ब्राज़ील: SIP प्रोवाइडर और PBX से नंबर जोड़ना

नंबर हम जारी नहीं करते: व्यवसाय ब्राज़ीली नंबर टेलीकॉम ऑपरेटर से खरीदता है और उसे ट्रंक के रूप में अपने PBX में जोड़ता है। किसी भी प्रोवाइडर के लिए समान बातें — ट्रंक के दो मोड, ऑपरेटर से क्या पूछें, फ़ॉर्म के फ़ील्ड, नेटवर्क की आवश्यकताएँ और कनेक्शन की जाँच — «प्रोवाइडर का नंबर PBX से जोड़ना» की समीक्षा में बताई गई हैं। यहाँ केवल ब्राज़ील की विशिष्टताएँ हैं: नंबर किससे लें, वह प्रोवाइडर क्या देता है और उसमें से टेलीफ़ोनी → «प्रोवाइडर कनेक्शन» → «प्रोवाइडर जोड़ें» में क्या डालना है।

यह जानकारी 9–10 सितंबर 2026 को स्वयं प्रोवाइडरों के दस्तावेज़ों, PBX विक्रेता 3CX की प्रमाणित ट्रंक सूची और नियामक ANATEL की सामग्री से एकत्र की गई है; लिंक «स्रोत» अनुभाग में हैं।

संक्षेप में#

• ब्राज़ीली बाज़ार दो हिस्सों में बँटा है, और यही इस देश का मुख्य निष्कर्ष है। «बड़ा पाँच» — Vivo, Claro/Embratel, TIM, Oi, Algar — SIP ट्रंक केवल अपने समर्पित एक्सेस («acesso dedicado») के साथ बेचता है: Vivo इसके अलावा ग्राहक के स्टेशन की गोमोलोगेशन भी माँगता है, Algar एक प्राइवेट नेटवर्क /30 देता है, जिसे «केवल वॉइस के लिए» अलग नेटवर्क कार्ड पर चलाना पड़ता है। क्लाउड PBX ऐसी योजना में शारीरिक रूप से नहीं बैठता।
• लेकिन दूसरी श्रेणी ठीक हमारी योजना पर चलती है। इंटरनेट के ज़रिए ट्रंक बेचने वाले टेलीकॉम ऑपरेटर — Directcall, SONAVOIP, Nvoip, Fale Fácil Voip, Zievo — पोर्ट 5060/UDP पर कोडेक G.711 के साथ रजिस्ट्रेशन से जुड़ते हैं, बिना समर्पित लिंक और इंजीनियरों के दौरे के।
• पहला उम्मीदवार — Directcall: 3CX सूची में «Preferred» स्थिति वाला एकमात्र ब्राज़ीली प्रोवाइडर और एकमात्र जो अपनी Asterisk कॉन्फ़िगरेशन शब्दशः प्रकाशित करता है। इसके बाद — SONAVOIP (दोनों ऑथराइज़ेशन मोड के लिए सार्वजनिक निर्देश) और Nvoip (स्वयं-सेवा खाते में कुछ घंटों में जुड़ जाता है)।
• मुख्य स्थानीय अड़चन — इनकमिंग कॉल में कॉल किए गए नंबर की पहचान। Nvoip में यह डिफ़ॉल्ट रूप से आता ही नहीं: सर्विस फ़ील्ड में ट्रंक का लॉगिन रहता है, जब तक सपोर्ट को अलग अनुरोध न दिया जाए। इसके बिना कॉल तो स्वीकार हो जाएगी, पर PBX समझ नहीं पाएगा कि आपके किस नंबर पर कॉल आई थी।
• दूसरी अड़चन — अंतर-शहर डायलिंग। ब्राज़ील में लॉन्ग-डिस्टेंस टेलीकॉम ऑपरेटर का कोड (CSP) के बिना अंतर-शहर डायल करना असंभव है: 0 + कोड (Vivo में 15, Claro/Embratel में 21, TIM में 41, Oi में 31 — अपना कोड अनुबंध में जाँचें) + DDD + नंबर। कोड भूल गए तो देश भर में आउटगोइंग कॉल बिल्कुल नहीं जाएँगी।
• तीसरी अड़चन — कोडेक G.729। यह Directcall और Vono के प्रकाशित उदाहरणों में है, जबकि PBX G.711 और G.722 पर बोलता है। हस्ताक्षर से पहले लिखित रूप से G.711 a-law/u-law माँगें, वरना «एक तरफ़ खामोशी» मिलेगी।
• दस्तावेज़ कर-संबंधी और अनिवार्य हैं। देश में कोई भी लाइन मालिक के CPF (व्यक्ति) या CNPJ (कंपनी) के बिना सक्रिय नहीं होती। ब्राज़ीली CNPJ और स्थानीय पते के बिना विदेशी कंपनी को नंबर वास्तव में नहीं बेचा जाएगा — न स्थानीय टेलीकॉम ऑपरेटर, न अंतरराष्ट्रीय सेवा।

