C cenaly.com
Započni besplatno

Alcatel-Lucent 80x8s CE, Myriad i Halo

ALE 8008/8008G/8018/8058s/8068s/8078s Cloud Edition, Myriad M3s–M8 i Halo H3G/H6 u režimu Open SIP: IP adresa, prijava admin/123456, Accounts → Basic, reset (aparati za OmniPCX ne odgovaraju)

10 min read Otvori ovaj ekran u demou
On this page 15

Alcatel-Lucent 80x8s Cloud Edition, Myriad i Halo — podešavanje za našu centralu

Alcatel-Lucent Enterprise (ALE) proizvodi nekoliko linija stonih telefona, i na tuđu centralu — kao što je naša — ne povezuju se svi. Otvoreni SIP (ALE ga zove „Open SIP") podržavaju:

  • Cloud Edition DeskPhone — 8008 CE, 8008G CE, 8018 CE, 8058s CE, 8068s CE, 8078s CE;
  • Myriad — M3s, M5s, M7s, M7s Pro, M8;
  • Halo — H3G, H6.

Sve tri linije imaju isti veb-interfejs (ALE ga zove WBM, Web Based Management) i istu fabričku administratorsku lozinku, pa su koraci ispod zajednički. Razlike su samo u tome kako se na aparatu otvara meni: kod Cloud Edition se zove Admin, kod Myriad i Halo — Advanced Settings.

Telefoni iz linija SIP Business / Premium DeskPhone (8028s, 8038s, 8078s Premium), IP Touch 4008/4018 i 8082 My IC Phone — to su aparati za sopstvene ALE stanice (OmniPCX). U zvaničnom ALE uputstvu za povezivanje sa SIP centralama drugih proizvođača njih nema — vidi „Modeli iz porodice".

Zajednički podaci za prijavu, zahtevi za mrežu i kada telefon treba resetovati — na preglednoj stranici „Podešavanje SIP telefona".

Šta će vam trebati#

  • Podaci za prijavu ekstenzije iz admin panela: Admin panel → Telefonija → „Zaposleni i grupe" → „Resetuj lozinku" — prozor „Podaci za prijavu ekstenzije" (detaljno).
  • Telefon povezan kablom u istu mrežu kao i računar. Napajanje — PoE (IEEE 802.3af) sa sviča ili eksterni adapter u priključak DCSV.
  • Računar sa pregledačem u istoj mreži.
  • 10 minuta: telefon će se sam restartovati dva puta — posle čuvanja mrežnih podešavanja i posle čuvanja naloga.

Korak 1. Saznajte IP adresu telefona#

Telefon automatski dobija adresu preko DHCP-a (fabrički režim — dinamički). Možete je pogledati na samom aparatu:

  • Cloud Edition (8008/8008G/8018/8058s/8068s/8078s CE): na glavnom ekranu izaberite ikonu podešavanja (⚙) → Network. Na ekranu će biti IP adresa, maska i mrežni prolaz.
  • Myriad i Halo (M3s/M5s/M7s/M7s Pro/M8, H3G/H6): kada telefon miruje, pritisnite taster OK na navigatoru — otvoriće se stranica Status sa IP adresom, MAC adresom i verzijom firmvera. Stavka More prikazuje detalje mreže i stanje registracije naloga.

Odeljak „Display network settings Snimak ekrana: Alcatel-Lucent Cloud Edition DeskPhone User Manual 8AL90362ENAB ed01, str. 62.

Ako u mreži nema DHCP-a, adresa se zadaje ručno: Admin (Cloud Edition) ili Advanced Settings (Myriad/Halo) → lozinka 123456 → IP param → IP Config → IPv4 settings, prebacite IPv4 mode na Static i popunite IP, S/net (maska) i Router (mrežni prolaz). Posle čuvanja telefon će se restartovati.

