Jeastar TA i Dinstar DAG gejtvej — podešavanje za našu PBX

U objektu već postoje obični analogni telefoni — u kuhinji, u ostavi, na recepciji — i ne želite da ih menjate za IP uređaje. Tada se između njih i mreže postavlja FXS gejtvej: kutija sa telefonskim utičnicama RJ-11, u koje se uključuju stare slušalice, i jednim mrežnim portom. Za PBX je svaka utičnica poseban broj.

Dva najčešća brenda takvih gejtveja su Yeastar serije TA (od TA100 sa jednim portom do TA3200 sa 32) i Dinstar serije DAG (DAG1000 sa 1–8 portova, DAG2000 sa 16–32). Oba se podešavaju preko veb-interfejsa i oba imaju glasovni meni: gejtvej sam izgovara svoju IP adresu u slušalicu.

Zajednički podaci, portovi i mrežna pravila nalaze se na preglednoj stranici „Podešavanje SIP telefona“.

Šta je potrebno#

• Podaci o broju iz admin panela — po jedan za svaki zauzeti FXS port: SIP server, interni broj, login, lozinka, port 5060, transport UDP. Gde ih naći — „Podaci“ (Telefonija → „Zaposleni i grupe“ → „Resetuj lozinku“).
• Analogni telefon, uključen u FXS port (Line, Phone) gejtveja — bez njega se ne može čuti glasovni meni.
• Gejtvej u istoj mreži kao i računar: kablom u port WAN/Ethernet.
• Računar sa pregledačem u istoj mreži.
• FXO portovi (kod Yeastar TA410/TA810 i kod DAG modela sa slovom O) — za nešto drugo: u njih se uključuju gradske analogne linije, a ne telefoni. Ova stranica je o FXS.

Korak 1. Saznajte IP adresu gejtveja#

Fabrički gejtvej dobija adresu putem DHCP-a, a izgovara je glasom.

Yeastar TA: podignite slušalicu analognog telefona uključenog u FXS port i ukucajte *** — počeće glasovni meni. Pritisnite 1 da čujete IP adresu ili 2 — da čujete adresu veb-interfejsa.

Snimak ekrana: Yeastar TA400/800 User Manual, str. 8.

Odeljak Advanced Settings istog menija (taster 3, podrazumevana lozinka 123456, unosi se sa tarabom — 123456#) omogućava prebacivanje gejtveja na statičku adresu ili PPPoE, ako DHCP ne postoji u mreži.

Dinstar DAG: isto podignite slušalicu i ukucajte *158# — gejtvej će izgovoriti adresu LAN porta, *159# — adresu WAN porta. Ako mreže uopšte nema, kod DAG-a je uvek dostupna stalna adresa LAN porta — 192.168.11.1: povežite ga kablom sa računarom, dodelite računaru adresu iz iste podmreže i otvorite tu adresu u pregledaču.

Korak 2. Prijavite se u veb-interfejs#

Otvorite u pregledaču adresu iz koraka 1.

Oba proizvođača savetuju da promenite fabričku lozinku odmah nakon podešavanja: kod Yeastar-a to je System → System Preferences → Password Settings. Ako je lozinka promenjena i nepoznata — ne može se povratiti, pomaže samo reset na fabrička podešavanja.

Korak 3. Unos akreditiva telefonske centrale#

Kod gejtve podešavanje ide u dva koraka: prvo se jednom opisuje server (naša telefonska centrala), a zatim se na svaki port kači sopstveni nalog.

Yeastar TA — korak „server“. Otvorite Gateway → VoIP Settings → VoIP Server Settings i napravite šablon:

Polja Enable Outbound Proxy Server i Failover Hostname/IP ostavite prazna, Enable SRTP — isključeno.

Yeastar TA — korak „port“. Otvorite Gateway → Port List, kliknite na Edit kod željenog porta:

Polje From User ostavite prazno. Sačuvajte i primenite izmene (dugme Apply Changes na vrhu stranice).

Snimak ekrana: Yeastar TA400/800 User Manual, str. 12.

Dinstar DAG — korak „server“. Otvorite odeljak SIP Server:

Secondary SIP Server i Outbound Proxy ostavite prazne.

Dinstar DAG — korak „port“. Otvorite odeljak Port i uredite željeni port:

Štriklirajte Registration → Enable i odštriklirajte Disable Port. Polja sa prefiksom Secondary ne popunjavajte — to je rezervni server.