देश में नंबर#

देश कोड — +55। ANATEL की नंबरिंग योजना: क्षेत्र कोड (DDD) — 2 अंक, उसके बाद ग्राहक नंबर — लैंडलाइन में 8 अंक और मोबाइल में 9 अंक (मोबाइल हमेशा 9 से शुरू होता है)। पूरा शहरी नंबर — «+55» के बिना 10 अंक, मोबाइल — 11। «लाइन» में नंबर +55 और ये 10–11 अंक मिलाकर दर्ज किया जाता है।

• DDD — 11 (साओ पाउलो) से 99 तक: 21 — रियो डी जनेरियो, 31 — बेलो ओरिज़ोंटे, 41 — कुरितिबा, 51 — पोर्टो अलेग्रे, 61 — ब्रासीलिया, 71 — साल्वाडोर, 85 — फ़ोर्तालेज़ा।
• शहर के भीतर DDD के बिना डायल करते हैं: 8 अंक (पहला अंक 2–6 वाले नंबर) या 9 अंक (7–9)।
• अंतर-शहर कॉल — 0 + CSP + DDD + नंबर, अंतरराष्ट्रीय — 00 + CSP + देश कोड + नंबर। CSP — लॉन्ग-डिस्टेंस टेलीकॉम ऑपरेटर का कोड, यह इस पर निर्भर करता है कि आपका ट्रंक किसका है।
• गैर-भौगोलिक नंबर: 0800 — कॉल करने वाले के लिए मुफ़्त, 0300 — लागत साझा करने वाला, 3003 और 4003/4004 — «Número Único Nacional» पूरे देश में स्थानीय दर पर, 0303 — सक्रिय टेलीमार्केटिंग का कोड (अगस्त 2025 से यह वैकल्पिक है, अनिवार्य नहीं)।
• इनकमिंग कॉल में क्या आता है, यह प्रोवाइडर के अनुसार अलग है। Vivo ट्रंक का नंबर राष्ट्रीय प्रारूप में देता है (9553864893), Directcall, Datora और Nvoip उसे अंतरराष्ट्रीय प्रारूप में चाहते हैं (559553864893, यानी बिना प्लस)। Nvoip में कॉल किए गए नंबर की पहचान डिफ़ॉल्ट रूप से नहीं जुड़ती — नीचे उसका कार्ड देखें।
• आपातकालीन सेवाएँ — तीन अंकों वाली 190 (पुलिस), 192 (एम्बुलेंस), 193 (फ़ायर ब्रिगेड)। हमारे PBX से ये डायल नहीं होतीं: आउटगोइंग के नियम चार अंकों से काम करते हैं। शिफ्ट पर मोबाइल फ़ोन रखें। अलग से प्रोवाइडर से पूछें कि वह विशेष नंबर आम तौर पर पास करता है या नहीं: Zievo, उदाहरण के लिए, अपने नॉलेज बेस में पूरा लेख रखता है कि ट्रंक से इन पर कॉल क्यों नहीं जातीं।

SIP ट्रंक के साथ नंबर कौन जारी करता है#

Directcall#

साओ पाउलो का टेलीकॉम ऑपरेटर, «SIP Trunk / Linha telefônica IP» सेवा के साथ: अनलिमिटेड योजनाएँ, 0800, किसी भी DDD में नंबर पोर्टिंग। 3CX कैटलॉग में «Preferred» स्थिति वाला एकमात्र ब्राज़ीली प्रोवाइडर — इसका टेम्पलेट स्टेशन के हर रिलीज़ के साथ परीक्षण किया जाता है, और देश में यही एकमात्र है जो अपना पूरा Asterisk कॉन्फ़िगरेशन प्रकाशित करता है। मुफ़्त परीक्षण ट्रंक उपलब्ध है; लाइव के लिए CNPJ के साथ अनुबंध ज़रूरी है।

