Malta: SIP provajderi i povezivanje broja sa PBX-om
Ova stranica je nastavak opšteg uputstva za povezivanje broja provajdera sa PBX-om: tamo je opisano ono što je isto za svakog telekomunikacionog operatera — dva režima trunka, šta pitati provajdera, šta uneti u formu, zahtevi za mrežu i provera veze. Ovde je malteška specifičnost: kod koga se u zemlji uzima broj sa SIP-trunkom, šta taj telekomunikacioni operater izdaje i šta od toga uneti u Telefonija → „Provajderi veze“ → „Dodaj provajdera“.
Podaci su prikupljeni 9. septembra 2026. prema dokumentaciji operatera i materijalima regulatora MCA (Malta Communications Authority); linkovi su u odeljku „Izvori“.
Ukratko#
- Broj sa SIP-trunkom na Malti može da se kupi. Licenca za objekat nije potrebna: vezu pruža malteški telekomunikacioni operater koji ima opštu autorizaciju MCA, a vi samo povezujete svoj PBX sa njegovim trunkom.
- Tržište je malo i poznato poimence. Prema registru autorizovanih operatera MCA od 02.09.2026. telefoniju u zemlji pružaju GO, Melita, Epic i Vanilla Telecoms; njima je dodeljena i cela osmocifrena numeracija.
- Prvi izbor — Vanilla Telecoms. To je jedini malteški telekomunikacioni operater koji objavljuje parametre trunka i poseban blok podešavanja za Asterisk/FreePBX, radi u režimu registracije i daje 30-dnevni besplatni trial trunka — veza može da se proveri pre plaćanja.
- Drugi — GO, inkumbent sa javnim PDF datalistom trunka. Trunk je dokumentovan najbolje u zemlji, ali je i kapriciozniji: javna IP adresa vašeg PBX-a mora da dospe na belu listu GO, operater zahteva prenošenje broja u zaglavlju
PPIi računa na DNS SRV. - Glavna lokalna zamka nije tehnika, već CallerID. Od 1. novembra 2024. malteški operateri po odluci MCA blokiraju dolazne pozive u zemlju iz inostranstva ako je Caller ID malteški broj koji počinje sa
+356 1,+356 2ili+356 8, a posebno filtriraju nedodeljene brojeve. Provera je besplatna: pozovite sa gotovog trunka na+356 2400 2400— automatski odgovarač će reći da li je vaš provajder autorizovan kod MCA. - Dokumenti. Kod sva četiri lokalna operatera trunk se prodaje po ugovoru sa firmom, samousluživanje „platio karticom — dobio trunk“ nema niko; kod Vanilla se zahtev za trial obrađuje 1–2 radna dana.
Brojevi u zemlji#
- Pozivni broj zemlje je +356. Plan numeracije je zatvoren i fiksne dužine: nacionalni broj ima tačno 8 cifara, nema pozivnih brojeva zona i nema nacionalnog prefiksa. Unutar zemlje se bira istih 8 cifara, u inostranstvo —
00+ pozivni broj zemlje. - Fiksni (gradski) — opsezi
20XX XXXX…27XX XXXX. Mobilni —77XX(Melita),79XX(GO),92XX,99XX,96XX,98XX(Epic i virtuelni operateri). Besplatni (freephone) —800X XXXX. Brojevi sa uvećanom naplatom —5XXX XXXX. - Servisni broj
2400 2400je u planu numeracije označen kao „On-Net Authorised Provider Check Facility“ — to je upravo provera „da li je moj provajder autorizovan kod MCA“. - U E.164 malteški broj izgleda kao
+356plus istih 8 cifara:+356 2166 9015.
U kartici „Linije“ broj može da se unese u bilo kom obliku: PBX upoređuje poslednjih sedam cifara. Za osmocifrenu maltešku numeraciju to je više nego dovoljno — mogli bi da se poklope samo brojevi koji se razlikuju u prvoj cifri, a takvih opsega u zemlji nema. Unesite liniju punim 8 cifara (21669015) ili u međunarodnom obliku (+35621669015) — radi i jedno i drugo.
