Izrael: SIP provajderi i povezivanje broja sa PBX
Ova stranica je nastavak opšteg uputstva za povezivanje broja provajdera sa PBX: tamo je opisano ono što je isto za svakog telekomunikacionog operatera — dva režima trunka, šta pitati provajdera, šta uneti u formi, zahtevi za mrežu i provera veze. Ovde je izraelska specifičnost: od koga se u zemlji uzima broj sa SIP-trunkom, šta taj telekomunikacioni operater izdaje i šta od toga uneti u Telefonija → „Provajderi veze“ → „Dodaj provajdera“.
Podaci su prikupljeni 9. septembra 2026. godine prema dokumentaciji provajdera, katalogu sertifikovanih trunka 3CX i planu numeracije משרד התקשורת; linkovi su u odeljku „Izvori“.
Kratko#
- Broj sa SIP-trunkom u Izraelu može da se kupi, i licenca za objekat nije potrebna: vezu pruža izraelski telekomunikacioni operater sa svojom licencom, a vi na njegov trunk povezujete svoj PBX. Trunkovi rade samo na namenskom PBX-u — on ima statičku IP adresu koja je potrebna skoro svim lokalnim telekomunikacionim operaterima.
- Glavna posebnost tržišta: parametre trunka izraelski telekomunikacioni operateri ne objavljuju. Nijedan od četiri velika (בזק / Bezeq, פרטנר / Partner, סלקום / Cellcom, הוט / HOT) nema otvorenu stranicu „host, port, kodeci“ — njih izdaje inženjerski odeljak posebnim dokumentom pri povezivanju. Planiranje povezivanja „po dokumentaciji“ u Izraelu neće uspeti: prvo zahtev i ugovor, pa parametri.
- Prvi izbor bez ugovora — IsraelNumber. Jedini izraelski provajder sa javnim tehničkim zahtevima: G.711,
5060/UDPplus RTP10000–20000/UDP, povezivanje bez registracije preko bele liste IP adresa (Direct-IP) ili običnim REGISTER, potpuno samousluživanje i besplatna provera kompatibilnosti PBX-a pre kupovine. Minimum kanala na trunku — 5. - Prvi izbor među telekomunikacionim operaterima — Partner. Jedini izraelski telekomunikacioni operater na listi sertifikovanih 3CX; radi po autorizaciji IP adrese (vaša adresa se stavlja na belu listu, registracije nema), broj trunka se unosi u nacionalnom formatu, odlazni CallerID — samo brojevi iz vašeg ugovora.
- Glavna lokalna zamka — provera SIP User-Agent. Kod Cellcom-a se trunk, po iskustvu integratora, registruje samo ako se PBX predstavlja očekivanim User-Agent-om; to u našem PBX-u nije moguće podesiti. Pitajte o tome pre porudžbine: ako telekomunikacioni operater zahteva proveru, trunk se neće podići.
- Druga zamka — rep broja. Pretplatnički deo svakog izraelskog broja je tačno 7 cifara, a PBX upoređuje liniju po poslednjih sedam cifara. Zato su
03-1234567i072-1234567za njega isti broj: kada unosite više linija, proverite da se repovi razlikuju. - Dokumenti. Kod lokalnih telekomunikacionih operatera trunk se prodaje po ugovoru sa izraelskim pravnim licem (ע.מ. ili חברה). Stranoj kompaniji je lakše da uzme izraelski broj kod IsraelNumber-a ili kod međunarodnog provajdera — tamo je dovoljna verifikacija podataka naloga.
Brojevi u zemlji#
Sve u ovom odeljku je iz plana numeracije משרד התקשורת (verzija 5, mart 2023).
- Pozivni broj države je +972, međunarodni prefiks iz Izraela je
00ili biranje međunarodnog operatera (012,013,014,015,018,019). Poseban nacionalni prefiks ne postoji: vodeća0je deo samog broja. - Numeracija je otvorena. Gradski broj ima 7 cifara plus dvocifreni kod zone; unutar svoje zone bira se 7 cifara, u drugu zonu — svih 9.
