C cenaly.com
Započni besplatno

Peru: SIP provajderi i povezivanje broja

Kod koga u zemlji „Peru“ uzeti broj sa SIP trunkom, koje parametre izdaju i šta uneti u administraciju da bi broj zazvonio u PBX centrali

24 min read Otvori ovaj ekran u demou
On this page 17

Peru: SIP provajderi i povezivanje broja sa PBX

Mi ne izdajemo brojeve: objekat kupuje peruanski broj od lokalnog provajdera i uvodi ga u svoju PBX kao trunk. Opšti koraci — režimi trunka, polja obrasca, mreža i provera veze — nalaze se u pregledu „Povezivanje broja provajdera sa PBX"; ovde je samo peruanski deo: od koga uzeti broj, šta taj provajder izdaje i šta od toga dospeva u admin panel.

Podaci su prikupljeni 9–10. septembra 2026. prema dokumentaciji samih provajdera i materijalima MTC i OSIPTEL; linkovi su u odeljku „Izvori".

Kratko#

  • Nacionalni telekomunikacioni operateri nisu prikladni za cloud PBX. Movistar daje SIP trunk „a través de una conexión de red de datos privada IP VPN", Claro — preko „red IP privada segura", Entel — preko svog radio ili optičkog kanala, Bitel — „a través de enlaces dedicados", a Optical Networks piše direktno: „nuestro servicio NO es por Internet". Takav trunk se završava u ruteru na lokaciji objekta i namenska PBX u oblaku ne može da ga dohvati — to nije pitanje podešavanja.
  • Prvi izbor — net2phone Perú (IDT): jedini igrač na tržištu sa javnim uputstvom i parametrima — proksi siptrunk.net2phone.com, port 5060/UDP, na izbor registracija ili autorizacija po IP, u listi kodeka je G.711u.
  • Zatim — lokalni ITSP koji rade preko interneta: Anura Perú (gotovo uputstvo za FreePBX/Elastix, numeracija u šest regiona, besplatna portacija zajedno sa 0800), Yautalk (javne tarife od S/165 + IGV mesečno, PE i EC), Netvoice, Interfono, Gamanet. Adresa servera se kod većine izdaje pri povezivanju — unapred podešavanje veze nije moguće.
  • Pitajte za kodeke pre potpisivanja. Peruansko tržište počiva na G.729: kod net2phone to je „códec estándar de IDT", Anura obećava kompatibilnost sa stanicama „que soporten códec G.729". PBX govori G.711 i G.722 — bez pismenog „G.711 u prioritetu" poziv će se uspostaviti bez zajedničkog kodeka i biće tišina.
  • Izaberite režim REGISTER. IP autorizaciju nude net2phone (kao opciju) i Convergia (kao jedinu varijantu), ali oba imaju dve adrese signalizacije, a veza prepoznaje provajdera po jednom hostu — polovina dolaznih poziva se ne prepozna.
  • Pretplatnički deo van Lime — šest cifara. PBX upoređuje poslednjih sedam cifara, pa u provincijskom broju u poređenje ulazi i poslednja cifra koda oblasti: brojevi iz departmana sa kodovima na istoj cifri (44 i 54, 74 i 64) stapaju se u jednu liniju.

Brojevi u zemlji#

Pozivni broj zemlje je +51. Plan numeracije odobren je Resolución Suprema N° 022-2002-MTC: zemlja je podeljena na zone, kodovi oblasti su dvocifreni, a Lima i Callao imaju jednocifreni kod — 1.

