چت برای سایت
چت زنده با بازدیدکنندگان — کارمندان شما از چت کاری پاسخ می‌دهند
مشاهده نمونه و امکانات →رایگان
پیکربندی این ویجتShopify · کمک به خریدار در ویترین
چت، دکمهٔ ارتباط یا ویجت تبلیغاتی را به صفحه‌های محصول و مجموعه‌ها اضافه کنید. کد در قالب فروشگاه نصب می‌شود؛ این یک برنامهٔ همگام‌سازی سفارش‌ها و نه نصب در checkout نیست. برای consent و تحلیل، از ترتیب جداگانهٔ زیر استفاده کنید.
بدون کارت · ثبت‌نام یک دقیقه، برچسب یک دقیقه دیگر · تغییرات تنظیمات تا ۵ دقیقه به سایت می‌رسند
ویجت موردنظر را انتخاب کنید و آن را در حساب خود تنظیم کنید. ویجت‌های معمولی از یک تگ مشترک استفاده می‌کنند؛ برای consent و تحلیل‌ها، ترتیب نصب جداگانه مهم است.
چت زنده با بازدیدکنندگان — کارمندان شما از چت کاری پاسخ می‌دهند
مشاهده نمونه و امکانات →رایگان
پیکربندی این ویجتیک دکمه شناور: WhatsApp، Telegram، تماس، چت — تا ۱۲ کانال
مشاهده نمونه و امکانات →رایگان
پیکربندی این ویجتپنجرههای شناور، فرم‌های جاسازی‌شده، کوپن‌ها و کوییزها با شرایط نمایش و A/B
مشاهده نمونه و امکانات →$9/ماه
پیکربندی این ویجتفرم درخواست تماس؛ با بریج متصل — تماس خودکار
مشاهده نمونه و امکانات →رایگان
پیکربندی این ویجتدکمه «تماس» — گفتگو از سایت از طریق مرکز تلفن شما، بدون شماره و بدون برنامه برای مهمان
مشاهده نمونه و امکانات →رایگان
پیکربندی این ویجتنشانهای حاوی شمار سفارش‌ها، رزروها، نوبت‌ها و امتیازها از حساب شما
مشاهده نمونه و امکانات →رایگان
پیکربندی این ویجتدایرهای با کلیپ از منوی شما در گوشه سایت: با کلیک — ویدیو با صدا و دکمه «سفارش»
مشاهده نمونه و امکانات →رایگان
پیکربندی این ویجتدکمه «رزرو» → یک فرم → درخواست در بخش «میزها»ی شما
مشاهده نمونه و امکانات →$9/ماه
پیکربندی این ویجتنوبتدهی بر اساس برنامهٔ زمانی شما: مشتری خودش خدمت، متخصص و بازهٔ آزاد را انتخاب می‌کند
مشاهده نمونه و امکانات →رایگان
پیکربندی این ویجتدکمه سفارش، ویترین شما را روی سایت آماده باز می‌کند
مشاهده نمونه و امکانات →رایگان
پیکربندی این ویجتدکمهٔ «؟» → پنل کناری با مقالات شما، جست‌وجو و امتیاز «مفید بود»
مشاهده نمونه و امکانات →$19/ماه
پیکربندی این ویجتسیاست، توافق‌نامه، بازگشت، cookies، ارسال — بر پایه داده‌های شما تهیه و در سایت جاسازی می‌شوند
مشاهده نمونه و امکانات →$9/ماه
پیکربندی این ویجترضایت کوکی‌ها با مسدودسازی خودکار ردیاب‌ها و Google Consent Mode v2
مشاهده نمونه و امکانات →رایگان
پیکربندی این ویجتویجت و پلتفرم انتخاب‌شده هنگام ثبت‌نام ذخیره می‌شوند. سپس ویجت را در حساب خود تنظیم کنید. این دستورالعمل را برای Shopify باز نگه دارید: پس از تنظیم، به مراحل نصب زیر بازگردید.
