Podešavanja naloga i lokacije
Odeljak Podešavanja (/settings) nije „sve što se može podesiti“, već hab zajedničkih parametara naloga: jezik i valuta, jezici automatskog prevođenja, pristup, pretplata, izvoz. Podešavanja konkretne lokacije žive u njenoj kartici, a podešavanja odeljka — u samom odeljku, iza zupčanika u zaglavlju prozora. U nastavku je mapa da ne tražite nasumice.
Šta je potrebno za pokretanje#
- Prava vlasnika za većinu kartica: pristup, prenos naloga, izvoz i pretplata — vlasnička. Odeljak „Podešavanja“ može se dodeliti i roli zaposlenog preko konstruktora rola, ali je označen kao osetljiv — vidite Zaposleni i smene.
- Ništa ne treba uključivati: hab je dostupan u svim tipovima poslovanja i na svim brendovima.
- Kartica se pamti u adresi, pa F5, dugme „nazad“ i poslati link rade kako se očekuje.
Kartice po redu#
| Kartica | Adresa | Šta je unutra |
|---|---|---|
| Opšte | /settings/general |
Podrazumevani jezik interfejsa — iz jezika na kojima je sastavljena vaša verzija admin panela (za Cenaly.ru to je ruski; jezici MENIJA se biraju odvojeno, u „🌐 Jezici“, i ima ih 45), valuta, zemlja, slobodno polje „Koncept“ (čita ga AI funkcije kao kontekst), blok „Prihvatanje pravnih dokumenata“ — samo za čitanje |
| Interfejs | /settings?tab=interface |
Izgled panela po meri: gustina, veličina teksta, kako se otvaraju prozori za uređivanje, „manje animacije“, vraćanje na standardno |
| Automatizacija statusa | /settings/orders |
Automatsko otkazivanje neplaćenih i automatsko završavanje podnetih porudžbina, scenariji, blok-lista kupaca, razlozi za povraćaj i otkazivanje |
| Jezici | /settings/languages |
Koji su jezici automatskog prevođenja uključeni — kao lista sa sortiranjem ili na interaktivnoj mapi zemalja |
| Pretplata | /subscription |
Plan, ograničenja, stanje, faktura, AI krediti — vidite Pretplata |
| Pristup | /settings/access |
Promena lozinke, prenos naloga na drugi e-mail, lični API ključevi za spoljne AI agente |
| Pristup podrške | /settings/support-access |
Saglasnost za pristup podrške i njen obim, istorija saglasnosti, dnevnik sesija, režimi pristupa partnerskih firmi |
| Lični SIP nalozi | /settings/sip-accounts |
Vaši lični nalozi za telefon u Cenaly aplikacijama za Android — vezani za vaš login, a ne za kompaniju; telefonija kompanije — vidite Telefonija |
| Izvoz podataka | /settings/export |
Arhiva svih podataka naloga i brzi CSV kataloga — vidite Izvoz podataka |
Opšta podešavanja se sama čuvaju: izmena odlazi sekundu nakon što prestanete da kucate, a odmah — ako napustite stranicu ili prebacite karticu pregledača. Status se vidi u zaglavlju bloka preko ikonica „⏳ / 💾 / ✅ / ❌“.
Interfejs — to je lično podešavanje#
Kartica „Interfejs“ menja izgled panela samo za vas: kod drugih zaposlenih u nalogu se ništa ne menja.