- Gradski brojevi — 9 cifara oblika
0A-NXX-XXXX: 02 Jerusalim, 03 Tel Aviv, 04 Haifa i sever, 08 Šfela i jug, 09 Šaron. - Mobilni — 10 cifara oblika
05R-NXX-XXXX, između mreža biraju se u celosti. - Nacionalni brojevi internet telefonije — 10 cifara oblika
07P-NXX-XXXX, odnosno opsezi 072–079. Upravo njih izdaju VoIP provajderi i cloud PBX-ovi; lokalnima takav broj ne izgleda kao „gradski“. - Besplatni i servisni — 10-cifreni
1-800…,1-700…; kratki brojevi za biznis —*i četiri cifre (za aparate bez*bira se prefiks1222). - Iz inostranstva broj se bira kao
972plus broj bez vodeće nule:+972 3 1234567.
U kartici „Linije“ broj može da se unese u bilo kom obliku — PBX upoređuje poslednjih sedam cifara. Za Izrael se to savršeno poklapa sa pretplatničkim delom broja: linija će se naći bez obzira na to da li telekomunikacioni operater pošalje +9723XXXXXXX, 03XXXXXXX ili samo 7 cifara.
⚠️ Druga strana medalje — prefiks ne ulazi u upoređivanje. Dva broja objekta sa istih poslednjih sedam cifara (na primer, gradski 03-5555555 i nacionalni 072-5555555) postaće jedna linija za rutiranje. Ako brojeva ima više, uporedite repove unapred i pri poklapanju zamolite telekomunikacionog operatera da izda drugi broj.
⚠️ Format dolaznog broja se razlikuje kod telekomunikacionih operatera. Partner radi u nacionalnom formatu (primer iz 3CX šablona — 559686102, vodeća nula je uklonjena), Telxi i Twilio — u E.164. Šta stavljaju u poziv Bezeq, Cellcom i HOT, javno nije opisano — pitajte pri povezivanju, da bi se linija poklopila sa onim što zaista stiže.
Ko izdaje broj sa SIP trunkom#
| Provajder | Koji brojevi | Trunk za sopstvenu PBX | Režim | Kako naručiti | Napomena |
|---|---|---|---|---|---|
| IsraelNumber (ITC IP Technologies) | gradski, mobilni, besplatni (IL i 140+ zemalja) | da, proizvod „IPBX SIP Trunk“ | preko IP (Direct-IP) ili REGISTER | onlajn, samouslužno | jedini u zemlji objavljuje tehničke zahteve; minimum 5 kanala |
| Partner (פרטנר) | gradski, mobilni, 07x |
da, sertifikovan za 3CX | preko IP (bela lista) | preko poslovnog odeljenja, onlajn naručivanje ne postoji | parametre izdaje inženjersko odeljenje u dokumentu |
| Cloudonix | nema sopstvene brojeve — donesite svoje | da, sa gotovim konfigom za Asterisk | preko IP ili REGISTER | onlajn, registracija u Cockpit | izraelska platforma-posrednik, broj i dalje pripada telekomunikacionom operateru |
| Telxi | gradski u 100+ zemalja | da, samouslužno | REGISTER | onlajn, uz proveru dokumenata | sertifikovan za 3CX upravo za Izrael; dostupnost izraelskih brojeva proverite u portalu |
| Cellcom (סלקום) | gradski, 07x |
da, „SIP TRUNK“ u paketima kanala | REGISTER | preko poslovnog odeljenja | po iskustvu integratora proverava SIP User-Agent — videti upozorenje ispod |
| Bezeq (בזק) | gradski | da, prodaje se kao „SIP / IP PRI“ | utvrđuje se | preko poslovnog odeljenja | kod inkumbenta trunk često ide preko njegove sopstvene linije — raspitajte se pre ugovora |
| Bezeq International (בזק בינלאומי) | gradski, 07x |
da, poslovna telefonija | utvrđuje se | preko poslovnog odeljenja | nema javnih parametara |
| HOT Telecom (הוט) | gradski | da, ali u paketu sa sopstvenim internetom | utvrđuje se | preko poslovnog odeljenja | paketska ponuda za cloud PBX možda neće odgovarati |
| Voicenter | 07x, gradski |
da, trunk ka spoljnoj PBX | utvrđuje se | preko odeljenja prodaje | glavni proizvod je sopstvena cloud PBX, trunk ka spolja tražite izričito |
| PayCall (trunk.co.il) | gradski i nacionalni | da, specijalizovan proizvod | utvrđuje se | prijava sa sajta | eksplicitno navodi Asterisk i FreePBX u listi podržanih PBX |
| Connect Telecom (קונקט טלקום) | gradski, prenos brojeva | da, „linije SIP TRUNK“ | utvrđuje se | prijava sa sajta | namenjen lokalnim i nezavisnim cloud PBX |
| Omnitelecom (Local03) | 07x, gradski |
deklarisan, nema parametara | utvrđuje se | preko odeljenja prodaje | kao i Voicenter, prodaje pre svega sopstvenu PBX |
| 019 Telzar, 018 Xphone | mobilni, 07x |
javni proizvod nismo našli | — | preko odeljenja prodaje | pitajte direktno |
| Zadarma, DIDWW, Twilio, Telnyx… | izraelski i međunarodni | da | REGISTER ili preko IP | onlajn, uz proveru podataka | videti „Međunarodni provajderi“ |
Prva četiri reda — provajderi za koje se unapred zna šta tačno treba uneti: njihove kartice su ispod. Kod ostalih izraelskih telekomunikacionih operatera parametri se izdaju dokumentom pri povezivanju — njima je posvećen poseban odeljak.
