Karel IP1xx — bizim ATS üçün quraşdırma

Karel — Ankaradan olan türk ATS və telefon istehsalçısıdır və Türkiyədəki müəssisələrdə onun aparatlarına Yealink və ya Grandstream-dən daha çox rast gəlinir: onları yerli ATS ilə birlikdə quraşdırırlar, sonra müəssisə bulud telefoniya sisteminə keçir — telefonlar isə qalır. Bütün Karel modelləri adi SIP-telefonlardır: onlar bizim ATS-ə hər hansı digər aparat kimi qoşulur, buna mane olan heç bir “Karelə məxsus protokol” yoxdur.

Bütün xətt üzrə quraşdırma eyni qaydada qurulub: OK düyməsi IP ünvanı olan vəziyyət səhifəsini göstərir, sonra telefonun veb interfeysinə daxil olursunuz (zavod girişi və parolu — admin / admin) və Hesab bölməsini («Uçot qeydi») doldurursunuz. Telefonun interfeysi türk və ya ingilis dilindədir — aşağıda mötərizədə hər bəndin hər iki adı verilib.

Ümumi rekvizitlər, şəbəkə tələbləri və tipik səhvlər — «SIP-telefonların quraşdırılması» icmal səhifəsində.

Nə lazım olacaq#

• Karel telefonu, kompüterinizlə eyni şəbəkəyə kabel ilə qoşulmuş. Qidalanma — kommutatordan PoE (802.3af) və ya dəstdəki qida bloku.
• Admin paneldən daxili nömrənin rekvizitləri: Admin panel → Telefoniya → «Əməkdaşlar və qruplar» → «Parolu sıfırla» — «Daxili nömrənin uçot məlumatları» pəncərəsi (ətraflı).
• Telefonla eyni alt şəbəkədə brauzeri olan kompüter (Karel sənədləri ayrıca xəbərdarlıq edir: kompüter başqa alt şəbəkədədirsə, telefonun quraşdırma səhifəsi açılmayacaq).
• Telefonun administrator parolu. Zavod parolu — admin; əgər aparatı artıq kimsə quraşdırıbsa, parol dəyişdirilmiş ola bilər — o zaman sıfırlama lazım olacaq.

Addım 1. Telefonun IP ünvanını öyrənmək#

Telefon ünvanı DHCP ilə alır və onu vəziyyət səhifəsində göstərir:

1. Telefonun klaviaturasında OK düyməsini basın — vəziyyət səhifəsi (durum sayfası) açılacaq.
2. IP ünvanı olan sətri tapın, məsələn 192.168.3.28.

Şəbəkədə DHCP serveri yoxdursa, ünvan əl ilə təyin edilir: MENU → Ayarlar → Gelişmiş (Parametrlər → Ətraflı) → parol admin → Ağ → WAN Portu (Şəbəkə → WAN portu) → «Aşağıdaki IP Adresini Kullan» variantı («aşağıdaki IP ünvanını istifadə et»).

Ekran şəkli: Karel IP111 IP Telefon Kullanım Kılavuzu (09.11.2009), səh. 9.

Addım 2. Veb interfeysə daxil olmaq#

Brauzerdə telefonun ünvanını daxil edin — məsələn http://192.168.3.28.

Həmin admin parolunu telefon Ayarlar → Gelişmiş (ətraflı parametrlər) bölməsinə daxil olarkən aparatın özündə də soruşur — bu, eyni administrator paroludur. Onu həm telefondan (Menü → Ayarlar → Gelişmiş → Yönet. Şifre Ayar.), həm də veb interfeysdən (Güvenlik bölməsi, «Təhlükəsizlik») dəyişmək olar.

Parol dəyişdirilib və bilinmir? Onu bərpa etmək mümkün deyil — yalnız zavod parametrlərinə sıfırlama.

Addım 3. ATS-nin uçot məlumatlarını daxil edin#

Veb interfeysdə Hesap → Basit (Account → Basic, «Uçot → Əsas») bölməsini açın və birinci hesabı (Hesap 1) seçin.

Xəttin özünü də aktivləşdirməyi unutmayın: Hat Aktif (Line Active) sahəsi → Açık («aktiv»). Kayıt Durumu (Registration Status) sahəsi ayar deyil, göstəricidir: telefon məhz onunla qeydiyyatdan keçib-keçmədiyini göstərir.

Ekran görüntüsü: Karel IP111 IP Telefon Kullanım Kılavuzu (09.11.2009), səh. 10.

Həmin sahələr aparatın özündə də var: MENU → Ayarlar → Gelişmiş → Hesaplar (parol admin), lakin klaviaturadan uzun login daxil etmək əlverişsizdir — brauzer vasitəsilə daha sürətlidir.

Dəyişikliklərdən sonra Onayla / Kaydet («Təsdiqlə/Yadda saxla») düyməsini basın. Ayarlar qəbul olunmayıbsa, telefonu yenidən başladın: Güncelleme → Basit → Şimdi Yeniden başlat («Yeniləmə → Əsas → İndi yenidən başlat»).

