Cisco SPA3102 / SPA8800 (FXO, legacy) — konfigurasi untuk PBX kami

Suatu usaha memiliki nomor telepon kota pada saluran telepon biasa, dan di lemari sudah ada kotak abu-abu Cisco (atau Linksys) — SPA3102 atau SPA8800. Ini adalah gateway FXO dari lini Cisco Small Business (dahulu Sipura dan Linksys): port LINE-nya dihubungkan ke saluran telepon kota, dan gateway mengubahnya menjadi SIP. SPA3102 — satu saluran telepon kota, satu telepon analog, dan router bawaan; SPA8800 — empat saluran telepon kota dan empat telepon analog dalam casing logam.

Kedua gateway sudah dihentikan produksinya dan tidak lagi didukung Cisco, dokumentasi telah dihapus produsen dari situsnya — dokumentasi itu hidup di salinan Internet Archive. Jika gateway seperti itu sudah terpasang — sebaiknya dihubungkan: konfigurasinya sederhana dan terdokumentasi dengan baik. Membeli yang baru tidak kami sarankan: pengganti dengan FXO tidak ada dari Cisco, dan untuk cabang baru cocok Grandstream HT841/HT881 atau Yeastar TA FXO.

Bagi PBX kami, gateway adalah satu nomor ekstensi lagi: setiap saluran telepon kota mendaftar ke server PBX dengan akunnya sendiri, dan panggilan masuk gateway sendiri yang menghubungkannya ke nomor grup panggilan atau operator. Hal-hal yang sama untuk semua gateway ada di ikhtisar «Gateway GSM, saluran telepon kota, atau ISDN di PBX Anda». Di sini — langkah demi langkah untuk Cisco, dengan tangkapan layar dari dokumentasi produsen.

Yang diperlukan#

• Kredensial ekstensi dari panel admin — satu set untuk setiap saluran telepon kota (pada SPA3102 — satu, pada SPA8800 — hingga empat): Teleponi → «Karyawan dan grup» → buat operator untuk saluran tersebut («Saluran telepon kota 1») → «Atur ulang kata sandi» → jendela «Kredensial ekstensi»: server SIP, Nomor internal, Login, Kata sandi, Port 5060, Transport UDP. Kata sandi ditampilkan satu kali. Selengkapnya — «Kredensial ekstensi untuk gateway».
• Nomor tujuan gateway akan menelepon di dalam PBX — nomor grup panggilan (Teleponi → «Grup panggilan», nomor mulai 700) atau nomor internal operator. Nomor ini diperlukan pada langkah 4.
• Saluran telepon kota, yang terhubung ke port LINE (pada SPA8800 — LINE 1…4 atau konektor RJ-21 bersama). ⚠️ Jangan tertukar dengan port PHONE: Cisco memperingatkan bahwa port PHONE yang terhubung ke stopkontak telepon kota dapat merusak gateway atau kabelnya.
• Telepon analog — pada gateway ini wajib: hanya melaluinya menu suara berfungsi, yang mendiktekan alamat IP dan melakukan reset (tidak ada tombol reset). Dihubungkan ke PHONE (SPA3102) atau secara ketat ke PHONE 1 (SPA8800).
• Gateway di jaringan usaha: pada SPA3102 kabel dari router — ke port INTERNET, pada SPA8800 — ke ETHERNET.
• Komputer dengan browser di jaringan yang sama.
• Negara saluran telepon Anda. Pengaturan pabrik dirancang untuk Amerika Serikat — bagian «Mengonfigurasi saluran sesuai negara Anda» wajib.

Langkah 1. Mengetahui alamat IP gateway#

Port jaringan gateway (INTERNET pada SPA3102, ETHERNET pada SPA8800) dari pabrik mendapatkan alamat melalui DHCP dari router usaha.

• Melalui suara, lewat telepon analog (kedua gateway): angkat gagang telepon di PHONE / PHONE 1 (nada panggil mungkin tidak ada), ketik ****, tunggu sapaan menu dan ketik 110# — gateway akan mendiktekan alamatnya. Kode berguna lainnya: 120# — mask, 130# — gateway, 150# — versi firmware, 210# — alamat lokal. Menu dinonaktifkan setelah satu menit tanpa aktivitas.
• SPA3102 dari sisi port kedua: laptop dengan kabel ke port ETHERNET — gateway akan memberikan alamat kepadanya, dan antarmuka webnya terbuka di http://192.168.0.1/advanced.
• SPA8800 melalui port layanan: laptop ke port AUX — alamat yang sama http://192.168.0.1/advanced. Melalui AUX gateway tidak meneruskan paket ke mana pun, ini hanya untuk konfigurasi.
• Melalui daftar klien router — berdasarkan alamat MAC dari stiker.