Zona Kodovi oblasti Departmani
1 1 Lima i Callao
4 44 · 43 · 42 · 41 La Libertad · Áncash · San Martín · Amazonas
5 56 · 54 · 53 · 52 · 51 Ica · Arequipa · Moquegua · Tacna · Puno
6 67 · 66 · 65 · 64 · 63 · 62 · 61 Huancavelica · Ayacucho · Loreto · Junín · Pasco · Huánuco · Ucayali
7 76 · 74 · 73 · 72 Cajamarca · Lambayeque · Piura · Tumbes
8 84 · 83 · 82 Cusco · Apurímac · Madre de Dios
  • Dužina pretplatničkog dela je različita: u Limi i Callau — 7 cifara, u ostalim oblastima — 6 cifara. Nacionalni broj fiksne telefonije je u oba slučaja osmocifren: 1 + 7 cifara ili NN + 6 cifara.
  • Mobilni — 9 cifara, počinju sa 9; numeracija je negeografska, broj nije vezan za departman.
  • Besplatni i servisni — osam cifara oblika 80C XXXXX: 800 — besplatno za pozivaoca, 801 — sa podelom troška, 802, 804, 805, 806, 808 — ostale usluge. U praksi i kod provajdera ih pišu kao 0800-XXXXX.
  • Biranje: unutar zemlje fiksni — 0 + kod oblasti + broj, mobilni — samo devet cifara, međunarodni — 00 + pozivni broj zemlje. Gradski broj Lime se često štampa kao (01) 234-5678.
  • Brojevi za hitne slučajeve su trocifreni: 105 policija, 106 hitna pomoć (SAMU), 116 vatrogasci, 115 civilna zaštita, 100 linija za pomoć; u Limi i Callau pokrenut je jedinstveni 911. Preko broja međunarodnog agregatora hitni poziv obično ne prolazi.
  • U kom obliku broj dolazi u dolaznom pozivu:
Šta dolazi u pozivu Provajder Šta to znači za „Linije"
Međunarodni format sa prefiksom 011 (01151…) net2phone Perú i njegovi reseleri linija se pronalazi: upoređuje se samo završetak broja
Nacionalnih 8 cifara Convergia — broj trunka se unosi u nacionalnom formatu linija se pronalazi isto tako
E.164 (51…) Telxi, Twilio isto
Format se saopštava pri povezivanju lokalni ITSP — Anura, Yautalk, Netvoice, Interfono, Gamanet pitajte unapred da liniju odmah unesete ispravno

Ko izdaje broj sa SIP trunk-om#

Provajder Koji brojevi Trunk za sopstveni PBX Režim Kako se povezati
net2phone Perú (IDT) peruanski fiksni, besplatni, brojevi još 40 zemalja da, sa javnim parametrima registracija ili po IP odeljenje prodaje ili reseller, nalog mejlom
Anura Perú Lima, Ica, Arequipa, Piura, La Libertad, Cusco, 0800 da, „Troncal IP“ za tuđi PBX registracija zahtev na sajtu, tarife javne
Eds Perú peruanski fiksni preko platforme net2phone da, parametri Asterisk objavljeni registracija registracija na sajtu, dopuna stanja
Yautalk fiksni, mobilni, 0800 (PE i EC) da, „Troncal SIP“ za IP-PBX i kol-centre registracija tarife na sajtu, parametre daje podrška
Convergia peruanski fiksni da, „Supported“ u listi 3CX za Peru samo po IP preko menadžera, potrebna statička adresa
Netvoice „DID geográfico“ da, „Plan SIP TRUNK“ od S/27.9 + IGV po ugovoru zahtev, tarife na sajtu
Interfono fiksni Peru, 0800, brojevi drugih zemalja da, „Troncales SIP“ ka vašoj stanici po ugovoru zahtev za komercijalnu ponudu
Gamanet Peru i međunarodni smerovi da, „troncales para Asterisk, Trixbox, Elastix“ po ugovoru zahtev, nalog pod saobraćaj kol-centra
Telxi peruanski fiksni da, „Supported“ u listi 3CX za Peru po ugovoru (portal za samousluživanje) onlajn registracija
Movistar (Telefónica del Perú) cela zemlja da, ali samo preko IP VPN operatera ne (privatna mreža) korporativni menadžer
Claro Empresas nacionalna i međunarodna numeracija da, ali po red IP privada ne (privatna mreža) korporativni menadžer
Entel Perú cela zemlja da, „Primarios o SIP Trunk“ na svom kanalu ne (radio/optika operatera) zahtev, ugovor na RUC
Bitel (Viettel Perú) svi departmani, 0800, kratka numeracija da, ali a través de enlaces dedicados ne (privatni kanal) korporativni konsultant
Optical Networks sopstvena numeracija i portacija, 1–120 kanala da, ali „NO es por Internet“ ne (upravljana mreža) samo zajedno sa njihovim kanalom
Telnyx · Twilio · DIDWW · Zadarma fiksni, besplatni da registracija ili po IP onlajn, vidi „Međunarodni provajderi“

Prvih pet redova su provajderi za koje ispod postoje tabele „Šta uneti u admin panelu“. Kod ostalih adresu servera, port i režim saopštavaju nakon ugovora; šta tačno pitati — u sklopljenim blokovima ispod.

net2phone Perú#

Peruanski krak net2phone (IDT Corporation) sa kancelarijom u Limi: cloud stanica Unite, uContact i poseban SIP Trunk — trunk ka tuđem PBX. Jedini provajder u zemlji sa javnim uputstvom „Guía de configuración del SIP trunk net2phone“. Dokument je zajednički za Latinsku Ameriku, primeri biranja u njemu su argentinski, pa peruanske vrednosti (plan biranja, lista ANI) potvrdite pri aktivaciji.

