Synway SMG (GSM/LTE, FXO/FXS, E1) — हमारी PBX के लिए कॉन्फ़िगरेशन

Synway SMG — चीनी निर्माता Synway की गेटवे श्रृंखला, जिसमें तीन प्लेटफ़ॉर्म पर एक जैसा वेब इंटरफ़ेस है। वायरलेस SMG4004/4008/4016/4032 4–32 SIM कार्ड लेते हैं (GSM, 3G या LTE — ऑर्डर के समय चुने गए मॉड्यूल के अनुसार): यह उन कैफ़े, सैलून या डिलीवरी सेवा के लिए विकल्प है, जिनका मुख्य नंबर मोबाइल है। एनालॉग SMG1000-D4O/D8O/D16O/D32O 4–32 शहरी लाइनें (FXO पोर्ट) जोड़ते हैं, हाइब्रिड D2S2O…D16S16O — साथ ही पुराने एनालॉग फ़ोन भी। डिजिटल SMG2000/SMG3000 E1/T1 स्ट्रीम (ISDN PRI, SS7) के साथ काम करते हैं — यह ऑपरेटरों और कॉल-सेंटरों का वर्ग है, किसी प्रतिष्ठान को इसकी लगभग ज़रूरत नहीं होती।

हमारी PBX के लिए गेटवे एक और एक्सटेंशन है: पूरा गेटवे (अधिक सटीक रूप से, उसके पोर्ट का समूह) या हर पोर्ट PBX सर्वर पर रजिस्टर होता है, और SIM या लाइन पर आने वाली कॉल गेटवे स्वयं रिंग-ग्रुप या ऑपरेटर के नंबर पर डायल करता है। सभी गेटवे के लिए जो समान है (क्रेडेंशियल, इनकमिंग कहाँ भेजें, नेटवर्क, सीमाएँ) — वह “GSM गेटवे और शहरी लाइनें” में है। यहाँ — Synway के लिए चरण-दर-चरण, निर्माता की गाइड के स्क्रीनशॉट के साथ। चरण वायरलेस श्रृंखला SMG4000 के लिए लिखे गए हैं; एनालॉग SMG1000-D में मेन्यू वही है, अंतर सीधे चरणों में दिए गए हैं। डिजिटल गेटवे के लिए — चरण 3 में अलग ब्लॉक।

क्या चाहिए#

• एडमिन पैनल से एक्सटेंशन के क्रेडेंशियल: टेलीफ़ोनी → “कर्मचारी और समूह” → गेटवे के लिए एक ऑपरेटर बनाएँ (उदाहरण के लिए, “GSM गेटवे, SIM MTS”) → “पासवर्ड रीसेट करें” → विंडो “एक्सटेंशन के क्रेडेंशियल”: SIP सर्वर, आंतरिक नंबर, लॉगिन, पासवर्ड, पोर्ट 5060, ट्रांसपोर्ट UDP। पासवर्ड एक बार दिखाया जाता है — उसे तुरंत गेटवे में डालें। विस्तार से — “गेटवे के लिए एक्सटेंशन क्रेडेंशियल”।
• कितने एक्सटेंशन: एक ही काफ़ी है, अगर सभी पोर्ट को एक साझा खाते वाले समूह में रखा जाए (चरण 3)। अगर PBX में यह देखना है कि किस SIM या लाइन पर कॉल आई, तो हर पोर्ट के लिए एक-एक एक्सटेंशन बनाएँ।
• वह नंबर जिस पर गेटवे इनकमिंग भेजेगा: रिंग-ग्रुप का नंबर (टेलीफ़ोनी → “रिंग-ग्रुप”, 700 से शुरू होने वाले नंबर) या ऑपरेटर का आंतरिक नंबर।
• SMG4000 के लिए — मानक आकार का SIM कार्ड (mini-SIM) वॉइस टैरिफ़ के साथ और सेट में शामिल एंटेना, हर चैनल के लिए एक। PIN कोड पहले ही फ़ोन में हटा देना बेहतर है। गेटवे का मॉड्यूल आपके देश के नेटवर्क के अनुकूल होना चाहिए (देखें “श्रृंखला के मॉडल”)।
• SMG1000-D के लिए — शहरी लाइनें, जो FXO पोर्ट (RJ-11 कनेक्टर) में लगी हों।
• नेटवर्क केबल, ब्राउज़र वाला कंप्यूटर और मोबाइल फ़ोन — SIM या लाइन पर कॉल करके कॉल जाँचने के लिए।

