Grandstream GXW4104/4108 dan HT813 (FXO) — penyiapan untuk PABX kami

Sebuah tempat usaha memiliki nomor kota pada saluran telepon biasa — stopkontak RJ-11 dari operator, nomor pada papan nama yang selama bertahun-tahun dihubungi tamu. Memindahkannya ke penyedia SIP tidak diinginkan atau tidak dimungkinkan, tetapi menerima panggilan tersebut di PABX — ke operator, dengan perekaman dan distribusi ke grup — sangat diinginkan. Di antara saluran dan jaringan dipasang gateway FXO: saluran kota dicolokkan ke portnya, dan gateway tersebut mengubahnya menjadi SIP.

Grandstream memiliki tiga generasi gateway semacam ini: HT841 (4 saluran) dan HT881 (8 saluran) — model terkini dengan antarmuka web baru; HT813 — satu saluran kota plus satu telepon analog, antarmuka model lama; GXW4104/4108 (4 dan 8 saluran) — lini yang sudah dihentikan penjualannya, yang memiliki keterbatasan penting dengan PABX kami. Pada HT841/HT881 dan HT813 di samping port FXO terdapat port FXS — telepon analog biasa dapat dicolokkan ke sana, dan itu sudah instruksi lain.

Bagi PABX kami, gateway adalah satu ekstensi lagi: setiap port FXO terdaftar di server PABX dengan akunnya sendiri, dan panggilan masuk dari saluran akan dihubungi sendiri oleh gateway ke nomor grup panggilan atau operator. Hal-hal yang sama untuk semua gateway (kredensial, ke mana panggilan masuk diarahkan, jaringan, keterbatasan) ada di ikhtisar «Gateway GSM, saluran kota, atau ISDN di PABX Anda». Di sini — langkah demi langkah untuk Grandstream, dengan tangkapan layar dari dokumentasi produsen.

Yang diperlukan#

• Kredensial ekstensi dari panel admin — satu set untuk setiap saluran kota: Telefoni → «Karyawan dan grup» → buat operator untuk saluran tersebut (misalnya, «Saluran kota, resepsionis») → «Atur ulang kata sandi» → jendela «Kredensial ekstensi»: server SIP, Nomor internal, Login, Kata sandi, Port 5060, Transport UDP. Kata sandi ditampilkan satu kali — segera pindahkan ke gateway. Selengkapnya — «Kredensial ekstensi untuk gateway».
• Nomor tujuan gateway akan menelepon di dalam PABX — nomor grup panggilan (Telefoni → «Grup panggilan», nomor mulai dari 700) atau nomor internal operator. Nomor ini diperlukan pada langkah 4, catatlah terlebih dahulu.
• Saluran kota dari operator, yang terhubung dengan kabel RJ-11 ke port FXO (pada HT841 ada empat, pada HT881 — delapan, pada HT813 — satu).
• Gateway di jaringan tempat usaha — kabel ke port NET1 (HT841/HT881) atau WAN (HT813, GXW4104/4108). Pada HT841/HT881 tidak ada adaptor daya dalam paket: diperlukan adaptor 12 V atau switch PoE (daya diambil melalui port NET2, standar 802.3af).
• Telepon analog — tidak wajib, tetapi lebih mudah dengannya: jika dicolokkan ke port FXS, telepon akan mendiktekan alamat IP gateway secara suara (langkah 1). Pada GXW4104/4108 tidak ada port FXS.
• Komputer dengan browser di jaringan yang sama.
• Negara saluran Anda. Pengaturan pabrik disesuaikan untuk Amerika Serikat — pada langkah «Menyetel saluran sesuai negara Anda» pengaturan tersebut harus diperbaiki, jika tidak panggilan akan «menggantung» setelah tamu menutup telepon.

Langkah 1. Mengetahui alamat IP gateway#

Semua model keluarga ini dari pabrik mendapatkan alamat melalui DHCP — colokkan gateway ke jaringan tempat usaha dan temukan alamatnya dengan salah satu cara.