Šta uneti u admin panelu (Telefonija → „Provajderi veze“ → „Dodaj provajdera“ → kartica „SIP trunk (sopstveni provajder)“):

Polje Vrednost
SIP host siptrunk.net2phone.com — izlazni proksi provajdera
Port 5060
Transport UDP
Registracija ✅ REGISTER (digest) — ili ⬜ „IP-auth (bez registracije)“, ako provajderu predate statičku adresu PBX
Login broj naloga / korisnik trunka iz mejla aktivacije
Lozinka SIP lozinka trunka

Šta podesiti kod provajdera: naručiti SIP Trunk i peruanske DID → dobiti nalog, „plan de discado“ i listu ANI → zahtevati G.711 u-law u prioritetu: standardni kodek provajdera je G.729, kojeg PBX nema → u režimu po IP saopštiti javnu statičku adresu PBX (kartica „Server“, polje „Statički IP“; pri dinamičkoj adresi dostupna je samo registracija) → proveriti sa kojih adresa dolaze dolazni pozivi.

Zamke ⚠️ Dolazni pozivi dolaze ne sa one adrese na koju odlaze izlazni: provajder navodi 169.132.196.33:5060 i 206.20.196.19:5060 — dva hosta, a vod prepoznaje provajdera po jednom. Pri autorizaciji po IP polovina poziva neće biti prepoznata kao trunk, zato za net2phone uzmite registraciju. DID u dolaznom pozivu dolazi u međunarodnom formatu sa prefiksom 011 (01151…), a ne kao +51… — na pronalaženje linije po sedam cifara to ne utiče, ali će tačno poređenje pokvariti. Izlazni broj je podrazumevano ANI „zaglavlja“ naloga, dodatni brojevi se povezuju zahtevom, pa polje „Prikazati kao“ popunjavajte samo dogovorenim brojevima. Medije provajder očekuje na UDP 20000–24000 sa svojih proksija 200.115.186.65 i 200.115.187.65; zahtevi za kanal — kašnjenje manje od 100 ms (maksimum 250), gubici manji od 2 %, džiter manji od 30 ms.

Izvor: Guía de configuración del SIP trunk net2phone (PDF) · net2phone Perú — 09.09.2026.

Anura Perú#

Peruanski ogranak argentinske ANURA S.A.: cloud centrala i poseban „Troncal IP“ za one koji su već uložili u svoju PBX — na stranici usluge su direktno navedeni Asterisk, Issabel, FreePBX, Elastix, Panasonic, Avaya, Yeastar i Grandstream. Numeracija — Lima, Ica, Arequipa, Piura, La Libertad, Cusco; osnovni paket — 10 istovremenih kanala, portacija besplatna, uključujući brojeve 0800. Parametri ispod su iz baze znanja grupe za FreePBX i Elastix; ona je zajednička za celu grupu, pa peruansku adresu SBC potvrdite pri porudžbini.

Polje Vrednost
SIP host iptrunk.grancentral.com.ar — SBC grupe Anura; peruansku adresu proverite pri povezivanju
Port 55090 — ne 5060, forma će podrazumevano postaviti standardni port
Transport UDP
Registracija ✅ REGISTER — nalog oblika usuario + password
Login usuario iz Anura imejla
Lozinka password iz Anura imejla

Šta podesiti kod provajdera: poručiti Troncal IP i potreban broj kanala → predati listu brojeva ili pokrenuti portaciju → dobiti DOMINIO, usuario i password → pismeno potvrditi G.711 a-law (u uputstvu provajdera stoji allow=alaw, a stranica proizvoda obećava kompatibilnost sa G.729) → pitati u kom formatu stiže dolazni DID.

Zamke ⚠️ Port 55090 je najčešća greška pri podešavanju ovog voda. U Anura registraciji broj DID se navodi direktno u liniji povezivanja, pa je svaki novi broj izmena akreditiva kod provajdera, a ne samo nova linija. Provajder očekuje svoj From domen — <DOMINIO>.grancentral.com.ar, a PBX ubacuje host trunka: ako odlazni pozivi bivaju odbijeni, zamolite Anuru da prihvata pozive sa domena njihovog SBC-a. Pozivi dolaze sa četiri mreže — 179.0.14.0/24, 200.13.42.0/24, 200.13.43.0/24, 200.33.82.0/24; ako provajder pita odakle očekujemo saobraćaj, navedite statičku adresu PBX-a.