चरण 1. गेटवे का IP पता जानें#

फ़ैक्ट्री से SMG गेटवे में LAN1 पोर्ट पर स्थिर पता 192.168.1.101 होता है। SMG1000-D और डिजिटल SMG2000/3000 में एक और LAN2 होता है, पता 192.168.0.101 (SMG1000-D में यह डिफ़ॉल्ट रूप से बंद है)। फ़ैक्ट्री से DHCP चालू नहीं होता।

1. SMG4000 के लिए: SIM कार्ड डालें और एंटेना कसें। SMG1000-D के लिए: लाइनें FXO पोर्ट में लगाएँ। बिजली जोड़ें।
2. नेटवर्क केबल LAN1 में लगाएँ, और कंप्यूटर को उसी सबनेट का पता दें, उदाहरण के लिए 192.168.1.10।
3. ब्राउज़र में http://192.168.1.101 खोलें और चरण 2 पर जाएँ।

लॉगिन के बाद गेटवे को प्रतिष्ठान के नेटवर्क में लाएँ: SMG4000 में — Advanced Settings → Network, SMG1000-D में — System Tools → Network। पते का प्रकार — Static, DHCP या PPPoE। अगर दो LAN पोर्ट की सेटिंग एक जैसी हैं, तो वे एक-दूसरे के हॉट स्टैंडबाय की तरह काम करते हैं। पता बदलने के बाद नए पते से फिर लॉगिन करें।

अगर गेटवे पहले से नेटवर्क में है और पता अज्ञात है, तो Synway में तीन रास्ते हैं:

• फ़ैक्ट्री रीसेट (देखें “फ़ैक्ट्री सेटिंग्स पर रीसेट”) — पता फिर 192.168.1.101 हो जाएगा। यह वह तरीका है जिसे गाइड पहला बताती है।
• गेटवे से आवाज़ में पूछें (SMG4000)। मोबाइल से गेटवे के SIM पर कॉल करें: दो-चरणीय डायलिंग मोड में यह “Please dial the extension number” कहेगा, और तब पता पूछने की फ़ंक्शन कुंजी डायल की जा सकती है। कुंजियाँ Advanced Settings → Function Key में सेट होती हैं; गाइड में इस स्क्रीन के स्नैपशॉट पर फ़ैक्ट्री कोड — *11* (Query LAN) और *61* (Set LAN) हैं, लेकिन अपने फ़र्मवेयर में उन्हें उसी अनुभाग में जाँच लें। SMG1000-D में कुंजी FXS पोर्ट में लगे एनालॉग फ़ोन से डायल की जाती है; शुद्ध FXO मॉडल (D4O…D32O) में FXS पोर्ट नहीं होते, और रीसेट या कंसोल ही बचते हैं।
• कंसोल: 115200 बिट/सेकंड, 8N1। SMG4004/4008 में — सेट में शामिल RJ45→DB-9 केबल, SMG4016/4032 और SMG1000-D में — mini-USB।

चरण 2. वेब इंटरफ़ेस में लॉगिन करें#

फ़ैक्ट्री लॉगिन और पासवर्ड तीनों SMG श्रृंखलाओं में एक जैसे हैं: गेटवे में उपयोगकर्ता एक ही है। पहले लॉगिन पर गेटवे पासवर्ड बदलने की माँग नहीं करता, लेकिन Synway सलाह देता है कि उसे तुरंत बदल दें: System Tools → Change Password, बदलने के बाद फिर लॉगिन करें। पासवर्ड भूल गए — तो केवल फ़ैक्ट्री रीसेट ही मदद करेगा।

