Prvi dan: izaberite tip poslovanja
Platforma je izrasla iz QR menija restorana, ali odavno radi i za prodavnicu, salon lepote, hotel, internet-prodavnicu, mesto za preuzimanje porudžbina i uslužno poslovanje. Tip poslovanja bira se pri registraciji (i kasnije se menja u podešavanjima lokacije): on određuje reči u interfejsu („jelo“ ili „proizvod“, „sto“ ili „majstor“), režim kase (stolovi ili pult) i skup sekcija koje su uključene od početka.
Na platformi postoji 17 profila tipa poslovanja. Nekoliko profila koristi zajedničku kontrolnu listu; za školu, zakazivanje u klinici i rad samo sa sajtom u nastavku su posebni scenariji. Počnite od svakodnevnog procesa svog poslovanja.
Šta je zajedničko za sve#
- Registracija — e-mail i lozinka ili prijava preko Google → Nalog i prijava.
- Lokacija — kreira se automatski sa podrazumevanim imenom; preimenujte je kao prvi korak kontrolne liste spremnosti na kontrolnoj tabli.
- Tip poslovanja — izabran u čarobnjaku; proverite ga u podešavanjima lokacije ako niste sigurni → Podešavanja.
- Jezici — jezik panela i jezici gosta/kupca; prevodi sadržaja se rade automatski.
- Pretplata — na startu sve radi u probnom režimu; plan se bira kasnije → Pretplata.
- Pomoć — AI asistent u panelu zna na kojoj stranici se nalazite i odgovara „gde je podešavanje X“ → Kako do pomoći.
Sve ostalo je u kontrolnoj listi vašeg formata.
Izaberite svoju kontrolnu listu#
| Tip poslovanja | Formati | Kontrolna lista |
|---|---|---|
| 🍽️ Ugostiteljstvo | kafić, kafana, restoran sa salom, bar, brza hrana, menza | Prvi dan: kafić, restoran, menza |
| 🏪 Prodavnica | prehrambena, odeća, cveće, pekara za pultom, svaka offline prodavnica | Prvi dan: prodavnica |
| 💇 Salon | salon lepote, barbershop, studio za manikir, masaža, kozmetologija | Prvi dan: salon, barbershop, studio |
| 🏨 Hotel | hotel, gostinska kuća, apartmani, hostel | Prvi dan: hotel, gostinska kuća |
| 🛒 Internet-prodavnica | online prodaja bez pulta, dropshipping, marketplace-ovi | Prvi dan: internet-prodavnica |
| 📦 Mesto za preuzimanje | PPZ, paketomat, preuzimanje porudžbina prevoznika | Prvi dan: mesto za preuzimanje porudžbina |
| 🧰 Usluge i B2B | studiji, predavači, servisni centri, agencije, advokati, računovođe | Prvi dan: usluge i B2B |
| Zakazivanje u klinici | recepcija, lekari, ordinacije i aparati | Knjiga termina; tip „Usluge po terminu“ i preset „Klinika“ |
| Škole i kursevi | jezičke, muzičke, dečje, sportske, online škole | Školski scenario u nastavku; novi moduli su u fazi uvođenja |
| Sajt kompanije ili blog | stranice, članci i upiti | Članci i stranice, Konstruktor sajta |
| Vidžeti ili ćaskanje na postojećem sajtu | komunikacija, zakazivanje, porudžbine i forme | Moj sajt |
Mešovito poslovanje može da kombinuje module: hotel sa hranom, salon sa kozmetikom, prodavnica sa mestom za preuzimanje. Dostupnost proverite u prodavnici ekstenzija prema tipu poslovanja, zemlji i okruženju. Neke sekcije imaju ograničenja koja se ne uklanjaju prekidačem.
Škole i kursevi#
Izaberite „Obrazovanje“ ako se učenik upisuje u grupu na određeni period, a porodica plaća časove. Školski scenario objedinjuje učenike i platiše, kurseve, grupe, raspored, posećenost i lični račun porodice. Probni ili individualni čas može se voditi preko knjige termina; posećivanje stalne grupe pripada školskom dnevniku.
Dostupnost: specijalizovana sekcija „Škola“ je u fazi uvođenja. Ekrani učenika, grupa, rasporeda, dnevnika i izveštaja su realizovani; dostupnost zavisi od verzije instalirane za vaš nalog. Finansije i podešavanja se još dovršavaju. Odsustvo novog ekrana ne znači grešku u izboru tipa poslovanja.
Pripremite podatke za pokretanje:
- Kursevi: naziv, uzrast, nivo, trajanje, uživo/online/hibridni format.
- Predavače, učionice, grupe i nedeljni raspored.
- Učenike i porodične platiše, uključujući potrebne saglasnosti roditelja.
- Cene: pojedinačni časovi, paketi, mesečno plaćanje, rate i pravila za izostanke.
- Početna stanja porodičnih računa i način evidentiranja uplata.
Najbliži školski scenario obuhvata kancelariju „Učenje“ učenika i roditelja, online plaćanje računa, javni raspored i probne časove, online nastavu, materijale, domaće zadatke, obaveštenja i isplatu predavača. Ovi dodaci prolaze kroz integraciju i proveru pre opšteg pokretanja.
Zakazivanje u klinici#
Izaberite „Usluge po terminu“ sa presetom „Klinika“. Podesite lekare, njihove usluge i rasporede, zatim ordinacije i opremu. Mehanizam zakazivanja zajedno proverava resurse potrebne za uslugu. Recepcija radi sa istorijom poseta pacijenta; pristup lekara ograničen je njegovom ulogom.
Ovo je administrativno zakazivanje i usluživanje pacijenta. Medicinski kartoni, dijagnoze i protokoli lečenja ne ulaze u ovaj scenario.
Sajt bez fizičke lokacije#
Za sajt kompanije ili blog počnite od stranica, kontakata, domena i puta dolaznog upita. Na postojeći sajt mogu se povezati vidžeti jednim tagom: ćaskanje, forme, povratni poziv, zakazivanje, porudžbine, pomoć i alati za saglasnost. Za to nije potrebno podešavati stolove i kuhinju.
Najbliži razvoj#
Razvijaju se škole i grupna nastava, plaćanja i samousluživanje gosta hotela, CRM termina, automatizacija komunikacije sa klijentima i evidencija. Nove funkcije se uvode postepeno. Ugovor o akviringu, nalog spoljnog servisa, podešavanje uređaja ili lokalni zahtevi mogu zahtevati vaše radnje i nakon što program bude spreman. Za svakodnevni rad koristite uputstva dostupne verzije i proverite uključivanje novog scenarija pre pokretanja.
Ako je tip poslovanja izabran pogrešno#
Promena tipa poslovanja — u podešavanjima lokacije. Ona preimenuje nazive odeljaka i lokaciju (ako je ime još podrazumevano) i menja režim kase, ali ne briše podatke: meni, proizvodi, klijenti i porudžbine ostaju. Ručno uključeni odeljci takođe ostaju uključeni.
Povezani odeljci#
- Brzi start — registracija, prvi meni, QR kod za nekoliko minuta
- Preseljenje kod nas — ako podaci već postoje u drugom sistemu
- Primeri iz prakse — kako to izgleda kod objekata koji rade
- Kako dobiti pomoć — ako zapnete na bilo kom koraku