Izvor: Anura Perú — Troncal IP · KB: Configuración troncal SIP — FreePBX — 09.09.2026.

Eds Perú — isti net2phone preko reselera#

Peruanski reseler net2phone sa odeljkom „Trunking SIP para centrales IP-PBX“ i — retkost za tržište — objavljenim parametrima Asterisk. Povezivanje je jednostavnije nego direktno: registracija na sajtu, dopuna balansa, tarife „bolsa de minutos“ ili „tarifa plana“. Trunk je isti kao kod net2phone, pa kodeke i format dolaznog broja pogledajte u odeljku iznad.

Polje Vrednost
SIP host ippbx.net2phone.com — adresa sa stranice reselera; aktuelni domen net2phone vodiča je siptrunk.net2phone.com, proverite pri aktivaciji
Port 5060
Transport UDP
Registracija ✅ REGISTER — login i lozinka naloga
Login broj net2phone naloga
Lozinka PIN naloga

Šta podesiti kod provajdera: otvoriti nalog i dopuniti balans → poručiti peruanski DID → zatražiti aktuelne adrese signalizacije (stranica reselera je starija od net2phone vodiča) → potvrditi G.711 u skupu kodeka: u objavljenom konfigu stoje g729, g711 i g723, od kojih PBX razume samo g711.

Zamke ⚠️ Dva različita domena u dva dokumenta istog provajdera — do prvog poziva nije jasno koji je radni; podesite onaj koji navedu pri aktivaciji i proverite vod dugmetom „Proveri vezu“, ono pokazuje da li adresa uopšte odgovara. Sve ostalo — kao kod net2phone: prefiks 011 u dolaznom DID-u i G.729 prvi u pregovaranju.

Izvor: Eds Perú — Troncal SIP para centrales IP — 09.09.2026.

Yautalk#

Peruanski ITSP (radi u Peruu i Ekvadoru), prodaje cloud centralu, Cloud Call Center i poseban Troncal SIP — „vinculando tu central telefónica física (IP-PBX) o software de Call Center“; u blogu obrađuje Asterisk, Issabel, FreePBX, VICIdial i OmniLeads kao podržane platforme. Tarife su javne: Starter S/165, Premium S/195, Gold S/210 + IGV mesečno. Redosled povezivanja: izabrati novi broj ili portirati trenutni → izabrati paket minuta i broj kanala → dobiti SIP parametre od podrške.

Polje Vrednost
SIP host adresu izdaje podrška pri povezivanju — zatražite je zajedno sa nalogom
Port 5060 — standardna vrednost, potvrdite pri povezivanju
Transport UDP
Registracija ✅ REGISTER — prema opisu usluge na dan 09.09.2026 („permite obtener múltiples registros de IPs“); potvrdite režim pri porudžbini
Login nalog trunka od Yautalk
Lozinka lozinka trunka od Yautalk

Šta podesiti kod provajdera: izabrati tarifu prema broju kanala → poručiti broj ili predati trenutni na portaciju → pismeno zatražiti host, port, transport i skup kodeka sa G.711 → proveriti koji broj odlazi u odlaznim pozivima: provajder reklamira „números aleatorios para evitar SPAM telefónico“, što znači da platforma može da podmeće različite brojeve, a lokalu treba jedan prepoznatljiv.

Zamke ⚠️ Nijedan tehnički parametar nije javno dostupan — do ugovora nema šta da se proveri, pa prvi testni poziv obavite pre nego što na broj preusmerite tok gostiju. Kompletna lista onoga što treba dobiti od menadžera — „Šta pitati provajdera“.

Izvor: Yautalk — Troncal SIP para Empresas — 09.09.2026.

Convergia#

Međunarodni operater, jedan od tri dobavljača na zvaničnoj listi 3CX „Troncales SIP soportadas — Perú“ (zajedno sa Telxi i Twilio). Za nas je važno da je šablon proveren sa samostalnom centralom i da ima peruanske brojeve. Radi samo po IP autorizaciji: „Es necesaria una IP pública estática“ — namenska PBX centrala ima takvu adresu, ona se nalazi na kartici „Server“.

