Meta Product Feed — קטלוג עבור Facebook ו-Instagram Shops

ההרחבה „קטלוג Meta“ (כך הכרטיס נקרא בחנות האפליקציות) מייצאת את הקטלוג של החנות שלכם אל Meta Commerce Manager (business.facebook.com/commerce) — מרכז הקטלוגים של Meta. על בסיס הקטלוג הזה פועלים:

• Facebook Shop ו-Instagram Shop — חלונות ראווה של מוצרים בפרופילים שלכם;
• תגי קנייה (shopping tags) בפוסטים וב-Stories של Instagram/Facebook;
• פרסום דינמי ו-Advantage+ Shopping — מודעות מוצר ש-Meta מתאימה אוטומטית לקהל;
• רימרקטינג לפי קטלוג (הצגת מוצרים שנצפו).

ביצוע ההזמנה בדרך כלל מוביל אל אתר חלון הראווה של החנות שלכם (למעט תרחישי checkout בתוך Meta, שאינם זמינים בכל המדינות).

ההרחבה פועלת במודל פיד ללא מפתחות API: הפלטפורמה מייצרת פיד מוצרים ציבורי בפורמט Google Product Feed (Meta מקבלת את הסכימה הזו) ומעדכנת אותו כאשר כרטיסי המוצרים משתנים. עליכם לציין פעם אחת את הקישור לפיד ב-Commerce Manager.

הכרטיס זמין בתוכנית עם כלי שיווק (פרסום ו-SEO) ומוסתר אם אף סניף של החשבון אינו נמצא בשוק של Meta: ההרחבה אינה זמינה ברוסיה, בסין, בקובה, באיראן, בצפון קוריאה ובסוריה.

שלב 1. חיבור ב-Cenaly וקישור לפיד#

1. פתחו את חנות האפליקציות (admin.cenaly.com/app-store): כרטיסי האינטגרציות מוצגים ברשת הכללית של הלשונית „לחשבון“ יחד עם שאר ההרחבות.
2. מצאו את הכרטיס „קטלוג Meta“ — הדרך המהירה ביותר היא חיפוש לפי השם.
3. לחצו על „הגדרה“: ההגדרות ייפתחו בחלון מודאלי מעל חלון הראווה, בלי לנווט לשום מקום אחר מהעמוד.
4. בראש החלון בחרו את הסניף שעבורו אתם מחברים את הייצוא.
5. לחצו על „חיבור“ — אין צורך להזין נתוני API, למודל הפיד אין מפתחות.
6. בכרטיס יופיעו קישורים לפיד בפורמטים XML ו-CSV, ולכל שורה כפתור העתקה 📋 (לאחר לחיצה מוצג „הועתק“). צורת ה-URL: https://cdn.cenaly.com/feeds/metafeed/{id-аккаунта}/{id-локации}.xml (וגם .csv).

הפיד נבנה מהקטלוג של הסניף (מצב קמעונאי) ומתחדש בעת החיבור ובעת שינוי כרטיס המוצר — כאשר מוצר נוצר או נערך (שם, מחיר, מלאי בכרטיס). ירידת מלאי עקב מכירה ומחיקת מוצר אינן מעדכנות את הפיד בעצמן לעת עתה — הן נכנסות אליו בעריכה הבאה של הכרטיס. וריאציות מיוצאות כפריטים נפרדים עם item_group_id משותף; המחירים מתחשבים בהנחות (sale_price) ובכללי מחיר ערוציים, והמלאי — במאגר המלאי.

שלב 2. הוספת הפיד ב-Commerce Manager#

1. פתחו את Commerce Manager בחשבון ה-Business שלכם ב-Meta.
2. צרו קטלוג מסוג „מוצרים“ (Ecommerce), אם עדיין אין לכם אחד.
3. בתוך הקטלוג עברו אל „מקורות נתונים“ (Data sources) ובחרו הוספת מוצרים דרך פיד (Data feed).
4. בחרו בשיטה „העלאה מתוזמנת לפי לוח זמנים“ — ציינו URL של הקובץ (scheduled feed).
5. הדביקו את הקישור לפיד משלב 1 (מומלץ XML), הגדירו את המטבע של הקטלוג.
6. הגדירו את תדירות העדכון (יומי/שעתי) ושמרו.

