Cenaly Phone: व्यू और सेटिंग्स
Cenaly Phone को “व्यू” बटन से सरल या विस्तृत बनाया जा सकता है। और आपके नंबर तथा ऐप से जुड़ी हर चीज़ “सेटिंग्स” में एकत्र है।
“व्यू” बटन#
“व्यू” — हर टैब में ऊपर दाईं ओर। यह “इंटरफ़ेस कस्टमाइज़ करें” विंडो खोलता है। बदलाव तुरंत लागू होते हैं; “हो गया” बस विंडो बंद करता है, और “पूर्ववत करें” बटन वाली “व्यू बदला गया” पट्टी अंतिम बदलाव वापस लौटा देती है।
यही स्क्रीन “सेटिंग्स” → “इंटरफ़ेस” से भी खुलती है।
तैयार व्यू#
स्क्रीनशॉट: iPhone के लिए Cenaly Phone, इंटरफ़ेस का तैयार व्यू।
| व्यू | किसके लिए | स्क्रीन पर क्या |
|---|---|---|
| सरल — “कॉल और सबसे ज़रूरी” | वह कर्मचारी जिसे केवल कॉल लेना और करना है; संस्थान का साझा फ़ोन | तैयारी, “दूर जाना”, “परेशान न करें”, 2 पसंदीदा, बिना अतिरिक्त विवरण वाला कॉल लॉग |
| सामान्य — “सहकर्मी, इतिहास और सुझाव” | प्रबंधक और वह कर्मचारी जो कॉल पर काम करता है | साथ ही “मुख्य स्क्रीन” पर मेरे समूह, “डायलिंग” पर हाल के नंबर, कॉल लॉग में अवधि और रिकॉर्डिंग का निशान, “संपर्क” में फ़िल्टर, बातचीत में नाम के नीचे नंबर और कॉल करने वाले का कार्ड |
| सब कुछ — “सभी उपलब्ध कार्य ब्लॉक” | वह जिसे सब कुछ देखना है | साथ ही कतारों का लोड, “मुख्य स्क्रीन” पर मेरे घंटे और डिवाइस, “डायलिंग” पर पसंदीदा और लाइन की तैयारी, कॉल लॉग में किसने जवाब दिया, “बातचीत में” फ़िल्टर, कनेक्शन गुणवत्ता का मूल्यांकन |
शुरू में कौन-सा व्यू चालू होगा, यह ऐप खुद चुनता है: कोड से लॉगिन या “साधारण” कर्मचारी — “सरल”, प्रबंधक या कॉल सेंटर ऑपरेटर — “सामान्य”। पहले लॉगिन के बाद स्क्रीन के नीचे एक सुझाव दिखता है, जैसे “अभी सरल व्यू है। बदलें: व्यू”।
टैब, “व्यू” बटन, तैयारी की पंक्ति, सहकर्मियों की स्थिति, “कॉल पर” पट्टी और बातचीत के मुख्य बटन हर व्यू में मौजूद रहते हैं।
क्या दिखाएँ#
तैयार व्यू के नीचे हर ब्लॉक को “मुख्य स्क्रीन”, “डायलिंग”, “कॉल”, “संपर्क”, “बातचीत” अनुभागों के अनुसार अलग-अलग चालू या बंद किया जा सकता है। बंद ब्लॉक के नीचे लिखा होता है कि वह कहाँ रहता है: जैसे, “मुख्य स्क्रीन पर मेरे समूह” → “«सेटिंग्स → मेरे समूह» में रहता है”। कुछ भी हमेशा के लिए गायब नहीं होता।
स्क्रीनशॉट: iPhone के लिए Cenaly Phone, इंटरफ़ेस ब्लॉक।
बातचीत के लिए चुना जा सकता है कि कॉल करने वाले का कार्ड कैसे दिखे (“«और» मेनू में”, “संक्षेप में”, “संक्षेप में + खोलें”), सुझाव और कनेक्शन गुणवत्ता। बातचीत स्क्रीन के बदलाव अगली कॉल से लागू होते हैं।
अगर आपने कुछ बदला है, तो तैयार व्यू पर “आपके द्वारा कस्टमाइज़ किया गया” का निशान दिखेगा, और “चुने गए व्यू की सेटिंग्स वापस लाएँ” बटन सब कुछ पहले जैसा कर देगा।
सुविधा#
“व्यू” विंडो के अंत में “सुविधा” अनुभाग है:
- “एलिमेंट का आकार” — “सामान्य” या “बड़ा”;
