ভিয়েতনাম: SIP প্রদানকারী এবং PBX-এ নম্বর সংযোগ

এই পৃষ্ঠাটি PBX-এ প্রদানকারীর নম্বর সংযোগের সাধারণ নির্দেশিকার ধারাবাহিকতা: সেখানে যা সব দেশে একই রকম — ট্রাঙ্কের দুই মোড, টেলিকম অপারেটরকে কী জিজ্ঞাসা করবেন, ফর্মে কী লিখবেন, নেটওয়ার্ক ও সামঞ্জস্য এবং সংযোগ পরীক্ষা। এখানে ভিয়েতনামের বিশেষত্ব: কেন এই দেশে প্রায় সবসময় IP-ভিত্তিক অনুমোদন মোড ব্যবহৃত হয়, কার কাছ থেকে নম্বর নেবেন এবং প্রথম পরীক্ষামূলক কলে যে তিনটি ফাঁদ অপেক্ষা করছে।

তথ্য সংগৃহীত হয়েছে ১০ সেপ্টেম্বর ২০২৬ তারিখে টেলিকম অপারেটরদের সাইট, নিয়ন্ত্রকের নথি এবং ভিয়েতনামি ইন্টিগ্রেটরদের প্রকাশিত সংযোগ-লিস্ট থেকে; লিংক — «সূত্র» বিভাগে।

সংক্ষেপে#

• ভিয়েতনামি লোকেশনের জন্য আলাদা PBX তৈরি হয়। লাইসেন্স বহন করে ভিয়েতনামি টেলিকম অপারেটর, যার কাছ থেকে আপনি নম্বর ও ট্রাঙ্ক কিনছেন; প্রতিষ্ঠানের জন্য তার সঙ্গে চুক্তিই যথেষ্ট।
• ⚠️⚠️ দেশের প্রধান বৈশিষ্ট্য: স্থানীয় ট্রাঙ্ক প্রায় সবসময় IP দিয়ে কাজ করে, লগইন ও পাসওয়ার্ড দিয়ে নয়। সব প্রকাশিত নির্দেশিকায় ট্রাঙ্ক «Peer Trunk» হিসেবে তৈরি হয়: টেলিকম অপারেটর আপনার PBX-এর স্ট্যাটিক ঠিকানায় কল পাঠায় এবং সেখান থেকেই কল গ্রহণ করে, লগইন ও পাসওয়ার্ড সেট করা হয় না। এটি «IP-auth (নিবন্ধন ছাড়া)» মোড — ট্রাঙ্ক ফর্মে আনচেক করা ঘর। আলাদা PBX-এর স্ট্যাটিক ঠিকানা থাকে, সেটি টেলিকম অপারেটরকে জানাতে হবে।
• কার থেকে শুরু করবেন: VNPT — দেশের একমাত্র টেলিকম অপারেটর যার সংযোগ-লিস্ট সম্পূর্ণ প্রকাশিত, কোডেকসহ (G.711 a-law/u-law এবং G.722 তার আছে); FPT Telecom — দেশের প্রথম SIP ট্রাঙ্ক প্রদানকারী, ১–৫ দিনে সংযোগের প্রতিশ্রুতি দেয়; ConnectViet — একমাত্র ভিয়েতনামি প্রদানকারী যা নিবন্ধন মোডে কাজ করে এবং অনলাইনে নম্বর দেয়, টেলিকম অপারেটরের সঙ্গে চুক্তির জন্য অপেক্ষা করার সময় না থাকলে সবচেয়ে দ্রুত পথ।
• ⚠️ তিনটি ফাঁদ, যার কারণে ট্রাঙ্ক «ওঠে না» বা চুপ থাকে: Viettel-এ পোর্ট 5060 নয়, বরং 55000; VNPT-তে ভয়েস আসে সিগন্যালিংয়ের ঠিকানা থেকে নয় (সিগন্যালিং একটি IP থেকে, RTP — অন্য দুটি থেকে), এবং একটি ঠিকানা দিয়ে খোলা ফায়ারওয়াল শব্দহীন কল দেয়; ConnectViet-এ ইনকামিং কলে ট্রাঙ্কের ইউজারনেম আসে নম্বরের বদলে, ফলে «এই নম্বর → এই সিনারিও» নিয়মটি কাজ করে না।
• ⚠️ বিদেশি কোম্পানিকে স্থানীয় নম্বর দেওয়া হবে না। চুক্তি হয় ভিয়েতনামি আইনি সত্তার সঙ্গে: প্রয়োজন এন্টারপ্রাইজ নিবন্ধন সনদ (giấy phép kinh doanh) এবং প্রতিনিধির নথি। ভিয়েতনামি নম্বরের জন্য Twilio ঠিক একই জিনিস চায় — এন্টারপ্রাইজ নিবন্ধন বা বিনিয়োগ লাইসেন্স এবং দেশে ঠিকানা, পোস্ট অফিস বক্স গ্রহণ করা হয় না।
• ⚠️ প্রথম আউটবাউন্ড কলিংয়ের আগে «কলার নেম» (voice brandname) নিবন্ধন করুন। নিবন্ধিত পরিচয়-নাম ছাড়া ব্যবসার পক্ষ থেকে গ্রাহককে করা কল স্প্যাম কল হিসেবে গণ্য হয়; প্রতিষ্ঠান নিজের টেলিকম অপারেটরের মাধ্যমে নিবন্ধন করে, নামটি তিন বছর কার্যকর থাকে।