• Melalui suara, lewat telepon di port FXS (HT841/HT881 dan HT813): angkat gagang, tekan ***, tunggu «Enter the menu option» dan tekan 02 — gateway akan mendiktekan alamatnya saat ini. Menu hanya berfungsi dari port FXS; telepon tidak boleh dicolokkan ke port FXO.
• Dari sisi port kedua (HT841/HT881 dan HT813): hubungkan laptop langsung ke NET2 (pada HT813 — LAN). Port ini dari pabrik membagikan alamat sendiri, komputer akan mendapat sesuatu seperti 192.168.2.100, dan gateway akan terbuka di alamat http://192.168.2.1.
• Melalui daftar klien router — temukan sewa DHCP berdasarkan alamat MAC dari stiker pada casing.
• GXW4104/4108 — tidak memiliki menu suara: produsen menawarkan utilitas Grandstream IP Discovery (IP Query.exe) dari halaman alat: pilih antarmuka jaringan, tekan Listen dan boot ulang gateway — gateway akan mengumumkan alamatnya.

Colokkan kabel tempat usaha ke NET1 / WAN. Pada GXW4104/4108 port kedua LAN — hanya switch, gateway tidak merutekan apa pun melaluinya.

Langkah 2. Masuk ke antarmuka web#

Buka http://<IP gateway>. Kolom login hanya satu — yang dimasukkan adalah kata sandi, dan tingkat akses bergantung padanya:

Foto stiker HT841/HT881 sebelum menggantung gateway di dinding: kata sandi ini tidak dapat dipulihkan, hanya dengan mengatur ulang gateway sepenuhnya — dan setelah pengaturan ulang, kata sandi akan kembali seperti pada stiker.

Segera ganti kata sandi: pada HT841/HT881 — System Settings → Security Settings → User Info Management → New Admin Password (4–30 karakter; jika «Enable strict password rules» diaktifkan — tidak kurang dari 8 karakter dan minimal tiga kelas karakter), pada HT813 dan GXW410x — kolom Admin Password di halaman pengaturan lanjutan. Kata sandi peka terhadap huruf besar-kecil.

⚠️ Update — belum berarti «terapkan». Pada HT841/HT881 dan HT813 tombol Update menyimpan yang dimasukkan, tetapi pengaturan baru berlaku hanya setelah Apply; pada GXW4104/4108 setelah Update diperlukan boot ulang (Reboot). Ini penyebab paling umum dari «semua sudah dimasukkan, tidak ada yang berfungsi».

Langkah 3. Masukkan kredensial PBX#

Untuk seluruh keluarga model, polanya sama: alamat server diatur di profil, sedangkan nama pengguna dan kata sandi — di setiap port FXO, port merujuk ke profil. Satu port FXO = satu ekstensi kami: pada HT813 — satu, pada HT841 — hingga empat, pada HT881 — hingga delapan.

HT841 dan HT881#

Ports Settings → FXO Profile 1, tab General Settings: Profile Active = Yes, pada kolom Primary SIP Server — alamat PBX kami. Kolom Failover SIP Server, Outbound Proxy, dan Backup Outbound Proxy biarkan kosong.

Tangkapan layar: Connecting UCM6xxx with HT841/HT881 FXO Gateway, dokumentasi Grandstream (diakses 2026-09-10); alamat server pada gambar hanyalah contoh.

Pada tab SIP Settings di profil yang sama: SIP Registration = Yes, SIP Transport = UDP, SRTP Mode = nonaktif.

Lalu Ports Settings → FXO Ports — tabel, satu baris untuk setiap port:

Tangkapan layar: Connecting UCM6xxx with HT841/HT881 FXO Gateway, dokumentasi Grandstream (diakses 2026-09-10); nilai pada kolom hanyalah contoh dari dokumen.

Klik Apply.

HT813#

Seluruh akun SIP berada di satu halaman — FXO PORT (jangan tertukar dengan tab FXS PORT, di sana ada akun telepon analog):

Tangkapan layar: Connecting UCM6xxx with HT813, dokumentasi Grandstream (diakses 2026-09-10); nilai pada kolom hanyalah contoh dari dokumen.

Account Active = Yes, Primary SIP Server — alamat PBX kami, SIP Transport = UDP, NAT Traversal = No, SIP User ID dan Authenticate ID — nama pengguna selengkapnya, Authenticate Password — kata sandi ekstensi, SIP Registration = Yes. Selanjutnya — Update dan Apply.

