Argentina: SIP provajderi i povezivanje broja sa PBX

Mi brojeve ne izdajemo: objekat kupuje argentinski broj od lokalnog telekomunikacionog operatera i uvodi ga u svoj PBX kao trunk. Opšti koraci — režimi trunka, polja obrasca, mreža i provera veze — nalaze se u pregledu „Povezivanje broja provajdera sa PBX“; ovde je samo argentinski deo: od koga uzeti broj, šta taj provajder izdaje i šta od toga dospeva u admin panel.

Podaci su prikupljeni 9–10. septembra 2026. prema dokumentaciji samih provajdera i materijalima regulatora ENACOM; linkovi su u odeljku „Izvori“.

Ukratko#

Otvorenih parametara u zemlji gotovo da nema. Od četrnaest analiziranih provajdera, gotovo uputstvo za povezivanje tuđeg PBX-a objavljuju dva — Anura i IPLAN. Kod ostalih, uključujući Metrotel, Telecentro, Telecom/Personal, Movistar i Claro, adresa servera i režim stižu mejlom nakon ugovora. To je stanje tržišta, a ne praznina u uputstvu.
Najbrži put je Anura, režim registracije: iptrunk.grancentral.com.ar, port 55090 (ne 5060!), korisničko ime i lozinka, kodek G.711 a-law, osnovno 10 istovremenih razgovora. Svih šest polja obrasca popunjava se iz mejla operatera.
Ako objekat već ima IPLAN — uzmite „VoIP Extendida“ i autorizaciju po IP adresi: ceo SIP ide na jednu adresu 190.210.6.162, a prihvata se samo sa statičke javne adrese koju ste prijavili. Dinamička adresa tamo uopšte ne radi, pa je potreban namenski PBX — on ima statičku adresu.
Ugovor — na argentinsko pravno lice sa CUIT. Tako je kod svih lokalnih provajdera. Stranoj kompaniji je brže da uzme međunarodni broj (Twilio, Telnyx, DIDWW), ali hitni pozivi preko njega ne rade.
Kodeke pitajte pre potpisivanja: kod IPLAN-a i netelip-a G.729 postoji na listi, a PBX govori na G.711 i G.722. Ako telekomunikacioni operater ostavi samo G.729, poziv će se uspostaviti bez zajedničkog kodeka — biće tišina.
Format dolaznog broja je kod svakog drugačiji: Anura daje 10 cifara bez vodeće nule, IPLAN — 11 znakova sa nulom. Na pronalaženje linije to ne utiče (upoređuje se poslednjih sedam cifara), ali pravilo rutiranja napišite posle prvog stvarnog poziva.

Brojevi u zemlji#

Pozivni broj zemlje je +54. Nacionalni broj je uvek desetocifren: pozivni broj oblasti (2–4 cifre) plus pretplatnički broj (6–8 cifara). Unutar zemlje, međugradski prefiks 0 je obavezan čak i za „lokalni“ poziv preko trunka, a međunarodni poziv ka inostranstvu — 00 i pozivni broj zemlje. U „Linijama“ se broj unosi u bilo kom obliku: PBX upoređuje poslednjih sedam cifara.

Pozivni brojevi oblasti: 11 — AMBA (Buenos Ajres i predgrađa, pretplatnički deo 8 cifara), 221 La Plata, 223 Mar del Plata, 261 Mendosa, 291 Bahija Blanka, 294 Bariloče, 299 Neuken, 341 Rosario, 351 Kordoba, 379 Korijentes, 381 Tukuman, 387 Salta.
Mobilni se biraju drugačije od gradskih: unutar zemlje — 0 + pozivni broj oblasti + 15 + pretplatnik, a iz inostranstva isti broj izgleda kao +54 9 + pozivni broj oblasti + pretplatnik, već bez 15.
Negeografski opsezi: 0800 — besplatni za onoga koji zove, 0810 — po ceni lokalnog poziva, 0600/0605/0609/0610 — naplaćuju se (premium).
Hitni — trocifreni 1xx (100 vatrogasci, 101 policija, 107 hitna pomoć) i 911 u većini provincija. Kod IPLAN-a se hitni bira kao običan lokalni broj: 0 + pozivni broj oblasti + 1xx (u njihovom uputstvu primer je 011101).
Numeracija se reformiše. Rezolucija ENACOM 1369/2023 spojila je lokalne zone (bilo 2901, postalo 300) i naložila pripremu novog nacionalnog plana numeracije; stručne publikacije ga povezuju sa ukidanjem prefiksa 15 i 9. Objavljenog novog plana na septembar 2026. nema — na snazi je prethodni format.
U kom obliku broj stiže u dolaznom pozivu:

Šta stiže u pozivu	Provajder	Šta to znači za „Linije“
10 cifara, nacionalni format bez vodeće nule (`1152630861`)	Anura — broj se navodi direktno u liniji za registraciju	linija se pronalazi: upoređuje se samo završetak broja
11 znakova, `0` + pozivni broj oblasti + pretplatnik	IPLAN — „llamadas entrantes … en formato 0 + [Código de Área] + Abonado“	linija se pronalazi isto tako, vodeća nula ne smeta
E.164 bez „+“ (`54…`)	netelip	isto
Format se zadaje pri povezivanju	Metrotel, Telecentro, Telintec, Iptel, Call IP, Metroglobal, Convergia	pitajte menadžera — to pitanje je u listi „Šta pitati provajdera“

⚠️ Sedam cifara protiv osam u Buenos Ajresu. U zoni 11 pretplatnički deo ima osam cifara, a upoređuje se poslednjih sedam cifara: dva broja iste serije koja se razlikuju samo u prvoj cifri pretplatničkog dela (4321-0000 i 5321-0000) spojiće se u jednu liniju. Na prijem poziva to ne utiče, ali scenario „broj → sopstveno rutiranje“ na takvim brojevima se neće razdvojiti — proverite završetke pri poručivanju drugog broja.

Ko izdaje broj sa SIP trunkom#

Provajder	Koji brojevi	Trunk za sopstveni PBX	Režim	Kako se povezati
Anura	011 i još ~20 indikativa, `0800`/`0810`	da, „Troncal IP“, od 10 kanala	registracija	zahtev ili 0800 220 0000, ugovor sa CUIT
IPLAN (NSS S.A.)	geografski iz svoje mreže	da, „VoIP IPLAN“ i „VoIP Extendida“	po IP, potrebna statička adresa	ugovor sa pravnim licem
netelip	brojevi Argentine i još 12 zemalja	da, „SIP Trunking“, 30 + 30 kanala	registracija ili po IP	onlajn nalog, provera dokumenata
Metrotel	CABA, GBA, Mendosa, Kordoba, Rosario, Neuken	da, „Troncal IP“, paketi 5–400 kanala	po ugovoru	formular na sajtu ili 0800-362-0800
Telecentro Empresas	CABA i Veliki Buenos Ajres	da, „Troncal SIP“ (cela telefonija na VoIP)	po ugovoru	odeljenje prodaje
Telintec	brojevi po celoj Argentini	da, tarife za 2–30 kanala	po ugovoru (očekuje se registracija)	zahtev, javni cenovnik
Iptel	Kordoba, Buenos Ajres, Rosario, Santa Fe i dr.	da, „Troncales IP“, odvojeno `0800`/`0810`	po ugovoru	odeljenje prodaje
Call IP	lokalni i strani virtuelni brojevi	da, „cuentas y troncales SIP“	po ugovoru (SIP nalog)	zahtev
Metroglobal	Argentina i 50+ zemalja, iNum `+883`	da, „SIP Trunk“ sa pristupnim čvorovima	po ugovoru	nalog
Convergia	Argentina	da, sertifikovan od strane proizvođača PBX 3CX	po IP, potrebna statička adresa	samo odeljenje prodaje
Telxi	100+ zemalja	da, nalog za samousluživanje	registracija	onlajn registracija
Telecom / Personal Tech · Movistar · Claro	cela zemlja	nema javne stranice usluge	po ugovoru	samo preko korporativnog menadžera
Twilio · Telnyx · DIDWW	gradski `+54`, kod nekih — `0800`	da	registracija ili po IP	onlajn, vidi „Međunarodni provajderi“

Prva tri reda — provajderi za koje ispod postoje tabele „Šta uneti u admin panelu“. Kod ostalih parametre saopštavaju posle ugovora: unapred podešavanje veze prema ovoj stranici neće uspeti, ali šta tačno pitati — opisano je u sklopljenom bloku ispod.

