C cenaly.com
Započni besplatno

Novi Zeland: SIP provajderi i povezivanje broja

Kod koga u zemlji „Novi Zeland“ uzeti broj sa SIP trunkom, koje parametre izdaju i šta uneti u administraciju da bi broj zazvonio u PBX centrali

23 min read Otvori ovaj ekran u demou
On this page 15

Novi Zeland: SIP provajderi i povezivanje broja sa PBX

Broj ne izdajemo: objekat kupuje novozelandski broj od telekomunikacionog operatera i uvodi ga u svoj PBX putem trunka. Opšti koraci — režimi trunka, polja obrasca, mreža i provera veze — opisani su u pregledu „Povezivanje broja provajdera sa PBX“; ovde je samo novozelandska specifičnost: od koga uzeti broj, šta taj provajder izdaje i šta od toga uneti u admin panelu.

Podaci na stranici prikupljeni su 9–10. septembra 2026. prema dokumentaciji samih provajdera i prema materijalima regulatora i stručnog foruma; linkovi su u odeljku „Izvori“.

Ukratko#

  • Tržište je malo, ali neobično otvoreno. Dva novozelandska telekomunikaciona operatera objavila su na sajtu gotove konfiguracije za Asterisk — 2talk i Hero Internet; toga nema čak ni kod suseda u Australiji. Oba daju i registraciju i autorizaciju po IP, ugovor se sklapa onlajn, podaci se izdaju odmah.
  • Prvi kandidat je 2talk (lyra.2talk.co.nz, registracija, UDP 5060). Kod njega je objavljeno sve što obrazac trunka traži: adresa, portovi, transport, kodeci G.711 a-law/u-law i G.722, tonski biranje RFC 2833 i čak adrese sa kojih dolazi signalizacija. Slede Hero Internet (sip.hero.co.nz, registracija) i Voyager (<vaš-identifikator>.sip.voyager.co.nz, „Cloud Trunk“ od 50 NZ$ mesečno).
  • Glavna lokalna zamka je sedmocifreni broj. Linija se prepoznaje po poslednjih sedam cifara, a novozelandski lokalni broj je jednocifreni kod zone plus tačno sedam cifara. Dakle, kod zone se odbacuje u celosti: 09 234 5678 u Oklendu i 03 234 5678 u Krajsčerču za PBX su ista linija. Za mrežu od dve lokacije u različitim gradovima to nije retkost, već sistemski slučaj.
  • 111 i 112 se ne biraju preko PBX: to su tri cifre, a pravila odlaznih poziva rade od četiri. Mobilni telefon u smeni je obavezan.
  • Prikaz drugog sopstvenog broja u odlaznim pozivima na novozelandskim truncima ne radi bez dorade na našoj strani — lokalni telekomunikacioni operateri očekuju broj u posebnom SIP zaglavlju. Detalji su u odeljku „Ako ne radi“.
  • Broj strane kompanije lokalni telekomunikacioni operater verovatno neće prodati. Novozelandski brojevi se dodeljuju preko industrijskog ugovora o numeraciji, u kojem je učešće otvoreno samo lokalnim telekomunikacionim operaterima; međunarodni provajderi će broj dati, ali će zahtevati novozelandsku adresu sa potvrdom.

Brojevi u zemlji#

Pozivni broj zemlje je +64. Unutar zemlje broj se bira sa vodećom nulom (09 234 5678), međunarodni poziv ka inostranstvu — 00 plus pozivni broj zemlje. U međunarodnom formatu vodeća nula se odbacuje: 09 234 5678 → +6493456789 — tako se broj i unosi u „Linije“.

