C cenaly.com
Mulai gratis

Synway SMG (GSM/LTE, FXO/FXS, E1)

Cara menghubungkan gateway modular (GSM/LTE, saluran telepon kota, ISDN) ke PBX Anda: alamat IP, masuk ke antarmuka web, akun SIP ekstensi, rute panggilan masuk, pengecekan dan reset ke pengaturan pabrik

21 min read Buka layar ini di demo
On this page 17

Synway SMG (GSM/LTE, FXO/FXS, E1) — penyiapan untuk PBX kami

Synway SMG — lini gateway dari produsen Tiongkok Synway dengan antarmuka web yang sama pada tiga platform. SMG4004/4008/4016/4032 nirkabel menerima 4–32 kartu SIM (GSM, 3G, atau LTE — tergantung modul yang dipilih saat pemesanan): ini pilihan untuk kafe, salon, atau layanan pengiriman yang nomor utamanya seluler. SMG1000-D4O/D8O/D16O/D32O analog menghubungkan 4–32 saluran kota (port FXO), hibrida D2S2O…D16S16O — juga telepon analog lama. SMG2000/SMG3000 digital bekerja dengan aliran E1/T1 (ISDN PRI, SS7) — ini kelas operator dan pusat panggilan, untuk usaha hampir tidak diperlukan.

Untuk PBX kami, gateway adalah satu nomor ekstensi lagi: seluruh gateway (lebih tepatnya, grup portnya) atau setiap port terdaftar di server PBX, dan panggilan masuk ke SIM atau saluran akan dihubungi sendiri oleh gateway ke nomor grup panggilan atau operator. Apa yang sama untuk semua gateway (kredensial, ke mana panggilan masuk diarahkan, jaringan, batasan) — ada di ikhtisar «Gateway GSM dan saluran kota». Di sini — langkah demi langkah untuk Synway, dengan tangkapan layar dari panduan produsen. Langkah-langkah ditulis untuk seri nirkabel SMG4000; pada SMG1000-D analog menunya sama, perbedaannya diberikan langsung di langkah-langkah. Untuk gateway digital — blok terpisah di langkah 3.

Yang diperlukan#

  • Kredensial ekstensi dari admin panel: Telefoni → «Karyawan dan grup» → buat operator untuk gateway (misalnya, «Gateway GSM, SIM MTS») → «Atur ulang kata sandi» → jendela «Kredensial ekstensi»: server SIP, Nomor internal, Login, Kata sandi, Port 5060, Transport UDP. Kata sandi ditampilkan satu kali — segera pindahkan ke gateway. Selengkapnya — «Kredensial ekstensi untuk gateway».
  • Berapa ekstensi: satu cukup jika semua port dikumpulkan dalam grup dengan akun bersama (langkah 3). Jika perlu melihat di PBX, ke SIM atau saluran mana panggilan masuk, buat satu ekstensi untuk setiap port.
  • Nomor tujuan gateway mengarahkan panggilan masuk: nomor grup panggilan (Telefoni → «Grup panggilan», nomor mulai dari 700) atau nomor internal operator.
  • Untuk SMG4000 — kartu SIM ukuran standar (mini-SIM) dengan paket suara dan antena dari paket, satu per kanal. Kode PIN sebaiknya dilepas lebih dulu di ponsel. Modul gateway harus cocok dengan jaringan negara Anda (lihat «Model keluarga»).
  • Untuk SMG1000-D — saluran kota, yang terhubung ke port FXO (konektor RJ-11).
  • Kabel jaringan, komputer dengan browser, dan ponsel — untuk menelepon ke SIM atau saluran dan memeriksa panggilan.

Langkah 1. Mengetahui alamat IP gateway#

Dari pabrik, gateway SMG memiliki alamat statis 192.168.1.101 pada port LAN1. SMG1000-D dan SMG2000/3000 digital juga memiliki LAN2 dengan alamat 192.168.0.101 (pada SMG1000-D secara default dimatikan). DHCP dari pabrik tidak aktif.