Anura#

Argentinski telekomunikacioni operater IP telefonije sa sopstvenom platformom grancentral.com.ar. Pored cloud centrale i kontakt-centra prodaje Troncal IP — upravo trunk ka spolja za tuđi PBX (u njegovom spisku kompatibilnosti su Asterisk, Issabel, FreePBX, Panasonic, Avaya, Yeastar, Grandstream). Osnovni paket — 10 istovremenih razgovora, proširiv; sopstvena numeracija postoji u 011, 0221, 0223, 0230, 0261, 0264, 0291, 0294, 0299, 0341, 0351, 0379, 0381, 0387 i drugim; prenos postojećeg broja, uključujući 0800 i 0810, operater obavlja besplatno i sopstvenim snagama. To je jedini lokalni provajder kod koga se put „uzeo uputstvo → podesio trunk“ prelazi bez menadžera.

Šta uneti u admin panelu (Telefonija → „Provajderi veze“ → „Dodaj provajdera“ → kartica „SIP trunk (sopstveni provajder)“):

Polje	Vrednost
SIP host	`iptrunk.grancentral.com.ar`
Port	`55090` — ne `5060`, to je adresa njihovog graničnog servera
Transport	`UDP` — jedini koji se navodi u uputstvu
Registracija	✅ REGISTER, loginom i lozinkom
Login	`usuario` iz Anura imejla (u njihovom primeru — `99905`)
Lozinka	`secret` odatle

Šta podesiti kod provajdera: naručiti Troncal IP i broj kanala → dobiti login, lozinku, domen naloga oblika <DOMINIO>.grancentral.com.ar i spisak brojeva → zamoliti da brojevi budu usmereni na trunk → potvrditi da u skupu kodeka postoji G.711 a-law: u njihovom uputstvu on je jedini, a na stranici proizvoda pominje se još i G.729, koga PBX nema.

Zamke ⚠️ Port 55090 — najčešći uzrok „trunk se ne registruje“: sa podrazumevanom vrednošću jednostavno se neće podići. Drugo: u odlaznim pozivima Anura očekuje u polju From domen naloga <DOMINIO>.grancentral.com.ar, a PBX tamo upisuje SIP host trunka, i posebnog polja „domen“ u formi nema — zamolite Anuru da prihvata From sa domenom iptrunk.grancentral.com.ar ili proverite kod njih da li ime vašeg domena naloga vodi na isti server (tada se može navesti direktno u polju „SIP host“). Treće: pozivi Anure dolaze sa četiri različite mreže (179.0.14.0/24, 200.13.42.0/24, 200.13.43.0/24, 200.33.82.0/24) — u režimu registracije to nije važno, ali sa njima nije moguće preći na autorizaciju po IP: veza prepoznaje provajdera po jednoj adresi. Broj na dolaznom pozivu dolazi sa deset cifara bez vodeće nule. Uputstva su napisana za stari Asterisk modul: vrednosti se prenose, sintaksa — ne.

Izvor: Configuración Troncal SIP — FreePBX · Troncal IP — 09.09.2026.

IPLAN#

Veliki argentinski korporativni provajder (NSS S.A., Buenos Ajres). Usluge se zovu VoIP IPLAN i VoIP IPLAN Extendida i direktno su opisane kao trunk za „Central Telefónica IP (PBX-IP), como por ejemplo, un Asterisk“: prva radi preko sopstvenog IPLAN kanala, druga preko bilo kog interneta, ali obavezno sa statičkom adresom. Numeracija je iz IPLAN resursa, ugovor se sklapa sa pravnim licem sa CUIT. Za nas je to najispravnija opcija: šema autorizacije po adresi je tačno ono za šta je napravljen režim bez registracije.

Polje	Vrednost
SIP host	`190.210.6.162` — jedina IPLAN adresa za sav SIP saobraćaj u oba smera
Port	`5060` — u njihovom dokumentu port nije naveden, ovo je standardna vrednost; potvrdite pri povezivanju
Transport	`UDP`
Registracija	⬜ Ne, autorizacija po IP — usluga uopšte nema korisničko ime i lozinku
Korisničko ime	ne koristi se
Lozinka	ne koristi se

Šta podesiti kod provajdera: saopštite IPLAN-u javnu statičku adresu vaše namenske PBX — ona je na kartici „Server“, polje „Statički IP“ → dogovorite grupu brojeva sa kojih je dozvoljeno zvati → zamolite da u listi kodeka ostane G.711 a-law/u-law → proverite da je ruta dolaznih usmerena na vašu adresu.