Polje Vrednost
SIP host IP adresa SBC-a koju će izdati Convergia (rezervna adresa — druga, vidi „Zamke“)
Port 5060 — standardna vrednost, potvrdite pri povezivanju
Transport UDP — SIP TLS kod Convergie u Peruu ne postoji, a PBX ga ne podržava za trunkove
Registracija ⬜ IP-auth (bez registracije) — jedini režim
Login ne koristi se
Lozinka ne koristi se

Šta podesiti kod provajdera: preneti statičku javnu adresu PBX centrale → dobiti adresu SBC-a i broj trunka (unosi se u nacionalnom formatu) → zatražiti jedinstvenu adresu za dolazne pozive → ako vam treba sopstveni CallerID, posebno zatražiti „Clip No Screening“: podrazumevano napolje idu samo brojevi iz ugovora.

Zamke ⚠️ Convergia izdaje dve adrese signalizacije — glavnu i rezervnu „proxy alternativo“, a oprema prepoznaje dolazne pozive po jednom hostu: pozivi sa druge adrese jednostavno neće biti prepoznati kao trunk. Ili tražite jednu adresu za dolazne pozive, ili uzmite provajdera sa registracijom. SMS i faks preko ovog trunka ne rade.

Izvor: 3CX — Proveedores de Troncales SIP, Perú — 09.09.2026.

Movistar, Claro, Entel, Bitel i Optical Networks — trunk na sopstvenom kanalu#

Ovo je glavna lokalna posebnost i vredi je razjasniti pre potpisivanja ugovora. Kod svih velikih peruanskih operatera „SIP Trunk“ nije trunk preko interneta, već usluga na njihovom sopstvenom pristupnom kanalu: zajedno sa vodom do lokacije objekta dolazi i adresiranje, trunk se terminira na opremi u kancelariji, a registracije preko koje bi se moglo „doći spolja“ u tim uslugama nema. Cloud centrala fizički ne može da dosegne takav trunk.

Pitanje koje sve rešava: „Da li dajete trunk preko interneta na našu statičku javnu adresu — ili samo unutar svog pristupnog kanala?“ Potpuna lista onoga što treba dobiti od menadžera — „Šta pitati provajdera“.

Šta se zna o svakom od pet
  • Movistar (Telefónica del Perú). Najveći operater fiksne telefonije, formulacija na stranici usluge je nedvosmislena: SIP Trunk povezuje centralu klijenta sa telefonskom mrežom „a través de una conexión de red de datos privada IP VPN“, preko mreže MPLS operatera i namenskog „circuito dedicado“. Usluga je „sujeto a disponibilidad técnica en la zona de instalación“, potrebna je provera kreditne sposobnosti i odsustvo dugovanja prema operateru. Upravo ta stavka najčešće pokvari povezivanje: klijent kaže „ja već imam SIP Trunk“, a trunk se završava u njegovom ruteru.
  • Claro Empresas (América Móvil Perú). „Telefonía Troncal SIP“ — više govornih sesija između IP PBX centrale klijenta i telefonske mreže preko „un enlace digital de alta velocidad“ i „una red IP privada segura“; prodaje se kao zamena za E1 ploče. Claro ne objavljuje ni kodeke ni način autorizacije. Prema cenovniku, instalacija košta S/3 540,00, a najam kanala S/53,10 mesečno sa IGV; brojke su iz starog dela sajta, proverite kod menadžera.
  • Entel Perú. „Servicio a través de Primarios o SIP Trunk“, ali „medios de acceso: Radio Enlace y Fibra Óptica“ — dakle trunk dolazi na Entelov pristupni kanal. Tarifiranje paketima minuta po destinacijama, opciono najam ili prodaja same centrale. Korporativne tarife i prenos broja — na RUC pravnog lica.
  • Bitel (Viettel Perú). „Telefonía fija empresarial a través de enlaces dedicados y el protocolo SIP“: numeracija po svim departmanima, prenos broja, „sesiones concurrentes a medida“, SLA 99,5 %, podrška 24×7, kratka numeracija i 0800, rezervisanje kanala. Najšira geografija brojeva među „kanalnim“ operaterima — iskušenje da uzmete broj u udaljenom departmanu; imajte u vidu da ćete ga kasnije ipak morati preneti kod ITSP-a.
  • Optical Networks. Korporativni ISP za Limu i Kaljao sa proizvodom „SIP TRUNK (Troncal IP)“ za 1–120 istovremenih poziva, HD glasom, tarifiranjem po sekundi i besplatnim prenosom broja „de un día para otro“. Direktan citat prodavca: „Enlace provisto a través de nuestra red gestionada (nuestro servicio NO es por Internet)“. Usluga se prodaje samo zajedno sa njihovim upravljanim kanalom. Sajt provajdera je 09.09.2026. vraćao stranicu „Página en Mantenimiento“ — aktuelnost proizvoda proverite kod menadžera.