Addım 4. Qeydiyyatı yoxlayın#

• Telefonda. Status səhifəsində (OK düyməsi) və veb interfeysin Kayıt Durumu sahəsində qeydiyyat əlaməti görünür; sakit vəziyyətdə ekranda xəttin imzası — Etiket sahəsinə daxil etdiyiniz mətn görünür.
• Admin paneldə. Admin panel → Telefoniya → «Əməkdaşlar və qruplar»: operatorun yanında yaşıl nöqtə və telefonun özünü adlandırdığı sətir yanır. Status ATS-dən gəlir və dəqiqədə birdən çox yenilənmir.
• Test zəngi. Həmkarınızın daxili nömrəsini yığın. Zəng gedir, lakin yalnız bir tərəf eşidilirsə — məsələ qeydiyyatda deyil, RTP-dədir: routerdə SIP ALG-ni yoxlayın (icmal).

Səs keyfiyyəti — *43 əks-səda testi. Yaşıl nöqtə yalnız qeydiyyatdan xəbər verir: səs ayrı axınla gedir və ayrıca pozulur. Telefondan *43 yığın və Send / OK düyməsini basın (apparatların çoxu ulduz işarəsi ilə yığıma başlamır). ATS dəstəyi götürəcək, bir saniyədən sonra qısa siqnal verəcək və sonra səsinizi sizə qaytaracaq — dəstəyə təxminən on saniyə danışın və özünüzü dinləyin. Həm siqnal, həm də özünüz eşidilirsə — səs hər iki tərəfə keçir. Siqnal var, özünüz yoxdur — səs telefondan ATS-ə çatmır (ən çox günahkar routerdəki SIP ALG-dir). Siqnal da yoxdursa — səs ATS-dən telefona çatmır. Bütün nəticələrin təhlili və ölçülmüş rəqəmlər (itkilər, jitter, gecikmə) «Rabitə keyfiyyətinin yoxlanması» bölməsindədir.

Zavod ayarlarına sıfırlama#

Aparatdan:

1. Menü → Ayarlar → Gelişmiş («Ayarlar → Genişləndirilmiş»).
2. Telefon parol istəyəcək — zavod parolu admin.
3. Fabrika ayarları («Zavod ayarları») seçin və TAMAM (OK) düyməsini basın.
4. TAMAM düyməsi ilə bir daha təsdiqləyin.
5. Sıfırlama bir neçə dəqiqə çəkir — qidalanmanı söndürməyin, təlimat xəbərdarlıq edir ki, bu, telefonun yaddaşına zərər vurur.

Veb interfeysdən: Güncelleme → Basit → Fabrika ayarlarını yükle («Yeniləmə → Əsas → Zavod ayarlarını yüklə») → Uygulama («Tətbiq et») düyməsi.

Ekran görüntüsü: Karel IP111 IP Telefon Kullanım Kılavuzu (09.11.2009), səh. 32.

Nə silinir: SIP hesabları, telefon kitabçası (fihrist), zəng tarixçəsi, şəbəkə ayarları — təlimat bunları birbaşa sadalayır və əvvəlcə konfiqurasiyanı ixrac etməyi məsləhət görür (Güncelleme → Gelişmiş → Gönder/Al — «Göndər/Al»). Admin parolu admin-ə qayıdır.

Nə vaxt lazımdır: telefon əvvəlki sahibdən və ya əvvəlki rabitə operatorundan qalıbsa (içində yad hesablar və yad avtomatik sazlama serverinin ünvanı qalır); admin parolu unudulubsa; aparat ayarlar düzəlişindən sonra işləməyi dayandırıbsa — Karel təlimatı məhz bu halda sıfırlamağı tövsiyə edir.

Sıfırlamadan sonra telefon yenidən başlayacaq, DHCP ilə ünvan alacaq və zavod parolu admin-ə qayıdacaq — 1–3-cü addımları yenidən keçin. Saat qurşağını yenidən qoymağı unutmayın: sıfırlamadan sonra o, yenə +8 olacaq.

Telefon qeydiyyatdan keçmirsə#

1. Giriş bütün sahələrə daxil edilməyib. Kullanıcı Adı və Kayıt Adı eyni uzun sip-xxxxxxxx-101 girişini tam şəkildə ehtiva etməlidir, qısa daxili nömrəni yox.
2. Xətt söndürülüb. Hat Aktif = Açık olduğunu yoxlayın.
3. Şifrə köhnəlib. Admin panelində şifrə bir dəfə göstərilir; pəncərəni bağlamısınızsa — operatorun yanında «Şifrəni sıfırla» düyməsini basın və yenisini daxil edin.
4. SIP Sunucusu sahəsinə artıq mətn düşüb. Ünvan sip: olmadan və portsuz daxil edilir — port ayrı Port sahəsi ilə təyin olunur (5060).
5. Transport TLS-ə keçirilib. Hesap → Basit → Transport UDP olmalıdır: bizim ATS TLS təqdim etmir.
6. Kompüter başqa alt şəbəkədədir. O zaman telefonun veb səhifəsi sadəcə açılmayacaq və «telefon cavab vermir» təəssüratı yaranacaq. Kompüteri eyni şəbəkəyə qoşun.
7. Telefon əvvəlki operatordan qalıb və DHCP ilə hər yenidən başlatmadan sonra köhnə parametrləri qaytaran yad avtomatik quraşdırma serverinin ünvanını alır. Sıfırlama ilə düzəlir.
8. Ümumi şəbəkə səbəbləri — routerdə SIP ALG, Wi-Fi-də müştəri izolyasiyası, bağlı portlar: bax ümumi baxış.