طرح پولی پلتفرم لازم نیست
به فروشگاهی نیاز دارید که Online Store و دسترسی به کد قالب داشته باشد؛ برنامه جداگانه‌ای برای درج تگ لازم نیست.
این راهنما مربوط به فروشگاهی است که در آن Online Store → Themes → Edit code در دسترس است. پیش از شروع نصب، امکانات طرح خود و دسترسی‌های کارمند را بررسی کنید.
اشتراک Shopify جدا از ویجت‌های Cenaly.com پرداخت می‌شود. نبودِ خرید جداگانه برنامه به معنای فروشگاه رایگان یا دسترسی به ویرایش checkout نیست.
موارد منو و شرایط طرح‌ها در این صفحه از راهنمای رسمی است:
مطابق با راهنمای پلتفرم در 2026-09-22 بررسی شد
ویجت‌های معمولی: چت، دکمه تماس، نوبت
<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script>نمونه تگ برای ویجت‌های معمولی. کد خود را از حساب‌تان بردارید؛ نیازی به جایگزین کردن آن با دامنه نمایشی نیست. برای مسدود کردن تحلیل‌ها، از دستور جداگانه زیر استفاده کنید. بنر کوکی و تحلیل‌ها: رویه‌ای جداگانه →
در حساب Cenaly.com: پنل مدیریت → بازاریابی → «سایت من». نشانی فروشگاه را در فیلد اول بنویسید و رشتهٔ تگ را کپی کنید.
در پنل مدیریت Shopify: Online Store (فروشگاه اینترنتی) → Themes (قالب‌ها) → کنار قالب موردنظر «…» → Duplicate. این راه بازگشت شماست اگر چیزی درست پیش نرود.
همان‌جا: کنار قالب نماد «…» → Edit code (ویرایش کد). راهنمای Shopify این مسیر را چنین توصیف می‌کند: «From your Shopify admin, go to Online Store. Click … > Edit code».
در فهرست سمت چپ: پوشهٔ Layout → فایل theme.liquid. این چارچوب مشترک همهٔ صفحه‌های فروشگاه است.
رشته را درست پیش از تگ بستهٔ head (یا پیش از تگ بستهٔ body) بگذارید و Save را بزنید.
ویترین فروشگاه را باز کنید و به «سایت من» → «بررسی نصب» برگردید.
ویرایش در یک قالب مشخص می‌ماند. اگر قالب دیگری را منتشر کنید، تگ را در همان هم بگذارید، وگرنه ویجت‌ها همراه با قالب قدیمی ناپدید می‌شوند.
برای opt-in سخت‌گیرانه، تگ consent جداگانه را از تنظیمات بنر cookie بردارید و آن را به‌عنوان اولین اسکریپت در head، بدون async و defer، پیش از ابزارهای تحلیلی و تبلیغاتی قرار دهید. تگ async عمومی تضمین نمی‌کند که پیش از رضایت، مسدودسازی انجام شود.
<script src="https://cdn.cenaly.com/consent/v1.js" data-domain="your-site.com"></script>کد قالب، افزونه‌ها، GTM و یکپارچه‌سازی‌های داخلی پلتفرم را در نظر بگیرید. اگر پلتفرم امکان قرار دادن رضایت پیش از آن‌ها را نمی‌دهد، یک تگ خارجی کافی نیست: رضایت را در خود یکپارچه‌سازی تنظیم کنید.
برای opt-in، ردیاب‌های شناخته‌شده مسدود می‌شوند و ردیاب‌های ناشناخته نیازمند برچسب‌گذاری دستی طبق دستورالعمل CMP هستند. کدی که قبلاً اجرا شده، Set-Cookieهای سمت سرور و service workerها توسط این تگ متوقف نمی‌شوند.