| Podešavanje | Opcije |
|---|---|
| Gustina | „Prostrano“ (krupne mete za prst, podrazumevano) ili „Kompaktno“ (na ekran staje više redova) |
| Veličina teksta | Sitnije / Obično / Krupnije — skalira se ceo panel |
| Kako se otvaraju prozori za uređivanje | „Kako je zadato“, „Prozor“, „Panel desno“, „Preko celog ekrana“. Pojedinačnom prozoru režim se zadaje preko tri dugmeta u njegovom zaglavlju, i to nadjačavanje je važnije; ručno zadati prozori su nabrojani ovde i uklanjaju se jedan po jedan ili svi odjednom |
| Manje animacije | Isključuje izlaske i postepena pojavljivanja |
| Vrati na standardno | Vraća uobičajen izgled; dugme se pojavljuje samo ako je nešto svoje zadato |
Automatizacija statusa — o statusima, a ne o uslovima porudžbine#
Na kartici su dva fiksna pravila (otkazati neplaćene i završiti podnete porudžbine posle N sati, od 1 do 168) i konstruktor scenarija: događaj porudžbine → uslovi (iznos, tip, izvor, način plaćanja, kanal, broj stavki) → radnje (pismo, webhook, promena statusa). Na jedno pravilo — do 5 uslova i do 3 radnje. Pored je blok-lista kupaca sa anti-fraud limitima i pregled razloga za povraćaj i otkazivanje.
⚠️ Polja za plaćanje, preuzimanje i dostava se podešavaju ne ovde, već u kartici lokacije (/locations) — na kartici o tome postoji red-pokazivač.
Šta se podešava u nalogu, a šta u lokaciji#
| Nivo | Primeri | Gde |
|---|---|---|
| Nalog — zajedničko za sve lokacije | Podrazumevani jezik i valuta, zemlja, jezici automatskog prevođenja, pretplata i stanje, lozinka i prenos naloga, pristup podrške, izvoz | /settings |
| Lokacija — svoje kod svake | Naziv koji vidi gost, adresa i telefon, radno vreme, porezi, napojnice i servisna naknada, uslovi dostave i preuzimanja, polja za plaćanje, cookie baner izloga, sužavanje skupa jezika | /locations |
| Lično — samo za vas | Izgled panela (gustina, veličina teksta, režim prozora), „Lični SIP nalozi“ | /settings?tab=interface, /settings/sip-accounts |
| Po lokaciji unutar haba | Automatizacija statusa i razlozi za povraćaj — sa selektorom lokacije | /settings/orders |
Ako ima više lokacija, korisno je zapamtiti pravilo: sve što vidi gost — podešavanje je lokacije; sve što se tiče naloga i novca — podešavanje je naloga. Više — Multilokacija.
Kako pronaći podešavanje iz radnog prozora#
Podešavanje ne morate tražiti preko pomoći: u panelu važi pravilo „podešavanja su vidljiva iz onog prozora na koji se odnose“.
- Zupčanik u desnom delu zaglavlja prozora — jedina ulazna tačka. Prikazuje podešavanja upravo onoga što je u prozoru prikazano: raspored sale, ovlašćenja kasipa, plaćanja lokacije, jezici, izgled liste.
- Većina ciljeva otvara se prozorom preko trenutnog ekrana — nije potrebno prelaziti u drugi odeljak i gubiti mesto.
- Takvo podešavanje ima adresu:
?settings=<id>(na primer,/tables?settings=deposits). Veza se može poslati kolegi — njemu će se prozor otvoriti odmah na željenom podešavanju. Parametar je jednokratan: nakon otvaranja nestaje iz adrese. - Ako je ciljna stranica šira od samog podešavanja, prelaz ističe željeni blok i skroluje do njega.
Tura po odeljcima i čarobnjak za podešavanje#
U zaglavlju „Podešavanja“ nalaze se dva dugmeta za ponovno pokretanje:
- Tura po odeljcima — kratka šetnja kroz panel: šta se gde nalazi i čemu služi.
- Čarobnjak za podešavanje — korak po korak dovodi nalog do radnog stanja; isti čarobnjak se predlaže odmah nakon registracije. Prvi koraci prema tipu poslovanja — Prvi dan.
Obaveštenja i zvuci#
Posebnog odeljka „Obaveštenja“ u podešavanjima nema, i to nije propust: signali se podešavaju tamo gde se događaji odvijaju.
- Nova porudžbina — zvuk i obaveštenja u pregledaču uključuju se na ekranu „Porudžbine“; zvuk ima dva režima: da se pusti jednom ili da se ponavlja dok se porudžbina ne otvori.