प्रोवाइडर पर क्या सेट करें: ज़रूरी DDD का SIP ट्रंक और नंबर ऑर्डर करें → सेवा प्रकार SCM माँगें (3CX प्रमाणन भी यही चाहता है) → G.711 कोडेक लिखित रूप से तय करें → जाँचें कि खाते में आउटगोइंग की ज़रूरी दिशाएँ अनुमत हैं (इंटरसिटी और मोबाइल अलग से बिल किए जाते हैं) → बड़े पैमाने पर कॉलिंग के लिए «Chamada Verificada» सेवा (कॉल प्रमाणीकरण) पर चर्चा करें।

अड़चनें ⚠️ ऑपरेटर के प्रकाशित उदाहरण में पहला कोडेक G.729 है, जो PBX में नहीं है — हस्ताक्षर से पहले G.711 माँगें। वॉइस स्ट्रीम ऑपरेटर 2000–8000 और 9000–20000 रेंज में स्वीकार करता है, हमारी रेंज पूरी तरह इसमें आ जाती है। Directcall में एन्क्रिप्शन बिल्कुल नहीं है — और ज़रूरत भी नहीं। आउटगोइंग में केवल अपने खाते के नंबर दिखाए जा सकते हैं।

स्रोत: Directcall — Asterisk कॉन्फ़िगरेशन · फ़ायरवॉल और QoS सेटिंग्स · ब्राज़ील के लिए 3CX कैटलॉग — 09.09.2026।

SONAVOIP (Sonax)#

टेलीकॉम ऑपरेटर और कॉन्टैक्ट सेंटर प्लेटफ़ॉर्म। सभी ब्राज़ीली प्रोवाइडरों में इसके पास सबसे विस्तृत सार्वजनिक निर्देश है: दोनों प्रमाणीकरण मोड वर्णित हैं और इनकमिंग तथा आउटगोइंग लेग अलग-अलग समझाए गए हैं।

प्रोवाइडर पर क्या सेट करें: ट्रंक बनाएँ → खरीदा गया नंबर उस पर भेजें → तय करें कि इनकमिंग किस पते से आती हैं, और हो सके तो उन्हें उसी होस्ट से भेजने का अनुरोध करें जो आउटगोइंग के लिए है → IP मोड के लिए «सर्वर» टैब से «Static IP» दें। उनके उदाहरणों में कोडेक G.711 a-law और u-law शामिल हैं, ऑडियो प्रोवाइडर के सर्वर से होकर नहीं जाता — अतिरिक्त कुछ सेट करने की ज़रूरत नहीं।

अड़चनें ⚠️⚠️ दो अलग पते — इस प्रोवाइडर के बारे में यही मुख्य बात याद रखनी है। एडमिन पैनल में एक वायर एक होस्ट के बराबर है, और PBX इनकमिंग कॉल को भेजने वाले के पते से पहचानता है: अगर केवल proxy.sonavoip.com.br बनाया — तो did.sonavoip.com.br से आने वाली कॉल पहचानी नहीं जाएँगी और नहीं पहुँचेंगी। दो समाधान हैं: ऑपरेटर से इनकमिंग उसी पते से भेजने का अनुरोध करें, या दूसरे वायर के रूप में did.sonavoip.com.br पता बनाएँ (तब आउटगोइंग केवल पहले वायर से रूट करें)।

स्रोत: Sonax — «Sugestão de como configurar o Tronco SIP SONAVOIP em seu Pabx» (अद्यतन 10.04.2025, देखा गया 09.09.2026)।

Nvoip#

पूर्ण स्व-सेवा वाला टेलीकॉम ऑपरेटर: वेबसाइट पर पंजीकरण, खाता, ट्रंक तुरंत «Configurações → Usuários» अनुभाग में बन जाता है, वहीं प्रमाणीकरण आईडी और पासवर्ड भी दिखते हैं। 3CX की सूची में — «Supported», ऑनलाइन पंजीकरण उपलब्ध है। अगर आपके पास पहले से CNPJ है, तो PBX में ब्राज़ीली नंबर पाने का सबसे तेज़ तरीका यही है।

प्रदाता पर क्या सेट करना है: नंबर खरीदें → सपोर्ट को अनुरोध लिखें कि इनकमिंग कॉल में डायल किया गया नंबर भेजा जाए (टेलीकॉम ऑपरेटर की शब्दावली में — «apresentar o número chamado / DID nos campos RURI: User Part e To: User Part») → अगर अंतरराष्ट्रीय कॉल चाहिए तो उन्हें चालू कराएँ → खाते में आउटगोइंग नंबर को «Outros» मोड में खाली फ़ील्ड के साथ सेट करें, ताकि नंबर हमारा PBX भेजे।