- “थीम” — “सिस्टम जैसा”, “हल्का” या “गहरा”;
- “शुरू होने पर” — ऐप किस टैब से खुलता है।
सेटिंग्स#
गियर “सेटिंग्स” — “मुख्य स्क्रीन” पर ऊपर बाईं ओर।
स्क्रीनशॉट: iPhone के लिए Cenaly Phone, सेटिंग्स।
| आइटम | उसमें क्या है |
|---|---|
| इंटरफ़ेस | वही विंडो जो “व्यू” बटन खोलता है |
| ध्वनि और सूचनाएँ | इनकमिंग की रिंगटोन और ऐप बंद होने पर कॉल |
| मेरा कार्य नंबर | नंबर के डिवाइस, “जब यह फ़ोन बजता है”, “यह फ़ोन बंद करें” |
| मेरे समूह | वे समूह और कतारें जिनमें आप हैं |
| कॉल में सहायता | जाँच और सपोर्ट को रिपोर्ट भेजना — देखें “कॉल में सहायता और समस्याएँ” |
| कॉल में AI सहायता | तभी उपलब्ध है जब आपके लिए कॉल कोच उपलब्ध हो: AI सुझावों का टॉगल और “अधिक जानें” — क्या और किसे भेजा जाता है (संस्करण 1.0.1 से)। देखें “AI सुझाव: क्या भेजा जाता है” |
| ऐप के बारे में | संस्करण, iPhone मॉडल, गोपनीयता नीति, तकनीकी जानकारी |
| लॉग आउट | लॉग आउट करें और यह फ़ोन बंद करें |
AI सुझाव: क्या भेजा जाता है#
संस्करण 1.0.1 से, अगर आपके कार्यस्थल पर आपके लिए कॉल कोच उपलब्ध है, तो पहले लॉगिन पर ऐप “कॉल में AI सहायता” स्क्रीन दिखाता है — इससे पहले कि कुछ भी AI सेवाओं को जाए:
- क्या भेजा जाता है — बातचीत की आवाज़ और बोले गए शब्दों का पहचाना गया टेक्स्ट, तथा वे सवाल जो आप सुझाव खोज में टाइप करते हैं।
- किसे — वाक् पहचान और AI सेवाओं को: cenaly.com के लिए — OpenAI (polza.ai गेटवे सहित) और Amazon Transcribe, cenaly.ru के लिए — Yandex SpeechKit और YandexGPT।
- क्यों — ताकि बातचीत के दौरान भाषण पहचाना जा सके और सुझाव चुने जा सकें।
“अनुमति दें” — बातचीत में सुझाव दिखते हैं, “सुझाव खोजें” और मूल्यांकन काम करते हैं। “अभी नहीं” — ऐप AI सेवाओं को कुछ नहीं भेजता, सुझाव नहीं होते, कॉल सामान्य रूप से काम करती हैं। मन बदल सकते हैं “सेटिंग्स → कॉल में AI सहायता” में: चालू करने पर यह स्क्रीन फिर दिखती है, बंद करना तुरंत लागू होता है। जवाब केवल इस iPhone पर और केवल आपके लिए संग्रहीत रहता है।
ध्वनि और सूचनाएँ#
कार्य कॉल की रिंगटोन और वाइब्रेशन — iPhone की सेटिंग्स जैसे: ऐप में अलग रिंगटोन नहीं है। «सूचना सेटिंग्स» बटन Cenaly Phone के लिए iOS सेटिंग्स खोलता है। नीचे — «पृष्ठभूमि में इनकमिंग»: ऐप बंद होने पर कॉल आएँगी या नहीं (देखें «ऐप बंद होने पर कॉल»)।
«लॉक स्क्रीन पर इनकमिंग» → «दिखाएँ कि कौन कॉल कर रहा है»: बंद कर दें — और जब तक iPhone लॉक है, कॉल स्क्रीन पर सिर्फ़ «इनकमिंग कार्य कॉल» दिखेगा, नाम और नंबर के बिना; अनलॉक करने के बाद असली जानकारी दिखेगी। iPhone की लॉक स्क्रीन पर स्वाइप से जवाब देना हमेशा संभव है — iOS ऐप्स को इसे बंद करने नहीं देता।
मेरा कार्य नंबर#
स्क्रीनशॉट: iPhone के लिए Cenaly Phone, मेरा कार्य नंबर।
- आंतरिक नंबर और «सहकर्मी आपको नंबर … पर कॉल कर सकते हैं»।