  1. Untuk SMG4000: masukkan kartu SIM dan pasang antena. Untuk SMG1000-D: hubungkan saluran ke port FXO. Sambungkan daya.
  2. Hubungkan kabel jaringan ke LAN1, dan beri komputer alamat dari subnet yang sama, misalnya 192.168.1.10.
  3. Buka di browser http://192.168.1.101 dan lanjut ke langkah 2.

Setelah masuk, pindahkan gateway ke jaringan usaha: pada SMG4000 — Advanced Settings → Network, pada SMG1000-D — System Tools → Network. Tipe alamat — Static, DHCP, atau PPPoE. Jika dua port LAN memiliki pengaturan yang sama, keduanya berfungsi sebagai cadangan panas satu sama lain. Setelah mengganti alamat, masuk kembali dengan alamat baru.

Jika gateway sudah terpasang di jaringan dan alamatnya tidak diketahui, Synway memiliki tiga cara:

  • Atur ulang ke pabrik (lihat «Atur ulang ke pengaturan pabrik») — alamat kembali menjadi 192.168.1.101. Ini cara yang disebut panduan sebagai yang pertama.
  • Tanyakan ke gateway lewat suara (SMG4000). Telepon dari ponsel ke SIM gateway: dalam mode pengetikan dua tahap, ia akan menjawab «Please dial the extension number», lalu Anda dapat mengetik tombol fungsi permintaan alamat. Tombol diatur di Advanced Settings → Function Key; pada tangkapan layar ini di panduan, kode pabriknya — *11* (Query LAN) dan *61* (Set LAN), tetapi pada firmware Anda periksa di bagian yang sama. Pada SMG1000-D, tombol diketik dari telepon analog di port FXS; pada model khusus FXO (D4O…D32O) tidak ada port FXS, dan yang tersisa adalah atur ulang atau konsol.
  • Konsol: 115200 bit/dtk, 8N1. Pada SMG4004/4008 — kabel RJ45→DB-9 dari paket, pada SMG4016/4032 dan SMG1000-D — mini-USB.

Langkah 2. Masuk ke antarmuka web#

Apa Nilai
Alamat http://192.168.1.101 (atau alamat yang Anda tetapkan di langkah 1)
Login admin
Kata sandi admin

Login dan kata sandi pabrik sama pada ketiga seri SMG: pengguna di gateway hanya satu. Saat masuk pertama kali, gateway tidak meminta penggantian kata sandi, tetapi Synway menyarankan segera menggantinya: System Tools → Change Password, setelah mengganti masuk kembali. Lupa kata sandi — hanya atur ulang ke pabrik yang membantu.

Tombol Reset di bagian bawah setiap halaman pengaturan tidak mengatur ulang gateway: ia hanya mengembalikan perubahan yang belum disimpan pada formulir. Perubahan disimpan oleh tombol Save (di jendela pengeditan — Modify). Jika setelah menyimpan gateway menawarkan untuk memulai ulang, setujui — jika tidak, perubahan tidak akan berlaku.

Keamanan antarmuka web
  • Jangan pasang gateway ke internet. Akses ke web dapat dibatasi dengan daftar putih alamat: Advanced Settings → System Param → Access Setting.
  • Tombol fungsi menu suara (permintaan dan perubahan pengaturan jaringan) dapat diakses oleh siapa pun yang menelepon ke SIM dalam mode pengetikan dua tahap. Ketika port dialihkan ke Static Binding (langkah 4), menu tidak diputar untuk penelepon; jika fungsi tidak diperlukan, matikan di Advanced Settings → Function Key.

Langkah 3. Masukkan kredensial PBX#

Di Synway, alamat PBX diatur sekali di halaman SIP, sedangkan login dan kata sandi — pada grup port (satu nomor ekstensi untuk seluruh gateway) atau pada setiap port (nomor ekstensi per SIM atau saluran).