  • Geografski — 0X XXX XXXX: kod zone od jedne značajne cifre (09 — Oklend i Nortland, 07 — Vaikato i Bej of Plenti, 06 — Taranaki, Manavatu i Hoks Bej, 04 — Velington, 03 — celo Južno ostrvo) plus tačno sedam cifara lokalnog broja. Nacionalni broj ima 8 cifara, međunarodni — 64 i još 8.
  • Mobilni — 021, 022, 027, 028, 029, i to je negeografska kategorija: dužina pretplatničkog dela varira od šest do osam cifara, stari blokovi 021 su kraći od novih. Jedinstvena dužina „za sve opsege“ u zemlji ne postoji — detaljan plan biranja svaki telekomunikacioni operater drži svoj.
  • 028 je opseg „broj bez vezivanja za grad“, koji lokalni telekomunikacioni operateri prodaju kao VoIP broj (2talk za njega ima poseban članak pomoći).
  • Servisni: 0800 — besplatan poziv (6 ili 7 cifara posle prefiksa), 0508 — drugi besplatni opseg, 0900 — premijum (5 cifara).
  • Hitni: 111, a 112 radi iz mobilnih mreža — oba su kraća od četiri cifre.
  • U kom obliku broj dolazi u dolaznom pozivu — jedinstveno pravilo u zemlji ne postoji, i to je druga nijansa:
Šta dolazi u pozivu Provajderi Šta to znači za „Linije“
Nacionalni format sa nulom (09234 5678) 2talk, Spark Voice Connect linija se pronalazi: PBX upoređuje samo završetak broja
Pun broj bez plusa (6498765432) Voyager, Lightwire (nasleđe UFONE) linije se razlikuju po broju, sve kao u pregledu
Pilot-broj trunka umesto biranog 2talk bez štiklirane opcije „Preserve DDI“, Hero Internet liniju po broju nije moguće izabrati; poziv se prihvata i odlazi u rutiranje kao „poziv od ovog provajdera“

⚠️ Sedam cifara je ceo lokalni broj. PBX upoređuje poslednjih sedam cifara, a novozelandski geografski broj ima tačno toliko, pa kod zone u poređenju uopšte ne učestvuje. Dva broja sa istim lokalnim delom u različitim gradovima spojiće se u jednu liniju. Kada uvodiš drugu lokaciju, proveri završetke brojeva pri poručivanju ili oba vodi jednim zajedničkim pravilom rutiranja.

Ko izdaje broj sa SIP trunkom#

Provajder Koji brojevi Trunk za sopstvenu PBX Režim Kako se povezati
2talk lokalni, 028, 0800, međunarodni da, „Register Trunk“ i „Peering Trunk“ oba samostalno, onlajn, nalog Cloud PBX
Hero Internet lokalni NZ i AU, 0800, brojevi iz 50+ zemalja da, „Enterprise-grade SIP Trunks“ oba samostalno, onlajn, portal provajdera
Voyager (preuzeo Conversant) lokalni, 0800, međunarodni da, „Cloud Trunk“ od 50 NZ$ mesečno registracija ugovor, podatke izdaje provajder
Vorco lokalni, 0800 da, „povežite svoju centralu sa nama“ po ugovoru zahtev, instalacija — usluga se plaća
Voiphub Telecom lokalni, 0800, međunarodni da, „SIP Line“ od 1,50 NZ$ po kanalu registracija samostalno, nalog, 14 dana besplatno
VoIPLine Telecom lokalni, 0800, međunarodni da, objekat „SIP Trunk“ u njihovoj centrali registracija nalog, licenca za trunk i kanale
Now New Zealand lokalni, DDI blokovi po 10 da, „SIP Trunking“ za biznis registracija zahtev, podaci mejlom pri onboardingu
Lightwire Business (preuzeo UFONE) lokalni NZ i AU, 0800, 1300/1800 da, biznis i veleprodajni trunci registracija zahtev, provajding ručno
Aatrox Communications lokalni, 0800 da, neograničen ili po minutu registracija zahtev, podaci mejlom
2degrees Business svi opsezi da, „povezuje vašu centralu sa internetom“ po ugovoru odeljenje prodaje, parametri mejlom
PBX.IM Okland, Velington, Hamilton, Kvinstaun, 0800 da, reseller preko mreža lokalnih telekomunikacionih operatera po ugovoru onlajn nalog
Spark · One NZ svi opsezi da, ali ne za cloud PBX po svom kanalu pristupa odeljenje prodaje, vidi „Telekomunikacioni operateri koji ne odgovaraju“
Telnyx · Twilio · DIDWW · Zadarma · Plivo · Bandwidth · Vonage · Sinch · VoIP.ms lokalni, 0800/UIFN da registracija ili po IP onlajn, vidi „Međunarodni provajderi“

Prva tri reda — provajderi sa objavljenim parametrima; za njih su ispod tabele „Šta uneti u admin panelu“. Ostali izdaju adresu servera i akreditive pri povezivanju ili rade po posebnoj arhitekturi.

