TikTok Product Feed — קטלוג לפרסום Video Shopping

ההרחבה „קטלוג TikTok” (כך הכרטיס נקרא בחנות האפליקציות) מייצאת את הקטלוג של החנות שלכם אל TikTok Catalog Manager (במדור Business Center / Ads Manager, ads.tiktok.com). על בסיס הקטלוג עובדת פרסום קטלוגי של TikTok:

• Video Shopping Ads — מודעות וידאו עם מוצרים מצורפים (כרטיסי מוצר מעל הסרטון);
• מודעות מוצר דינמיות — TikTok מאתר ומציג מוצרים מתאימים מהקטלוג לקהל היעד;
• ריטרגטינג לפי מוצרים שנצפו.

ביצוע ההזמנה מוביל בדרך כלל אל אתר התצוגה של החנות שלכם. הקטלוג הוא מקור הנתונים על המוצרים עבור פורמטי הפרסום של TikTok, ולא זירת מכירה נפרדת.

ההרחבה פועלת לפי מודל פיד ללא מפתחות API: הפלטפורמה מייצרת פיד מוצרים ציבורי בפורמט Google Product Feed (TikTok מקבל סכימה זו) ומעדכנת אותו כאשר כרטיסי המוצרים משתנים. יש לציין פעם אחת את הקישור לפיד ב-Catalog Manager.

הכרטיס זמין בתוכנית עם כלי שיווק (פרסום ו-SEO) ומוסתר אם אף סניף של החשבון אינו נמצא בשוק של TikTok for Business: ההרחבה אינה זמינה ברוסיה, בהודו, באפגניסטן, בקובה, באיראן, בצפון קוריאה ובסוריה.

שלב 1. חיבור ב-Cenaly והקישור לפיד#

1. פתחו את חנות האפליקציות (admin.cenaly.com/app-store): כרטיסי האינטגרציות מוצגים ברשת הכללית של הלשונית „בחשבון” יחד עם שאר ההרחבות.
2. מצאו את הכרטיס „קטלוג TikTok” — הדרך המהירה ביותר היא חיפוש לפי השם.
3. לחצו על „הגדרה”: ההגדרות ייפתחו בחלון מודאלי ממש מעל אתר התצוגה, בלי להוביל אתכם לשום מקום אחר מהעמוד.
4. בראש החלון בחרו את הסניף שעבורו אתם מחברים את הייצוא.
5. לחצו על „חיבור” — אין צורך להזין נתוני API, למודל הפיד אין מפתחות.
6. בכרטיס יופיעו קישורים לפיד בפורמטים XML ו-CSV, ולכל שורה כפתור העתקה 📋 (לאחר לחיצה מוצג „הועתק”). צורת ה-URL: https://cdn.cenaly.com/feeds/tiktokfeed/{id-аккаунта}/{id-локации}.xml (וגם .csv).

הפיד נבנה מהקטלוג של הסניף (במצב קמעונאי) ומתחדש בעת החיבור ובעת שינוי כרטיס המוצר — כאשר מוצר נוצר או נערך (שם, מחיר, מלאי בכרטיס). ירידת מלאי עקב מכירה ומחיקת מוצר אינן מעדכנות את הפיד בעצמן לעת עתה — הן נכנסות אליו בעריכה הבאה של הכרטיס. וריאציות מיוצאות כפריטים נפרדים עם item_group_id משותף; המחירים מתחשבים בהנחות (sale_price) ובכללי מחיר ערוציים, והמלאי — במאגר המלאי.

שלב 2. הוספת הפיד ב-TikTok Catalog Manager#

1. היכנסו אל TikTok Ads Manager / Business Center (ads.tiktok.com).
2. פתחו את Catalog Manager (Resources/Assets → Catalogs → Catalog Manager).
3. צרו קטלוג (ציינו אזור ומטבע), אם עדיין אין לכם אחד.
4. בתוך הקטלוג הוסיפו מוצרים דרך מקור נתונים → פיד לפי לוח זמנים (Scheduled feed / העלאה לפי URL).
5. הדביקו את הקישור לפיד משלב 1 (מומלץ XML).
6. הגדירו תדירות עדכון ושמרו.

