المدرسة: التعرفات والغياب والاستحقاقات

في قسم «المدرسة» تُحسب الأموال انطلاقًا من دفتر الحضور: يسجّل المعلم الدرس، فتحتسب المدرسة استحقاقه على العائلة وفق تعرفة الطالب. لا حاجة لإعادة الحساب في جدول في نهاية الشهر — حتى تعديل العلامة بأثر رجعي يُعاد حسابه تلقائيًا، بقيد تصحيحي لا بتاريخ مُعاد كتابته.

ثلاث قواعد سارية دائمًا:

الدرس الذي تلغيه المدرسة لا يُحتسب أبدًا — لا كدرس، ولا من باقة حصص، ولا في الدفعة الشهرية.
تُثبَّت التعرفة في أول قيد: تعديل التعرفة لا يعيد كتابة ما احتُسب سابقًا.
المبالغ بالوحدات الصحيحة الكاملة (التتري، السنت): التقريب واحد في الواجهة وعلى الخادم.

نماذج التعرفة#

النموذج	كيف يُحتسب	مثال
لكل درس	عن كل درس مُنفَّذ وفق العلامة وسياسة الغياب	زيارة منفردة 35 ₾، درس فردي 60 ₾
باقة حصص لعدد N من الدروس	بيع باقة حصص — عند بدء التسجيل؛ يخصم الدرس وحدة من أقدم باقة حصص سارية؛ فإذا انتهت تُباع التالية؛ ومدة الصلاحية من يوم البيع	8 دروس مقابل 200 ₾ لمدة 45 يومًا
شهريًا	مبلغ ثابت شهريًا؛ والخيارات — «شهر كامل»، «بالتناسب مع الدروس ضمن التسجيل»، «حسب الدروس المُنفَّذة» (بعد نهاية الشهر)	الأطفال 160 ₾ شهريًا
الدورة	استحقاق واحد عند البداية؛ والدرس الذي تلغيه المدرسة يعيد حصته	IELTS لمدة 12 أسبوعًا — 720 ₾
بالأقساط	أقساط في مواعيدها (إزاحة بالأيام من البداية)؛ ومجموع الأقساط يساوي التعرفة؛ ومن ينسحب لا يدفع الأقساط بعد انسحابه	3 × 250 ₾ بعد 0 و30 و60 يومًا

قد يكون للتعرفة نطاق سريان — الدورات أو المجموعات التي تتاح لها — وقواعد غياب خاصة تتجاوز قواعد المدرسة. وللمجموعة قائمة بالتعرفات المسموح بها؛ والقائمة الفارغة تعني كل التعرفات المناسبة.

لا يمكن حذف التعرفة — بل إرسالها إلى الأرشيف فقط؛ ونموذج التعرفة لا يتغير بعد إنشائه. وإذا احتجت نموذجًا آخر — أنشئ تعرفة جديدة وانقل إليها الطلاب (إجراء «تغيير الشروط» في التسجيل).

الغياب والعلامات#

علامات دفتر الحضور: «حضر»، «تأخر»، «بعذر» (غياب بعذر مقبول)، «غياب» (بدون عذر).

العلامة	هل تُحتسب؟
حضر، تأخر	نعم
غياب بدون عذر	حسب السياسة: «الخصم» (الافتراضي) أو «عدم الخصم»
عذر مقبول	حسب السياسة: «عدم الخصم» (الافتراضي)، «الخصم» أو «التحويل إلى حصة تعويضية»

نافذة العذر المقبول (الافتراضي — 12 ساعة): إذا أُبلغ عن المرض لاحقًا لهذه المدة قبل بداية الدرس، يُعد الغياب غيابًا بدون عذر. مثال لباقة حصص من 8 دروس:

أُبلغ قبل يوم — عذر مقبول، والدرس لم يُخصم؛
أُبلغ قبل 3 ساعات — بعد النافذة، والدرس مخصوم كغياب؛
حضر متأخرًا — الدرس مخصوم.

الحصة التعويضية: مع سياسة «التحويل إلى حصة تعويضية» لا يُحتسب الغياب بعذر، ويمكن للطالب الحضور إلى درس آخر.

وضع العلامات#

الوضع	الطالب غير المُعلَّم بعد نهاية الدرس
نسجّل الحاضرين (الافتراضي)	يُعد غيابًا بدون عذر
تلقائي	يُعد حاضرًا — ولا يُعلَّم إلا الغائبون والمتأخرون

يصبح الدرس «مُنفَّذًا» تلقائيًا بعد انتهائه (فحص كل 5 دقائق) أو بزر «الدرس مُنفَّذ» في نافذة الدرس.

الخصومات والسعر الخاص#

السعر الخاص للطالب — عند التسجيل («سعر خاص») أو لاحقًا بإجراء «تغيير الشروط».
خصم التسجيل — بنسبة أو بمبلغ، مع سبب (عائلي، يدوي، ترويجي).
الخصم العائلي للمدرسة — نسبة للطفل الثاني (أو رقم N) في العائلة؛ يُفعَّل في إعدادات المدرسة. ويحل خصم التسجيل الصريح أو السعر الخاص محله.