2talk#

Novozelandski telekomunikacioni operater koji radi od 2008: prodaje i cloud PBX i trunk za tuđu centralu, i to odmah u dve šeme — Register Trunk (naša PBX se prijavljuje) i Peering Trunk (autorizacija po statičkoj IP adresi naše PBX). Drži najpotpuniju javnu dokumentaciju u zemlji, uključujući gotove konfiguracije za Asterisk. U toku je migracija sa stare platforme „2talk Plus“ na novu — Lyra; koja je na nalogu, vidi se u nalogu Cloud PBX po baneru.

Šta uneti u admin panelu (Telefonija → „Provajderi veze“ → „Dodaj provajdera“ → kartica „SIP trunk (sopstveni provajder)“):

Polje Vrednost
SIP host lyra.2talk.co.nz; na starim nalozima platforme „2talk Plus“ — sip.2talk.co.nz
Port 5060; rezervni — 50600
Transport UDP ili TCP — podržana oba
Registracija ✅ REGISTER; ili skinite štriklirajte i napravite Peering Trunk, dajući provajderu statičku IP adresu naše PBX
Login pilot-broj trunka u nacionalnom formatu 0xxxxxxxx — nalog Cloud PBX → Voice Connections
Lozinka Pilot Password, zadaje se na istom mestu (u režimu po IP nije potrebna)

Šta podesiti kod provajdera: u Cloud PBX → Voice Connections napraviti vezu tipa Registered Trunk (ili Peering, tada upisati statičku IP adresu naše PBX sa kartice „Server“) → zadati Pilot Password → uključiti Preserve DDI ako je potreban izbor linije po biranom broju → povezati kupljene brojeve sa vezom → po želji uključiti Enable outbound trunking da se dozvoli prikaz različitih brojeva naloga.

Zamke ⚠️ Bez štriklira Preserve DDI u dolaznom pozivu stiže pilot-broj trunka, a ne birani: izabrati liniju po broju neće uspeti (sam provajder traži da se pre uključivanja proveri da centrala ume više brojeva na jednoj registraciji). Dve platforme — sip.2talk.co.nz i lyra.2talk.co.nz — su različite adrese i različite mreže, pri prebacivanju naloga na Lyra adresa u kartici voda mora ručno da se promeni, inače trunk tiho pada. Uključen peering na nalogu kvari direktne registracije telefona na istim brojevima — provajder na to izričito upozorava. Port 5061 im je dodeljen šifrovanju, za trunkove ono nije podržano.

Korisno pri analizi: signalizacija dolazi sa adrese 27.111.14.99, mediji — iz mreže 27.111.14.0/24 (na staroj platformi adrese su druge); registracija se obnavlja svakih 600 sekundi, dostupnost naše PBX provajder proverava zahtevom OPTIONS jednom u minutu i pri tri neodgovora preusmerava saobraćaj na rezervnu adresu.

Izvor: Lyra SIP Settings · Asterisk Configuration Guides · SIP Trunking — Peering Method — 09.09.2026.

Hero Internet#

Telekomunikacioni operater iz Oklanda koji sebe naziva „stručnjacima za otvorene PBX“: na sajtu se nalazi gotov vodič za Asterisk sa tri načina povezivanja. Prodaje SIP trunkove, brojeve Novog Zelanda, Australije i više od pedeset zemalja, cloud PBX i internet. Režimi su navedeni na stranici proizvoda: registracija, peering po IP-u i sopstveni protokol IAX2 (poslednji ne odgovara našem PBX-u).

Polje Vrednost
SIP host sip.hero.co.nz
Port 5060
Transport UDP — naveden je u konfiguraciji samog provajdera; o TCP u njoj ništa ne piše, proverite pri porudžbini
Registracija ✅ REGISTER; postoji i peering po IP-u — tada uklonite kvačicu i dajte provajderu statičku IP adresu našeg PBX-a
Login novozelandski broj ove linije — Hero portal
Lozinka „phone password“ iste linije (Preferences → linija)

Šta podesiti kod provajdera: kupiti ili preneti broj → uzeti u portalu broj linije i njenu lozinku → po želji prebaciti liniju u režim peeringa i navesti statičku IP adresu našeg PBX-a sa kartice „Server“ → usmeriti broj na liniju.