দেশে নম্বর#

• দেশের কোড — +84, দেশের ভেতরে জাতীয় প্রিফিক্স — 0।
• শহরের নম্বর: 0 + জোন কোড + গ্রাহক নম্বর। জোন কোড — হ্যানয় (24) ও হো চি মিন সিটিতে (28) দুই অঙ্ক, প্রদেশে তিন অঙ্ক (দানাং — 236)। গ্রাহক অংশ — ৭ বা ৮ অঙ্ক, অর্থাৎ জাতীয় ডায়ালিং ১০–১১ অঙ্ক, শুরুতে শূন্যসহ, আর আন্তর্জাতিক রূপে — +84 এবং ৯–১০ অঙ্ক।
• মোবাইল: 03x, 05x, 07x, 08x, 09x প্লাস ৭ অঙ্ক — শুরুর শূন্য ছাড়া নয় অঙ্ক (+84 9xx xxx xxx)।
• ইন্টারনেট টেলিফোনির নম্বর শহরের জোনের ভেতরেই থাকে, প্রতিটি টেলিকম অপারেটরের গ্রাহক অংশের নিজস্ব সিরিজ আছে: FPT — 73… (028 73xx xxxx), CMC Telecom — 710 (028 710 xxxxx), iTel — 777 (024 777 xxxxx), SPT — 55…। এই সিরিজ দেখে ভিয়েতনামিরা «প্রযুক্তি কোম্পানির নম্বর» চিনে নেয় — প্রতিষ্ঠানের জন্য এটি স্বাভাবিক, তবে সাধারণ শহরের নম্বরের মতো ততটা অভিজাত মনে হয় না।
• সার্ভিস নম্বর: 1900 + ৪ বা ৬ অঙ্ক (কলকারীর জন্য অর্থপ্রদেয়) এবং 1800 + ৪ বা ৬ অঙ্ক (বিনামূল্যে)। ⚠️ দুটোই শুধু গ্রহণের জন্য কাজ করে: প্রচলিত সার্কুলার অনুযায়ী অর্থপ্রদেয় অ্যাক্সেস নম্বর «শুধু ইনকামিং কল গ্রহণের জন্য ব্যবহৃত হয়», আর সেগুলো থেকে আউটবাউন্ড অনুমোদিত নয় — «যেভাবে দেখাবে»-তে 1900/1800 বসানো যাবে না।
• জরুরি সেবা — তিন অঙ্কের: 112 (উদ্ধার), 113 (পুলিশ), 114 (দমকল), 115 (অ্যাম্বুলেন্স)।
• «লাইন»-এ নম্বর সেভাবেই লিখুন যেভাবে টেলিকম অপারেটর দিয়েছে: PBX শেষ সাত অঙ্ক মিলিয়ে দেখে, তাই +84 দিয়ে, 0 দিয়ে বা 0084 দিয়ে লেখা কোনো পার্থক্য করে না। VNPT তার সংযোগ-লিস্টে অনুমোদিত রূপগুলো সরাসরি তালিকাভুক্ত করে: 0X, +84X, 0084X। বাকি টেলিকম অপারেটরদের ফরম্যাট প্রকাশিত নয় — সংযোগের সময় জিজ্ঞাসা করুন।
• ⚠️ সাত অঙ্কের ফাঁদ। হ্যানয় ও হো চি মিন সিটির আট অঙ্কের গ্রাহক নম্বরে মিলকরণ প্রথম অঙ্কটি কেটে দেয়: 028 7300 1234 এবং 028 3300 1234 একই শেষাংশ 3001234 দেয়। একই অ্যাকাউন্টে শুধু সেই অঙ্কে আলাদা এমন নম্বর রাখবেন না।
• কোডেক। G.711 a-law/u-law চান — এটিই আমাদের PBX গ্রহণ করে। প্রকাশ্যে কোডেক নিশ্চিত করা আছে শুধু VNPT-তে; বাকি টেলিকম অপারেটরদের তালিকা প্রকাশিত নয়, চুক্তি স্বাক্ষরের আগে চিঠিতে তা নিতে হবে।

কে SIP-ট্রাঙ্কসহ নম্বর দেয়#

VNPT / VinaPhone — প্যারামিটারের প্রকাশিত তালিকাসহ একমাত্র#

রাষ্ট্রীয় টেলিযোগাযোগ গোষ্ঠী, ২০১৪ সাল থেকে «Trung kế SIP Trunking»। দুই ধরনে বিক্রি হয়: সিটি নম্বরে ট্রাঙ্ক (1800, 1900 সহ) এবং মোবাইল নম্বরে ট্রাঙ্ক, দুটোই অপটিক, ডেডিকেটেড চ্যানেল বা সাধারণ ইন্টারনেটের উপর। ১০.০৯.২০২৬ তারিখে সেলস পোর্টালের ট্যারিফ: সংযোগ ২৫০ ০০০ ₫ এককালীন, সিটি নম্বরে মাসিক সাবস্ক্রিপশন ৩০ ০০০ ₫ এবং মোবাইলে ৪৯ ০০০ ₫, দেশজুড়ে প্রতি মিনিট ২২০ ₫; একসঙ্গে কথোপকথনের সংখ্যা পরিশোধিত চ্যানেলের সংখ্যার সমান।

এটি দেশের একমাত্র টেলিকম অপারেটর, যার সংযোগের তালিকা সম্পূর্ণ প্রকাশিত, কোডেকসহ: G.711 a-law, G.711 u-law এবং G.722 এতে আছে, এবং আমাদের PBX-এর সঙ্গে এগুলো নিশ্চিতভাবে মেলে। VNPT-এর আলাদাভাবে একটি IMS কনট্যুর আছে — একই নম্বর, কিন্তু রেজিস্ট্রেশন মোডে, ims.vnpt.vn ঠিকানা এবং আঞ্চলিক আউটবাউন্ড প্রক্সিসহ; দুটির মধ্যে কোনটি আপনাকে বিক্রি হয়েছে, তা সংযোগের তালিকা থেকে বোঝা যায়।

অ্যাডমিন প্যানেলে কী দিতে হবে (টেলিফোনি → «সংযোগ প্রোভাইডার» → «প্রোভাইডার যোগ করুন»):