TikTok יטען את הפיד ויעבד את המוצרים; לאחר מכן הקטלוג עובר בדיקה. לאחר טעינה מוצלחת אפשר להשתמש במוצרים בקמפיינים של Video Shopping.

איזה פורמט לבחור: XML או CSV#

TikTok מקבל את שניהם. XML עדיף עבור וריאציות ומספר תמונות; CSV נוח לבדיקה ידנית של התוכן.

שדות מרכזיים בפיד:

כיצד TikTok מושך את הפיד#

TikTok מוריד בעצמו את הפיד לפי לוח זמנים מה-URL שצוין. התדירות המומלצת — פעם ביממה. הפלטפורמה מייצרת מחדש את הפיד בעת עריכת כרטיס המוצר, ולכן הטעינה הבאה תופסת את הנתונים כפי שנשמרו בקטלוג בפעם האחרונה. אין צורך לשלוח את הפיד ידנית.

דרישות ובעיות נפוצות#

• קישורים פעילים למוצרים. השדה link חייב להוביל לעמוד מוצר שנפתח — יש להפעיל קטלוג אינטרנטי (אתר חלון ראווה של הסניף). את כתובת חלון הראווה הפלטפורמה מציבה בעצמה: דומיין עצמאי של הסניף נלקח כפי שהוא, ותת-דומיין חשוף מורחב לכתובת מלאה (demo → demo.cenaly.com).
• תמונה היא חובה. בלי image_link המוצר נדחה; TikTok מציבה דרישות לאיכות התמונות.

• מטבע ואזור. המטבע של הפיד והאזור של הקטלוג חייבים להתאים להגדרות של חשבון TikTok. אין כרגע אפשרות לבחור מטבע בממשק החיבור: הפיד מיוצא ב-USD. אם הקטלוג ב-TikTok מנוהל במטבע אחר, גם זה נבדק — עד לתיקון, הפלטפורמה עשויה לדחות פריטים.
• מודרציה. הקטלוג ומודעות המוצרים עוברים בדיקה של TikTok; קטגוריות אסורות נדחות.
• תיאור ושם. יש למלא את הטקסטים — זה משפיע על האישור ועל ההמרה של פרסומות הווידאו.
• התאמת נתונים. המחיר והמלאי בפיד חייבים להתאים לעמוד המוצר, אחרת המודעות נדחות.

מדורים קשורים#

• קטלוג ומוצרים — מקור הנתונים לפיד
• אתר חלון ראווה ודומיינים — לאן מובילים הקישורים מהפיד
• חנות האפליקציות — היכן מחברים את האינטגרציות
• Meta Product Feed — קטלוג דומה עבור Facebook/Instagram

שאלות נפוצות#

הזמנות מתבצעות בתוך TikTok?#

בדרך כלל לא — הקונה עובר לאתר חלון הראווה של החנות שלכם ומבצע את ההזמנה שם. TikTok Shop עם checkout פנימי זמין לא בכל המדינות ומוגדר בנפרד.

האם זה בתשלום?#

אין רכישה נפרדת של ההרחבה: היא נפתחת בתוכנית עם כלים שיווקיים ומחוברת לכל סניף. Catalog Manager בחינם; על חשיפות הפרסום אתם משלמים ב-TikTok Ads Manager.

האם צריך לייצא את הפיד ידנית?#

לא. הפלטפורמה מייצרת את הפיד מחדש בעת עריכת כרטיס המוצר, ו-TikTok מוריד אותו לפי לוח זמנים. אם המוצר הפסיק להימכר או שהמלאי השתנה רק עקב מכירה, יש לפתוח ולשמור את הכרטיס — זה יעדכן את הייצוא.

מוצרים נדחו — למה?#

בדרך כלל: אין תמונה או איכות נמוכה, קטגוריה אסורה, אי-התאמה בין המחיר/המלאי בפיד לעמוד. הקישורים למוצר והמטבע של הפיד נבדקים כעת — עד לתיקון, TikTok עשויה לדחות פריטים של סניף בלי דומיין עצמאי או של קטלוג שלא ב-USD (ראו „דרישות ובעיות נפוצות“).

איך מיוצאים וריאנטים של מוצר?#

כל וריאנט הוא פריט נפרד עם item_group_id משותף, כדי ש-TikTok יאחד אותם למוצר אחד.