezuju sa mostom PIN kodom, koji je vidljiv samo na ekranu kasnog računara.
- Gostujući Wi-Fi je bolje držati na odvojenoj mreži od kasne — gost nema šta da traži u mreži sa kasom i štampačima.
- Internet je potreban za funkcije u oblaku; sama kasa nastavlja da kuca i štampa i bez njega — Ako nestane internet.
Ograničenja#
- Most štampa samo sa svog računara. Ili most na svakom kasnom uređaju, ili štampanje preko oblaka na štampač drugog računara.
- USB i Bluetooth na štampačima — u razvoju: trenutno radi mrežni transport (Ethernet ili Wi-Fi, port 9100). Štampača u oblaku bez računara neće biti uopšte: štampanje uvek ide preko mosta.
- Jezici etiketnih štampača (ZPL/TSPL) nisu podržani — nalepnica se štampa ESC/POS na računskoj glavi, nije provereno na stvarnom etiketnom hardveru.
- Skener — samo režim tastature, vaga — samo COM, ekran za kupce — samo drugi ekran.
- Kontrola točenja (floumetri slavina) — skelet: izveštaj „natočeno ↔ prodato“ radi, ali do povezivanja fizičkog senzora strana „natočeno“ prikazuje demonstracione podatke, i stranica o tome iskreno upozorava.
- macOS za most još ne postoji — Windows i Linux.
Rešavanje problema#
Kratko — šta prvo pogledati; potpuna analiza po simptomima je u članku Rešavanje problema.
| Simptom | Prve tri provere |
|---|---|
| Ne štampa | most pokrenut → štampač onlajn i sa papirom → u zaglavlju kase nema zaglavljene reda za štampu |
| Uređaja nema na listi | most onlajn → „Traži ponovo“ → kartica „Detalji računara“ u registru: tu se vidi sav hardver računara i svi COM portovi sa oznakom ko drži port |
| Kasa ili fiskalna kasa ne odgovara | kabl i COM port → da li port drži vendoorska alatka → status uređaja u registru (Fiskalizacija) |
| Umesto slova „krokodili“ | uključite na uređaju štampanje kao sliku za nelatinična slova |
| Skener unosi pogrešne znakove | raspored tastature OS je prebačen na ćirilicu |
| Fioka se ne otvara | kabl u DK priključku štampača (ili USB povezan) → aparat na koji je fioka povezana je onlajn → dugme „Otvori fioku“ na stranici „Hardver“ |
Česta pitanja#
Da li je potrebno kupiti fiskalnu kasu?#
Samo ako to zahteva zakon vaše zemlje. Sama kasa — stranica u pregledaču na običnom računaru ili tabletu; „hardverska“ kasa je potrebna za fiskalni račun, vidi Fiskalizacija.
Koji računski štampač kupiti?#
Model sa Ethernet ili Wi-Fi vezom, koji razume ESC/POS, 80 mm ili 58 mm. USB i Bluetooth su još u razvoju, pa „najjeftiniji USB štampač“ danas neće odštampati.
Može li se štampati račune bez mosta?#
Kasni dokumenti — da, običnim dijalogom za štampanje pregledača. Kuhinjski tiket i nalepnice — ne, samo preko mosta. Izuzetak — lokacija gde je od hardvera samo fiskalni registar: tamo račun štampa sama kasa, i rezervni režim preko pregledača se ne uključuje.
Štampač stoji kod drugog računara — vući kabl?#
Ne. Radnja „Štampaj sa drugog računara“ u registru hardvera pravi vezu ka tuđem štampaču, i zadatak ide preko oblaka mostu-vlasniku. Potrebno je samo da oba mosta opslužuju istu lokaciju.
Da li odgovara smart terminal na Androidu (SUNMI, PAX, MSPOS)?#
Kao tablet sa pregledačem — da, kasa će se na njemu otvoriti. Njegov ugrađeni štampač, drugi ekran i fiskalni modul naš most pri tome ne koristi.
Povezane sekcije#
- Cenaly Hardware Bridge — instalacija mosta, lista uređaja, provere, registar hardvera
- Štampanje u kuhinji i sali — stanice, nalepnice, red za štampu, kodne strane
- Fiskalizacija — fiskalne kase i gejtvej u oblaku po zemljama
- Kasa (POS) — gde se sve ovo koristi
- QR kodovi i kodovi uređaja — povezivanje tableta i monitora
- Telefonija: sopstvena centrala — sekcija kojoj pripada telefonski hardver
- Podešavanje SIP telefona · GSM gejtvej i gradske linije — telefonski hardver
- Rešavanje problema — analiza po simptomima