लाइव स्टोरफ्रंट

«लाइव स्टोरफ्रंट» आपकी वेबसाइट पर आपके प्रतिष्ठान के असली आँकड़ों वाली बिना टोकने वाली पट्टियाँ दिखाता है: «आज 12 ऑर्डर», «आज टेबल 5 बार बुक हुई», «7 दिनों में 7 नए अपॉइंटमेंट», «90 दिनों में 37 रेटिंग के आधार पर 5 में से 4.8»।

सामान्य सोशल प्रूफ़ विजेट से मुख्य फ़र्क़ यह है कि यहाँ ईमानदारी वादा नहीं, बल्कि बनावट है। आँकड़े हमारा बैकएंड आपके ऑर्डर, बुकिंग, अपॉइंटमेंट और समीक्षाओं के तथ्यों से गिनता है। विजेट में «सूचना का टेक्स्ट» जैसा कोई फ़ील्ड नहीं है, घटनाएँ हाथ से दर्ज करने की सुविधा नहीं है, और जिस सार्वजनिक फ़ाइल को आपकी वेबसाइट पढ़ती है उसमें ऐसी कोई जगह नहीं है जहाँ नाम, शहर या उत्पाद लिखा जा सके: वहाँ सिर्फ़ संख्याएँ और तारीख़ें हैं। घटना गढ़ने की तकनीकी जगह ही नहीं है।

विजेट मुफ़्त है: अलग एक्सटेंशन ख़रीदने की ज़रूरत नहीं।

कहाँ चालू करें: एडमिन पैनल → मार्केटिंग → «मेरी वेबसाइट» → «लाइव स्टोरफ्रंट» कार्ड। टॉगल विजेट चालू करता है, गियर सेटिंग खोलता है; «साइडबार में जोड़ें» बटन विजेट को अपना मेनू आइटम देता है।

वेबसाइट पर इंस्टॉल करना#

अपना कोड लिखने की ज़रूरत नहीं — «मेरी वेबसाइट» अनुभाग का साझा टैग काम करता है:

<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="आपका-डोमेन" async></script>

<head> में या </body> से पहले एक पंक्ति, इसके बाद कौन-कौन से विजेट दिखेंगे यह पैनल में टॉगल से तय होता है। प्लेटफ़ॉर्म के निर्देश (HTML, Google Tag Manager, WordPress, Tilda/Wix, Shopify, Webflow) — मेरी वेबसाइट लेख में, «लोकप्रिय प्लेटफ़ॉर्म पर इंस्टॉल करना» अनुभाग में। अकेला टैग proof-widget/v1.js «एडवांस्ड» ब्लॉक में है; उसके एट्रिब्यूट — data-color, data-lang, data-position="br|bl|tr|tl"।

इंस्टॉल जाँच क्या देखती है और क्या नहीं। «इंस्टॉल जाँचें» बटन पेज का सोर्स HTML पढ़ता है और चार नतीजे पहचानता है: साझा लोडर मिला / सिर्फ़ अलग-अलग टैग मिले / किसी दूसरी शाखा का कोड मिला / कोड नहीं है। जो टैग ब्राउज़र में Google Tag Manager डालता है, उसे यह नहीं देख पाएगा — वेबसाइट अपनी आँखों से देखें।

⚠️ एक दूसरी ख़ास बात भी है जो दूसरे विजेट में नहीं होती: आपके आँकड़ों वाली सार्वजनिक फ़ाइल टॉगल चालू करने के बाद ही बनती है। कारोबार के आँकड़े ऐसी चीज़ नहीं हैं जिन्हें «एहतियात के तौर पर» सबके सामने रख दिया जाए। इसलिए चालू करने के बाद पट्टियाँ तुरंत नहीं, बल्कि पहली घटना — नए ऑर्डर, बुकिंग या अपॉइंटमेंट — के बाद दिखेंगी।

विजेट की सेटिंग#

सेटिंग अपने आप सेव हो जाती हैं। फ़ील्ड के पास पैनल आपके आँकड़े अभी दिखाता है (वे भी जो थ्रेशोल्ड पार नहीं करते — «थ्रेशोल्ड से नीचे, नहीं दिखाया जाता» की टिप्पणी के साथ) और पट्टी का लाइव प्रीव्यू — ठीक वही वाक्य जो मेहमान देखेगा।

क्या दिखाएँ#

प्रकार अलग-अलग चालू किए जा सकते हैं। बनने की घटना गिनी जाती है, विज़िट की तारीख़ नहीं: «आज टेबल 5 बार बुक हुई» — आज की माँग के बारे में है, आज की बैठक के बारे में नहीं।