3.1. Alamat PBX. Buka VoIP Settings → SIP:

  • Registrar IP Address — server SIP dari jendela detail; Registrar Port — 5060.
  • SIP Transport Protocol — UDP (nilai bawaan pabrik). Pada SMG1000-D ada TLS dalam daftar — jangan pilih: PBX kami tidak memiliki TLS.
  • Registry Validity Period — bisa dibiarkan bawaan pabrik 600 detik.
  • Spare Registrar Server, Multi-Registrar Server Mode, Switch Signal Port if SIP Registration Failed, dan IMS Network — nonaktif. Pada tangkapan layar di bawah, sebagian centang aktif hanya sebagai contoh dari panduan; PBX kami hanya punya satu server, tidak perlu cadangan.
  • Register Gateway biarkan No jika Anda mendaftarkan grup port atau port (variannya ada di 3.2).

Kolomnya bernama "IP Address", dan panduan tidak menyebutkan apakah kolom itu menerima nama domain (DNS tercantum dalam daftar kemampuan gateway). Isikan alamat server SIP apa adanya. Jika gateway tidak menyimpannya atau statusnya tetap Failed, isikan alamat IP hasil resolusi nama server, dan ingat: jika alamat server berubah, kolom ini dan rute dari langkah 4 juga harus diperbarui.

Halaman SIP Settings gateway Synway SMG4000: SIP Port 5060, Register Status, Register Gateway, SIP Account, Password, Authentication Username, Registrar IP Address, Registrar Port, Spare Registrar Server, Registry Validity Period 600, SIP Transport Protocol UDP, IMS Network Tangkapan layar: Synway SMG Series Wireless Gateway User Manual v1.8.0, hlm. 27.

3.2. Kredensial nomor ekstensi. Satu nomor ekstensi untuk seluruh gateway adalah varian paling sederhana. Buka Port Settings → Port Group → Add New:

  • Description — nama apa pun, tidak boleh dibiarkan kosong;
  • Register Port Group — Yes, maka SIP Account dan Password akan muncul;
  • Authentication Mode — Register Port Group. Bawaan pabrik Do Not Register berarti panggilan dari gateway ke PBX akan berjalan tanpa autentikasi, dan PBX tidak akan menerimanya, meskipun registrasinya hijau;
  • Port — centang port yang diperlukan (Check All — semua) → Save.
Di panel admin ("Kredensial nomor ekstensi") Kolom di gateway
Server SIP VoIP Settings → SIP → Registrar IP Address
Port 5060 VoIP Settings → SIP → Registrar Port
Transport UDP VoIP Settings → SIP → SIP Transport Protocol = UDP
Login sip-…-<nomor> Port Group → SIP Account — baris lengkapnya, bukan hanya nomornya
Kata sandi Port Group → Password
Nomor ekstensi internal tidak dimasukkan — cukup ingat nomor ekstensi mana yang dipakai gateway
— Port Group → Authentication Mode = Register Port Group

Jendela Port Group-Add gateway Synway SMG4000: Description, Register Port Group = YES, SIP Account, Password, Authentication Username, Server Index, Authentication Mode, Port Select Mode, daftar port dengan tombol Check All dan Inverse Tangkapan layar: Synway SMG Series Wireless Gateway User Manual v1.8.0, hlm. 96.

Kolom Authentication Username dan Server Index terlihat pada tangkapan layar karena contoh di panduan mengaktifkan IMS Network dan Multi-Registrar Server Mode; jika fungsi-fungsi itu nonaktif, kolom tersebut tidak akan ada. Port yang sudah tergabung dalam satu grup tidak dapat ditambahkan ke grup lain.

Varian lain: nomor ekstensi per port atau registrasi seluruh gateway
  • Nomor ekstensi per SIM atau saluran. Di panel admin — satu per operator untuk setiap port. Di gateway — Port Settings → Port (pada SMG1000-D — Port Settings → FXO) → Modify pada port: Register Port = Yes, SIP Account = login nomor ekstensi ini selengkapnya (nilai bawaan pabrik 80XX, misalnya 8001 pada port 1 — ganti), Password. Pada grup port, setel Authentication Mode = Register Port. Dengan begitu di PBX terlihat nomor mana yang menerima panggilan. Jangan berikan login yang sama ke beberapa port: setiap port akan mendaftar sendiri, dan pada satu nomor ekstensi akan menumpuk banyak registrasi. Untuk login bersama, gunakan grup port.
  • Registrasi seluruh gateway (SMG1000-D). Di halaman VoIP Settings → SIP: Register Gateway = Yes, SIP Account dan Authentication Username = login, Password; pada grup port — Authentication Mode = Register Gateway. Dalam panduan seri nirkabel v1.8.0, varian ini tidak ada dalam daftar Authentication Mode, jadi untuk SMG4000 gunakan grup port.