Zamke ⚠️ Kod Hero-a login trunka je sam broj, i svaka linija ima svoju lozinku: nekoliko brojeva znači nekoliko registracija, a kod nas jedan vod — jedna registracija. Vodite poseban vod za svaki broj ili pitajte provajdera da li brojevi mogu da se spoje na jednu liniju. Dolazni poziv se u njihovoj konfiguraciji obrađuje bez razlikovanja biranog broja — liniju po broju, najverovatnije, neće biti moguće izabrati, a poziv se pri tom prihvata. Kodeci su navedeni kao G.711 a-law i G.711 u-law (G.729 — samo uz licencu), G.722 u vodiču nije naveden — dovoljna su nam prva dva. Port 5061 je kod njih dodeljen šifrovanju, za trunkove ono nije podržano.

Izvor: Asterisk Configuration Guide · Enterprise-grade SIP Trunks — 09.09.2026.

Voyager#

Veliki novozelandski poslovni internet provajder iz Oklanda, koji je 2018. kupio telefonskog operatera Conversant — njegova mreža je i poslužila kao osnova za Voyager-ove glasovne usluge. Proizvod za tuđu centralu zove se Cloud Trunk: od 50 NZ$ mesečno plus porez, neograničeni pozivi na fiksne telefone Novog Zelanda i Australije, sopstvena aplikacija za dijagnostiku hardvera trećih strana i rezervni cloud PBX za slučaj kada je vaša centrala nedostupna.

Polje Vrednost
SIP host <vaš-identifikator>.sip.voyager.co.nz — provajder ga izdaje kao „Realm“ (primer oblika 6786cc.sip.voyager.co.nz)
Port 5060 — standardni; u materijalima provajdera port nije naveden, potvrdite pri izdavanju podataka
Transport UDP — ista napomena, proverite pri porudžbini
Registracija ✅ REGISTER
Login Username iz Voyager-ovog izdavanja
Lozinka Password iz Voyager-ovog izdavanja

Šta podesiti kod provajdera: naručiti Cloud Trunk sa potrebnim brojem kanala → zatražiti četiri vrednosti: Realm, Username, Password i Account Pilot Number → usmeriti kupljene ili prenete brojeve na trunk.

Zamke ⚠️ Adresa servera je svoja za svaki nalog — ne sme se pogađati, dolazi zajedno sa podacima. Posebnog „odlaznog proksija“ nemaju: isti Realm služi i kao adresa registracije i kao adresa za slanje. Pilot-broj naloga zadaje se u međunarodnom formatu bez plusa (6498765432) i postavlja se kao odlazni broj ako zaposleni nema svoj. Broj istovremenih razgovora strogo je ograničen ugovorom — kada kanala nema dovoljno, pozivi će biti odbijani. Port, transport i puna lista kodeka nisu javno objavljeni: vrednosti u tabeli su standardne, uporedite ih sa izdavanjem provajdera pre prvog poziva.

Izvor: Cloud Trunk · primer izdavanja podataka u uputstvu Unify OpenScape Business za Voyager (PDF) — 09.09.2026.

Provajderi čije parametre izdaje podrška#

Vorco, Voiphub Telecom, Now New Zealand, VoIPLine Telecom, Lightwire Business, Aatrox, 2degrees, PBX.IM

Kod ovih telekomunikacionih operatera trunk za sopstvenu PBX postoji, ali adresa servera, login i lozinka se izdaju pismom ili u nalogu nakon zaključenja ugovora: unapred podešavanje veze preko ove stranice neće biti moguće. Šta pitati menadžera — „Šta pitati provajdera“.

