D-Link DPH-150S / DPH-400S — podešavanje za našu centralu

Stoni telefoni D-Link su najrasprostranjeniji „budžetski“ aparati u poslovnim prostorima zemalja ZND: postavljani su u velikim količinama uz kancelarijske centrale i masovno se pojavljuju na tržištu polovne opreme. Moguće ih je povezati sa našom centralom, a to se obavlja za pet minuta.

Važno je od samog početka utvrditi koji se od dva aparata nalazi na vašem stolu — oni se podešavaju na različite načine:

• DPH-120S / DPH-120SE / DPH-150S / DPH-150SE — jedinstveni veb-interfejs sa karticama System · Network · Line · Phone settings. Fabrički pristup admin / admin, adresa putem DHCP-a.
• DPH-400S / DPH-400SE — drugi aparat sa drugim firmverom: kartice INFORMATION · SETUP · SW UPGRADE · SIP · PHONEBOOK, fabrički pristup admin / 1234, a fabrički ima statičku adresu 192.168.1.10.

Model je odštampan na donjoj strani kućišta i prikazuje se u gornjem levom uglu veb-interfejsa. Zajednički podaci za pristup, portovi i mrežni zahtevi nalaze se na preglednoj stranici „Podešavanje SIP telefona“.

Šta će vam biti potrebno#

• Podaci za pristup dodatku iz administratorskog panela: Administratorski panel → Telefonija → kartica „Zaposleni i grupe“ → kod operatera „Resetuj lozinku“ (kako ih dobiti).
• Telefon povezan kablom u istu mrežu u kojoj je i računar. Napajanje — preko adaptera za napajanje; PoE imaju samo pojedini modeli (videti tabelu).
• Računar sa pregledačem u istoj mreži.

Korak 1. Saznajte IP adresu telefona#

DPH-120S / DPH-150S / DPH-150SE. Pritisnite na telefonu dugme Status — na ekranu će se pojaviti trenutna IP adresa. Isti podatak prikazuje i Menu → Settings → Advanced Settings → Network; podrazumevana lozinka ekranskog menija je 123.

DPH-400S / DPH-400SE. Fabrički aparat ima fiksnu adresu 192.168.1.10 (maska 255.255.255.0, mrežni prolaz 192.168.1.1). Ako je mreža u poslovnom prostoru drugačija ili je adresa već menjana, pogledajte trenutnu: pritisnite softverski taster Config, unesite broj linije (1–4) i OK, izaberite stavku 5.Info, zatim četiri puta pritisnite taster „nadole“ — na ekranu će se prikazati IP adresa.

Ako je adresa dobijena putem DHCP-a, može se promeniti nakon restarta rutera — tada je ponovo pogledajte.

Korak 2. Prijavite se u veb-interfejs#

Unesite adresu telefona u pregledaču: http://192.168.1.10 (ili onu koju je telefon prikazao).

Nalog sa ograničenim pravima vidi samo deo stranica — za podešavanje SIP-a prijavite se kao administrator.

Snimak ekrana: D-Link DPH-150S/DPH-150SE. Korisničko uputstvo V5.00 (rus.), str. 23.

Snimak ekrana: D-Link DPH-400S(SE) User Manual v1.00, str. 37.

Ako fabrička lozinka ne odgovara — menjana je. Lozinku nije moguće vratiti, jedino resetovati telefon na fabrička podešavanja.

Korak 3. Unos akreditiva za centralu#

DPH-120S / DPH-150S / DPH-150SE#

Otvorite karticu Line (Linija) → SIP, na listi Line izaberite SIP 1 i otvorite Basic Settings:

Štriklirajte Activate (Aktiviraj) i kliknite na Apply. Polja Outbound proxy add. / port i Realm ostavite prazna.

Snimak ekrana: D-Link DPH-150S/DPH-150SE. Korisničko uputstvo V5.00 (rus.), str. 35.

DPH-400S / DPH-400SE#

Otvorite karticu SIP, sa leve strane izaberite Line1 → Line1 Sip:

Ostala polja (SIP Secondary Proxy Server, SIP Surviving Proxy Server, Registrar Outbound Server, ACD, BLA) ostavite prazna i isključena. Kliknite na Save Settings.

Snimak ekrana: D-Link DPH-400S(SE) User Manual v1.00, str. 47.