3.3. Nomor penelepon — ke nama, bukan ke login. Buka VoIP Settings → SIP Compatibility dan setel Set CallerID Position = Displayname of From Field. Bawaan pabriknya Username of From Field: gateway menempatkan nomor pelanggan seluler di posisi login pada header From, dan PBX tidak mengenali nomor ekstensinya dalam panggilan itu. Registrasi tetap hijau, tetapi panggilan masuk ditolak.

Codec, DTMF, NAT, enkripsi
  • Codec — VoIP Settings → Media → CODEC Priority: utamakan G711A dan G711U (PCMA/PCMU). G729, G723, AMR, dan iLBC tidak digunakan PBX kami — sebaiknya dihapus. Pada SMG4000 boleh dibiarkan G722; pada SMG1000-D tidak ada, G.711 sudah cukup.
  • DTMF — di halaman yang sama, DTMF Transmit Mode = RFC2833 (nilai bawaan pabrik; bukan In-band dan bukan Signaling).
  • NAT — VoIP Settings → NAT Setting: Rport aktif secara bawaan pabrik, biasanya ini cukup di belakang router tempat usaha; STUN tidak diperlukan. Matikan SIP ALG di router. Di SIP Compatibility ada Server Status Detection — "ping" berkala ke server (bawaan pabrik 0 — nonaktif; panduan menyarankan 15 detik jika fungsi ini diperlukan).
  • SIP Encryption / RTP Encryption — enkripsi khusus untuk softswitch VOS. Jangan aktifkan: PBX kami tidak mendukungnya.
Gateway digital SMG2000 / SMG3000 (E1)

Pada seri digital, kredensial dibuat sebagai trunk SIP dengan registrasi:

Di panel admin Kolom di SMG2000 / SMG3000
Server SIP / Port 5060 SIP Settings → SIP Trunk: Remote Address / Remote Port; SIP Settings → SIP Register: Register Address / Register Port
Transport UDP SIP Trunk → Transport Protocol = UDP; SRTP Mode = RTP
Login sip-…-<nomor> SIP Register → Username dan Authentication Username — baris lengkapnya
Kata sandi SIP Register → Password

Menurut panduan, kolom Remote Address menerima alamat IP maupun nama domain. Tambahkan trunk ke SIP Settings → SIP Trunk Group. Panggilan masuk dari E1 — Route Settings → PSTN to IP: Call Initiator — grup aliran PCM, CallerID/CalleeID Prefix = *, Call Destination — grup trunk SIP dengan trunk kami. Nomor telepon yang dituju akan masuk ke PBX sebagai nomor yang dipanggil; agar panggilan masuk ke grup panggilan, ganti dengan nomor grup menggunakan aturan Number Manipulation → PSTN Call In CalleeID.

Langkah 4. Mengarahkan panggilan masuk ke PBX#

Sekarang gateway perlu diberi tahu apa yang harus dilakukan dengan panggilan ke SIM atau saluran: nomor apa yang harus dihubungi di PBX. Dari pabrik, port beroperasi dalam mode panggilan dua tahap: gateway mengangkat gagang, penelepon mendengar "Please dial the extension number" dan harus memasukkan nomor sendiri, dan setelah pengulangan petunjuk ketiga, gateway menutup gagang. Ini tidak cocok untuk tamu.