हर सेटिंग पेज के नीचे का Reset बटन गेटवे को रीसेट नहीं करता: यह केवल फ़ॉर्म पर सहेजे न गए बदलाव वापस लाता है। बदलाव Save बटन से सहेजे जाते हैं (संपादन विंडो में — Modify)। अगर सहेजने के बाद गेटवे रीस्टार्ट करने को कहे, तो सहमत हों — वरना बदलाव लागू नहीं होंगे।

चरण 3. PBX की लॉगिन जानकारी दर्ज करें#

Synway में PBX का पता SIP पेज पर एक बार सेट होता है, जबकि लॉगिन और पासवर्ड पोर्ट समूह के लिए (पूरे गेटवे के लिए एक एक्सटेंशन) या हर पोर्ट के लिए (SIM या लाइन पर एक एक्सटेंशन) सेट होते हैं।

3.1. PBX का पता। VoIP Settings → SIP खोलें:

• Registrar IP Address — रेक्विज़िट विंडो से SIP सर्वर; Registrar Port — 5060।
• SIP Transport Protocol — UDP (फ़ैक्ट्री मान)। SMG1000-D की सूची में TLS है — इसे न चुनें: हमारे PBX में TLS नहीं है।
• Registry Validity Period — फ़ैक्ट्री मान 600 सेकंड रहने दें।
• Spare Registrar Server, Multi-Registrar Server Mode, Switch Signal Port if SIP Registration Failed और IMS Network — बंद हैं। नीचे दिए स्क्रीनशॉट में कुछ चेकबॉक्स सिर्फ़ मैनुअल के उदाहरण के लिए चुने गए हैं; हमारे PBX में एक ही सर्वर है, बैकअप की ज़रूरत नहीं।
• Register Gateway को No रहने दें, अगर आप पोर्ट समूह या पोर्ट रजिस्टर कर रहे हैं (विकल्प 3.2 में)।

फ़ील्ड का नाम "IP Address" है, और मैनुअल नहीं बताता कि यह डोमेन नाम स्वीकार करेगा या नहीं (गेटवे की सुविधाओं की सूची में DNS शामिल है)। SIP सर्वर का पता जैसा है वैसा ही भरें। अगर गेटवे इसे सेव नहीं करता या Failed रहता है, तो वह IP पता भरें जिसमें सर्वर का नाम रिज़ॉल्व होता है, और याद रखें: सर्वर का पता बदलने पर यह फ़ील्ड और चरण 4 का रूट — दोनों अपडेट करने पड़ेंगे।

स्क्रीनशॉट: Synway SMG Series Wireless Gateway User Manual v1.8.0, पृष्ठ 27.

3.2. एक्सटेंशन की लॉगिन जानकारी। पूरे गेटवे के लिए एक एक्सटेंशन — सबसे आसान विकल्प। Port Settings → Port Group → Add New खोलें:

• Description — कोई भी नाम, खाली नहीं छोड़ सकते;
• Register Port Group — Yes, तब SIP Account और Password दिखेंगे;
• Authentication Mode — Register Port Group। फ़ैक्ट्री मान Do Not Register का मतलब है कि गेटवे से PBX तक कॉल बिना ऑथराइज़ेशन जाएँगी, और PBX उन्हें स्वीकार नहीं करेगा, भले ही रजिस्ट्रेशन हरा हो;
• Port — ज़रूरी पोर्ट चुनें (Check All — सभी) → Save।

स्क्रीनशॉट: Synway SMG Series Wireless Gateway User Manual v1.8.0, पृष्ठ 96.