Snimak ekrana: Dinstar DAG1000-4S FXS Gateway User Manual, str. 34.

Korak 4. Provera registracije#

• U gejtvi: kod Yeastar — stranica Status → System Status, blok FXS Port Status, kod Dinstar — glavna stranica sa listom portova: pored porta treba da stoji Registered. Unregistered znači da registracija nije prošla.
• U admin panelu: Telefonija → kartica „Zaposleni i grupe“ — kod svakog operatera čiji je dodatni broj povezan sa portom pali se zelena tačka. Status se ažurira najviše jednom u minuti.
• Na aparatu: podignite slušalicu analognog telefona — treba da se pojavi ton. Pozovite interni broj kolege: poziv treba da prođe.
• Proverite svaki port pojedinačno: oni se registruju nezavisno, a „prvi radi, drugi ne“ — uobičajena je situacija nedovoljno popunjenih akreditiva.

Kvalitet zvuka — eho test *43. Podignite slušalicu analognog telefona i pozovite *43: centrala će se javiti, dati kratak ton i zatim će vam vraćati vaš glas — govorite u slušalicu desetak sekundi. To je jedini način da proverite zvuk adaptera, a da u proveru ne uključite živog sagovornika: čujete ton i sebe — obe strane su u redu; ton ima, sebe ne čujete — zvuk ne dolazi od gejtve do centrale; nema čak ni tona — ne dolazi od centrale do gejtve (a ako pri tome u slušalici šušti ili bruji — problem je u samom analognom aparatu ili njegovom ožičenju, a ne u mreži). ⚠️ Aparat sa starim disk (impulsnim) biranjem ne može da pošalje zvezdicu: prebacite ga u tonski režim prekidačem Pulse/Tone, a ako takvog prekidača nema — proverite zvuk običnim pozivom kolegi. Razrada ishoda i brojke — u odeljku „Provera kvaliteta veze“.

Vraćanje na fabrička podešavanja#

Vraćanje je potrebno ako je gejtvej došao iz druge ruke (u njemu su tuđi nalozi i tuđa adresa za automatsko podešavanje — on će vratiti svoja podešavanja pri svakom restartu), ako je zaboravljena lozinka za veb-interfejs ili se uređaj ponaša nepredvidivo.

Yeastar TA, sa aparata: podignite slušalicu, ukucajte ***, pritisnite 3 (Advanced Settings), unesite lozinku 123456# i pritisnite 8 — Reset.

Yeastar TA, iz veb-interfejsa: System → System Preferences → Reset and Reboot → dugme Reset to Factory Defaults. Gejtvej će vas upozoriti da će izbrisati celu konfiguraciju; ne isključujte napajanje dok indikator RUN ne počne da treperi.

Snimak ekrana: Yeastar TA400/800 User Manual, str. 60.

Dinstar DAG, sa aparata: podignite slušalicu i ukucajte *166*000000#. Posle glasovnog „setting successfully“ spustite slušalicu — gejtvej je vraćen na fabrička podešavanja. Njega možete posebno restartovati kodom *111#. Na kućištu DAG postoji i dugme Reset.

Dinstar DAG, iz veb-interfejsa: odeljak Tools → Factory Reset → dugme Apply.

Brišu se svi nalozi portova, mrežna podešavanja, planovi numeracije i lozinke; firmver ostaje. Posle vraćanja na fabrička podešavanja prijava je ponovo admin/password (Yeastar) ili admin/admin (Dinstar), adresu gejtvej dobija preko DHCP-a, a podešavanje treba početi od koraka 1.

Ako se gejtvej ne registruje#

1. Port je isključen. Kod Dinstar-a skinite kvačicu Disable Port i štiklirajte Registration → Enable; kod Yeastar-a proverite da li je portu dodeljen šablon VoIP Server.
2. Režim registracije nije odgovarajući. Kod Yeastar-a u šablonu servera mora da stoji Port Register: pri Service Provider gejtvej se uopšte ne registruje, a Template Register registruje sve portove pod jednim nalogom.
3. Prijava nije uneta u celosti. Potreban je sip-…-<broj>, a ne sam broj, i to u oba polja — User Name / Authentication Name (Yeastar) ili SIP User ID / Authenticate ID (Dinstar).
4. Jedan dodatni broj za sve portove. Svakom portu je potreban svoj nalog iz administracije, inače će se registrovati samo jedan.
5. Lozinka je zastarela. Neko je pritisnuo „Resetuj lozinku“ u administraciji — izdajte novu i unesite je ponovo.
6. Transport ili šifrovanje. Transport — UDP; uključen SRTP ili TLS daje „tišinu“ bez poruka o grešci.
7. Popunjen Outbound Proxy. Ako je u polju ostala adresa prethodnog provajdera, registracija odlazi na pogrešno mesto — obrišite je.
8. Izmene nisu primenjene. Kod Yeastar-a podešavanja stupaju na snagu tek posle Apply Changes na vrhu stranice.
9. Mreža u objektu. SIP ALG na ruteru, zatvoren UDP 5060 — vidite pregled.