প্রোভাইডারের কাছে কী সেট করতে হবে: প্রয়োজনীয় ধরনের (সিটি বা মোবাইল) «Trung kế SIP»-এর চুক্তি করা → «সার্ভার» ট্যাব থেকে «স্ট্যাটিক IP» গ্রহণের ঠিকানা হিসেবে এবং আউটবাউন্ডের জন্য অনুমোদিত ঠিকানা হিসেবে পাঠানো → চ্যানেলের সংখ্যা সমন্বয় করা → সিগন্যালিংয়ের ঠিকানা এবং যে ঠিকানা থেকে ভয়েস আসে তা সহ সংযোগের তালিকা পাওয়া → কেনা নম্বরগুলো ট্রাঙ্কে পাঠানো → নিজের নম্বর আউটবাউন্ড নির্ধারিত নম্বরে বসানো।

সমস্যা ⚠️

• ⚠️⚠️ ভয়েস সিগন্যালিংয়ের ঠিকানা থেকে আসে না। সংযোগের তালিকায় সিগন্যালিং একটি ঠিকানা থেকে যায়, কিন্তু RTP — পাশের দুটি থেকে (14.238.2.147 এবং 14.238.2.148)। যদি টেলিকম অপারেটর শুধু সিগন্যালিংয়ের ঠিকানা অনুযায়ী ট্রাফিক সীমাবদ্ধ করে, তাহলে কল স্থাপিত হবে, কিন্তু শব্দ থাকবে না। সংযোগের সময় দুটি মিডিয়া ঠিকানাই আলোচনা করুন।
• ঠিকানা আঞ্চলিক। VNPT প্রাদেশিক নোডে কাজ করে: পাশের শহরের সংযোগের তালিকা আপনার কাজে আসবে না, এবং এটি সাধারণ ট্রাঙ্ক ও IMS প্রকরণের আউটবাউন্ড প্রক্সি ঠিকানা — দুটোর ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।
• ক্লায়েন্ট পোর্ট বদলানো যায়। টেলিকম অপারেটরের কাছে আবেদন করলে ট্রাঙ্ক 5060 থেকে যেকোনো পোর্টে সরানো হয় — তখন ট্রাঙ্কের ফর্মে সেই পোর্টই উল্লেখ করতে হবে।

সূত্র: VNPT — SIP Trunking, বর্ণনা ও ট্যারিফ · VNPT সংযোগের তালিকা — ১০.০৯.২০২৬।

FPT Telecom — দেশের প্রথম ট্রাঙ্ক এবং দ্রুত সংযোগ#

ভিয়েতনামে SIP-ট্রাঙ্কের পথিকৃৎ: সেবাটি ২০০৮ সাল থেকে নিজস্ব নেটওয়ার্কে শহুরে সিরিজ 73… নিয়ে কাজ করছে। ব্যবসার জন্য লাইনআপ — Hosted PBX, IP Centrex, SIP Acc, SIP Trunk এবং DID/DOD, সাথে হটলাইন 1800 6XXX ও 1900 636XXX; নিজেদের পাতায় টেলিকম অপারেটর প্রতিশ্রুতি দেয় ১–৫ দিনে সংযোগ — ভিয়েতনামের মাপকাঠিতে এটি দ্রুত।

FPT নিজস্ব কারিগরি পাতা প্রকাশ করে না: ট্রাঙ্কের প্যারামিটার তিনটি স্বতন্ত্র ইন্টিগ্রেটর দেয়, এবং সেগুলো পরস্পর মিলে যায়।

অ্যাডমিন প্যানেলে যা দিতে হবে

প্রোভাইডারের কাছে যা সেট করাতে হবে: SIP Trunk-এর চুক্তি (বা SIP Acc, যদি লগইন ও পাসওয়ার্ডসহ বিকল্প দরকার হয়) → অনুমোদিত ঠিকানার জন্য PBX-এর «স্ট্যাটিক IP» জানান → চ্যানেল সংখ্যা ও 73… সিরিজের শহুরে নম্বর সমন্বয় করুন → ইনকামিং কলে নম্বরের ফরম্যাট এবং ভয়েস যে ঠিকানা থেকে আসে তা নিশ্চিত করুন।

সতর্কতা ⚠️

• ⚠️ FPT-এর দুটি একইরকম পণ্য আছে। «SIP Trunk» ঠিকানা দিয়ে কাজ করে, «SIP Acc» — লগইন ও পাসওয়ার্ড দিয়ে; আপনাকে কোনটি বিক্রি হয়েছে তা কেবল চুক্তি থেকেই বোঝা যায়, আর ফর্মে রেজিস্ট্রেশনের টিক এটির উপরই নির্ভর করে।
• ⚠️ ব্যাকআপ ঠিকানা মানে দ্বিতীয় ঠিকানা, দ্বিতীয় ট্রাঙ্ক নয়। আমাদের PBX ট্রাঙ্কের SIP-হোস্ট দিয়ে প্রোভাইডার চিনে, তাই ব্যাকআপ ঠিকানা থেকে আসা কল চেনা নাও যেতে পারে। FPT-এর কাছে দুটি ঠিকানাই চেয়ে নিন এবং ব্যাকআপের জন্য দ্বিতীয় ট্রাঙ্ক খুলুন।
• টেলিকম অপারেটরের কাছে পাবলিক প্যারামিটার নেই — সব সংখ্যাই গৌণ সূত্র, অবশ্যই সংযোগ-লিস্টের সাথে মিলিয়ে নিন।

সূত্র: FPT VoIP — SIP Trunk এবং DID/DOD · ODS — ভিয়েতনামি টেলিকম অপারেটরদের SIP-ট্রাঙ্ক কনফিগারেশন — ১০.০৯.২০২৬।

Viettel Telecom — দেশের বৃহত্তম নেটওয়ার্ক এবং পোর্ট 55000#

দেশের বৃহত্তম টেলিকম অপারেটর, ২০১৮ সাল থেকে SIP-ট্রাঙ্ক। শহুরে ও মোবাইল — দুই ধরনের নম্বরেই বিক্রি হয় («Mobile SIP» — প্রতিষ্ঠানের হটলাইন হিসেবে মোবাইল নম্বর), ইন্টারনেট বা ডেডিকেটেড চ্যানেলের উপরে। ডেলিভারি, কুরিয়ার ও ছোট শাখার জন্য মোবাইল হটলাইন প্রায়ই শহুরে নম্বরের চেয়ে সুবিধাজনক: এটি সহজে চেনা যায় এবং দেশের ভেতরে ব্যবসার সাথে বদলায়।