⚠️ Format dolaznog broja se razlikuje od operatera do operatera. GO dokumentovano šalje nacionalnih 8 cifara (To: 21669015@trunk.gotel.com.mt), a međunarodni CallerID — kao 0044… ili +44…. Kod Melita, Epic i Vanilla format nije javno opisan — pitajte pri povezivanju, da bi se linija poklopila sa onim što zaista stiže.
Ko izdaje broj sa SIP-trunkom#
| Provajder | Koji brojevi | Trunk za sopstveni PBX | Režim | Kako naručiti | Napomena |
|---|---|---|---|---|---|
| Vanilla Telecoms | gradski, freephone | da, „SIP Trunking — connect your existing PBX“ | REGISTER | zahtev sa sajta, postoji 30-dnevni trial | jedini koji objavljuje parametre i blok za Asterisk/FreePBX |
| GO p.l.c. | gradski, mobilni, freephone | da, „SIP Trunk“, 4–120+ kanala | REGISTER | zahtev preko sajta ili poslovne podrške, inženjerska provera | potrebna bela lista za IP našeg PBX-a; parametri u javnom PDF-u |
| Melita | gradski, mobilni, freephone | da, „SIP Trunk“, od 4 kanala, od 40 €/mes | REGISTER | zahtev preko forme, ugovor na 24 meseca | Asterisk i FreePBX su na listi podržanih PBX-ova; parametri — po ugovoru |
| Epic Communications | gradski, mobilni, freephone | javnog proizvoda „trunk ka vašem PBX-u“ nema — prodaju višekanalnost zajedno sa svojim PBX-om | utvrđuje se | preko poslovnog odeljenja | odgovara ako operater pismeno potvrdi trunk |
| Telxi | gradski u 100+ zemalja | da, samousluživanje | REGISTER | onlajn, uz proveru dokumenata | vodi se kao „malteški“ u katalogu Yeastar; malteških brojeva u njegovom javnom spisku nema |
| Smart IP (SIP), Digi B Network | nisu izdvojeni u planu MCA | proizvod nije potvrđen | utvrđuje se | preko kontakata MCA | navedeni su u registru autorizovanih, javnu ponudu nismo našli |
| Integratori 3CX (ISB, Ofion, WJ England, Smart Technologies) | prema donatoru | sopstveni trunk nemaju — uzimaju ga od GO ili Melita | prema donatoru | preko izvođača | korisni kao poznavaoci podrške operatera |
| Voxbone (Bandwidth), DIDWW, Twilio, Telnyx, Zadarma | malteški i međunarodni | da | REGISTER ili po IP-u | onlajn, uz proveru dokumenata | vidi „Međunarodni provajderi“ |
Prva dva reda su operateri čiji su parametri poznati unapred i objavljeni: njihove kartice su ispod. Kod Melita je režim poznat, a host i port se izdaju po ugovoru. Kod ostalih malteških operatera trunk ili nije javno potvrđen, ili se prodaje samo zajedno sa njihovim sopstvenim PBX-om — njima je posvećen poseban odeljak.
Vanilla Telecoms#
Malteški telekomunikacioni operater od 2005. godine, autorizovan od MCA, držalac opsega 2031–2034, 2069 i freephone 8003 4XXX. Prodaje i svoju cloud PBX (CloudPBX) i trunk ka tuđoj: „Already have a phone system you like? A SIP trunk is the internet phone line that connects it to the outside world“.
Povezivanje — prijavom sa sajta; posebno postoji 30-dnevni besplatni trial trunka bez kartice, prijava se obrađuje 1–2 radna dana. Brojevi — „plans start from just €1/month“, prenos broja je besplatan.
Šta uneti u admin panelu
| Polje | Vrednost |
|---|---|
| SIP host | sip.vanilla.net.mt |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP (operater ima i TLS na 5061, ali za trunkove kod nas nije podržan) |
| Registracija | ✅ REGISTER — u bloku operatera za Asterisk/FreePBX uključeno je „Enable Registration“ |
| Login | „Your Trunk Account“ — nalog trunka |
| Lozinka | iz CloudPBX portala (cloudpbx.vanilla.net.mt) |
Šta podesiti kod provajdera: otvoriti trunk (može se početi sa trialom) → uzeti login i lozinku trunka u CloudPBX portalu → povezati brojeve sa trunkom → proveriti u kom obliku dolazi dolazni DID (8 cifara ili pun međunarodni) → dogovoriti podmetanje broja za pravilo „Prikaži kao“.