Korak 2. Prijavite se u veb-interfejs#

Fabrička vrednost
Adresa https://<IP telefona> — na primer https://192.168.0.10
Korisničko ime admin
Lozinka 123456

Telefon prihvata i http:// i https:// — ako pregledač upozorava na samopotpisani sertifikat, nastavite preko upozorenja.

Lozinka ne odgovara? Znači da je promenjena — na polovnom aparatu ili preko servera za automatsko podešavanje prethodnog vlasnika. Ne može se vratiti, samo resetovati telefon na fabrička podešavanja.

Korak 3. Uneti akreditive za telefoniju#

U veb-interfejsu otvorite Accounts → Basic, na listi Account izaberite Account1 i popunite polja:

U admin panelu („Akreditivi za dodatni broj“) Na telefonu (Accounts → Basic)
SIP server SIP Server
Login User Name — i istu vrednost u Register Name
Lozinka Password
Port 5060 SIP Server Port
Transport UDP Transport Mode
Interni broj Display Name (oznaka linije na ekranu) i SIP Label Name

Ostala polja na stranici ostavite kako jesu: Register Expire Time 3600, Secondary SIP Server i OutBound Proxy Address — prazna (drugi server i proksi nam ne trebaju). Kliknite Submit.

Stranica Accounts → Basic u veb-interfejsu telefona Snimak ekrana: Cloud Edition and Myriad Series SIP Phones Deployment Guide with Open SIP PBXs, 2020 July V1, str. 21.

Isto sa tastature telefona, bez pregledača
  • Cloud Edition: ikona podešavanja → Admin → lozinka 123456 → tasterom „dole“ do poslednje stranice → soft-taster Sip servers → izaberite nalog i popunite parametre → OK.
  • Myriad i Halo: meni → Advanced Menu (u delu firmvera — Advanced Settings) → lozinka 123456 → Account → izaberite nalog → OK.

Unos slova i tačaka: na 8008/8008G/8018 CE prebacuje soft-taster 123<>abc, na 8058s/8068s/8078s CE — dugo držanje tastera i. Simbol @ — taster #, tačka — taster 0. Posle čuvanja telefon se sam restartuje.

Dodatno: kodeci, DTMF, NAT, vreme
  • Kodeci — Account → Codec → Audio Codec. Ostavite G.711 A-law (PCMA), G.711 µ-law (PCMU) i G.722, ostale možete ukloniti.
  • DTMF — Account → Advanced → DTMF Mode, vrednost RFC2833 (ona je i fabrička).
  • NAT — Account → Advanced → Rport možete ostaviti uključen; STUN nam ne treba.
  • Vreme — telefon uzima vreme preko NTP od DHCP servera mreže; vremenska zona se zadaje u podešavanjima telefona. Bez tačne zone vreme u istoriji poziva biće pogrešno.
  • Automatsko podešavanje parka — Settings → Auto Provision, polje Provision URL (i login/lozinka HTTP digest-a, ako ih server zahteva). Platforma ne drži sopstveni server za automatsko podešavanje: to polje je za vaš sopstveni server.

Korak 4. Proveriti registraciju#

  • Na telefonu. Kod 8058s/8068s/8078s CE glavni ekran prikazuje listu naloga: pored registrovanog pojavljuje se ikona registracije, a pritisak na taster linije odmah bira broj sa tog naloga. Kod Myriad i Halo: OK → Status → More — tamo postoji red sa stanjem registracije naloga.
  • U admin panelu. Telefonija → „Saradnici i grupe“: kod operatera se pali zelena tačka i pojavljuje se red kojim se telefon sam predstavio. Osvežava se najviše jednom u minutu.
  • Testni poziv. Pozovite interni broj kolege i zamolite ga da uzvrati poziv na ovaj aparat.