Langkah 4. Mengarahkan panggilan masuk ke PABX#

Sekarang beri tahu gateway apa yang harus dilakukan dengan panggilan yang masuk ke saluran telepon kota: gunakan akun SIP-nya dan panggil nomor di dalam PABX kita. Di Grandstream, hal ini diatur oleh kolom Unconditional Call Forward to VOIP — pada HT841/HT881 ada di tabel Ports Settings → FXO Ports (bagian kanan baris port), pada HT813 ada di halaman BASIC SETTINGS, pada GXW4104/4108 ada di bagian FXO Lines.

Tiga sel diisi per port:

Tangkapan layar: Connecting UCM6xxx with HT841/HT881 FXO Gateway, dokumentasi Grandstream (diakses 2026-09-10); nomor 7000 dan alamat hanyalah contoh.

Tangkapan layar: Connecting UCM6xxx with HT813, dokumentasi Grandstream (diakses 2026-09-10).

Simpan dan tekan Apply. Saluran berbeda dapat diarahkan ke grup berbeda — cukup isi nomor yang berbeda pada baris port yang sesuai.

⚠️ Kolom ini tidak boleh dibiarkan kosong. Jika kosong, gateway beralih ke mode dua tahap: penelepon dari luar mendengar nada panggil dan dapat menekan nomor apa pun di dalam PABX. Grandstream secara eksplisit memperingatkan bahwa dengan begitu orang luar mendapat hak yang sama dengan ekstensi gateway di teleponi Anda — bahkan hingga panggilan atas biaya Anda.

Nomor penelepon. Secara default, semua model menggunakan Caller ID Transport Type = Relay via SIP From: gateway mengganti nomor pelanggan kota sebagai pengganti login-nya sendiri, sedangkan PABX kita mengenali ekstensinya justru dari login — panggilan seperti itu kemungkinan besar akan ditolaknya. Atur Caller ID Transport Type = Relay via P-Asserted-Identity (pada HT841/HT881 — FXO Profile → Analog Signal Line Configuration, pada HT813 — halaman FXO PORT, pada GXW410x — bagian FXO Lines): dengan begitu, login port dikirim di kolom From, dan panggilan dikenali. Nomor pelanggan kota dikirim di header terpisah, tetapi untuk saat ini belum ditampilkan di panel operator — panggilan terlihat sebagai panggilan dari ekstensi gateway. Aturan perutean nomor penyedia (jadwal, menu suara) tidak berlaku untuk panggilan dari gateway; tugas yang sama dapat diselesaikan oleh grup panggilan dengan variannya berdasarkan waktu — lihat «Ke mana panggilan masuk diarahkan».

Soal panggilan keluar — jujur saja. Menelepon dari PABX ke luar melalui saluran telepon kota gateway ini untuk saat ini tidak bisa: aturan panggilan keluar hanya mengarah ke saluran penyedia SIP, sedangkan gateway bagi PABX adalah ekstensi. Gateway sendiri mampu melakukannya (kolom Stage Method, Unconditional Call Forward to PSTN, Hunting Group), tetapi dari sisi PABX panggilan keluar seperti itu tidak didukung — jangan mengaturnya. Saat ini, gateway FXO Grandstream adalah cara untuk menerima panggilan ke nomor telepon kota; panggilan keluar melalui nomor penyedia SIP, selengkapnya — «Panggilan keluar melalui gateway — belum tersedia».

Langkah 5. Memeriksa registrasi dan panggilan#

1. Registrasi di gateway. Status → Port Status: port FXO harus berstatus Registered, dan di kolom User ID — login Anda sip-…. Pada GXW4104/4108, baris yang sama ada di halaman Status. Kosong atau Not Registered — lihat bagian berikutnya.
2. Registrasi di panel admin. Ekstensi saluran ini harus menampilkan titik hijau di tab «Karyawan dan grup».
3. Panggilan. Telepon nomor telepon kota dari ponsel — grup atau operator dari langkah 4 harus berdering. Lalu tutup telepon di ponsel: panggilan di operator harus berakhir dalam beberapa detik. Jika operator masih mendengar keheningan atau nada panggil — masalahnya ada pada deteksi penutupan, bagian berikutnya di halaman ini.
4. Suara — uji gema *43. Registrasi tidak menjamin suara: suara mengalir sebagai aliran terpisah. Untuk sementara isi Unconditional Call Forward to VOIP → User ID dengan nilai *43, tekan Apply, dan telepon nomor telepon kota: PABX akan menjawab dan mulai mengembalikan suara Anda dengan sedikit jeda. Jika Anda mendengar diri sendiri — suara mengalir dua arah. Jika Anda mendengar jawaban tetapi tidak mendengar diri sendiri — suara tidak sampai dari gateway ke PABX. Jika hening — tidak sampai dari PABX ke gateway. Setelah pengujian, kembalikan nomor grup dan tekan Apply lagi.

