Escene ES / WS serija — podešavanje za našu PBX

Escene (kineska kompanija 广州市亿景通信, Guangdžou) pravi jeftine stone IP telefone serija ES i WS, koji su se 2010-ih masovno postavljali u kancelarijama i lokalima ZND. Uređaji su povučeni iz proizvodnje, ali su živi: podešavaju se isto, i rade sa našom PBX.

Fabrički pristup veb interfejsu za celu seriju je root / root, a podrazumevana adresa, ako u mreži nema DHCP-a, je 192.168.0.200.

Opšti podaci za prijavu, portovi i zahtevi za mrežu — na preglednoj stranici „Podešavanje SIP telefona“.

Šta će biti potrebno#

• Podaci za prijavu ekstenzije iz admin panela: Admin panel → Telefonija → kartica „Zaposleni i grupe“ → kod operatera „Resetuj lozinku“ (kako ih dobiti).
• Telefon povezan kablom u port LAN u istu mrežu kao i računar. Napajanje — PoE kod izvedbi sa slovom P u nazivu (ES270-P, ES280-P, ES330-PEG), kod ostalih — adapter za napajanje.
• Računar sa pregledačem u istoj mreži.

Korak 1. Saznajte IP adresu telefona#

Na telefonu: Menu (Меню) → Sistemska podešavanja (系统设置) → Prikaz stanja (查看状态) → Stanje mreže (网络状态) — na ekranu će biti trenutna IP adresa, MAC adresa, maska i mrežni prolaz.

Ako u mreži nema DHCP servera, telefon se podiže na fabričkoj adresi 192.168.0.200. Da biste do njega došli, računaru je privremeno potrebna adresa iz iste podmreže, na primer 192.168.0.50.

Tip adrese (DHCP, statička ili PPPoE) menja se na istom mestu: Sistemska podešavanja → Napredna podešavanja (高级设置) → Mreža (网络) → podešavanja LAN porta. Lozinka naprednih podešavanja je fabrički prazna — samo pritisnite potvrdu.

Korak 2. Prijavite se u veb interfejs#

Unesite adresu telefona u pregledač: http://<IP telefona> (ili http://192.168.0.200, ako je adresa fabrička).

Posle prijave otvara se stranica Stanje telefona (话机状态): verzija firmvera, stanje registracije po svakom nalogu i mrežni parametri. Sa leve strane je meni sekcija.

Snimak ekrana: Escene ES330-PEG IP 智能话机. 用户使用手册 (korisničko uputstvo), str. 34.

Lozinka administratora menja se u sekciji za servisiranje telefona. Ako fabrički root ne odgovara — lozinka je već menjana; ne može se povratiti, samo resetovati telefon na fabrička podešavanja.

Korak 3. Unesite podatke za prijavu PBX#

Otvorite sekciju „Nalog i podešavanja servera“ (账号及服务器配置), izaberite nalog (账号 1) i blok „Osnovno“ (基础):

Polja Rezervni server (备用服务器), Spoljni proksi (外出代理服务器), STUN server i NAT Traversal ostavite prazna i isključena. Sačuvajte podešavanja.

Snimak ekrana: Escene ES330-PEG IP 智能话机. 用户使用手册 (korisničko uputstvo), str. 37.

Korak 4. Proverite registraciju#

• U veb-interfejsu: glavna stranica Stanje telefona (话机状态) prikazuje stanje registracije za svaki nalog — da li je registrovan ili nije.
• Na telefonu: Sistemska podešavanja → Prikaz stanja → Stanje linije (线路状态); u režimu mirovanja na glavnom ekranu registrovanog naloga pojavljuje se njegovo ime.
• U admin panelu: Telefonija → „Zaposleni i grupe“ — kod operatera se pali zelena tačka i red sa imenom koje je telefon sam naveo. Status dolazi od centrale i osvežava se najviše jednom u minutu.
• Testni poziv: pozovite interni broj kolege.