অ্যাডমিন প্যানেলে যা দিতে হবে

প্রোভাইডারের কাছে যা সেট করাতে হবে: Viettel-এর কর্পোরেট ম্যানেজারের মাধ্যমে চুক্তি → PBX-এর «স্ট্যাটিক IP» জানান → চ্যানেল সংখ্যা ও নম্বর সমন্বয় করুন → পোর্ট, সিগন্যালিং ও ভয়েসের ঠিকানাসহ সংযোগ-লিস্ট চেয়ে নিন → লিখিতভাবে নিশ্চিত করুন যে ট্রাঙ্ক G.711-এ দেওয়া হয়।

সতর্কতা ⚠️

• ⚠️⚠️ পোর্ট 55000 কোনো টাইপো নয়। প্রতিবেশীর কাছ থেকে 5060 পোর্ট নিয়ে কপি করা নির্দেশনা দিলে ট্রাঙ্ক চুপ করে থাকে। তবে 55000-ও নিশ্চিত নয়: কিছু সাইটে পোর্ট আলাদা, এবং তা সবসময় চুক্তিতে লেখা থাকে।
• ক্লায়েন্ট পোর্টও সমন্বয় করতে হয়। টেলিকম অপারেটর অনুরোধে সংযোগ 5060 থেকে যেকোনো পোর্টে সরিয়ে দেয় — তখন সেটি ট্রাঙ্কের ফর্মে উল্লেখ করতে হবে।
• মোবাইল নম্বর মোবাইলই থাকে। «Mobile SIP» সুবিধাজনক, কিন্তু এমন নম্বর শহুরে নম্বরে পরিণত হবে না এবং ট্রাঙ্ক সেবার সাথে অন্য নেটওয়ার্কে বদলাবে না।

সূত্র: Viettel — ব্যবসার জন্য SIP Trunking সমাধান · Viettel সংযোগ-লিস্ট — ১০.০৯.২০২৬।

Indochina Telecom (iTel) — চ্যানেল সীমা ছাড়া 777 সিরিজের নম্বর#

ভার্চুয়াল টেলিকম অপারেটর: নিজস্ব VoIP প্ল্যাটফর্মে মোবাইল প্রিফিক্স 087 এবং শহুরে সিরিজ 777 — 024 777 99999 ধরনের নম্বর। «SIP Trunking cố định» পণ্যটি সহজ: একসাথে কলের সংখ্যা সীমিত নয়, দেশজুড়ে নম্বরের সংখ্যাও নয়, নম্বর রক্ষণাবেক্ষণ — মাসে ২২০ ০০০ ₫, বাইরে দেখানো হয় একটি নিবন্ধিত নম্বর।

অ্যাডমিন প্যানেলে যা দিতে হবে

প্রোভাইডারের কাছে যা সেট করাতে হবে: 777 সিরিজের নম্বর অর্ডার করুন → PBX-এর «স্ট্যাটিক IP» জানান → চ্যানেল সংখ্যা সমন্বয় করুন → আউটগোয়িং কলার আইডিতে নিজের নম্বর বসান → G.711 নিশ্চিতকরণ এবং ইনকামিং কলে নম্বরের ফরম্যাট চেয়ে নিন।

সতর্কতা ⚠️

• এটি অন্যের অবকাঠামোয় ভার্চুয়াল টেলিকম অপারেটর। রুটের গুণমান ও সংযোগ পুনরুদ্ধারের শর্ত প্রতিষ্ঠানের মূল নম্বর iTel-এ সরানোর আগেই যাচাই করা উচিত।
• 777 সিরিজ VoIP-নম্বর হিসেবে চেনা যায় — কিছু ভিয়েতনামি গ্রাহক এমন নম্বরে ফিরতি কল দেন না।
• বাইরে যায় একটি নম্বর। যদি বিভিন্ন শাখা বিভিন্ন নম্বর দেখাতে হয়, তা টেলিকম অপারেটরের সাথে আলাদা আলোচনা।

সূত্র: Indochina Telecom — SIP Trunking cố định · Buss Call — টেলিকম অপারেটরদের প্যারামিটার ও সংযোগের নিয়ম — ১০.০৯.২০২৬।

ConnectViet — রেজিস্ট্রেশন মোড এবং অনলাইনে নম্বর অর্ডার#

সিঙ্গাপুরের Cal4Care গ্রুপের ভিয়েতনাম শাখা (হো চি মিন সিটিতে অফিস)। আমাদের জন্য এটি ভিয়েতনামের নিয়মের ব্যতিক্রম: একমাত্র স্থানীয় প্রোভাইডার, যা রেজিস্ট্রেশন মোডে কাজ করে, অনলাইন পোর্টাল, স্বাধীনভাবে অর্ডার এবং কেনার সঙ্গে সঙ্গেই নম্বর অ্যাক্টিভেশনের সুবিধা সহ। 3CX, Asterisk, FreePBX, Avaya, Cisco এবং Grandstream-এর সঙ্গে সার্টিফিকেশনের দাবি করে; এনক্রিপ্টেড ট্রাঙ্ক (TLS) এর নেই — আমাদের জন্য এটাই ভালো। অ্যাকাউন্টে কল লগ 90 দিন সংরক্ষিত থাকে। যদি টেলিকম অপারেটরের সঙ্গে কর্পোরেট চুক্তির জন্য অপেক্ষা করার সময় না থাকে বা গ্রাহক বিদেশি হন, তবে এখান থেকেই শুরু করা উচিত।

অ্যাডমিন প্যানেলে কী দিতে হবে

প্রোভাইডারের কাছে যা সেট করতে হবে: পোর্টালে ট্রাঙ্ক ও নম্বর তৈরি করুন → ইমেইলে প্যারামিটার পান → নম্বরটি ট্রাঙ্কে নির্দেশ করুন → জিজ্ঞাসা করুন, গ্রুপ কলে কী আসে: নম্বর নাকি ট্রাঙ্কের ইউজারনেম → G.711 সমন্বয় করুন → চুক্তির মেয়াদ নিশ্চিত করুন।