अड़चनें ⚠️⚠️ पिछले पैराग्राफ़ वाला अनुरोध न होने पर इनकमिंग कॉल में डायल किए गए नंबर की जगह ट्रंक का लॉगिन होता है: कॉल तो स्वीकार हो जाएगी, लेकिन PBX उसे लाइन से मिला नहीं पाएगा, और सभी नंबर एक ही परिदृश्य से चलेंगे। अंतरराष्ट्रीय कॉल डिफ़ॉल्ट रूप से बंद रहती हैं: जब तक वे बंद हैं, नंबर राष्ट्रीय प्रारूप (1123456789) में डायल करना होगा, चालू होने के बाद अंतरराष्ट्रीय प्रारूप (551123456789) में। टेलीकॉम ऑपरेटर कोडेक सार्वजनिक रूप से नहीं लिखता — G.711 की माँग लिखित में करें।

स्रोत: 3CX — Tronco SIP Nvoip · ब्राज़ील के लिए 3CX कैटलॉग — 09.09.2026।

Fale Fácil Voip#

रिटेल टेलीकॉम ऑपरेटर-रीसेलर: फ़िक्स्ड और मोबाइल टेलीफ़ोनी, «विशेष DDD», अंतरराष्ट्रीय नंबर। लॉगिन और पासवर्ड पंजीकरण के तुरंत बाद ईमेल से आ जाते हैं — मैनेजर से बात करने की ज़रूरत नहीं, Asterisk के लिए निर्देश पूरा प्रकाशित है।

प्रदाता पर क्या सेट करना है: बैलेंस भरें या योजना चुनें → ज़रूरी DDD का नंबर खरीदें → उसे खाते पर रूट करें। उनके उदाहरण में कोडेक में G.711 a-law और u-law शामिल हैं — इन्हें पहले रखने के लिए कहें, क्योंकि उसी सूची में G.729 और iLBC भी हैं, जो PBX नहीं समझता।

अड़चनें ⚠️ सर्वर का पता «नंगा» IP है, डोमेन नाम के बिना: अगर टेलीकॉम ऑपरेटर पता बदल दे, तो ट्रंक चुपचाप और बिना चेतावनी के बंद हो जाएगा। समय-समय पर उनके नॉलेज बेस से मान मिलाते रहें, और अचानक पंजीकरण टूटने पर सबसे पहले पता जाँचें।

स्रोत: Fale Fácil Voip — «Configurando sua conta no Asterisk», 09.09.2026।

Zievo / iFalei#

Zievo एक ब्राज़ीली होस्टिंग और टेलीकॉम प्रदाता है; टेलीफ़ोन उत्पाद का नाम iFalei (PABX Virtual) है, और बाहर की ओर ट्रंक «Tronco Sip» नाम की अलग सेवा के रूप में बेचा जाता है। निर्देश Asterisk, Issabel और Elastix के लिए प्रकाशित हैं — यानी किसी और स्टेशन के लिए यह ट्रंक आधिकारिक रूप से बनाया गया है।

प्रदाता पर क्या सेट करना है: सिर्फ़ iFalei वर्चुअल PBX नहीं, बल्कि «Tronco Sip» सेवा ही ऑर्डर करें → नंबर को ट्रंक से जोड़ें → G.711 a-law/u-law को प्राथमिकता देने के लिए कहें (उनके उदाहरण में कोडेक सूची a-law से शुरू होती है, पर G.729 और iLBC भी शामिल हैं)।

अड़चनें ⚠️ सर्वर का पता भी «नंगा» IP है, और वह भी क्लाउड होस्टिंग का (साओ पाउलो रीजन): अपने नेटवर्क वाले टेलीकॉम ऑपरेटर की तुलना में ऐसे पते का बदलना ज़्यादा संभावित है। शुरू करने से पहले तीन अंकों और सेवा नंबरों पर कॉल अलग से जाँचें — टेलीकॉम ऑपरेटर के नॉलेज बेस में इस बारे में ख़ास लेख है कि ट्रंक से ये आम तौर पर क्यों नहीं जाते।

स्रोत: Zievo — «Configuração Tronco Sip no Asterix, Issabel, Elastix etc», 09.09.2026।