Zamke ⚠️ „No es posible utilizar el servicio con Dirección IP Dinámica“ — dinamičku adresu neće prihvatiti, i svaki server bez statičke adrese odmah otpada. Saobraćaj se prihvata samo sa prijavljene adrese i samo na 190.210.6.162: „se rechazará cualquier otro tráfico dirigido hacia otra IP“, zato će pri ponovnom kreiranju namenske mašine trunk tiho umreti dok provajder ne ažurira zapis. Broj koji prikazujete u odlaznim pozivima mora biti iz grupe koju je izdao IPLAN — tuđi tiho zamenjuju glavnim brojem iz ugovora, pa polje „Prikazati kao“ popunjavajte samo svojim brojevima. U listi kodeka imaju G.729, mi ga nemamo — tražite da kodek ne „spuštaju“. Faks u G.711 ne propuštaju, samo T.38.

Izvor: VoIP IPLAN — Especificaciones para implementar (PDF) — 09.09.2026.

netelip#

Španski telekomunikacioni operater sa lokalizovanim argentinskim sajtom i lokalnim telefonom podrške (11) 52194179. Prodaje SIP Trunking („enlaza tu centralita IP“, 30 dolaznih i 30 odlaznih istovremenih kanala, bez naknade za povezivanje) i telefonske brojeve u Argentini i još dvanaest zemalja. Pogodan je jer se povezivanje obavlja preko naloga, a ne preko ugovora sa lokalnim pravnim licem; parametri platforme opisani su u njegovoj bazi znanja.

Polje	Vrednost
SIP host	`sip-am.netelip.com` — latinoamerički čvor platforme (evropski — `sip-eu.netelip.com`)
Port	`5060`
Transport	`UDP`
Registracija	✅ REGISTER u usluzi „Línea SIP“; u usluzi „SIP Trunking“ nema registracije — tamo je autorizacija po IP
Korisničko ime	nalog iz odeljka „Configurador de Dispositivos“ u nalogu
Lozinka	lozinka odatle (pri autorizaciji po IP ne koristi se)

Šta podesiti kod provajdera: izaberite proizvod — „Línea SIP“ sa registracijom je jednostavnija, za „SIP Trunking“ ćete morati da prenesete statičku adresu PBX → poručite argentinski broj i potvrdite pri poručivanju da se terminira na latinoameričkom čvoru (prema podacima njegove baze znanja na dan 09.09.2026 — da) → zatražite u tarifi G711a/G711u: platforma podrazumevano nudi G.729 → podesite „Identificador de llamada“, inače odlazni pozivi idu skriveni.

Zamke ⚠️ Podrazumevani kodek je G.729, i bez izričitog zahteva dobićete tišinu u oba smera. Odlazni pozivi podrazumevano idu bez broja („oculto“) dok u nalogu nije podešen identifikator pozivaoca. Dolazni broj stiže u formatu E.164 bez „+“. Hitne pozive preko operatera druge zemlje smatrajte nedostupnim.

Izvor: netelip — SIP Trunking · netelip Argentina — 09.09.2026.

Provajderi čije se parametre izdaju pri povezivanju#

Metrotel, Telecentro, Telintec, Iptel, Call IP, Metroglobal, Convergia, Telecom/Personal, Movistar, Claro

Kod ovih provajdera trunk za sopstvenu PBX postoji (ili je najavljen), ali adresa servera, port, režim autorizacije i podaci za pristup stižu mejlom nakon ugovora. Minimum koji treba da dobijete od menadžera je „Šta pitati provajdera“: adresa servera, port, transport, režim autorizacije, kodeci i format broja u dolaznom pozivu. Tražite upravo „troncal SIP para central propia“ — ne oblak stanicu operatera: u njoj nema trunka ka spolja.