Zamke ⚠️ Parametre operater objavljuje u odeljku za telefone i ATA — za trunk su isti samo u bloku „Asterisk / FreePBX“, pa ih potvrdite mejlom pri aktivaciji. Kodeci operatera — „G.711a (preferred), G.729“; G.729 naša PBX nema, ali G.711a je kod operatera prioritetni, tako da standardna negotacija prolazi. Gotovog „šablona“ kod vendora PBX za ovog operatera ne postoji — ni 3CX ni Yeastar ga nisu sertifikovali, sve se unosi ručno. Hitni pozivi 112 dostupni su po uslovima usluge operatera (čl. 15.5).
Izvor: Support / Device Setup Guides · SIP Trunking · Terms of Service — 09.09.2026.
GO p.l.c.#
Inkumbent zemlje, autorizovan od MCA od 2004. godine, držalac većeg dela fiksne numeracije (21XX–23XX, 25XX), mobilnih 79XX i freephone 8006/8007. Proizvod se zove direktno — SIP Trunk, „flexible channel ranges [4 to 120+]“, sa sopstvenim sistemom antifroda; tarife nisu javno objavljene.
Prijava ide preko sajta ili biznis podrške 2121 2121, a povezivanje prolazi inženjersku proveru: u gidu postoji „Customer Compliance Form“, gde se pitaju vendor i model PBX-a, rutera i firewall-a. Operater preporučuje da internet uzmete kod njega, ali posebno navodi i naš scenario: „The GO SIP Service can be deployed from any location around the globe“ — uz uslov „Non-GO Public IP Addresses would require to be whitelisted“.
Šta uneti u admin panelu
| Polje | Vrednost |
|---|---|
| SIP host | trunk.gotel.com.mt |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP — u nativnom trunku TCP i TLS nisu predviđeni |
| Registracija | ✅ REGISTER — „Outbound Call Authentication: Username/password“ |
| Login | broj u međunarodnom formatu bez plusa, na primer 35621669015 — izdaje operater pri aktivaciji |
| Lozinka | lozinka trunka iz mejla operatera |
Šta podesiti kod provajdera: naručiti SIP Trunk na potreban broj kanala → popuniti Customer Compliance Form → dati operateru statičku IP vaše namenske PBX (tab „Server“ → „Static IP“) za belu listu → povezati brojeve ili DDI opseg sa trunkom → pismeno proveriti pristup 112 i ponašanje trunka bez zaglavlja PPI.
Zamke ⚠️
- Bela lista je obavezna. Bez unosa IP vaše PBX pozivi jednostavno neće stići do servera operatera — pri tome registracija može izgledati „zeleno“.
- Zaglavlje
PPI. Datasheet zahteva da se u INVITE/REFER prenese registrovani broj u zaglavljuP-Preferred-Identity. Naša PBX po defaultu ne šalje takva zaglavlja — ako se odlazni pozivi odbijaju ili „Prikaži kao“ ne radi, pišite našoj podršci: varijanta sa prenosom broja u posebnom zaglavlju uključuje se na strani servera. - DNS SRV. Operater računa na razrešavanje SRV zapisa za geo-rezervu između svojih lokacija; u našem obrascu uvek se navodi konkretan host i port, pa se PBX drži jedne lokacije. Trunk radi, ali pri planiranim radovima operatera se ne „premešta“ — dogovorite to u ugovoru.
- Samo UDP. Gubici na kanalu leče se kanalom, a ne prelaskom na TCP: TCP u nativnom trunku nije ponuđen.
- Varijanta „SIP Trunk with Gateway“ (
trunke.gotel.com.mt, 5061/TCP) — to je iznajmljeni ruter operatera na lokaciji objekta; ne odnosi se na cloud PBX, treba naručiti nativni trunk.
Izvor: SIP Trunk · Configuration Guide, PDF, red. 01.08.2024 — 09.09.2026.