সমস্যা ⚠️

• ⚠️⚠️ ইনকামিং গ্রুপ কলে নম্বরের বদলে ট্রাঙ্কের ইউজারনেম আসতে পারে। FreePBX-এর জন্য প্রোভাইডারের নিজস্ব নির্দেশনায় ইনকামিং রুট ঠিক ইউজারনেমের উপরেই সেট করা হয়। যদি এটি প্রযোজ্য হয়, নম্বর দিয়ে লাইন মেলানো কাজ করবে না: কল গ্রহণ হবে, কিন্তু সব নম্বর একটি লাইনে মিলে যাবে। একটি নম্বর থাকলে এটি গুরুত্বপূর্ণ নয়, একাধিক থাকলে — জিজ্ঞাসা করুন, নম্বর পাঠানো কীভাবে চালু করবেন।
• পাবলিক নির্দেশনা নেই। সাইটে আগের গাইড পেজগুলো 404 এরর দেয় — সঠিক প্যারামিটার শুধু সাপোর্টের কাছেই।
• চুক্তি দীর্ঘ হতে পারে। গ্রুপের সহযোগী কোম্পানির মেয়াদ — 24 মাস; ভিয়েতনামের শর্তাবলি পেমেন্টের আগে নিশ্চিত করুন।

সূত্র: ConnectViet — SIP Trunks · ConnectViet — প্রশ্ন ও উত্তর · 3CX — ভিয়েতনামের সার্টিফায়েড প্রোভাইডার — 10.09.2026।

আরও প্রোভাইডার: প্যারামিটার দেন ম্যানেজার#

এই কোম্পানিগুলোর নিজেদের PBX-এ ট্রাঙ্ক আছে, কিন্তু সার্ভারের ঠিকানা, পোর্ট ও নম্বরের ফরম্যাট চুক্তির পরে পাঠানো হয়। এখানে «কী দিতে হবে» টেবিল নেই: পাঠানো লিস্ট অনুযায়ী ফর্ম পূরণ করুন, আর প্রশ্নগুলো নিয়ে যান «প্রোভাইডারকে কী জিজ্ঞাসা করবেন»-এ।

• CMC Telecom — 2013 সাল থেকে SIP ট্রাঙ্ক, কর্পোরেট সেগমেন্ট ও ডেটা সেন্টারে শক্তিশালী; বিশেষ সম্পদ — 710 সিরিজের সুন্দর শহুরে হটলাইন (028 710 xxxxx)। ⚠️ CMC সানন্দে «নম্বর + নিজেদের ক্লাউড PBX» প্যাকেজ বিক্রি করে: আবেদনে স্পষ্ট লিখুন যে আপনার IP-PBX-এ SIP ট্রাঙ্ক দরকার, নইলে বাইরে সংযোগহীন তাদের স্টেশনই প্রস্তাব করবে।
• SPT (Saigon Postel) — হো চি মিন সিটির সবচেয়ে পুরনো বিকল্প টেলিকম অপারেটর; তাদের পরিষেবার বর্ণনা আমাদের পরিস্থিতির সবচেয়ে কাছাকাছি: সাধারণ শহুরে নম্বরে বা 1800/1900-এ ক্লায়েন্টের হার্ডওয়্যার থেকে অপারেটরের সিস্টেমে ট্রাঙ্ক। শহুরে সিরিজ — 55…। ⚠️ মূলত হো চি মিন সিটি ও দেশের দক্ষিণে উপস্থিতি: হ্যানয়ে চালু করতে VNPT বা FPT দেখুন।
• MobiFone — SIP 2.0-এ ট্রাঙ্ক শুধু MobiFone-এর মোবাইল হটলাইন নম্বরে, এই পরিষেবায় শহুরে নম্বর নেই। ⚠️ অতিথির কাছে এটি «মোবাইল থেকে কল» মনে হয়, «রেস্টুরেন্ট থেকে কল» নয়। উপরন্তু পরিষেবাটি তাদের নিজেদের ক্লাউড কনট্যাক্ট সেন্টারের সঙ্গে জুড়ে দেওয়া হয় — নিশ্চিত করুন যে «বিশুদ্ধ» ট্রাঙ্ক দরকার।
• VOIP24H / Buss Call — টেলিকম অপারেটর নয়, ইন্টিগ্রেটর: দেশের যেকোনো টেলিকম অপারেটরের (FPT, VNPT, Viettel, CMC, SPT, iTel) ট্রাঙ্ক আপনার PBX-এ চালু করে, Asterisk সহ। তাদের নিজেদের উপাদানই টেলিকম অপারেটরদের প্যারামিটারের সবচেয়ে পূর্ণ পাবলিক সংকলন। তারা আমাদের ক্ষেত্রটি হুবহু এভাবে বর্ণনা করে: যদি PBX-এর নিজস্ব স্ট্যাটিক ঠিকানা থাকে এবং সেটি ডেটা সেন্টারে থাকে, তবে ট্রাঙ্ক সরাসরি সেই ঠিকানা দিয়েই ঘোষণা করা হয়। ⚠️ মধ্যস্থতাকারী নিজের মার্জিন ও নিজের সময়সীমা যোগ করে: বিতর্কিত পরিস্থিতিতে আপনার ও টেলিকম অপারেটরের মাঝে তৃতীয় পক্ষ এসে পড়ে।
• OMICall (VIHAT) — ভিয়েতনামের তিনটি বৃহত্তম ক্লাউড PBX-এর একটি; Mobile SIP Trunk পরিষেবায় আকর্ষণীয়: Viettel, MobiFone বা VinaPhone-এর মোবাইল নম্বর PBX-এর নম্বর হিসেবে, ক্লায়েন্টের স্টেশনে সংযোগ সহ। ⚠️ পণ্যটি তাদের নিজেদের ক্লাউডের জন্য তৈরি, পাবলিক প্যারামিটার একেবারেই নেই — সাইন করার আগে যাচাই করুন যে ট্রাঙ্ক সাধারণ UDP-তে এবং G.711 সহ দেওয়া হয়।
• StringeeX — বড় স্থানীয় ক্লাউড PBX এবং কলে ব্যবহারের প্রোগ্রামিং ইন্টারফেস; অন্য কারও স্টেশনে ট্রাঙ্ক তাদের পরিষেবায় ঘোষণা করা নেই। আপনি যদি নিজের PBX ছাড়তে রাজি হন, কিন্তু নম্বর সেখানে সংযোগ করতে না চান — তাহলে উপযুক্ত।