Metrotel. Telekomunikacioni operater sa sopstvenom optikom (CABA, Veliki Buenos Ajres, Mendosa, Kordoba, Rosario, Neuken). Usluga „Troncal IP (SIP Trunk)“ opisana je kao povezivanje privatne stanice objekta sa njihovom centralom preko interneta, paketi od 5 do 400 kanala, brojeve izdaje Metrotel. Od velikih operatera ovo je najverovatniji kandidat — nedostaju samo objavljeni parametri.
Telecentro Empresas. Kablovski operater za CABA i predgrađa; u korporativnom delu se izričito kaže da cela telefonija radi preko VoIP-a i da se „Troncal SIP“ nudi za vezu ka spolja. Tehničkih parametara nema.
Telintec. ITSP i integrator (Buenos Ajres, Mendosa, Kordoba), partner Sangoma/FreePBX i Yeastar — tuđa PBX je za njih uobičajen scenario. Cenovnik je javan (septembar 2026, ARS + IVA): 2 kanala — 8.000 mesečno, 5 — 15.000, 10 — 18.000, 15 — 24.000, 30 — 32.000; u svakom paketu jedan dolazni broj i neograničeni dolazni minuti, odlazni — po utrošku. Posebno se prodaju brojevi i 0800. Argentinske cene se često reindeksiraju — proverite pre posla.
Iptel. Regionalni operater (Kordoba, Vilja Aljende, Buenos Ajres, Rosario, Santa Fe, Venado Tuerto, Sarate, Linkoln). U ponudi ima „Troncales IP“ za tradicionalnu ili sopstvenu stanicu, posebno — 0800/0810 i međunarodne DID.
Call IP. ITSP sa kancelarijama u Buenos Ajresu, Kordobi, Rosariju, La Plati, Mendosi, San Luisu i Neukenu. Prodaje „cuentas SIP y troncales SIP“ za već kupljeni hardver i obećava da će izdati „los datos necesarios para configurarlos“ — to jest login sa lozinkom, a time i režim registracije. Za nalog se vezuje virtuelni broj bilo kog regiona ili zemlje, broj istovremenih dolaznih se podešava.
Metroglobal. Argentinski agregator brojeva od 2005: SIP trunk preko „pristupnih čvorova“ i numeracija u 50+ zemalja, uključujući Argentinu, plus iNum brojevi +883. Koristan kada je objektu potreban broj druge zemlje na istoj PBX. ⚠️ Provajder sam upozorava da nije „interconnected VoIP“ po definiciji američkog regulatora i da ne treba da se koristi umesto obične telefonije — hitni pozivi preko takvog broja nisu garantovani.
Convergia. Međunarodni operater sa sedištem u Kanadi i argentinskim ogrankom, sertifikovan od strane proizvođača PBX 3CX upravo za Argentinu. Poznate su dve stvari: autorizacija samo preko IP (potrebna je statička javna adresa) i glavni broj trunka se unosi u nacionalnom formatu (primer iz 3CX kartice — 96531558). Adresa graničnog servera, port i kodeci — u ugovoru; sopstveni sajt operatera našem klijentu ne odgovara.
Telecom Argentina / Personal Tech, Movistar, Claro. Tri najveća operatera u zemlji. Javne stranice SIP trunka nijedan od njih na septembar 2026. nema: korporativni delovi su izgrađeni oko veze, oblaka i sajber bezbednosti, telefonija se prodaje preko menadžera. Kod Claro i Movistar „Troncal SIP“ je izložbeni proizvod u Peruu i Kolumbiji, ali argentinsku stranicu usluge nismo našli. Ima smisla pitati, ali ne računati na javno uputstvo.

Međunarodni provajderi sa brojevima Argentine#

Argentinske brojeve prodaju Twilio, Telnyx i DIDWW; kartice Telnyx i Twilio već postoje u katalogu pri dodavanju provajdera — adresa servera i režim se podstavljaju sami. Argentinske specifičnosti u parametrima nemaju, one su sve u dokumentima.