स्क्रीनशॉट में Authentication Username और Server Index फ़ील्ड इसलिए दिख रहे हैं क्योंकि मैनुअल के उदाहरण में IMS Network और Multi-Registrar Server Mode चालू हैं; फ़ंक्शन बंद होने पर ये नहीं दिखेंगे। जो पोर्ट पहले से एक समूह में है, उसे दूसरे में नहीं जोड़ा जा सकता।

3.3. कॉलर का नंबर — लॉगिन में नहीं, नाम में। VoIP Settings → SIP Compatibility खोलें और Set CallerID Position = Displayname of From Field रखें। फ़ैक्ट्री मान Username of From Field है: गेटवे मोबाइल सब्सक्राइबर का नंबर From हेडर में लॉगिन की जगह रखता है, और PBX कॉल में अपना एक्सटेंशन नहीं पहचान पाता। रजिस्ट्रेशन तब भी हरा रहता है, पर इनकमिंग कॉल कट जाती हैं।

चरण 4. इनकमिंग को PBX तक भेजना#

अब गेटवे को बताना होगा कि SIM या लाइन पर आए कॉल का क्या करना है: PBX पर कौन-सा नंबर डायल करना है। फ़ैक्ट्री सेटिंग में पोर्ट दो-चरणीय डायलिंग मोड में काम करता है: गेटवे रिसीवर उठाता है, कॉल करने वाला «Please dial the extension number» सुनता है और उसे खुद नंबर डायल करना होता है, और तीसरी बार प्रॉम्प्ट दोहराने के बाद गेटवे रिसीवर रख देता है। मेहमानों के लिए यह ठीक नहीं है।

1. PBX में नंबर। Port Settings → Port (SMG1000-D में — Port Settings → FXO) → पोर्ट के पास Modify: Connection Method = Static Binding, दिखने वाले फ़ील्ड Bound Number में — रिंग ग्रुप का नंबर (700 से) या ऑपरेटर का एक्सटेंशन नंबर → Modify। सभी पोर्ट के लिए एक साथ — Batch Modify के साथ Bound Number Step Rule = Same।
2. कॉल के लिए अकाउंट। चरण 3 के पोर्ट ग्रुप में Authentication Mode = Register Port Group (या Register Port) होना चाहिए — वरना गेटवे बिना ऑथराइज़ेशन के PBX को कॉल करेगा।
3. Tel→IP रूट। फ़ैक्ट्री सेटिंग में कोई नियम नहीं होता। Route Settings → Tel→IP खोलें (SMG1000-D में — Tel to IP) → Add New: Description — कोई भी, Source Port Group — आपका ग्रुप (या * — कोई भी), CallerID Prefix और CalleeID Prefix = *, Destination IP — विवरण विंडो से SIP सर्वर, Destination Port — 5060 → Save। Destination IP में डोमेन नाम के बारे में — वही जो चरण 3.1 में है: मैनुअल इस फ़ील्ड को IP-पता बताता है।

स्क्रीनशॉट: Synway SMG Series Wireless Gateway User Manual v1.8.0, पृष्ठ 93.

स्क्रीनशॉट: Synway SMG Series Wireless Gateway User Manual v1.8.0, पृष्ठ 103.

कॉल करने वाले का नंबर। गेटवे सब्सक्राइबर का नंबर पहचानता है (Caller ID Detection पोर्ट पर फ़ैक्ट्री सेटिंग में चालू है; FXO लाइनों में फ़ॉर्मैट Advanced Settings → FXO → FSK Standard में तय होता है: ETSI — यूरोप, GR-30 — उत्तरी अमेरिका और चीन, NIT — जापान) और चरण 3.3 की सेटिंग के साथ उसे SIP कॉल के डिस्प्ले नाम में भेजता है। ऑपरेटर पैनल में यह अभी नहीं दिखता: कॉल गेटवे के एक्सटेंशन से आया हुआ दिखता है। प्रोवाइडर के नंबरों के रूटिंग नियम (शेड्यूल, वॉइस मेन्यू) गेटवे से आने वाले कॉल पर लागू नहीं होते — यही काम रिंग ग्रुप अपने समय-आधारित विकल्पों के साथ करता है (देखें «इनकमिंग कहाँ भेजें»)।