प्रदाता जिनके पैरामीटर कनेक्ट करते समय दिए जाते हैं#

टेलीकॉम ऑपरेटर जो हमारे PBX के लिए उपयुक्त नहीं हैं#

अंतर्राष्ट्रीय प्रदाता जिनके पास ब्राज़ील के नंबर हैं#

ब्राज़ीली नंबर Twilio, Telnyx, DIDWW, Zadarma, Sinch, Infobip और didlogic बेचते हैं। Telnyx, Twilio और Zadarma के कार्ड कैटलॉग में प्रदाता जोड़ते समय पहले से मौजूद हैं — सर्वर का पता और मोड अपने आप भर जाएंगे, उनके पैरामीटर में ब्राज़ील की कोई अलग विशिष्टता नहीं है।

• Twilio — ब्राज़ील के लिए विशेष रूप से प्रमाणित 3CX टेम्पलेट वाला एकमात्र अंतर्राष्ट्रीय खिलाड़ी (स्थिति «Preferred», Directcall के साथ)। शहरी और राष्ट्रीय नंबर केवल व्यवसायों को बेचे जाते हैं, मोबाइल — व्यक्तियों को भी, और मुफ़्त 0800 — केवल व्यवसायों को।
• दस्तावेज़ वही हैं जो स्थानीय प्रदाताओं के हैं, और उन्हें टाला नहीं जा सकता। Twilio को ब्राज़ील में पंजीकृत कानूनी इकाई चाहिए जिसका वैध CNPJ हो, और ब्राज़ील का पता, और साथ ही «पोस्ट बॉक्स स्वीकार नहीं किया जाता»। मुफ़्त नंबरों पर ANATEL जारी करने को सीमित करता है: एक CNPJ पर अधिकतम पाँच 0800 नंबर।
• इस अनुभाग का निष्कर्ष। अंतर्राष्ट्रीय प्रदाता «समर्पित लिंक के बिना ट्रंक» की समस्या हल करता है, लेकिन «विदेशी को नंबर» की समस्या नहीं हल करता: ब्राज़ीली कानूनी इकाई के बिना स्थानीय नंबर कोई नहीं देगा। विदेशी स्वामित्व वाले नेटवर्क के लिए अंतर्राष्ट्रीय एग्रीगेटर की तुलना में स्थानीय कानूनी इकाई के CNPJ पर ऊपर की तालिका से स्थानीय टेलीकॉम ऑपरेटर लेना अधिक लाभदायक है।
• अंतर्राष्ट्रीय प्रदाता के पास किसी विशेष DDD की उपलब्धता उसके खाते में नंबर खोजकर जाँचें: कवरेज अक्सर बदलती रहती है।

नंबर पोर्ट करना#

• पोर्टिंग का प्रबंधन उद्योग ऑपरेटर ABR Telecom करता है, अवधि — आवेदन के क्षण से 3 कार्यदिवस (या उससे बाद, यदि आप स्वयं तारीख निर्धारित करने के लिए कहें)। आवेदन प्राप्त करने वाला प्रदाता जमा करता है, वही ट्रैकिंग के लिए प्रोटोकॉल नंबर जारी करता है; देने वाले टेलीकॉम ऑपरेटर को कुछ बताने की ज़रूरत नहीं है।
• दो कड़ी सीमाएँ: पोर्टिंग केवल उसी सेवा प्रकार के भीतर हो सकती है (लैंडलाइन नंबर — लैंडलाइन में, मोबाइल — मोबाइल में) और केवल उसी DDD के भीतर। साओ पाउलो के शहरी नंबर को रियो डी जनेरियो «स्थानांतरित» नहीं किया जा सकता।
• स्वामित्व महत्वपूर्ण है। CPF या CNPJ के बिना लाइन सक्रिय नहीं होती, इसलिए किसी समय व्यक्ति के नाम पर लिया गया नंबर कंपनी को पोर्ट करते समय स्वामित्व परिवर्तन की भी माँग करेगा — यह प्रक्रिया टेलीकॉम ऑपरेटरों में अलग-अलग है, पहले से पुष्टि कर लें।
• ⚠️ SCM प्रकार के लाइसेंस के तहत जारी नंबर अभी बिल्कुल पोर्ट नहीं होते: ANATEL ने इस श्रेणी के लिए पोर्टेबिलिटी का शुभारंभ टाल दिया है, अनुमानित तिथि — 1 सितंबर 2027। यानी सस्ते «इंटरनेट नंबर» का किसी अन्य टेलीकॉम ऑपरेटर तक रास्ता बंद हो सकता है — खरीदने से पहले सेवा का प्रकार पूछें।
• हमारे PBX का सार्वजनिक पता बदलने से IP पर चलने वाला ट्रंक टूट जाता है (SONAVOIP में और «बड़े पाँच» के सभी टेलीकॉम ऑपरेटरों में पते के आधार पर मोड): समर्पित मशीन दोबारा बनाते समय प्रदाता को नया पता पहले से बता दें।