Melita#
Drugi najveći telekomunikacioni operater u zemlji, kablovsko-optička i mobilna mreža, nosilac opsega 2010–2018, 2060/2065, 2600–2609, 27XX, mobilnih 77XX. Telefonska proizvoda su tri — cloud PBX, SIP Trunk i Microsoft Teams Direct Routing; nas zanima drugi.
Cena je objavljena: SIP Trunk od 40,00 € mesečno bez PDV-a (47,20 € sa PDV-om), od 4 istovremena poziva, neograničeno na Melita brojeve, ugovor na 24 meseca. Proizvod je namenjen tačno našem scenariju: „Ideal for businesses that have their own PBX on-premises or in the cloud“, i „The Melita Business SIP trunk solution is already integrated with leading SIP PBX brands such as 3CX, Asterisk, FreePBX and Cisco“.
Parametri se izdaju pri povezivanju, javne stranice „host, port, kodeci“ operater nema — zato tabele „šta uneti“ ovde neće biti. Pouzdano je poznat samo režim: u Yeastar sertifikaciji operater je testiran kao Register Trunk sa kodekom alaw i tonskim biranjem RFC 2833 — to jest u našem obrascu će polje „Registrovati se kod provajdera (REGISTER)“ biti uključeno.
Šta pitati menadžera — po spisku iz odeljka „Šta pitati provajdera“: SIP host, port, transport, login i lozinku, format dolaznog DID-a, kodeke, pristup 112 i pravila zamene broja u odlaznim pozivima. Odvojeno i obavezno: operater daje višekanalnu telefoniju ili „through a secure internet connection“, ili „over a physical ethernet handover“ — za PBX u oblaku odgovara samo prva opcija, tako i formulišite zahtev.
Zamke ⚠️ Bez javnih parametara planiranje povezivanja „za jedno veče“ nije moguće — računajte na prepisku. Minimalni paket — 4 kanala: za mali lokal to je previše, ali to je ujedno i gornja granica cene. Kodek po sertifikaciji je samo alaw (imamo ga), a G.722 (HD zvuk) na tranku ne treba očekivati.
Izvor: Business Fixed Telephony / SIP Trunk · Yeastar ITSP Malta — 09.09.2026.
Telxi#
Provajder kog Yeastar objavljuje na stranici sertifikovanih operatera baš za Maltu: testiran kao Register Trunk, kodeci ulaw, alaw, g722, g729a, GSM, tonsko biranje RFC 2833. Prema sopstvenom sajtu to je međunarodni igrač sa samousluživanjem: brojevi u 100+ zemalja od $1,50 mesečno, paketi kanala EU/UK, izdavanje tranka iz ličnog naloga.
Šta uneti u admin panelu
| Polje | Vrednost |
|---|---|
| SIP host | sip.telxi.com |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP |
| Registracija | ✅ REGISTER — autorizacija preko naloga tranka |
| Login | identifikator tranka (trunk account ID) iz portala |
| Lozinka | lozinka tranka odatle |
Šta podesiti kod provajdera: otvoriti trank u portalu → zatražiti malteški broj i pismeno proveriti čijom se numeracijom izdaje → isključiti TLS i SRTP (kod operatera su opcioni, kod nas za tranke nisu podržani) → brojeve unositi u međunarodnom formatu, kako provajder zahteva.
Zamke ⚠️ „Malteški provajder“ ovde je oznaka kataloga vendora PBX-a, a ne malteška autorizacija: u registru autorizovanih operatera MCA (redakcija 02.09.2026) kompanije nema, a Malte nema u objavljenom spisku zemalja njenog evropskog paketa brojeva. Za dolazne to nije važno, ali odlazni pozivi sa malteškim gradskim brojem padaju tačno pod blokadu iz odeljka „Kratko“ — pre nego što na tome izgradite telefoniju lokala, pozovite sa gotovog tranka na +356 2400 2400 i poslušajte odgovor.
Izvor: Yeastar ITSP Malta · Telxi — SIP trunking · podešavanje tranka za 3CX ili drugi PBX — 09.09.2026.
