C cenaly.com
להתחיל בחינם

Yealink T1x–T5x ו-CP9xx

טלפונים שולחניים SIP-T19/T2x/T3x/T4x/T5x וטלפוני ועידה CP9xx: כתובת IP דרך Menu → Status, ממשק ווב admin/admin, Account → Register, איפוס

12 min read לפתיחת המסך הזה בדמו
On this page 16

Yealink T1x–T5x ו-CP9xx — הגדרה עבור מרכזיית הטלפונים שלנו

Yealink הוא המותג הנפוץ ביותר של טלפוני SIP שולחניים: במוסדות מותקנים לרוב T30/T31/T33 הפשוטים בדלפק, T4x עם מקשי חיוג מהיר אצל המנהל ו-T5x עם מסך מגע בחדר העבודה; לחדר הישיבות — טלפון ועידה CP9xx. בכל הדגמים האלה ממשק האינטרנט זהה ושמות השדות זהים, ולכן ההוראות אחידות: שונים רק פריטי התפריט במכשיר עצמו (במסכים בשחור-לבן ובצבע הם נקראים אחרת — זה מצוין בטקסט).

מה זהה בכל המותגים — פרטי החיבור, היציאות, הרשת ומתי נדרש איפוס — מתואר בסקירה „הגדרת טלפוני SIP“. כאן — רק מה שצריך ללחוץ ספציפית ב-Yealink.

מה יידרש#

  • פרטי השלוחה מהפאנל הניהולי: החלון „פרטי התחברות של שלוחה“ (טלפוניה → „עובדים וקבוצות“ → „איפוס סיסמה“ אצל המפעיל או מיד בעת היצירה) — שרת SIP, מספר פנימי, שם משתמש, סיסמה, יציאה, תעבורה. פירוט נוסף — בסקירה.
  • טלפון המחובר בכבל לרשת הארגונית של המוסד (לא ל-Wi-Fi האורחים) ומופעל: הזנה — PoE מהמתג או ספק כוח Yealink 5V (בדגמים ללא האות P בשם — רק ספק כוח).
  • מחשב או מחשב נייד באותה רשת עם דפדפן כלשהו.

אפשר להגדיר גם מהמכשיר עצמו (Menu → Advanced → Accounts), אך להזין שם משתמש וסיסמה ארוכים במקשים אינו נוח — להלן המסלול דרך הדפדפן, והמסלול מהמכשיר מובא בבלוק מכווץ.

שלב 1. לברר את כתובת ה-IP של הטלפון#

המתינו שהטלפון ייטען (במסך „Welcome / Initializing… please wait“, ואחר כך השעון), ובמצב המתנה לחצו על מקש OK — הכפתור העגול במרכז בלוק הניווט. במסך תופיע כתובת ה-IP של הטלפון (השורה IPv4), וכן כתובת MAC וגרסת הקושחה. אותו מסך נפתח דרך Menu → Status.

מיקום המקשים ב-Yealink T31/T30: 2 — מסך, 4 — מקשי מסך (Menu), 5 — בלוק ניווט עם מקש OK במרכז איור: Yealink T3 Series IP Phones User Guide V86.5, עמ‘ 12 („Hardware“).

מסך המתנה Yealink T3x: משמאל למעלה — חשבון ברירת מחדל, למטה מקשי מסך History · Dir · DND · Menu צילום מסך: Yealink T3 Series IP Phones User Guide V86.5, עמ‘ 15 („Idle Screen“).

אם במסך מופיע במקום הכתובת 0.0.0.0 או „Network unavailable“ — הטלפון לא קיבל כתובת מהראוטר: בדקו את הכבל (היציאה Internet בטלפון, לא PC) ושב�רשת מופעל DHCP.

שלב 2. להיכנס לממשק האינטרנט#

פתחו במחשב דפדפן והקלידו בשורת הכתובת את ה-IP של הטלפון — למשל http://192.168.0.10. אם הדפדפן מזהיר מפני תעודה (הטלפון נפתח ב-https), לחצו „המשך“ — זו תעודה בחתימה עצמית של המכשיר עצמו.

ערך יצרן
כתובת http://<IP телефона>
שם משתמש admin
סיסמה admin

Yealink Quick Start Guide: לחצו OK לקבלת IP, פתחו את הכתובת בדפדפן, היכנסו עם admin/admin צילום מסך: Yealink SIP-T46U Quick Start Guide V86.36, עמ‘ 3 („Configuring via web user interface“).