Semua tentang pengujian ada di ikhtisar, bagian «Cara memeriksa».

Menyesuaikan saluran dengan negara Anda#

Dari pabrik, gateway dikonfigurasi untuk jaringan telepon Amerika Serikat: impedansi saluran 600 Ohm, nada panggil Amerika, dan format identifikasi nomor Amerika. Pada saluran di negara lain mana pun, ini adalah langkah wajib, bukan penyetelan halus — justru karena inilah panggilan "menggantung" setelah tamu meletakkan gagang telepon.

Pada HT841/HT881, semua ini ada di FXO Profile 1 → FXO Termination, pada HT813 dan GXW4104/4108 — di pengaturan saluran FXO.

1. Impedansi saluran. AC Termination Model = Country-based dengan negara Anda, jika tersedia di daftar (dalam firmware ada 15: Amerika Serikat, Austria, Australia dan Selandia Baru, Belgia, Tiongkok, Finlandia, Prancis, Jerman, Yunani, Italia, Jepang, Norwegia, Spanyol, Swedia, Inggris Raya). Rusia, negara-negara CIS, Georgia, dan Turki tidak ada dalam daftar — untuk itu pilih Impedance-based dan nilai dari petunjuk operator: 600R (bawaan pabrik), 900R, atau kompleks COMPLEX1…COMPLEX10 (untuk sebagian besar Eropa ini adalah 270 Ω + (750 Ω || 150 nF), untuk Inggris Raya dan India — 370 Ω + (620 Ω || 310 nF)). Tanda nilai yang salah adalah gema dan desis dalam pembicaraan. Pada GXW4104/4108, kolom yang sama bernama AC Termination Impedance, dan di sana juga ada tes saluran otomatis Line Analysis.
2. Deteksi pemutusan. Enable PSTN Disconnect Tone Detection (nilai bawaan pabrik — No) aktifkan: produsen menulis bahwa pemutusan berdasarkan nada "sibuk" adalah cara yang diterima di seluruh dunia di luar Amerika Utara. Nada itu sendiri diatur di System Settings → Ringtone → PSTN Disconnect Tone (nilai bawaan pabrik adalah Amerika, 480 Hz + 620 Hz masing-masing 500 ms) — masukkan parameter negara Anda. Pemutusan "hilangnya arus" (Enable Current Disconnect) biarkan aktif, itu tidak mengganggu. Enable Polarity Reversal aktifkan hanya jika operator benar-benar menyediakan pembalikan polaritas pada saluran: tanpa layanan ini, produsen memperingatkan, panggilan tidak akan tersambung sama sekali.
3. Nomor penelepon dari saluran. Caller ID Scheme — format operator Anda: Bellcore/Telcordia (Amerika Serikat), ETSI-FSK dan ETSI-DTMF dalam beberapa varian (Eropa), SIN 227 – BT (Inggris Raya), NTT (Jepang). "AON" Rusia dengan permintaan nomor melalui kode antarfrekuensi tidak dapat didekode oleh gateway — pada saluran seperti itu nomor penelepon tidak akan teridentifikasi. Number of Rings = 4 — sebanyak itu gateway menunggu nomor sebelum mengirim panggilan ke PBX; jika layanan identifikasi nomor tidak tersedia pada saluran, atur 1 agar panggilan datang lebih cepat.
4. Lainnya di bagian yang sama: Wait for Dial-Tone = No, Stage Method (1/2) = 1, PSTN Ring Thru FXS = No (jika tidak, pada HT841/HT881 dan HT813 telepon analog di port FXS akan berdering secara paralel — kadang ini berguna sebagai "panggilan ke ruang utama", tetapi ini pilihan yang disadari).

Reset ke pengaturan pabrik#

Reset diperlukan jika kata sandi antarmuka web tidak diketahui, gateway diperoleh dari pemilik sebelumnya, atau konfigurasi sudah kacau sepenuhnya.

Dengan tombol pada bodi. Cabut kabel jaringan, masukkan klip kertas ke lubang RESET di panel belakang dan tahan sekitar 7 detik. Pada HT841/HT881 dan HT813, penekanan singkat hanya memulai ulang, bukan reset.