अवधि और थ्रेशोल्ड#

• अवधि — «आज» (डिफ़ॉल्ट) या «7 दिनों में»। औसत रेटिंग पर अवधि लागू नहीं होती: औसत की अपनी विंडो है, 90 दिन।
• न्यूनतम संख्या — शालीनता की थ्रेशोल्ड: इससे नीचे का आँकड़ा बिल्कुल नहीं दिखाया जाता। डिफ़ॉल्ट 3, न्यूनतम 1 (शून्य का मतलब होता «खोखलेपन का प्रचार»)।

⚠️ औसत रेटिंग की अपनी सीमा — 5 रेटिंग है, और सेटिंग से इसे नीचे नहीं किया जा सकता। वजह सतर्कता नहीं, गणित है: «दो रेटिंग पर 4.0» को मेहमान «समीक्षाएँ लगभग नहीं हैं» पढ़ता है, यानी आँकड़ा आपके ख़िलाफ़ काम करता है। थ्रेशोल्ड पाँच से ऊपर बढ़ाया जा सकता है।

रूप और टाइमिंग#

कब दिखाएँ#

यह ब्लॉक मल्टीबटन और कॉलबैक के साथ साझा है: पेज मास्क «सिर्फ़ यहाँ…» और «इसके अलावा…» (हर सूची में 20 तक, * = कोई भी फ़्रैगमेंट, अपवाद ज़्यादा भारी), 600 सेकंड तक देरी, डिवाइस (सभी · कंप्यूटर · फ़ोन), शेड्यूल — 14 अपनी विंडो तक या शाखा के काम के घंटे।

⚠️ घंटे शाखा के टाइम ज़ोन में गिने जाते हैं; टाइम ज़ोन तय न हो तो विंडो विज़िटर के समय से गिनी जाती हैं, और पैनल यह साफ़-साफ़ बताता है।

विज़िटर क्या देखता है और इस दौरान क्या जमा होता है#

मेहमान कोने में एक छोटी पट्टी देखता है जिस पर एक वाक्य और «प्रतिष्ठान के आँकड़ों के अनुसार» लिखा होता है। यह तय समय के बाद अपने आप हट जाती है, इसे क्रॉस से बंद किया जा सकता है।

दिखाने की सफ़ाई ऐसे बनाई गई है कि विजेट बैनर न बन जाए:

• ठहराव पट्टी के हटने से गिना जाता है, दिखने से नहीं: 45 सेकंड का मतलब 45 सेकंड की ख़ामोशी;
• बंद किया — मतलब जवाब दिया: क्रॉस स्टोरफ्रंट को विज़िट के अंत तक बुझा देता है;
• छिपा हुआ टैब दिखावट नहीं खर्च करता — चक्र मेहमान के लौटने का इंतज़ार करता है;
• तथ्य हर पट्टी से पहले दोबारा गिने जाते हैं, लोड पर एक बार नहीं: किसी और की वेबसाइट का पेज घंटों चलता रहता है, और इस दौरान प्रतिष्ठान का «आज» बदल जाता है;
• अगर उसी कोने में हमारा बटन (चैट, ऑर्डर, मल्टीबटन) पहले से है, तो पट्टी उसके ऊपर उठ जाती है;
• पट्टी स्क्रीन रीडर से पढ़ी जाती है और अगर मेहमान ने एनिमेशन बंद रखा हो तो एनिमेट नहीं होती।

विजेट कुछ भी जमा नहीं करता। उसमें न फ़ॉर्म हैं, न फ़ील्ड, न अनुरोध: यह सिर्फ़ आपके ही आँकड़े दिखाता है। पैनल के अनुभागों में इससे न पंक्तियाँ जुड़ती हैं, न लीड — डेटा वहाँ सामान्य रास्ते से आता है: ऑर्डर «ऑर्डर» में, बुकिंग «टेबल बुकिंग» में, अपॉइंटमेंट «अपॉइंटमेंट» में, रेटिंग «समीक्षाएँ» में। «लाइव स्टोरफ्रंट» उन्हें सिर्फ़ दिखाता है।

