বাংলাদেশ: SIP প্রদানকারী এবং PBX-এ নম্বর সংযোগ

এই পৃষ্ঠাটি PBX-এ প্রদানকারীর নম্বর সংযোগের সাধারণ নির্দেশিকার ধারাবাহিকতা: সেখানে যা যেকোনো দেশে একই রকম তা বর্ণিত হয়েছে — ট্রাঙ্কের দুই মোড, টেলিকম অপারেটরের কাছে কী জিজ্ঞাসা করবেন, প্রদানকারীর ফর্মে কী লিখবেন, সংযোগ কীভাবে পরীক্ষা করবেন, নম্বর ও রাউটিং কীভাবে চালু করবেন এবং নেটওয়ার্ককে কী পাস করতে হবে। এখানে — শুধু বাংলাদেশ-সংক্রান্ত বিশেষত্ব।

তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে ১০ সেপ্টেম্বর ২০২৬-এ, IPTSP লাইসেন্সের জন্য নিয়ন্ত্রক BTRC-এর নির্দেশিকা, টেলিকম অপারেটরদের শোকেস এবং আন্তঃঅপারেটর সংযোগ SIPIX-এর প্রকাশ্য নির্দেশিকা অনুসারে; লিংক — «সূত্র» বিভাগে।

সংক্ষেপে#

• দেশে ট্রাঙ্কসহ নম্বর বিক্রি করে IPTSP লাইসেন্সধারী — Internet Protocol Telephony Service Provider। এমন টেলিকম অপারেটর কয়েক ডজন, এবং অন্তত চারটির ক্ষেত্রে ক্লায়েন্টের PBX-এ ট্রাঙ্ককে সরাসরি পণ্য বলা হয়েছে: Intercloud (ব্র্যান্ড Brilliant PBX), Agni Systems, Amber IT, BDCOM (KOTHA)। এদের থেকেই শুরু করুন।
• ⚠️ দেশের প্রধান প্রশ্নটি আইনি, প্রযুক্তিগত নয়। IPTSP লাইসেন্সের BTRC নির্দেশিকা (§12.2) দাবি করে সব আন্তর্জাতিক ভয়েস কল লাইসেন্সপ্রাপ্ত IGW ও ICX-এর মাধ্যমে পাস করতে হবে এবং লাইসেন্সধারীকে তা এড়িয়ে যেতে স্পষ্টভাবে নিষেধ করে; সরাসরি §12.3 শুধু নিজের নেটওয়ার্কের ভেতরে দেশীয় কল রাউট করার অনুমতি দেয়। আমাদের PBX বিদেশি ক্লাউডে অবস্থিত, তাই ঢাকা থেকে আপনার নম্বরে আসা কল, যা সেখানে পৌঁছায়, তা একটি আন্তর্জাতিক লেগ। সেবা অর্ডার করার আগে প্রদানকারীর কাছ থেকে লিখিত উত্তর নিন, আপনার ট্রাঙ্ক বিদেশি স্ট্যাটিক IP-তে পাঠানো আইনসম্মত কিনা।
• ট্রাঙ্কের প্যারামিটার কোনো বাংলাদেশি টেলিকম অপারেটর প্রকাশ করে না। হোস্ট, পোর্ট, ট্রান্সপোর্ট, অনুমোদনের মোড, কোডেক — কোনোটিই কোনো শোকেসে নেই; সবকিছু সংযোগের সময় দেওয়া হয়। আগে থেকে সেটআপ পরিকল্পনা করা যায় না, শুধু আগে থেকে জানা যায় কী জিজ্ঞাসা করবেন।
• শব্দের ব্যাপারে সুখবর। দেশের জাতীয় কনভেনশন — G.711 a-law/u-law: BDIX-এ আন্তঃঅপারেটর সংযোগ SIPIX-এর নির্দেশিকা ঠিক এটিই দাবি করে, যার মাধ্যমে IPTSP-গুলি ট্রাফিক বিনিময় করে। এটি হুবহু আমাদের কোডেক সেট।
• মোবাইল টেলিকম অপারেটররা (Grameenphone, Robi, Banglalink, Teletalk) SIP ট্রাঙ্ক বিক্রি করে না — অন্যের PBX-এর জন্য ফিক্সড ভয়েস বিক্রি করে IPTSP লাইসেন্সধারী। এবং কর্পোরেট SIM-সহ কোনো GSM গেটওয়ে নয়: দেশে এমন স্কিমকে অবৈধ VoIP হিসেবে জরিমানা করা হয়।
• বাজারের গণমুখী মডেল — ট্রাঙ্ক নয়, প্রদানকারীর ক্লাউড PBX। রিসেলাররা বিক্রি করে «নম্বর + তাদের PBX + আপনার হ্যান্ডসেট»। যদি বলা হয় «আমাদের এক্সটেনশন আপনার স্টেশনে রেজিস্টার করুন» — এটি ট্রাঙ্ক নয়: ইনকামিং লগইনে আসবে, নম্বরে নয়।
• নম্বর নিবন্ধিত হয় স্থানীয় আইনি সত্তার নামে। প্রদানকারী National ID, ব্যবসার নিবন্ধন ও ঠিকানা সহ গ্রাহক রেজিস্টার রাখতে বাধ্য, তাই দেশে উপস্থিতি ছাড়া চুক্তি কার্যত করা যায় না।