नियम और दस्तावेज़#

अगर काम न करे#

1. आउटगोइंग को 400 Bad Request से इनकार मिलता है। यह क्लासिक ब्राज़ीली कहानी है: इंटरनेट प्रोवाइडर पोर्ट 5060 ब्लॉक कर देता है। Directcall के पास इसके लिए बैकअप पोर्ट 1313, 1571 और 1720 हैं — इन्हें टेलीकॉम ऑपरेटर से माँगें और “पोर्ट” फ़ील्ड में मान बदल दें। दूसरे प्रोवाइडरों से भी इसी तरह वैकल्पिक पोर्ट पूछें।
2. शहर के अंदर कॉल जाती है, पर देश भर में नहीं। लॉन्ग-डिस्टेंस टेलीकॉम ऑपरेटर का कोड नहीं लगा है: इंटरसिटी 0 + CSP + DDD + नंबर के रूप में डायल होती है। अपना कोड अनुबंध में देखें और उसे “आउटगोइंग” टैब के नियम से जोड़ दें।
3. कॉल कनेक्ट होती है, पर एक या दोनों तरफ़ सन्नाटा। ब्राज़ीली कॉन्फ़िगरेशन में G.729 अक्सर पहला कोडेक होता है, जबकि PBX G.711 और G.722 में बात करता है। प्रोवाइडर से कहें कि G.711 a-law/u-law को सूची में सबसे ऊपर रखे।
4. इनकमिंग आती हैं, पर सब एक ही सिनेरियो में जाती हैं। Nvoip में कॉल किए गए नंबर को डिफ़ॉल्ट रूप से इनकमिंग कॉल में नहीं भेजा जाता — सपोर्ट को अनुरोध दें कि नंबर RURI और To फ़ील्ड में भेजा जाए। दूसरे प्रोवाइडरों में पहले फ़ॉर्मैट मिलाएँ: कुछ नंबर राष्ट्रीय रूप में भेजते हैं, कुछ अंतरराष्ट्रीय रूप में।
5. आधा ट्रैफ़िक पहचाना नहीं जाता। SONAVOIP में आउटगोइंग और इनकमिंग पैर अलग-अलग पतों पर रहते हैं, Datora में ये दो अलग ट्रंक ही हैं, Embratel में सिग्नलिंग और आवाज़ अलग-अलग IP से आते हैं। एक लाइन यानी एक पता — दूसरी लाइन जोड़ें या टेलीकॉम ऑपरेटर से कहें कि सब कुछ एक ही पते से भेजे।
6. ट्रंक चालू था और हमारी तरफ़ से कोई बदलाव किए बिना अचानक बंद हो गया। Fale Fácil और Zievo में सर्वर का पता “नंगा” IP होता है: टेलीकॉम ऑपरेटर उसे बदल सकता है। प्रोवाइडर के नॉलेज बेस में मान मिलाएँ।
7. दूसरे नंबर की कॉल पहले नंबर के सिनेरियो से जाती है। लाइन का मिलान आख़िरी सात अंकों से होता है, और ब्राज़ीली शहरी नंबर DDD प्लस आठ अंक होता है: 11 3333-4444 और 21 3333-4444 का पिछला हिस्सा एक जैसा है। एक शाखा के लिए यह फ़र्क़ नहीं डालता, देश भर के नेटवर्क के लिए — ऑर्डर करते समय नंबरों को अलग-अलग अंत वाले चुनें या अलग-अलग ट्रंक पर रखें।
8. कुछ भी चालू नहीं होता, और विवरण में प्राइवेट पता या डेडिकेटेड लिंक की बात है। यह “बड़े पाँच” का ट्रंक है: यह टेलीकॉम ऑपरेटर के आंतरिक नेटवर्क में रहता है। पूछें कि क्या इंटरनेट के ज़रिए पब्लिक पते पर कनेक्शन बिकता है; अगर नहीं — तो नंबर ऊपर की तालिका वाले प्रोवाइडर के पास ले जाएँ।

देश से न जुड़े आम कारण — “अगर कॉल नहीं जातीं”; नेटवर्क की शर्तें — “नेटवर्क और संगतता”।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल#