Twilio — najstroža provera od razmotrenih. Za argentinski broj potrebna je adresa unutar naselja ili regiona istog pozivnog broja (poštanski fah se ne prihvata); za pravno lice — naziv i broj u komercijalnom registru plus potvrda adrese (izvod, faktura za usluge, poresko obaveštenje, ugovor o zakupu ili dokument o vlasništvu), za fizičko lice — argentinski pasoš, lična karta ili viza.
Telnyx — blaži po pitanju adrese. Gradski i „shared cost“ brojevi zahtevaju pasoš ili ličnu kartu (za fizičko lice) odnosno potvrdu o registraciji kompanije, plus adresu — ali adresa je dozvoljena bilo gde u svetu, argentinsko prebivalište nije obavezno. Za besplatne brojeve dovoljni su ime i adresa. Oni imaju i posebno uputstvo za prenos argentinskih brojeva.
DIDWW prodaje „Argentina +54 Local Phone Numbers“ preko naloga i API-ja.
Telxi je sertifikovan od strane 3CX za Argentinu i radi preko naloga za samousluživanje u režimu registracije; glavni broj trunka se kod njega unosi u E.164 (541234567890). Dostupnost baš argentinskih lokalnih brojeva proverite pretragom u njegovom nalogu.
Hitni pozivi preko međunarodnog provajdera ne rade — ni 911, ni 1xx. Za objekat sa salom to je argument u prilog lokalnog operatera.

Prenos broja#

Prenosivost važi i za fiksne brojeve — u celoj zemlji od 21. oktobra 2022. Postupak je propisan rezolucijom 203/2018: centralizovana baza podataka i međuoperaterski komitet COPON.
Rokovi po pravilima regulatora: prenos — najviše 1 radni dan (u složenim slučajevima do 10), prekid usluge — najviše 3 sata, broj se može ponovo preneti najranije nakon 30 dana.
Zahtev podnosi telekomunikacioni operater koji prima broj na osnovu vašeg zahteva; operater koji ga predaje ne mora ništa da podnosi. Pravnom licu će biti potreban dokument koji potvrđuje ovlašćenje potpisnika.
Anura prenosi brojeve besplatno i sopstvenim snagama, uključujući negeografske 0800 i 0810 — za lokaciju sa „istorijskim“ brojem to je najkraći put.
⚠️ Broj registrovan na fizičko lice pri prenosu na kompaniju zahtevaće preregistraciju — računajte na nedelju, a ne na dan.
⚠️ Promena javne adrese PBX-a prekida trunk sa autorizacijom po IP-u (IPLAN, Convergia, režim po adresi kod netelip): pri ponovnom kreiranju namenske mašine prosledite telekomunikacionom operateru novu adresu unapred.

Pravila i dokumenti#

Licence, ugovor i CUIT, registar „No Llame“, snimanje razgovora, prikaz broja

Lokaciji licenca nije potrebna. Po zakonu 27.078 „Argentina Digital“ licenca (Licencia Única Argentina Digital plus upis usluge u registar RESTIC kod regulatora ENACOM) potrebna je onome ko prodaje vezu. Vi vezu kupujete — licenciran je vaš telekomunikacioni operater.
Numeracija je državni resurs, dodeljuje je ENACOM. Važeći plan numeracije usvojen je još 1997. godine; rezolucija 1369/2023 smanjila je broj lokalnih zona sa 2901 na 300 i naložila da se novi plan pripremi u roku od dve godine. Dok se ne objavi, pravila biranja su ista — sa 0, 15 i 9.
Ugovor — na argentinsko pravno lice sa CUIT-om. To je uslov svih lokalnih telekomunikacionih operatera: i operatera i ITSP. Stranoj kompaniji bez lokalnog pravnog lica ostaje međunarodni broj (vidite odeljak iznad) — uz ogradu o hitnim pozivima.
Reklamno obaveštavanje — proverite registar „No Llame“. Po zakonu 26.951 svaki pretplatnik, uključujući pravno lice, unosi svoj broj u nacionalni registar, a onaj ko reklamira robu ili usluge telefonom dužan je da prekine pozive u roku od 30 dana; sankcije — po zakonu o zaštiti ličnih podataka 25.326.
Snimanje razgovora. Posebne „telefonske“ dozvole nema — primenjuje se zakon 25.326: obrada je zakonita uz slobodnu, izričitu i informisanu saglasnost, koja se može povući u svakom trenutku. Praksa je ista kao u Evropi: upozoriti frazom na početku razgovora. Glasovno obaveštenje o snimanju uključuje se u podešavanjima lokacije.
Mogu se prikazivati samo sopstveni brojevi. Poseban antispufing nalog u zemlji nismo našli, ali telekomunikacioni operateri tehnički seku zamenu: IPLAN izričito piše da se broj koji ne pripada grupi koju su izdali zamenjuje glavnim brojem ugovora.
Hitni pozivi. Preko lokalnih telekomunikacionih operatera rade (kod IPLAN-a se biraju kao običan lokalni broj: 0 + indikativ + 1xx), preko međunarodnih DID-ova i agregatora poput Metroglobal — ne. Držite mobilni telefon u smeni: cloud stanica pri nestanku interneta hitni poziv ipak neće dati.