আন্তর্জাতিক প্রোভাইডার, যাদের কাছে ভিয়েতনামের নম্বর আছে#

জনপ্রিয় আন্তর্জাতিক প্রোভাইডারদের কার্ড ক্যাটালগে আগেই আছে — প্রোভাইডার যোগ করার সময় সার্ভারের ঠিকানা ও মোড নিজে থেকেই বসে যাবে। ভিয়েতনাম-সংক্রান্ত বিশেষ দিকগুলো:

• DIDWW — ভিয়েতনামের স্থানীয় ও টোল-ফ্রি নম্বর আছে, এবং প্রোভাইডারের নিজস্ব তথ্য অনুযায়ী এগুলোর জন্য মালিকের নিবন্ধন লাগে না: বিদেশি কোম্পানির জন্য ভিয়েতনামি নম্বর পাওয়ার সবচেয়ে সহজ উপায় এটি। ⚠️ তবে শুধু ইনকামিংয়ের জন্য: DIDWW-এর ভিয়েতনামে স্থানীয় আউটবাউন্ড টার্মিনেশন নেই, সেবার পেজটি সরাসরি স্থানীয় ট্রাঙ্কিংকে অনুপলব্ধ বলে চিহ্নিত করে। এর মাধ্যমে ভিয়েতনামি কলার আইডি দিয়ে কল করা যাবে না।
• Twilio — নম্বর বিক্রি করে, কিন্তু শর্ত কঠিন: স্থানীয় ও মোবাইল নম্বরের জন্য ভিয়েতনামি প্রতিষ্ঠানের নিবন্ধন বা বিনিয়োগ লাইসেন্স, প্রতিনিধির নথি এবং নম্বরের জোনে ঠিকানা লাগে (পিও বক্স গ্রহণ করা হয় না)। টোল-ফ্রি নম্বরের ক্ষেত্রে উল্টোটা — ঠিকানা থাকতে হবে দেশের বাইরে।
• Telxi — ভিয়েতনামের জন্য 3CX-এর সার্টিফায়েড প্রোভাইডার তালিকায় আছে এবং ট্রাঙ্কের প্যারামিটার প্রকাশ করে (রেজিস্ট্রেশন, সাধারণ UDP)। তবে ঠিক ভিয়েতনামি নম্বর আছে কি না তা প্রকাশ্যে নিশ্চিত নয় — পেমেন্টের আগে চিঠি দিয়ে জিজ্ঞেস করুন।
• Tata Communications — একই তালিকায়, তবে এটি পাইকারি সরবরাহকারী: চুক্তিতে কাজ করে, নম্বরের প্রাপ্যতা ও প্যারামিটার সেলসের মাধ্যমে যাচাই করতে হয়।
• ⚠️ সব আন্তর্জাতিক প্রোভাইডারের জন্য সাধারণ শর্ত। এমন নম্বর দিয়ে জরুরি 112/113/114/115 ডায়াল হবে না। আর বিদেশি রুট দিয়ে ভিয়েতনামি গ্রাহককে ভিয়েতনামি নম্বর দেখিয়ে আউটবাউন্ড কল করা — স্প্যাম-কলের নিয়ম ও স্থানীয় টেলিকম অপারেটরদের ব্লকিংয়ের সরাসরি ঝুঁকি।

নম্বর পোর্ট করা#

• শুধু মোবাইল নম্বর পোর্ট করা যায়। ২০১৮ সাল থেকে জাতীয় কেন্দ্রের মাধ্যমে পোর্টেবিলিটি চালু, প্রিপেইড ও পোস্টপেইড উভয়ের জন্য; আবেদন জমা দিতে হয় গ্রহণকারী টেলিকম অপারেটরের কাছে, আর প্রত্যাখ্যানের কারণগুলো এখন নিয়মে সীমিত — টেলিকম অপারেটর নিজের মতো কারণ বানাতে পারে না।
• ⚠️⚠️ স্থানীয় ও VoIP নম্বর এক টেলিকম অপারেটর থেকে আরেকটিতে পোর্ট হয় না। 73… সিরিজ FPT-এর, 710 — CMC-এর, 777 — iTel-এর, 55… — SPT-এর: টেলিকম অপারেটর বদলানো মানে নম্বর বদল, আর তার সঙ্গে সাইনবোর্ড, ভিজিটিং কার্ড, ডিরেক্টরির তালিকা ও POS-এর গায়ের স্টিকার।
• প্রতিষ্ঠানের জন্য ব্যবহারিক নিয়ম: সাইনবোর্ডে সেই টেলিকম অপারেটরের নম্বর ছাপুন, যার সঙ্গে বছরের পর বছর থাকতে রাজি আছেন; আর পরীক্ষা-নিরীক্ষা চালান দ্বিতীয় নম্বরে। পরিবর্তনের পরিকল্পনা করুন সমান্তরাল কাজের ভিত্তিতে: পুরোনো নম্বর রেখে নতুন নম্বরে ফরওয়ার্ড করুন।
• 1800 ও 1900 — টেলিকম অপারেটরের রিসোর্স এবং তার সঙ্গেই চলে যায়।
• নম্বরটি কোম্পানির নামে নিন, কর্মীর নামে নয়। চুক্তি ও “কলার নেম” নির্ভর করে আইনি সত্তার ওপর; ঠিকাদারের নামে লেখা নম্বর তার সঙ্গেই চলে যাবে।