सीमाएँ#

• केवल वही दिखाया जाता है जो वास्तव में हुआ था। साप्ताहिक विंडो में एक भी घटना न होने वाले दृश्य के लिए सार्वजनिक फ़ाइल में कोई जगह नहीं है: “दिखाने के लिए कुछ नहीं” और “ठीक शून्य” — दो अलग बातें हैं।
• पुराना आँकड़ा नहीं दिखाया जाता। 36 घंटे से पुराना डेटा किसी भी रूप में नहीं दिखाया जाता; “आज” अवधि के लिए ज़रूरी है कि फ़ाइल के दिन प्रतिष्ठान के आज के दिन से मेल खाएँ (00:10 पर कल के बारह ऑर्डर “आज” — यह पहले से ही झूठ है); “7 दिनों के लिए” अवधि को एक दिन पीछे रहने की अनुमति है। औसत रेटिंग पर ये नियम लागू नहीं होते: 90 दिनों का औसत इसलिए झूठ नहीं बन जाता कि आज अभी कोई ऑर्डर नहीं हुआ।
• प्लेट का टेक्स्ट खुद तय नहीं किया जा सकता। वाक्यांश को विजेट खुद तथ्य के प्रकार और संख्या के आधार पर बनाता है — यही गारंटी है कि उसमें कोई मनगढ़ंत बात न आए।
• घटना हाथ से दर्ज नहीं की जा सकती। काउंटर को केवल असली ऑर्डर, बुकिंग, अपॉइंटमेंट या समीक्षा ही आगे बढ़ाते हैं।
• औसत रेटिंग तब तक नहीं दिखाई जाती जब तक रेटिंग पाँच से कम हों — यह सीमा बंद नहीं की जा सकती।
• प्लेटें केवल टॉगल चालू करने के बाद ही दिखाई देती हैं: इससे पहले संख्याओं वाली सार्वजनिक फ़ाइल बनती ही नहीं। बंद विजेट फ़ाइल को अपडेट करना बंद कर देता है, और 36 घंटे बाद उसके आँकड़े दिखाने लायक नहीं रहते।
• प्लेट की भाषाएँ — अंग्रेज़ी, रूसी, जॉर्जियाई और तुर्की, अनजानी भाषा ईमानदारी से अंग्रेज़ी पर आ जाती है। सेटिंग्स पैनल इसके साथ खाते की सभी भाषाओं में अनूदित है।
• “कल के लिए 3 स्लॉट बचे हैं” विजेट नहीं दिखाता — उसके पास ऐसे तथ्य नहीं हैं: वह घटनाओं पर जीता है, टाइमर पर नहीं।
• हमारे स्टोरफ्रंट पर “लाइव स्टोरफ्रंट” उसी एक टॉगल से काम करता है, उसके लिए “स्टोरफ्रंट पर दिखाएँ” नाम की अलग सेटिंग नहीं है: वह कुछ भी नहीं हिलाता और न ही कुछ सोखता है। 18+ गेट वाले स्टोरफ्रंट पर उम्र की पुष्टि न करने वाला मेहमान प्लेटें बिल्कुल नहीं देखेगा।

समस्या निवारण#

साइट पर प्लेटें नहीं हैं।

1. टैग नहीं मिला — “इंस्टॉलेशन जाँचें”। “कोड नहीं है” — टैग डाला नहीं गया या टेम्पलेट के सभी पेजों पर नहीं है; “कोड दूसरी लोकेशन का है” — किसी और का data-domain। टैग GTM लगाता है — जाँच उसे नहीं देख पाएगी।
2. बदलाव पहुँचे नहीं — विजेट की फ़ाइलें CDN से 5 मिनट के कैश के साथ दी जाती हैं: प्रतीक्षा करें और पेज को कैश साफ़ करके रीफ़्रेश करें।
3. विजेट बंद है — कार्ड पर टॉगल। याद रखें: जब तक वह बंद है, संख्याओं वाली फ़ाइल नहीं बनती, इसलिए पहली प्लेटें पहली घटना के बाद ही दिखेंगी।
4. दिखाने के लिए कुछ नहीं। विजेट का पैनल खोलें: “आपके आँकड़े अभी” ब्लॉक सभी संख्याएँ दिखाता है, उन सहित जो सीमा से नीचे हैं — स्पष्ट टिप्पणी के साथ। साइट के खाली कोने की व्याख्या यहीं मिलती है, वह खराबी नहीं लगता।
5. सीमा बहुत ऊँची है — न्यूनतम संख्या घटाएँ (लेकिन 1 से कम नहीं, और रेटिंग के लिए 5 से कम नहीं)।
6. प्रदर्शन की शर्तों ने पेज को काट दिया — मास्क, डिवाइस, देरी और शेड्यूल जाँचें।
7. मेहमान इस विज़िट में प्लेट पहले ही बंद कर चुका है — विज़िट के अंत तक स्टोरफ्रंट जानबूझकर चुप रहता है। ब्राउज़र के नए सेशन में जाँचें।
8. देरी और ठहराव — 600 सेकंड की देरी पर पहली प्लेट दस मिनट बाद आएगी, और 600 सेकंड के ठहराव पर अगली — अगले दस मिनट बाद।