IsraelNumber (ITC IP Technologies)#
Izraelski VoIP operater i agregator brojeva: prodaje gradske, mobilne i besplatne brojeve Izraela (i još 140+ zemalja), a kao poseban proizvod — SIP trunk ka tuđoj PBX. Povezivanje je potpuno samostalno: registracija naloga → izbor brojeva → izbor broja kanala (minimum 5) → podešavanje trunka. Pre kupovine provajder nudi besplatnu proveru kompatibilnosti PBX, a posle podešavanja podaci trunka stižu mejlom.
Šta uneti u admin panelu
| Polje | Vrednost |
|---|---|
| SIP host | adresa trunka iz mejla provajdera (javno nije objavljena) |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP |
| Registracija | ⬜ može i bez nje — režim Direct-IP preko bele liste; ✅ REGISTER je takođe podržan |
| Login | iz naloga — samo u režimu sa registracijom |
| Lozinka | odatle; pri Direct-IP se ne koristi |
Šta podesiti kod provajdera: kupiti broj (Inbound → Local Numbers) i izabrati broj kanala trunka (ne manje od 5) → My Account → IP Settings → Create i uneti statičku IP adresu vaše PBX sa maskom /32 (tab „Server“ → „Statička IP“) → za svaki broj podesiti Call Forward → Direct-IP na tu istu adresu → uveriti se da su kod provajdera otvoreni 5060/UDP i RTP 10000–20000/UDP u oba smera.
Zamke ⚠️ Ako sa jedne IP adrese šalju pozive više naloga provajdera, svakom je potreban sopstveni Prefix ili X-Header, inače operater neće razumeti čiji je to saobraćaj. Kompatibilnost provajder utvrđuje preko G.711 — našoj PBX je to dovoljno, ali G.722 u njegovim zahtevima nije pomenut. Minimum od 5 kanala čini trunk skupljim nego što treba za jednu malu lokaciju.
Izvor: SIP Trunk technical details · IPBX SIP Trunk — 09.09.2026.
Partner (פרטנר)#
Drugi najveći telekomunikacioni operater u zemlji i jedini izraelski operater koji je 3CX uvrstio u listu podržanih: to znači da je spoj sa običnom Asterisk-kompatibilnom PBX kod njega već uhodan. Proizvod se zove „Partner SIP Trunk — povezivanje sa vašom IP PBX“, online poručivanje ne postoji, a parametre izdaje inženjerski odeljak posebnim dokumentom.
Šta uneti u admin panelu
| Polje | Vrednost |
|---|---|
| SIP host | IP signalizacije koji Partner izdaje pri povezivanju (javne adrese operater ne objavljuje) |
| Port | 5060 — prema podacima na dan 09.09.2026; proverite u izdatom dokumentu |
| Transport | UDP (TLS kod operatera nije naveden u 3CX šablonu) |
| Registracija | ⬜ isključiti — autorizacija po IP adresi vaše PBX |
| Login | nije potreban |
| Lozinka | nije potrebna |
Šta podesiti kod provajdera: proslediti statičku IP adresu vaše PBX za belu listu → zatražiti dokument o spoju (adrese signalizacije i medija, From Domain, Contact User, očekivani SIP User-Agent, lista kodeka, parametri faksa T.38) → usmeriti kupljene brojeve na trunk → usaglasiti format odlaznog CallerID-a (nacionalnih 9 cifara, bez vodeće nule).
Zamke ⚠️
- Adresa medija je odvojena od adrese signalizacije. U formi se navodi samo jedan SIP host, pa drugu adresu treba unapred da nam kažete — inače će se poziv uspostaviti, ali zvuka neće biti.