در سایت منتشرشده یک نشست تازه و Network را باز کنید: پیش از انتخاب و پس از رد، نبود درخواست‌های آن ردیاب‌هایی که باید مسدود شوند را بررسی کنید. سپس دسته موردنظر را بپذیرید، اجرا و تغییر تصمیم را بررسی کنید. بنر قابل‌مشاهده و بررسی HTML نصب، دلیل بر مسدودسازی نیست.
در سایت‌سازها، ویرایش در پیش‌نویس می‌ماند: تا زمانی که صفحه‌ها دوباره منتشر نشوند، تگ روی سایت زنده وجود ندارد.
پنل مدیریت → بازاریابی → «سایت من». در فیلد اول نشانی وب‌سایت شماست و در کنار آن «بررسی نصب».
بررسی، HTML منبع صفحه را می‌خواند و ویجت‌های پیداشده را نشان می‌دهد. تگی که از طریق Google Tag Manager نصب شده باشد را نمی‌بیند — این محدودیت بررسی است، نه نصب.
بررسی خطاهای نصب — در راهنما راهنمای نصب →
پس از تغییر یا به‌روزرسانی قالب، وجود تگ را در نسخه منتشرشده بررسی کنید. اگر نسخه اول باقی مانده است، نسخه دوم را درج نکنید.
مسیر از طریق theme.liquid برای صفحات ویترینی که از این قالب استفاده می‌کنند در نظر گرفته شده است. این مسیر ویجت را به checkout اضافه نمی‌کند و کنترلی بر پیکسل‌های Shopify تأیید نمی‌کند.
بررسی کنید که دکمه‌ها روی تلفن هم‌پوشانی نداشته باشند. دکمه اضافی را غیرفعال کنید یا جای آن را تغییر دهید، سپس باز شدن سبد خرید را بررسی کنید.
درج تگ، محصولات، سبدهای خرید و سفارش‌ها را وارد نمی‌کند. اگر فروش از طریق Shopify انجام می‌شود، با چت یا دکمه چندکاره شروع کنید؛ ویجت سفارش Cenaly.com جداگانه فعال می‌شود.
برای روش توضیح‌داده‌شده — خیر: یک تگ معمولی به theme.liquid اضافه می‌شود. دسترسی به قالب لازم است؛ برای consent تگ جداگانه و بررسی ترتیب بارگذاری وجود دارد.
این روش نصب مربوط به ویترین است. checkout را گسترش نمی‌دهد و داده‌های سفارش Shopify را همگام‌سازی نمی‌کند.
ظاهر ویجت با Shadow DOM جدا شده است، اما این تضمین سازگاری هر رفتار قالب و برنامه‌ها نیست. ابتدا از قالب نسخه پشتیبان بگیرید، سپس کارت محصول، سبد خرید و صفحه موبایل را بررسی کنید.
وجود یک تگ در قالب جدید منتشرشده، باز شدن ویجت، نبود هم‌پوشانی دکمه‌ها و دامنه صحیح از حساب کاربری.
برای مسدود کردن ردیاب‌ها پیش از رضایت، به یک consent/v1.js جداگانه نیاز است که بدون async/defer اولین مورد در head باشد. بارگذاری را پیش از انتخاب، پس از رد کردن و پس از پذیرش بررسی کنید. تحلیل‌های داخلی پلتفرم ممکن است به تنظیمات جداگانه نیاز داشته باشد؛ نمایش بنر تأییدی بر انطباق با قانون نیست.
جزئیات بیشتر — نصب بر پایه پلتفرم‌ها، پیکربندی و رفع اشکال — در راهنما. راهنمای نصب →
همان ویجت‌ها — آیتم‌های منوی دیگر.
برای ویترین، یک وظیفه انتخاب کنید، ویجت را تنظیم کنید و آن را در کپی قالب نصب کنید. پس از انتشار، صفحه محصول و سبد خرید را بررسی کنید.
انتخاب ویجتبدون کارت · ثبت‌نام یک دقیقه، برچسب یک دقیقه دیگر · تغییرات تنظیمات تا ۵ دقیقه به سایت می‌رسند