দেশে নম্বর#

দেশের কোড — +880, জাতীয় প্রিফিক্স — শুরুতে 0, আন্তর্জাতিক আউট — 00।

• প্রিফিক্স 096XX নির্দিষ্ট টেলিকম অপারেটরের জন্য বরাদ্দ: 09606 — Agni, 09610 — ADN Telecom, 09611 — Amber IT, 09613 — HRC (এর অধীনে Alpha PBX চলে), 09638 ও 09658 — Intercloud, 09660 — Trust Innovation (এর অধীনে রিসেলার Fionetix উপ-সিরিজ 096604 বিক্রি করে), 09666 — BDCOM, 09678 — Link3, 09696 ও 09697 — BTCL। নম্বর দেখেই সবসময় বোঝা যায় কার।
• BTCL-এর সিটি নম্বর ডায়াল করা হয় ভিন্নভাবে: শহরের ভেতরে — ৮ ডিজিট, মোবাইল থেকে ও শহরের মধ্যে — শুরুতে 0 সহ ১১ ডিজিট, বিদেশ থেকে — 88 সহ ১৩ ডিজিট।
• ইনকামিং কলে নম্বর কোন রূপে আসবে, প্রদানকারীরা প্রকাশ করে না। পরোক্ষ দিশা — SIPIX সংযোগের নির্দেশিকা: «নম্বরের আগে 880 বা 00880 যোগ করবেন না», অর্থাৎ দেশে জাতীয় ফরম্যাট 096XXXXXXXX আকারে পাঠানোর রীতি। প্রথম সংযোগে তারের মেনুতে SIP ট্রেস দেখুন এবং যা সত্যিই আসে তা অনুযায়ী লাইন চালু করুন।
• ⚠️ নম্বর লম্বা, কিন্তু লাইন মেলানো হয় শেষ সাত ডিজিট দিয়ে। মোবাইল 01712345678 ও 01812345678 একই শেষাংশ 2345678 দেয় এবং একটি লাইনে জোড়া লেগে যায়; IPTSP নম্বরগুলোর ক্ষেত্রেও একই ঘটে, যাদের প্রিফিক্স শুধু শুরুতে আলাদা। প্রতি শাখায় একটি নম্বর — নিরাপদ; দুই বা তার বেশি হলে শেষাংশ হাতে মিলিয়ে দেখুন বা নম্বরগুলি আলাদা তারে ভাগ করুন।
• দেশের জরুরি নম্বর — 999। আমাদের PBX দিয়ে এটি ডায়াল হয় না: জরুরি সেবায় বিনামূল্যে অ্যাক্সেস নিশ্চিত করার দায়িত্ব স্থানীয় লাইসেন্সধারীর। শিফটে সবসময় একটি সাধারণ টেলিফোন বা মোবাইল থাকা উচিত।

কে SIP ট্রাঙ্কসহ নম্বর দেয়#

নিচে চারটি টেলিকম অপারেটরের কার্ড, যাদের অন্যের স্টেশনে ট্রাঙ্ক একটি স্বতন্ত্র পণ্য হিসেবে বর্ণিত। ম্যানেজারের কাছে প্রশ্নের পূর্ণ তালিকা — «প্রোভাইডারকে কী জিজ্ঞেস করবেন»-এ।

Intercloud (Brilliant PBX)#

Nationwide ISP ও IPTSP, প্রিফিক্স 09638 ও 09658; যোগাযোগ সেবা Brilliant ব্র্যান্ডে বিক্রি হয়। «Brilliant PBX (Enterprise)» ট্যারিফে একটি আইটেম হিসেবে আছে «SIP TRUNK with Customer On-premises Analog/IP PBX» — দেশে এটিই একমাত্র বাক্য যা সরাসরি ক্লায়েন্টের PBX-এ ট্রাঙ্কের প্রতিশ্রুতি দেয়, শুধু অপারেটরের ক্লাউড স্টেশন নয়। সেখানেই আছে প্রিমিয়াম DID, স্থানীয় toll-free, শর্ট কোড, বহুস্তরের ভয়েস মেনু ও ডেডিকেটেড ম্যানেজার। দাম প্রকাশিত নয়: Enterprise পেজের ফর্মে আবেদন বা সেলস বিভাগে কল, তারপর কর্পোরেট চুক্তি।

অ্যাডমিন প্যানেলে কী দিতে হবে (টেলিফোনি → «যোগাযোগ প্রোভাইডার» → «প্রোভাইডার যোগ করুন»):

প্রোভাইডারের কাছে যা সেট করতে হবে: আপনার PBX-এর পাবলিক স্ট্যাটিক IP-তে ট্রাঙ্ক চাওয়া (ট্যাব «সার্ভার» → «স্ট্যাটিক IP») → কোডেক G.711 a-law/u-law বা G.722 সমন্বয় করা → কেনা DID ট্রাঙ্কে পাঠানো → আমাদের ঠিকানায় মিডিয়া গ্রহণ খোলা, UDP পোর্ট 10000–20000 → একসাথে কতটি চ্যানেল এবং ইনকামিং কলে নম্বরের ফরম্যাট সমন্বয় করা।