- «मेरे नंबर के डिवाइस» — वे सभी डिवाइस जिन पर नंबर की कॉल आती हैं: «यह फ़ोन», आपके अन्य फ़ोन; हर एक पर — «फ़ोन कनेक्टेड» या «ऑफ़लाइन»। डिवाइस के «…» मेनू में:
- «बदलें» — नाम बदलें (अगर मैनेजर ने अनुमति दी हो);
- «बंद करें» — अपना दूसरा डिवाइस बंद करें, जिसे आप अब इस्तेमाल नहीं करते। ऐप दोबारा पूछेगा: ««…» पर कॉल आना बंद हो जाएगा। बाकी डिवाइस काम करते रहेंगे»।
- «मेरी कॉल कहाँ आती हैं» — नंबर के बाकी कनेक्शन (जैसे डेस्कटॉप फ़ोन) और उनके घंटे — सिर्फ़ देखने के लिए।
- «यह फ़ोन बंद करें» — ऐप से लॉग आउट किए बिना iPhone को नंबर से डिस्कनेक्ट करें।
जब यह फ़ोन बजता है#
ब्लॉक दिखाता है कि इस iPhone पर किन घंटों में कॉल आती हैं: «हमेशा» या «शेड्यूल के अनुसार», कार्यस्थल का समय (प्रतिष्ठान का टाइमज़ोन, आपके iPhone का नहीं) और अगला बदलाव — जैसे «18:00 से कॉल आना बंद हो जाएगा»।
स्क्रीनशॉट: iPhone के लिए Cenaly Phone, जब यह फ़ोन बजता है।
घंटे बदलने के लिए:
- «बदलें» पर टैप करें।
- «शेड्यूल के अनुसार» चुनें।
- दिन चुनें और «से» तथा «तक» का समय सेट करें — यह कार्यस्थल के टाइमज़ोन में होगा। कई अंतराल हो सकते हैं («घंटे जोड़ें»); रात का अंतराल «22:00–06:00» अगले दिन खत्म होगा।
- «सहेजें» पर टैप करें।
गलतियाँ सहेजने से पहले दिखती हैं: «कम से कम एक दिन चुनें», «शुरुआत और अंत एक ही हैं»। अगर «बदलें» बटन नहीं है — «बदलाव मैनेजर कर सकते हैं»। इंटरनेट के बिना बदलाव फ़ोन पर सहेजा जाता है और कनेक्शन आने पर अपने आप भेज दिया जाता है।
मेरे समूह#
कॉल समूह और कतारें जिनमें आप हैं: हर एक के लिए — उसकी कॉल आपको आती हैं या नहीं («कॉल आपको आ रही हैं», «पॉज़ पर: आप दूर हैं», «इस समूह में अभी आपके घंटे नहीं हैं», «मालिक ने इस समूह में आपको बंद कर दिया है») और, कतारों के लिए, «जवाब का इंतज़ार: … · जवाब दे सकते हैं: … में से …»। समूह नहीं हैं — «आप किसी कॉल समूह में शामिल नहीं हैं»।
ऐप के बारे में#
ऐप का वर्शन, iPhone मॉडल और iOS वर्शन, «गोपनीयता नीति» लिंक और संकुचित «तकनीकी जानकारी» — सपोर्ट इन्हें माँग सकता है।
स्क्रीनशॉट: iPhone के लिए Cenaly Phone, ऐप के बारे में।
लॉग आउट#
«सेटिंग्स» → «लॉग आउट» → «लॉग आउट करें और यह फ़ोन डिस्कनेक्ट करें?» — «नंबर … की कॉल इस फ़ोन पर आना बंद हो जाएगा। आपके बाकी डिवाइस काम करते रहेंगे»। बातचीत के दौरान लॉग आउट नहीं कर सकते: «पहले कॉल खत्म करें»।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल#
क्या «व्यू» सहकर्मियों के लिए कुछ बदलता है?#
नहीं। «व्यू» इस फ़ोन पर सहेजा जाता है और सिर्फ़ वही बदलता है जो आप देखते हैं।
«जब यह फ़ोन बजता है» का समय iPhone की घड़ी से क्यों नहीं मिलता?#
घंटे कार्यस्थल के समय में सेट होते हैं — इस तरह अगर आप किसी और टाइमज़ोन में हैं तो भी शेड्यूल नहीं «खिसकता»।