Melalui menu suara (HT841/HT881, HT813 — melalui telepon di port FXS): *** → 99 → tunggu kata "reset" → masukkan alamat MAC dari stiker dalam bentuk angka, di mana huruf dikodekan dengan menekan tombol berulang: A = 22, B = 222, C = 2222, D = 33, E = 333, F = 3333 (misalnya, MAC 000b8200e395 dimasukkan sebagai 0002228200333395). Sekitar 15 detik kemudian gateway akan memulai ulang dalam keadaan bersih.

Dari antarmuka web (HT841/HT881, HT813): Basic Settings → Reset Type — Full Reset (semua), ISP Data (hanya pengaturan jaringan) atau VOIP Data (hanya server SIP, akun port, dan konfigurasi otomatis) → tombol Reset.

Yang terhapus: seluruh konfigurasi — akun port, kolom Unconditional Call Forward to VOIP, pengaturan saluran, pengaturan jaringan, dan kata sandi antarmuka web. Firmware tetap sama.

Yang harus dilakukan setelahnya: gateway kembali mengambil alamat melalui DHCP dan meminta kata sandi pabrik (pada HT841/HT881 — kembali string dari stiker, pada HT813 dan GXW410x — admin); selanjutnya ulangi langkah 1–5 halaman ini. Login ekstensi di admin tidak berubah karena reset gateway, tetapi kata sandi harus diberikan ulang: kata sandi ditampilkan satu kali, jadi Telefoni → "Karyawan dan grup" → "Reset kata sandi". Umum tentang reset gateway — di ikhtisar.

Ketika reset tidak membantu: jika di gateway diaktifkan "Lock keypad update" atau perangkat "terkunci" oleh operator telekomunikasi sebelumnya — tombol RESET hanya memulai ulang. Yang kedua terjadi pada gateway yang diperoleh dari penyedia. Jebakan lain gateway bekas adalah server konfigurasi otomatis milik orang lain: setelah setiap mulai ulang, server itu mengembalikan konfigurasi lama, diatasi dengan mengosongkan kolom Config Server Path (dan menonaktifkan opsi 66 di DHCP router Anda).

Jika gateway tidak terdaftar#

1. GXW4104/4108 dan login kami. Dalam dokumentasi Grandstream untuk lini ini tertulis jelas: SIP User ID pada GXW410x hanya boleh terdiri dari angka, akun non-numerik tidak akan didaftarkan oleh gateway. Login kami berbentuk sip-<8 karakter>-<nomor>, jadi pada GXW4104/4108 pendaftaran menurut dokumentasi produsen tidak akan berhasil. Lini ini sudah dihentikan penjualannya; untuk ATS kami pilih HT841/HT881 (tetap 4 dan 8 saluran) atau HT813.
2. Apply tidak ditekan. Pada HT841/HT881 dan HT813 Update hanya menyimpan; pada GXW410x setelah Update perlu reboot.
3. Login dimasukkan tidak lengkap. Di SIP User ID dan Authenticate ID — seluruh string sip-…-<nomor>, bukan nomor ekstensi dari jendela kredensial.
4. SIP Registration = No. Nilai pabriknya — Yes, tetapi dalam contoh produsen untuk koneksi "via IP" nilai itu dimatikan; bagi kami justru harus Yes.
5. Port dimatikan atau merujuk ke profil yang salah. Periksa Enable Port = Yes dan Profile ID = profil yang telah diisi Primary SIP Server.
6. Beberapa gateway Grandstream di belakang satu router — aktifkan Use Random SIP Port.
7. Terdaftar, tetapi panggilan dari saluran tidak masuk — kolom Unconditional Call Forward to VOIP kosong atau salah, atau Caller ID Transport Type masih pada nilai pabrik Relay via SIP From (langkah 4). Periksa bahwa nomor dari kolom User ID dapat dihubungi dari telepon ATS mana pun.

Penyebab umum (SIP ALG pada router, UDP 5060 tertutup) — ada di ikhtisar, bagian "Jika gateway tidak terdaftar"; tentang jaringan — "Jaringan tempat usaha, NAT, dan kartu SIM".