- Pisma gostima i scenariji — na kartici „Automatizacija statusa“ (radnja „pošalji pismo“) i u Rasiljkama.
- Radne poruke timu (objavljivanje smena, podsetnici) stižu u radni čet — videti Čet.
Ograničenja#
- Interfejs je lično podešavanje. Izgled panela ne može se zadati „za ceo tim“.
- Sastav bočne trake ne živi u podešavanjima. Koji su odeljci prikazani određuje Prodavnica aplikacija; kartice „Profil panela“ više nema.
- Ograničenja plana su meka: prekoračenje ne dozvoljava dodavanje novog (jezika, lokacije), ali nikada ne isključuje već kreirano.
- Na cenaly.ru dve kartice su skraćene: nema prenosa naloga na drugi e-mail i nema dnevnika sesija podrške.
- API ključ se prikazuje jednom. Ako ste ga izgubili — opozovite ga i kreirajte novi.
- Kartica „Interfejs“ — jedina je bez sopstvene adrese: na nju vodi
/settings?tab=interface.
Rešavanje problema#
| Simptom | Uzrok | Šta učiniti |
|---|---|---|
| Podešavanje nije sačuvano — ikona „❌“ u zaglavlju bloka | Zahtev nije stigao (mreža, istekla sesija) | Ponovite izmenu; ako ikona ostane, ponovo se prijavite u panel — odbijanje automatski odlazi razvojnom timu |
| Tražim polja za plaćanje i dostavu na kartici „Automatizacija statusa“ | To su podešavanja lokacije | Otvorite karticu lokacije u /locations |
| Jezik se dodaje, a izlog ga ne prikazuje | Kod lokacije je skup jezika sužen | Proverite jezike u kartici lokacije; videti Prevodi izloga |
| Ne vidim blok za prenos naloga | Nalazite se na cenaly.ru ili ste se prijavili QR kodom | Prenos naloga u tim slučajevima nije dostupan — videti Nalog i prijava |
| Novi jezik se ne dodaje | Dostignut je limit plana | Uklonite nepotreban jezik ili promenite plan — Pretplata |
| Nema zupčanika u zaglavlju prozora | Taj prozor zaista nema podešavanja | Opšta podešavanja su u /settings; ako smatrate da podešavanje treba da postoji, pišite podršci |
Česta pitanja#
Gde promeniti lozinku? Podešavanja → Pristup. Onima koji se prijavljuju preko Google-a stara lozinka neće biti potrebna.
Može li se zaposlenom dati pristup samo podešavanjima njegove lokacije? Odeljci se dodeljuju roli u celini, a obuhvat lokacija ograničava se u samoj roli. Potpuni model — Zaposleni i smene.
Šta je „Koncept“ u opštim podešavanjima? Slobodan opis poslovanja. Čitaju ga AI funkcije: opisi proizvoda i jela, tekstovi rasiljki, saveti asistenta postaju precizniji.
Čemu API ključevi na kartici „Pristup“? Ključevi za spoljnog AI agenta ili sopstveni program izdaju se u „Telefonija → API i MCP“ — videti Telefonija.
Promenio sam gustinu — zašto je kod kolege i dalje prostrano? Tako je i zamišljeno: izgled panela je lično podešavanje prijavljenog korisnika.
Kako podeliti konkretno podešavanje?
Otvorite ga preko zupčanika prozora i kopirajte adresu: sadrži ?settings=<id> i otvoriće isto podešavanje kod kolege.
Povezani odeljci#
- Nalog i prijava — registracija, lozinke, kodovi uređaja, pristup podrške
- Bezbednost i podaci — gde se čuvaju podaci i ko ih vidi
- Pretplata — plan, limiti, stanje i fakture
- Izvoz podataka — arhiva celog naloga
- Zaposleni i smene — role i pristup odeljcima
- Više lokacija — podešavanja više lokacija
- Prodavnica aplikacija — koji su odeljci prikazani u panelu