קיים משתמש שני ומוגבל user/user — דרכו לא ניתן להגדיר את החשבון, היכנסו כ-admin.

כל עוד סיסמת ברירת המחדל לא שונתה, הטלפון מציג סמל אזהרה בשורת המצב, וממשק האינטרנט — תווית „Default password is in use“. כדאי להחליף את הסיסמה מיד לאחר ההגדרה: Security → Password בדפדפן או במכשיר Menu → Settings → Advanced Settings → Set Password. אם הסיסמה שונתה בעבר ואבדה — לא ניתן לשחזר אותה, רק איפוס לברירת מחדל.

שלב 3. להזין את פרטי החשבון של המרכזייה#

בממשק האינטרנט פתחו את הלשונית Account, משמאל בחרו Register, ברשימה Account למעלה השאירו Account 1 (בדגמי T30/T31 יש קו אחד, בשאר — כמה; תפסו את הראשון). החליפו את Line Active ל-Enabled ומלאו את השדות מהחלון „פרטי החשבון של שלוחה“:

בממשק הניהול („פרטי החשבון של שלוחה“) בטלפון (Account → Register)
שרת SIP SIP Server 1 → Server Host
פורט 5060 SIP Server 1 → Port (ערך ברירת המחדל הוא ממילא 5060)
תעבורה UDP SIP Server 1 → Transport → UDP (ערך ברירת המחדל)
שם משתמש Register Name וגם User Name — אותה שורה ארוכה sip-…-<מספר> בשני השדות
סיסמה Password
מספר שלוחה Label — תווית הקו על המסך (אפשר לכתוב את המספר או „בר“)
— Display Name — השם שעמיתים יראו כשאתם מתקשרים

Yealink Quick Start Guide: פרמטרים של חשבון בעמוד Account → Register → Account X וסמלי סטטוס הרישום צילום מסך: Yealink SIP-T46U Quick Start Guide V86.36, עמ‘ 3 („Account Settings“).

לחצו Confirm בתחתית העמוד. אין צורך לאתחל — הטלפון נרשם תוך שניות ספורות.

נוסף: קודקים, DTMF, NAT, שעה ושפה

שום דבר מזה אינו נדרש לרישום — ערכי ברירת המחדל מתאימים. כדאי לבדוק אם הטלפון הגיע עם הגדרות של מישהו אחר:

  • קודקים — Account → Codec → Audio Codec: ברשימת הפעילים צריכים להיות PCMA (G.711 A-law), PCMU (G.711 µ-law) ו-G722; את השאר (G729, iLBC, Opus) אפשר להשאיר או לכבות — המרכזייה לא משתמשת בהם.
  • DTMF — Account → Advanced → DTMF Type: RFC2833 (ערך ברירת המחדל). נדרש כדי שפקודות צליל בתפריט הקולי ובמהלך שיחה יגיעו למרכזייה.
  • NAT / keep-alive — Account → Advanced → Keep Alive Type: Default. אין צורך להפעיל STUN (Network → NAT).
  • שעה — Settings → Time & Date: אזור הזמן של העסק; NTP כברירת מחדל נלקח מ-DHCP או משרת Yealink. בלי שעה נכונה היסטוריית השיחות במכשיר תהיה „מהעבר“.
  • שפת הממשק — Settings → Preference → Language (אינטרנט) ו-Menu → Settings → Basic Settings → Language (מכשיר).
הגדרה מהמכשיר עצמו, בלי דפדפן
  • מסך שחור-לבן (T19, T21, T23, T27, T30, T31, T40, T41, T42): Menu → Settings → Advanced Settings (סיסמה admin) → Accounts → Account 1 → Active Line: Enabled, ואחר כך Label, Display Name, Register Name, User Name, Password, SIP Server 1 ו-Port.
  • מסך צבעוני (T33, T34W, T43U, T46, T48, T53, T54W, T57W, T58W): Menu → Advanced (סיסמה admin) → Accounts → Account 1 → Activation: Enabled ואותם שדות.
  • טלפוני ועידה CP925/CP965: More → Advanced (סיסמה admin) → Accounts.

אותיות מוזנות במקשי הבלוק המספרי כמו בטלפונים ניידים ישנים; מתג האותיות הוא מקש המסך abc/ABC/2aB. מקף בשם המשתמש — במקש * או דרך מקש המסך עם התווים.