Korak 4. Provera registracije#

• U veb-interfejsu: na istoj stranici SIP polje Line Status menja se iz crvenog Inactive u stanje registracije. Stranica se ne osvežava sama — pritisnite F5.
• Na telefonu: uz liniju se na ekranu pojavljuje njena oznaka, nestaje natpis o odsustvu registracije.
• U administraciji: Telefonija → „Zaposleni i grupe“ — kod operatera se pali zelena tačka i red sa imenom koje je telefon naveo. Status stiže od centrale i osvežava se najviše jednom u minuti.
• Testni poziv: pozovite interni broj kolege.

Kvalitet zvuka — eho-test *43. Zelena tačka govori samo o registraciji: glas ide posebnim tokom i kvari se odvojeno. Pozovite sa telefona *43 i pritisnite Send / OK (većina aparata ne počinje biranje samo od zvezdice). Centrala će podići slušalicu, nakon sekunde dati kratak ton i zatim će vam vraćati vaš glas — govorite u slušalicu desetak sekundi i slušajte sebe. Čuju se i ton i sopstveni glas — zvuk prolazi u oba smera. Ton se čuje, sopstveni glas ne — zvuk ne stiže od telefona do centrale (najčešće je kriv SIP ALG na ruteru). Nema čak ni tona — zvuk ne stiže od centrale do telefona. Analiza svih ishoda i izmerene vrednosti (gubici, džiter, kašnjenje) — u odeljku „Provera kvaliteta veze“.

Vraćanje na fabrička podešavanja#

Vraćanje je potrebno ako je telefon kupljen polovan (u njemu je ostao tuđi nalog i, što je gore, tuđa adresa za automatsko podešavanje — ona će brisati vaša podešavanja pri svakom restartu), ako je zaboravljena administratorska lozinka ili ako se aparat čudno ponaša. Briše se sve: SIP nalozi, mrežna podešavanja, lozinke, imenik, jezik.

DPH-120S / DPH-150S / DPH-150SE

• Sa aparata: Menu (Cenaly) → Enter → Advanced settings (Napredna podešavanja) → unesite lozinku ekranskog menija (fabrička 123) → Factory Reset (Vraćanje na fabrička podešavanja) → Enter → izaberite Yes (Da).
• Iz veb-interfejsa: System (Sistem) → Configurations (Podešavanja) → Reset to factory defaults.

Snimak ekrana: D-Link DPH-150S/DPH-150SE. Korisničko uputstvo V5.00 (rus.), str. 23.

DPH-400S / DPH-400SE

• Sa aparata: soft-taster Config → broj linije (1–4) → OK → stavka 18.Admin → administratorska lozinka (fabrička 1234) → stavka 8.Reset → Yes.
• Tasterom: na kućištu postoji poseban taster Reset, koji vraća aparat na fabrička podešavanja.

Posle vraćanja. DPH-150S ponovo uzima adresu preko DHCP — potražite ga tasterom Status. DPH-400S se vraća na statičku adresu 192.168.1.10: da biste do njega došli, računaru je privremeno potrebna adresa iz iste podmreže (na primer 192.168.1.50). Lozinke su ponovo fabričke, SIP nalog treba uneti iznova.

Ako se telefon ne registruje#

1. U polje za prijavu je unet interni broj. U Username / User Name i Authentication Name / Authorized ID mora da stoji cela dugačka linija sip-xxxxxxxx-<broj>, a ne „101“.
2. Nije štiklirano polje Activate (DPH-150S) — linija je podešena, ali isključena, pa telefon čak i ne pokušava da se registruje.
3. Na DPH-400S popunjen je samo SIP Proxy Server. Ovaj aparat se registruje preko polja Registrar Server: ako je ono prazno, registracije neće biti. Popunite oba.
4. Lozinka je uneta iz pogrešnog prozora. Lozinka za dodatni broj prikazuje se samo jednom; ako nije sačuvana — kliknite u administraciji na „Resetuj lozinku“ i unesite novu.
5. Telefon nije u istoj podmreži. DPH-400S fabrički ima statičku adresu 192.168.1.10 — u mreži 192.168.0.x on „ne vidi“ ni centralu ni pregledač. Prebacite ga na DHCP: SETUP → Network.
6. Adresa je uneta s greškom ili je dodat port. Port se unosi u posebno polje, a ne kroz dvotačku u adresi servera.
7. SIP ALG na ruteru. Registracija postoji, ali poziv se prekida ili se čuje samo jedna strana — isključite SIP ALG (detaljnije — u pregledu).