आउटगोइंग। इस गेटवे की SIM-कार्ड या लाइनों के ज़रिए PBX से बाहर कॉल करना अभी नहीं हो सकता: PBX का आउटगोइंग नियम सिर्फ़ SIP प्रोवाइडर की लाइन पर जाता है। गेटवे खुद यह कर सकता है (Route Settings → IP→Tel/IP), लेकिन हमारे PBX के लिए यह रूट सेट न करें। अपने नंबर से आउटगोइंग — SIP प्रोवाइडर के ज़रिए, अधिक जानकारी — «गेटवे के ज़रिए आउटगोइंग — अभी नहीं»।

चरण 5. रजिस्ट्रेशन और कॉल जाँचना#

1. गेटवे में रजिस्ट्रेशन। Operation Info → Port State: SIP Reg Status कॉलम में — Registered। पोर्ट ग्रुप की स्थिति Port Settings → Port Group सूची में भी दिखती है (Register Status)। Unregistered — रजिस्ट्रेशन चालू नहीं है, Failed — सर्वर ने उसे अस्वीकार किया।
2. SIM नेटवर्क में (SMG4000)। उसी पेज पर पोर्ट के पास — Connection Connect, सिग्नल स्तर (Signal) और SIM का नंबर। बॉडी पर पोर्ट का इंडिकेटर: हरा जल रहा है — पोर्ट खाली है, हरा टिमटिमा रहा है — बातचीत चल रही है, लाल जल रहा है — पोर्ट उपलब्ध नहीं है, लाल टिमटिमा रहा है — मॉड्यूल बंद है।
3. एडमिन पैनल में रजिस्ट्रेशन। टेलीफ़ोनी → «कर्मचारी और ग्रुप» टैब — एक्सटेंशन गेटवे के पास हरी बिंदी जल रही है।
4. कॉल। मोबाइल से SIM के नंबर या शहर की लाइन पर कॉल करें — Bound Number वाले ग्रुप के ऑपरेटरों (या ऑपरेटर) का फ़ोन बजना चाहिए।
5. आवाज़ — इको-टेस्ट *43। रजिस्ट्रेशन आवाज़ के बारे में कुछ नहीं बताता। अस्थायी रूप से पोर्ट के Bound Number में *43 नंबर लिखें, सेव करें और SIM या लाइन पर कॉल करें: PBX एक छोटा बीप देगा, और फिर आपकी आवाज़ देरी से लौटाएगा — लगभग दस सेकंड बोलें। बीप और अपनी आवाज़ सुनाई दे — दोनों तरफ़ आवाज़ ठीक है; बीप है पर अपनी आवाज़ नहीं — आवाज़ गेटवे से PBX तक नहीं पहुँच रही; बीप भी नहीं — PBX से गेटवे तक नहीं पहुँच रही। टेस्ट का नतीजा कॉल लॉग में दिखता है। जाँच के बाद Bound Number में ग्रुप या ऑपरेटर का नंबर वापस डालें।

स्क्रीनशॉट: Synway SMG Series Wireless Gateway User Manual v1.8.0, पृष्ठ 19.