Ako nije pomoglo — ili je telefon registrovan, ali nema zvuka, poziv se prekida posle 30 sekundi, ne stižu dolazni pozivi: analiza po simptomima — „Telefon ne radi: dijagnostika“, objašnjenje natpisa i kodova grešaka — „Ne registruje se: kodovi grešaka“.

Modeli iz familije#

Stariji modeli oba proizvođača (Dinstar DAG2500/DAG3000 sa 48–312 portova, Yeastar TA1610/TA3210) podešavaju se isto, ali obično se nalaze kod telekom operatera, a ne u objektu. Gejtveji FXO i GSM gejtveji (Yeastar TG, Dinstar UC) rešavaju drugi zadatak — uvode spoljne linije u PBX; o povezivanju takvih linija pitajte našu podršku.

Česta pitanja#

Koliko dodatnih brojeva je potrebno za gejtvej?#

Onoliko koliko analognih telefona u njega uključite: svaki port FXS — zaseban dodatni broj sa svojim korisničkim imenom i lozinkom. Gejtveju sa osam portova i osam aparata potrebno je osam operatora u administraciji. Prazne portove nije potrebno podešavati.

Može li se jedan gejtvej postaviti za ceo objekat?#

Da, ako je dovoljno portova i do svakog telefona stiže postojeća telefonska instalacija: gejtvej se postavlja u serverski ormar, a aparati se na njega povezuju preko već položenih parica. Ako instalacije nema, obično su jeftiniji pojedinačni jednoportni gejtveji pored aparata ili DECT slušalice.

Hoće li stari disk telefon raditi?#

Impulsno biranje gejtveji po pravilu ne prihvataju — broj se jednostavno neće ukucati. Dolazne pozive takav aparat će primiti (zvonjenje i razgovor rade), ali sa njega neće moći da se bira. Za biranje je potreban tonski (DTMF) telefon ili prekidač režima na samom aparatu.

Hoće li faks raditi preko gejtveja?#

Preko porta FXS faks je moguće povezati, podrazumevani režim je T.38. Ali kvalitet zavisi od mreže: glasovni kanal prašta gubitak paketa, faks ne. Ako je faks kritičan, ostavite ga na zasebnoj gradskoj liniji.

Kako da shvatim koji dodatni broj sedi na kom portu?#

Po polju sa internim brojem: kod Yeastar-a to je Caller ID Name / Caller ID Number, kod Dinstar-a — Primary Display Name. Popunite ih brojem zaposlenog ili nazivom mesta („Kuhinja“, „Magacin“) — tada se lista portova u gejtveju čita bez upoređivanja sa administracijom.

Izvori#

• Yeastar TA400/TA800 FXS Gateway User Manual — https://help.yeastar.com/download/docs/ta400-ta800-user-manual-en.pdf
• Yeastar TA100/TA200 FXS Gateway User Manual — https://help.yeastar.com/download/docs/ta100-ta200-user-manual-en.pdf
• Yeastar TA1600/TA2400/TA3200 User Manual V4 — https://help.yeastar.com/download/docs/ta1600-ta2400-ta3200-v4-user-manual-en.pdf
• Yeastar TA410/TA810 FXO Gateway User Manual — https://help.yeastar.com/download/docs/ta410-ta810-user-manual-en.pdf
• Dinstar DAG1000-4S FXS Gateway User Manual — https://www.dinstar.com/WEB/files/13121/2023-07-11/DAG1000-4S_FXS_Gateway_User_Manual.pdf
• Dinstar DAG2000-16S FXS Gateway User Manual — https://www.dinstar.com/WEB/files/13121/2019-04-25/DAG2000-16S_FXS_Gateway_User_Manual.pdf
• Sastav linija — katalozi proizvođača: https://help.yeastar.com/en/voip-gateways/index.html i https://www.dinstar.com/download/