সতর্কতা ⚠️

• শোরুমটি তাদের নিজস্ব ক্লাউড PBX ও মোবাইল অ্যাপকে ঘিরে গড়া। কথাবার্তায় আলাদা পয়েন্ট হিসেবে জোর দিতে হবে: «ট্রাঙ্ক বাইরে, স্টেশন আমাদের»।
• ট্রাঙ্ক শুধু উচ্চতর ট্যারিফে আছে। নিম্নতরটিতে, ওয়েবসাইটে স্ব-রেজিস্ট্রেশনসহ, ট্রাঙ্ক নেই — অর্ডারের সময় এগুলো গুলিয়ে ফেলবেন না।

সূত্র: Brilliant PBX — Enterprise ট্যারিফ, 10.09.2026।

Agni Systems#

দেশের অন্যতম প্রাচীন টেলিকম অপারেটর (IPTSP এবং ISP, প্রিফিক্স 09606), একটি পাবলিক কোম্পানি। «Telephony» পৃষ্ঠায় হুবহু লেখা: «Agni IPTSP offers SIP trunk to connect your PBX to a public telephony network to allow you to make nationwide and international calls», সাথে পুরোনো স্টেশনের জন্য E1-সংযোগ ও ভয়েস গেটওয়ে। ঘোষণা করা হয়েছে «একটি নম্বর বা DID রেঞ্জ», IP-গ্রাহকদের মধ্যে বিনামূল্যে কল, ফ্যাক্স। সংযোগ — কর্পোরেট বিভাগের মাধ্যমে; সাইটে নম্বরের জন্য একটি কাগজের আবেদন ফর্ম আছে, তার জন্য আইনি সত্তার কাগজপত্র ও স্বাক্ষরকারীর পরিচয়পত্র প্রস্তুত রাখুন।

অ্যাডমিন প্যানেলে যা দিতে হবে

প্রোভাইডারের কাছে যা সেট করতে হবে: PBX-এর স্ট্যাটিক IP বা ট্রাঙ্কের লগইন তথ্য → G.711/G.722 → ট্রাঙ্কে DID রুট → আমাদের ঠিকানায় RTP, UDP 10000–20000 → চ্যানেল সংখ্যা → কলার ও কলড নম্বরের ফরম্যাট।

সমস্যা ⚠️

• পোর্টফোলিওতে E1 ও ভয়েস গেটওয়ে থাকা «হার্ডওয়্যার» সংযোগের লক্ষণ। সরাসরি জিজ্ঞেস করুন, তারা পাবলিক ইন্টারনেটে খাঁটি SIP দেয় কি না, নাকি শুধু নিজেদের চ্যানেলে: ক্লাউড PBX-এর জন্য দ্বিতীয়টি — ব্লকার।
• «Nationwide and international calls» — তাদের দিকের কথা। আপনার আউটবাউন্ড কল তাদের আন্তর্জাতিক গেটওয়ে দিয়ে তাদের নিয়মে যাবে, কিন্তু বিদেশি স্টেশনে ইনবাউন্ড — সেটাই «সংক্ষেপে» বিভাগের সেই প্রশ্ন।

সূত্র: Agni Systems — Telephony, 10.09.2026।

Amber IT#

১৯৯৭ সাল থেকে ইন্টারনেট প্রোভাইডার, IPTSP নম্বর সিরিজ 09611। IPTSP পৃষ্ঠায়: «With a SIP Trunk solution for your company's telephony system, costs and complexity can be reduced by taking advantage of existing IT infrastructures to connect the telephony system and the public telephony network»; টেলিফোনি সার্ভার একাধিক ডেটা সেন্টারে রাখা, সাপোর্ট চব্বিশ ঘণ্টা।

টাকার হিসাবে দরকারি একটি নির্দেশক — তাদেরই ক্লাউড PBX-এর প্রাইস লিস্ট (এটি ট্রাঙ্ক নয়, তবে এটি থেকে বোঝা যায় দেশে সেবাটি কী দিয়ে মাপা হয় — চ্যানেল ও নম্বর দিয়ে): ১৫০০ ৳/মাস — ১০টি এক্সটেনশন, ৪টি চ্যানেল, ১টি DID ও ৫০০ মিনিট; ২৫০০ ৳ — ২০/৮/২; ৫০০০ ৳ — ৪০/১৫/৪।

অ্যাডমিন প্যানেলে যা দিতে হবে

প্রোভাইডারের কাছে যা সেট করতে হবে: প্রতিষ্ঠানের লোড অনুযায়ী চ্যানেল সংখ্যা → ট্রাঙ্কে DID → কোডেক G.711 → PBX-এর স্ট্যাটিক IP → RTP UDP 10000–20000।

সমস্যা ⚠️

• পুরো শোকেসই তাদের নিজস্ব ক্লাউড PBX-এর দিকে নিয়ে যায় (মোবাইল অ্যাপ, ওয়েব প্যানেল, কর্মীদের উপস্থিতির হিসাব) — মূলত আমাদের টেলিফোনির প্রতিযোগীর দিকে। ট্রাঙ্ক চুক্তির আলাদা ধারায় চেয়ে নিতে হবে এবং যাচাই করতে হবে যে চালানে সেটিই আছে।
• 09611 সিরিজের লাইসেন্স ঐতিহাসিকভাবে গ্রুপের অন্য একটি কোম্পানির নামে, তাই চুক্তিতে শোকেসের নামটির বদলে অন্য নাম থাকতে পারে। এটি স্বাভাবিক, তবে আপনি কাকে টাকা দিচ্ছেন তা মিলিয়ে নিন।