Tangkapan layar: Voice Gateway with Router SPA3102 — Quick Installation, Cisco (salinan Internet Archive), hlm. 1; alamat pada gambar — contoh.

SPA3102 secara default bekerja sebagai router (menu suara 201#: 0 — router, 1 — bridge). Jika dipasang di belakang router usaha, mode ini boleh tidak diubah.

Langkah 2. Masuk ke antarmuka web#

Buka http://<IP gateway>/admin/advanced. Jika membuka http://<IP gateway> saja, Anda akan masuk ke tampilan pengguna — klik Admin Login, lalu advanced (kanan atas), jika tidak, separuh pengaturan tidak akan muncul.

Jika browser tetap meminta kata sandi — itu dipasang oleh penyedia layanan tempat gateway diperoleh. Tanpa kata sandi ini hanya tersisa reset (dan itu pun bisa terkunci oleh kata sandi penyedia layanan).

Tetapkan kata sandi administrator segera setelah konfigurasi: Voice → System → bagian System Configuration → Admin Password (dan User Password).

Tab pada tiap model berbeda namanya: pada SPA3102 — Router (jaringan) dan Voice (Info, System, SIP, Provisioning, Regional, Line 1, PSTN Line…), pada SPA8800 — Network dan Voice (…, Phone 1–4, Line 1–4). Setiap perubahan diterapkan dengan tombol Submit All Changes di bagian bawah halaman — gateway akan restart.

Halaman tidak terbuka pada alamat dari 110#? Aktifkan akses ke antarmuka web dari sisi jaringan usaha melalui suara: **** → 7932# → 1.

Langkah 3. Masukkan kredensial PBX#

Pada Cisco SPA, alamat server, login, dan kata sandi berada di satu halaman line. Satu line telepon kota = satu tab = satu nomor ekstensi kami:

• SPA3102 — tab Voice → PSTN Line. Jangan tertukar dengan Voice → Line 1: itu akun telepon analog di port PHONE, yang dikonfigurasi sebagai telepon (Cisco — telepon dan ATA) dan memerlukan nomor ekstensi tersendiri.
• SPA8800 — tab Voice → Line 1…Line 4, satu untuk setiap line telepon kota. Tab Phone 1…4 adalah telepon analog.

Tangkapan layar: Application Note «Configuring the Cisco SPA8800 IP Telephony Gateway in an Asterisk Environment», Cisco, 2009, hlm. 16. Dalam contoh Cisco, gateway beroperasi tanpa registrasi (Make Call / Ans Call Without Reg = yes, Use Auth ID = no) — untuk PBX kami harus berbeda, sesuai tabel di bawah.

Klik Submit All Changes. Pada SPA8800, ulangi untuk setiap line yang terhubung dengan nomor ekstensinya masing-masing.

⚠️ Restrict Source IP = yes — wajib. Dari pabrik, gateway menerima panggilan «keluar» dari alamat mana pun di internet tanpa verifikasi (VoIP Caller Auth Method = none, One Stage Dialing = yes) dan menghubungkannya ke line telepon kota Anda — atas biaya Anda. Dengan Restrict Source IP, gateway membuang semua yang datang bukan dari alamat server di kolom Proxy. Pada SPA3102, arah yang sama dapat dimatikan sepenuhnya: VoIP-To-PSTN Gateway Enable = no (panggilan keluar melalui gateway tetap tidak digunakan oleh PBX kami). Jangan teruskan port SIP gateway di router, jangan buka antarmuka web ke luar: firmware ini tidak memiliki pembaruan keamanan.

Langkah 4. Mengarahkan panggilan masuk ke PBX#

Dari pabrik, gateway berperilaku berbahaya: setelah menerima panggilan dari saluran kota, dalam 16 detik ia mengangkat gagang, memberi penelepon nada sambung dan memungkinkan menekan nomor apa pun di dalam PBX (dial plan 1 = (xx.) — "apa saja"). Kita perlu gateway sendiri dan langsung menekan nomor grup. Di Cisco ini dilakukan dengan "hotline" pada dial plan — di tab saluran yang sama (PSTN Line pada SPA3102, Line N pada SPA8800):

Tangkapan layar: Application Note "Configuring the Cisco SPA8800 IP Telephony Gateway in an Asterisk Environment", Cisco, 2009, hlm. 17. Pada contoh Cisco — plan 8 dan alamat server setelah nomor; untuk PBX kita cukup (S0<:700>) di plan mana saja yang kosong — tanpa alamat, nomor dikirim ke server dari kolom Proxy saluran yang sama.