Ako ne radi#

Anura trunk se ne registruje. Skoro sigurno port: kod njih je 55090, a ne 5060. Proverite i login — izdaje se mejlom i ne poklapa se sa brojem.
Anura je registrovan, ali odlazni pozivi se odbijaju. Telekomunikacioni operater očekuje u From domen vašeg naloga <DOMINIO>.grancentral.com.ar, a PBX tamo ubacuje SIP host trunka. Zamolite Anuru da prihvata From sa domenom iptrunk.grancentral.com.ar — ili kod njih proverite ime koje vodi na isti server i navedite ga u polju „SIP host“.
Kod IPLAN-a tišina u oba smera ili pozivi uopšte ne stižu. Proverite da je telekomunikacionom operateru prijavljena baš trenutna statička adresa PBX-a (tab „Server“) i da je provodnik podešen bez registracije: IPLAN prihvata saobraćaj samo sa prijavljene adrese i samo na 190.210.6.162.
Poziv prolazi, ali nema zvuka. IPLAN i netelip u skupu kodeka imaju G.729, koji PBX ne razume. Zamolite da se G.711 a-law stavi na prvo mesto.
U odlaznim pozivima se vidi pogrešan broj. IPLAN tiho zamenjuje tuđi ANI glavnim brojem ugovora, a kod netelip odlazni pozivi su podrazumevano skriveni dok se u nalogu ne zada „Identificador de llamada“.
Poziv na drugi broj ide po scenariju prvog. Poklopile su se poslednje sedam cifara — u zoni 11 sa osmocifrenim pretplatničkim delom to je uobičajena stvar. Razdvojite brojeve po završetku pri poručivanju ili vodite oba jednim pravilom rutiranja.
Radilo je i odjednom prestalo posle ponovnog kreiranja PBX-a. Kod IPLAN-a, Convergie i u režimu po adresi kod netelip autorizacija ide po IP-u: novu adresu treba proslediti telekomunikacionom operateru.
Faks ne prolazi preko IPLAN-a. Propušta se samo T.38; prenos faksa unutar G.711 kod njih nije podržan.

Opšti uzroci, nezavisni od zemlje — „Ako pozivi ne prolaze“; zahtevi za mrežu i kodeke — „Mreža i kompatibilnost“; adresu i port možete proveriti dugmetom „Proveri vezu“.

Česta pitanja#

Od kog provajdera početi ako još nemate broj?#

Sa Anura: to je jedini argentinski telekomunikacioni operater sa otvorenim uputstvom za povezivanje tuđeg PBX-a, režim je obična registracija, a svih šest polja u formi popunjava se iz njegovog pisma. Ako objekat već ima internet od IPLAN-a, drugi kandidat je njihov „VoIP Extendida“ sa autorizacijom po adresi.

Zašto Anura koristi port 55090, a ne 5060?#

Tako je uređen njihov granični server: i registracija i pozivi idu na iptrunk.grancentral.com.ar:55090. Sa podrazumevanom vrednošću trank se jednostavno neće podići — to je najčešća greška pri povezivanju sa njima.

Može li se argentinski trank uspostaviti bez namenskog PBX-a?#

Ne. Trankovi provajdera rade samo na namenskom serveru — potrebna mu je statička adresa koja se saopštava provajderu. Kod IPLAN-a i Convergie to je uopšte jedini režim: dinamičku adresu ne prihvataju.

Da li je objektu potrebna licenca telekomunikacionog operatera?#

Ne. Licenca i upis u registar usluga ENACOM potrebni su onome ko prodaje vezu; vi je kupujete. A ugovor na argentinsko pravno lice sa CUIT-om lokalni provajderi zahtevaju svi.