সূত্র: Amber IT — IPTSP · ক্লাউড PBX প্যাকেজ — 10.09.2026।

BDCOM (KOTHA)#

পাবলিক আইটি কোম্পানি, প্রিফিক্স 09666; টেলিফোনি বিক্রি হয় KOTHA ব্র্যান্ডে — ২০০৯ সাল থেকে এবং দেশের প্রথম ব্যবসায়িক টেলিফোনির সুনাম নিয়ে। পোর্টফোলিওতে সরাসরি IP-Trunk তালিকাভুক্ত, পাশে — IP-PBX, কল সেন্টার, শর্ট কোড পার্কিং, অডিও কনফারেন্স। কর্পোরেট পৃষ্ঠায় পরিসর সম্পর্কে বলা হয়েছে: «একটি DID থেকে অনেক সংখ্যক একসাথে চ্যানেল পর্যন্ত»। নম্বরের ধরন 09666 XXX XXX, গ্রুপের ভেতরে শেষ তিন অঙ্কের ডায়াল-থ্রু কাজ করে। সংযোগ — সাইটে কমার্শিয়াল প্রস্তাবের অনুরোধ, তারপর চুক্তি।

অ্যাডমিন প্যানেলে যা দিতে হবে

প্রোভাইডারের কাছে যা সেট করতে হবে: চ্যানেল → ট্রাঙ্কে DID রুট → G.711 → PBX-এর স্ট্যাটিক IP → RTP UDP 10000–20000 → ইনবাউন্ড কলে নম্বরের ফরম্যাট।

সমস্যা ⚠️

• সংযোগের প্রক্রিয়া আনুষ্ঠানিক। প্রধান গ্রাহক — ব্যাংক ও সরকারি সংস্থা, তাই কাগজপত্র যাচাই ও চুক্তি সমন্বয়ে দিনের বদলে সপ্তাহ লেগে যায়। শাখা খোলার পরিকল্পনায় এটি ধরে রাখুন।
• গ্রুপের ভেতরে ডায়াল-থ্রু — তাদের ফিচার, আপনার নয়। প্রতিষ্ঠানের নম্বর যদি আমাদের PBX পরিচালনা করে, তবে «সাধারণ নম্বর প্লাস ডায়াল-থ্রু» স্কিমটি অপারেটরের সেবায় নয়, নিজেদের ভয়েস মেনু দিয়ে গড়ুন।