Provajderi čije se parametre dobijaju pri povezivanju#

Netvoice, Interfono, Gamanet, Telxi

Ovi provajderi imaju trunk za vašu PBX, ali adresa servera, port, režim autorizacije i podaci stižu nakon ugovora. Minimum koji treba da dobijete je „Šta pitati provajdera“: adresa servera, port, transport, režim autorizacije, kodeci i format broja u dolaznom pozivu. Tražite upravo „troncal SIP hacia nuestra central“, a ne operaterovu cloud centralu: u njoj nema trunka ka spolja.

  • Netvoice. Mali peruanski VoIP provajder: cloud centrala, Issabel i VitalPBX, Direct Routing za MS Teams, masovni SMS i poseban „Plan SIP TRUNK“ — „la alternativa sencilla a la comunicación RDSI… con su hardware existente“. Tarifa od S/27,9 + IGV mesečno: 5 istovremenih poziva, preusmeravanje, rezervisani trunk, geografski DID, web monitor poziva; više kanala — uz doplatu. Pet istovremenih poziva za objekat sa protokom porudžbina može da ne bude dovoljno, a sajt provajdera radi preko HTTP bez enkripcije — procenite zrelost dobavljača.
  • Interfono. Limski ITSP iz San Isidra: „Conecta tu Central Telefónica IP a nuestra Troncal SIP“, telefonija preko interneta „sin cableado adicional“ — dakle ne kanalski model operatera. Planovi po broju istovremenih poziva „bajo demanda“, jedan broj za sve filijale, neograničeno za fiksne i mobilne u zemlji, besplatna portacija broja i 0800, brojevi drugih zemalja. Proizvod se prodaje zajedno sa njihovom sopstvenom cloud centralom — u prepisci jasno napišite da vam treba trunk (troncal) ka vašoj PBX.
  • Gamanet. Peruanski veleprodajni VoIP za kol-centre: „troncales para Centrales IP, Asterisk, Trixbox, Elastix“, „puertos ilimitados SIP Trunking sin cargos mensuales“, CDR u nalogu u realnom vremenu, saobraćaj SAD, Kanade, Velike Britanije, Australije i Perua. Naglasak na odlaznim kampanjama i prediktivnim biranjem: pod peruanskim antispam propisima takve rute prve padaju pod filtere operatera, a dolaznu numeraciju treba posebno tražiti. Veleprodavci često podrazumevano koriste G.729 i autorizaciju po IP — pitajte o obe stavke odmah.
  • Telxi. Drugi „Supported“ vendop na 3CX listi za Peru: SIP TLS — da, faks T.38 bypass — da, portal za samousluživanje i onlajn registracija — da, broj trunka se unosi u E.164 (51…). Režim autorizacije nije naveden u kartici; postojanje portala obično znači registraciju, ali potvrdite to pre porudžbine — i imajte u vidu da TLS za trunke PBX nije podržan, potreban je običan UDP nalog.

Međunarodni provajderi sa brojevima Perua#

Peruanske brojeve prodaju Telnyx, Twilio, DIDWW i Zadarma; kartice Telnyx, Twilio i Zadarma već postoje u katalogu pri dodavanju provajdera — adresa servera i režim se podstavljaju sami. Peruanske specifičnosti u parametrima nemaju, sve je u dokumentima za broj.

  • Telnyx — najstroža provera. Za peruanski broj potrebni su potvrda o registraciji peruanske kompanije, dokument predstavnika i adresa u istoj zoni kao pozivni broj, potvrda ne starija od tri meseca; „business use is required, private use is not allowed“. Izdavanje — oko 72 sata. Za brojeve sa podelom naplate zahtevi su blaži: odgovara adresa u bilo kojoj zemlji.
  • Twilio. Peru je podržan za dolazne i odlazne pozive, postoje besplatni brojevi, DTMF se prenosi po RFC 2833. Odlazni CallerID unutar zemlje označen je kao „Local (Non-guaranteed)“ — peruanski operateri ga mogu ne preneti; međunarodni broj se mora preneti strogo u E.164. Pozivi hitnim službama preko Twilio su zabranjeni.
  • DIDWW i Zadarma navode peruanske brojeve u pokrivenosti; tipove brojeva i spisak dokumenata proverite u nalogu — zahtevi se razlikuju po zemlji.
  • Hitni brojevi preko međunarodnog agregatora ne rade. Za objekat sa salom to je argument u prilog lokalnog provajdera: držite mobilni telefon u smeni.