  • Vorco. Novozelandski poslovni telekom koji proizvod naziva direktno: „povežite svoju centralu sa nama“. Jedini u zemlji objavljuje listu kodeka na stranici proizvoda — G.711 a-law, G.711 u-law, G.722 i G.729, što znači potpuno poklapanje sa našom PBX. Trunk se isporučuje običnim internetom ili privatnom mrežom — po izboru. Otpornost na greške postignuta je sa nekoliko graničnih servera sa automatskim prebacivanjem, pa pri autorizaciji po IP adresi pozivi mogu stizati sa adrese koja nije navedena u ugovoru: zatražite od njih punu listu adresa i izaberite režim registracije. Instalacija i podešavanje — plaćena usluga. Proizvod: https://www.vorco.nz/voice/sip-trunking
  • Voiphub Telecom. Mali oklandski operater sa najjeftinijim ulazom u zemlji: SIP Line po 1,50 NZ$ za kanal mesečno sa tarifiranjem po minutu ili 10 NZ$ za kanal sa uključenim saobraćajem, plus 14 dana besplatno. Kodeci su objavljeni na sajtu — G.711, G.722, G.729. Infrastruktura je na Novom Zelandu, pomažu u podešavanju tuđe centrale. Adresa servera i režim autorizacije izdaju se pri povezivanju.
  • Now New Zealand. Provincijski internet provajder sa poslovnim glasom. Koristan je po tome što njegova pomoć direktno navodi šta se izdaje pri povezivanju: SIP Username, SIP Password, Channels i SIP Server — dakle režim registracije, a adresa servera stiže pismom pri onboardingu. Brojevi se kupuju u blokovima po deset. Postoji mrežna govorna pošta koja prima pozive čak i kada centrala ne radi. Do sat vremena pomoći u podešavanju je besplatno, dalje po satnici.
  • VoIPLine Telecom. Cloud PBX sa vizuelnim konstruktorom; trunk ka spolja je objekat na njihovom platnu. Redosled: naručiti licencu SIP Trunk i kanale → kreirati objekat trunka u režimu registracije → povezati ga linijom sa objektom dolaznog broja → pritisnuti primenu konfiguracije posebnim dugmetom, inače izmene neće proći. Podaci za registraciju nalaze se u podešavanjima samog objekta. Kanali su plaćeni pul: trunk bez dodeljenih kanala ne radi.
  • Lightwire Business. Operater sa mrežom na Novom Zelandu i u Australiji, sertifikovani partner proizvođača PBX 3CX; u februaru 2025. preuzeo je novozelandskog provajdera UFONE, ugovori se prenose, sajt UFONE preusmerava na Lightwire. Kompatibilnost je navedena između ostalog sa Asterisk i FreePBX, brojevi su novozelandski i australijski, provajding se obavlja ručno. Adresa servera je sopstvena za svaki nalog (kod brojeva iz nasleđa UFONE bila je oblika <identifikator>.sip.ufone.co.nz, nakon promene brenda je treba ponovo potvrditi). Glavni broj trunka unosi se u međunarodnom formatu bez plusa.
  • Aatrox Communications. Operater sa novozelandskim i australijskim krakom, partner 3CX; tarife su neograničene i po minutu, brojevi su lokalni i 0800. Australijski krak iste platforme ima gotovo uputstvo za FreePBX: režim — registracija, glavni broj trunka unosi se u međunarodnom formatu. Novozelandska adresa servera nije javno objavljena — zatražite je pismom.
  • 2degrees Business. Treći mobilni operater u zemlji. Proizvod je opisan tačno onako kako nam treba — „povezuje vašu postojeću centralu sa internetom“, ali tehničkih parametara, režima autorizacije i kodeka na javnim stranicama uopšte nema. Orijentacija na kompanije sa deset i više linija: za jedan lokal proizvod je verovatno preobiman.
  • PBX.IM. Međunarodni reseller sa posebnom novozelandskom vitrinom; sam piše da radi preko mreža lokalnih operatera. Brojevi Oklanda, Velingtona, Hamiltona, Nju Plimuta, Kvinstauna i 0800, povezivanje obećavaju „za nekoliko minuta“. Parametara trunka na stranicama nema; dokumenta za novozelandski broj tražiće ista kao međunarodni provajderi — lokalnu adresu sa potvrdom.

Operateri koji ne odgovaraju našoj PBX#

Spark Voice Connect i One NZ SIP Advanced — zašto i šta raditi umesto toga
  • Spark (Voice Connect i SIP Trunking). Najveći operater u zemlji ima trunk, ali se on isporučuje preko sopstvenog pristupnog kanala Spark do centrale na lokaciji lokala, a sama centrala mora umeti da šalje pozive preko njihovog graničnog servera. Naša cloud PBX takav trunk neće videti. Lokalu sa Spark-om predlažemo da prenese broj kod bilo kog provajdera iz tabele iznad. Kao referenca tržišta njihova specifikacija je korisna: transport UDP i TCP (poželjan UDP), tonsko biranje RFC 2833, kvalitet na G.711 i G.722, registruje se samo pilot-broj grupe, a brojevi dolaze i odlaze u nacionalnom formatu. Unutrašnji dodaci tamo ne mogu počinjati jedinicom — direktna posledica toga što je 111 hitni broj.
  • One NZ (SIP Advanced). Drugi po veličini operater. Trunk zahteva sopstveni pristupni kanal One NZ, minimum od deset kanala, ugovor na 24 ili 36 meseci i sertifikovanu centralu — operater za to ima laboratorijsko okruženje gde proizvođači potvrđuju kompatibilnost. Javne liste kompatibilnih centrala nema, parametri nisu objavljeni. Za jedan lokal na cloud PBX proizvod je neprikladan; za veliku mrežu to je opcija za pregovore.