Tekan Submit All Changes. Saluran SPA8800 yang berbeda dapat diarahkan ke grup yang berbeda — setiap tab Line N punya dial plan sendiri.

Gateway mengangkat gagang saluran kota lebih awal daripada seseorang di sisi kita menjawab: bagi penelepon, percakapan dimulai sejak gateway menjawab, meskipun grup kemudian tidak menjawab. Aturan perutean nomor penyedia (jadwal, menu suara) tidak berlaku untuk panggilan dari gateway — grup dipilih oleh nomor di "hotline", sedangkan opsi berdasarkan waktu dan fallback dimiliki oleh grup itu sendiri, lihat "Ke mana mengarahkan panggilan masuk".

Nomor penelepon. Biarkan kolom PSTN CID For VoIP CID pada bawaan no: panggilan masuk ke panel sebagai panggilan dari ekstensi gateway, dan nomor pelanggan kota tidak terlihat. Ke mana gateway menaruh nomor saat yes, tidak disebutkan dalam dokumentasi Cisco, sedangkan PBX kita mengenali ekstensinya dari login di kolom From — jika nomor ternyata ada di sana alih-alih login, panggilan akan ditolak.

Soal panggilan keluar — jujur. Menelepon dari PBX ke luar melalui saluran kota gateway ini saat ini tidak bisa: aturan panggilan keluar hanya mengarah ke saluran penyedia SIP, sedangkan gateway bagi PBX adalah ekstensi. Gateway sendiri mampu melakukannya (bagian VoIP-To-PSTN Gateway Setup), tetapi dari sisi PBX panggilan keluar seperti itu tidak didukung — jangan mengaturnya. Saat ini SPA3102/SPA8800 adalah cara menerima panggilan ke nomor kota; panggilan keluar melalui nomor penyedia SIP, selengkapnya — "Panggilan keluar melalui gateway — belum ada".

Langkah 5. Memeriksa registrasi dan panggilan#

1. Registrasi di gateway. Voice → Info → bagian PSTN Line Status (SPA3102) atau PSTN Line N Status (SPA8800): Registration State = Registered. Di sana juga Line Voltage — jika 0, saluran kota tidak terhubung (atau kabel tertancap di PHONE alih-alih LINE).
2. Registrasi di panel admin. Pada ekstensi saluran ini di tab "Karyawan dan grup" harus menyala titik hijau.
3. Panggilan. Telepon dari ponsel ke nomor kota — setelah gateway menjawab, grup atau operator dari langkah 4 harus berdering. Letakkan gagang di ponsel: panggilan di sisi operator wajib berakhir dalam beberapa detik. Jika ia "menggantung" — deteksi penutupan belum diatur, bagian berikutnya.
4. Suara — uji gema *43. Registrasi tidak mengatakan apa pun tentang suara: ia mengalir sebagai aliran terpisah. Sementara tuliskan di dial plan Anda (S0<:*43>), tekan Submit All Changes dan telepon nomor kota: PBX akan menjawab dan mulai mengembalikan suara Anda dengan sedikit jeda. Jika Anda mendengar diri sendiri — suara mengalir dua arah. Setelah pemeriksaan, kembalikan nomor grup.

Semua tentang pemeriksaan — di ikhtisar, bagian "Cara memeriksa".

Menyesuaikan saluran dengan negara Anda#

Tidak ada firmware regional untuk gateway ini: dari pabrik semuanya dikonfigurasi untuk jaringan AS — impedansi saluran 600 Ohm, sinyal "sibuk" Amerika, format nomor penelepon Amerika. Pada saluran di negara lain mana pun, langkah ini wajib: jika tidak, gateway tidak mendeteksi bahwa pelanggan telah menutup telepon, dan grup terus berdering.