Prenos broja#

  • Portacija je obavezna i besplatna, sprovodi je OSIPTEL. Standardni rok — manje od 24 sata: zahtev danju, prenos noću između 00:00 i 03:00 sledećeg dana.
  • Za „Cliente Especial“ — do 4 kalendarska dana. Tako se naziva ugovor za više od 10 brojeva, odnosno skoro svaki korporativni trunk.
  • Od 2025. zahtev se potvrđuje PIN-om, koji operater-davalac šalje na broj koji se prenosi. Za „broj na šalteru administratora“ to znači da neko mora biti kod aparata u trenutku podnošenja zahteva.
  • Česti razlozi odbijanja: dug po fakturi, obustavljena usluga, broj kod trenutnog operatera kraće od mesec dana, neslaganje podataka vlasnika.
  • Upišite broj na pravno lice (RUC). Broj upisan na DNI zaposlenog odlazi zajedno s njim kada on ode.
  • Brojevi 0800 prenose se isto — Anura izričito obećava portaciju zajedno s njima — ali je kod operatera-davaoca to obično poseban zahtev.
  • ⚠️ Promena javne adrese PBX prekida trunk sa autorizacijom po IP. Pri ponovnom kreiranju namenske mašine prosledite provajderu novu adresu unapred, inače će trunk tiho umreti.

Pravila i dokumenti#

Licence, dokumenti za broj, pozivanje i saglasnosti, snimanje razgovora
  • Lokaciji licenca nije potrebna. Usluge javne komunikacije u Peruu pružaju se na osnovu concesión única ministarstva MTC (dozvola na 20 godina), i ona je potrebna onome ko prodaje komunikaciju. Vi komunikaciju kupujete — koncesiju ima vaš provajder. Numeraciju raspodeljuje MTC prema Plan Técnico Fundamental de Numeración, a regulator tržišta i zaštite korisnika je OSIPTEL.
  • Dokumenti za broj. Lokalni provajderi i telekomunikacioni operateri izdaju korporativni broj na RUC pravnog lica; kod telekomunikacionih operatera dodaju se kreditna provera i zahtev da nemate dugovanja prema njima. Strana kompanija bez peruanskog pravnog lica neće dobiti lokalni broj ni kod lokalnih provajdera ni kod Telnyx.
  • Reklamni pozivi — samo uz prethodnu saglasnost. Prema Decreto Legislativo N° 1390 telefonski telemarketing bez „consentimiento libre, previo, informado, expreso e inequívoco“ je zabranjen, kazna je do 450 UIT. Pozivanje mora da se oslanja na dnevnik saglasnosti, a ne na kupljenu listu.
  • Priprema se posebna numeracija za reklamne pozive. Decreto Legislativo N° 1723 (objavljen 07.02.2026) obavezuje operatere da tehničkim merama ne propuštaju pozive sa nepravilnom upotrebom numeracije i da pomažu u utvrđivanju porekla poziva; iste obaveze nameće svima koji učestvuju u rutiranju. Zajedno sa Ley N° 32323 zahteva da se telemarketingu dodeli posebna numeracija po kojoj korisnik prepoznaje reklamni poziv. Norma stupa na snagu dan nakon objavljivanja svog pravilnika — na dan 09.09.2026. on nije objavljen. Rad na podmeni broja u Peruu nije dozvoljen.
  • Mogu da se prikazuju samo sopstveni brojevi. Provajderi prema spolja šalju brojeve iz ugovora: kod net2phone podrazumevano odlazi ANI „zaglavlja“ naloga, kod Convergia se podmena uključuje posebnim zahtevom.
  • Snimanje razgovora i lični podaci — Ley N° 29733 i njen pravilnik D.S. N° 016-2024-JUS, koji je na snazi od marta 2025: obrada je zakonita uz izričitu informisanu saglasnost, koja se može povući u svakom trenutku; nadzor vrši ANPD pri ministarstvu pravde. Praksa je ista kao u Evropi: upozoriti frazom na početku razgovora; glasovno obaveštenje o snimanju uključuje se u podešavanjima lokacije.