Kvalitet zvuka — eho-test *43. Zelena tačka govori samo o registraciji: glas ide posebnim tokom i kvari se odvojeno. Pozovite sa telefona *43 i pritisnite Send / OK (sam po zvezdici biranje većina aparata ne započinje). Telefonija će se javiti, posle sekunde dati kratak ton i dalje će vam vraćati vaš glas — govorite u slušalicu desetak sekundi i slušajte sebe. Čuju se i ton i vi — zvuk prolazi u oba smera. Ton ima, sebe ne čujete — zvuk ne dolazi od telefona ka telefoniji (najčešće je kriv SIP ALG na ruteru). Nema ni tona — zvuk ne dolazi od telefonije ka telefonu. Analiza svih ishoda i izmerene brojke (gubici, džiter, kašnjenje) — u odeljku „Provera kvaliteta veze“.

Vraćanje na fabrička podešavanja#

Vraćanje je potrebno ako je telefon kupljen polovan, ako lozinka administratora nije poznata ili ako se podešavanja „sama vraćaju“ — poslednje znači da je u telefonu ostao Provision URL prethodnog operatera i telefon pri svakom restartu preuzima tuđu konfiguraciju.

Sa aparata (Cloud Edition): pritisnite desni taster navigatora da otvorite meni podešavanja → Admin → lozinka 123456 → tasterom „dole“ do poslednje stranice → Restore factory → OK.

Sa aparata (Myriad i Halo): desni taster navigatora → Advance Setting → lozinka 123456 → „dole“ do poslednje stranice → Restore factory → OK. Telefoni Myriad imaju i brz način: držite taster Conference duže od 10 sekundi, zatim potvrdite vraćanje soft-tasterom.

Iz veb-interfejsa: Maintenance → Restore factory → dugme Restore factory.

Stavka Restore factory na ekranu telefona Snimak ekrana: Cloud Edition and Myriad Series SIP Phones Deployment Guide with Open SIP PBXs, 2020 July V1, str. 37.

Šta se briše: SIP nalozi, adresa servera za automatsko podešavanje, lozinka administratora (ponovo postaje 123456), jezik i mrežna podešavanja — telefon se vraća u dinamički režim i ponovo će uzimati adresu preko DHCP-a. Firmver ostaje. Posle vraćanja telefon se restartuje i treba ga podesiti od koraka 1.

Ako se telefon ne registruje#

  1. Prijava nije uneta u celosti. Potreban je sip-xxxxxxxx-<broj>, a ne kratak interni broj, i to isto u User Name i Register Name.
  2. Popunjena je samo jedna od dve linije. Prazno Register Name uz popunjeno User Name (ili obrnuto) — tipičan razlog neuspešne autorizacije.
  3. Lozinka je zastarela — neko je u admin panelu kliknuo „Resetuj lozinku“. Izdajte novu i unesite je ponovo.
  4. Pogrešna adresa u SIP Server. Objekat sa namenskim serverom ima svoju; kopirajte je iz prozora admin panela, ne kucajte po pamćenju.
  5. Transport Mode nije UDP. Ako telefon ćuti bez ikakve greške — vratite UDP.
  6. Popunjeno je polje OutBound Proxy Address. Ako je ostalo od prethodnog podešavanja, pozivi će otići u prazno — obrišite polje.
  7. Telefon povlači tuđu konfiguraciju — u Settings → Auto Provision je upisan Provision URL prethodnog operatera. Obrišite polje ili uradite reset.
  8. Podešavanja nisu primenjena. Izmene preko menija aparata stupaju na snagu tek posle automatskog restarta: sačekajte ga, ne vadite napajanje.
  9. Mreža. Ruter seče UDP 5060, uključen je SIP ALG, telefon je u gostujućem Wi-Fi — vidite pregled.

Ako nije pomoglo — ili je telefon registrovan, ali nema zvuka, poziv se prekida posle 30 sekundi, dolazni pozivi ne stižu: analiza po simptomima — „Telefon ne radi: dijagnostika“, objašnjenje natpisa i kodova grešaka — „Ne registruje se: kodovi grešaka“.