Međunarodni provajderi sa novozelandskim brojevima#

Novozelandske brojeve prodaju svi veliki međunarodni servisi — Telnyx, Twilio, DIDWW, Zadarma, Plivo, Bandwidth, Vonage, Sinch, didlogic, VoIP.ms. Kartice za Telnyx, Twilio i Zadarma već postoje u katalogu pri dodavanju provajdera: adresa servera i režim se podrazumevano popunjavaju.

  • Obično je to jedini put za stranu kompaniju. Novozelandski brojevi se dodeljuju preko industrijskog ugovora o numeraciji, u kojem mogu da učestvuju samo lokalni telekomunikacioni operateri, i nijedan lokalni provajder ne opisuje javnu proceduru „kupovina broja za strano pravno lice". Međunarodni provajderi dokumenta i adresu klijenta prihvataju kroz svoj regulatorni paket.
  • Šta prodaju: geografske brojeve Oklanda, Velingtona, Krajsčerča i besplatne 0800/UIFN. Novozelandske mobilne (02X) međunarodni provajderi po pravilu ne daju — kod DIDWW su mobilni i nacionalni brojevi Novog Zelanda označeni kao nedostupni.
  • Provera dokumenata je ciljana. Kod DIDWW novozelandski gradski brojevi zahtevaju registraciju usluge, besplatni ne. Twilio za novozelandski gradski broj traži ime krajnjeg korisnika, lokalnu adresu i potvrdu adrese i/ili ličnu kartu, pri čemu se poštanski fah ne prihvata, a ime u potvrdi adrese mora da se poklapa sa dokumentom.
  • Prenos novozelandskog broja kod međunarodnog provajdera je tehnički moguć — Telnyx ima poseban članak o tome — ali zahtev ipak ide kroz novozelandski industrijski sistem prenosivosti i zahteva telekomunikacionog operatera primaoca.
  • Šta izabrati. Objektu sa novozelandskim pravnim licem jeftinije i jednostavnije je da uzme lokalnog provajdera iz kartica iznad; mreži koja se upravlja iz inostranstva realniji je međunarodni provajder plus lokalna adresa objekta u regulatornom paketu.

Prenos broja#

  • Prenose se i geografski i mobilni brojevi — to je pravo potrošača. Mehanizmom upravlja Novozelandski telekomunikacioni forum, postupak je utvrđen odlukom Komisije za trgovinu iz 2005. godine, a tehnička platforma je industrijski sistem upravljanja prenosivošću.
  • Zahtev podnosi telekomunikacioni operater primalac na vaš zahtev; operateru koji predaje broj ništa ne treba da se prijavljuje. Pre nego što aktivira brojeve, operater mora da dobije pristup industrijskom sistemu — to jest prenos podržavaju svi operateri koji dodeljuju brojeve, a preprodavci to rade preko svog operatera.
  • Rokovi u javnim dokumentima nisu utvrđeni — oni se nalaze u procesima industrijskog foruma; operateri obično navode nekoliko radnih dana za pojedinačan broj. Tačan rok potražite u ugovoru konkretnog provajdera.
  • Brojevi 0800 se prenose posebnim mehanizmom, ne zajedno sa gradskim, i obično traju duže.
  • „Zadržati broj za sebe" pri odlasku od provajdera nije moguće: kompanija ne poseduje broj, on je uvek vezan za telekomunikacionog operatera — učesnika industrijskog ugovora o numeraciji. Ako takav operater napusti tržište, dužan je ili da isključi usluge ili da prenese opsege drugom učesniku.
  • Posle prenosa proverite adresu za pružanje usluge kod novog provajdera: upravo ona ide službi za hitne pozive 111.