שלב 4. לבדוק את הרישום#

  • בטלפון. בדגמי T3x שחור-לבן, לצד תווית הקו בפינה השמאלית העליונה מופיע סמל שפופרת: ירוק — Registered (הכול תקין), אפור — Register Failed (השרת סירב: בדקו שם משתמש וסיסמה), צהוב — Registering (ממתין לתשובת השרת: רשת, כתובת, פורט). בדגמים הצבעוניים אותו דבר מוצג במקש הקו משמאל למסך. סמל „!“ בשורת המצב — פתחו Menu → Status → Warnings: שם מופיע טקסט הבעיה (בין היתר „Default password is in use“ — זו אינה שגיאת רישום).
  • בממשק הניהול. טלפוניה → „עובדים וקבוצות“: ליד המפעיל נדלקת נקודה ירוקה, ולצידה זמן הפעילות האחרונה ושורת הדגם שהטלפון הציג (למשל Yealink SIP-T31G 124.86.0.130). הסטטוס מתעדכן לא יותר מפעם בדקה.
  • שיחה. חיוג למספר השלוחה של עמית. אם השיחה מתבצעת אבל צד אחד לא נשמע — זו לא בעיית רישום אלא זרם הקול: כבו SIP ALG בנתב (ראו סקירה).

איכות הצליל — בדיקת הד *43. נקודה ירוקה מעידה רק על הרישום: הקול עובר בזרם נפרד ונשבר בנפרד. חייגו מהטלפון *43 ולחצו Send / OK (רוב המכשירים לא מתחילים חיוג בכוכבית עצמה). המרכזייה תענה, כעבור שנייה תשמיע צליל חיוג קצר ומכאן ואילך תחזיר לכם את הקול שלכם — דברו לשפופרת כעשר שניות והקשיבו לעצמכם. אם שומעים גם את הצליל וגם את עצמכם — הקול עובר לשני הכיוונים. יש צליל אבל לא שומעים את עצמכם — הקול לא מגיע מהטלפון למרכזייה (לרוב האשם הוא SIP ALG בנתב). אין אפילו צליל — הקול לא מגיע מהמרכזייה לטלפון. ניתוח כל התוצאות והנתונים הנמדדים (אובדנים, ג‘יטר, השהיה) — בפרק „בדיקת איכות הקשר“.

איפוס להגדרות יצרן#

האיפוס מוחק חשבונות, הגדרות רשת (IP סטטי, VLAN), שפה, ספר טלפונים והיסטוריית שיחות; הקושחה נשארת. הוא נדרש אם הטלפון הגיע עם הגדרות של מישהו אחר (במיוחד עם כתובת שרת ההקצאה האוטומטית של אחר — מכשיר כזה ימחק את החשבון שלכם אחרי כל אתחול), אם סיסמת המנהל אבדה, או אם אחרי ניסויים הטלפון מתנהג באופן מוזר.

מהמכשיר, אם סיסמת המנהל ידועה:

  1. Menu → Settings → Advanced Settings (סיסמה admin) → Reset Config. ב-T33P/T33G ובדגמים צבעוניים אחרים: Menu → Advanced (סיסמה admin) → Reset Config.
  2. בחרו Reset to Factory Settings → Reset, ואשרו OK.
  3. הטלפון יופעל מחדש; האיפוס אורך מספר דקות — אל תנתקו את החשמל עד שתופיע מסך ההמתנה.

מהמכשיר, אם הסיסמה אינה ידועה: במצב המתנה החזיקו לחוץ את מקש OK כ-10 שניות, עד שהטלפון ישאל „Reset to factory setting?“, ואשרו OK. אפשרות זו מופעלת מהיצרן; אם המנהל כיבה אותה (הפרמטר features.reset_by_long_press_enable = 0), הטלפון לא יגיב או יבקש סיסמה — ואז נותרת רק הדרך עם הסיסמה.

מהדפדפן: Settings → Upgrade → Reset to Factory → בתגובה ל-„Do you want to reset to factory?“ לחצו OK. לצד זה יש Reset Local Settings — זה לא איפוס מלא, אלא ניקוי של עריכות ידניות בלבד.

אחרי האיפוס: שפה (Menu → Settings → Basic Settings → Language), אזור זמן, במידת הצורך רשת — ושוב שלב 3 עם הפרטים מהאדמין. סיסמת ממשק האינטרנט תחזור להיות admin.