Modeli iz familije#

Model Ekran / linije PoE Posebnosti podešavanja
8008 CE, 8008G CE monohromni, 1 osnovni + 1 dodatni nalog 802.3af (8008G — gigabit) slova se unose soft-tasterom 123<>abc
8018 CE monohromni, 1 osnovni + 1 dodatni nalog 802.3af isto kao 8008
8058s CE u boji, 1 osnovni + 3 dodatna 802.3af slova — dugo držanje tastera i
8068s CE, 8078s CE u boji, 1 osnovni + 3 dodatna 802.3af isto kao 8058s
M3s, M5s, M7s, M7s Pro u boji, do 8 naloga 802.3af meni aparata — Advanced Settings, IP na taster OK
M8 u boji, do 20 naloga 802.3af isto; Wi-Fi je ugrađen
H3G monohromni, do 3 naloga 802.3af isto kao Myriad
H6 u boji, do 4 naloga 802.3af isto; Wi-Fi — preko USB adaptera ALE

Šta ne odgovara i zašto:

  • 8028s, 8038s, 8078s Premium DeskPhone, IP Touch 4008/4018, 8082 My IC Phone — aparati za ALE OmniPCX stanice. U ALE vodiču za postavljanje sa tuđim (Open SIP) stanicama ih nema, a povezivanje sa našom ALE centralom nije opisano.
  • Temporis IP150/IP151/IP300/IP600/IP800, IP2015/IP2215 — to nisu ALE, već kancelarijski telefoni Atlinks pod markom Alcatel. Oni imaju svoj veb-interfejs i svoje lozinke, i nemaju veze sa ovom stranicom: podešavajte ih prema administratorskom uputstvu za konkretan model sa sajta Atlinks. ⚠️ verify — aktuelni Atlinks dokument nismo našli u otvorenom pristupu.

Česta pitanja#

Kako da znam da je moj telefon Cloud Edition, a ne OmniPCX verzija?#

Po natpisu na ekranu za podizanje i na nalepnici ispod aparata: kod Cloud Edition u nazivu modela stoji CE (na primer „8018 Cloud Edition DeskPhone“). Aparat u verziji za OmniPCX istog modela izgleda isto, ali neće da se poveže na tuđu SIP stanicu.

Telefon traži kod za aktivaciju pri prvom uključivanju — šta je to?#

To je EDS (Easy Deployment Server) — ALE cloud servis za automatsko podešavanje, uključen je na novim aparatima iz fabrike. Kod se kod nas ne koristi: preskočite taj korak, a telefon podesite ručno po koracima 1–3. Ako ekran ne može da se preskoči, uradite reset na fabrička podešavanja.

Može li se na jednom telefonu voditi dva dodatna broja?#

Da. 8008/8008G/8018 CE drže osnovni i jedan dodatni nalog, 8058s/8068s/8078s CE — osnovni i tri, Myriad — do 8 (M8 — do 20), H3G — do 3, H6 — do 4. Drugi dodatni broj se vodi u admin panelu kao poseban operater, a u telefonu — u Accounts → Basic stavkom Account2.

Zašto na stranici naloga postoje dva polja za prijavu?#

To su različite stvari u SIP protokolu: User Name — u čije ime telefon zove, Register Name — pod kojim imenom se autorizuje na serveru. Kod nekih stanica se razlikuju, kod nas — ne: u oba polja se unosi isti dugački login iz admin panela.

Telefon je radio kod prethodnog vlasnika, a kod nas se podešavanja vraćaju svake noći#

U njemu je ostala adresa servera za automatsko podešavanje prethodnog operatera (Settings → Auto Provision → Provision URL): telefon pri restartu skida tuđu konfiguraciju i briše vašu. Obrišite polje ili uradite reset na fabrička podešavanja.

Izvori#

Was this article helpful?
Phones by brand & model
Demo meni za goste Započni besplatno