Kvalitet zvuka — eho-test *43. Zelena tačka govori samo o registraciji: glas ide posebnim tokom i kvari se odvojeno. Pozovite sa telefona *43 i pritisnite Send / OK (većina aparata ne počinje biranje samo od zvezdice). Centrala će se javiti, posle sekunde dati kratak ton i zatim će vam vraćati vaš glas — govorite u slušalicu desetak sekundi i slušajte sebe. Čuju se i ton i vi — zvuk prolazi u oba smera. Ton se čuje, vi se ne čujete — zvuk ne dolazi od telefona do centrale (najčešće je kriv SIP ALG na ruteru). Nema ni tona — zvuk ne dolazi od centrale do telefona. Analiza svih ishoda i izmerene vrednosti (gubici, džiter, kašnjenje) — u odeljku „Provera kvaliteta veze“.

Vraćanje na fabrička podešavanja#

Vraćanje je potrebno ako je telefon kupljen polovan (u njemu su ostali tuđi nalog i, što je gore, tuđa adresa automatskog podešavanja — ona će brisati vaša podešavanja pri svakom restartu), ako je zaboravljena lozinka root ili ako se aparat ponaša nepredvidivo. Briše se sve: SIP nalozi, mrežna podešavanja, lozinka veb-interfejsa, imenik, jezik.

Način 1. Sa telefona. Menu (Меню) → Sistemska podešavanja (系统设置) → Napredna podešavanja (高级设置) → lozinka naprednih podešavanja (fabrički prazna) → Vraćanje na fabričke vrednosti (恢复出厂值) → potvrdite.

Način 2. Iz veb-interfejsa. Odeljak za servisiranje telefona → Vraćanje na fabričku konfiguraciju (恢复出厂配置). Uputstvo posebno upozorava: posle vraćanja iz veb-interfejsa telefon treba restartovati, inače se podešavanja neće primeniti. Rezultat je isti kao i pri vraćanju sa ekrana telefona.

Tamo se, u susednoj stavci Izmena lozinke (密码修改), menja nalog veb-interfejsa — fabričke vrednosti i imena i lozinke su root.

Posle vraćanja. Telefon ponovo uzima adresu preko DHCP, a ako nema DHCP servera — podiže se na 192.168.0.200. Prijava u veb-interfejs je ponovo root / root, lozinka naprednih podešavanja je ponovo prazna, SIP nalog treba ponovo uneti.

Ako se telefon ne registruje#

1. U polje za prijavu unet je interni broj. U Nalog (帐号) i Korisničko ime za autentifikaciju (认证用户名) treba da stoji cela dugačka niska sip-xxxxxxxx-<номер>, a ne „101“.
2. Nije štiklirano „Omogući“ (是否启用). Nalog je popunjen, ali isključen, i telefon ne pokušava da se registruje.
3. Prazno polje SIP servera u nalogu. Tada telefon uzima adresu iz globalnih SIP podešavanja — a tamo je možda nema ili je tuđa. Popunite polje u samom nalogu.
4. Lozinka je uneta iz pogrešnog prozora. Lozinka za dodatni broj prikazuje se samo jednom; ako nije sačuvana — pritisnite u admin panelu „Resetuj lozinku“ i unesite novu.
5. Telefon nije u istoj podmreži. Bez DHCP aparat stoji na 192.168.0.200 i u mreži 192.168.1.x ne vidi ni centralu ni pregledač. Prebacite ga na DHCP (korak 1).
6. Izabran je tip veze TLS. Naša centrala ne pruža TLS/SRTP šifrovanje: Tip veze (连接类型) mora biti UDP.
7. Uključen je STUN ili NAT Traversal. Nama nisu potrebni i smetaju: isključite oba.
8. SIP ALG na ruteru. Registracija postoji, ali poziv se prekida ili se čuje samo jedna strana — isključite SIP ALG (detaljnije — u pregledu).