সূত্র: BDCOM — IP Telephony · KOTHA — সেবাসমূহ — 10.09.2026।

দেশে আর কারা টেলিফোনি বিক্রি করে#

• ADN Telecom (09610) — কর্পোরেটমুখী দেশব্যাপী IPTSP এবং ISP: ডেডিকেটেড চ্যানেল, MPLS, আন্তর্জাতিক টেলিকম অপারেটরদের সঙ্গে পার্টনারশিপ। ট্রাঙ্কের কোনো প্রকাশ্য বিবরণ পাওয়া যায়নি — সাইটটি স্বয়ংক্রিয় অনুরোধের বিরুদ্ধে সুরক্ষায় বন্ধ, — তবে কোম্পানির প্রোফাইল এটিকে “চুক্তিভিত্তিক ট্রাঙ্ক”-এর সম্ভাব্য প্রার্থী করে তোলে। প্রথম প্রশ্ন: সেবাটি পাবলিক ইন্টারনেটের মাধ্যমে দেওয়া হয়, নাকি শুধু নিজেদের ম্যানেজড চ্যানেলে।
• Link3 Technologies (09678) — গ্রাহকসংখ্যায় বৃহত্তম ইন্টারনেট প্রোভাইডার, ২০০৯ সাল থেকে IPTSP লাইসেন্স এবং দেশে একমাত্র প্রকাশিত ট্যারিফ: লাইন ভাড়া BDT 100/মাস, যেকোনো টেলিকম অপারেটরে আউটগোয়িং BDT 0,40/মিনিট প্লাস ভ্যাট, IPTSP গ্রাহকদের মধ্যে কল এবং সব ইনকামিং (বিদেশ থেকেও) বিনামূল্যে, বিলিং সেকেন্ডভিত্তিক। অন্য কারও স্টেশনে ট্রাঙ্ক এখানে নেই — তালিকায় আছে ডেডিকেটেড IP-PBX, কল সেন্টার, শর্ট কোড এবং toll-free, — তাই স্পষ্টভাবে জিজ্ঞাসা করুন।
• BTCL — রাষ্ট্রীয় টেলিকম অপারেটর: সিটি নম্বর (02 ঢাকা, 031 চট্টগ্রাম, 0821 সিলেট) এবং IPTSP নম্বর 09696/09697। আজ এটি Alaap Cloud প্ল্যাটফর্ম বিক্রি করে: ক্লাউড PBX ৳1200/মাস থেকে (১০টি এক্সটেনশন), কনট্যাক্ট সেন্টার প্রতি এজেন্ট ৳8500 থেকে, ভয়েস ব্রডকাস্ট; ভ্যাট +১৫ %। অন্য কারও PBX-এ ট্রাঙ্ক এখানে নেই — এটি অপারেটরের নিজের স্টেশন, আমাদের টেলিফোনিতে সিটি নম্বর আলাদা চুক্তিতে আলোচনা করতে হবে। ⚠️ আর মনে রাখুন: BTCL সময়ে সময়ে গোটা PBX পুনঃনম্বরায়ন করে, এবং প্রতিষ্ঠানের সিটি নম্বর অপারেটরের উদ্যোগে বদলে যেতে পারে — ভিজিটিং কার্ড ও সাইনবোর্ডসহ।
• Fionetix — 096604 উপ-সিরিজের নম্বরের ঢাকার রিসেলার। দেশের একমাত্র শোরুম যেখানে আমাদের দিকের সঙ্গে সামঞ্জস্যের প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয়েছে: “IP ফোন, সফটফোন এবং Asterisk, FreePBX, 3CX স্টেশনের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ সম্পূর্ণ SIP-ট্রাঙ্ক সেটআপ”, আর সেবার তালিকায় আছে আপনার ডিভাইসের জন্য ক্রেডেনশিয়াল ইস্যু (অর্থাৎ সম্ভবত রেজিস্ট্রেশন মোড; যাচাই করে নিন)। ⚠️ সেখানেই TLS এবং SRTP এনক্রিপশনের দাবি করা হয়েছে — যদি সংযোগ শুধু TLS-এ হয়, আমাদের ট্রাঙ্ক হবে না: PBX UDP এবং TCP-তে কাজ করে। বিক্রেতাকে প্রথম প্রশ্ন — “সাধারণ UDP বা TCP দেবেন?”। আর মনে রাখুন এটি মধ্যস্থতাকারী: চুক্তি এবং গুণমানের দায়িত্ব প্রিফিক্স ধারকের মাধ্যমে শৃঙ্খল ধরে চলে।
• Alpha PBX (pbx.bd) এবং iptsp.com.bd — “নম্বর প্লাস প্রোভাইডারের ক্লাউড PBX” গণ-সেগমেন্ট। তাদের পুরো নলেজ বেস তাদের স্টেশনে সফটফোন ও ডিভাইস রেজিস্ট্রেশন নিয়ে; iptsp.com.bd সরাসরি বিজ্ঞাপন দেয় যে “পাবলিক IP-ও লাগে না”, এবং পাঁচটি টেলিকম অপারেটরের নম্বর প্রতি মিনিট ৪০ পয়সায় বিক্রি করে। নিজের PBX-এ ট্রাঙ্ক এখানে পরিকল্পনাতেই নেই। যদি বলা হয় “আমাদের এক্সটেনশন আপনার স্টেশনে রেজিস্টার করুন” — এটি ট্রাঙ্ক নয়: ইনকামিং লগইনে আসবে, নম্বরে নয়, এবং DID অনুযায়ী আলাদা নম্বর চেনা যাবে না।
• মোবাইল টেলিকম অপারেটর — Grameenphone (017, 013), Robi (018, প্লাস Airtel নেটওয়ার্ক 016), Banglalink (019, 014), Teletalk (015)। SIP-ট্রাঙ্ক বিক্রি করে না: অন্য কারও স্টেশনের জন্য ফিক্সড ভয়েস IPTSP লাইসেন্সধারীর পণ্য। Grameenphone-এর কর্পোরেট ভয়েস — মোবাইল নম্বরের উপরে ভার্চুয়াল PBX mCentrex। ⚠️ যা অবশ্যই করবেন না: কর্পোরেট SIM-কার্ড দিয়ে GSM গেটওয়ে বসানো। ঠিক এমন স্কিমের জন্যই BTRC প্রতি SIM-কার্ডে নির্দিষ্ট হারে জরিমানা করে, আর অঙ্ক দশ মিলিয়ন টাকা পর্যন্ত পৌঁছায়।

বাংলাদেশের নম্বরসহ আন্তর্জাতিক প্রোভাইডার#

প্রোভাইডার যোগ করার সময় জনপ্রিয় আন্তর্জাতিক প্রোভাইডারদের কার্ড ক্যাটালগে আগেই আছে — সার্ভার ঠিকানা ও মোড নিজে থেকেই বসে যাবে। বাংলাদেশের বিশেষত্ব:

• Twilio — নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার তালিকায় বাংলাদেশ আছে: স্থানীয় নম্বরের জন্য ব্যক্তির নাম এবং স্থানীয় ঠিকানার নিশ্চিতকরণ লাগে (ঠিকানাসহ নথি, ইউটিলিটি বিল, কর নোটিশ, ভাড়া চুক্তি), প্রতিষ্ঠানের জন্য নাম এবং স্থানীয় ঠিকানাসহ বাণিজ্য রেজিস্টার থেকে নিষ্কাশন। অর্থাৎ +880 নম্বর নেওয়া যায় শুধু দেশে প্রকৃত উপস্থিতি থাকলে।
• Telnyx — বাংলাদেশের নম্বরের শোরুম আছে, “স্থানীয় নম্বর মাসে $250 থেকে”, ৫০টি নম্বর থেকে ছাড়। নথির প্রয়োজনীয়তা পৃষ্ঠায় লেখা নেই, আর এমন দাম বলে এটি দুর্লভ রিসোর্স যা অনুরোধে জোগাড় করা হয়: পরিকল্পনার আগে অ্যাকাউন্টে প্রাপ্যতা যাচাই করুন।
• DIDWW — বাংলাদেশের জন্য স্থানীয় ট্রাঙ্ক এবং স্থানীয় নম্বর নেই: দেশের পৃষ্ঠা এগুলো অনুপলব্ধ বলে চিহ্নিত করে, শুধু +880-এ কল টার্মিনেশন পাওয়া যায়।
• PBX.IM — ঢাকা, চট্টগ্রাম ও সিলেটের ট্রাঙ্ক এবং স্থানীয় নম্বর, সেই সঙ্গে toll-free ও মোবাইল নম্বরের বিজ্ঞাপন দেয়। “দেশের মোবাইল টেলিকম অপারেটরদের মাধ্যমে কাজ” — এটি মার্কেটিং দাবি; নির্দিষ্ট নম্বরের প্রাপ্যতা শুধু অ্যাকাউন্টে অর্ডার করে যাচাই করা যায়।
• Zadarma — বাংলাদেশের পৃষ্ঠা নেই, +880 নম্বর বিক্রি করে না।
• ⚠️ আইনি দিক। বিদেশি +880 নম্বর “সংক্ষেপে” বিভাগের প্রশ্নটি দূর করে না, বরং জটিল করে: এমন নম্বরে ইনকামিং সংজ্ঞা অনুযায়ী বিদেশ থেকে আসে। বাংলাদেশের প্রতিষ্ঠানের জন্য এটি অন্য দেশ থেকে কল গ্রহণের উপায়, স্থানীয় নম্বরের বিকল্প নয়।

নম্বর স্থানান্তর#

• মোবাইল নম্বর টেলিকম অপারেটরদের মধ্যে স্থানান্তরযোগ্য — পোর্টেবিলিটি ২০১৮ সালের ১ অক্টোবর থেকে কাজ করে। আমাদের স্কিমের সঙ্গে এর প্রায় সম্পর্ক নেই: মোবাইল নম্বর PBX-এ যোগ করা যায় না।
• IPTSP নম্বর (096…) কার্যত স্থানান্তর হয় না। প্রিফিক্স অপারেটরের সঙ্গে বাঁধা, তাই প্রোভাইডার বদলালে নম্বরও বদলায়। এমন নম্বর স্থানান্তরের প্রকাশ্য পদ্ধতি নেই — নম্বর সাইনবোর্ড ও ভিজিটিং কার্ডে যাওয়ার আগেই প্রোভাইডারের কাছে যাচাই করুন।
• নম্বরায়ন নিয়ন্ত্রকের মালিকানাধীন। IPTSP নির্দেশিকা (§13.3) অনুযায়ী লাইসেন্সধারী বা তার গ্রাহক কারও নম্বরে সম্পত্তিগত অধিকার নেই, আর কমিশন যেকোনো নম্বর প্ল্যান পরিবর্তন বা পুনর্বণ্টন করতে পারে।
• BTCL-এর সিটি নম্বর PBX আধুনিকীকরণের সময় অপারেটরের উদ্যোগে বদলায়: প্রতিষ্ঠানকে জানানো হয়, পুরোনো নম্বর কিছু সময় ফরওয়ার্ড থাকে।
• বাংলাদেশি নম্বর বিদেশি প্রোভাইডারের কাছে নেওয়া যায় না — স্থানান্তর শুধু স্থানীয় লাইসেন্সধারীদের মধ্যে হয়।