Operateri „po ugovoru“ i integratori#
Epic, Smart IP, Digi B Network, 3CX integratori — šta se zna
- Epic Communications — najveći mobilni operater u zemlji (bivši Vodafone Malta), nosilac
2090–2099, mobilnih92XX,99XX. U poslovnom odeljku prodaje se Fixed Multi-Channel Telephony sa DDI brojevima i „SIP-based fixed telephony“, ali odmah zatim stoji: „Epic offers on-Prem IP-PBX as a Managed Service … We supply everything you require, including the PBX, handsets, and support“. Dakle javno se višekanalnost prodaje zajedno sa njihovim PBX-om, posebnog „tranka ka vašem PBX-u“ na sajtu nema, a vendori PBX-a nisu sertifikovali ovog operatera. Pitati direktno (business@epic.com.mt, poslovna linija16230) treba ovako: „SIP trunk terminating on our own PBX hosted in a public cloud, static IP, G.711, UDP, no TLS“. Ako lokal već ima Epic mobilne brojeve, skoro sigurno će vam ponuditi njihov upravljani PBX — to nije naš scenario: tada je razumnije uzeti drugi broj kod Vanilla ili GO ili preneti broj. - Smart IP (SIP) Limited i Digi B Network Ltd. — dve malteške kompanije u registru autorizovanih operatera MCA, za koje nismo našli ni javni sajt sa proizvodom, ni dodeljenu numeraciju u MCA planu. Formalno smeju da pružaju komunikacione usluge, ali faktički kao dobavljači SIP tranka nisu potvrđeni.
- 3CX integratori (ISB Technologies, Ofion ICT, WJ England, Smart Technologies) — postavljaju PBX i uzimaju trank od GO ili Melita: sopstvenu numeraciju i sopstveni trank nemaju. Korisni su po tome što u praksi znaju parametre operatera i umeju da razgovaraju sa njihovom podrškom. Ako lokal već radi sa integratorom, tražite da on zavede operaterov trank na naš PBX — to je ista porudžbina kod GO ili Melita, samo bez kupovine njihove licence za PBX.
Parametre kod svih navedenih tražite po spisku iz odeljka „Šta pitati provajdera“ i unesite ih u isti obrazac kao i za ostale operatere.
Međunarodni provajderi sa brojevima za ovu zemlju#
Malteške brojeve prodaju i međunarodni provajderi; parametri trunka su im isti za sve zemlje — preuzmite ih iz kartice provajdera u katalogu administrativnog panela ili iz odeljka „Dodaj provajdera“. Ovde je samo malteška specifičnost:
- Voxbone (danas Bandwidth) — jedini međunarodni igrač koji i sam stoji u registru ovlašćenih telekomunikacionih operatera MCA (adresa na Valeti). Za scenario „odlazni pozivi sa malteškim brojem“ ovo je najmirniji izbor među međunarodnim.
- DIDWW — malteški nacionalni brojevi
+356 20postoje, dolazni pozivi i lokalni SIP tranking su podržani, kao i portovanje. Ali hitni pozivi, SMS i faks preko ovih brojeva su „Not Supported“: lokalu će ipak trebati lokalni kanal na112. - Twilio — za Maltu je ovo jedini provajder sa statusom Preferred u katalogu 3CX, što znači da malteške brojeve ima. Ograničenja: nema podmetanja tuđeg broja, TLS kod nas se ne koristi, broj trunka se unosi u međunarodnom formatu. Za brojeve sa geografskom pripadnošću Twilio zahteva adresu u zoni broja, poštanski fah se ne prihvata.
- Telnyx, Zadarma, AVOXI, AstraQom, IDT Express reklamiraju pokrivenost Malte u marketingu, ali da li u nalogu ima živih brojeva
+356nismo proveravali — raspitajte se pre porudžbine. - Zajedničko za sve međunarodne na ovom tržištu: CallerID je dozvoljen samo sa sopstvenim brojem; odlazni pozivi sa malteškim gradskim brojem iz inostranstva podležu blokadi MCA, pa je obavezna provera pozivom na
+356 2400 2400; hitni poziv112preko malteškog broja kod međunarodnih je najčešće nedostupan.