1. Impedansi saluran — FXO Port Impedance (bagian International Control). Petunjuk Cisco: AS — 600; Eropa (Inggris, Jerman, Belanda, Swedia, Norwegia, Italia, Spanyol, Portugal, Polandia, Denmark) dan Prancis — 270+750||150nF; Australia — 220+820||120nF; Selandia Baru — 370+620||310nF. Rusia, negara-negara CIS, Georgia, dan Turki tidak ada dalam petunjuk — konfirmasikan nilainya dengan operator saluran. Gema dan desis dalam percakapan adalah tanda nilai yang salah.
2. Deteksi pemutusan — bagian PSTN Disconnect Detection. Detect CPC (hilangnya arus) dan Detect Polarity Reversal (pembalikan polaritas) aktif dari pabrik — biarkan. Detect Disconnect Tone juga aktif, tetapi sinyal Disconnect Tone itu sendiri — Amerika: 480@-30,620@-30;4(.25/.25/1+2). Masukkan dengan sintaksis yang sama (frekuensi, level, durasi nada dan jeda) sinyal "sibuk" negara Anda. Untuk sejumlah negara Eropa, Australia, dan Selandia Baru, nilainya ada di Administration Guide; untuk Rusia dan CIS — tidak ada, konfirmasikan parameternya dengan operator. Pengaman — Detect Long Silence (pada SPA8800 — Detect PSTN Long Silence), aktif dari pabrik dengan ambang 30 dtk: percakapan dalam keheningan total akan terputus sendiri.
3. Nomor penelepon dari saluran — tab Regional → Caller ID Method: bawaan pabrik Bellcore (N.Amer, China); ada varian DTMF (Finland, Sweden), DTMF (Denmark), ETSI DTMF, ETSI DTMF With PR, ETSI DTMF After Ring, ETSI FSK, ETSI FSK With PR (UK). "AON" Rusia dengan permintaan nomor melalui kode antarfrekuensi tidak ada dalam daftar. Gateway hanya berhasil mendapatkan nomor jika PSTN Answer Delay lebih lama dari waktu pengirimannya (langkah 4).

Reset ke pengaturan pabrik#

Reset diperlukan jika kata sandi antarmuka web tidak diketahui, gateway diperoleh dari penyedia atau pemilik sebelumnya, atau konfigurasi sudah terlalu kacau.

Tombol reset pada gateway ini tidak ada (dalam dokumentasi Cisco tidak ada), item reset di antarmuka web juga tidak dijelaskan dokumentasi — hanya menu suara melalui telepon analog:

1. Telepon di PHONE (SPA3102) atau PHONE 1 (SPA8800 — menu hanya berfungsi dari port ini), angkat gagang, tekan ****.
2. Tekan 73738# (R-E-S-E-T) — reset penuh. Varian 877778# — reset hanya pengaturan pengguna (pengaturan penyedia tetap ada); 732668# — sekadar mulai ulang.
3. Tekan 1 untuk konfirmasi (* — batal), tunggu "Option successful" dan letakkan gagang — gateway akan mulai ulang.

Reset dapat dikunci dengan kata sandi penyedia — maka menu akan menanyakannya. Huruf kata sandi diketik dengan angka keyboard: A/B/C → 2 … W/X/Y/Z → 9, simbol lain → 0 (misalnya, phone@321 diketik sebagai 746630321). Tanpa kata sandi ini, gateway dari penyedia tidak dapat direset.

Yang terhapus: pengaturan jaringan, akun saluran, paket panggilan dan pengaturan negara, kata sandi administrator (kembali kosong). Firmware tetap sama.

Yang harus dilakukan setelahnya: port jaringan kembali mengambil alamat via DHCP (alamat — kembali melalui suara **** → 110#), tidak ada kata sandi di antarmuka web; lakukan langkah 1–5 dan bagian tentang negara dari awal. Terbitkan kata sandi ekstensi baru — kata sandi ditampilkan sekali: Telefoni → "Karyawan dan grup" → "Reset kata sandi". Umum tentang reset gateway — di ikhtisar.

Jika gateway tidak terdaftar#

1. Akun dimasukkan di tab yang salah. Pada SPA3102 — di PSTN Line, bukan di Line 1 (itu telepon di port PHONE); pada SPA8800 — di Line N, bukan di Phone N.
2. Proxy kosong atau Register = no. Tanpa alamat di Proxy, gateway tidak terdaftar sama sekali, bahkan dengan Register = yes.
3. Login dimasukkan tidak lengkap. Di User ID dan Auth ID — seluruh string sip-…-<nomor>, Use Auth ID = yes.
4. Submit All Changes belum ditekan — tanpa itu tidak ada yang tersimpan.
5. SIP Transport = TLS atau TCP — atur ke UDP.
6. Terdaftar, tetapi panggilan dari saluran tidak masuk. "Hotline" belum dikonfigurasi atau nomor di PSTN Caller Default DP tidak cocok dengan nomor paket; Line Voltage = 0 — saluran bukan di port itu. Periksa bahwa nomor dari paket dapat ditekan dari telepon PBX mana pun.

Penyebab umum (SIP ALG pada router, kata sandi kedaluwarsa, UDP 5060 tertutup) — di ikhtisar, bagian "Jika gateway tidak terdaftar"; tentang jaringan — "Jaringan tempat usaha, NAT, dan kartu SIM".