Šta će biti sa brojevima posle reforme numeracije?#

Brojevi će se zadržati. Rezolucija ENACOM 1369/2023 smanjila je broj lokalnih zona i naložila pripremu novog nacionalnog plana; izmene se očekuju u pravilima biranja — razmatra se ukidanje prefiksa 15 i 9. Rutiranje po poslednjih sedam cifara to će preživeti, a pravila odlaznih poziva moraće da se preispitaju. Objavljenog novog plana na septembar 2026. nema.

Kako primati pozive na argentinski broj ako kompanija nije registrovana u Argentini?#

Preko međunarodnog provajdera — Twilio, Telnyx ili DIDWW. Kod Telnyx-a adresa može biti bilo gde u svetu, kod Twilio-a samo unutar zone pozivnog broja, tako da je realna opcija obično jedna. Imajte u vidu da hitni pozivi preko međunarodnog broja ne rade.

Izvori#

Svi linkovi su provereni 09.09.2026.

Provajderi

Anura — podešavanje SIP tranka (FreePBX): https://www.anura.com.ar/soporte/empresas/tutoriales/configuracion-troncal-sip-freepbx/ · isto za Elastix: https://www.anura.com.ar/soporte/empresas/tutoriales/configuracion-troncal-sip-elastix/ · proizvod „Troncal IP“: https://www.anura.com.ar/soluciones/troncal-ip/
IPLAN — VoIP IPLAN, specifikacije za uvođenje (PDF): https://iplan.com.ar/Centro_de_Ayuda__/servicios/voip/instructivos/voip-especificaciones-para-implementar-una-voipack.pdf
netelip — SIP Trunking: https://www.netelip.com/en/sip-trunk-route-your-calls-to-your-ip-pbx/ · argentinski sajt: https://www.netelip.com/ar/
Metrotel — Troncal IP (SIP Trunk): https://metrotel.com.ar/troncal-ip-m/ · Telecentro Empresas — telefonija: https://telecentro.com.ar/empresas/en/telephony/
Telintec — SIP TRUNK i tarife: https://telintec.net.ar/sip-trunk/ · Iptel — Troncales IP: https://www.iptel.com.ar/telefonia-ip/troncales-ip/ · Call IP — cuentas y troncales SIP: http://callip.com.ar/cuentas-y-troncales-sip/ · Metroglobal — SIP Trunk: https://www.metroglobal.com.ar/troncales-sip.html
Telecom / Personal Tech — telefonija za biznis: https://www.telecom.com.ar/empresas/telefonia · Movistar Empresas Argentina: https://www.movistar.com.ar/empresas
3CX matrica kompatibilnosti za Argentinu (Convergia, Telxi, Twilio): https://www.3cx.es/partners/troncal-sip/argentina/ · Telxi — SIP Trunking: https://telxi.com/sip-trunking/

Regulator, numeracija i pravo

ENACOM — licenca za vezu i registracija usluga: https://www.enacom.gob.ar/tramites/licencia-telecomunicaciones-solicitud-registro-servicioos_t101
Rezolucija ENACOM 1369/2023 (nove lokalne zone, nalog za novi plan numeracije), Boletín Oficial: https://www.boletinoficial.gob.ar/detalleAviso/primera/296594/20231023
ENACOM — prenosivost brojeva: https://www.enacom.gob.ar/portabilidad-numerica_p160 · objašnjenje države: https://www.argentina.gob.ar/justicia/derechofacil/leysimple/consumo-economia/portabilidad-numerica
Zakon 26.951 (nacionalni registar „No Llame“), tekst: https://www.argentina.gob.ar/normativa/nacional/ley-26951-233066/texto · zakon 25.326 o zaštiti ličnih podataka (PDF): https://www.oas.org/juridico/pdfs/arg_ley25326.pdf

Međunarodni provajderi

Twilio — zahtevi za dokumenta za argentinske brojeve: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/ar/regulatory
Telnyx — zahtevi za argentinske DID: https://support.telnyx.com/en/articles/3760805-argentina-did-requirements · prenos argentinskih brojeva: https://support.telnyx.com/en/articles/9271183-argentina-number-porting
DIDWW — lokalni brojevi Argentine +54: https://www.didww.com/phone-numbers/local-numbers/Argentina/Global

Povezani odeljci#

Povezivanje broja provajdera sa PBX-om — opšti koraci, režimi tranka, mreža, provera veze.
Podešavanje SIP telefona — kako povezati stolne telefone i DECT sa ekstenzijama.