Ako nije pomoglo — ili je telefon registrovan, ali nema zvuka, poziv se prekida posle 30 sekundi, ne stižu dolazni pozivi: analiza po simptomima — „Telefon ne radi: dijagnostika“, objašnjenje natpisa i kodova grešaka — „Ne registruje se: kodovi grešaka“.

Modeli iz familije#

Česta pitanja#

Sajt escene.cn se ne otvara — da li prodavac još postoji?#

Postoji. Stari domen escene.cn ne odgovara (provereno 09.09.2026), ali kompanija radi pod domenom escene.com.cn, i tamo se nalaze uputstva i firmveri po modelima — uključujući i one koji su povučeni iz proizvodnje ES220, ES290, ES320, ES330, ES410, ES620: odeljak „Preuzimanja“, pododeljak za povučene iz proizvodnje (退市产品).

Uputstvo je na kineskom — kako da shvatim šta treba da pritisnem?#

Nazivi polja na ovoj stranici dati su u prevodu i sa kineskim originalom u zagradama: uporedite znakove sa ekranom. Sam telefon i veb-interfejs umeju da promene jezik (u listi jezika postoji English), pa je lakše da jednom prebacite interfejs na engleski, a na ovoj stranici da se orijentišete po značenju polja.

Može li se na jednom telefonu registrovati više dodatnih brojeva?#

Da. Kod mlađih modela postoje dva nezavisna SIP naloga, kod starijih (ES620) — do osam, i svaki može da gleda na svoj server. Popunite drugi nalog isto kao prvi, navodeći drugi login i lozinku.

Da li automatsko podešavanje (auto provisioning) radi sa vašom centralom?#

Ne, platforma nema server za automatsko podešavanje — telefon se podešava poljima, kao što je opisano gore. Ako je aparat kupljen polovan i u njemu je ostala adresa servera prethodnog operatera, vaša podešavanja će se brisati pri svakom restartu: počnite od vraćanja na fabrička podešavanja.

Telefon je star, od 2015–2020 — da li ga uopšte vredi povezivati?#

Vredi, ako je ispravan: potreban nam je običan SIP preko UDP na port 5060 sa kodecima G.711/G.722 — to je kod Escene-a bilo od samog početka. Jedino što treba imati na umu: aparat je povučen iz proizvodnje, novih firmvera i podrške prodavca za njega neće biti, pa je kao glavni telefon za novi lokal bolje uzeti nešto iz aktuelnih linija.

Izvori#

• Escene ES330-PEG IP 智能话机. 用户使用手册 (uputstvo za upotrebu, kin.) — http://www.escene.com.cn/uploads/soft/20210106/1609902665.pdf (fabrička adresa 192.168.0.200 i nalog root/root — str. 34, polja SIP naloga u veb-interfejsu — str. 37–38, podešavanje naloga sa tastature i prazna lozinka naprednih podešavanja — str. 16–17, stablo menija telefona — str. 14, promena lozinke i vraćanje fabričke konfiguracije — str. 52)
• Escene ES220 企业级IP话机. 用户使用手册 (uputstvo za upotrebu, kin.) — http://www.escene.com.cn/uploads/soft/20210106/1609902036.pdf (iste fabričke vrednosti root/root — str. 29)
• Escene ES270 IP 智能话机. 用户使用手册 (uputstvo za upotrebu, kin.) — http://www.escene.com.cn/uploads/soft/20200525/1590386529.pdf
• Escene odeljak za preuzimanja — http://www.escene.com.cn/download.php (uputstva i firmveri po modelima, uključujući povučene iz proizvodnje)
• Otvorena pitanja: uputstvo prodavca na engleskom nije javno dostupno — engleski nazivi polja u tekstu su označeni ⚠️ verify; oznake GS-serije i US102/US103 nisu pronađene u aktuelnom katalogu prodavca.