רק להפעיל מחדש את הטלפון בלי איפוס: Menu → Settings → Basic Settings → Reboot (בצבעוניים — Menu → Basic → Reboot) או לחיצה ארוכה על מקש ✕ (Cancel) במצב המתנה.

אם הטלפון לא נרשם#

לפי הסדר, מהנפוץ לנדיר:

  1. סמל אפור / Register Failed — השרת סירב. ב-9 מתוך 10 מקרים הלוגין הוזן חלקית: ב-Register Name וב-User Name צריך להיות המחרוזת sip-…-<מספר>, ולא „101“. המועמד השני — הסיסמה: אם מישהו לחץ „איפוס סיסמה“ באדמין, הישנה כבר לא עובדת; אל תנחשו, הנפיקו חדשה והזינו אותה מחדש.
  2. סמל צהוב / Registering לא עובר — הבקשה לא מגיעה לשרת. בדקו Server Host (הכתובת מהחלון, בלי http:// ובלי רווחים), Port 5060, Transport UDP. בעסק עם מכונת PBX ייעודית הכתובת היא משלו, ולא sip.<דומיין> הכללי.
  3. Line Active: Disabled — הקו פשוט כבוי. הפעילו ולחצו Confirm.
  4. הטלפון קיבל IP, אבל אין יוצא לאינטרנט — בנתב חסום UDP 5060 יוצא או ש-SIP ALG מופעל; הטלפון נמצא ב-Wi-Fi/VLAN אורחים. חברו בכבל לרשת השירות.
  5. ההגדרות „משתנות מעצמן“ אחרי אתחול — הטלפון מושך תצורה זרה משרת ההקצאה האוטומטית של הבעלים הקודם: Settings → Auto Provision → נקו את Server URL, כבו PNP Active ו-DHCP Active — או עשו איפוס.
  6. הקושחה אינה SIP. Yealink מוציאה את אותם דגמים עם קושחה ל-Microsoft Teams / Skype for Business / Zoom (למשל T55A, T56A, T58A, סדרת MP): במסך הטעינה יופיע לוגו Teams/Zoom, ולשונית Account בממשק האינטרנט לא תהיה כלל. מכשיר כזה לא ניתן לחבר ל-PBX רגיל עד שלא צורבת עליו קושחת SIP מאתר Yealink (והיא לא קיימת לכל הדגמים).

לא עזר — או שהטלפון רשום אבל אין שמע, השיחה מתנתקת אחרי 30 שניות, לא מגיעות שיחות נכנסות: פירוט לפי סימפטומים — „הטלפון לא עובד: אבחון“, פענוח הכיתובים וקודי השגיאה — „לא נרשם: קודי שגיאה“.

דגמי הסדרה#

ממשק האינטרנט ושדות החשבון זהים בכולם; ההבדלים הם במסך, במספר הקווים ובהזנה. האות P בשם = תמיכה ב-PoE, G = יציאות ג'יגה-ביט (וגם PoE), U/W = דורות חדשים (PoE קיים בכולם).

טבלת דגמים
דגם מסך / קווים PoE מאפיינים בהגדרה
SIP-T19 E2 / T19P E2 שחור-לבן, קו 1 רק P תפריט בסגנון „שחור-לבן“
SIP-T21 E2 / T21P E2 שחור-לבן, 2 קווים רק P —
SIP-T23G שחור-לבן, 3 קווים כן —
SIP-T27G שחור-לבן, 6 קווים כן —
SIP-T30 / T30P שחור-לבן, קו 1 רק P Menu → Settings → Advanced Settings
SIP-T31 / T31P / T31G שחור-לבן, 2 קווים רק P ו-G —
SIP-T33P / T33G צבעוני, 4 קווים כן פריטי תפריט קצרים יותר: Menu → Advanced, Menu → Basic
SIP-T34W צבעוני, 4 קווים, Wi-Fi כן אפשר להגדיר רשת דרך Wi-Fi (Menu → Advanced → Network → Wi-Fi)
SIP-T40G / T41S / T42S שחור-לבן, 3–12 קווים כן הופסק ייצורם, קושחה V84–V85 — אותם שדות
SIP-T43U / T46U / T48U שחור-לבן 3.7" / צבעוני 4.3" / מסך מגע 7"; 12–16 קווים כן קווים — בלחצנים משמאל או על המסך
SIP-T46S / T48S צבעוני / מסך מגע, 16 קווים כן הדור הקודם T4U
SIP-T53 / T53W / T54W שחור-לבן / צבעוני, 12–16 קווים; W — Wi-Fi ו-Bluetooth כן —
SIP-T57W / T58W מסך מגע 7", 16 קווים; T58W — עם מצלמה כן —
CP920 / CP925 / CP965 טלפון ועידה, מסך מגע כן (CP965 — PoE+) במכשיר: More → Advanced → Accounts