  1. Nomor di PBX. Port Settings → Port (pada SMG1000-D — Port Settings → FXO) → Modify pada port: Connection Method = Static Binding, di kolom Bound Number yang muncul — nomor grup panggilan (dari 700) atau nomor ekstensi operator → Modify. Untuk semua port sekaligus — Batch Modify dengan Bound Number Step Rule = Same.
  2. Akun untuk panggilan. Grup port dari langkah 3 harus memiliki Authentication Mode = Register Port Group (atau Register Port) — jika tidak, gateway akan menelepon ke PBX tanpa autentikasi.
  3. Rute Tel→IP. Dari pabrik tidak ada aturan. Buka Route Settings → Tel→IP (pada SMG1000-D — Tel to IP) → Add New: Description — bebas, Source Port Group — grup Anda (atau * — apa saja), CallerID Prefix dan CalleeID Prefix = *, Destination IP — server SIP dari jendela detail, Destination Port — 5060 → Save. Tentang nama domain di Destination IP — sama seperti di langkah 3.1: panduan mendeskripsikan kolom tersebut sebagai alamat IP.

Jendela Port-Modify gateway Synway SMG4000: Port 1, Register Port, SIP Account 8001, Password, Connection Method = Static Binding, Bound Number, Echo Canceller, Forbid Outgoing Call, Forbid Incoming Call, Caller ID Detection Tangkapan layar: Synway SMG Series Wireless Gateway User Manual v1.8.0, hlm. 93.

Jendela Tel->IP Routing Rule gateway Synway SMG4000: Index 63, Description, Source Port Group, CallerID Prefix dan CalleeID Prefix = *, Destination IP, Destination Port 5060 Tangkapan layar: Synway SMG Series Wireless Gateway User Manual v1.8.0, hlm. 103.

Nomor penelepon. Gateway mendeteksi nomor pelanggan (Caller ID Detection pada port aktif dari pabrik; untuk saluran FXO formatnya diatur di Advanced Settings → FXO → FSK Standard: ETSI — Eropa, GR-30 — Amerika Utara dan Tiongkok, NIT — Jepang) dan dengan pengaturan dari langkah 3.3 meneruskannya dalam nama tampilan panggilan SIP. Di panel operator, nomor tersebut belum ditampilkan: panggilan terlihat sebagai panggilan yang datang dari ekstensi gateway. Aturan perutean nomor penyedia (jadwal, menu suara) tidak berlaku untuk panggilan dari gateway — tugas yang sama diselesaikan oleh grup panggilan dengan variannya berdasarkan waktu (lihat "Ke mana mengarahkan panggilan masuk").

Panggilan keluar. Menelepon dari PBX ke luar melalui kartu SIM atau saluran gateway ini belum bisa: aturan panggilan keluar PBX hanya mengarah ke saluran penyedia SIP. Gateway sendiri mampu melakukannya (Route Settings → IP→Tel/IP), tetapi untuk PBX kami, jangan konfigurasikan rute ini. Panggilan keluar dari nomor Anda sendiri — melalui penyedia SIP, selengkapnya — "Panggilan keluar melalui gateway — belum tersedia".

Saluran FXO: pemutusan dan profil negara
  • Advanced Settings → Area Selection — pilih negara: gateway akan otomatis menetapkan nada, sinyal panggil, daya, dan impedansi saluran untuk negara tersebut. Daftar negara ada di antarmuka itu sendiri.
  • Jika panggilan tidak berakhir saat pelanggan menutup gagang: deteksi sinyal "sibuk" — Advanced Settings → Tone Detector; pada port ada Polarity Reversal Detection (mati dari pabrik; menurut panduan, ini tidak cocok dengan panggilan dua tahap) dan Silence Detection (mati).
  • Gateway menunggu nomor penelepon hingga 10 detik (Calling Party Detection Time) sebelum menelepon ke PBX.