নিয়ম ও নথিপত্র#

কাজ না করলে#

1. প্যারামিটারগুলো অর্ডার থেকে নেওয়া হয়নি। বাংলাদেশে কেউ হোস্ট, পোর্ট ও অথরাইজেশন মোড প্রকাশ করে না। অর্ডারে মোড লেখা না থাকলে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন: রেজিস্ট্রেশন, নাকি ঠিকানার হোয়াইটলিস্ট। হোয়াইটলিস্ট হলে রেজিস্ট্রেশন টিক তুলে দিতে হবে, নইলে লাইন চিরকাল «রেজিস্ট্রেশন ছাড়া» থাকবে।
2. প্রোভাইডার স্টেশনকে দেশের বাইরে যেতে দেয়নি। ট্রাঙ্ক অর্ডার করা সত্ত্বেও কল একেবারেই না এলে জেনে নিন, অর্ডারে আপনার পাবলিক ঠিকানা অনুমোদিত কি না এবং সবকিছু আন্তর্জাতিক লেগ গেটওয়ে দিয়ে রুট করার নিয়মে আটকে গেছে কি না। আপনার ঠিকানা — «সার্ভার» ট্যাবে, «স্ট্যাটিক IP» লাইনে।
3. রেজিস্ট্রেশন সবুজ, কিন্তু ইনকামিং আসছে না। দেখুন, অপারেটরের দিকে নম্বরটি এই ট্রাঙ্কে পাঠানো হয়েছে কি না, আর কোন আকারে আসছে: দেশে জাতীয় ফরম্যাট 096… 880 ছাড়া পাঠানোর রীতি। SIP-ট্রেস দেখুন এবং লাইনটিকে বাস্তবে যা আসছে তার সঙ্গে মিলিয়ে নিন।
4. কল যাচ্ছে, কিন্তু শব্দ নেই। কোডেক জিজ্ঞেস করুন: আমাদের PBX G.711 ও G.722-তে কথা বলে। দেশের জাতীয় রীতি ঠিক G.711, তবে নির্দিষ্ট ইন্টারকানেক্ট «শুধু G.729» দিতে পারে: দেখতে সুস্থ লাগে, শব্দ দেয় না। দ্বিতীয় সাধারণ কারণ — মিডিয়া আমাদের ঠিকানায় আসতে দিচ্ছে না।
5. প্রোভাইডার কেবল TLS ও SRTP দেয়। এমন ইন্টারকানেক্ট আমাদের এখানে কাজ করবে না — সাধারণ UDP বা TCP চান, নইলে অন্য অপারেটর বেছে নিন।
6. দ্বিতীয় নম্বরে কল প্রথমটির সিনারিওতে চলছে। লাইন শেষ সাত অঙ্ক দিয়ে খোঁজা হয়, আর এখানে নম্বর ১১ অঙ্কের: ভিন্ন নম্বর সহজেই একই শেষাংশ দেয়। এমন নম্বর আলাদা তারে ভাগ করুন বা লাইন দিয়ে নয়, তার দিয়ে রুট করুন।
7. আপনাকে ট্রাঙ্ক নয়, এক্সটেনশন বিক্রি হয়েছে। ইনকামিং একটি লগইনে এলে এবং সব নম্বর এক স্রোতে মিলে গেলে — এটি প্রোভাইডারের ক্লাউড PBX-এর অ্যাকাউন্ট। উপরের টেবিলের অপারেটরের কাছ থেকে ট্রাঙ্ক নতুন করে অর্ডার করতে হবে।

বাকি সাধারণ কারণ — পর্যালোচনার সাধারণ বিভাগে; ঠিকানা ও পোর্ট যাচাই — «সংযোগ পরীক্ষা»।

সাধারণ প্রশ্ন#

বাংলাদেশে সবার আগে কার কাছ থেকে নম্বর নেওয়া উচিত?#

যেসব টেলিকম অপারেটর ক্লায়েন্টের PBX-এ ট্রাঙ্ক সরাসরি পণ্য হিসেবে দেয়: Intercloud (Brilliant PBX), Agni Systems, Amber IT, BDCOM (KOTHA)। তাদের সবাই IPTSP লাইসেন্স ধরে রাখে এবং বিক্রয় বিভাগের মাধ্যমে বিক্রি করে: আবেদন, আইনি সত্তার সঙ্গে চুক্তি, নথিপত্র, তারপর প্যারামিটারসহ ওয়ার্ক অর্ডার। দেশে কারও কাছেই কার্ডে পেমেন্টসহ স্ব-পরিষেবা নেই, তাই কয়েক সপ্তাহ ধরে রাখুন।

বাংলাদেশি টেলিকম অপারেটরদের সাইটে হোস্ট ও পোর্ট নেই কেন?#

কারণ সেগুলো সত্যিই নেই: দেশের কোনো টেলিকম অপারেটরই সার্ভার ঠিকানা, পোর্ট, অনুমোদনের মোড বা কোডেক প্রকাশ করে না। সবকিছু সংযোগের ওয়ার্ক অর্ডারে আসে। "সাধারণ" মান বসানো অর্থহীন — ট্রাঙ্ক হয় উঠবেই না, নয়তো কল প্রত্যাখ্যান করবে।

আমাদের PBX বিদেশি ক্লাউডে আছে। এটা কি বৈধ?#

ঠিক এই প্রশ্নটিই লিখিতভাবে এবং পেমেন্টের আগে প্রোভাইডারকে করতে হবে। BTRC-র নির্দেশিকা আন্তর্জাতিক কল লাইসেন্সপ্রাপ্ত IGW ও ICX গেটওয়ে দিয়ে যাওয়া বাধ্যতামূলক করে এবং লাইসেন্সধারীকে তা এড়িয়ে যেতে নিষেধ করে, আর বিদেশি স্টেশন পর্যন্ত পৌঁছানো কল হলো আন্তর্জাতিক লেগ। এখানে মৌখিক সমঝোতা যথেষ্ট নয়: কাগজে লিখিত উত্তর চান এবং স্থানীয় আইনজীবীর সঙ্গে তা যাচাই করুন।

আমাদের PBX-এ মোবাইল নম্বর 01… আনা যাবে?#

না। মোবাইল টেলিকম অপারেটররা SIP ট্রাঙ্ক বিক্রি করে না, আর কর্পোরেট SIM-কার্ডসহ GSM গেটওয়ে অবৈধ VoIP-এর মামলার সরাসরি পথ। মোবাইল নম্বর কেবল PBX-এ যুক্ত IPTSP নম্বরে ফরওয়ার্ড করা যায়, এবং এটি আলাদা চার্জ।