Prenos broja#
- Portovanje na Malti je obavezno i reguliše ga MCA: na snazi je posebna odluka o prenosivosti brojeva (zamenila je izdanja iz 2005. i 2010. od 01.06.2023), objavljene su procedure za fiksne i DDI brojeve, za mobilne i međuoperaterski veb-servis.
- Prenos pokreće telekomunikacioni operater koji broj prima. Vanilla praksu opisuje ovako: „We support number porting from most carriers in Malta. The porting process typically takes 5–10 business days … You'll need to provide your current bill and a Letter of Authority“; sam prenos je besplatan, dugovi prema prethodnom telekomunikacionom operateru izmiruju se pre zahteva.
- DDI opsezi se prenose u celini — procedura za fiksne i DDI brojeve je odvojena od procedure za pojedinačne; deljenje opsega pri prenosu po pravilu nije moguće, raspitajte se kod telekomunikacionog operatera.
- Šta se kvari pri prenosu: pristup
112(usluga se ponovo naručuje kod novog telekomunikacionog operatera), veze broja kod prethodnog telekomunikacionog operatera (govorni meni, preusmeravanja), kao i „malteškost“ broja u odlaznim pozivima, ako odlazi provajderu bez malteškog ovlašćenja. - Broj registrovan na fizičko lice prenosi se teže: vlasnik u Letter of Authority i u novom ugovoru mora da se poklapa.
Pravila i dokumenti#
Regulator, ovlašćenje telekomunikacionih operatera, blokada CallerID-a, snimanje razgovora
- Licenca za VoIP ne postoji — postoji opšte ovlašćenje po prijavi. Regulator je Malta Communications Authority (MCA). Kompanija koja pruža komunikacione usluge podnosi prijavu i dospeva u Register of Authorised Undertakings; posebno je naglašeno da ovlašćenje samo po sebi ne daje prava na numeraciju — njih MCA dodeljuje odvojeno. Lokal kao pretplatnik ništa ne podnosi: to je obaveza telekomunikacionog operatera.
- Ko sme da prodaje komunikacione usluge — spisak je otvoren i kratak. U izdanju registra od 02.09.2026 od telefonskih igrača navedeni su GO p.l.c., Melita Limited, Epic Communications Ltd, Vanilla Telecoms Ltd., Voxbone SA, Smart IP (SIP) Limited i Digi B Network Ltd. Međunarodnih agregatora koji prodaju „malteške“ brojeve u tom registru možda nema — to njihov rad ne čini nezakonitim (broj može da dolazi od partnera), ali upravo to MCA i traži da se proveri.
- Mere protiv podmetanja broja na snazi su od 1. novembra 2024. MCA: „technical measures are scheduled to be activated by local network operators to block calls from reaching Malta from abroad where the Caller ID is a Maltese number starting with '+356 1', '+356 2' or '+356 8'“, plus dodatna filtracija nedodeljenih malteških brojeva; regulator izričito upozorava korisnike internet i cloud komunikacionih rešenja. Mobilni prefiksi
7i9ne potpadaju pod to pravilo. Samoprovera — poziv na+356 2400 2400. - KYC za broj. Kod lokalnih telekomunikacionih operatera — ugovor sa malteškim pravnim licem ili rezidentom i uobičajena provera; javne prodaje broja „karticom bez dokumenata“ nema ni kod jednog od četiri. Kod međunarodnih provajdera zahtevi su drugačiji i objavljeni odvojeno — na primer, Twilio za brojeve sa geografskom pripadnošću zahteva adresu u zoni broja i ne prihvata poštanski fah.
- Hitni poziv —
112. Vanilla izričito piše u uslovima usluge da je 112 dostupan preko govorne platforme uz aktivan internet; kod GO i Melita pristup 112 na trunku ugovara se ugovorom — tražite pismenu potvrdu, jer lokal bez 112 je pravni rizik, a ne tehnički. - Snimanje razgovora — opšti režim EU: GDPR plus malteški Data Protection Act (Cap. 586), nadzor — Information and Data Protection Commissioner. Posebne „telefonske“ dozvole nema; praksa — upozorenje o snimanju na početku razgovora i zakoniti osnov za obradu.