अगर कंपनी ब्राज़ील में पंजीकृत नहीं है, तो क्या ब्राज़ीली नंबर ले सकते हैं?#

व्यावहारिक रूप से नहीं। लाइन के मालिक का CPF या CNPJ से हिसाब रखना कानूनन ज़रूरी है, इसलिए ब्राज़ीली कंपनी के बिना स्थानीय नंबर न स्थानीय टेलीकॉम ऑपरेटर देगा, न अंतरराष्ट्रीय सेवा: Twilio, उदाहरण के लिए, साफ़ तौर पर देश में पंजीकृत व्यवसाय, वैध CNPJ और ब्राज़ीली पता माँगता है, और पोस्ट बॉक्स स्वीकार नहीं करता। काम का रास्ता — स्थानीय कंपनी और ऊपर की तालिका से टेलीकॉम ऑपरेटर।

Vivo या Claro से ट्रंक क्यों नहीं ले सकते — ये तो सबसे बड़े टेलीकॉम ऑपरेटर हैं?#

क्योंकि उनका ट्रंक उनके अपने डेडिकेटेड चैनल के साथ ही आपके ठिकाने तक पहुँचाया जाता है, और Vivo इसके अलावा माँगता है कि ग्राहक का स्टेशन उसकी होमोलोगेशन से गुज़रे। Algar में यह हद तक पहुँचा है: अलग नेटवर्क कार्ड पर प्राइवेट नेटवर्क /30, जिससे इंटरनेट पर जाया ही नहीं जा सकता। क्लाउड PBX ऐसी स्कीम में नहीं चलता — दूसरे दर्जे का टेलीकॉम ऑपरेटर लें या नंबर उसके पास ले जाएँ।

रजिस्ट्रेशन या IP से ऑथराइज़ेशन — क्या चुनें?#

रजिस्ट्रेशन: ब्राज़ील में इंटरनेट के ज़रिए उपलब्ध सभी प्रोवाइडर इसी पर चलते हैं। IP मोड का मतलब सिर्फ़ SONAVOIP में है (और औपचारिक रूप से “बड़े पाँच” के टेलीकॉम ऑपरेटरों में) और इसके लिए ज़रूरी है कि प्रोवाइडर हमारे PBX का पता व्हाइटलिस्ट में डाले। ध्यान रखें कि डेडिकेटेड मशीन दोबारा बनाने पर पता बदल जाता है और उसे प्रोवाइडर को फिर से बताना पड़ता है।

CSP क्या है और उसके बिना इंटरसिटी क्यों नहीं होती?#

CSP लॉन्ग-डिस्टेंस टेलीकॉम ऑपरेटर का कोड है, जिससे ब्राज़ील में चुना जाता है कि इंटरसिटी या अंतरराष्ट्रीय कॉल किसके नेटवर्क से जाएगी। डायलिंग ऐसी है: देश के अंदर 0 + CSP + DDD + नंबर और विदेश के लिए 00 + CSP + देश का कोड + नंबर। कोड इस पर निर्भर है कि ट्रंक किसका है (Vivo में 15, Claro/Embratel में 21, TIM में 41, Oi में 31), अनुबंध में स्पष्ट होता है और आउटगोइंग नियम से जोड़ा जाता है।

PBX से 190 या 192 कैसे डायल करें?#

किसी तरह नहीं: इमरजेंसी नंबर तीन अंकों के हैं, और आउटगोइंग नियम चार अंकों से काम करते हैं। शिफ्ट में मोबाइल फ़ोन पास रखें। अलग से प्रोवाइडर से पूछें कि क्या वह सर्विस नंबरों को गुज़ारता ही है — देश के कुछ VoIP टेलीकॉम ऑपरेटरों में ये बंद हैं, और Zievo यह नॉलेज बेस में सीधे लिखता है।

कनेक्शन में कितना समय लगता है?#

सेल्फ़-सर्विस कैबिनेट वाले प्रोवाइडरों (Nvoip, Vono, Fale Fácil) में — घंटे। अनुबंध और CNPJ वाले Directcall और SONAVOIP में — दिन। नंबर पोर्ट करने में — अनुरोध देने के बाद 3 कार्यदिवस। डेडिकेटेड एक्सेस वाले “बड़े पाँच” के टेलीकॉम ऑपरेटर का ट्रंक — हफ़्ते और इंस्टॉलेशन, और क्लाउड PBX में वह फिर भी नहीं चलेगा।