Langkah 5. Memeriksa registrasi dan panggilan#

  1. Registrasi di gateway. Operation Info → Port State: di kolom SIP Reg Status — Registered. Status grup port juga terlihat di daftar Port Settings → Port Group (Register Status). Unregistered — registrasi tidak aktif, Failed — server menolaknya.
  2. SIM di jaringan (SMG4000). Di halaman yang sama pada port — Connection Connect, tingkat sinyal (Signal) dan nomor SIM. Indikator port di badan perangkat: hijau menyala — port bebas, hijau berkedip — sedang ada percakapan, merah menyala — port tidak tersedia, merah berkedip — modul mati.
  3. Registrasi di panel admin. Telefoni → tab "Karyawan dan grup" — pada ekstensi gateway menyala titik hijau.
  4. Panggilan. Telepon dari ponsel ke nomor SIM atau saluran telepon rumah — operator grup (atau operator) dari Bound Number harus berdering.
  5. Suara — uji gema *43. Registrasi tidak menjamin kualitas suara. Sementara isikan ke Bound Number port nomor *43, simpan dan telepon ke SIM atau saluran: PBX akan memberikan nada singkat, lalu mengembalikan suara Anda dengan jeda — bicaralah sekitar sepuluh detik. Jika Anda mendengar nada dan suara Anda sendiri — suara dua arah baik; ada nada tetapi tidak ada suara Anda — suara tidak sampai dari gateway ke PBX; bahkan nada tidak ada — tidak sampai dari PBX ke gateway. Hasil uji terlihat di log panggilan. Setelah pengujian, kembalikan ke Bound Number nomor grup atau operator.

Halaman Port State gateway Synway SMG4000: satu baris per port — Type GSM, State, CallerID, CalleeID, SIM Card Used, Cell Phone No., Connection, Signal, SIP Reg Status Tangkapan layar: Synway SMG Series Wireless Gateway User Manual v1.8.0, hlm. 19.

Semua tentang pengujian — ada di ikhtisar, bagian "Cara memeriksa".

Reset ke pengaturan pabrik#

Reset diperlukan jika kata sandi antarmuka web atau alamat gateway lupa, gateway diterima dengan pengaturan milik orang lain, atau berperilaku tidak terduga. Sebelum mereset gateway yang sedang digunakan, simpan pengaturannya: System Tools → Backup & Upload → Backup (memulihkan — di tempat yang sama, Upload; setelah berkas diunggah, gateway akan restart sendiri).

Dengan tombol Reset. Pada SMG4000 tahan tombol Reset selama 3 detik — gateway akan kembali ke pengaturan pabrik. Pada SMG4004/4008 tombolnya ada di panel depan, pada SMG4016/4032 — di panel belakang. Pada SMG1000-D dan SMG2000/3000 digital, panduan hanya menyebut "tekan lama", tanpa durasi pasti.

Dari antarmuka web. System Tools → Factory Reset → Reset — "restore all configurations on the gateway to factory settings". Jangan tertukar dengan tombol Reset di bagian bawah halaman pengaturan: tombol itu hanya membatalkan perubahan formulir yang belum disimpan.

Yang terhapus: semua pengaturan — akun grup dan port, nomor yang terikat, rute, pengaturan jaringan, kata sandi antarmuka web. Yang harus dilakukan setelahnya: gateway kembali dapat diakses melalui http://192.168.1.101 dengan login admin / admin — mulailah dari langkah 1. Login dan kata sandi ekstensi di panel admin tidak berubah karena reset gateway; jika kata sandi ekstensi tidak tersimpan, terbitkan yang baru dengan tombol "Reset Password". Informasi umum tentang reset gateway — di ikhtisar.