Pravila i dokumenti#

Licence, dodela brojeva, prikaz broja, hitni 111, snimanje razgovora
  • Objektu nije potrebna dozvola. Posebne licence za internet telefoniju na Novom Zelandu nema: zakon o telekomunikacijama iz 2001. godine ne uvodi licenciranje operatera, obaveze automatski nastaju za onoga ko prodaje vezu. Ekonomskim regulisanjem se bavi Komisija za trgovinu, politikom — ministarstvo MBIE. Veza vam prodaje onaj od koga uzimate trunk.
  • Brojeve ne dodeljuje država, već industrija. Novozelandski brojevi se dodeljuju od strane učesnika industrijskog ugovora o numeraciji; članstvo je otvoreno samo za rezidente zemlje koji stvarno pružaju telekomunikacione usluge i košta oko 10 000 NZ$ godišnje. Direktna posledica: broj kupujete od lokalnog telekomunikacionog operatera ili njegovog preprodavca, a ne „u registru".
  • Mogu da se prikazuju samo sopstveni brojevi. Industrijski kodeks za borbu protiv prevarnih poziva, usvojen u novembru 2022. godine, obavezuje operatere da otkrivaju i blokiraju pozive sa lažnim ili nepostojećim brojem pozivaoca — pre svega međunarodne pozive sa novozelandskim brojem. Praksa provajdera: u odlaznim pozivima dozvoljen je samo pilot-broj trunka ili broj vašeg naloga.
  • Hitni pozivi — 111 (i 112 iz mobilnih mreža). Preko našeg PBX-a se ne mogu birati: brojevi kraći od četiri cifre, a pravila odlaznih poziva rade od četiri. To je svesno ograničenje — hitan poziv ne sme da zavisi od internet kanala i cloud centrale. Držite mobilni telefon u smeni.
  • Telefon ne radi pri prekidu struje. Komisija za trgovinu je posebnim kodeksom obavezala provajdere telefonije da o tome unapred obaveste klijente i da ranjivim potrošačima obezbede rezervni način da pozovu 111. Na cloud PBX se to odnosi u potpunosti: bez napajanja ruter ili mrežni uređaj objekta znači da je telefonija nedostupna.
  • Snimanje razgovora. Posebne „telefonske" dozvole nema: učesnik razgovora ima pravo da ga sam snima, ali snimanje razgovora u kojem ne učestvujete je krivično delo. Povrh toga deluje zakon o privatnosti iz 2020. godine sa principom otvorenosti prikupljanja podataka, pa je poslovna praksa da se upozori frazom na početku poziva. Glasovno obaveštenje o snimanju uključuje se u podešavanjima lokacije.

Ako ne radi#

  1. Registracija postoji, pozivi dolaze, ali linija se ne prepoznaje. Provajder šalje pilot-broj trunka umesto izabranog — tako radi 2talk bez štiklirane opcije Preserve DDI i, sudeći po njihovoj konfiguraciji, Hero Internet. Uključite Preserve DDI kod 2talk; kod Hero otvorite poseban vod za svaki broj. Poziv se pri tome i dalje opslužuje.
  2. Poziv na drugi broj ide po scenariju prvog. Poslednjih sedam cifara se poklopilo — a novozelandski lokalni broj ima tačno sedam, što znači da pozivni broj zone ne učestvuje u poređenju. Razdvojite brojeve po završetku pri porudžbini ili vodite oba jednim zajedničkim pravilom rutiranja.
  3. U odlaznim pozivima prikazuje se pilot-broj umesto izabranog. Novozelandski telekomunikacioni operateri uzimaju broj za prezentaciju iz posebnog SIP zaglavlja P-Asserted-Identity, koje PBX podrazumevano ne šalje — polje „Prikaži kao“ na takvom trunku neće raditi. Ako vam je potreban izbor broja, pišite našoj podršci: taj režim se uključuje na strani servera. Kod 2talk je dodatno potrebno da u nalogu uključite dozvolu za odlazni trunking na pilotu.
  4. 2talk: trunk je prestao da se registruje posle prebacivanja naloga. Provajder ima dve platforme sa različitim adresama (sip.2talk.co.nz i lyra.2talk.co.nz) i različitim mrežama. Pri migraciji ručno promenite adresu u kartici voda.
  5. 2talk: posle uključivanja peeringa telefoni su prestali da se registruju. Tako je i zamišljeno kod provajdera: nalog sa uključenim trunkom preko IP ne prihvata direktne registracije aparata. Držite telefone na ekstenzijama našeg PBX-a, a ne direktno kod 2talk.
  6. Hero: radi samo jedan broj od nekoliko. Kod njih je login trunka sam broj, a svaka linija ima svoju lozinku: jedan vod = jedna registracija. Otvorite vod za svaki broj.
  7. Provajder vas zove na šifrovani port 5061. Šifrovanje za trunkove nije podržano — zatražite običan UDP/TCP nalog, postoji i kod 2talk i kod Hero.
  8. Trunk od Spark ili One NZ ne podiže se uopšte. Oba se prodaju zajedno sa sopstvenim kanalom pristupa stanici na lokaciji; cloud PBX ne vide. Uzmite trunk kod provajdera iz tabele iznad.