নিয়ম ও নথি#

যদি কাজ না করে#

1. Viettel-এ “সংযোগ পরীক্ষা” ব্যর্থ হয়। প্রথমেই পোর্ট যাচাই করুন: এই টেলিকম অপারেটরের ক্ষেত্রে এটি 55000, 5060 নয়। দ্বিতীয় সম্ভাব্য কারণ — ঠিকানা: টেলিকম অপারেটরভেদে এটি আঞ্চলিক, এবং অন্য নির্দেশিকার সংখ্যাগুলো আপনার সাইটের জন্য নাও মিলতে পারে।
2. কল সংযোগ হয়, কিন্তু এক বা উভয় দিকে নীরবতা। এর দুটি স্থানীয় ব্যাখ্যা আছে। প্রথমত — ভয়েস সিগন্যালিং ঠিকানা থেকে ভিন্ন ঠিকানা থেকে আসে (VNPT এমনভাবে সাজানো), এবং সেগুলো অনুমোদিত তালিকায় ছিল না। দ্বিতীয়ত — কোডেক: প্রকাশ্যে G.711 নিশ্চিত করা হয়েছে শুধু VNPT-এর ক্ষেত্রে, বাকি টেলিকম অপারেটরদের তালিকা লিখিতভাবে চেয়ে নিতে হয়, আর আমাদের PBX-এর G.711 বা G.722 দরকার।
3. টেলিকম অপারেটর বলছে “ট্রাঙ্ক সেট করা হয়েছে”, কিন্তু ইনকামিং আসছে না। IP মোডে টেলিকম অপারেটর আপনার দেওয়া ঠিকানায় কল পাঠায়: যাচাই করুন যে এটি “সার্ভার” ট্যাবের “স্ট্যাটিক IP”-ই, প্রতিষ্ঠানের অফিসের ঠিকানা নয়। একই সঙ্গে লাইনের “কল গ্রহণ করে” চেকবক্সটি দেখে নিন: সব নম্বরের তার থেকে এটি সরিয়ে দিলে PBX আর প্রোভাইডার শনাক্ত করবে না।
4. ইনকামিং ভুল লাইনে যাচ্ছে। হয় প্রোভাইডার নম্বরের বদলে ট্রাঙ্কের ইউজারনেম পাঠাচ্ছে (ConnectViet এমনটাই করে), নয়তো হ্যানয় ও হো চি মিনের আট-সংখ্যার নম্বরের শেষ সাতটি অঙ্ক মিলে গেছে — দেখুন “দেশের নম্বরসমূহ”।
5. আউটগোয়িং প্রত্যাখ্যাত হচ্ছে। প্রায় সব ক্ষেত্রেই এটি কলকারীর নম্বর: ভিয়েতনামি টেলিকম অপারেটররা বাইরে পাঠায় শুধু আপনার চুক্তির নম্বরগুলো, আর 1800/1900 একেবারেই পাঠায় না। “যেভাবে দেখাবে” খালি রাখুন।
6. আপনাকে ভুল কিছু বিক্রি করা হয়েছে। বড় টেলিকম অপারেটর ও ক্লাউড PBX সানন্দে “tổng đài ảo” বিক্রি করে — ট্রাঙ্কের বদলে এক্সটেনশনসহ তাদের নিজস্ব ক্লাউড স্টেশন। নিজের PBX-এর জন্য ট্রাঙ্ক চাইতে আবেদনে স্পষ্টভাবে বলুন।

দেশ-নিরপেক্ষ সাধারণ কারণগুলো — “কল না গেলে”।

সাধারণ প্রশ্ন#

কোন প্রোভাইডার দিয়ে শুরু করবেন?#

VNPT দিয়ে, যদি পূর্বানুমেয়তা দরকার হয়: দেশের মধ্যে এটিই একমাত্র টেলিকম অপারেটর যার সংযোগের সম্পূর্ণ তালিকা প্রকাশিত, যেখানে কোডেক (G.711 a-law/u-law ও G.722 আছে) এবং নম্বরের অনুমোদিত ফরম্যাট—দুটোই বলা আছে। FPT Telecom ভালো গতির জন্য — সংযোগে ১–৫ দিন — আর ConnectViet ভালো এই কারণে যে এটি রেজিস্ট্রেশন মোডে কাজ করে এবং কর্পোরেট চুক্তির অপেক্ষা ছাড়াই অনলাইনে নম্বর দেয়।

ভিয়েতনামে লগইন ও পাসওয়ার্ডসহ ট্রাঙ্ক প্রায় নেই কেন?#

বাজার এমনভাবেই গড়ে উঠেছে: স্থানীয় টেলিকম অপারেটরদের সব প্রকাশিত নির্দেশিকায় ট্রাঙ্ককে ঠিকানা দিয়ে দুটি নোডের সংযোগ (“Peer Trunk”) হিসেবে বর্ণনা করা হয়, অ্যাকাউন্ট ছাড়াই। আমাদের জন্য এটি সুবিধাজনক — ডেডিকেটেড PBX-এর একটি স্ট্যাটিক ঠিকানা আছে, সেটিই টেলিকম অপারেটরকে দেওয়া হয়। স্থানীয় প্রোভাইডারদের মধ্যে রেজিস্ট্রেশন মোড দেয় শুধু ConnectViet, আর VNPT-এর আছে নম্বর দিয়ে রেজিস্ট্রেশনের আলাদা IMS কনট্যুর।

ভিয়েতনামি কোম্পানি কি দরকার?#

স্থানীয় নম্বরের জন্য — কার্যত হ্যাঁ: টেলিকম অপারেটরের সঙ্গে চুক্তি হয় আইনি সত্তার নামে, দরকার হয় এন্টারপ্রাইজ নিবন্ধন সনদ ও প্রতিনিধির নথি। ভিয়েতনামি নম্বরের জন্য Twilio-ও একই নথি চায়, সঙ্গে দেশে ঠিকানা। বিদেশি কোম্পানি আন্তর্জাতিক প্রোভাইডারের কাছ থেকে ভিয়েতনামি নম্বর শুধু গ্রহণের জন্য পেতে পারে — যেমন DIDWW-তে, যেখানে ভিয়েতনামের নম্বরের জন্য মালিকের রেজিস্ট্রেশন লাগে না।