स्रोत#

सभी लिंक 09.09.2026 को जाँचे गए हैं।

प्रोवाइडर

• Directcall — Asterisk कॉन्फ़िगरेशन: http://directcall.com.br/manual/asterisk/ · फ़ायरवॉल और QoS सेटिंग्स (सर्वर पते, पोर्ट, बैकअप पोर्ट): https://directcall.com.br/produtos/configuracoes_de_firewall_para_tronco_sip_directcall/
• SONAVOIP (Sonax) — आपके PBX में ट्रंक सेटअप: https://conteudo.sonax.net.br/kb/pt-br/article/161475/sugestao-de-como-configurar-o-tronco-sip-sonavoip-em-seu-pabx
• Nvoip — 3CX की ट्रंक गाइड: https://www.3cx.com.br/docs/tronco-sip-nvoip/
• Fale Fácil Voip — Asterisk में खाता सेटअप: https://falefacilvoip.com.br/sac/knowledgebase/5/Configurando-sua-conta-Fale-Facil-Voip-no-Asterisk.html
• Zievo / iFalei — Asterisk, Issabel, Elastix में ट्रंक सेटअप: https://ajuda.zievo.com.br/configuracao-tronco-sip-no-asterix-issabel-elastix-etc/
• Vono — SIP Trunk और शुल्क: https://www.falevono.com.br/servicos/sip-trunk/ · “Meu Vono” खाते में लाइन सेटअप: https://www.falevono.com.br/ajuda/como-configurar-a-linha-sip-sip-trunk-no-meu-vono
• Oi Soluções — Digitronco SIP: https://www.oi.com.br/grandes-empresas/fixa/digitronco-sip/ · TIM — कॉल सेवा समाधान: https://www.tim.com.br/para-empresas/grandes-corporacoes/fixo/solucoes-de-atendimento · Claro Empresas — Conecta Cloud: https://www.claro.com.br/empresas/servicos/conecta-cloud · Vozio — SIP Trunk: https://vozio.com.br/sip-trunk · Grupo Datora: https://datora.net/en/about-us/

PBX विक्रेता कैटलॉग

• 3CX — ब्राज़ील के SIP प्रोवाइडर (Directcall और Twilio — Preferred; Datora, Nvoip और Vivo — Supported): https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/brazil/
• 3CX — Tronco SIP Vivo (IP मोड, नंबर का राष्ट्रीय प्रारूप, डायलिंग नियम): https://www.3cx.com.br/docs/tronco-sip-vivo/

नियामक, नंबरिंग और कानून

• ANATEL — ब्राज़ील की नंबरिंग योजना: https://www.gov.br/anatel/pt-br/regulado/numeracao/plano-de-numeracao-brasileiro
• ANATEL — सक्रिय टेलीमार्केटिंग और प्रीफ़िक्स 0303 (2025 से वैकल्पिक, 500 000 कॉल की सीमा): https://www.gov.br/anatel/pt-br/regulado/numeracao/telemarketing-ativo-prefixo-0303
• ANATEL — STFC के स्थानीय क्षेत्रों में चरणबद्ध सुधार और SCM की नंबरिंग व पोर्टेबिलिटी में देरी: https://www.gov.br/anatel/pt-br/assuntos/noticias/anatel-aprova-faseamento-da-implementacao-das-areas-locais-do-stfc-e-posterga-numeracao-publica-e-portabilidade-do-scm
• ANATEL — Resolução nº 709/2019, नंबरिंग का सामान्य नियमावली: https://informacoes.anatel.gov.br/legislacao/component/content/article/117-resolucoes/2019/1261-resolucao-709
• ANATEL — जनहित सेवाएँ और आपातकालीन नंबर 190/192/193: https://www.gov.br/anatel/pt-br/regulado/numeracao/codigos-nacionais/servicos-de-utilidade-publica-e-de-emergencia
• ABR Telecom — नंबर पोर्टेबिलिटी पर सवाल-जवाब (3 कार्यदिवस, वही DDD, CPF/CNPJ): https://www.abrtelecom.com.br/autofaq/portabilidade-numerica

अंतर्राष्ट्रीय प्रोवाइडर

• Twilio — ब्राज़ीलियाई नंबरों के लिए दस्तावेज़ संबंधी आवश्यकताएँ (CNPJ, पता, 0800 नंबरों की 5 की सीमा): https://www.twilio.com/en-us/guidelines/br/regulatory

संबंधित अनुभाग#

• प्रोवाइडर का नंबर PBX से जोड़ना — सामान्य चरण, ट्रंक मोड, नेटवर्क, कनेक्शन जाँच।
• SIP फ़ोन सेटअप — डेस्कटॉप फ़ोन और DECT को एक्सटेंशन से कैसे जोड़ें।