Kömək etmədisə — ya telefon qeydiyyatdan keçib, lakin səs yoxdur, zəng 30 saniyədən sonra qırılır, daxil olan zənglər gəlmir: simptomlar üzrə təhlil — «Telefon işləmir: diaqnostika», yazıların və xəta kodlarının izahı — «Qeydiyyatdan keçmir: xəta kodları».

Ailə modelləri#

Karel-in sentyabr 2026-cı il tarixinə aktual çeşidi (istehsalçının kataloquna əsasən) və müəssisələrdə hələ də qalan köhnə aparatlar:

⚠️ verify: Karel ətraflı istifadəçi təlimatını yalnız IP111 çeşidi üçün dərc edir; IP131–IP138, IP1131/IP1141, IP2xx və IP3xx modelləri üçün saytda təlimatlar deyil, broşürlər yerləşdirilib. Onlarda menyu bəndləri eyni adlanır, lakin yeni proqram təminatlarında dəqiq yolları vendor sənədi ilə təsdiqləyə bilmirik — yeni modeliniz varsa və yol fərqlidirsə, bizə yazın, səhifəni dəqiqləşdirək.

Tez-tez verilən suallar#

Telefonun interfeysi türkcədir — rus dilinə keçirmək olar?#

Köhnə modellərdə (IP111 və yaxın modellər) zavod interfeys dili türkcədir və dillər dəsti məhduddur. IP136 kimi aktual modellərdə istehsalçı türk, ingilis, ərəb, çin, ispan, hind, portuqal, rus və yapon dillərini bəyan edir — dil telefonun parametrlərində və ya veb interfeysdə dəyişdirilir.

Karel telefonu yerli Karel ATS-inə qoşulmuşdu — bizim ATS-ə uyğun olacaq?#

Bəli. Karel öz IP telefonlarında qapalı protokol istifadə etmir: aparat adi SIP ilə danışır və bizə keçid server ünvanının, girişin və şifrənin dəyişdirilməsidir. Əvvəlcə zavod parametrlərinə sıfırlama edin ki, telefonda əvvəlki ATS-in parametrləri qalmasın.

Telefonun administrator şifrəsini unutmuşam — nə etməli?#

Bərpa etmək mümkün deyil. Zavod parametrlərinə sıfırlama admin şifrəsini qaytarır, lakin onun özü də aparatda şifrə tələb edir — buna görə şifrə dəyişdirilibsə və bilinmirsə, veb interfeys (onun şifrəsi saxlanılıbsa) və ya telefonu quraşdıran şəxsə müraciət qalır. Dəyişdirilmiş şifrəni daxili nömrələrin rekvizitlərinin saxlandığı yerdə qeyd etməyi vərdiş edin.

Avtomatik quraşdırma serveri lazımdır?#

Xeyr. Bizim platformanın öz avtomatik quraşdırma serveri yoxdur — telefon bu səhifədə təsvir olunduğu kimi sahələrlə əl ilə quraşdırılır. Yad avtomatik quraşdırma serveri isə zərər verir: əvvəlki operatordan qalan telefon onun ünvanını DHCP ilə ala və hər yenidən başlatmadan sonra köhnə parametrləri qaytara bilər.

Zəng tarixçəsində vaxt bir neçə saat sürüşüb — niyə?#

Karel-də zavod saat qurşağı +8-dir (Çin, Filippin, Malayziya): istehsalçının təlimatında belə yazılıb. Öz qurşağınızı MENU → Ayarlar → Basit → Saat & Tarih bölməsində və ya veb interfeysdə (Telefon → Ayarlar) təyin edin.

Mənbələr#

• Karel IP111 IP Telefon Kullanım Kılavuzu (09.11.2009) — https://www2.karel.com.tr/karel/dokumanlar/IP111_kullanim_kilavuzu_09112009_A5.pdf
• KAREL IP136 IP TELEFON — broşür (2023) — https://www.karel.com.tr/sites/default/files/2023-12/karel_ip136_brosur-v2s.pdf
• Karel telefonlarının kataloqu (aktual model çeşidi, 09.09.2026 tarixində yoxlanılıb) — https://www.karel.com.tr/iletisim-teknolojileri/iletisim-urunleri/telefonlar
• Multitek — sənədləşmə kataloqu (09.09.2026 tarixində yoxlanılıb: çeşiddə stolüstü SIP telefonları yoxdur, SIP cihazları — domofonlar və çağırış panelləridir) — https://multitek.com.tr/kullanim-kilavuzlari/