- Očekivani SIP User-Agent. Ako ga operater proverava, trunk se neće podići: proizvoljan User-Agent u našoj PBX nije moguće zadati. Pitajte o tome pre potpisivanja ugovora.
- CallerID — samo brojevi iz vašeg ugovora: „You can only present numbers associated with your account as Outbound Caller ID“. Tuđi broj u polju „Prikazati kao“ operater će odbiti.
- Rokovi. Online poručivanje ne postoji; povezivanje traje nedeljama — ugovor, inženjerski dokument, usaglašavanje bele liste.
Izvor: 3CX SIP Trunk Providers — Israel · Partner SIP Trunk — 09.09.2026.
Cloudonix#
Izraelska platforma za programabilnu telefoniju sa „elastičnim“ SIP trankingom. Brojeve ne prodaje: broj i operatera donosite sami, a platforma obezbeđuje spoj i logiku poziva. Za našu šemu to je suvišna karika, osim ako su potrebni njeni scenariji (glasovni AI agenti, mobilni SDK-ovi) — ali zato ima jedino javno uputstvo u zemlji sa gotovim konfigom za Asterisk.
Šta uneti u admin panelu
| Polje | Vrednost |
|---|---|
| SIP host | <alias domena>.sip.cloudonix.net — alias je vidljiv u Cockpit → Inbound Trunks |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP |
| Registracija | ⬜ nije obavezna — trunk se prepoznaje po IP adresi vaše PBX; ✅ REGISTER je moguć |
| Login | ime SIP naloga domena (u režimu sa registracijom) |
| Lozinka | lozinka tog istog naloga |
Šta podesiti kod provajdera: kreirati domen u Cockpit → Outbound Trunks → novi trunk, u polje SIP Address uneti statičku IP adresu vaše PBX → po želji zadati login i lozinku SIP Authentication → dolazne usmeriti na domen preko Inbound Trunks.
Zamke ⚠️ Kodeci platforme su ulaw i alaw, DTMF RFC 2833, direktno povezivanje medija je isključeno: sve se poklapa sa našom PBX, dodatna usaglašavanja nisu potrebna. Ali izraelski broj ćete ipak morati da kupite od lokalnog operatera ili od međunarodnog provajdera — Cloudonix se postavlja kao „sloj“ između njega i vaše PBX.
Izvor: Asterisk Integration (chan_sip) · Ultra Elastic SIP Trunking — 09.09.2026.
Telxi#
Međunarodni self-serve provajder, koji je 3CX uvrstio u listu podržanih upravo za Izrael: registracija online, portal za samousluživanje, broj trunka se unosi u E.164.
Šta uneti u admin panelu
| Polje | Vrednost |
|---|---|
| SIP host | sip.telxi.com |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP (TLS provajder ima, ali za trunkove kod nas nije podržan) |
| Registracija | ✅ REGISTER |
| Login | Trunk ID iz portala (obično se poklapa sa glavnim brojem) |
| Lozinka | lozinka trunka iz portala |
Šta podesiti kod provajdera: SIP trunks → Add new (Trunk ID i lozinka) → kartica DID Number → povezati kupljene izraelske brojeve sa trunkom → brojeve unositi u međunarodnom formatu, kako provajder zahteva.
Zamke ⚠️ 3CX sertifikacija potvrđuje rad provajdera u zemlji, ali ne i prisustvo izraelskih brojeva u njegovom skladištu — proverite pretragom u portalu pre plaćanja. Kodeci provajdera uključuju G.729, koji naša PBX nema; pazite da na trunku prioritet ostane G.711. Izraelski broj koji izda međunarodni operater lokalni pretplatnici mogu da vide drugačije nego „domaći“ gradski.
Izvor: 3CX SIP Trunk Providers — Israel · Telxi — Create SIP Trunk — 09.09.2026.
Telekomunikacioni operateri „po ugovoru”#
Cellcom, Bezeq, Bezeq International, HOT, Voicenter, PayCall, Connect Telecom, Omnitelecom — šta je poznato
Kod svih navedenih trunk postoji, ali se parametri (host, port, režim, kodeci) izdaju dokumentom pri povezivanju, zato za njih ne postoji tabela „šta uneti”. Pitajte po listi iz odeljka „Šta pitati provajdera” i dodajte joj četiri izraelska pitanja: da li postoji javna SIP adresa na koju će stići poziv iz oblaka; da li prihvatate našu statičku IP adresu u belu listu; koji SIP User-Agent očekujete; u kom formatu dolazi broj u pozivu.