לא מתאימים ללא צריבת קושחה מחדש: דגמים עם האות A והסדרה MP (T55A, T56A, T58A, MP52/MP54/MP56) — אלה טלפונים של Teams/Zoom על Android.

הגדרה אוטומטית של צי מכשירים (provisioning)

Yealink יודע למשוך תצורה משרת TFTP/HTTP/HTTPS: תחילה קובץ כללי y000000000000.cfg (לפי דגם, למשל y000000000123.cfg), ואחר כך קובץ אישי <MAC>.cfg. את כתובת השרת הטלפון מקבל דרך DHCP option 66 (או 43) או מתוך Settings → Auto Provision → Server URL. עריכות ידניות בממשק האינטרנט נשמרות בקובץ <MAC>-local.cfg על הטלפון עצמו.

פרמטרי החשבון בקובץ:

account.1.enable = 1
account.1.label = Бар
account.1.display_name = Бар
account.1.user_name = sip-xxxxxxxx-101
account.1.auth_name = sip-xxxxxxxx-101
account.1.password = <пароль из админки>
account.1.sip_server.1.address = <SIP-сервер из админки>
account.1.sip_server.1.port = 5060
account.1.sip_server.1.transport_type = 0

הפלטפורמה שלנו אינה מספקת שרת הגדרה אוטומטית — זהו מסלול למי שיש לו שרת provisioning משלו (מתואר ב-Yealink Auto Provisioning Guide, ראו „מקורות“).

שאלות נפוצות#

הטלפון מציג סמל שפופרת אפור ו„Register Failed“ — מה לעשות?#

השרת סירב לרישום: שם משתמש או סיסמה שגויים. פתחו Account → Register ובדקו שב-Register Name וב-User Name מופיע שם המשתמש במלואו (sip-…-<מספר>), ושהַסיסמה היא זו שהונפקה לאחרונה. אם יש ספק — בממשק הניהול לחצו „איפוס סיסמה“ והזינו סיסמה חדשה.

היכן בטלפון אפשר לראות לאיזה שרת הוא מחובר?#

Menu → Status → More → Accounts (בצבעוניים — Menu → Status → Accounts): מציג את החשבונות ואת מצבם. את כתובת השרת המלאה רואים רק בממשק האינטרנט בעמוד Account → Register.

לא. את ה-QR מחלון „פרטי גישה של שלוחה“ מבינות רק תוכנות Softphone מסוג Zoiper ו-Linphone. Yealink שולחני מוגדר באמצעות שדות בממשק האינטרנט; הכפתור „העתקת כל ההגדרות“ נותן אותן בטקסט אחד — נוח להחזיק מול העיניים.

הטלפון היה אצל ספק אחר, אחרי ההגדרה בבוקר הוא שוב לא נרשם#

בתוכו נשארה כתובת שרת ההגדרה האוטומטית של הספק הקודם: הטלפון מוריד תצורה זרה בכל הפעלה מחדש. בצעו איפוס להגדרות יצרן והגדירו מחדש — או נקו את Settings → Auto Provision → Server URL.

החליפו לעובד שלוחה — מה לשנות בטלפון?#

שם המשתמש מכיל את המספר, ולכן מספר חדש הוא חשבון חדש: ב-Account → Register כתבו מחדש את Register Name, User Name ו-Password מהחלון החדש „פרטי גישה של שלוחה“. גם את Label כדאי לעדכן, כדי שהמספר המעודכן יופיע על המסך.

אפשר לחבר שתי שלוחות לטלפון אחד?#

כן, בדגמים עם שני קווים או יותר: Account → Register → בחרו Account 2 ומלאו את החשבון השני. ב-T19/T30 יש קו אחד.

מקורות#

Was this article helpful?
Phones by brand & model
דמו תפריט אורח להתחיל בחינם