Ako ne radi#
| Simptom | Malteški uzrok | Šta da radite |
|---|---|---|
| Registracija je „zelena“, ali pozivi ne prolaze (GO) | Javna IP adresa naše PBX nije na beloj listi operatera: „Non-GO Public IP Addresses would require to be whitelisted“ | Uzmite vrednost „Statički IP“ na kartici „Server“ i dajte je operateru |
| Odlazni pozivi se odbijaju ili „Prikaži kao“ ne funkcioniše (GO) | Operater zahteva da se registrovani broj prenese u zaglavlju P-Preferred-Identity, koje PBX podrazumevano ne šalje |
Pišite našoj podršci — prenos broja u posebnom zaglavlju uključuje se na strani servera; uporedo zamolite operatera za traciranje sa svoje strane |
| Odlazni pozivi sa malteškim gradskim brojem ne stižu do sagovornika | Od 01.11.2024 pozivi koji u zemlju dolaze iz inostranstva sa CallerID +356 1/2/8 se blokiraju; provajder broja možda nije autorizovan u MT |
Pozovite +356 2400 2400 i proverite autorizaciju provajdera; za gradski broj uzmite lokalnog operatera |
| Trunk „pada“ tokom radova kod operatera (GO) | Geo-rezerva operatera radi preko SRV zapisa, a u formi trunka se uvek navodi konkretan host i port | Dogovorite jednu lokaciju u ugovoru; tokom radova preusmerite prijem na drugi vod |
| Poziv je stigao, ali linija nije pronađena | Operater šalje nacionalnih 8 cifara, a linija je uneta u drugom obliku (ili obrnuto) | Unesite liniju punim brojem od 8 cifara; format dolaznog broja proverite kod operatera |
| Tišina u jednom smeru, zvuk „naizmenično“ | Pregovaranje je palo na G.729 (ima ga Vanilla i Telxi, naša PBX ga nema) | Zamolite operatera da na trunku ostavi G.711 a-law kao prioritetni kodek |
| Operater nudi „SIP trunk“ koji se ne povezuje niotkuda | To je predaja saobraćaja preko fizičke linije (ethernet handover kod Melita) ili iznajmljeni gateway na lokaciji (trunke.gotel.com.mt kod GO) |
Formulišite zahtev kao „trunk preko javnog interneta na našu PBX u oblaku“ |
Opšti uzroci koji ne zavise od zemlje — „Ako pozivi ne prolaze“; provera adrese i porta — „Proveri vezu“.
Česta pitanja#
Kog operatera izabrati ako još ništa nije povezano?#
Vanilla Telecoms. To je jedini malteški operater koji objavljuje parametre trunka i poseban blok podešavanja za Asterisk/FreePBX, radi u režimu registracije i daje 30-dnevni besplatni trial — veza se može proveriti pre potpisivanja ugovora. Ako je broj lokala već kod GO, logičnije je ostati kod GO: njihov trunk je najbolje dokumentovan u zemlji, samo predvidite vreme za belu listu IP adresa i razjašnjavanje zaglavlja PPI.
Šta je provera preko broja +356 2400 2400?#
To je servisni broj MCA, u planu numeracije označen kao „On-Net Authorised Provider Check Facility“. Pozovite ga sa već podešenog trunka — automatski odgovarač će reći da li je vaš provajder autorizovan na Malti. Provera je besplatna i traje minut, a posledice suprotnog su ozbiljne: od 1. novembra 2024. pozivi u zemlju iz inostranstva sa malteškim gradskim CallerID se blokiraju, a lokal o tome saznaje iz žalbi gostiju, a ne iz fakture.
Zašto Melita nema tabelu sa parametrima?#
Operater ih ne objavljuje: host, port i format dolaznog broja stižu mejlom nakon zaključenja ugovora. Pouzdano je poznat samo režim — u sertifikaciji vendora PBX Melita je testirana kao trunk sa registracijom. Tražite parametre mejlom prema listi iz opšteg uputstva i odmah dogovorite povezivanje „preko zaštićene internet veze“, a ne preko fizičke predaje saobraćaja: druga opcija je za cloud PBX nedostižna.