Jika gateway tidak terdaftar#

  1. Registrasi tidak aktif. Status Unregistered berarti grup memiliki Register Port Group = No (pada port — Register Port = No) atau SIP Account dan Password tidak diisi: tanpa kedua kolom tersebut gateway tidak terdaftar.
  2. Failed — server menolak registrasi. Di SIP Account harus diisi login lengkap sip-…-<nomor>, bukan hanya nomor dan bukan 80XX bawaan pabrik; kata sandi — yang terakhir diterbitkan. Periksa Registrar Port = 5060 dan SIP Transport Protocol = UDP (bukan TLS). Apakah gateway melihat server akan ditunjukkan oleh System Tools → PING Test: kolom Destination Address juga menerima nama domain. Jika nama server di Registrar IP Address tidak berfungsi — isikan alamat IP (langkah 3.1).
  3. Registrasi hijau, tetapi panggilan masuk ditolak. Periksa Set CallerID Position = Displayname of From Field (langkah 3.3) dan Authentication Mode grup — bukan Do Not Register.
  4. Penelepon mendengar "Please dial the extension number". Pada port masih tersisa Connection Method = Two Stages Dialing Mode — atur ke Static Binding dengan nomor grup (langkah 4). Jika kolom Connection Method dan Bound Number tidak ada di pengaturan port, fungsi SIP Station aktif di gateway (bagian VoIP Settings) — menurut panduan, fungsi itu menyembunyikan keduanya.
  5. Gateway terdaftar, tetapi panggilan ke SIM atau saluran tidak sampai ke grup. Tidak ada aturan Tel→IP atau di dalamnya Destination IP / Destination Port salah; nomor di Bound Number tidak dapat dihubungi dari telepon PBX. Nomor tujuan juga dapat ditetapkan dengan aturan Number Manipulation → Tel→IP CalleeID.
  6. SIM tidak di jaringan (SMG4000). PIN tidak dilepas atau salah dimasukkan (Wireless Settings → PIN Manage; setelah tiga kali PIN salah diperlukan PUK), antena tidak terpasang, modul untuk wilayah lain, atau di negara tersebut 2G/3G dimatikan sedangkan gateway versi 2G/3G.

Penyebab umum (SIP ALG di router, UDP 5060 tertutup) — di ikhtisar, bagian "Jika gateway tidak terdaftar"; tentang jaringan dan SIM — "Jaringan tempat usaha, NAT, dan kartu SIM".

Model Seri#

Huruf setelah jumlah kanal pada SMG4000 adalah modul radio, yang dipilih saat pemesanan: G — hanya GSM (2G), W / WA / WT / WZ — 3G, C — CDMA, LE / LC / LT / LV — LTE untuk berbagai wilayah.

Model Port / kanal Jaringan / saluran Perbedaan pengaturan
SMG4004 / SMG4008 4 / 8 SIM, 2 port LAN GSM, 3G, CDMA, atau LTE — tergantung modul casing desktop, daya 12 V; tombol Reset di depan; konsol RJ45→DB-9
SMG4016 / SMG4032 16 / 32 kanal, masing-masing 4 SIM per kanal (64 / 128 SIM) sama 1U; rotasi SIM (Wireless Settings → SIM Card) — untuk pusat panggilan; Reset di belakang; konsol mini-USB
SMG4000 (1 Port) 1 kanal, 4 slot SIM, Wi-Fi GSM / CDMA / UMTS menurut datasheet 2019; tidak ada panduan dan halaman produk — tanyakan ke pemasok
SMG1000-D4O / D8O 4 / 8 FXO (RJ-11), 2 port LAN saluran analog kota casing mini; port — Port Settings → FXO, rute — Tel to IP, jaringan — System Tools → Network; codec G.711 dan G.729, tanpa G.722
SMG1000-D16O / D32O 16 / 32 FXO sama 1U, daya 100–240 V; menu sama seperti D4O
SMG1000-D2S2O … D16S16O 2+2 … 16+16 FXS+FXO saluran + telepon analog FXO — seperti di atas; telepon pada FXS adalah nomor ekstensi, lihat “Pengaturan telepon SIP”
SMG1000 (tipe A/B/C) 4–32 FXS/FXO sama pendahulu seri D dengan antarmuka web yang sama; apakah masih dijual — tanyakan ke pemasok
SMG2030 / 2060 / 2120 1 / 2 / 4 E1/T1 ISDN PRI, SS7, R2 trunk SIP dengan registrasi (blok di langkah 3); tidak tercantum dalam daftar produk Synway saat ini
SMG3000-B1 / B2 / B4, B1L / B2L, C1L 1 / 2 / 4 E1/T1 ISDN PRI, SS7, R2 sama; SMG3008…3064 (8–64 E1) — kelas operator

Untuk usaha dengan 1–4 nomor seluler, cocok SMG4004/4008 versi LTE (LE atau LT), untuk saluran analog — SMG1000-D4O/D8O. Jangan pilih versi G, W, dan C di tempat jaringan 2G, 3G, atau CDMA dimatikan.

