Κατάστημα εφαρμογών

Το Κατάστημα εφαρμογών είναι ένας κατάλογος μονάδων και επεκτάσεων του συστήματος που μπορείτε να ενεργοποιείτε κατά περίπτωση: ορισμένες είναι δωρεάν και περιλαμβάνονται στο πλάνο, ενώ άλλες πληρώνονται ξεχωριστά. Εδώ συγκεντρώνονται επίσης οι ενσωματώσεις με εξωτερικές υπηρεσίες και ενεργοποιούνται οι ίδιες οι ενότητες του πίνακα: ο διακόπτης μιας επέκτασης προσθέτει (ή αφαιρεί) αμέσως το κουμπί της ενότητας στο πλαϊνό μενού.

Άνοιγμα: Πίνακας διαχείρισης → Κατάστημα εφαρμογών (admin.cenaly.com).

Πώς είναι δομημένος ο κατάλογος#

Στην κορυφή υπάρχουν δύο επίπεδα κάλυψης (scope):

• Στον λογαριασμό — επεκτάσεις που ισχύουν για ολόκληρο τον λογαριασμό (δεν εξαρτώνται από συγκεκριμένο κατάστημα)·
• Ανά καταστήματα — ενσωματώσεις με δικό τους status σύνδεσης σε κάθε κατάστημα ξεχωριστά: μια συμπαγής λίστα γραμμών «τι είναι συνδεδεμένο και πού» με εναλλαγή καταστημάτων· η ίδια η ρύθμιση ανοίγει σε παράθυρο από τη σχετική γραμμή, αντί να ξεδιπλώνεται σε στοίβα φορμών.

Στο εσωτερικό υπάρχουν οι γνωστές καρτέλες «Όλες οι εφαρμογές» και «Συνδεδεμένες» (με μετρητή), αναζήτηση και πλοήγηση σε εννέα κατηγορίες: μενού και περιεχόμενο, παραγγελίες και αίθουσα, κατάστημα και back office, παράδοση και aggregators, τηλεφωνία, ψηφιακός εργαζόμενος, marketing, οικονομικά, λογαριασμός.

Δεν υπάρχει πλέον ξεχωριστή σελίδα «Ενσωματώσεις»: οι συνδέσεις με εξωτερικές υπηρεσίες (Wolt, Glovo, Evotor, 1C, feeds προϊόντων και άλλα) ρυθμίζονται ακριβώς εδώ. Το κουμπί «Ρύθμιση» ανοίγει τις ρυθμίσεις σε παράθυρο πάνω από τον κατάλογο: ένα μπλοκ της επιθυμητής ενσωμάτωσης, με το κατάστημα να εναλλάσσεται ακριβώς στην κεφαλίδα του παραθύρου. Το κλείνετε — μένετε εκεί ακριβώς από όπου πατήσατε, με τη δική σας αναζήτηση και φίλτρο· δεν χρειάζεται πια να ψάχνετε με το μάτι την κάρτα σας σε μια μακριά λίστα φορμών.

Αν μια επέκταση έχει δική της ενότητα στον πίνακα (τηλεπροτροπέας χειριστή, ψηφιακός βοηθός AI, κλήσεις, dashboard, τηλεφωνία και άλλα), το «Ρύθμιση» θα ανοίξει την κάρτα της, και η μετάβαση στην ίδια την ενότητα παραμένει ξεχωριστό κουμπί «Άνοιγμα ενότητας →» μέσα σε αυτήν.

Αν η σύνδεση αποτύχει, η βιτρίνα θα πει την αιτία με λόγια, στη γλώσσα σας, αντί να εμφανίσει τεχνικό κωδικό σφάλματος.

Ο κατάλογος είναι μεγάλος — αρκετές εκατοντάδες κάρτες — αλλά με τη δική της κάρτα ανταποκρίνεται κάθε τρόπος online πληρωμής, κάθε υπηρεσία παράδοσης και κάθε εξωτερικό σύστημα με το οποίο είναι δυνατή η ανταλλαγή. Η βιτρίνα δείχνει από μόνη της μόνο ό,τι λειτουργεί στην αγορά σας, γι' αυτό στην πραγματικότητα βλέπετε δεκάδες κάρτες και όχι ολόκληρη την παγκόσμια λίστα: για παράδειγμα, οι υπηρεσίες παράδοσης σε μια συγκεκριμένη χώρα είναι συνήθως από πέντε έως είκοσι.