संख्याएँ कम लग रही हैं। जाँचें कि आप वही अवधि देख रहे हैं: “आज” प्रतिष्ठान के दिन के अनुसार गिना जाता है (और अगर शाखा का टाइमज़ोन तय नहीं है — तो विज़िटर की घड़ी के अनुसार)। POS पर तुरंत बंद किए गए ऑर्डर काउंटर में नहीं आते।

औसत रेटिंग नहीं दिख रही। रेटिंग पाँच से कम हैं या आपने सीमा ऊपर कर दी है — पैनल रेटिंग की संख्या और “सीमा से नीचे” की टिप्पणी दोनों दिखाता है।

कल के आँकड़े “अटक” गए हैं। ऐसा नहीं होता: 36 घंटे से पुराना डेटा नहीं दिखाया जाता, और “आज” प्रतिष्ठान के कैलेंडर से मिलाया जाता है। अगर प्लेट फिर भी पुरानी लगे, तो पेज रीफ़्रेश करें — हर बार दिखाने से पहले तथ्य दोबारा गिने जाते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न#

ये संख्याएँ असली हैं?#

हाँ, और यह जाँचने योग्य है: इन्हें हमारा बैकएंड आपके ही ऑर्डर, बुकिंग, अपॉइंटमेंट और समीक्षाओं से गिनता है। विजेट में ऐसे फ़ील्ड नहीं हैं जहाँ मालिक अपनी घटना या अपना टेक्स्ट लिख सके — न खाते में, न उस फ़ाइल में जिसे साइट पढ़ती है।

मेहमान का नाम और शहर प्लेट पर दिखेंगे?#

नहीं। जिस सार्वजनिक फ़ाइल से विजेट डेटा लेता है, उसमें तारीखों और टाइमज़ोन के अलावा कोई टेक्स्ट फ़ील्ड नहीं है — नाम, फ़ोन और सामान के नाम वहाँ होते ही नहीं।

प्लेट का टेक्स्ट खुद लिख सकते हैं?#

नहीं, और यह जानबूझकर है। वाक्यांश को विजेट खुद तथ्य के प्रकार और संख्या के आधार पर बनाता है — इसीलिए आँकड़े पर भरोसा किया जा सकता है।

अगर आज अभी कोई ऑर्डर नहीं हुआ तो क्या होगा?#

प्लेट नहीं दिखेगी। आपकी सीमा (डिफ़ॉल्ट 3) से नीचे की संख्या बिल्कुल नहीं दिखाई जाती, और सप्ताह भर में घटनाओं के बिना दृश्य डेटा में आता ही नहीं। खाली कोना सामान्य स्थिति है, खराबी नहीं।

विजेट कल के आँकड़े आज के रूप में दिखाएगा?#

नहीं। “आज” अवधि के लिए ज़रूरी है कि फ़ाइल के दिन प्रतिष्ठान के आज के दिन से मेल खाएँ, और 36 घंटे से पुराना कोई भी डेटा किसी भी रूप में नहीं दिखाया जाता।

मेहमान प्लेट कितनी बार देखेगा?#

प्रति विज़िट तय संख्या से ज़्यादा नहीं (डिफ़ॉल्ट 4), आपके ठहराव के साथ (डिफ़ॉल्ट 45 सेकंड की चुप्पी)। क्रॉस से बंद किया — विज़िट के अंत तक प्लेटें नहीं दिखेंगी।

विजेट कोने के दूसरे बटनों में रुकावट डालता है?#

नहीं: अगर उसी कोने में हमारा बटन पहले से है, तो प्लेट उसके ऊपर उठ जाती है। दिखाने का कोना चारों में से कोई भी चुन सकते हैं।

क्या यह हमारे Cenaly स्टोरफ्रंट पर काम करता है?#

हाँ, उसी टॉगल से — विजेट के लिए स्टोरफ्रंट की अलग सेटिंग नहीं है: वह कुछ नहीं हिलाता और कुछ नहीं सोखता, इसलिए “चालू किया और हर जगह दिख रहा है” — यही एकमात्र गैर-आश्चर्यजनक व्यवहार है।

संबंधित अनुभाग#

• मेरी साइट — इंस्टॉलेशन कोड और बाकी ग्यारह विजेट
• ऑर्डर — ऑर्डर की संख्या कहाँ से आती है
• टेबल बुकिंग — बुकिंग कहाँ से आती हैं
• अपॉइंटमेंट जर्नल — अपॉइंटमेंट कहाँ से आते हैं
• समीक्षाएँ और प्रतिष्ठा — औसत रेटिंग कहाँ से आती है