Modul radio SMG4000 mana yang harus dipilih untuk negara Anda

Pita frekuensi ditentukan oleh modul, tidak dapat diganti di lapangan (panduan v1.8.0, datasheet SMG4000):

Versi Pita frekuensi Untuk siapa
G / GZ GSM 850/900/1800/1900 hanya 2G
W GSM 900/1800, UMTS 900/2100 3G: Eropa, Asia, Afrika
WA GSM 850/900/1800/1900, UMTS 850/1900 3G: Amerika Utara dan Amerika Latin
WZ GSM 850/900/1800/1900, UMTS 850/900/1900/2100 3G: seluruh dunia
LE LTE FDD B1/B3/B5/B7/B8/B20, TDD B38/B40/B41, WCDMA B1/B5/B8, GSM B3/B8 Eropa, Timur Tengah, Afrika
LT LTE FDD B1/B2/B3/B4/B5/B7/B8/B28, TDD B40, WCDMA B1/B2/B5/B8, GSM B2/B3/B5/B8 Australia, Amerika Latin
LV LTE FDD B4/B13 jaringan AS seperti Verizon
LC LTE FDD B1/B3, TDD B38–B41, dll. Tiongkok

Cocokkan pita frekuensi dengan yang digunakan operator Anda. Apakah versi LTE mendukung suara melalui VoLTE, tidak dapat dipastikan dari dokumen — tanyakan ke pemasok dan operator sebelum membeli.

Pertanyaan umum#

Bisakah melalui gateway ini melakukan panggilan keluar dari PBX dengan nomor SIM atau saluran?#

Belum — pada kami gateway hanya berfungsi untuk panggilan masuk. Synway sendiri mendukung panggilan keluar (rute IP→Tel/IP), tetapi PBX kami belum mengirim panggilan ke nomor ekstensi gateway sebagai saluran. Panggilan keluar dari nomor Anda — melalui penyedia SIP.

Berapa nomor ekstensi yang dibutuhkan gateway untuk 4 atau 8 SIM?#

Satu: gabungkan port ke dalam grup dengan Register Port Group = Yes dan Authentication Mode = Register Port Group. Nomor ekstensi per port diperlukan hanya jika di PBX penting untuk melihat nomor mana yang menerima panggilan.

Mengapa penelepon mendengar “Please dial the extension number”?#

Ini adalah mode pabrik port Two Stages Dialing Mode: gateway menunggu penelepon menekan nomor ekstensi sendiri. Atur pada port Connection Method = Static Binding dan nomor grup di Bound Number (langkah 4).

Apakah gateway akan berfungsi di tempat 2G dan 3G dimatikan?#

Diperlukan versi LTE untuk wilayah Anda (LE, LT, LV), dan operator harus mengizinkannya masuk ke jaringan suara. Apakah modul dapat menelepon melalui VoLTE, dokumen Synway tidak mengonfirmasi — tanyakan ke pemasok dan operator. Versi G, W, dan C di jaringan seperti itu tidak akan menerima panggilan.

Mengapa nomor penelepon tidak terlihat di panel?#

Gateway meneruskan nomor (dalam nama yang ditampilkan), tetapi PBX kami masih menampilkan panggilan sebagai berasal dari nomor ekstensi gateway. Ini keterbatasan PBX, bukan pengaturan gateway. Tidak perlu mengembalikan Set CallerID Position ke Username of From Field — panggilan akan berhenti diterima.

Apa fungsi IMEI Modify, BS Select, SIM Bank, dan rotasi SIM?#

Ini adalah alat operator untuk terminasi trafik massal. Di usaha Anda jangan aktifkan: operator memblokir SIM karena perilaku seperti itu, dan penggantian IMEI di banyak negara melanggar hukum. SMS, USSD, dan pemeriksaan saldo ditangani gateway sendiri: Wireless Settings → Short Message / USSD, Call Management → Balance. Tentang SIM di gateway secara umum — “Jaringan usaha, NAT, dan kartu SIM”.

Sumber#

Dokumen Synway, tanggal akses — 10.09.2026:

Was this article helpful?
Gateways by brand & line type
Demo menu tamu Mulai gratis