Model keluarga#

Pertanyaan umum#

Berapa ekstensi yang dibutuhkan gateway untuk 8 saluran?#

Delapan — satu untuk setiap port FXO: pada Grandstream akun ditetapkan per port, tidak ada akun bersama untuk seluruh gateway. Ini bahkan lebih praktis: di ATS langsung terlihat nomor kota mana yang menerima panggilan, dan setiap saluran dapat diarahkan ke grup panggilan masing-masing. Jika dari delapan saluran hanya tiga yang digunakan — buat tiga ekstensi, port lainnya matikan (Enable Port = No).

Bisakah menelepon keluar dari saluran kota melalui ATS?#

Belum bisa. Melalui gateway ini ATS kami hanya dapat menerima panggilan dari saluran; panggilan keluar melalui nomor penyedia SIP. Selengkapnya — "Panggilan keluar melalui gateway — belum bisa".

Panggilan masuk, tetapi tidak berakhir saat tamu menutup telepon#

Ini masalah paling umum pada gateway FXO, dan solusinya ada di gateway, bukan di ATS: deteksi pemutusan belum dikonfigurasi untuk negara Anda. Jalankan bagian "Mengatur saluran sesuai negara Anda" — impedansi, Enable PSTN Disconnect Tone Detection, dan nada "sibuk" dari operator Anda.

Di panel operator nomor penelepon tidak terlihat — apakah ini kerusakan?#

Tidak. Saat ini panggilan dari saluran kota terlihat di panel sebagai panggilan dari ekstensi gateway: nomor pelanggan dikirim gateway melalui header terpisah, dan ATS belum menampilkannya. Nilai pabrik Relay via SIP From, yang membuat nomor masuk ke kolom utama, tidak cocok bagi kami — dengan itu ATS tidak mengenali ekstensinya dan panggilan tidak akan sampai sama sekali.

Mengapa G.722 tidak ada dalam daftar codec?#

Codec itu tidak ada pada satu pun model keluarga ini — percakapan selalu berjalan di G.711 (PCMA/PCMU). Untuk saluran kota, kualitasnya persis seperti yang diberikan saluran itu sendiri, jadi tidak ada yang hilang.

Bisakah menerima faks?#

Ya, gateway mendukung T.38 dan peralihan otomatis ke G.711; jika faks penting — sisakan saluran terpisah dan port FXO terpisah untuknya, bukan yang dipakai bersama suara.

Sumber#

Dokumentasi produsen, tanggal akses — 2026-09-10.

1. HT841/HT881 User Manual — antarmuka web, kata sandi dari stiker dan tingkat akses, menu suara ***/02, port NET1/NET2 dan alamat 192.168.2.1, FXO Profile dan FXO Ports, Unconditional Call Forward to VOIP, Caller ID Transport Type, AC Termination Model, reset.
2. HT841/HT881 Quick Installation Guide — port pada bodi, daya 12 V, tombol RESET dan 7 detik.
3. Connecting UCM6xxx with HT841/HT881 FXO Gateway — pendaftaran port FXO sebagai ekstensi, Unconditional Call Forward to VOIP, pemutusan berdasarkan nada dan berdasarkan arus, Wait for Dial-Tone dan Stage Method. Sumber tangkapan layar HT841 di halaman ini.
4. HT841/HT881 Datasheet — antarmuka, kodek, PoE, «Power Supply Not Included».
5. HT813 Administration Guide — kata sandi admin, halaman FXO PORT dan BASIC SETTINGS, nilai Caller ID Transport Type, jenis reset.
6. Connecting UCM6xxx with HT813 — pengaturan port FXO dan Unconditional Call Forward to VOIP pada HT813. Sumber tangkapan layar HT813 di halaman ini.
7. HT813 Quick Installation Guide — menu suara, kata sandi pabrik.
8. GXW410x User Manual dan GXW410x User Manual (PDF, firmware 1.4.1.5) — profil dan kanal, sintaksis ch1-4:, AC Termination Impedance, Caller ID Scheme, kata sandi pabrik, reset.
9. Connecting GXW410X with Asterisk — «SIP account user IDs may only be numeric», peringatan tentang panggilan dua tahap dan panggilan atas biaya pihak lain, DTMF per kanal.
10. GXW410x Quick Installation Guide — DHCP secara default, utilitas IP Discovery, sinyal saluran Amerika.
11. Grandstream Firmware dan Product Archive — versi firmware terkini; GXW4104/4108 dan HT503 ada di arsip produk yang dihentikan produksinya.