আউটগোয়িং-এ 1900 বা 1800 নম্বর দেওয়া যাবে?#

না। চলমান সার্কুলার অনুযায়ী পেইড ও টোল-ফ্রি অ্যাক্সেস নম্বর শুধু ইনকামিং কল গ্রহণের জন্য ব্যবহৃত হয়, সেগুলো থেকে আউটগোয়িং অনুমোদিত নয়। “যেভাবে দেখাবে”-তে আপনার চুক্তির সাধারণ স্থানীয় বা মোবাইল নম্বর দিন, নয়তো ঘরটি খালি রাখুন।

টেলিকম অপারেটরকে প্রথমে কী জিজ্ঞাসা করবেন?#

পাঁচটি বিষয়: সিগন্যালিং ঠিকানা ও পোর্ট; কোন ঠিকানা থেকে ভয়েস আসে (VNPT-এর ক্ষেত্রে সেগুলো সিগন্যালিং ঠিকানা থেকে আলাদা); G.711 a-law/u-law আছে কি না; ইনকামিং কলে নম্বর কোন রূপে আসে; ট্যারিফে কতটি চ্যানেল অন্তর্ভুক্ত। সম্পূর্ণ তালিকা — “প্রোভাইডারকে কী জিজ্ঞাসা করবেন”-এ।

টেলিকম অপারেটর বদলালে নম্বর কি থাকবে?#

স্থানীয় নম্বর — না: ভিয়েতনামে শুধু মোবাইল নম্বর পোর্ট করা যায়, আর স্থানীয় ও VoIP সিরিজ নির্দিষ্ট টেলিকম অপারেটরের মালিকানাধীন। তাই পরিবর্তনের পরিকল্পনায় সমান্তরাল কাজের একটি সময় রাখুন: সাইনবোর্ড, ভিজিটিং কার্ড ও ডিরেক্টরির এন্ট্রি বদলানোর সময় পুরোনো নম্বর রেখে নতুন নম্বরে কল ফরওয়ার্ড করুন।

সূত্র#

সব লিঙ্ক 10.09.2026-এ যাচাই করা হয়েছে।

নিয়ন্ত্রক ও নম্বরায়ন

• ডিক্রি 163/2024/NĐ-CP — 2023 সালের যোগাযোগ আইনের বিস্তারিত: https://vanban.chinhphu.vn/?pageid=27160&docid=212144
• সার্কুলার 27/2021/TT-BTTTT — নম্বরায়ন পরিকল্পনার পরিবর্তন: https://vanban.chinhphu.vn/default.aspx?pageid=27160&docid=205070
• বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি মন্ত্রণালয় — মোবাইল নম্বর স্থানান্তরের পদ্ধতি ও কারিগরি: https://mst.gov.vn/thu-tuc-va-ki-thuat-chuyen-mang-giu-so-can-nghien-cuu-ki-197100252.htm

প্রোভাইডার

• VNPT — SIP Trunking, বিবরণ ও ট্যারিফ: https://banhangvnpt.vn/dich-vu/dich-vu-sip-trunking-2-57
• FPT Telecom — FPT VoIP (SIP Trunk, DID/DOD): https://fpt.vn/en/business/services/fpt-voip.html
• Viettel — ব্যবসার জন্য SIP Trunking: https://giaiphapviettel.vn/dich-vu/37/sip-trunking--trung-ke-sip-%E2%80%93-dich-vu-thoai-tren-nen-voip-cho-doanh-nghiep.html
• MobiFone — Dịch vụ Tổng đài SIP Trunk: https://solutions.mobifone.vn/vi/dich-vu-tong-dai-sip-trunk
• CMC Telecom — 710 সিরিজের হটলাইন নম্বর: http://tongdaiao.cmctelecom.vn/choose-hotline/
• SPT — Dịch vụ SIP Trunk: https://telecom.spt.vn/data/dich-vu-sip-trunk.html
• Indochina Telecom (iTel) — SIP Trunking cố định: https://indochinatelecom.vn/sip-trunking-co-dinh/
• ConnectViet — SIP Trunks: https://www.connectviet.com/sip-trunks/
• VOIP24H — SIP trunking ও IP-PBX-তে সংযোগ: https://voip24h.vn/dich-vu-sip-trunking/
• OMICall — Mobile SIP Trunking: https://omicall.com/mobile-sip-trunking/

সংযোগের প্যারামিটার ও আন্তর্জাতিক নম্বর

• Trường Thịnh Telecom — VNPT সংযোগের শিট: https://truongthinhtelecom.com/cau-hinh-siptrunk-vnpt/
• Trường Thịnh Telecom — Viettel সংযোগের শিট: https://truongthinhtelecom.com/cau-hinh-siptrunk-viettel/
• Buss Call — সংযোগের ধাপ ও টেলিকম অপারেটরদের প্যারামিটার: https://www.busscall.vn/huong-dan-dang-ky-so-sip-trunk/
• ODS — ভিয়েতনামি টেলিকম অপারেটরদের SIP-ট্রাঙ্ক কনফিগারেশন: https://www.ods.vn/tin-cong-nghe/cau-hinh-sip-trunk.html
• 3CX — ভিয়েতনামের সার্টিফায়েড SIP-প্রোভাইডার: https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/vietnam/
• Twilio — ভিয়েতনাম সংক্রান্ত নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/vn/regulatory
• DIDWW — SIP Trunking in Vietnam: https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Vietnam

সম্পর্কিত বিভাগ#

• প্রোভাইডারের নম্বর PBX-এ সংযোগ — সাধারণ ধাপ, ট্রাঙ্কের মোড, নেটওয়ার্ক, সংযোগ পরীক্ষা।
• SIP-টেলিফোন সেটআপ — ডেস্কটপ টেলিফোন ও DECT কীভাবে এক্সটেনশনে সংযোগ করবেন।