- Cellcom (סלקום) — „SIP TRUNK: tehnološki interfejs za povezivanje IP PBX organizacije na telefonsku mrežu”, paketi kanala otprilike od 5 do 15 i više, režim — registracija. ⚠️ Po iskustvu izraelskih integratora trunk se registruje samo uz „ispravan” SIP User-Agent: u 3CX to polje postoji, u Asterisk-kompatibilnim PBX-ovima — ne. Naš PBX ne šalje proizvoljan User-Agent, zato pitanje „da li proveravate User-Agent” postavite prvo.
- Bezeq (בזק) — inkumbent; spoj sa privatnim PBX-om prodaje se kao PRI / IP PRI, postoji i cloud IP Centrex. ⚠️ U izraelskim nabavkama „IP PRI” i „SIP trunk” često se koriste kao sinonimi, a trunk inkumbenta neretko ide preko njegove sopstvene pristupne linije i terminira se na njegovom hardveru u prostorijama objekta — za PBX u oblaku to je ćorsokak. Formulišite zahtev kao „SIP trunk preko javnog interneta na naš PBX u oblaku”.
- Bezeq International (בזק בינלאומי) — međunarodni krak iste grupe sa poslovnom telefonijom; SIP linije postoje, javnih parametara nema. Unapred dogovorite kanal eskalacije u podršci.
- HOT Telecom (הוט) — četvrti veliki igrač; u pregledima tržišta njegov trunk opisuju u paketu „SIP Trunk + internet kanal”. Ključno pitanje — da li se trunk prodaje bez njihovog pristupa internetu.
- Voicenter — veliki telekomunikacioni operater cloud telefonije sa svojim brojevima
07x; podršku za SIP trunk navodi, parametre izdaje integracionim dokumentom. Glavni proizvod — sopstveni PBX, zato „trunk ka spoljnom PBX-u” tražite izričito. - PayCall (trunk.co.il) — specijalizovani proizvod SIP trunka, direktno navodi Asterisk, FreePBX, 3CX i Issabel; ima regionalne i nacionalne brojeve, ograničenja po IP adresi, pravila za odlazni CLI, izveštaje i API. Parametara i tarifa na sajtu nema — izdaju se pri povezivanju.
- Connect Telecom (קונקט טלקום) — „SIP TRUNK linije” za lokalne i nezavisne cloud PBX-ove, bez vezivanja za infrastrukturnog provajdera, sa prenosom postojećih brojeva. Potvrde da telekomunikacioni operater prima pozive na proizvoljnu inostranu adresu u javnim materijalima nema — pitajte direktno.
- Omnitelecom (Local03) i 019 Telzar / 018 Xphone — proizvod „trunk ka tuđem PBX-u” javno nije opisan; raspitajte se preko odeljenja prodaje.
Imajte u vidu da se deo izraelskih sajtova ne otvara sa inostranih adresa, zato je ponudu telekomunikacionih operatera praktičnije proveravati sa izraelskog interneta ili direktno preko menadžera.
Međunarodni provajderi sa brojevima te zemlje#
Izraelske brojeve prodaju i međunarodni provajderi; parametri trunka su kod njih zajednički za sve zemlje — uzmite ih iz kartice provajdera u katalogu admin panela ili iz odeljka „Dodaj provajdera”. Ovde je samo izraelska specifičnost:
- Zadarma — najjeftiniji ulaz: nacionalni
+972 77(povezivanje besplatno, oko $3 mesečno), mobilni+972 55, gradski Tel Aviv+972 3i Jerusalim+972 2. Broj se aktivira nakon provere unetih podataka, konkretan broj trenutno nije moguće izabrati — dodeljuje se slučajan; prenos sopstvenog izraelskog broja u Zadarmu naveden je kao besplatan. - DIDWW — izraelski gradski brojevi po zonama (
972-2,972-3i drugi), nacionalni972-77i mobilni972-55; kompanija se predstavlja kao licencirani telekomunikacioni operater u 30+ zemalja. Zahtevi za dokumentaciju za izraelski broj u javnom delu nisu opisani — raspitajte se pri porudžbini. - Twilio — za Izrael je to jedini provajder sa statusom Preferred u katalogu 3CX, broj trunka se unosi u E.164. Regulatorne zahteve za izraelski broj pogledajte u odeljku Regulatory Guidelines na njegovom portalu.