जाँच के बारे में सब कुछ — अवलोकन में, अनुभाग «कैसे जाँचें»।

फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट#

रीसेट की ज़रूरत तब पड़ती है जब वेब-इंटरफ़ेस का पासवर्ड या गेटवे का पता भूल गए हों, गेटवे किसी और की सेटिंग्स के साथ मिला हो या अप्रत्याशित व्यवहार कर रहा हो। काम कर रहे गेटवे को रीसेट करने से पहले उसकी सेटिंग्स का बैकअप ले लें: System Tools → Backup & Upload → Backup (बहाल करना भी वहीं — Upload; फ़ाइल अपलोड होने के बाद गेटवे ख़ुद रीस्टार्ट हो जाएगा)।

Reset बटन से। SMG4000 में Reset बटन को 3 सेकंड दबाए रखें — गेटवे फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर लौट आएगा। SMG4004/4008 में बटन फ़्रंट पैनल पर है, SMG4016/4032 में — बैक पैनल पर। SMG1000-D और डिजिटल SMG2000/3000 के लिए मैनुअल सिर्फ़ «देर तक दबाना» कहता है, सटीक समय के बिना।

वेब-इंटरफ़ेस से। System Tools → Factory Reset → Reset — «restore all configurations on the gateway to factory settings»। सेटिंग्स पेजों के नीचे वाले Reset बटन से इसे न मिलाएँ: वह सिर्फ़ फ़ॉर्म में सेव न किए गए बदलावों को वापस लौटाता है।

क्या मिटता है: सभी सेटिंग्स — ग्रुप और पोर्ट के अकाउंट, बाइंड किए गए नंबर, रूट, नेटवर्क सेटिंग्स, वेब-इंटरफ़ेस का पासवर्ड। इसके बाद क्या करें: गेटवे फिर से http://192.168.1.101 पर लॉगिन admin / admin के साथ उपलब्ध होगा — शुरुआत चरण 1 से करें। एडमिन पैनल में एक्सटेंशन का लॉगिन और पासवर्ड गेटवे के रीसेट से नहीं बदलता; अगर एक्सटेंशन का पासवर्ड सेव नहीं हुआ है, तो «पासवर्ड रीसेट करें» बटन से नया पासवर्ड दें। गेटवे रीसेट के बारे में सामान्य जानकारी — समीक्षा में।

अगर गेटवे रजिस्टर नहीं होता#

1. रजिस्ट्रेशन चालू नहीं है। स्टेटस Unregistered का मतलब है कि ग्रुप में Register Port Group = No है (पोर्ट में — Register Port = No) या SIP Account और Password भरे नहीं हैं: दोनों फ़ील्ड के बिना गेटवे रजिस्टर नहीं होता।
2. Failed — सर्वर ने रजिस्ट्रेशन ठुकरा दिया। SIP Account में पूरा लॉगिन sip-…-<номер> होना चाहिए, सिर्फ़ नंबर नहीं और फ़ैक्टरी 80XX नहीं; पासवर्ड — सबसे आख़िर में जारी किया गया। Registrar Port = 5060 और SIP Transport Protocol = UDP (TLS नहीं) जाँचें। गेटवे को सर्वर दिखता है या नहीं, यह System Tools → PING Test बताएगा: Destination Address फ़ील्ड डोमेन नाम भी स्वीकार करता है। अगर Registrar IP Address में सर्वर का नाम काम नहीं करता — तो IP पता लिखें (चरण 3.1)।
3. रजिस्ट्रेशन हरा है, पर इनकमिंग कट जाती हैं। Set CallerID Position = Displayname of From Field (चरण 3.3) और ग्रुप का Authentication Mode जाँचें — Do Not Register न हो।
4. कॉल करने वाला «Please dial the extension number» सुनता है। पोर्ट में Connection Method = Two Stages Dialing Mode रह गया है — ग्रुप के नंबर के साथ Static Binding रखें (चरण 4)। अगर पोर्ट की सेटिंग्स में Connection Method और Bound Number फ़ील्ड नहीं हैं, तो गेटवे में SIP Station फ़ंक्शन चालू है (VoIP Settings सेक्शन) — मैनुअल के मुताबिक़ यह उन्हें छिपा देता है।
5. गेटवे रजिस्टर है, पर SIM या लाइन से ग्रुप तक कॉल नहीं पहुँचती। Tel→IP नियम नहीं है या उसमें ग़लत Destination IP / Destination Port है; Bound Number का नंबर PBX के फ़ोन से डायल नहीं होता। कॉल किए जाने वाला नंबर Number Manipulation → Tel→IP CalleeID नियम से भी तय किया जा सकता है।
6. SIM नेटवर्क में नहीं है (SMG4000)। PIN हटाया नहीं गया या ग़लत डाला गया (Wireless Settings → PIN Manage; तीन ग़लत PIN के बाद PUK चाहिए), एंटेना नहीं लगे, मॉड्यूल किसी और रीजन का है, या देश में 2G/3G बंद हैं और गेटवे 2G/3G वर्शन का है।