Meta תוריד את הפיד ותעבד את המוצרים. העיבוד הראשוני נמשך בדרך כלל מכמה דקות ועד כמה שעות; לאחר מכן המוצרים עוברים בדיקה של עמידה בכללי המסחר של Meta.

איזה פורמט לבחור: XML או CSV#

Meta מקבלת את שניהם. XML עדיף לחנויות עם וריאציות וכמה תמונות. CSV נוח לבדיקה ידנית.

שדות מרכזיים בפיד:

כיצד Meta מושכת את הפיד#

Meta מורידה בעצמה את הפיד לפי לוח זמנים מה-URL שצוין. התדירות המומלצת — פעם ביום; לחנויות פעילות אפשר לעתים קרובות יותר. הפלטפורמה מייצרת מחדש את הפיד בעת עריכת כרטיס המוצר, ולכן Meta מקבלת את הנתונים כפי שנשמרו בקטלוג בפעם האחרונה. אין צורך לשלוח את הפיד ידנית.

דרישות ובעיות נפוצות#

• קישורים עובדים לפריטים. השדה link חייב להוביל לעמוד פריט שנפתח — יש להפעיל קטלוג אינטרנטי (אתר חלון ראווה של הסניף). את כתובת חלון הראווה הפלטפורמה מציבה בעצמה: דומיין עצמאי של הסניף נלקח כפי שהוא, ותת-דומיין חשוף מורחב לכתובת מלאה (demo → demo.cenaly.com).
• תמונה היא חובה. בלי image_link הפריט לא יעבור. Meta גם מציבה דרישות לאיכות התמונות.
• כללי המסחר של Meta. הקטלוג עובר מודרציה — קטגוריות פריטים אסורות נדחות, והחשבון עלול לעבור לבדיקה.

• מטבע. המטבע של הפיד חייב להתאים למטבע של הקטלוג ב-Commerce Manager. אין כרגע אפשרות לבחור מטבע בממשק החיבור: הפיד מיוצא ב-USD. אם קטלוג Meta מנוהל במטבע אחר, גם זה נבדק — עד לתיקון הפלטפורמה עלולה לדחות פריטים.
• אימות עסק. עבור Shops ופרסום Meta עשויה לדרוש אימות עסק ודומיין.
• תיאור ושם. יש למלא את הטקסטים — כרטיסים ריקים עוברים מודרציה פחות טוב ומוכרים פחות.

מדורים קשורים#

• קטלוג ופריטים — מקור הנתונים לפיד
• אתר חלון ראווה ודומיינים — לאן מובילים הקישורים מהפיד
• חנות אפליקציות — היכן מחברים את האינטגרציות
• Facebook Ads — הפרסום שאליו אפשר לתת את הקטלוג הזה

שאלות נפוצות#

הזמנות מתבצעות בתוך Facebook/Instagram?#

בדרך כלל לא — הקונה עובר לאתר חלון הראווה של החנות שלכם ומבצע את ההזמנה שם. ה-checkout המובנה של Meta זמין לא בכל המדינות.

האם זה בתשלום?#

אין רכישה נפרדת של ההרחבה: היא נפתחת בתוכנית עם כלים שיווקיים ומחוברת לכל סניף. הקטלוג ו-Shops ב-Meta בחינם; על הפרסום אתם משלמים בחשבון הפרסום של Meta.

האם צריך לייצא את הפיד ידנית?#

לא. הפלטפורמה מייצרת את הפיד מחדש בעת עריכת כרטיס פריט, ו-Meta מורידה אותו לפי לוח זמנים. אם פריט הפסיק להימכר או שהמלאי השתנה רק עקב מכירה, יש לפתוח ולשמור את הכרטיס — זה יעדכן את הייצוא.

פריטים נדחו — למה?#

בדרך כלל: אין תמונה או שהיא באיכות נמוכה, הפריט נכלל במגבלות כללי המסחר של Meta, לא עבר אימות עסק/דומיין. קישורים לפריטים ומטבע הפיד נבדקים כעת — עד לתיקון Meta עלולה לדחות פריטים של סניף בלי דומיין עצמאי או של קטלוג שלא ב-USD (ראו „דרישות ובעיות נפוצות“).

איך מיוצאים וריאנטים של פריט?#

כל וריאנט הוא פריט נפרד עם item_group_id משותף, כדי ש-Meta תאחד אותם לפריט אחד עם בחירת וריאנט.