Ako nije pomoglo — ili je telefon registrovan, ali nema zvuka, poziv se prekida posle 30 sekundi, dolazni pozivi ne stižu: analiza po simptomima — „Telefon ne radi: dijagnostika“, objašnjenje natpisa i kodova grešaka — „Ne registruje se: kodovi grešaka“.

Modeli iz familije#

Drugi aparati iz serije (DPH-100S/H/M, DPH-200SE, DPH-300S, DPH-540/541, DPH-70/80) povučeni su iz proizvodnje; njihova dokumentacija se nalazi na istom mestu, u FTP arhivi D-Link.

Česta pitanja#

Telefon je star, iz 2016. godine — da li će uopšte raditi sa savremenom cloud centralom?#

Da. Potreban nam je običan SIP preko UDP na port 5060 sa kodecima G.711/G.722 — sve to ovi aparati imaju od samog početka. Naša centrala ne pruža TLS/SRTP šifrovanje, tako da odsustvo podrške za to u starom telefonu ništa ne menja.

Gde da nabavim uputstvo baš za moj model?#

U FTP arhivi ruskog predstavništva kompanije D-Link: https://ftp.dlink.ru/pub/VoIP/ — fascikla sa nazivom modela, unutra Description. Tamo se nalaze i ruski prevodi uputstava po kojima je napisana ova stranica.

Telefon je ostao od prethodnog operatera i „sam resetuje“ podešavanja. Šta da radim?#

Radi automatsko podešavanje (Auto Provision): u telefonu je ostala adresa servera prethodnog provajdera i pri svakom restartu on povlači tuđu konfiguraciju preko vaše. Uradite reset na fabrička podešavanja i odmah posle toga podesite liniju — bez nepotrebnog restarta telefona.

Može li se na jednom DPH-400S registrovati četiri različita dodatna broja?#

Da, on ima četiri nezavisne SIP linije: levo u veb-interfejsu izaberite Line2, Line3, Line4 i popunite ih isto kao Line1. Kod DPH-120S/150S linija je jedna.

Da li je potreban poseban napajač?#

Po pravilu da: PoE imaju samo neke izvedbe (DPH-400SE), ostali se napajaju preko adaptera koji se često prodaje odvojeno. Proverite nalepnicu na kućištu pre nego što odnesete telefon u objekat sa PoE svičem.

Izvori#

• D-Link DPH-150S/DPH-150SE. Korisničko uputstvo V5.00 (rus.) — https://ftp.dlink.ru/pub/VoIP/DPH-150S/Description/DPH-150S_DPH-150SE_User_Manual_RUS_V5.00.pdf (fabričko korisničko ime i lozinka, lozinka menija 123 — str. 23, polja SIP stranice — str. 35–38, reset sa aparata — str. 23, reset iz veb-interfejsa — str. 25–26)
• D-Link DPH-150S/DPH-150SE User Manual V5.00 (engl.) — https://ftp.dlink.ru/pub/VoIP/DPH-150S/Description/DPH-150S%20DPH-150SE%20UserManual%20V5.00.pdf
• D-Link DPH-400S(SE) A1 User Manual v1.00 — https://ftp.dlink.ru/pub/VoIP/DPH-400SE/Description/DPH-400S+400SE_A1_MANUAL_1.00.pdf (fabrička adresa 192.168.1.10, nalozi user/1111 i admin/1234 — str. 37, prikaz IP adrese preko 5.Info — str. 25, reset preko 18.Admin → 8.Reset — str. 36, polja SIP stranice — str. 47)
• D-Link DPH-120S/DPH-120SE. Korisničko uputstvo V3.00 (rus.) — https://ftp.dlink.ru/pub/VoIP/DPH-120S/Description/DPH-120S_DPH-120SE_UserManual_V3.00_RUS.pdf (nalozi guest/guest i admin/admin, lozinka menija 123)
• FTP arhiva D-Link dokumentacije o VoIP-u — https://ftp.dlink.ru/pub/VoIP/