التجميد والإيقاف وإلغاء الدرس#

التجميد (العطلات، المرض) — لا تُحتسب الدروس خلال المدة، ويُحتفظ بالمكان في المجموعة.
الإيقاف — يُحرَّر المكان؛ ويعيد «الاستئناف» الطالب إذا توفر مكان.
إلغاء الدرس من المدرسة — في نافذة الدرس ضمن «الجدول»: تُعكس استحقاقات هذا الدرس تلقائيًا، ويصل إلى العائلات بريد إلكتروني إذا كان حدث «أُلغي الدرس» مفعَّلًا. وقبل التأكيد تعرض النافذة من سيتأثر بالإلغاء وعن أي أشهر ستُعاد حساب الأموال.
الدرس التجريبي لا يُحتسب في الدفعة الشهرية؛ وسعر التجريبي إعداد في المدرسة (مجاني، مدفوع، معطَّل).

الحساب الشخصي للعائلة#

للعائلة حساب شخصي واحد لجميع الأطفال: الرصيد = الدفعات − الاستحقاقات. الرصيد السالب دَين، والموجب سلفة. وتعرض بطاقة العائلة (تبويب «الطلاب») قيود السنة، والرصيد، والمبالغ حسب الطلاب، وأرصدة باقات الحصص.

مع صلاحية «المالية» تتاح في بطاقة العائلة:

«تسجيل دفعة» — نقدًا أو بتحويل؛
قيد يدوي — استحقاق، خصم، تصحيح، استرداد (والاسترداد لا يزيد على السلفة)، أو عكس كامل لقيد خاطئ؛
نقل مبلغ بين طلاب العائلة (رصيد العائلة لا يتغير).

الضغط المتكرر أو التكرار بعد انقطاع الشبكة لا يضاعف القيد. وإلى جانب إعادة الحساب الفورية بعد العلامة، تطابق المدرسة الاستحقاقات كل ليلة في الساعة 03:00 بتوقيت الفرع.

حد الائتمان — الدَّين الذي تبقى العائلة حتى بلوغه «في وضع سليم» (خاص بالعائلة أو عام للمدرسة، والافتراضي 0). وحسب الإعداد، يغلق الدَّين الذي يتجاوز الحد الدخول إلى الحصص عبر الإنترنت والتسجيل في مجموعات جديدة.

الفواتير والدفع#

التشغيل الشهري — في يوم التشغيل (افتراضيًا 25) تتلقى كل عائلة لديها مستحقات غير مفوترة فاتورة: عن الشهر التالي (الاشتراك مقدمًا، افتراضيًا) أو عن الشهر الحالي. الرقم وفق قالب المدرسة (Ш-{YYYY}-{N}، يُعاد ضبطه كل عام)، ومهلة الدفع 5 أيام. لا يصدر التشغيل فاتورة ثانية عن الشهر نفسه.
الحالات «صادرة → مدفوعة جزئيًا → مدفوعة» تدير الأموال بنفسها: الدفعة تسدد الفاتورة المحددة، والباقي من الفواتير القديمة إلى الجديدة.
عبر الإنترنت: تدفع العائلة عبر رابط في البريد أو زر «ادفع» في الحساب — مزوّد الفرع. بدون مزوّد متصل لا يوجد دفع عبر الإنترنت.
نقطة البيع: «دفع التعليم» في قائمة نقطة بيع المدرسة — البحث عن العائلة برقم الفاتورة، نقدًا أو بالبطاقة أو دفع مختلط؛ وتطبع نقطة البيع إيصال دفعة مقدمة. الاسترداد — في تبويب «استرداد» في النافذة نفسها (صلاحية «المالية»).

لروسيا الاتحادية: دفع التعليم — إيصال «دفعة مقدمة»، وقواعد 54-FZ للتعليم — الإيصالات للياقة والتعليم.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها#

ما تراه	السبب	ما العمل
لم تُحتسب الحصة	علامة «عذر مقبول» في النافذة، أو تجميد، أو الحصة ملغاة أو لم تُعقد بعد	تحقق من العلامة وحالة الحصة في دفتر الحضور
احتُسبت عن غياب بعذر	أُبلغ عن السبب بعد انتهاء النافذة	صحّح العلامة ووقت الإشعار، إن كان الإبلاغ في الوقت المناسب
«انتهت» باقة الحصص مبكرًا	الغياب بدون عذر مقبول يخصم وحدات	راجع رصيد الباقة والقيود في بطاقة العائلة
لا يمكن حذف التعرفة	التعرفات لا تُحذف	أرسلها إلى الأرشيف
«الاسترداد أكبر من الدفعة المقدمة»	الاسترداد محدود بالرصيد الموجب	اعكس أولًا المستحق الخاطئ

الأسئلة الشائعة#

هل يمكن تغيير التعرفة في منتصف الشهر؟ نعم، بإجراء «تغيير الشروط» في التسجيل؛ ولا يتغير ما احتُسب سابقًا.

ماذا عن الحصص التي كانت قبل التسجيل؟ لا تُحتسب: يسري التسجيل من تاريخ البداية.

كيف أرى ديون جميع العائلات؟ «التقارير → المال»: الديون بأعمارها (0–30، 31–60، 61–90، أكثر من 90 يومًا)، والدفعات المقدمة والمدفوعات بدون قيد.

المدرسة: الباقات، الغياب والمستحقات