सामान्य कारण (राउटर पर SIP ALG, बंद UDP 5060) — समीक्षा में, सेक्शन «अगर गेटवे रजिस्टर नहीं होता»; नेटवर्क और SIM के बारे में — «प्रतिष्ठान का नेटवर्क, NAT और SIM कार्ड»।

मॉडल परिवार#

SMG4000 में चैनलों की संख्या के बाद आने वाले अक्षर रेडियो मॉड्यूल को दर्शाते हैं, जिसे ऑर्डर करते समय चुना जाता है: G — केवल GSM (2G), W / WA / WT / WZ — 3G, C — CDMA, LE / LC / LT / LV — अलग-अलग क्षेत्रों के लिए LTE।

1–4 मोबाइल नंबरों वाले प्रतिष्ठान के लिए LTE वर्शन में SMG4004/4008 (LE या LT) उपयुक्त है, एनालॉग लाइनों के लिए — SMG1000-D4O/D8O। जहाँ 2G, 3G या CDMA नेटवर्क बंद हो रहे हैं, वहाँ G, W और C वर्शन न लें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न#

क्या इस गेटवे के ज़रिए PBX से बाहर SIM या लाइन के नंबर से कॉल किया जा सकता है?#

अभी नहीं — हमारे यहाँ गेटवे केवल इनकमिंग पर काम करता है। Synway खुद आउटगोइंग कर सकता है (रूट IP→Tel/IP), लेकिन हमारा PBX अभी एक्सटेंशन-गेटवे पर लाइन की तरह कॉल नहीं भेजता। अपने नंबर से आउटगोइंग — SIP प्रोवाइडर के ज़रिए।

4 या 8 SIM वाले गेटवे को कितने एक्सटेंशन चाहिए?#

एक: पोर्ट को Register Port Group = Yes और Authentication Mode = Register Port Group वाले समूह में रखें। प्रति पोर्ट एक एक्सटेंशन की ज़रूरत तभी है, जब PBX में यह देखना ज़रूरी हो कि कॉल किस नंबर पर आया।

कॉल करने वाले को “Please dial the extension number” क्यों सुनाई देता है?#

यह पोर्ट का फ़ैक्टरी मोड Two Stages Dialing Mode है: गेटवे उम्मीद करता है कि कॉल करने वाला खुद एक्सटेंशन डायल करेगा। पोर्ट पर Connection Method = Static Binding और Bound Number में समूह का नंबर सेट करें (चरण 4)।

जहाँ 2G और 3G बंद कर दिए गए हैं, वहाँ गेटवे काम करेगा?#

आपके क्षेत्र के लिए LTE वर्शन चाहिए (LE, LT, LV), और ऑपरेटर को उसे वॉइस नेटवर्क में चलाने देना होगा। मॉड्यूल VoLTE के ज़रिए कॉल करता है या नहीं, Synway के दस्तावेज़ इसकी पुष्टि नहीं करते — आपूर्तिकर्ता और ऑपरेटर से पुष्टि करें। ऐसे नेटवर्क में G, W और C वर्शन कॉल नहीं लेंगे।