Može li se malteški broj uzeti od međunarodnog provajdera?#
Tehnički da — malteške brojeve prodaju Bandwidth (Voxbone), DIDWW, Twilio i drugi. Ali proverite dve stvari: da li je provajder autorizovan na Malti (od toga zavise odlazni pozivi sa malteškim brojem) i da li je preko broja dostupan poziv 112 — kod DIDWW, na primer, hitni pozivi preko malteških brojeva izričito nisu podržani. Za glavni broj lokala pouzdaniji je lokalni operater, međunarodni je dobar kao rezervni put ili broj druge zemlje.
Da li je osmocifreni broj dovoljan za pravilno rutiranje linija?#
Da. PBX upoređuje poslednjih sedam cifara dolaznog broja sa brojem linije, a malteški nacionalni broj ima tačno 8 cifara bez pozivnih brojeva zona, tako da rep nedvosmisleno razlikuje susedne brojeve. Unesite liniju punim brojem (21669015) ili u međunarodnom obliku (+35621669015) — radi i jedno i drugo.
Izvori#
Sve veze su proverene 09.09.2026.
Regulator
- MCA — Register of Authorised Undertakings (ECS), izdanje 02.09.2026, PDF: https://www.mca.org.mt/sites/default/files/pageattachments/2026.09.02%20Register%20-%20ECS.pdf
- MCA — Authorisation of Services (opšta autorizacija po prijavi): https://www.mca.org.mt/regulatory/authorizations_licensing/electronic_communication/authorisation-of-Services
- MCA — National Numbering Plan Allocations, v171, septembar 2026, PDF (opsezi i nosioci brojeva): https://www.mca.org.mt/sites/default/files/2026-09/171%20-%20September%2026%20Number%20Allocations.pdf
- MCA — Introduction of blocking measures to combat scam calls with Maltese numbers (blokiranje od 01.11.2024, broj za proveru): https://www.mca.org.mt/node/8289
- MCA — Number Portability (procedure prenosa broja): https://www.mca.org.mt/numbering/number-portability-np
Telekomunikacioni operateri
- Vanilla Telecoms — Support / Device Setup Guides (parametri trunka): https://vanilla.net.mt/support
- Vanilla Telecoms — SIP Trunking: https://vanilla.net.mt/sip-trunking
- Vanilla Telecoms — SIP Trial (30 dana): https://vanilla.net.mt/sip-trial
- Vanilla Telecoms — Terms of Service (hitni pozivi, portovanje): https://vanilla.net.mt/terms
- GO — SIP Trunk (proizvod, broj kanala): https://www.go.com.mt/business/products/voice/sip-trunk/
- GO — SIP Trunk Configuration Guide, izd. 01.08.2024, PDF (host, portovi, kodeci, PPI, bela lista): https://prodcms.go.com.mt/wp-content/uploads/2024/08/SIPTrunkConfig-010824.pdf
- Melita Business — Business Fixed Telephony / SIP Trunk (cena, integracija sa Asterisk i FreePBX): https://www.melitabusiness.com/solutions/multiline-telephony-sip/
- Epic — Fixed Multi-Channel Telephony: https://www.epic.com.mt/business/solutions/fixed-telephony/
- Telxi — SIP Trunking: https://telxi.com/sip-trunking/
- Telxi — How to connect your SIP Trunk to 3CX or other PBX (parametri): https://intergo.freshdesk.com/support/solutions/articles/43000707929-how-to-connect-your-sip-trunk-to-3cx-or-other-pbx
Katalozi vendora PBX-a i međunarodni provajderi
- 3CX — SIP Trunk Providers, Malta (Twilio — Preferred, GO — Supported): https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/malta/
- Yeastar — Certified SIP Trunk Providers, Malta (Melita, Telxi): https://www.yeastar.com/itsp-partners/malta/
- DIDWW — Maltese Virtual Phone Numbers (+356 20, bez hitnih poziva i SMS): https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Malta/National
- Twilio — Understanding Address Requirements for Phone Numbers: https://support.twilio.com/hc/en-us/articles/223182868-Understanding-Address-Requirements-for-Phone-Numbers
Povezani odeljci#
- Povezivanje broja provajdera sa PBX-om — opšti koraci, režimi trunka, mreža, provera veze.
- Podešavanje SIP telefona — kako povezati stolne telefone i DECT sa ekstenzijama.