Opšti uzroci, koji ne zavise od zemlje, nalaze se u „Ako pozivi ne prolaze“; zahtevi za mrežu i kodeke u „Mreža i kompatibilnost“. Konkretan poziv pomaže da razložite SIP trejs u meniju voda.

Česta pitanja#

Može li se uzeti novozelandski broj ako kompanija nije registrovana na Novom Zelandu?#

Kod lokalnih telekomunikacionih operatera — verovatno ne: brojevi se dodeljuju preko granskog ugovora u kojem mogu da učestvuju samo lokalni telekomunikacioni operateri, a javnu proceduru prodaje broja stranom pravnom licu nijedan od njih ne opisuje. Stranoj kompaniji je lakše da kupi broj kod međunarodnog provajdera, ali će i tamo biti potrebna novozelandska adresa sa potvrdom: poštanski fah se ne prihvata, a ime u potvrdi adrese mora da se poklapa sa dokumentom.

Registracija ili autorizacija preko IP — šta izabrati?#

Registraciju, ako je provajder podržava: ona ne zavisi od belih lista. Režim preko IP uzmite kada ne želite da čuvate lozinku trunka — otvoreno ga podržavaju 2talk i Hero Internet. U oba slučaja potreban je namenski PBX sa statičkom adresom, a on je ima. Kod 2talk zapamtite: uključeni peering kvari direktne registracije telefona na istom nalogu.

Kako pozvati 111 preko PBX-a?#

Nikako: hitni brojevi su kraći od četiri cifre, a pravila odlaznih poziva rade od četiri. Držite mobilni telefon u smeni — pri nestanku interneta ili struje cloud PBX hitan poziv ipak neće dati. Na to upozorava i granski kodeks: telefonija koja zavisi od napajanja ne zamenjuje mobilni za poziv 111.

Provajder je poslao pilot trunka umesto broja — je li to kvar?#

Ne, tako je uređen deo novozelandskih telekomunikacionih operatera. Poziv se prihvata i ide u rutiranje kao „poziv od ovog provajdera“, samo se linija ne može izabrati po broju. Kod 2talk se to rešava štikliranjem opcije Preserve DDI u nalogu; kod Hero je lakše otvoriti poseban vod za svaki broj.

Zašto se u odlaznim pozivima ne prikazuje broj koji sam izabrao?#

Novozelandski telekomunikacioni operateri očekuju broj za prezentaciju u posebnom SIP zaglavlju, koje PBX podrazumevano ne šalje: napolje će otići pilot-broj trunka. Pišite našoj podršci — režim se uključuje na strani servera. I zapamtite da je dozvoljeno prikazivati samo brojeve vašeg naloga: granski kodeks obavezuje operatere da blokiraju pozive sa tuđim brojem.

Koliko traje povezivanje?#

Kod 2talk, Hero Internet i Voiphub — dan prijave: registracija onlajn, podaci se izdaju odmah, novi broj takođe. Voyager, Vorco, Now i Lightwire — dani, potreban je ugovor i razmena pisama. Prenos postojećeg broja ide preko granskog sistema prenosivosti i obično traje nekoliko radnih dana. Dakle, moguće je podići telefoniju za lokal za jedan dan, ako je broj nov.

Izvori#

Sve veze su proverene 09.09.2026.

Provajderi

Regulatori, numeracija i industrijski kodeksi

Međunarodni provajderi

Povezani odeljci#

Was this article helpful?
SIP providers by country
Demo meni za goste Započni besplatno