- Telxi — vidi karticu iznad: sertifikovan od strane 3CX za Izrael, samousluživanje, E.164.
- Telnyx, Vonage, Plivo, Bandwidth, Sinch, Infobip navode široku pokrivenost, ali prisustvo živih izraelskih brojeva u nalogu nismo proveravali — potražite broj na portalu pre porudžbine.
Zajedničko za ovo tržište. Međunarodni +972 rešava zadatak „potreban je izraelski broj na cloud PBX-u” bez izraelskog pravnog lica, ali: nacionalni 072/077 lokalci doživljavaju kao VoIP broj, a ne kao gradski; obaveza da se obezbedi poziv hitnim službama sa takvog broja leži na provajderu — pitajte ga o tome posebno; a ako ministarstvo komunikacija uvede mere protiv lažnog predstavljanja broja koje se trenutno razmatraju, šema „izraelski CallerID preko stranog telekomunikacionog operatera” može prestati da radi.
Prenos broja#
- Prenosivost brojeva u Izraelu je obavezna i funkcioniše od 2. decembra 2007. — to je zapisano u planu numeracije, a rokovi, naknade i postupak podnošenja zahteva opisani su posebnim dokumentom ministarstva komunikacija o prenosivosti: proverite aktuelnu verziju kod telekomunikacionog operatera koji prima broj.
- Prenos prijavljuju i sami provajderi: Connect Telecom — prenos postojećih brojeva u svoj sistem, Zadarma — besplatan prenos izraelskog broja kod sebe.
- Broj ostaje državni resurs, a ne vlasništvo pretplatnika: izdaje se „samo na korišćenje, bez prenosa prava svojine“, i telekomunikacioni operater ne sme da promeni broj koji vam je izdat bez dozvole regulatora. Praktičan zaključak: broj lokala može da se prenosi između telekomunikacionih operatera, ali ne može da se „kupi zauvek“.
- Fiksni broj je vezan za svoju zonu samim planom numeracije (zona je prefiks
02,03,04,08,09);07xje od početka zamišljen kao nacionalni broj bez geografske pripadnosti. Ako se lokal seli između gradova,07xće selidbu preživeti mirnije. - Šta proveriti pri prenosu: kako telekomunikacioni operater registruje adresu instalacije za hitne pozive (PBX u oblaku nema geografsku adresu) i šta će biti sa podešavanjima kod prethodnog telekomunikacionog operatera — glasovnim menijem, preusmeravanjima, faksom.
Pravila i dokumenti#
Regulator, licence, gde fizički stoji PBX, CallerID, snimanje razgovora
- Regulator — משרד התקשורת (Ministarstvo komunikacija). Usluge komunikacija sme da pruža nosilac licence (inkumbent i mobilni telekomunikacioni operateri imaju opštu licencu, ostali jedinstvenu opštu licencu) ili provajder registrovan po opštem odobrenju iz 2022. Lokal kao pretplatnik ništa ne podnosi — to je obaveza telekomunikacionog operatera.
- Brojni resurs je nacionalni. Opsege dodeljuje ministarstvo telekomunikacionim operaterima, a ne pretplatnicima; telekomunikacioni operater fiksne telefonije dobija opseg u prefiksu
07do 10 hiljada brojeva i po isti toliki opseg u svakoj traženoj geografskoj zoni. - Pravilo „90 % opreme u Izraelu“. Ponovni opseg telekomunikacioni operater dobija samo ako se 90 % terminalne opreme njegovih pretplatnika nalazi unutar zemlje. Norma je upućena telekomunikacionom operateru, a ne vama, ali upravo zbog nje će pri povezivanju obavezno da se čuje pitanje „gde fizički stoji vaš PBX“ — odgovorite iskreno: oblak sa statičkom izraelskom ili evropskom adresom.
- CallerID. Posebne zakonske zabrane zamene broja nema; ograničenje postavlja sam telekomunikacioni operater — „samo brojevi iz vašeg ugovora“. Prema tekstovima u stručnoj štampi, ministarstvo razmatra uvođenje mera protiv zamene poziva po američko-kanadskom modelu; mi to nismo potvrdili iz primarnog izvora.