Κάρτα εφαρμογής#

Στην κάρτα φαίνονται:

• δωρεάν, το badge «Περιλαμβάνεται στο πλάνο …» ή η τιμή ανά μήνα/έτος·
• το badge «Απαιτείται πλάνο …» — αν για την επέκταση χρειάζεται υψηλότερο πλάνο, με κουμπί αναβάθμισης πλάνου·
• status: συνδεδεμένο ή μη συνδεδεμένο, και για τις ενσωματώσεις ανά καταστήματα — «Συνδεδεμένο σε X από Y καταστήματα»·
• μετρητές συσκευών όπου είναι σκόπιμο (για παράδειγμα, ο αριθμός οθονών, συσκευών POS, σταθμών KDS), και κλάση κινδύνου — στις δεξιότητες του «Ψηφιακού εργαζόμενου»·
• το γκρι σημάδι «Σύντομα» — η εφαρμογή βρίσκεται ήδη στον κατάλογο, αλλά η σύνδεση με αυτήν δεν είναι ακόμη έτοιμη. Μια τέτοια κάρτα δεν έχει κουμπί ρύθμισης (για να μην οδηγεί σε κενή σελίδα), και δεν εμφανίζεται στις «Συνδεδεμένες»· η περιγραφή εξηγεί τι ακριβώς θα μπορεί να κάνει η εφαρμογή.

Με το πάτημα ανοίγει η αναλυτική κάρτα: λεπτομερής περιγραφή, λίστα δυνατοτήτων, βήματα ρύθμισης, στιγμιότυπα οθόνης και κατάλογος των κουμπιών που θα προσθέσει η επέκταση στο πλαϊνό μενού. Ενέργειες: σύνδεση, ρύθμιση, αποσύνδεση. Ορισμένες επεκτάσεις ρυθμίζονται με οδηγό βημάτων ακριβώς πάνω από τη βιτρίνα — για παράδειγμα, η σύνδεση με την τηλεφωνία ή η εγκατάσταση της δεξιότητας «Ψηφιακός εργαζόμενος».

Πληρωμή επεκτάσεων#

Οι πληρωμένες επεκτάσεις τιμολογούνται ξεχωριστά από το βασικό πλάνο (ανά μήνα ή ανά έτος) και πληρώνονται με κάρτα μέσω PayPal. Για τιμές σε ρούβλια η πληρωμή με κάρτα δεν είναι διαθέσιμη — αντ' αυτής η κάρτα προτείνει αίτημα τιμολογίου.

Αν για την εφαρμογή χρειάζεται υψηλότερο πλάνο, το σύστημα θα σας το υποδείξει και θα προτείνει μετάβαση στο κατάλληλο πλάνο.

Σχετικές ενότητες#

• Ενσωματώσεις — συνδέσεις με εξωτερικές υπηρεσίες
• Συνδρομή — το πλάνο στο οποίο είναι διαθέσιμες οι επεκτάσεις
• Πολλαπλά καταστήματα — διαχείριση συνδέσεων ανά καταστήματα

Συχνές ερωτήσεις#

Σε τι διαφέρει το «στον λογαριασμό» από το «ανά καταστήματα»;#

Οι επεκτάσεις «στον λογαριασμό» ισχύουν για ολόκληρο τον λογαριασμό ταυτόχρονα. Οι ενσωματώσεις «ανά καταστήματα» συνδέονται και έχουν status σε κάθε κατάστημα ξεχωριστά.

Είναι όλες οι επεκτάσεις πληρωμένες;#

Όχι. Ορισμένες περιλαμβάνονται στο πλάνο (badge «Δωρεάν»), ενώ άλλες πληρώνονται ξεχωριστά — η τιμή αναγράφεται στην κάρτα.

Τι σημαίνει το badge «Απαιτείται πλάνο …»;#

Η επέκταση είναι διαθέσιμη σε υψηλότερο πλάνο. Πατήστε το κουμπί αναβάθμισης πλάνου για να μεταβείτε στο κατάλληλο. Μια ήδη συνδεδεμένη επέκταση δεν εμφανίζεται ποτέ ως αποκλεισμένη — αν λειτουργεί έστω και σε ένα κατάστημα, θα παραμείνει διαθέσιμη.

Τι σημαίνει «Σύντομα» στην κάρτα;#

Η εφαρμογή περιγράφεται ήδη στον κατάλογο, αλλά η σύνδεση με αυτήν δεν είναι ακόμη έτοιμη. Η κάρτα υπάρχει για να φαίνεται ότι γνωρίζουμε αυτήν την υπηρεσία και προς τα πού κινούμαστε· δεν έχει κουμπί ρύθμισης σκόπιμα — θα οδηγούσε στο κενό. Μόλις εμφανιστεί η σύνδεση, η κάρτα θα γίνει κανονική.

Γιατί δεν βλέπω κάποια επέκταση;#

Η βιτρίνα δεν δείχνει ό,τι εκ των προτέρων δεν σας ταιριάζει: ενσωματώσεις ξένων αγορών (η κάρτα φαίνεται μόνο αν ο λογαριασμός έχει κατάστημα στη σχετική χώρα), επεκτάσεις για άλλους τύπους επιχειρήσεων και πρόσθετα που απαιτούν πρώτα τη σύνδεση της «γονικής» επέκτασης (για παράδειγμα, οι συνδέσεις με την τηλεφωνία — μόνο με συνδεδεμένο τηλεφωνικό κέντρο). Και ό,τι δεν λειτουργεί στο cloud του brand σας εμφανίζεται ανενεργό με επεξήγηση, αντί να κρύβεται.