"নম্বর প্লাস ক্লাউড PBX" ট্রাঙ্ক থেকে কীভাবে আলাদা?#

ট্রাঙ্ক হলো আপনার স্টেশন ও টেলিকম অপারেটরের নেটওয়ার্কের মধ্যেকার চ্যানেল: নম্বর প্রোভাইডারের কাছেই থাকে, আর কল আসে আমাদের PBX-এ, যেখানে সারিসমূহ, রেকর্ডিং ও কথোপকথনের বিশ্লেষণ কাজ করে। "প্রোভাইডারের ক্লাউড PBX" হলো আমাদেরটির বদলে তার স্টেশন: টেলিফোনগুলো তার কাছে রেজিস্টার হয়, ইনকামিং আসে নম্বরে নয়, লগইনে, এবং DID দিয়ে কয়েকটি নম্বর আলাদা করা যাবে না।

সার্ভার দূরে থাকলে সংযোগের গুণমান যথেষ্ট হবে?#

হিসাব নয়, মাপ দিয়ে যাচাই করতে হবে: বাংলাদেশে আমাদের ক্লাউড অঞ্চল নেই, আর সার্ভার পর্যন্ত পথ দীর্ঘ। নতুন নম্বরে সাইনবোর্ড ও ভিজিটিং কার্ড বদলানোর আগে ব্যস্ত সময়ে কয়েকটি পরীক্ষামূলক কল করুন, এবং শুধু "সংযোগ হয়েছে কি না" নয় — বিলম্ব ও কেটে যাওয়া শুনুন।

সূত্র#

সব লিংক 10.09.2026-এ যাচাই করা হয়েছে।

নিয়ন্ত্রক ও আইন

• BTRC — "Amended Regulatory and Licensing Guidelines for IPTSP License" (IPTSP লাইসেন্স নির্দেশিকা, §8, §12, §13, §24, §25, §27, §28) — https://lims.btrc.gov.bd/uploads/service_guideline/IPTSP%20Guideline.pdf
• BTRC — "Telecommunications Network and Licensing Policy 2025" — https://btrc.gov.bd/pages/policies/telecommunications-network-and-licensing-policy-2025-895984-6922d91fdbfbab28ce048d98
• BTRC — "Bangladesh National Numbering Plan 2017" — https://btrc.gov.bd/pages/policies/bangladesh-national-numbering-plan-2017-dadc69-6922d909dbfbab28ce047dc3
• BTRC — "Laws" বিভাগ (টেলিযোগাযোগ আইন, ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন) — https://btrc.gov.bd/pages/laws
• SIPIX (ISPAB SIP Inter Connection Server at BDIX) — 096XX প্রিফিক্সসহ IPTSP টেলিকম অপারেটরদের তালিকা ও সংযোগের শর্ত (G.711, 880 ছাড়া নম্বর) — http://sipix.bdix.net/

টেলিকম অপারেটর ও প্রোভাইডার

• Intercloud / Brilliant PBX — "SIP TRUNK with Customer On-premises Analog/IP PBX" ধারা সহ Enterprise ট্যারিফ — https://pbx.brilliant.com.bd/
• Agni Systems PLC — "Telephony" — https://agni.com/telephony/
• Amber IT Ltd — IPTSP — https://www.amberit.com.bd/iptsp
• Amber IT Ltd — ক্লাউড PBX প্যাকেজ (চ্যানেল, DID, মূল্য) — https://www.amberit.com.bd/cloud-pabx
• BDCOM Online Ltd — IP Telephony — https://www.bdcom.com/s-ip-telephony.html
• KOTHA (BDCOM) — সেবার পোর্টফোলিও ও 09666 XXX XXX নম্বর — https://kotha.com.bd/
• Link3 Technologies Ltd — IPTSP ও ট্যারিফ — https://www.link3.net/iptsp
• ADN Telecom Ltd — IP Telephony service — http://www.adntel.com.bd/old-version/ip-telephony-service/
• BTCL — "Alaap Cloud" — https://www.alaapcloud.gov.bd/en
• BTCL — কর্পোরেট সাইট — https://btcl.gov.bd/
• Fionetix Solutions — IP টেলিফোনি ও 096604 নম্বর — https://fionetix.com/services/ip-telephony/
• Alpha PBX (pbx.bd) — IP নম্বর 09613 — https://pbx.bd/solution/ip-numbers/
• iptsp.com.bd — পাঁচটি টেলিকম অপারেটরের প্রিফিক্সে প্যাকেজ — https://iptsp.com.bd/
• Grameenphone — ব্যবসায়িক শোকেস — https://www.grameenphone.com/business
• DIDWW — বাংলাদেশ: স্থানীয় ট্রাঙ্ক অনুপলব্ধ — https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Bangladesh
• Telnyx — বাংলাদেশের নম্বর — https://telnyx.com/phone-numbers/bangladesh
• Twilio — বাংলাদেশের নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা — https://www.twilio.com/en-us/guidelines/bd/regulatory
• PBX.IM — SIP Trunking Provider in Bangladesh — https://www.pbx.im/services/sip-trunking-provider/bd

সম্পর্কিত বিভাগ#

• প্রোভাইডারের নম্বর PBX-এ সংযোগ — সাধারণ ধাপ, ট্রাঙ্কের মোড, নেটওয়ার্ক, সংযোগ যাচাই।
• SIP টেলিফোন সেটআপ — ডেস্কটপ টেলিফোন, DECT ও গেটওয়ে এক্সটেনশনে কীভাবে সংযোগ করবেন।