Ako ne radi#

  1. Telekomunikacioni operater je dao adresu iz svoje mreže ili „kanal zajedno sa trankom“. To je trank na pristupnom kanalu — iz oblaka je u principu nedostupan. Ili promenite provajdera na onog koji daje trank preko interneta, ili postavite stanicu na lokaciji objekta.
  2. Poziv prolazi, ali je tišina u jednom ili oba smera. Skoro uvek je kodek: G.729 — podrazumevana vrednost kod net2phone i kod dela lokalnih provajdera, a PBX razume G.711 i G.722. Tražite da se G.711 stavi na prvo mesto.
  3. Anura: vod se ne registruje. Proverite port — kod ovog provajdera je 55090, a formular postavlja 5060. Usput proverite i da je u registraciji kod provajdera naveden pravi DID.
  4. Anura: dolazni prolaze, odlazni se odbijaju. Provajder očekuje u domenu From vaš <DOMINIO>.grancentral.com.ar, a PBX postavlja host tranka — zamolite Anura da prihvata pozive sa domenom njihovog SBC-a.
  5. net2phone ili Convergia: registrovano je, ali dolazni ne stižu. Oba imaju dve adrese za signalizaciju, a vod prepoznaje provajdera po jednom hostu. Zamolite za jedinstvenu adresu za dolazne ili pređite na režim registracije.
  6. Dolazni ne pronalaze liniju. Pogledajte šta zaista stiže u pozivu: kod net2phone to je 01151… — međunarodni broj sa prefiksom 011. Pretraga po poslednjih sedam cifara to podnosi, ali pravila napisana za tačno poklapanje — ne.
  7. Poziv na drugi broj odlazi po scenariju prvog. Van Lime pretplatnički deo ima šest cifara, pa u poređenje po sedam cifara ulazi poslednja cifra pozivnog broja oblasti: brojevi u departmanima sa kodovima 44 i 54 (ili 74 i 64) spajaju se u jednu liniju. Razdvojite brojeve po završecima ili ih vodite jednim pravilom rutiranja.
  8. Provajder zahteva TLS ili SRTP. Za trankove to nije podržano — zamolite za običan UDP nalog (ima ga skoro svako) ili promenite provajdera. Ostali tipični uzroci su u opštem odeljku za rešavanje problema.

Česta pitanja#

Objekat već ima SIP Trunk od Movistar ili Claro — može li da ga poveže?#

Najverovatnije ne. Oba telekomunikaciona operatera isporučuju trunk preko svoje privatne mreže: on dolazi na kanal u kancelariji objekta i tamo se terminira na hardveru. Cloud PBX ne može da dosegne takav trunk. Pitajte menadžera direktno: „da li dajete trunk preko interneta na našu statičku javnu adresu?“ Ako je odgovor negativan — potreban je ITSP iz ovog uputstva.

Da li je potrebno peruansko pravno lice da bi se kupio broj?#

Praktično da. Lokalni provajderi i telekomunikacioni operateri ispostavljaju fakturu na RUC, a Telnyx zahteva potvrdu o registraciji peruanske kompanije, dokument predstavnika i adresu u zoni koda broja. Bez lokalnog pravnog lica ostaju međunarodni brojevi drugih zemalja ili brojevi sa podelom naplate.

Provajder kaže da ima samo G.729 — šta raditi?#

Takav provajder ne odgovara: PBX govori G.711 (a-law i u-law) i G.722, i to se ne može podesiti. Kod net2phone, Anura i većine lokalnih ITSP G.711 je na listi — potrebno je pismeno zatražiti da se stavi na prvo mesto u pregovaranju. Ako provajder odbija — tražite drugog.

Može li se preneti aktivni gradski broj ili 0800?#

Da, portacija u Peruu je obavezna i besplatna, zahtev podnosi telekomunikacioni operater koji prima broj. Standardni rok — manje od jednog dana, za ugovore sa više od 10 brojeva — do četiri kalendarska dana; zahtev se potvrđuje PIN-om koji stiže na broj koji se prenosi. Brojevi 0800 se takođe prenose, ali obično posebnim zahtevom.

Koji režim trunka izabrati u Peruu?#

Registraciju. Autorizaciju po IP-u nude net2phone (kao opciju) i Convergia (kao jedinu varijantu), ali oba imaju po dve adrese signalizacije, a provodnik prepoznaje provajdera po jednom hostu — deo dolaznih poziva će se izgubiti. Sa registracijom ovog problema nema, i ona preživljava promenu snage servera.

Izvori#

Svi linkovi su provereni 09.09.2026.

Provajderi

Regulator, numeracija i pravo

Međunarodni provajderi

Povezani odeljci#

Was this article helpful?
SIP providers by country
Demo meni za goste Započni besplatno