Model keluarga#

SPA3102 memiliki varian regional (-NA, -EU, -UK, -AU dan lainnya) — perbedaan dalam pengaturan tidak dijelaskan oleh dokumentasi Cisco; negara diatur melalui kolom dari bagian “Mengatur saluran sesuai negara Anda”.

Pertanyaan umum#

Gateway sudah dihentikan produksinya — apakah masih layak dihubungkan?#

Jika sudah terpasang — ya: registrasi saluran sebagai ekstensi dan panggilan masuk ke grup berfungsi, pengaturan memakan waktu sekitar lima belas menit. Wajib aktifkan Restrict Source IP dan “hotline” pada gateway (langkah 3–4) dan tetapkan kata sandi administrator: pembaruan keamanan untuk firmware ini tidak akan ada lagi. Membeli gateway seperti ini untuk cabang baru tidak disarankan.

Berapa nomor ekstensi yang dibutuhkan SPA8800?#

Satu untuk setiap saluran kota yang terhubung (tab Line 1–4) — hingga empat. Jika telepon analog terhubung ke port PHONE dan juga harus berfungsi di PABX, masing-masing memerlukan nomor ekstensi sendiri di tab Phone N.

Bisakah menelepon keluar dari saluran kota melalui PABX?#

Belum bisa. Melalui gateway ini PABX kami hanya dapat menerima panggilan dari saluran; panggilan keluar melalui nomor penyedia SIP. Selengkapnya — “Panggilan keluar melalui gateway — belum bisa”.

Panggilan masuk, tetapi tidak berakhir saat tamu menutup telepon#

Deteksi pemutusan sambungan untuk negara Anda belum diatur: sinyal “sibuk” bawaan pabrik adalah Amerika. Ikuti bagian “Mengatur saluran sesuai negara Anda”: FXO Port Impedance dan Disconnect Tone operator Anda.

Mengapa penelepon mendengar nada panggil terlalu lama?#

PSTN Answer Delay bawaan pabrik — 16 detik: selama itu gateway menunggu sebelum menjawab panggilan dari saluran. Kurangi menjadi ~5 detik (langkah 4).

Mengapa G.722 tidak ada dalam daftar codec?#

G.722 tidak ada di model mana pun dari keluarga ini — percakapan berlangsung dalam G.711. Untuk saluran kota, kualitasnya persis seperti yang diberikan saluran itu sendiri.

Sumber#

Dokumentasi Cisco; dokumen asli di cisco.com sudah tidak tersedia, tautan mengarah ke salinan Internet Archive dan lampiran Cisco Community. Tanggal akses — 2026-09-10.

1. Cisco Small Business Analog Telephone Adapters Administration Guide (PAP2T, SPA2102, SPA3102, SPA8000, SPA8800), 2012 — tidak adanya kata sandi bawaan, menu suara, halaman PSTN Line dan Line, Restrict Source IP, dial plan dan “hotline”, PSTN Answer Delay, impedansi, Disconnect Tone, Caller ID Method, pengetikan satu dan dua tahap.
2. Voice Gateway with Router SPA3102 — Quick Installation — port, 192.168.0.1/advanced, tabel menu suara (110, 201, 7932, 73738, 877778, 732668), memasukkan kata sandi dengan angka. Sumber tangkapan layar SPA3102 di halaman ini.
3. Cisco Small Business Pro SPA8800 IP Telephony Gateway — Quick Start Guide — port AUX, menu suara hanya dari PHONE 1, reset.
4. Application Note: Configuring the Cisco SPA8800 IP Telephony Gateway in an Asterisk Environment, 2009 — tab Line N, /admin/advanced, dial plan dengan hotline dan PSTN Caller Default DP, Line Voltage di halaman Info. Sumber tangkapan layar SPA8800 di halaman ini.
5. Data Sheet: Cisco SPA8800 IP Telephony Gateway with 4 FXS and 4 FXO Ports — antarmuka, codec, daya, reset, dilindungi kata sandi.
6. End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco SPA3102 — tanggal penghentian, varian regional, pengganti SPA122.
7. End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco SPA8000 and SPA8800 — tanggal penghentian, SPA8800-XU, tidak ada pengganti.
8. Release Notes for Cisco SPA3102 Firmware 5.2.13 dan Release Notes SPA8800 Firmware 6.1.11(XU) — firmware terakhir, SRTP di XU.
9. Cisco Small Business Voice Gateways and ATAs — halaman seri — berakhirnya dukungan seri 2025-05-31.