पैनल में कॉल करने वाले का नंबर क्यों नहीं दिखता?#

गेटवे नंबर भेजता है (दिखाए जाने वाले नाम में), लेकिन हमारा PBX अभी कॉल को एक्सटेंशन-गेटवे से आया हुआ दिखाता है। यह PBX की सीमा है, गेटवे की सेटिंग नहीं। Set CallerID Position को Username of From Field पर वापस करने की ज़रूरत नहीं — तब कॉल लेना बंद हो जाएगा।

IMEI Modify, BS Select, SIM Bank और SIM रोटेशन क्या हैं?#

ये बड़े पैमाने पर ट्रैफ़िक टर्मिनेशन करने वाले ऑपरेटरों के औज़ार हैं। प्रतिष्ठान में इन्हें चालू न करें: ऐसे व्यवहार पर ऑपरेटर SIM ब्लॉक कर देता है, और कई देशों में IMEI बदलना गैरकानूनी है। SMS, USSD और बैलेंस जाँच गेटवे खुद संभालता है: Wireless Settings → Short Message / USSD, Call Management → Balance। गेटवे में SIM के बारे में सामान्य जानकारी — “प्रतिष्ठान का नेटवर्क, NAT और SIM कार्ड”।

स्रोत#

Synway दस्तावेज़, संदर्भ तिथि — 10.09.2026:

• SMG Series Wireless Gateway User Manual SMG4004/4008/4016/4032 (v1.8.0, 10.2017) — https://www.synway.net/Download/Manual/UserManual/SMG_Wireless_Gateway_Manualv1.8.0.pdf
• SMG-D Series Analog Gateway User Manual SMG1004D/1008D/1016D/1032D (v2.0.0, 04.2019) — http://www.synway.net/Download/Manual/UserManual/SMG_D-type_Analog_Gateway_ManualV2.0.0.pdf
• 三汇 SMG 系列 D 型模拟网关用户手册 SMG1000-D4O…D16S16O (चीनी मैनुअल v2.0.1, 10.2020) — https://www.synway.cn/uploads/20250110/53dc24a1f2963d10163e97fae3f8c358.pdf
• SMG Series Digital Gateway User Manual SMG2030/2060/2120, SMG3000 (v1.8.0) — http://www.synway.net/Download/Manual/UserManual/SMG_Digital_Gateway_ManualV1.8.0.pdf
• SMG4000 Wireless VoIP Gateway Datasheet — https://www.synway.net/Download/Brochure/SMG4000-Datasheet.pdf
• SMG4000 Wireless VoIP Gateway (1 Port) Datasheet (30.12.2019) — https://www.synway.net/Download/Brochure/SMG4000%20datasheet20191230.pdf
• SMG1000-D4O Datasheet (31.03.2026 को प्रकाशित) — https://www.synway.net/uploads/20260331/4958473068febed4cbfde128bf3ecc01.pdf
• SMG1000-D4O — उत्पाद पृष्ठ — https://www.synway.net/product_detail/SMG1000_D4O_4_Ports_FXO_Analog_VoIP_Gateway.html
• SMG4000-4G1 — वायरलेस श्रृंखला का उत्पाद पृष्ठ — https://www.synway.net/index.php/product_detail/SMG4000-4G1.html
• Synway SBC & VoIP Gateway — कैटलॉग (01.2018) — https://www.synway.net/uploads/20220920/22fbeb9de45becee45afabcf2559d69b.pdf
• wiki.synway.net → SMG1000 FAQ — https://wiki.synway.net/index.php?title=SMG1000_FAQ
• wiki.synway.net → SMG2000 FAQ — https://wiki.synway.net/index.php?title=SMG2000_FAQ
• wiki.synway.net → User Manual (संस्करणों सहित मैनुअल की सूची) — https://wiki.synway.net/index.php?title=User_Manual
• wiki.synway.net → How to configure Synway Gateway for a connection with Elastix System — https://wiki.synway.net/index.php?title=How_to_configure_Synway_Gateway_for_a_connection_with_Elastix_System