- Hitni pozivi. Na snazi su pravila iz 2025. koja zabranjuju blokiranje biranja hitnih i kriznih centara. Kratki brojevi (100, 101, 102) deo su plana numeracije kao skraćeni. Obezbeđivanje pristupa njima je pitanje za vašeg telekomunikacionog operatera — postavite ga pismeno.
- Snimanje razgovora. Posebne „telefonske“ norme nema: primenjuju se zakon o prisluškivanju iz 1979. (snimanje od strane učesnika razgovora) i zakon o zaštiti privatnosti. Praksa je upozorenje o snimanju na početku razgovora; u admin panelu se ono uključuje u podešavanjima lokacije.
- KYC. Kod lokalnih telekomunikacionih operatera ugovor se zaključuje sa izraelskim pravnim licem ili preduzetnikom, a faktura je izraelska. Javne prodaje broja „karticom bez dokumenata“ kod njih nema; stranoj kompaniji je lakše da ide preko IsraelNumber ili međunarodnog provajdera.
Ako ne radi#
| Simptom | Izraelski uzrok | Šta raditi |
|---|---|---|
| Trunk Cellcom se ne registruje, podaci su ispravni | Telekomunikacioni operater očekuje određeni SIP User-Agent, a naš PBX ga ne šalje | Pitajte telekomunikacionog operatera da li je provera obavezna; ako jeste — ovaj trunk neće proraditi, uzmite provajdera bez tog zahteva |
| Partner: stoji „registracija nije potrebna“, ali poziva nema | Statička IP adresa vašeg PBX-a nije uneta u belu listu telekomunikacionog operatera | Uzmite vrednost „Statička IP“ na kartici „Server“ i pošaljite je inženjerskom odeljenju |
| Poziv se uspostavi, ali je tišina u jednom smeru (Partner) | Mediji dolaze sa adrese različite od signalne, a PBX ih ne očekuje | Zatražite od telekomunikacionog operatera obe adrese i prosledite ih našoj podršci |
| Telekomunikacioni operater predlaže „IP PRI“ ili trunk u paketu sa svojim internetom | Takav spoj se terminira na opremi telekomunikacionog operatera u prostorijama lokala | Formulišite zahtev kao „SIP trunk preko javnog interneta na PBX u oblaku, statička IP, G.711, UDP, bez TLS“ |
| Dva broja se ponašaju kao jedan | Brojevi imaju iste poslednjih sedam cifara (na primer, 03-… i 072-…) |
Razdvojite brojeve na različite provajdere ili zamolite telekomunikacionog operatera da izda broj sa drugim završetkom |
| Poziv je stigao, ali linija nije pronađena | Telekomunikacioni operater šalje broj u drugom formatu: nacionalni kod Partnera, E.164 kod Telxi i Twilio | Proverite format kod telekomunikacionog operatera i podesite liniju isto — upoređivanje ide po poslednjih sedam cifara |
| Odlazni pozivi se odbijaju (403) | CallerID je dozvoljen samo brojevima iz vašeg ugovora; kod Partnera se očekuje nacionalni 9-cifreni format | Ispraznite polje „Prikazati kao“ (otići će broj linije) ili usaglasite format sa telekomunikacionim operaterom |
| IsraelNumber: provajder ne razume čiji je poziv | Sa jedne IP adrese šalje se više naloga bez razdvajanja | Zadajte svakom nalogu svoj Prefix ili X-Header u korisničkom panelu provajdera |
Opšti uzroci, nezavisni od zemlje — „Ako pozivi ne prolaze“; provera adrese i porta — „Proveriti vezu“.
Česta pitanja#
Od koga početi ako još ništa nije povezano?#
Ako nema izraelskog pravnog lica ili vam broj treba za jedan dan — IsraelNumber: ima javne tehničke zahteve, samousluživanje i besplatnu proveru kompatibilnosti PBX-a, a povezivanje preko belog spiska IP adresa ne zahteva ni login ni lozinku. Ako je objekat izraelski i potreban vam je „pravi“ gradski broj — Partner: on je jedini od lokalnih telekomunikacionih operatera sertifikovan od strane vendora PBX-a, radi po IP autorizaciji i izdaje jasan dokument o spoju.
Zašto Bezeq, Cellcom i HOT nemaju tabele sa parametrima?#
Zato što ih ne objavljuju: host, port, režim i kodeci dolaze inženjerskim dokumentom nakon zaključenja ugovora. To je osobenost izraelskog tržišta — u Evropi takvi datasheet-ovi obično stoje na sajtu. Tražite parametre mejlom prema spisku iz opšteg uputstva i obavezno dodajte pitanje o SIP User-Agent-u i o tome da li će poziv stići na naš PBX u oblaku.
Može li se izraelski broj uzeti bez izraelske kompanije?#
Da. IsraelNumber prodaje izraelske brojeve u režimu samousluživanja uz proveru podataka naloga, kod Zadarme se izraelski broj aktivira nakon verifikacije unetih podataka, a kod DIDWW i Twilio — po njihovim sopstvenim pravilima provere dokumenata. Kod lokalnih telekomunikacionih operatera ugovor će zahtevati izraelsko pravno lice i izraelsku fakturu.
Čime se broj 072/077 razlikuje od gradskog 03?#
Opsezi 072–079 su nacionalni brojevi internet telefonije: nisu vezani za grad i jeftiniji su, ali ih lokalni stanovnici prepoznaju kao „internet broj“, a ne kao broj objekta u svojoj četvrti. Za kafić ili salon u koji zovu komšije, gradski broj zone (02, 03, 04, 08, 09) izgleda uverljivije; za dostavu ili kol centar nema razlike.
Zašto se moja dva broja rutiraju isto?#
PBX upoređuje dolazni poziv sa linijom po poslednjih sedam cifara broja, a u Izraelu je pretplatnički deo svakog broja tačno 7 cifara: brojeve razlikuje samo prefiks, koji ne ulazi u upoređivanje. Zato su 03-1234567 i 072-1234567 nerazlučivi za rutiranje. Rešenje je ili različite žice kod različitih provajdera, ili broj sa drugim završetkom.
Izvori#
Svi linkovi su provereni 09.09.2026.
Regulator
- משרד התקשורת — plan numeracije telefonije, izdanje 5, mart 2023, PDF (formati brojeva, pravila biranja, dodela opsega, prenosivost): https://www.gov.il/BlobFolder/rfp/27032023/he/Numbering_Plan_032023.pdf
- משרד התקשורת — primer jedinstvene opšte licence operatera (019 Telzar), PDF: https://www.gov.il/BlobFolder/policy/license-talzar/he/telzer%20license.pdf
- Pravila o zabrani blokiranja biranja hitnih i kriznih centara, 2025: https://www.nevo.co.il/law_html/law00/233006.htm
Provajderi
- IsraelNumber — SIP Trunk technical details (kodeci, portovi, Direct-IP, beli spisak): https://www.israelnumber.com/products/ipbx-sip-trunk/sip-trunk-technical-details/
- IsraelNumber — IPBX SIP Trunk (postupak povezivanja, minimum kanala): https://www.israelnumber.com/products/ipbx-sip-trunk/
- Cloudonix — Asterisk Integration, chan_sip (host, kodeci, DTMF): https://developers.cloudonix.com/Documentation/telephonyProducts/Vendor/Asterisk/chan_sip
- Cloudonix — Ultra Elastic SIP Trunking: https://cloudonix.com/elastic-sip-trunking/
- Partner — SIP Trunk: https://www.partner.co.il/u/business_sip
- Cellcom — SIP TRUNK: https://business.cellcom.co.il/land_line/phones/sip_trunk/item/sip-trunk/347
- Bezeq — PRI / IP PRI: https://www.bezeq.co.il/business/telephony/pri_ippri/
- PayCall / trunk.co.il — SIP Trunk: https://trunk.co.il/
- Connect Telecom — קווי SIP TRUNK: https://www.connect-t.co.il/sip-trunk
- Voicenter: https://www.voicenter.co.il/
- Telxi — Create SIP Trunk: https://support.telxi.com/support/solutions/articles/43000707769-create-sip-trunk
Katalozi vendora PBX-a i međunarodni provajderi
- 3CX — SIP Trunk Providers, Israel (Twilio — Preferred, Partner i Telxi — Supported): https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/israel/
- Zadarma — nacionalni brojevi Izraela
+972 77: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/israel/national/ - Zadarma — brojevi Tel Aviva
+972 3: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/israel/tel-aviv/ - DIDWW — izraelski gradski brojevi: https://www.didww.com/phone-numbers/local-numbers/Israel/National
Povezani odeljci#
- Povezivanje broja provajdera sa PBX-om — opšti koraci, režimi trunka, mreža, provera veze.
- Podešavanje SIP telefona — kako povezati stolne telefone i DECT sa ekstenzijama.